ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W ORGANIZACJI dr Eleonora Kuczmera - Ludwiczyńska Struktura celów zarządzania zasobami ludzkimi ZARZĄDZANIE zasobami ludzkimi funkcja personalna CELE BEZPOŚREDNIE *właściwy człowiek na właściwym miejscu (wie, umie, chce, może) *system motywacyjny - uruchomienie potencjału kadrowego CELE OSTATECZNE/KOŃCOWE *realizacja zadań organizacji *zaspokojenie potrzeb pracowników Aspekty (wymiary) funkcji zarządzania kadrami CELE OSTATECZNE/KOŃCOWE realizacja zadań organizacji zaspokojenie potrzeb pracowników ASPEKT (WYMIAR) RZECZOWY realizator dział kadr ASPEKT (WYMIAR) ZARZĄDCZY realizator kadra kierownicza FAZA I PRZYGOTOWAWCZA PLANOWANIE ZASOBÓW LUDZKICH (ilość, jakość, czas, miejsce) FAZA II wejście R E A L I przejście Z A C Y J N wyjście A POZYSKANIE PRACOWNIKÓW: rekrutacja (nabór) selekcja (dobór) wprowadzenie na stanowisko ROZWÓJ PRACOWNIKÓW: rozwój indywidualny rozwój karier zawodowych szkolenie i doskonalenie oceny przemieszczenia UTRZYMANIE PRACOWNIKÓW: wynagrodzenia świadczenia socjalne system informacji administrowanie ODEJŚCIA PRACOWNIKÓW: naturalne z woli pracownika z woli pracodawcy FAZA III KONTROLNA KONTROLA FUNKCJI KADROWEJ ocena przegląd kadr CELE ORGANIZACJI STRATEGIA ORGANIZACJI CELE FUNKCJI PERSONALNEJ STRATEGIA PERSONALNA 1. PROGNOZA POPYTU ZASOBÓW LUDZKICH 2. ANALIZA WŁASNYCH ZASOBÓW LUDZKICH 3. WIELKOŚĆ ZAPOTRZEBOWANIA NA ZASOBY LUDZKIE 4.Plan zatrudnienia (rekrutacja, dobór, redukcja) 5.Plan następstw (kadra rezerwowa) 6. Plan szkolenia i doskonalenia 7.Plany rozwoju indywidualnego i karier NABÓR OGÓLNY na stanowiska wykonawcze i niższe kierownicze oraz specjalistyczne WYSPECJALIZOWANY na stanowisk średniej i wyższej kadry kierowniczej oraz specjalistyczne ŹRÓDŁA NABORU wewnątrz organizacji z otoczenia organizacji METODY NABORU ogłoszenia wewnętrzne *kadra rezerwowa *ogłoszenia prasowe *ogłoszenia telewizyjne *przekaz ustny *konkursy *biura zatrudnienia *szkoły i uczelnie wyższe *agencje headhunting *referencje pracowników organizacji *akcje “otwarte drzwi” *rodzice, krewni PROCEDURA NABORU POZYSKAĆ WEWNĄTRZ ORGANIZACJI ogłoszenia wewnętrzne + kadra rezerwowa zgłoszenia kandydatów POZYSKAĆ W OTOCZENIU ORGANIZACJI POZYSKAĆ WEWNĄTRZ I W OTOCZENIU ORGANIZACJI wybrane metody naboru zgłoszenia kandydatów połączenie obu procedur ZBIÓR KANDYDATÓW UBIEGAJĄCYCH SIĘ O PRZYJĘCIE NA WAKUJĄCE STANOWISKA 1.OPIS STANOWISKA PRACY 2.ZEBRANIE PODAŃ O ZATRUDNIENIE WRAZ Z ZAŁĄCZNIKAMI 3.WSTĘPNY WYWIAD ELIMINACYJNY 4.SPRAWDZENIE WIARYGODNOŚCI DANYCH (REFERENCJI) O KANDYDACIE 5.TESTY SELEKCYJNE 6.WYWIADY SZCZEGÓŁOWE 7.DECYZJA O ZATRUDNIENIU 8.OFERTA PRACY Sposoby szkolenia pracowników SZKOLENIE PRACOWNIKÓW NA STANOWISKU PRACY ROTACJE STANOWISKOWE STAŻE TERMINOWANIE Z ODERWANIEM OD PRACY SZKOLENIE W SALACH ĆWICZEŃ - SYMULACJA DZIAŁAŃ SZKOLENIA INSCENIZACYJNE - SYMULACJA ZACHOWAŃ E T A P I USTALENIE STANDARDÓW (NORM, WZORCÓW) PODMIOTÓW PROCESÓW (cechy) (czynności) WYNIKÓW (stopień realizacji celów) E T A P II MIERZENIE FAKTYCZNIE UZYSKANYCH WARTOŚCI PORÓWNANIE FAKTYCZNIE UZYSKANYCH WARTOŚCI ZE STANDARDAMI (NORMAMI, WZORCAMI) E T A P III ANALIZA ODCHYLEŃ I OCENA PODMIOTÓW - PROCESÓW - WYNIKÓW PRZYGOTOWANIE RAPORTÓW Z KONTROLI REAKCJA NA WYNIKI OCENY utrzymanie działania sytuacji korygujące dotychczasowej odchylenie od - brak zmian standardu zmiana standardu