NRUMER SPRAWY 23/2009 Maróz 30.12.2009r ZAPYTANIE OFERTOWE DOTYCZY ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO O WARTOŚCI PONIŻEJ 14000 EURO ZAMAWIAJĄCY Wojskowy Dom Wypoczynkowy „WARMIA” w Waplewie Maróz 2, 11-015 Olsztynek Fax: ( 0-89) 513 25 25 ; tel. ; ( 0-89 ) 519 25 25 Zaprasza do złożenia oferty na obsługę informatyczną prowadzoną w siedzibie zamawiającego I. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 1. Opis przedmiotu zamówienia - przedmiotem zamówienia jest obsługa informatyczna 2. W zakres usług wchodzi ; a. Nadzór nad sprzętem komputerowym zainstalowanym w siedzibie Zamawiającego b. Nadzór nad licencjonowanym oprogramowaniem Zamawiającego ( w tym systemami operacyjnymi , aplikacjami biurowymi oraz pozostałym oprogramowaniem aplikacyjnym ) c. Usuwanie awarii sprzętu komputerowego Zamawiającego d. Administracja lokalną siecią komputerową i zasobami sieciowymi e. Zapewnienie bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych f. Profilaktyka antywirusowa ( w tym instalacja i aktualizacja systemów antywirusowych , aktualizacja baz sygnatur oraz usuwanie wirusów komputerowych) g. Stworzenie systemu archiwizacji ważnych danych komputerowych , nadzór nad archiwizacją tych danych oraz dearchiwizacją odpowiednich danych w razie zaistnienia takiej konieczności h. Utrzymywanie w bieżącej sprawności oraz konserwację urządzeń komputerowych i teleinformatycznych znajdujących się w siedzibie Zamawiającego i. Doradztwo , rozbudowa i modernizacja urządzeń komputerowych i sieci j. Doradztwo w zakresie bieżących problemów związanych z działaniem urządzeń komputerowych k. Wykonywanie ekspertyz technicznych i wydawanie opinii w stosunku do sprzętu informatycznego przeznaczonego do likwidacji i usunięcia z ewidencji l. Bieżąca archiwizacja zbiorów na nośniki trwałe m. Comiesięczne wykonywanie kopii bezpieczeństwa obsługiwanych komputerów n. Instalacja nowo zakupionego sprzętu komputerowego i programów o. Monitorowanie zabezpieczeń ( praktyka bezpieczeństwa ) i przekazywanie uwag w tym zakresie Zamawiającemu p. Wykonywanie innych czynności w zakresie informatycznym , zleconych przez Zamawiającego. 3. Lokalizacja prac: WDW „WARMIA” , Maróz 2, 11-015 4. Pozostałe informacje dotyczące przedmiotu zamówienia zawarte są we wzorze umowy – załącznik nr 2 do SIWZ. 5. Termin realizacji zamówienia - od chwili zawarcia umowy do 31.12. 2010r. 6. Termin płatności 14 dni od daty dostarczenia do siedziby Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury. II. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU O wykonanie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy potwierdzający spełnienie warunków : 1) Posiadający uprawnienia do wykonywania określonej działalności ; NRUMER SPRAWY 23/2009 2) Posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponują potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia; 3) Znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia III. WYKAZ DOKUMENTÓW JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIENIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU Zamawiający żąda złożenia wraz z formularzem ofertowym (załącznik nr 1) : IV. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, potwierdzające dopuszczenie do obrotu prawnego w zakresie objętym przedmiotem zamówienia – wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. INFORMACJE O WYKONAWCAMI SPOSOBIE POROZUMIEWANIA SIĘ ZAMAWIAJĄCEGO Z Do porozumiewania się z Wykonawcami upoważniony jest Jerzy Ciszkowski tel./fax: 89-519 25 25 V. INFORMACJE DOTYCZĄCE PRZYGOTOWANIA OFERTY. 1) Wykonawca ponosi wszystkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty. 2) Oferta musi być sporządzona w języku polskim, napisana pismem maszynowym, komputerowym albo ręcznym w sposób czytelny. VI. MIEJSCE I TERMIN SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT 1) Oferty można składać: 2) Osobiście w sekretariacie Zamawiającego - budynek centralny, pokój nr 112, do dnia 05.01. 2010 roku, do godziny 10.00 w dni robocze w godzinach od 8.00 do 14.00. lub przesłać pocztą na adres Zamawiającego; 3) Faksem na nr 89 519 25 25; 4) maill [email protected] (liczy się data wpływu oferty). 1. Rozpatrzenie złożonych ofert nastąpi 05.01.2010 r. o godz. 10.30 w siedzibie Zamawiającego w pokój 112 w dniu VII. SPOSÓB OBLICZENIA CENY OFERTY. 1. Cenę za wykonanie przedmiotu zamówienia należy przedstawić w „Formularzu ofertowym” stanowiącymi załącznik nr 1 2. Cena oferty uwzględnia wszystkie zobowiązania dotyczące wykonania zamówienia publicznego musi być podana w PLN cyfrowo i słownie z wyodrębnieniem podatku VAT, do dwóch miejsc po przecinku. 3. Cena podana w ofercie powinna obejmować wyłącznie koszty związane z wykonaniem przedmiotu zamówienia oraz warunkami stawianymi przez Zamawiającego. VIII. OCENA OFERT 1. Zamawiający uzna oferty za spełniające wymagania i przyjmie do szczegółowego rozpatrywania, jeżeli: 1) oferta, co do formy opracowania i treści spełnia wymagania określone w niniejszym zapytaniu ofertowym 2) oferta została złożona, w określonym przez Zamawiającego w terminie, 3) Wykonawca przedstawił ofertę zgodną co do treści z wymaganiami Zamawiającego. 2. Stosowanie matematycznych obliczeń przy ocenie ofert, stanowi podstawową zasadę oceny ofert, które oceniane będą w odniesieniu do najkorzystniejszych warunków przedstawionych przez Wykonawców w zakresie kryterium – cena – 100 %. NRUMER SPRAWY 23/2009 3. Jeżeli wybór oferty najkorzystniejszej będzie niemożliwy z uwagi na fakt, że zostały złożone oferty o takiej samej cenie, zamawiający wezwie Wykonawców, którzy złożyli te oferty do złożenia ofert dodatkowych. Załączniki: 1. Formularz ofertowy do wypełnienia.- Zał. nr 1 2. Projekt umowy – Zał. nr 2 Zamawiający zaleca do sporządzenia oferty wykorzystanie druków załączonych do Zapytania ofertowego. Dyrektor WDW „WARMIA” w Waplewie mgr Sergiusz Misiejuk NRUMER SPRAWY 23/2009 Załącznik nr 1 ( pieczęć adresowa firmy ) Miejscowość …………………………….. Data …………………… FORMULARZ OFERTOWY Dane Wykonawcy Ja / My niżej podpisani ................................................................................................................................................................... działając w imieniu i na rzecz ……………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ( pełna nazwa i adres firmy ) e-maill ; ………………………………………………………………………………….. Nr telefonu : ………………………………:Numer faksu : ……………………………: Numer REGON : …………………………:Numer NIP : ………………………………: Nawiązując do zaproszenia zawartego w zapytaniu ofertowym nr sprawy ............. dotyczącym obsługi informatycznej na potrzeby : Wojskowego Domu Wypoczynkowego „ WARMIA” w Waplewie 1. SKŁADAM (Y ) OFERTĘ na wykonanie przedmiotu zamówienia zgodnie z zapytaniem ofertowym. 2. OŚWIADCZAMY(Y) , że zapoznaliśmy się dokładnie z warunkami udziału w postępowaniu i uznajemy się za związanych określonymi w niej postanowieniami i zasadami postępowania. 3. OFERUJEMY(Y) wykonanie przedmiotu zamówienia za zryczałtowaną opłatę miesięczną : Cena netto : ……………………………… zł Słownie : ………………………………………………………………………………………………. VAT : ……………………………………… zł Słownie : ………………………………………………………………………………………………. Cena brutto : …………………………… zł Słownie : ……………………………………………………………………………………………….. 4. ZOBOWIĄZUJE(MY) SIĘ do realizacji zamówienia zgodnie z zapisami i w terminie podanym w zapytaniu ofertowym 5. AKCEPTUJE(MY) warunki umowy określone przez Zamawiającego. 6. OSOBĄ UPOWAŻNIONĄ do kontaktu z zamawiającym w przypadku udzielenia nam zamówienia jest : .............................................................. , tel. .............................. .................................... dnia ........................ ………………………………………. podpis i pieczęć Wykonawcy/ wykonawców NRUMER SPRAWY 23/2009 UMOWA Nr ........ zawarta dnia ........................ w Marózie pomiędzy: Wojskowym Domem Wypoczynkowym „Warmia” w Waplewie, Maróz 2, 11-015 Olsztynek reprezentowanym przez Dyrektora – Sergiusz Misiejuk zwanym dalej Zamawiającym, a: .................................................................... reprezentowanym przez: ................................................................... zwanym dalej Wykonawcą. Umowa zostaje zawarta w wyniku wyboru oferty Wykonawcy dokonanym po przeprowadzeniu postępowania w formie zapytania ofertowego zgodnie z art. 4 pkt 8 ustawy Prawo zamówień publicznych &1 1. Zamawiający zleca , a Wykonawca przyjmuje do realizacji obsługę informatyczną , prowadzoną w siedzibie Zamawiającego. 2. W zakres usług objętych niniejszą umową wchodzi ; 1) Nadzór nad sprzętem komputerowym zainstalowanym w siedzibie Zamawiającego 2) Nadzór nad licencjonowanym oprogramowaniem Zamawiającego ( w tym systemami operacyjnymi , aplikacjami biurowymi oraz pozostałym oprogramowaniem aplikacyjnym ) 3) Usuwanie awarii sprzętu komputerowego Zamawiającego 4) Administracja lokalną siecią komputerową i zasobami sieciowymi 5) Zapewnienie bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych 6) Profilaktyka antywirusowa ( w tym instalacja i aktualizacja systemów antywirusowych , aktualizacja baz sygnatur oraz usuwanie wirusów komputerowych) 7) Stworzenie systemu archiwizacji ważnych danych komputerowych , nadzór nad archiwizacją tych danych oraz dearchiwizacją odpowiednich danych w razie zaistnienia takiej konieczności 8) Utrzymywanie w bieżącej sprawności oraz konserwację urządzeń komputerowych i teleinformatycznych znajdujących się w siedzibie Zamawiającego 9) Doradztwo , rozbudowa i modernizacja urządzeń komputerowych i sieci 10) Doradztwo w zakresie bieżących problemów związanych z działaniem urządzeń komputerowych 11) Wykonywanie ekspertyz technicznych i wydawanie opinii w stosunku do sprzętu informatycznego przeznaczonego do likwidacji i usunięcia z ewidencji 12) Bieżąca archiwizacja zbiorów na nośniki trwałe 13) Comiesięczne wykonywanie kopii bezpieczeństwa obsługiwanych komputerów 14) Instalacja nowo zakupionego sprzętu komputerowego i programów 15) Monitorowanie zabezpieczeń ( praktyka bezpieczeństwa ) i przekazywanie uwag w tym zakresie Zamawiającemu 16) Wykonywanie innych czynności w zakresie objętym umową , zleconych przez Zamawiającego. &2 1. Za prace wymienione w &1 ust. 2 Zamawiający zapłaci Wykonawcy – w rozliczeniu miesięcznym kwotę …… zł netto (słownie: ……… ) powiększoną o 22% podatku VAT , na podstawie wystawionej przez Wykonawcę w ciągu 7 dni po zakończeniu miesiąca faktury NRUMER SPRAWY 23/2009 VAT. Zapłata nastąpi w formie przelewu na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze w terminie 14 dni od daty dostarczenia prawidłowo wystawionej faktury. 2. Niezależnie od wynagrodzenia określonego w ust. 1 Zamawiający zapłaci za materiały i części zużyte przy konserwacji , naprawie, rozbudowie i modernizacji sprzętu komputerowego, na podstawie oddzielnie wystawionej faktury VAT. 3. Wykonywanie czynności nie zawartych w &1 ust. 2 podlega dodatkowej opłacie , ustalonej każdorazowo w zależności od charakteru prac . W takim przypadku Zamawiający wystawi pisemne zlecenie określające zakres czynności do wykonania i na tej podstawie zostanie ustalona kwota realizacji dodatkowego zamówienia. &3 1. Wykonawca zobowiązuje się do co najmniej czterokrotnego w miesiącu obligatoryjnego przybycia do siedziby Zamawiającego w godz. 08.00 – 15.00 celem realizacji niniejszej umowy. Terminy ustalane będą telefonicznie z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem. 2. Wykonawca zobowiązuje się do przybycia do Zamawiającego w trybie natychmiastowym w przypadku awarii sieci komputerowej i sprzętu komputerowego nie obciążając Zamawiającego dodatkowymi kosztami związanymi z dojazdem do siedziby zamawiającego 3. Zgłoszenia serwisowe przekazywane będą przez pracowników Zamawiającego do Wykonawcy w godz. od 7.30 do 17.00 4. Konsultacje telefoniczne pracowników Zamawiającego z Wykonawcą w sprawach funkcjonowania sprzętu i urządzeń komputerowych w godz. od 07.00 do 20.00 5. W przypadku wystąpienia awarii sprzętu komputerowego Wykonawca zobowiązuje się do rozpoczęcia działań naprawczych maksymalnie do 12 godzin od momentu przyjęcia zgłoszenia 6. Naprawa sprzętu komputerowego odbywać się będzie w siedzibie Zamawiającego, a w razie niemożliwości naprawy sprzętu w siedzibie Zamawiającego, transport sprzętu do serwisu na koszt Wykonawcy. &4 1. Wykonawca Oświadcza , że dysponuje odpowiednimi uprawnieniami , potencjałem technicznym i technologicznym do realizacji niniejszej umowy 2. Do wykonania usługi na podstawie niniejszej umowy ze strony Wykonawcy uprawnieni są; ........................................... Osoby te składają w formie pisemnej zobowiązania o zachowaniu tajemnicy oraz ochrony danych osobowych . 3. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania prac będących przedmiotem umowy z należytą starannością oraz zgodnie z aktualnym poziomem wiedzy technicznej i merytorycznej 4. Wykonawca zobowiązuje się dokonać naprawy sprzętu komputerowego w technicznie uzasadnionym czasie mając na uwadze charakter i wielkość uszkodzenia oraz czas niezbędny na sprowadzenie części zamiennych lub materiałów 5. Zamawiający zobowiązuje się udostępnić Wykonawcy na każde wezwanie związane z realizacją niniejszej umowy : dostęp do odpowiednich pomieszczeń , dokumenty zainstalowanego sprzętu i oprogramowania. &5 1. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za straty Zamawiającego wynikłe z : 1) Nieumiejętnego posługiwania się przez pracowników Zamawiającego urządzeniami i oprogramowaniem 2) Skutków działania wirusów komputerowych 2. W przypadku niewłaściwego wywiązywania się z warunków umowy oraz niestarannego wykonywania prac serwisowych Wykonawca zobowiązuje się do pokrycia strat Zamawiającego wynikających z wad wykonanej pracy serwisowej. Wysokość odszkodowania może wynosić do 100% wartości wynagrodzenia za bieżący miesiąc usług. 3. Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług w danym miesiącu Zamawiającemu przysługuje prawo naliczenia kary umownej w wysokości 10% miesięcznego wynagrodzenia brutto, za każdy dzień zwłoki w prawidłowym wykonaniu usług NRUMER SPRAWY 23/2009 4. Jeżeli okres niewykonania lub nienależytego wykonania usług przekroczy 3 dni , Zamawiający będzie uprawniony do rozwiązania niniejszej umowy bez wypowiedzenia , niezależnie od uprawnienia do żądania zapłaty kar umownych , o których mowa w ust. 3 5. Za rozwiązanie przez Zamawiającego umowy na skutek okoliczności leżących po stronie Wykonawcy Wykonawca zobowiązuje się zapłacić Zamawiającemu karę umowną w wysokości 100% miesięcznego wynagrodzenia brutto &6 1. Umowa zostaje zawarta na okres od 06.01.2010 r. do 31.12.2010 r. 2. Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności 3. Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem 30 – dniowego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego 4. Wykonawca zobowiązuje się do nieudzielania informacji o zakresie usług niniejszej umowy innym podmiotom 5. Wykonawca nie może dokonać przelewu wierzytelności wynikających z niniejszej umowy bez pisemnej zgody Zamawiającego 6. Umowa zostaje sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron. 7. W zakresie nieuregulowanym niniejszą umową zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego 8. Ewentualne spory powstałe na tle wykonywania przedmiotu umowy strony rozstrzygać będą polubownie. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane będą przez właściwy dla Zamawiającego rzeczowo sąd powszechny. WYKONAWCA ZAMAWIAJĄCY