Wzór Umowa nr WI.3410.11.2014 zawarta dnia .............................. r. w
advertisement
Wzór Umowa nr WI.3410.11.2014 zawarta dnia .............................. r. w Toruniu pomiędzy Gminą Miasta Toruń ul. Wały gen. Sikorskiego 8, zwaną w treści umowy „Zamawiającym”, w imieniu którego działa: ………………………………….. – zastępca prezydenta Miasta Torunia, a ………………. z siedzibą w …………….. przy ul. …………, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy w ……………… Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS ………………., posiadającą NIP: ………………, REGON: …………….., zwaną dalej „Wykonawcą”, reprezentowaną przez: ………………………….. - ………………………………… Niniejsza umowa została zawarta zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2010r., Nr 113, poz. 759 z późn. zm.) i finansowana jest ze środków budżetowych: - dział 750 rozdział 75023 § 4300 – Utrzymanie zasobów informatycznych - dział 750 rozdział 75095 § 4300 – Koszt poboru podatków w tym utrzymanie ZSI oraz ze środków MOPR §1 Definicje Ilekroć poniższe pojęcia zostaną napisane w Umowie z dużej litery, Strony Umowy nadają im znaczenie wskazane w definicjach: Umowa – oznacza niniejszą umowę zawartą pomiędzy Stronami, Dni Robocze - oznaczają dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, o których mowa w ustawie z dnia 18 stycznia 1951 roku o dniach wolnych od pracy /Dz. U. 1951, Nr 4, poz. 28 z późn. zm./), System Otago – Zestaw programów działający na wspólnych bazach danych będących własnością Zamawiającego w ramach zakupionych przez Zamawiającego licencji. Podsystem – część Systemu Otago możliwa do wydzielenia, stanowiąca zamkniętą całość funkcjonalną realizującą określone funkcje na potrzeby Zamawiającego. Program/moduł – część Systemu OTAGO stanowiąca wydzielone funkcjonalne oprogramowanie aplikacyjno - dziedzinowe. Dokumentacja – oznacza instrukcję użytkownika i administratora dla danego Podsystemu wytworzoną przez Wykonawcę. Środowisko Produkcyjne Zamawiającego – sprzęt komputerowy i telekomunikacyjny wraz z odpowiednim oprogramowaniem systemowym i narzędziowym, należący do Zamawiającego, na którym zainstalowany jest System OTAGO, Błąd - oznacza działanie Podsystemu niezgodnie z jego Dokumentacją oraz zakresem funkcjonalnym przewidzianym dla danego Podsystemu Z uwagi na różne skutki jakie Błędy mogą wywołać, dzielą się je na: Błąd krytyczny - to jest Błąd, który uniemożliwia działanie danego Modułu lub Podsystemu Systemu OTAGO, Wzór Błąd niekrytyczny - to jest Błąd, który nie uniemożliwia działanie danego Modułu lub Podsystemu Systemu OTAGO, ale ich wystąpienie powoduje ograniczenie funkcjonalności danego Podsystemu. SPOKO – program działający w firmie Otago do obsługi korespondencji, Serwisowanie - konserwacja, diagnostyka, naprawa, usunięcie błędu, wycena lub każdy inny rodzaj usługi, świadczonej w ramach niniejszej umowy Administrator Systemu Otago – przedstawiciel Zamawiającego podejmujący czynności administracyjne, traktowany przez Otago jak osoba o wyróżnionych kompetencjach administracyjnych Systemu Otago §2 Przedmiot Umowy 1. Zamawiający powierza Wykonawcy, a Wykonawca przyjmuje do wykonania świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Informatycznego wspomagającego pracę wydziałów Urzędu Miasta Torunia (ZSI UMT) - systemu Otago, zwanego dalej Programami. Wykaz Programów znajduje się w Załączniku nr 1 do Umowy. 2. W ramach Umowy Wykonawca zobowiązany jest: 1) Przekazywać nowe wersje Programów (wynikające m.in. ze zmiany przepisów prawnych powszechnie obowiązujących przed dniem wejścia ich w życie, o ile zmiany zostaną opublikowane z wyprzedzeniem umożliwiającym wykonanie takich modyfikacji, a przy tym z wyprzedzeniem nie krótszym niż na 14 dni przed dniem ich wejścia w życie) wraz z ich uzupełnieniami, poprawkami, ulepszeniami i instrukcjami. 2) Udzielać prawa do otrzymywania kolejnych wydań Programów i związanych z nimi zmian w dokumentacji użytkowej i administratora. 3) Usuwać Błędy zgłoszone przez Zamawiającego w Programach systemu Otago. 4) Udzielać odpowiedzi w zakresie zgłoszonych uwag i potrzeb użytkownika związanych ze zmianami, modyfikacjami i rozszerzeniami systemu obejmującymi opracowanie jego nowych wersji. 5) Udzielać telefonicznej pomocy i doradztwa w sprawie używania Programów, tj.: udzielać konsultacji telefonicznych w zakresie funkcjonowania systemu, jego obsługi i administrowania. 6) Serwisować w siedzibie Zamawiającego struktury baz danych systemu Otago. 7) Parametryzować Programy systemu Otago w siedzibie Zamawiającego, w tym ustawiać parametry, zgodnie ze wskazaniami udzielonymi pisemnie lub e-mailowo przez Zamawiającego, wynikające z przepisów prawa powszechnie obowiązującego oraz na bieżąco aktualizować opisy i instrukcje Programów. 8) Wdrażać w siedzibie Zamawiającego uaktualnione wersje Programów oraz realizować i kontrolować wykonanie kopii zapasowych elementów, takich jak: systemu sieciowego-operacyjnego, bazodanowego, Programów i danych zawartych w bazie, w terminach poza godzinami pracy i po uzgodnieniu z Zamawiającym. 9) Odtwarzać w siedzibie Zamawiającego systemy z kopii zapasowych w przypadku awarii serwerów. 10) Przeprowadzić w siedzibie Zamawiającego 2 nieodpłatne szkolenia jednodniowe dla użytkowników w zakresie Programów systemu Otago. Strony ustalają, iż szkolenia będą trwały nie mniej niż 7 godzin każdego dnia, a tematyka oraz termin szkoleń zostanie ustalony nie później niż na 10 dni przed wyznaczonym terminem szkoleń. Wzór 11) Szkolić użytkowników w zakresie Programów systemu Otago w drodze odrębnych zamówień. Strony ustalają, iż szkolenia będą trwały nie mniej niż 6 godzin każdego dnia oraz zgodnie z protokołami podpisanymi po realizacji szkoleń za wynagrodzeniem według stawki nie wyższej niż 275 zł/godz. netto + podatek VAT w wysokości 23% .Szkolenia odbywać się będą w dniach roboczych (tj. dniach od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy zgodnie z ustawą z dnia 18 stycznia 1951 roku o dniach wolnych od pracy (Dz. U. 1951, Nr 4, poz. 28 ze. zm.). 3. Usługa asysty technicznej i konserwacji nie obejmuje w szczególności usuwania jakichkolwiek nieprawidłowości działania Programów wynikających z użytkowania nieodpowiednich wersji systemu operacyjnego lub bazy danych, nieprawidłowej instalacji sprzętu lub oprogramowania. 4. Oprogramowanie i baza danych pracują pod systemem Windows. Wersja bazy Oracle Database Standard Edition One ver. 10.2.03, bez software update license & support. Oprogramowanie zostało stworzone za pomocą programu Oracle Developer 6i. Właścicielem kodów źródłowych jest Zakład Usług Informatycznych OTAGO Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku. §3 Prawa autorskie 1. 2. 3. 4. 5. W przypadku, gdy wykonanie przedmiotu umowy wymaga korzystania z należących do osób trzecich praw, a w szczególności praw autorskich lub znaków towarowych, Wykonawca przejmuje na siebie wszelką odpowiedzialność z tytułu wszelkich roszczeń z jakimi osoby trzecie wystąpią przeciwko Zamawiającemu w związku z korzystaniem przez niego z tych praw w odniesieniu do przedmiotu zamówienia. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność karną i cywilnoprawną, w tym finansową, za wszelkie szkody spowodowane w stosunku do Zamawiającego, jak i osób trzecich, wynikłe z ujawnienia lub wykorzystania bez zgody Zamawiającego informacji pozyskanych w trakcie prac związanych z realizacją niniejszej umowy przez pracowników Wykonawcy. Zamawiającemu nie wolno ujawniać osobom trzecim zrealizowanych przez Wykonawcę zmian, poprawek ani modyfikacji Programów, w całości lub części, ani ich dokumentacji. Zamawiający zobowiązuje się do wykorzystania Programów wyłącznie na własnej konfiguracji sprzętowej przy zachowaniu warunków wynikających z posiadanych licencji. Zamawiający zobowiązuje się przedsięwziąć wszelkie kroki w celu ochrony Programów przed jakimkolwiek naruszeniem przysługujących Wykonawcy praw autorskich. Wykonawca oświadcza, że znany jest mu fakt, iż treść niniejszej umowy, a w szczególności dotyczące go dane identyfikujące, przedmiot umowy i wysokość wynagrodzenia, stanowią informację publiczną w rozumieniu art. 1 ust. 1 ustawy z dnia 6 września 2001 roku o dostępie do informacji publicznej (Dz.U. z 2001 r. nr 112 poz. 1198 z późn. zm.), która podlega udostępnianiu w trybie przedmiotowej ustawy. §4 Ochrona danych osobowych 1. Wykonawca zapewnia przestrzeganie zasad przetwarzania i ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych. Wzór 2. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za ewentualne skutki działania niezgodnego z przepisami, o których mowa w ust. 1 Zamawiający realizuje obowiązki Administratora Danych Osobowych określone w ustawie o ochronie danych osobowych. 3. Wykonawca oświadcza, że systemy wykorzystywane w procesie przetwarzania danych osobowych spełniają wymogi zawarte w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych. 4. Wykonawca zapewnia, że przetwarzane dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy. 5. Zamawiający zobowiązuje Wykonawcę do natychmiastowego powiadomienia Administratora Danych Osobowych o stwierdzeniu próby lub faktu naruszenia poufności danych osobowych przetwarzanych w wyniku realizacji umowy. 6. Wykonawca na pisemne żądanie Administratora Danych Osobowych umożliwia Zamawiającemu przeprowadzenie kontroli procesu przetwarzania i ochrony danych osobowych w sytuacjach odnotowania incydentu, o którym mowa w ust. 5. 7. Zamawiający zastrzega sobie możliwość rozwiązania umowy w przypadku omijania warunków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych przez Wykonawcę. §5 Terminy obowiązywania umowy 1. 2. Termin wykonywania umowy: od dnia 01.02.2015 do dnia 31.01.2017 r. Każdej ze stron przysługuje prawo do rozwiązania niniejszej umowy z zachowaniem 3 miesięcznego okresu wypowiedzenia. §6 Wynagrodzenie wykonawcy 1. Zamawiający zapłaci Wykonawcy ryczałtowe wynagrodzenie za wykonanie przedmiotu umowy określonego w §2 ust.2 pkt 1-9 Umowy w wysokości ……………….. zł brutto, słownie brutto: ………………………………………………………………. (tj.: łącznie z podatkiem VAT). 2. Wynagrodzenie określone w ust. 1 będzie płatne miesięcznie na podstawie 24 równych faktur VAT, każda na kwotę: …………………………………. zł brutto, słownie brutto: ………………………………………………………………………………………….., wystawianych w przedostatni dzień roboczy miesiąca, w którym świadczono usługę. 3. Należności płatne będą przez Zamawiającego w terminie 21 dni od doręczenia przez Wykonawcę faktury VAT. 4. Płatność dokonana zostanie przelewem na konto Wykonawcy wskazane na fakturze VAT. §7 Obowiązki Stron 1. Wykonawca zobowiązuje się: 1) Wykonać przedmiot umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami wiedzy technicznej oraz zgodnie z warunkami określonymi Umową. Wzór 2) Przekazywać nowe wersje Programów i je wdrażać, usuwać błędy i udzielać wyjaśnień w następujący sposób: a) Usuwać błędy niekrytyczne, tj. wadliwe działania jakiejkolwiek funkcji Programów, umożliwiającej jednak bieżącą pracę, zgłoszone na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, której adres określony jest w §7 ust.2 pkt 2 lit. g Umowy przez upoważnioną osobę Zamawiającego - nie później niż w terminie pięciu dni roboczych od dnia zgłoszenia błędu. b) Przystąpić niezwłocznie do usunięcia błędów w przypadku uniemożliwiającym działanie Programów, tj.: niemożliwe jest korzystanie przez Zamawiającego z jakiejkolwiek funkcji niezbędnej do bieżącej pracy (wystąpienie tzw.: błędu krytycznego), zgłoszonego na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej przez upoważnioną osobę Zamawiającego. Usunąć błędy lub dokonać czynności umożliwiających co najmniej częściową eksploatację systemu nie później niż do następnego dnia roboczego. c) Udzielić w ciągu 24 godzin informacji o rejestracji zgłoszenia w programie obsługi korespondencji SPOKO wraz z nazwą przydzielonego identyfikatora. Identyfikator ten będzie służył do określenia statusu zgłoszenia. Kanały przesyłania zgłoszeń opisane są w podpunkcie g). d) Udzielać odpowiedzi w zakresie zgłoszonych uwag i potrzeb użytkownika związanych ze zmianami, modyfikacjami zakupionych Programów nie później niż w ciągu 15 dni roboczych a w zakresie potrzeb rozszerzenia systemu, obejmujących opracowanie jego nowych wersji, nie później niż w ciągu 30 dni kalendarzowych. e) Przekazywać nowe wersje Programów, wynikające ze zmian w przepisach prawa powszechnie obowiązującego wraz z jego uzupełnieniami, poprawkami i ulepszeniami w terminie przed dniem ich wejścia w życie , o ile zmiany zostaną opublikowane z wyprzedzeniem umożliwiającym wykonanie takich modyfikacji, a przy tym z wyprzedzeniem nie krótszym niż na 14 dni przed dniem ich wejścia w życie i przeprowadzać ich aktualizację poza godzinami pracy Zamawiającego. f) Codziennie, w dni robocze, w siedzibie Zamawiającego realizować i kontrolować wykonanie kopii zapasowych elementów, takich jak: systemu operacyjnego, bazodanowego, Programów Otago i danych zawartych w bazie, w terminach poza godzinami pracy i po uzgodnieniu z Zamawiającym oraz wdrażać uaktualnione wersje Programów systemu Otago g) Codziennie, w dni robocze, w godzinach od 8:00 do 16:00 udzielać porad telefonicznych w używaniu Programów, dotyczących rozwiązywania konkretnych, wyspecyfikowanych problemów. Porady będą udzielane wyłącznie upoważnionym pracownikom Zamawiającego. Konsultacje w zakresie funkcjonowania systemu, jego obsługi i administrowania wykonywane będą: - telefonicznie w dni robocze pod nr tel. ……………………………………, - za pośrednictwem poczty e-mail: ……………………………………… oraz systemu SPOKO. Wykonawca udostępni Zamawiającemu elektroniczny system zgłoszeń (program SPOKO), w którym użytkownik będzie mógł również śledzić stan realizacji zgłoszenia. Wzór h) W terminie, z wyprzedzeniem co najmniej na 2 miesiące przed, informować Zamawiającego o wszystkich potrzebach zmian w konfiguracji sprzętowosystemowej niezbędnej do przetwarzania nowych wersji lub nowych funkcji Programów, tak by Zamawiający mógł zrealizować ewentualne, niezbędne zakupy sprzętu lub oprogramowania systemowego w drodze zamówień publicznych. i) Regularnie aktualizować bazy systemu Otago danymi pochodzącymi z systemu ewidencji gruntów i nieruchomości, udostępnianymi przez Zamawiającego w uzgodnionych formatach i za pośrednictwem uzgodnionych interfejsów i protokołów w terminach poza godzinami pracy. W przypadku występowania trudności w imporcie – niezwłocznie informować Zamawiającego. j) Wykonywać odtwarzanie systemu, w przypadku awarii sprzętu, tj.: serwerów i macierzy, w terminach poza godzinami pracy i po uzgodnieniu z Zamawiającym. 3) Przekazać Zamawiającemu na piśmie wykaz osób upoważnionych do świadczenia usługi asysty technicznej. 4) Przesyłać nowe wersje (lub modyfikacje) Programów na nośniku CD/DVD lub pocztą elektroniczną oraz je wdrażać w siedzibie Zamawiającego. Wykonawca czynności te będzie wykonywać przez swojego pracownika, tj.: administratora systemu Otago na terenie UMT w dni robocze w wymiarze czasu pracy ½ etatu. Do obowiązków administratora należy w szczególności: wdrażanie uaktualnionych wersji Programów Otago, realizowanie i kontrolowanie wykonania kopii zapasowych oraz pomoc bieżąca dla użytkowników w systemie Otago. 5) Zapewnić Zamawiającemu dostęp do serwisu internetowego zawierającego opisy Programów oraz aktualne dokumentacje eksploatacyjne (instrukcje użytkowników, administratorów) dotyczące wszystkich Programów oraz udzielić prawa do kopiowania i drukowania dostępnych materiałów z zakresu użytkowania Programów na potrzeby własne Zamawiającego. 6) Przekazać Zamawiającemu dokumentację zawierającą aktualny w dniu podpisania umowy opis struktur zbiorów danych systemu OTAGO, wskazując zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi zgodnie z wymaganiami określonymi w § 4 ust. 3 Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz.U .z 2004r., Nr 100, poz. 1024) w ciągu 30 dni licząc od dnia podpisania Umowy. 7) Informować Zamawiającego o wszelkich czynnościach wykonywanych bezpośrednio w środowisku produkcyjnym systemu OTAGO funkcjonującym u Zamawiającego. Jeśli w wyniku powyższych czynności Wykonawca dokonał zmian w strukturach zbiorów danych opisanych w dokumentacji będącej (zgodnie z § 7 ust. 1 pkt. 6) w posiadaniu Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest do przekazania suplementów do wspomnianej dokumentacji. 2. Zamawiający zobowiązuje się do ścisłej współpracy z Wykonawcą w trakcie wykonywania niniejszej umowy, w szczególności: 1) Zgłosić na piśmie Wykonawcy w terminie 7 dni od dnia podpisania umowy osoby upoważnione do zgłaszania błędów lub uwag do Programów w formacie zawierającym: - datę zgłoszenia, Wzór - w przypadku błędów krytycznych konieczne będzie umieszczenie adnotacji: „błąd krytyczny”, - informacje o Programie, którego zgłoszenie dotyczy, - opis występującego błędu, - dane osoby zgłaszającej. 2) Udostępnić Wykonawcy wszelkie posiadane informacje mające znaczenie dla prawidłowej i kompletnej realizacji umowy, w tym nr faksu lub adres e-mail, na który Wykonawca zobowiązany będzie przekazywać Zamawiającemu informacje o czynnościach wykonywanych w środowisku produkcyjnym Zamawiającego, o których mowa (zgodnie z §7 ust. 1 pkt. 7). 3) Udostępnić Wykonawcy połączenie do systemu Otago w trybie modemowym callback lub VPN. 3. Nieuzasadnione zgłoszenie przez Zamawiającego wadliwego działania Programu będzie traktowane, jako płatne zlecenie diagnozy stanu awaryjnego, o którym to zdarzeniu zostanie poinformowany Zamawiający na piśmie w terminie natychmiastowym przez Wykonawcę. Obciążenie Zamawiającego nastąpi po wyrażeniu zgody przez Dyrektora Wydziału Informatyki Wykonawcy co do zasadności zgłoszenia. §8 Tajemnica informacji 1. Strony zobowiązują się do bezwzględnego zachowania tajemnicy państwowej i służbowej, w której posiadanie weszły w związku z realizacją umowy. 2. Wykonawca zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji technicznych, zawartości baz danych oraz sposobów ich zabezpieczania, z zastrzeżeniem postanowień ust. 6. 3. Wykonawca nie może udostępnić informacji wymienionych w § 7 ust. 1 osobom trzecim, ani wykorzystywać ich do innych celów, niż wynikające z Umowy, bez pisemnej zgody Zamawiającego, z zastrzeżeniem postanowień ust. 6. 4. Z zastrzeżeniem postanowień ust. 6, Strony ponoszą pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone drugiej Stronie wskutek ujawnienia informacji, w posiadanie których weszły w związku z realizacją Umowy. 5. Z zastrzeżeniem postanowień ust. 6, w przypadku powierzenia przez Wykonawcę części zakresu prac osobom trzecim (podwykonawcom), Wykonawca zobowiąże te osoby do zachowania w tajemnicy informacji dotyczących Zamawiającego, przedmiotu umowy oraz zawartości baz danych. W razie niedopełnienia tego obowiązku przez Wykonawcę bądź nie zachowania poufności przez podwykonawców, odpowiedzialność za szkody wynikłe z wykorzystania lub ujawnienia ww. informacji ponosi Wykonawca. 6. Tajemnica nie obowiązuje, jeżeli informacje, o których mowa w § 7 ust. 1 i 2: 1) Były w legalnym posiadaniu Wykonawcy (podwykonawcy) przed ich otrzymaniem od Zamawiającego, 2) Zostały podane do wiadomości publicznej. 7. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania wymogów ustawy o ochronie danych osobowych, zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zawartych w ZSI UMT oraz sposobów ich zabezpieczeń i oświadcza: 1) „Oświadczam, że przed przystąpieniem do pracy przy przetwarzaniu danych osobowych zapoznałem się z przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych, a w szczególności z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.) oraz rozporządzeniami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie”. Wzór 2) „Świadomy odpowiedzialności porządkowej i karnej zobowiązuję się zachować w tajemnicy znane mi dane osobowe oraz sposoby ich zabezpieczeń”. 8. Zamawiającemu nie wolno ujawniać ani dostarczać osobom trzecim wersji źródłowych lub wykonywalnych Programów lub nawet ich części, ani ich dokumentacji technicznej. 9. Określone w § 8 postanowienia obowiązują Wykonawcę w okresie związania umową, jak i po jej zakończeniu. §9 Kary umowne W razie niewykonania lub nienależytego wykonania przedmiotu umowy, 1. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne w wysokości: 1) 10 % wynagrodzenia brutto określonego w § 6 ust. 1 Umowy, gdy Zamawiający odstąpi od umowy z powodu okoliczności, za które odpowiada Wykonawca. 2) 3 % miesięcznego wynagrodzenia brutto określonego w § 6 ust. 2 Umowy, za każdy dzień zwłoki w realizacji przedmiotu umowy w stosunku do terminów określonych w §7 ust. 1 pkt. 2a,b – za pierwsze 5 dni zwłoki. 3) 5 % miesięcznego wynagrodzenia brutto określonego w § 6 ust. 2 Umowy, za każdy dzień zwłoki w realizacji przedmiotu umowy w stosunku do terminów określonych w §7 ust. 1 pkt. 2a,b – za każdy kolejny dzień zwłoki, tj.: 6 dzień i kolejne. 4) 1 % miesięcznego wynagrodzenia brutto określonego w § 6 ust. 2 Umowy, za każdy dzień zwłoki w realizacji przedmiotu umowy w stosunku do terminów określonych w §7 ust. 1 pkt. 2c,d,e – za każdy dzień zwłoki. 5) Jeśli zgłoszenie wymaga uzupełnienia, termin realizacji zostaje przesunięty o tyle dni ile potrzeba na jego uzupełnienie. Przesunięcie terminu będzie się odbywało na zasadzie wzajemnych uzgodnień, potwierdzonych przez Zamawiającego na piśmie. 6) 10 000 PLN za naruszenie postanowień §8 ust. 7 Umowy – zawartego w nim oświadczenia. 2. Zamawiający zapłaci Wykonawcy kary umowne w wysokości 10% wynagrodzenia brutto umowy określonej w § 6 ust. 1 Umowy, gdy Wykonawca odstąpi od umowy z powodu okoliczności, za które odpowiada Zamawiający. 3. Łączna odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu kar umownych jest ograniczona do 30% wartości Umowy netto. 4. Wyłącza się odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu lucrum caessans w całości, ogranicza się odpowiedzialność odszkodowawczą Stron do wartości wynagrodzenia z Umowy netto. §10 Odstąpienie od Umowy 1. W razie wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawierania umowy, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o powyższych okolicznościach. 2. Odstąpienie od umowy powinno nastąpić w formie pisemnej pod rygorem nieważności takiego oświadczenia i powinno zawierać uzasadnienie. §11 Dysponowanie zasobami innych podmiotów niezbędnymi do wykonania przedmiotu Umowy Wzór Zgodnie ze złożoną ofertą przetargową, przy wykonywaniu przedmiotu umowy, Wykonawca będzie/nie będzie polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonywania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów zdolnych do wykonania przedmiotu umowy. §12 Zmiany treści Umowy 1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia treści umowy oraz załączników wymagają formy pisemnej, pod rygorem nieważności. 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawie o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, ustawy Prawo zamówień publicznych. 3. Ewentualne spory, Strony będą rozstrzygać w sposób polubowny, a w razie nieskuteczności tej metody, będą rozstrzygane przez Sąd Powszechny właściwy dla siedziby Zamawiającego. 4. Wszystkie załączniki do Umowy stanowią integralną jej część. 5. Strony uzgadniają, że nei zachodzą przesłanki zastosowania art. 142 ust. 5 Pzp. §13 Postanowienia końcowe Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Załączniki do umowy: 1. Wykaz programów ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA Wzór Załącznik nr 1 Wykaz programów 1. FKJB- Obsługa finansowo-księgowa jednostki budżetowej 2. GRU- Obsługa generalnego rejestru umów wraz z omówieniem umów dochodowych waloryzowanych. 3. WPBUD- Obsługa wpływów budżetowych. 4. WYBUD- Obsługa wydatków budżetowych 5. KASA- Obsługa kasy dochodowej i wydatkowej 6. INSO- Informator użytkownika systemu 7. PNIER - naliczanie podatku od nieruchomości , 8. WNIER - windykacja podatku od nieruchomości 9. EWZ – Naliczanie i windykacja opłaty/podatku od posiadania psów 10. NWPOJ - naliczanie i windykacja podatku od środków transportowych 11. SOE- Obsługa egzekucji komorniczych 12. ODK- obsługa doręczania korespondencji 13. OPGRU- naliczanie opłat za wieczyste użytkowanie gruntu 14. WOGRU- windykacja opłat za wieczyste użytkowanie gruntu 15. ENIER- Ewidencja nieruchomości 16. SWR- Obsługa świadczeń rodzinnych i opiekuńczych 17. DOCZ- Obsługa dopłat czynszowych 18. OFA- Obsługa funduszu alimentacyjnego 19. ADMIN - administrowanie systemem OTAGO 20. ELUD- Ewidencja Ludności 21. ST- Gospodarka środkami Trwałymi 22. TRANS_COLLECT- obsługa płatności masowych 23. KADRY – Obsługa Kadr 24. PŁACE – Obsługa Systemu Płacowego 25. KARTY_PŁATNICZE – Obsługa kart płatniczych 26. GRIP - Generalny Rejestr Informacji Pracowniczej 27. KSON – Kompleksowy System Obsługi Nieczystości 28 KAKSON – Księgowość Analityczna Kompleksowego Systemu Obsługi Nieczystości 29. INFO_PUNKT – Punkt Informacyjny 30. DOEN – Dodatki Energetyczne
