PRZEDŚWIĄTECZNY KONSUMENCKI PORADNIK ZAKUPOWY 1. CENY W SKLEPACH NIE SĄ USTALANE ODGÓRNIE! Ceny towarów w polskich sklepach stacjonarnych i internetowych dyktuje rynek. Ceny urzędowe – narzucone przez państwo, są rzadko spotykanym wyjątkiem, a nie normą (np. ceny leków refundowanych). Przed zakupem wymarzonych prezentów warto sprawdzić na jakim poziomie ich ceny kształtują się u różnych sprzedawców. 2. NIE KAŻDA DUŻA OBNIŻKA CENY JEST OKAZJĄ! Jeżeli znajdziesz sklep, w którym cena towaru jest znacznie niższa niż u konkurencji, nie kupuj bez zastanowienia, zwłaszcza, jeśli to zakup na odległość. Przyjrzyj się bliżej sprzedawcy, sprawdź opinie o sklepie wystawione przez innych kupujących, zweryfikuj sposoby płatności (czy sprzedawca przewiduje płatność za pobraniem, czy też deklaruje wysyłkę wyłącznie po wpłacie pieniędzy na jego rachunek bankowy). Warto poświęcić kilka minut, żeby nie stać się kolejną ofiarą nieuczciwego sprzedawcy. Dane dot. przedsiębiorców możesz sprawdzić online na stronach: https://prod.ceidg.gov.pl/ceidg.cms.engine/ i https://ems.ms.gov.pl 3. ZANIM KUPISZ DROŻSZY TOWAR, POPYTAJ, POCZYTAJ! Przed zakupem towaru, którego cena znacznie uszczupli twój domowy budżet, rozeznaj temat. Prześledź testy konsumenckie i eksperckie, poczytaj opinie ludzi, którzy już nabyli towar, który chcesz kupić. Popytaj wśród znajomych czy mają taki towar i czy są z niego zadowoleni. Porównaj produkt z innymi z tej samej grupy cenowej. Może się okazać, że w tej samej cenie kupisz towar o lepszych parametrach lub ciekawszym wyglądzie. 4. PRZED ZAKUPEM W SKLEPIE STACJONARNYM UPEWNIJ SIĘ, CZY BĘDZIESZ MÓGŁ ZWRÓCIĆ LUB WYMIENIĆ TOWAR. Pamiętaj, że kupując towar w sklepie stacjonarnym, w razie gdy prezent nie spodoba się obdarowanemu, możesz mieć problem z jego późniejszym zwrotem. Przyjęcie zwrotu towaru pełnowartościowego lub dokonanie jego wymiany na inny jest w takich sklepach wyłącznie dobrą wolą sprzedawcy. W sytuacji gdy nie jesteś pewny zakupu, zapoznaj się z regulaminem sklepu lub zapytaj sprzedawcę czy będziesz mógł zwrócić towar i jeśli tak, pod jakimi warunkami zwrot zostanie przyjęty (np. z paragonem, towar z metkami, w oryginalnym opakowaniu). Wiele sklepów oferuje oprócz towarów również karty prezentowe, pełniące funkcję bonów towarowych upoważniających do zakupu towarów w danym sklepie. 5. NIE W KAŻDYM PRZYPADKU MOŻESZ ZWRÓCIĆ TOWAR KUPIONY POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA LUB NA ODLEGŁOŚĆ! Wyjątki od zasady prawa odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość reguluje art. 38 ustawy o prawach konsumenta. W szczególności odstąpienie nie będzie możliwe gdy zakupimy towar spersonalizowany (np. kubek czy koszulkę z naszym zdjęciem), czy też towar, który dostarczany jest w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie to zostało otwarte po dostarczeniu, np. soczewki kontaktowe. Nie będziesz mógł również zwrócić nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zostało ono otwarte po dostarczeniu – np. zdjęto folię ochronną z fabrycznie nowej płyty cd czy dvd. Nadto zwrot nie będzie przysługiwał w przypadku zakupu biletu na koncert, mecz czy przedstawienie. 6. NIE ZADŁUŻAJ SIĘ POCHOPNIE! Rozważnie gospodaruj domowym budżetem, nie dawaj nikomu prezentów, na które cię nie stać. Pamiętaj, że to ludzie, a nie rzeczy, tworzą atmosferę świąteczną. Zanim zdecydujesz o wzięciu pożyczki czy kredytu przeanalizuj swoje dochody i wydatki, ustal ile miesięcznie jesteś w stanie przeznaczyć na spłatę zobowiązania. Miej na uwadze, że na pożyczkę czy kredyt poza ceną towaru składają się dodatkowo opłaty, prowizje i odsetki – prawdziwy koszt prezentu czasem może znacznie przekroczyć wartość darowanej rzeczy, a ty będziesz ją spłacał długo po tym, jak wyląduje na śmietniku lub internetowej aukcji.