kwestionariusz oceny pracownika zatrudnionego na kierowniczym

Załącznik Nr 3 do Systemu ocen
pracowników Urzędu Miejskiego w Radłowie i kierowników jednostek organizacyjnych Gminy Radłów
KWESTIONARIUSZ OCENY PRACOWNIKA ZATRUDNIONEGO NA
KIEROWNICZYM STANOWISKU URZĘDNICZYM
W URZĘDZIE MIEJSKIM W RADŁOWIE
A. Dane dotyczące ocenianego pracownika
Lp. Zakres informacji
1
Imię i nazwisko
2
Nazwa referatu
3
Stanowisko pracy-kierownicze
4
Wykształcenie (średnie, policealne,
wyższe; nazwa szkoły, specjalność)
5
Data zatrudnienia na stanowisku
urzędniczym
6
Data rozpoczęcia pracy na obecnym
stanowisku
7
Imię i nazwisko oraz stanowisko pracy
bezpośredniego przełożonego
8
Data poinformowania pracownika o
terminie przeprowadzenia rozmowy
oceniającej
Dane
B. Dane dotyczące poprzedniej oceny pracownika.
Lp. Zakres informacji
1
2
3
Dane
Ocena/poziom
Data sporządzenia
Imię i nazwisko oceniającego
C. Informacja o rozmowie oceniającej
Rozmowa oceniająca przeprowadzona została z pracownikiem w dniu ………………… . W trakcie rozmowy
przedstawione zostały pracownikowi cele i zasady przeprowadzenia oceny, jej kryteria oparte na analizie
kompetencji i zachowań pracownika; omówiony został sposób wywiązywania się z obowiązków i zadań
przez pracownika. Rozmowa oceniająca przeprowadzona została z wykorzystaniem samooceny pracownika.
D. Ocena kompetencji i postaw pracownika
Skala ocen:
W działaniach pracownika:
1-postawa nie występuję nigdy, 2-postawa występuje rzadko, 3-postawa występuje
często, 4- postawa występuje bardzo często, 5- postawa występuje zawsze.
W poniższych tabelach należy wstawić symbol „X” w odpowiedniej kolumnie każdego kryterium, adekwatnie do stopnia
spełnienia przez pracownika ocenianej kompetencji.
I
GRUPA
KOMPETENCJI
Lp
Nazwa
kompetencji
Wiedza specjalistyczna i umiejętności niezbędne do wykonywania
zadań na stanowisku pracy
Opis kompetencji
1
1
Zasób wiedzy i
umiejętności.
Posiada odpowiednią, aktualną wiedzę (na bieżąco
zapoznaje się z nowymi regulacjami) i umiejętności do
wykonywania
zadań
na
stanowisku
pracy,
warunkujące odpowiedni poziom merytoryczny
realizowanych zadań.
2
Wykorzystanie
wiedzy.
W sposób sprawny i właściwy wykorzystuje w
praktyce nowe i istotne informacje, adaptując je do
swojej codziennej pracy.
3
Rozwiązywanie
złożonych spraw.
W przypadku pojawienia się złożonych, trudniejszych
spraw potrafi samodzielnie doprowadzić do ich
rozwiązania.
II
GRUPA
KOMPETENCJI
Lp
Nazwa
kompetencji
Skala punktowa
2
3
4
5
Organizacja i jakość pracy
Opis kompetencji
Skala punktowa
1
1
Planowanie i
organizacja
pracy.
Właściwie planuje i organizuje pracę w celu wykonania
zadań na stanowisku pracy.
2
Priorytetyzacja
celów.
Precyzyjnie ustala priorytety działania, opracowuje
szczegółowe i możliwe do realizacji plany krótko- i
długoterminowe.
3
Terminowość.
W sposób terminowy wywiązuje się z wyznaczonych
zadań.
4
Skuteczność
działania.
W pracy zorientowany jest na osiąganie zakładanych
celów, doprowadzając działania do końca.
5
Reakcja na
ryzyko.
Potrafi identyfikować ryzyka wpływające na realizację
zadań i podejmuje działania ograniczające ich skutki;
właściwie zarządza ryzykiem.
2
3
4
Strona 2 z 9
5
6
Wytrwałość i
odporność na
stres.
Pod presją czasu, ilości zadań pracuje spokojnie,
racjonalnie i wydajnie realizując założone działania.
7
Inicjatywa.
Wychodzi z inicjatywami, bierze odpowiedzialność za
nie. Proponuje konkretne rozwiązania usprawniające
pracę na stanowisku pracy w Urzędzie.
8
Zarządzanie
zmianą.
Wprowadza zmiany na stanowisku pracy, w Urzędzie.
Bierze udział w nowych zadaniach. Elastycznie i
twórczo podchodzi do zmian w Urzędzie.
9
Umiejętności
analizowania i
wnioskowania.
Potrafi umiejętnie stawiać hipotezy różnych aspektów
realizowanych spraw, wyciągać wnioski przez
analizowanie i interpretowanie danych. We właściwy
sposób prezentuje i wykorzystuje dane i wnioski z
przeprowadzonej analizy.
10
Radzenie sobie z
konfliktem.
W przypadku zaistnienia konfliktu stara się zbadać
rzeczywiste przyczyny nieporozumienia i obiektywnie,
nawet w bardzo napiętych sytuacjach, rozwiązać
sprawy.
III
GRUPA
KOMPETENCJI
Lp
Nazwa
kompetencji
Opis kompetencji
1
Reakcja na
potrzeby Klienta.
Szybko i właściwie reaguje na potrzeby Klientów
Urzędu.
2
Życzliwość.
W kontaktach z Klientami wykazuje się taktem i
życzliwością, starając się pozytywnie załatwić sprawy.
IV
GRUPA
KOMPETENCJI
Lp
Nazwa
kompetencji
Orientacja na klienta
Skala punktowa
1
2
3
4
5
Skuteczne komunikowanie się
Opis kompetencji
1
Komunikacja
bezpośrednia.
W czasie rozmowy potrafi w sposób klarowny,
rzeczowy i zrozumiały przedstawić swoje argumenty,
jak i aktywnie słuchać
2
Poprawność
komunikacji
pisemnej.
Potrafi budować treść pism, dokumentów w sposób
właściwy pod względem zrozumienia i poprawności
językowej (styl, ortografia, gramatyka, dobór
słownictwa).
Skala punktowa
1
2
3
4
5
Strona 3 z 9
V
GRUPA
KOMPETENCJI
Lp
Nazwa
kompetencji
Dyscyplina pracy i budowanie wizerunku Gminy Radłów.
Opis kompetencji
Skala punktowa
1
1
Przestrzeganie
regulaminów.
Zna
i
przestrzega
przepisy
regulaminu
organizacyjnego, regulaminu pracy oraz innych aktów
prawnych normujących organizację i funkcjonowanie
Urzędu.
2
Przestrzeganie
wartości.
Trzyma się ustalonych norm, wartości obowiązujących
w organizacji.
3
Wizerunek
Gminy Radłów.
Dba o właściwy wizerunek Gminy Radłów i stara się jak
najlepiej ją reprezentować w organizacji i poza nią.
2
3
4
5
Kompetencje funkcyjne dla kadry zarządzającej w Urzędzie Miejskim w Radłowie
(kierownicze stanowiska urzędnicze)
VI
GRUPA
KOMPETENCJI
Lp
Nazwa
kompetencji
Zarządzanie strategiczne
Opis kompetencji
Skala punktowa
1
1
Myślenie
strategiczne.
Aktywnie angażuje się w proces prac strategicznych i
operacyjnych nad rozwojem Gminy Radłów. Na bieżąco
monitoruje i analizuje szanse i zagrożenia rozwoju
Gminy w wyznaczonych obszarach.
2
Wsparcie
eksperckie.
Wykazuje się profesjonalną wiedzą w strategicznych
obszarach działania Gminy. Na podstawie danych,
obserwacji zjawisk i procesów potrafi wspomóc
podjęcie decyzji przez Burmistrza, Radnych Rady
Miejskiej.
VII
GRUPA
KOMPETENCJI
Lp
Nazwa
kompetencji
2
3
4
5
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Opis kompetencji
Skala punktowa
1
1
Planowanie i
monitorowanie
pracy.
Właściwie rozdziela pracę pomiędzy pracowników
dbając o najlepsze wykorzystanie ludzi, czasu i
środków. Monitoruje postęp prac i kieruje procesami
tak, aby osiągnąć zamierzone rezultaty.
2
Wsparcie i
motywowanie
pracowników.
Kreuje dobrą atmosferę pracy, potrafi stymulować i
motywować
swoich
pracowników.
Udziela
pracownikom obiektywnej informacji.
2
3
4
Strona 4 z 9
5
E. Ocena celów ustalonych w trakcie poprzedniej oceny.
Lp.
Ustalone cele dla
pracownika w trakcie
poprzedniej oceny
Sposób realizacji
Ocena opisowa
oceniającego
F. Wynik oceny końcowej – ocena punktowa
Tabela rozpiętości punktów
Lp.
Liczba punktów
Ocena dla
pracownika
1
106-120
Bardzo dobra
2
85-105
Dobra
3
69-84
Zadawalająca
4
24-68
Negatywna
Ocena
końcowa dla
pracownika
Ocena
pozytywna
Ocena
negatywna
Strona 5 z 9
Liczba punktów uzyskana przez
pracownika
Ocena przyznana przez
oceniającego
Ocena końcowa przyznana przez oceniającego
(pozytywna/negatywna)
Podsumowanie oceny końcowej dokonane przez oceniającego (ocena opisowa) z
wnioskami zawierającymi komentarz do samooceny pracownika:
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………....
……………………
(miejscowość)
………………………..
……………………………………
(dzień-miesiąc-rok)
(czytelny podpis oceniającego)
G. INFORMACJA O ZAPOZNANIU SIĘ Z OCENĄ PRZEZ OCENIANEGO
Potwierdzam, iż w dniu …………………………. zapoznałam/zapoznałem się z oceną
sporządzoną przez Panią/Pana ………………………………………… oraz zostałam/em
pouczona/y o prawie odwołania* się od przyznanej oceny do dnia w terminie siedmiu
dni od jej otrzymania.
*odwołanie dotyczy oceny negatywnej
Strona 6 z 9
Komentarz ocenianego pracownika w zakresie oceny:
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………
(miejscowość)
………………………..
(dzień-miesiąc-rok)
……………………………………
(czytelny podpis ocenianego)
Strona 7 z 9
H. Plan działań doskonalących kompetencje ocenianego
Obszar kompetencji do doskonalenia
Sposób doskonalenia wskazanych kompetencji
Termin
Działania niezbędne do osiągnięcia wskazanych celów doskonalenia kompetencji, np.:
Wskazane kompetencje: umiejętności, dziedziny
wiedzy, które wymagają doskonalenia, rozwoju
 Odpowiednie czynności, udział w projektach, przedsięwzięciach, zespołach
zadaniowych
 Samodoskonalenie, samodzielna nauka
 Uczenie się od innych: doradztwo, dobre praktyki, informacje zwrotne
 Szkolenia, kursy, studia, podyplomowe***
Termin realizacji
*** W przypadku ustalenia działań mogących wywołać skutki finansowe, przed podjęciem decyzji należy skontaktować się z Sekretarzem Gminy/ Burmistrzem.
............................
(data)
.............................................
(podpis oceniającego)
...............................................
(podpis ocenianego)
I. Ustalone cele zawodowe planowane do osiągnięcia przez ocenianego
Ustalone cele zawodowe dla pracownika wynikające z
zakresu zadań referatu, stanowiska pracy
...........................
(data)
Sposób oceny realizacji wskazanych
zadań
.............................................
(podpis pracownika)
Termin realizacji
Ocena realizacji przez
przełożonego; data i
podpis
...............................................
(podpis przełożonego)
Strona 9 z 9