Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia System ServiceDesk

Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia
System ServiceDesk
znak sprawy: NP/2010/07/0314/PI
Załącznik nr 1a do SIWZ
KRYTERIA OCENY
I. Kryteria oceny merytorycznej - zgodnie z opisem wymagań:
Maksymalna liczba
punktów
Kategoria
Wymagania funkcjonalne
Wymagania ergonomiczne
Wymagania procesowe
Wymagania w zakresie bazy wiedzy
Wymagania wydajnościowe
Wymagania infrastrukturalne
Wymagania zgodności, bezpieczeństwa i integracji
Wymagania raportowe
Środowisko testowe, monitorowanie pracy aplikacji
Wymagania usługowe i serwisowe
K1
K2
K3
K4
K5
K6
K7
K8
K9
K10
50
10
7
5
5
5
5
5
5
3
Uzyskana ocena merytoryczna KM zostanie obliczona w następujący sposób:
KM = K1+k2+…..+K9+K10
Ocena będzie średnią arytmetyczną ocen cząstkowych poszczególnych członków Komisji
Przetargowej.
II. Kryteria oceny finansowej
Ocena finansowa będzie opierała się o wskaźnik oceny finansowej F określający wartość
zdyskontowanych przepływów pieniężnych
dla projektu w okresie pełnych 3 lat (36
miesięcy). Dla potrzeb oceny zakłada się, że koszty ponoszone są od pierwszego miesiąca
roku pierwszego.
Wartość wskaźnika F obliczana będzie wg wzoru:
F  FC1 * (1  r )1  FC 2 * (1  r ) 2  FC3 * (1  r ) 3
gdzie:
1|S tr o na
Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia
System ServiceDesk
znak sprawy: NP/2010/07/0314/PI
r – zakładana stopa zwrotu – 7,57% wyrażona w ułamku
FCi – suma kosztów inwestycyjnych oraz operacyjnych w roku i(12-mcy) tj.:
FC1 = x1 + x2 + x3 + x4
FC2 = x5
FC3 = x6
zgodnie z poniższą tabelą:
KOSZTY
Koszty inwestycyjne + Koszt licencji
Wdrożenie systemu
Koszty operacyjne: Utrzymanie systemu + wsparcie techniczne
Prace modyfikacyjne do 50 roboczogodzin
Rok 1
x1
x2
x3
x4
Rok 2
Rok 3
X5
x6
2|S tr o na