3 Wykład 8 KM prowadzi do: I grupa korzyści: -wewnątrz przeds. przyczynia się do wzrostu jego efektywności, głównie poprzez skrócenie czasu wykonywanej pracy, podejmowania decyzji i eliminowanie duplikowania działań -możliwość pojawienia się sytuacji w której problemy danej komórki zostały już rozwiązane gdzie indziej, co prowadzi do oszczędności czasu i wzrostu szybkości funkcjonowania organizacji -pobudzenie pracowników do bardziej aktywnego myślenia o potencjalnych usprawnieniach , co umożliwia bardziej efektywnych metod pracy -organizacja spotkań i wykorzystanie platformy komputerowej, co umożliwia szybsze znajdowanie informacji i przyśpiesza proces decyzyjny -systemy zarzadzania wiedzą postrzegane były jako narzędzia kapitalizujące wiedzę wprowadzaną w firmie jednocześnie uzależniające ją od konkretnych ludzi co jest ważne gdy specjaliści odchodza z firmy II grupa korzyści z KM -zarządzanie wiedza dostarcza informacji o otoczeniu zwłaszcza o klientach i konkurencji pozwala skutecznie reagować na potrzeby rynku o tym samym oddziaływać na stronę przychodową przedsiębiorstw -korzyści płynące z gromadzenia wiedzy o potrzebach i zachowaniach klientów, unikanie powtórnych błędów -mozliwość dopracowania istniejących produktów i rozwijania nowych zgodnie z oczekiwaniami rynku -plany sprzedazy bardziej trafione o długofalową strategie rozwoju łatwiejsza do realizacji -zarządzanie wiedzą o procesach sprzedaży na poziomie strategii marketingowej to szansa skuteczniejszego….. III grupa korzyści -kapitalizacja wiedzy i ułatwienie dostępu do niej to także rozwój kompetencji pracowników w zakresie organizacji własnej pracy i oddziaływania na innych pracowników Modele zarządzania wiedzą: Literatura przedmiotu wyróżnia trzy głónwe podejścia do zarządzania wiedzą: Model japoński(systemowy) spirali wiedzy Jest efektem badań dwóch Japończyków: Nonaki i Takeuchiego, którzyna początku lat 90 opracowali model „spirali wiedzy”. Zarządzanie wiedzą na zasadzie „spirali” to powtarzający się cykl czterech procesów konwersji wiedzy: -internalizacji- zmiany wiedzy cichej(ukrytej) w wiedzę cuchą( ukrytą) -socjalizacja- zmiana wiedzy cichej(ukrytej) w wiedzę formalna (dostępna) -eksternalizacja- zmiany wiedzy formalnej(dostępnej) w wiedzę formalna(dostępną) -kombinacji - zmiana wiedzy formalnej(dostępnej) w wiedzę cichą(ukrytą) Model japoński, model kreowania wiedzy w org. Jest to najbardziej nowatorskie podejście bazujące na „spirali wiedzy”. Model ten zakłada konwersję wiedzy ukrytej w wiedzę jawną, łatw do weryfikacji, rozpowszechnioną lub powielania. Modele generowania wiedzy Zarządzanie wiedzą i ochrona własności intelektualnej - wykład 9 Zarządzanie wiedzą i ochrona własności intelektualnej,(sem VI) Modele generowania wiedzy przez organizacje Zarządzanie wiedzą - zagadnienia na zaliczenie Zarządzanie wiedzą kierunki rozwoju Reklama Prawa autorskie Reklama Kontakt