Załącznik nr: 1 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Wspólny słownik zamówień CPV: 64212000-5 – Usługi telefonii komórkowej 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej dla 67 numerów abonenckich przez okres 24 miesięcy od dnia zawarcia umowy, wraz z dostawą 69 fabrycznie nowych aparatów telefonicznych z wyposażeniem i kartami SIM (w tym 67 z abonamentem + 2 aparaty rezerwowe). 2.1 Dla grupy A i B Zamawiający wymaga dostawy aparatów telefonicznych typu Nokia 6300 lub równoważnych. Model klasyczny w obudowie metalowej z klawiaturą zwykłą, wyposażony w ładowarkę, oraz baterię litowo- jonową o wytrzymałości w stanie spoczynku min. 150 godzin z systemem głośnomówiącym. 2.2 Dla grupy C Zamawiający wymaga zaoferowania min. 3 modele fabrycznie nowych aparatów telefonicznych posiadających zestaw głośnomówiący, newigację satelitarną, posiadające możliwość zainstalowania dwóch kart SIM (dual sim), wyposażonych w ładowarkę, baterię litowo- jonową o wytrzymałości w stanie spoczynku min. 150 godzin, wzmacniacz antenowy. 2.3 Wszystkie aparaty telefoniczne bez blokady SIM lok. 2.4 Zamawiający nie dopuszcza aparatów telefonicznych z klawiaturą dotykową. 2.5 Usługa świadczona będzie na terenie całego kraju i zagranicy. a. Oferta Wykonawcy nie może być gorsza (na gorszych warunkach) niż aktualnie obowiązujące oferty w sieci Wykonawcy dla firm i klientów biznesowych. Stwierdzenie takiego faktu spowoduje odrzucenie oferty gdyż podpisanie umowy na jej zasadach było by niekorzystne dla Zamawiającego. b.Zamawiający przyjmuje, że wszystkie opłaty stałe, zarówno z tytułu abonamentu, jak i aktywacji usługi wymienione w specyfikacji są zawarte w jednej równej dla danej grupy, miesięcznej opłacie abonamentowej nie podlegającej w trakcie trwania umowy wzrostowi (tabela nr 1). c. W ramach przedmiotu zamówienia Zamawiający wyróżnia trzy zestawy abonamentów telefonicznych Tabela nr 1. Grupa A Grupa B Grupa C 30 min.* 100 min.* 200 min.* *minimalna ilość minut na połączenia do wszystkich sieci ( stacjonarnych i komórkowych). Dla gryp A - Zestaw I 1 W skład Zestawu I będzie wchodziło 61 telefonów komórkowych z kartą SIM i jej aktywacją w sieci Wykonawcy wraz z jednakowym abonamentem dla numerów spełniającym następujące warunki min. 30 minut na połączenia głosowe do wszystkich krajowych sieci komórkowych i stacjonarnych wliczonych w cenę abonamentu. Wyłączone usługi: Poczta głosowa, MMS. Dla grupy B - Zestaw II W skład Zestawu II będzie wchodziło 3 telefony komórkowe z kartą SIM i jej aktywacją w sieci Wykonawcy wraz z jednakowym abonamentem dla numerów spełniającym następujące warunki: - min. 100 minut na połączenia głosowe do wszystkich krajowych sieci komórkowych i stacjonarnych wliczonych w cenę abonamentu. Dla grupy C - Zestaw III W skład Zestawu III będzie wchodziło 3 telefony komórkowe z kartą SIM i jej aktywacją w sieci Wykonawcy wraz z jednakowym abonamentem dla numerów spełniającym następujące warunki: - min. 200 minut na połączenia głosowe do wszystkich krajowych sieci komórkowych i stacjonarnych wliczonych w cenę abonamentu. 2.6 Wykonawca zobowiązany będzie do przeniesienia posiadanych przez Zamawiającego 61 numerów telefonów oraz przedzielenia 6 nowych numerów. Przeniesienie numerów musi być dokonane nie później niż na dzień 01.09.2013. 3. Wykonawca udzieli 24 miesięcznej gwarancji na dostarczone aparaty telefoniczne. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się od dnia przekazania aparatów. - Wykonawca zapewni w ramach gwarancji nieodpłatną obsługę serwisową dostarczonych aparatów telefonicznych. - W przypadku przekazania aparatu telefonicznego do naprawy Wykonawca zapewni aparat zastępczy. Dla wszystkich 67 i ewentualnych następnych abonamentów Wykonawca zapewni: jedną i jednolitą dla danego abonamentu stawkę za połączenia głosowe do wszystkich krajowych sieci komórkowych i stacjonarnych bez względu na porę dnia, równą stawkę za wysłanie SMS-a do wszystkich krajowych sieci komórkowych, równą stawkę za wysłanie MMS-a do wszystkich krajowych sieci komórkowych, połączenia międzynarodowe taryfikowane zgodnie z obowiązującymi cenami w oferowanej Taryfie Wykonawcy. 5. Dla wszystkich 67 numerów i ewentualnych następnych abonamentów Wykonawca utworzy „Grupę biznes ” zwana dalej „ grupą”, wewnątrz której połączenia będą odbywały się bez naliczania opłaty. Powyższe połączenia nie będą wliczane w pakiet bezpłatnych minut abonamentowych poza „Grupę”. Miesięczna opłata za tą usługę będzie jednakowa dla wszystkich numerów. Pakiet na połączenia wewnątrz grypy powinien zawierać co najmniej 2000 min na m-c dla każdej użytkowanej karty SIM. Aktywacja grupy musi nastąpić z jednoczesnym rozpoczęciem świadczenia usługi telekomunikacyjnej. 2 Zamawiający nie dopuszcza do żadnej zwłoki w świadczeniu usługi w ramach grupy ze względu na trudności techniczne, oprogramowanie lub sposób działania aplikacji zarządzających systemem telekomunikacyjnym Wykonawcy, który powodowałby naliczanie opłat za wykonane połączenia. 6. W przypadku braku pokrycia sieci komórkowej Wykonawcy we wszystkich pomieszczeniach Zamawiającego, Wykonawca zobowiązuje się do zwiększenia zasięgu działania sieci poprzez instalację dodatkowych stacji bazowych lub rekonfigurację swojej sieci w ciągu dwóch miesięcy od daty zgłoszenia problemów przez Zamawiającego. Na etapie przygotowania oferty istnieje możliwość wykonania pomiaru zasięgu w pomieszczeniach Zamawiającego. Wymagany minimalny zasięg to taki, który umożliwia przeprowadzenie w pełni słyszalnego połączenia głosowego. 7. W ramach miesięcznej opłaty abonamentowej dla każdego numeru Zamawiający wymaga: brak opłaty za rozpoczęcie połączenia, naliczania sekundowego od początku połączenia (1s/1s), bezpłatnej poczty głosowej ( bezpłatne korzystanie i odsłuchiwanie), aktywnych usług takich jak: oczekiwanie na połączenie, blokowanie połączeń, zawieszenie połączenia, identyfikację numeru dzwoniącego CLIP, blokadę prezentacji własnego numeru CLIR, SMS powiadamiający o próbie połączenia, połączenia z numerami alarmowymi, połączenia konferencyjne. możliwość wykorzystania abonamentu zamiennie na wszystkie połączenia głosowe, komutowaną transmisję danych i wysyłanie wiadomości: SMS, MMS, GPRS, Po wykorzystaniu abonamentu opłaty za usługi naliczane będą wg przewidzianych stawek dla abonamentu. w ramach całej grupy niewykorzystane minuty z poszczególnych abonamentów będą kompensowane i w przypadku ich nie wykorzystania będą przechodzić na następne 3 okresy rozliczeniowe ( nie przepadają). 8. Wykonawca w ramach świadczonej usługi ponadto zapewni: bezpłatnie udostępniony program do zarządzania interaktywnego wszystkimi numerami znajdującymi się na koncie wraz z usługą e-biling (biling w formie elektronicznej z dedykowanym do tego celu programem operatora, który umożliwi filtrowanie danych wg numeru użytkownika, rodzaju połączeń, okresów rozliczeniowych), bezpłatną modyfikację danych w systemach związanych ze zmianą danych adresowych, wystawianie nieodpłatnie duplikatów karty SIM w przypadku uszkodzenia lub zagubienia karty co najmniej jednokrotnie dla każdego numeru abonenckiego, bezpłatną kontrolę bieżących kosztów przez użytkowników abonenta co najmniej przez jedną z możliwości: SMS, strona internetowa lub telefonicznie. bezpłatną opcję zarządzania usługami dodatkowymi ze strony internetowej przez osoby upoważnione przez Zamawiającego, wyznaczenie stałego opiekuna kluczowego, dyspozycyjnego przez cały czas trwania umowy, do bieżących kontaktów z wyznaczonym pracownikiem Zamawiającego. w przypadku przekazania aparatu telefonicznego do naprawy Wykonawca zapewni aparat zastępczy. 3 9. Za pomocą podanego Wykonawcy przez Zamawiającego hasła dostępu do konta lub adresu e-mail będzie możliwe: zgłaszanie zagubienia lub kradzieży aparatu telefonicznego, uruchomienie lub rezygnacja z usług dodatkowych, blokowanie i odblokowywanie kart SIM, składanie reklamacji, rozwiązywanie innych problemów leżących po stronie Wykonawcy. 10. Zamawiający oświadcza, iż aktualnie korzysta z 61 abonamentów telefonii komórkowej w sieci Orange. W ramach wykonywania przedmiotu umowy Wykonawca zobowiązany będzie do zachowania i przejęcia dotychczasowych 61 numerów abonenckich. Ewentualne koszty związane z przeniesieniem numerów do własnej sieci poniesie Wykonawca, z którym zostanie zawarta umowa. Wykaz numeracji wraz z przyporządkowanymi do nich abonamentami, Zamawiający przekaże wybranemu Wykonawcy. 12.Umowa zostanie zawarta na okres 24 miesięcy. 14. Zamawiający przewiduje zamówienia uzupełniające, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt. 6 ustawy Pzp., których wartość nie przekroczy 50% wartości zamówienia podstawowego ( w zakresie telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych z kartami SIM.) Zamawiający zaznacza jednocześnie iż, podpisanie każdej nowej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych na czas określony z równoczesnym dodaniem nowej aktywacji karty SIM do danej grupy abonamentowej będzie możliwe w dowolnym momencie trwania umowy głównej, z terminem zakończenia zgodnym z terminem zakończenia umowy głównej, nie później jednak niż na 6 miesięcy przed jej zakończeniem bez naliczania jakichkolwiek kar z tytułu krótszego użytkowania aparatu telefonicznego. 15. Wykonawca będzie realizował zamówienia na dostawę kart SIM, telefonów komórkowych i akcesoriów dla Zamawiającego na podstawie pisemnego, telefonicznego lub przesłanego pocztą e-maill zamówienia przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego. 16. Dostawy kart SIM, telefonów komórkowych i akcesoriów realizowane będą przez Wykonawcę, na jego koszt w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. 17. Wymagane certyfikaty. Do każdego aparatu telefonicznego należy dołączyć Deklaracje Zgodności lub Świadectwa Homologacji telefonów wydane przez Ministra Łączności. 18. Czas trwania umowy. Umowa na świadczenie usługi zostanie zawarta na okres 24 miesięcy tj. od dnia 01.09.2013 do 31.08.2015r. 4 Formularz asortymentowo- cenowy Punkt A. - Cena za aparaty telefoniczne Tabela nr 1. ( Typ telefonu zgodnie z wymaganiami określonymi w Załączniku nr: 1 dla poszczególnych grup abonamentów) I Typ telefonu (wpisać model) (dla grupy A) Szt. Cena jedn. netto Wartość netto Wartość podatku VAT Wartość brutto 61 ……………………….. II (dla grupy B) 3 ………………………. II (dla grupy B) 3 ………………………. Wartość ogółem: X Tabela nr 2. Wyposażenie dodatkowe Akcesoria Cena jedn netto Szt. Słuchawki Bluetooth 3 Ładowarki samochodowe 3 Nawigacja satelitarna 3 Zestaw głośno mówiący 3 Wartość ogółem: X Podatek VAT w % Wartość netto Wartość podatku VAT Wartość brutto X Razem wartość Tabela od 1 + 2 . Wartość netto ogółem Wartość podatku VAT Wartość brutto ogółem Punkt B - Wartość abonamentu Tabela nr 3. Abonamenty Szt. Grupa A Grupa B Grupa C 61 3 3 Wartość ogółem: x Tabela nr 4. Miesięczna opłata za Cena jedn. netto Podatek VAT w % Wartość netto Wartość podatku VAT Wartość brutto (w okresie trwania umowy – 24 miesiące) X Szt. Cena jedn. Wartość netto Podatek VAT Wartość brutto 5 utworzenie „grupy” netto za 1 m-c Wartość ogółem: za okres trwania umowy (24 miesiące) w% za okres trwania umowy -24 miesiące 1 Razem wartość Tabela od 3 + 4 . Wartość netto ogółem Wartość podatku VAT Wartość brutto ogółem Ogółem wartość oferty wynosi: punkt A + punkt B = C Wartość netto ogółem Wartość podatku VAT Wartość brutto ogółem …………………………….. / podpis i pieczęć oferenta/ 6