Struktura badań (ankieta) Obserwacje Pogłębione wywiady Analiza dokumentów Ankieta Droga do ankiety Obserwacje Pogłębione wywiady Cel badań Analiza dokumentów Ankieta Obserwacje • Cel :Wstępne zewnętrzne rozeznanie problemu badawczego i ustalenie grup zainteresowanych, grupy interesów • Zakres: Ogólne poznanie przebiegu badanego procesu Pogłębiony wywiad • Cel: określenie jak widzą badane problemy poszczególne grupy , ocena możliwości pomiarów pośrednich • Zakres: wywiady z przedstawicielami grup zainteresowanych Analiza dokumentów • Cel : udokumentowanie poznanych opinii • Zakres : przegląd dokumentacji Cel i zakres ankiety • Sprecyzowanie problemu badawczego • Ustalenie: 1. tematycznego zakresu badań, 2. celu badań ankietowych np. postawienie hipotezy i jej weryfikacja, 3. grup badanej struktury np. wg. interesów, liczebności, hierarchii Przygotowanie ankiety • Określenie grupy interesów i decyzja o warstwowości ankiety • Ustalenie pytań do każdej z warstw ankiety • Przyjecie warunków weryfikacji hipotezy • Wybór sposobu dystrybucji ankiety • Ustalenie jak przeprowadzić badanie ankietowe: kto, kiedy, gdzie Warstwowość ankiety Warstwa niejawna • Zestaw pytań stworzonych dla przyjętego celu badań • analiza warstwa jawna • Zestaw pytań do ankietowanych Odpowiedzi ankietowanych Ocena odpowiedzi , wiarygodność + nadanie wag • odpowiedzi dla celu badań Warstwowość ankiety • Jawna część ankiety to wypowiedzi ankietowanych • Część niejawna zawiera stwierdzenia wynikające pośrednio z odpowiedzi ankietowanych na grupy pytań i jest podstawą do oceny stawianej hipotezy Weryfikacja hipotezy • Przypisanie znaczenia (wag) poszczególnym stwierdzeniom dotyczących hipotezy pozwala ją zweryfikować statystycznie • Najczęściej stosowane techniki bazują na : porównaniu wartości średnich , wariancji , korelacji, struktury rozkładu, analizie dyskryminacji , analizie skupień. Dystrybucja ankiety • • • • • Ankieter, Internet, Telefon, Poczta Porównanie: wiarygodność, anonimowość, koszty , wielkość próby, czas Sprawdzenie działania ankiety • Ankieta próbna, powiększona o pytania otwarte • Zakres: grupa kilkunasto osobowa ( zestaw jak w burzy mózgów) Dopracowanie ankiety głównej • Analiza wyników ankiety próbnej • konfrontacja wyników pytań otwartych z ankietą główną: 1. Rodzaj pytań 2. Ilością pytań 3. Przyjęty zakres odpowiedzi 4. Sposób przeprowadzenia ankiety Wyniki Baza danych lub arkusz kalkulacyjny w układzie: • ankietowany, • nr pytania, • odpowiedź • uwagi ankietera • ocena wiarygodności. • Wybór próbki reprezentatywnej Analiza wyników • Dobór sposobu analizy jest ściśle powiązany z przyjętym celem ankiety i stawianą hipotezą • Zazwyczaj stosowane narzędzia statystyczne to • porównaniu dla populacji wartości średnich , wariancji ,struktury rozkładu, • poszukiwanie korelacji, analiza dyskryminacji , analiza skupień, analiza czynnikowa Podstawowe analizy struktury Jako pierwsza dokonywana jest analiza struktury • analiza skupień • analiza dyskryminacji • analiza składowych głównych • analiza czynnikowa Zakresy odpowiedzi Porównanie grup 70 60 G1 50 G2 40 G3 30 G4 20 10 0 nr 1 nr 2 nr 3 nr 4 nr 5 Analiza skupień Analiza struktury Analiza struktury