BROSZURA CSR 2014/15 GRUPA SANOFI SPOŁECZNIE ODPOWIEDZIALNA MARYNIKA WOROSZYLSKA-SAPIEHA Dyrektor Generalny Grupy Sanofi w Polsce Profilaktyka i leczenie chorób to wyzwanie całego sektora ochrony zdrowia. Branża farmaceutyczna, jako aktywny uczestnik tego rynku, poprzez liczne kampanie edukacyjne, wspiera podnoszenie standardów leczenia i opieki nad przewlekle chorymi. Zaangażowanie w edukację zdrowotną społeczeństwa to również jeden z kluczowych elementów naszej strategii odpowiedzialności społecznej. Jestem przekonana, że zaangażowanie w CSR rozumiane szerzej, jako kompleksowe i świadome zarządzanie wpływem na otoczenie, to nie tylko misja całej branży farmaceutycznej w Polsce, lecz także nasz obowiązek. Grupa Sanofi, jako jedna z pierwszych firm w branży, wdraża i będzie realizować trzyletnią strategię społecznej odpowiedzialności, kompleksowo odpowiadającą na wyzwania dynamicznie zmieniającej się rzeczywistości. Zachęcam Państwa do zapoznania się z naszą broszurą CSR i ambitnymi celami, jakie postanowiliśmy osiągnąć. WIĘCEJ INFORMACJI: sanofi.pl csr.sanofi.com 3 GRUPA SANOFI Grupa Sanofi jest jedną z największych firm farmaceutycznych w Polsce i na świecie. Od lat angażuje się nie tylko w produkcję, ale również opracowywanie nowych, przełomowych leków, które mają poprawić stan zdrowia pacjentów. Sanofi na świecie, ale również w Polsce, słynie z doskonałej jakości preparatów stosowanych w wielu obszarach terapeutycznych, m.in. w diabetologii, chorobach wewnętrznych, onkologii, szczepionkach i chorobach rzadkich. Dostarczamy preparaty i leki w sektorze Consumer Healthcare (leki OTC i dermokosmetyki), ale również weterynaryjne. Tak bogata i wszechstronna oferta sprawia, że jesteśmy solidnym i wiarygodnym partnerem dla pacjentów, lekarzy oraz władz sektora zdrowotnego. Grupa Sanofi od niemal 30 lat rozwija działalność produkcyjną na Podkarpaciu. Jedna ze 112 fabryk Grupy na świecie, usytuowana w Rzeszowie, to nowoczesny zakład wytwarzający najwyższej jakości produkty, ale również jeden z kluczowych pracodawców w regionie. Grupa Sanofi w Polsce aktywnie działa na forach organizacji branżowych. Włączając się w dialog na temat systemu ochrony zdrowia, dąży do podnoszenia standardów leczenia i opieki nad przewlekle chorymi. 5 el ęgi iw m i wo d y ia oba s i s ko d ow ś ro PACJENT Dostęp do opieki zdrowotnej Bezpieczeństwo pacjenta y w ój za wo d ow R ó ż n o ro d n o ś ć o Zd stw ro w ń e ie i bezpiecz Roz L U D ZIE Strategia społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR), stanowiąca element strategii biznesowej Grupy, oparta jest na czterech filarach: ETYKA, LUDZIE, ŚRODOWISKO, PACJENT. za da n z aw ia od i r ow a e k E rg Le dz ia E t y ka rzą ISKO OW OD Za ne ój w oz a ŚR ni ETY KA Etyczne ba STRATEGICZNE Ten ostatni jest sercem strategii CSR. Grupa przestrzega fundamentalnego prawa każdego człowieka do zdrowia, podejmując codziennie prace mające na celu polepszenie dostępu do opieki zdrowotnej pacjentów na całym świecie. PODEJŚCIE DO DZIAŁANIA Tak jak każdy człowiek w życiu nasza organizacja kieruje się w swych działaniach wartościami, które decydują o jej wiarygodności i określają ramy podejmowanych decyzji biznesowych i rozwojowych. U podstaw wszystkich naszych działań leżą wartości Grupy Sanofi, które mają wpływ na to, jak kształtuje się nasza kultura organizacyjna, a także relacje z klientami zewnętrznymi oraz współpracownikami. SZACUNEK Dostrzegamy i szanujemy różnorodność oraz potrzeby naszych pracowników, pacjentów i partnerów. Dbamy o przejrzyste i konstruktywne relacje bazujące na wzajemnym zaufaniu. SOLIDARNOŚĆ Łączy nas wspólna odpowiedzialność za działania Grupy, naszych pracowników, stan zdrowia naszych pacjentów oraz wpływ naszych poczynań na środowisko. INNOWACYJNOŚĆ Zachęcamy naszych pracowników i partnerów do stosowania kreatywnych rozwiązań i dążenia do doskonałości w duchu przedsiębiorczości. UCZCIWOŚĆ Zobowiązujemy się do przestrzegania najwyższych standardów etycznych i jakościowych, bez żadnych kompromisów. PEWNOŚĆ SIEBIE Jesteśmy pewni siebie, bronimy swoich przekonań i z pasją dążymy do osiągnięcia swoich celów. Mamy energię do wprowadzania zmian i śmiałość pozwalającą nam kwestionować stare zasady. WIĘCEJ INFORMACJI: sanofi.pl 7 CSR SANOFI NA ŚWIECIE Działająca w ramach globalnych struktur Grupy Fundacja Sanofi Espoir angażuje się w wiele przedsięwzięć mających na celu zmniejszanie nierówności w dostępie do ochrony zdrowia. Program My child matters na rzecz zwalczania raka u dzieci w krajach rozwijających się obejmuje 45 projektów w 33 krajach Azji, Afryki i Ameryki Łacińskiej w ramach partnerstwa z Międzynarodową Unią do Walki z Rakiem (UICC). Ponadto Fundacja zaangażowana jest w kampanię Stand up for African Mothers, zapoczątkowaną w 2010 r. we współpracy z Afrykańską Fundacją Naukowych Badań Medycznych (AMREF). Kampania ta ma na celu zmniejszenie liczby umierających matek i dzieci w okresie płodowym, okołoporodowym i niemowlęcym. W ramach programu Access to Medicines Grupa Sanofi przygotowuje przedsięwzięcia ułatwiające dostęp do leków mieszkańcom krajów rozwijających się. Główne obszary działalności programu to: malaria, gruźlica, zaniedbywane choroby tropikalne, zdrowie psychiczne, padaczka oraz choroby, którym można zapobiec dzięki szczepieniom. Grupa Sanofi aktywnie angażuje się w prace na rzecz ochrony bezpieczeństwa pacjentów – walczy z podrobionymi lekami, prowadząc własne laboratorium specjalizujące się w ich analizie. WIĘCEJ INFORMACJI: fondation-sanofi-espoir.com Już po raz siódmy z rzędu dokonania Sanofi w obszarze społecznej odpowiedzialności biznesu zostały uwzględnione w raporcie Sustainability Yearbook 2014. Jako jedna z najwyżej ocenionych firm farmaceutycznych Sanofi otrzymała również wyróżnienie w kategorii Silver Class za doskonałe wyniki w dziedzinie zrównoważonego rozwoju. Grupa Sanofi znalazła się wśród 460 docenionych spółek, z których tylko 65 zostało wyróżnionych w tej kategorii. Otrzymała także wyróżnienie Best in Class w następujących obszarach: PRAKTYKI MARKETINGOWE ZDOLNOŚĆ PRZYCIĄGANIA I UTRZYMYWANIA TALENTÓW OBYWATELSKA POSTAWA I FILANTROPIA STRATEGIE POPRAWY DOSTĘPU DO LEKÓW I PRODUKTÓW 9 PACJENT Grupa Sanofi w Polsce opracowała w 2014 r. trzyletnią strategię CSR dla polskiego oddziału firmy, uwzględniającą lokalne potrzeby we wszystkich filarach globalnej strategii. Naszą ambicją jest to, aby Grupa Sanofi była godnym zaufania partnerem we wspólnej trosce o zdrowie i jakość życia Polaków. Grupa Sanofi od wielu lat współpracuje z organizacjami pacjentów, przeprowadzając – lub będąc partnerem – kampanii edukacyjnych poszerzających wiedzę pacjentów na tematy zdrowotne (np. „Prostata na lata”, prowadzona we współpracy z Fundacją Wygrajmy Zdrowie). Sanofi jest partnerem pierwszej kampanii na rzecz walki z żylną chorobą zakrzepowo-zatorową, realizowanej przez Fundację MITO pod hasłem „Jak nie być jedną nogą w grobie”. Genzyme aktywnie działa na polu edukacji w zakresie stwardnienia rozsianego („SM – Walcz o siebie” wraz z m.in. Polskim Towarzystwem Stwardnienia Rozsianego) czy chorób rzadkich („Nadzieja, mamy ją w genach”). Sanofi Pasteur jest partnerem Ogólnopolskiego Programu Zwalczania Grypy, dążąc do podnoszenia poziomu wiedzy o tej chorobie. „ MAGDALENA CHODOROWSKA Dyrektor Medyczny Grupy Sanofi w Polsce Zapewnienie bezpieczeństwa pacjentów to priorytet dla naszych zespołów odpowiedzialnych za jakość i nadzór nad bezpieczeństwem farmakoterapii. Nasza strategia polega na zapewnianiu najwyższej jakości w całym cyklu życia produktu – od fazy badawczo-rozwojowej po obecność na rynku “ CELE STRATEGICZNE NA LATA 2014–2017: Wypracowanie i wdrożenie innowacyjnych modeli współpracy, w tym edukacji, wewnętrznej oraz zewnętrznej, nakierowanych na podnoszenie dostępności i jakości terapii oraz lepszego życia pacjentów/klientów. Zwiększanie wiedzy pacjentów o ich prawach i odpowiedzialności. Wdrożenie systemu zarządzania potrzebami klientów, dotyczącego produktów oraz obsługi (reklamacje, informacje medyczne, handlowe, pharmacovigilance etc.), a także wdrażanie w procesy decyzyjne wniosków z niego wypływających. WYBRANE PROJEKTY: Opracować i wdrożyć nowy, partnerski model współpracy z organizacjami pacjenckimi, nakierowany m.in. na integrację wiedzy i doświadczeń. Współdziałać z organizacjami branżowymi na rzecz zmiany prawa w zakresie realizacji badań klinicznych w celu zwiększenia dostępu pacjentów do innowacyjnych terapii. Doskonalić działania Grupy Sanofi w obszarze obsługi wybranych grup interesariuszy (np. pacjentów, klientów). 11 ETYKA Grupa Sanofi, aktywnie działając w Związku Pracodawców Innowacyjnych Firm Farmaceutycznych INFARMA, zaangażowała się w stworzenie i wdrożenie w Polsce Kodeksu Przejrzystości. Jest to ważna inicjatywa ogólnoeuropejska, przygotowana przez Europejską Federację Przemysłu i Stowarzyszeń Farmaceutycznych (EFPIA) i przyjęta przez 33 państwa. W Polsce za wprowadzenie jego zapisów odpowiada INFARMA, a także każda z 31 zrzeszonych w niej firm. „ AGNIESZKA BACZKOWSKA Compliance & Business Integrity Officer Grupy Sanofi w Polsce Uważamy, że współpraca pomiędzy firmami farmaceutycznymi a środowiskiem medycznym, polegająca na wymianie wiedzy i doświadczeń, powinna być realizowana według powszechnie znanych i akceptowanych reguł prawa i etyki. To jeden z kluczowych warunków zaufania publicznego do instytucji, które ten system tworzą. W tym także do Sanofi – firmy odpowiedzialnej i zaangażowanej społecznie “ Kodeks etyczny Sanofi zawiera jasne reguły dotyczące oczekiwań ze strony firmy względem zachowań pracowników związanych z pełnieniem ich codziennych obowiązków. Został opracowany, by pomóc w rozwiązywaniu pewnych kwestii, które pracownicy mogą napotkać w swojej codziennej pracy, zarówno wewnątrz Grupy, jak i w relacjach z zewnętrznymi partnerami. Odpowiedzialne i etyczne postępowanie to podstawa naszej codziennej działalności, naszych kontaktów z pacjentami, pracownikami służby zdrowia, pracownikami Sanofi i innymi interesariuszami. CELE STRATEGICZNE NA LATA 2014–2017: Grupa Sanofi rozwija i utrzymuje całościową politykę zgodności (Compliance) oraz realizuje w praktyce jej założenia. Pracownicy, bez względu na pełnioną funkcję i stopień odpowiedzialności, spójnie rozumieją obowiązujące zasady etyki (postępowania) oraz przestrzegają ich w podejmowanych działaniach. Interesariusze postrzegają Grupę Sanofi jako inicjującą działania z zakresu etyki i w wyniku tego jako etyczną, przejrzystą, otwartą na dialog oraz współpracę z otoczeniem. WYBRANE PROJEKTY: Zmiana języka komunikacji oraz sposobu ustalania i rozliczania wykonania zadań w celu budowania kultury organizacyjnej, stawiającej pacjenta w centrum uwagi. Opracowanie i wdrożenie całościowego podejścia do zarządzania w obszarze zgodności (Compliance), w tym kontrola i audyt wewnętrzny (zdefiniowanie roli i funkcji Compliance, procedury, praktyczne działania, edukacja i komunikacja). Opracowanie i przeprowadzenie wewnętrznego projektu angażującego pracowników, w celu podniesienia kultury Compliance w Grupie Sanofi. 13 LUDZIE Celem wszelkich działań rozwojowych w Grupie Sanofi jest stworzenie takiego środowiska i atmosfery pracy, w których każdy pracownik będzie miał możliwość rozwoju umiejętności i kompetencji. „ Małgorzata Jastrzębska Dyrektor Działu Personalnego i Administracji Grupy Sanofi w Polsce Jednym z celów zakładu w Rzeszowie jest zapewnienie skutecznej ochrony pracowników przed zagrożeniami występującymi na stanowiskach pracy, np. zapyleniem, hałasem czy działaniem alergenów. Nasi pracownicy stanowią cenne źródło odkrywanych talentów, innowacyjnych rozwiązań i ducha rywalizacji. To w nich tkwi tajemnica sukcesu firmy oraz wyników rynkowych “ Program stażowy „Student on Board” adresowany jest głównie do studentów ostatnich lat studiów (IV–V rok) oraz absolwentów. Od 2010 r. nawiązaliśmy współpracę z ponad 60 studentami, którzy poznali spółkę, jej pracowników oraz specyfikę pracy w międzynarodowej firmie z branży farmaceutycznej. Naszą ambicją jest to, aby Grupa Sanofi była najlepszym miejscem do pracy, mającym zróżnicowaną strukturę organizacyjną i umożliwiającym transfery dające pracownikom szerokie możliwości rozwoju. „ Barbara Pukacz Kierownik Działu Bezpieczeństwa i Ochrony Środowiska Grupy Sanofi w Polsce W trosce o jak najwyższy komfort i bezpieczeństwo naszych pracowników od wielu lat dokonujemy systematycznych pomiarów szkodliwych czynników na stanowiskach pracy, analizujemy je, a w razie potrzeby podejmujemy działania zapobiegawcze i korygujące “ CELE STRATEGICZNE NA LATA 2014–2017: Grupa Sanofi w Polsce wyróżnia się jako pracodawca dający możliwości rozwoju i realizacji ambicji obecnych i przyszłych pracowników, nakierowany na wywieranie pozytywnego wpływu w otoczeniu zewnętrznym i wewnętrznym organizacji. Grupa Sanofi w Polsce, w oparciu o wartości firmy, rozwija spójną kulturę organizacyjną. Grupa Sanofi zwiększa motywację i zaangażowanie swoich pracowników, uwzględniając ich potrzeby oraz stosując nowoczesne metody zarządzania (w tym narzędzia CSR). Grupa Sanofi, poprzez wdrażane rozwiązania organizacyjne i swoje wartości, zapewnia równowagę pomiędzy czasem pracy i czasem prywatnym, stosując podejście „pełne zaangażowanie w pracy, pełne korzystanie z życia prywatnego”. WYBRANE PROJEKTY: Kontynuacja programu stażowego „Student on Board”. Opracowanie i wdrożenie całościowego programu wolontariatu pracowniczego, a także mierzenie efektów podejmowanych działań. Wdrożenie i komunikacja programu mentoringowego dla kadry zarządzającej, wybranych menedżerów oraz pracowników o dużym potencjale w celu m.in. zwiększenia zaangażowania, budowania otwartości wewnątrz organizacji. 15 ŚRODOWISKO Ochrona wód rzeki Wisłok – dzięki prowadzonemu od 12 lat projektowi w przypadku ewentualnego pożaru nie ma ryzyka degradacji wód rzeki Wisłok, do której odprowadzane są ścieki deszczowe i opadowe z terenu rzeszowskiego zakładu. Z myślą o ograniczeniu zużycia wody, detergentów i zrzucanych ścieków, ale również o oszczędności energii zakład wprowadził automatyzację procesów mycia i suszenia maszyn produkcyjnych. Prototyp urządzenia został zaprojektowany specjalnie dla Sanofi, z uwzględnieniem wyśrubowanych kryteriów środowiskowych. Wybór samochodów służbowych – auta przeznaczone dla przedstawicieli medycznych spełniają wymogi europejskiej etykiety energetycznej w skali B, czyli emitują poniżej 120 g CO2 / km. 11,0% – zmniejszenie zużycia energii [MWh] na wyprodukowanie 1 sztuki w porównaniu z 2010 r. 3,0% – zmniejszenie zużycia gazu [MWh] porównaniu z 2010 r. „ MAREK RUCHAŁA Dyrektor Zakładu Produkcji i Dystrybucji Leków w Rzeszowie Jako jedna z największych w Polsce firm farmaceutycznych podejmujemy wiele starań i prowadzimy wiele projektów, by skutecznie ograniczać wpływ naszej działalności na środowisko naturalne. W zakładzie produkcyjnym w Rzeszowie nieustannie pracujemy na rzecz redukcji śladu węglowego oraz poszukujemy nowych rozwiązań mających na celu zwiększenie odpowiedzialnego zużycia energii i wody “ CELE STRATEGICZNE NA LATA 2014–2017: Grupa Sanofi poprzez podejmowane działania zwiększa świadomość pacjentów i konsumentów w zakresie postępowania z niezużytymi lekami/produktami. Grupa Sanofi wprowadziła całościowy system zarządzania swoim wpływem środowiskowym we wszystkich jednostkach biznesowych; aktywnie mierzy osiągane efekty oraz wdraża działania minimalizujące negatywny wpływ. Grupa Sanofi komunikuje w sposób przejrzysty zasady współpracy z partnerami biznesowymi, w tym dostawcami, oraz uwzględnia w wyborze kontrahentów pozafinansowe kryteria, w tym CSR. WYBRANE PROJEKTY: Opracowanie i wdrożenie systemu całościowego zarządzania wpływem na środowisko naturalne we wszystkich jednostkach organizacyjnych w Polsce (w tym monitoring emisji do atmosfery i zużycia energii oraz pomiar wpływu). Zainicjowanie i realizacja projektu systemowego lub jego pilotażu w określonym regionie (współpraca z interesariuszami, m.in. samorządami i NGO), nakierowanego na rozwiązanie/ograniczenie negatywnego wpływu branży farmaceutycznej na środowisko naturalne w obszarze utylizacji przeterminowanych leków/wyrobów farmaceutycznych. Wdrożenie kodeksu postępowania dla dostawców zawierającego wymagania z zakresu CSR, a także weryfikacja kategorii zakupowych, w których pozafinansowe kryteria wyboru dostawcy są najbardziej istotne z punktu widzenia wpływu na środowisko naturalne, oraz stosowanie tych kryteriów przy zakupie towarów i usług w tych kategoriach. 17 KONTAKT Sanofi-Aventis Sp. z o.o. ul. Bonifraterska 17 00-203 Warszawa Tel.: 22 280 00 00 WIĘCEJ INFORMACJI: sanofi.pl Obserwuj nas na: Sanofi Polska @SanofiPolska Dzięki wykorzystaniu papierów CyclusOffset zamiast papierów niemakulaturowych negatywny wpływ na środowisko zostal zmniejszony o: 286 kg mniej odpadów 42 kg mniej gazów cieplarnianych 422 km krótsza podróż samochodem średniej klasy europejskiej 5 939 litrów mniej zużytej wody 547 kWh mniej zużytej energii 464 kg mniej zużytego drewna 19 BROSZURA CSR 2014/15