Problem z „Rejestracją w systemie I-Bank” (Proszę czekać trwa wczytywanie danych…) Jeśli po wprowadzeniu Identyfikatora i hasła program zatrzymuje się na poniższym komunikacie należy dokonać weryfikacji ustawień. W tym celu należy wykonać polecenia opisane poniżej. 1. Sprawdzić czy zostało zainstalowane oprogramowanie JAVA . W przypadku zainstalowanego systemu Windows XP 1. Z menu Start wybrać opcję Ustawienia > Panel sterowania. 2. W Panelu sterowania kliknąć dwukrotnie Dodaj lub usuń programy. 3. Na liście programów sprawdzić, czy jest zainstalowane oprogramowanie Java i w jakiej wersji np.: Java 7 update 21 4. Jeśli brak jest zainstalowanego oprogramowania Java, należy je pobrać ze strony http://java.com/ i zainstalować. 5. Jeśli zainstalowane oprogramowanie Java jest starsze niż dostępne na stronie http://java.com/ zaleca się jego aktualizację. W przypadku zainstalowanego systemu Windows Vista 1. Z menu Start wybrać opcję Panel sterowania. 2. W Panelu sterowania kliknąć dwukrotnie Programy i funkcje. 3. Na liście programów sprawdzić, czy jest zainstalowane oprogramowanie Java i w jakiej wersji np.: Java 7 update 21 4. Jeśli brak jest zainstalowanego oprogramowania Java, należy je pobrać ze strony http://java.com/ i zainstalować. 5. Jeśli zainstalowane oprogramowanie Java jest starsze niż dostępne na stronie http://java.com/ zaleca się jego aktualizację. W przypadku zainstalowanego systemu Windows 7 1. Z menu Start wybrać opcję Panel sterowania. 2. W Panelu sterowania kliknąć dwukrotnie Programy a następnie Programy i funkcje. 3. Na liście programów sprawdzić, czy jest zainstalowane oprogramowanie Java i w jakiej wersji np.: Java 7 update 21 4. Jeśli brak jest zainstalowanego oprogramowania Java, należy je pobrać ze strony http://java.com/ i zainstalować. 5. Jeśli zainstalowane oprogramowanie Java jest starsze niż dostępne na stronie http://java.com/ zaleca się jego aktualizację. 1 2. Usunąć pliki tymczasowe Javy na dysku lokalnym W przypadku zainstalowanego systemu Windows XP 1. Z menu Start wybrać opcję Ustawienia > Panel sterowania. W przypadku zainstalowanego systemu Vista 1. Z menu Start wybrać opcję Panel sterowania. W przypadku zainstalowanego systemu Windows 7 1. Z menu Start wybrać opcję Panel sterowania. W Panelu sterowania kliknąć dwukrotnie Programy W następnych krokach należy: 2. Odnaleźć ikonę 3. Wybrać opcję i kliknąć w nią dwukrotnie. Uruchomi się okno Java Control Panel. . 2 4. Sprawdzić czy zaznaczona jest opcja Keep temporary files on my computer. 5. Kliknąć przycisk , zaznaczyć wszystkie opcje i kliknąć przycisk . 6. Potwierdzić zmiany klikając klawisz . 7. Pliki tymczasowe Javy zostaną usunięte. Należy pozamykać okna programu Java Control Panel i ponownie spróbować zalogować się do systemu I-Bank. 3 3. Zalogować się do banku internetowego 1. Na stronie logowania należy wypełnić pola: Identyfikator użytkownika Hasło 2. Po wybraniu przycisku Logowanie pojawi się komunikat: 3. Należy zaznaczyć opcję i wcisnąć przycisk 4. Program powinien być gotowy do pracy. 5. W przypadku problemów prosimy o kontakt z Bankiem pod numerem telefonów 52 362-32-74, 52 362-32-76, 52 36-32-72. 4