książka MOC JEDNEGO - John C Maxwell (środek)

advertisement
John C. Maxwell
oraz
Stephen R. Graves
i Thomas G. Addington
MOC
JEDNEGO
oraz
Stephen R. Graves i Thomas G. Addington
Jedna osoba,
jedna zasada,
jeden miesiąc
Tytuł oryginału:
The power of one
Przekład:
Jerzy Cieśliński
Redakcja:
Barbara Nowak
Projekt okładki i skład:
RED Paweł Brankiewicz
Copyright © 2004 by Maxwell Motivation Inc.
Copyright for the Polish edition © 2015
by Oficyna Wydawnicza LOGOS
Wszelkie prawa zastrzeżone.
Żadna część tej książki nie może być reprodukowana, przechowywana
w systemie gromadzenia danych oraz transmitowana w jakiejkolwiek
formie i jakimikolwiek środkami: elektronicznymi, mechanicznymi,
nagraniowymi, za pomocą skanowania, fotokopiowania lub w inny sposób
– z wyjątkiem krótkich cytatów w recenzjach lub artykułach
– bez uprzedniej pisemnej zgody wydawcy.
W sprawie zezwoleń należy zwracać się do Oficyny Wydawniczej LOGOS
01-913 Warszawa, ul. Szekspira 4/386
tel./fax (22) 772 95 27; tel. (22) 793 09 04, tel. kom. 609 680 132
e-mail [email protected], www.logos.warszawa.pl
978-83-63488-51-2
PODZIĘKOWANIA
T
roje ludzi naprawdę bardzo pomogło
napisać tę książkę,
i to na czas.
Moje serce przepełnia mieszanka zdumienia
i wdzięczności za Waszą pracę.
Andrew Brill
Sam Hannon
Sarah A. Moser
Dziękuję Wam za skumulowane w czasie wysiłki
włożone w poszukiwania,
twórcze myślenie, pisanie i edytowanie.
Uchroniliście ten projekt przed całkowitą klapą.
Jestem sam, ale nadal jestem.
Nie mogę zrobić wszystkiego, ale mogę zrobić coś;
A ponieważ nie mogę zrobić wszystkiego,
Nie odmówię zrobienia czegoś, co mogę zrobić.
Edward Everett Hale,
cytowany w książce
The Power of character
Michaela Josephsona
SPIS TREŚCI
Wskazówki dla czytelnika ..................................................................... 13
Dzień 1. MOC JEDNEGO .......................................................................... 15
Myśl przewodnia: Moc jednego oznacza, że traktuję
każdego – niezależnie od jego czy jej pozycji w życiu
– tak, jak sam chciałbym być traktowany.
Dzień 2. POSZUKIWANY: ETYCZNY LIDER ............................... 26
Myśl przewodnia: Moc jednego pozwala wierzyć,
że wpływ jednej osoby lub jednej myśli może
w pozytywny sposób realnie zmienić cały świat.
Dzień 3. DYLEMAT ETYCZNY ............................................................... 36
Myśl przewodnia: Moc jednego oznacza, że śmiało
wybieram słuszne przed niesłusznym, dobre przed złym,
a rezultaty pozostawiam Bogu.
Dzień 4. CHARAKTER + KOMPETENCJE = SUKCES ............ 48
Myśl przewodnia: Moc jednego przydaje mi sił,
gdy łącząc charakter z kompetencjami, staram się
wywrzeć choćby niewielki wpływ.
Dzień 5. JEDNA ZASADA DLA WSZYSTKICH ............................ 59
Myśl przewodnia: Moc jednego oznacza, że niezależnie
od moich dotychczasowych doświadczeń i etapu życia
złota zasada kształtuje moje myśli i działania oraz może
być zastosowana wobec każdego… wszędzie.
—7—
Dzień 6. JEDNA ZASADA DO WSZYSTKIEGO ........................... 70
Myśl przewodnia: Moc jednego oznacza, że nie ma
takiej sytuacji albo położenia, w których złota zasada
nie mogłaby pomóc.
Dzień 7. WIĘKSZOŚĆ LUDZI AKCEPTUJE
ZŁOTĄ ZASADĘ ......................................................................... 82
Myśl przewodnia: Moc jednego jest uniwersalną walutą,
która zapewnia etyczne zachowanie w życiu i w pracy.
Dzień 8. ZŁOTĄ ZASADĘ ŁATWO ZROZUMIEĆ ....................... 97
Myśl przewodnia: Moc jednego jest wystarczająco
łatwa do pojęcia przez dziecko i wystarczająco trudna
do pojęcia przez dorosłego.
Dzień 9. ZŁOTA ZASADA JEST FILOZOFIĄ
„WYGRANA-WYGRANA” ................................................... 106
Myśl przewodnia: Moc jednego nie czyni nikogo
przegranym ani ofiarą.
Dzień 10. ZŁOTA ZASADA JEST KOMPASEM,
GDY POTRZEBUJESZ
WYZNACZENIA KIERUNKU ......................................... 117
Myśl przewodnia: Moc jednego oznacza, że pozwalam
złotej zasadzie prowadzić mnie w podróży życia.
Dzień 11. ZŁOTA STREFA ..................................................................... 127
Myśl przewodnia: Moc jednego jest wzmacniającą witaminą
dla relacji międzyludzkich, słodyczą dla osobistych ambicji
i strefą rażenia dla indywidualnych osiągnięć.
Dzień 12. CHCĘ BYĆ CENIONY .......................................................... 135
Myśl przewodnia: Moc jednego oznacza, że sprawiam,
by inni czuli się ważni – i szczerze wierzę w ich wartość.
—8—
Dzień 13. CHCĘ, BY MI UFANO ......................................................... 146
Myśl przewodnia: Moc jednego oznacza, że przyznaję
innym prawo do braku zaufania i wybieram wiarę
w ich dobroć.
Dzień 14. CHCĘ BYĆ SZANOWANY ................................................. 157
Myśl przewodnia: Moc jednego oznacza, że szanuję
ludzi i czasami muszę zrobić coś, co podniesie poziom
tego szacunku – do innych i do mnie.
Dzień 15. CHCĘ BYĆ ROZUMIANY .................................................. 168
Myśl przewodnia: Moc jednego zbudowana jest na szybkim
przebaczaniu, cichych przemyśleniach i duchu drugiej szansy.
Dzień 16. NIE CHCĘ, ŻEBY INNI MNIE WYKORZYSTYWALI 179
Myśl przewodnia: Moc jednego oznacza, że przyjmuję
do wiadomości fakt, iż inni czasem będą mnie traktowali
niesprawiedliwie, ale to nie powstrzyma mnie
przed podążaniem złotym szlakiem.
Dzień 17. TALENT JEST DAREM;
CHARAKTER JEST WYBOREM .................................. 192
Myśl przewodnia: Moc jednego wymaga, żebym
odpowiadał za swój charakter i swoją prawość oraz
pamiętał, że tylko ja mogę je splamić.
Dzień 18. PRESJA MOŻE SKAZIĆ ZŁOTY DOTYK ................ 205
Myśl przewodnia: Moc jednego chroni mnie przed
presją wywieraną przez innych ludzi.
Dzień 19. PRZYJEMNOŚĆ MOŻE SKAZIĆ ZŁOTY DOTYK 216
Myśl przewodnia: Moc jednego oznacza, że nie dążę
do własnej przyjemności jako nadrzędnego celu
i nie pozbawiam innych ich przyjemności.
—9—
Dzień 20. WŁADZA MOŻE SKAZIĆ ZŁOTY DOTYK ............. 228
Myśl przewodnia: Moc jednego oznacza, że bacznie
obserwuję, jak pojmuję sprawowanie władzy i to,
jaki z niej czynię użytek.
Dzień 21. DUMA MOŻE SKAZIĆ ZŁOTY DOTYK ................... 237
Myśl przewodnia: Moc jednego oznacza, że nigdy
nie pozwolę, by duma wynosiła mnie ponad innych
i kierowała całą uwagę na mnie.
Dzień 22. PRIORYTETY MOGĄ SKAZIĆ ZŁOTY DOTYK ... 249
Myśl przewodnia: Moc jednego ujawnia się,
gdy najważniejsze rzeczy traktuję jak… najważniejsze.
Dzień 23. POPROŚ, BY INNI ROZLICZALI CIĘ
Z TWOICH DZIAŁAŃ ......................................................... 263
Myśl przewodnia: Moc jednego pozwala zrozumieć,
że uwzględnianie opinii innych osób pomaga nam
nie zboczyć z drogi.
Dzień 24. WŁAŚCIWA POSTAWA, ALE NIE NA POKAZ ... 275
Myśl przewodnia: Moc jednego nie oznacza, że czynię
wokół siebie zamieszanie albo ściągam na siebie uwagę
innych zawsze, gdy staję po stronie dobra i prawdy.
Dzień 25. TRAKTUJ LUDZI LEPIEJ,
NIŻ ONI TRAKTUJĄ CIEBIE ........................................ 289
Myśl przewodnia: Moc jednego nie odgrywa się,
nie wyrównuje rachunków z innymi.
Dzień 26. PÓJDŹ O KROK DALEJ .................................................... 299
Myśl przewodnia: Moc jednego daje więcej,
niż oczekujemy.
— 10 —
Dzień 27. POMAGAJ LUDZIOM,
KTÓRZY NIE MOGĄ POMÓC TOBIE ...................... 310
Myśl przewodnia: Moc jednego pomaga innym
po prostu dlatego, że jest to dobre, słuszne i prawdziwe
postępowanie, bez oczekiwania na odwzajemnienie.
Dzień 28. RÓB WŁAŚCIWE RZECZY, GDY NATURALNE
WYDAJE SIĘ ROBIENIE NIEWŁAŚCIWYCH ... 319
Myśl przewodnia: Moc jednego oznacza, że bez względu
na osobiste koszty i ogrom przeciwności, zawsze dążę
do tego, co dobre – zarówno dla mnie, jak i dla innych.
Dzień 29. DOTRZYMUJ OBIETNIC,
NAWET GDY JEST TO BOLESNE .............................. 330
Myśl przewodnia: Moc jednego wymaga niezłomnej
determinacji w robieniu właściwych rzeczy,
nawet gdy jest to bolesne.
Dzień 30. I NA KONIEC: STOSUJ ZŁOTĄ ZASADĘ .............. 339
Myśl przewodnia: Moc jednego wymaga patrzenia
na życie z perspektywy maratonu, mając świadomość,
że udany finisz jest ważniejszy niż entuzjastyczny start.
Złote wyzwania .......................................................................................... 351
Przypisy .......................................................................................................... 359
O autorach ................................................................................................... 363
— 11 —
WSKAZÓWKI DLA CZYTELNIKA
T
o jest podręczny zeszyt do ćwiczeń. Można w tej książce pisać, pobrudzić okładkę, pozaginać strony i używać jej niczym
parę starych kapci. Powinna stać się rodzajem dziennika z uwagami dotyczącymi etyki. To nie jest album do przeglądania przy
kawie. To nie jest zabawna, pełna akcji powieść, którą pochłoniesz (z miską popcornu pod ręką), a potem odstawisz na zawsze
na półkę. To nie jest podręcznik akademicki, przez który brnie
się przez kilka lat, a i tak tylko kilku wybrańców zrozumie jego
treść i będzie potrafiło znaleźć dla niej zastosowanie. To jest
zeszyt do ćwiczeń, instrukcja, przewodnik dla każdego, kto ma
nadzieję, że zostawi po sobie ślad pozytywnego wpływu.
Myśl przewodnia tej książki jest bardzo prosta. Jeśli jedna
osoba z rozmysłem przyjmie złotą zasadę, którą nazywamy tu
jedną zasadą, i będzie zgodnie z nią postępowała przez jeden
miesiąc, to wydarzy się coś znaczącego. W dowolnym środowisku wzrośnie poziom etyki – w dowolnej rodzinie, firmie, społeczności, a nawet w dowolnym kraju.
Oto jest moc jednego. Jedna osoba, jedna zasada, jeden
miesiąc.
Ta książka ma być uzupełnieniem innej książki Johna C. Maxwella: There’s No Such Thing as „Business” Ethics. W książce tej
John uzasadniał pogląd, że naszym zachowaniem powinniśmy
demonstrować etykę, którą się kierujemy. Ta etyka powinna być
niezmienna we wszystkich obszarach naszego życia. W jednym
obszarze życia (takim jak biznes) nie powinna być odmienna niż
w drugim. Jest tylko jedna zasada.
11
— 13 —
MOC JEDNEGO. JEDNA OSOBA, JEDNA ZASADA, JEDEN MIESIĄC
Pracuj z tą książką. Czytaj. Rozmyślaj. Reaguj. Żyj nią. Stań
się bohaterem w swojej firmie. Stań się bohaterem dla swojego
współmałżonka i dzieci. Stań się bohaterem dla samego siebie.
Żebyś mógł spojrzeć w lustro i uśmiechnąć się, ale nie z arogancją, lecz z satysfakcją i w poczuciu spełnienia. Bo wiesz, że twoje
życie ma znaczenie.
Zastosuj w praktyce moc jednego.
Dzień 1
MOC JEDNEGO
Świat jest w ciągłym ruchu dzięki wysoce zmotywowanym
ludziom, dzięki entuzjastom, dzięki kobietom i mężczyznom,
którzy bardzo czegoś chcą albo bardzo w coś wierzą.
– John Gardner
MYŚL PRZEWODNIA
Moc jednego oznacza, że traktuję każdego
– niezależnie od jego czy jej pozycji w życiu – tak,
jak sam chciałbym być traktowany.
GŁĘBSZE SPOJRZENIE
Mike Abrashoff, autor książki Ty tu dowodzisz: najskuteczniejsze metody kierowania załogą (Wolters Kluwer Polska, 2009),
jest typowym przykładem kogoś, kto był gotów wykorzystać złotą sposobność, kiedy się pojawiła, i kto odniósł sukces, stosując
złotą zasadę. Zanim Mike przejął po raz pierwszy w życiu dowodzenie okrętem, którym był USS „Benfold”, już wiele osiągnął.
Ukończył Amerykańską Akademię Marynarki Wojennej (U.S.
Naval Academy) w Annapolis. Piął się w górę jako oficer, osiągając po szesnastu latach stopień kapitana, i został doradcą ds. militarnych dra Williama J. Perry’ego, kiedy ten był ministrem
— 15 —
MOC JEDNEGO. JEDNA OSOBA, JEDNA ZASADA, JEDEN MIESIĄC
obrony. A gdy Mike przejął dowodzenie „Benfoldem”, dostrzegł
w tym rzadką możliwość dokonania czegoś innego, wykorzystania złotej zasady w przywództwie. Mike mówi:
Przez pierwszych szesnaście lat mojej kariery zdobywałem
złote galony. Osiągnąłem sukces, ale to nie był żaden nadzwyczajny sukces. Przez ostatnie dwa lata kierowałem się złotą zasadą. Przejąłem dowodzenie okrętem oraz własnym życiem.
Wcześniej w pracy postępowałem zgodnie z tym, czego, moim
zdaniem, oczekiwała moja organizacja. Ale pracując dla ministra obrony, Perry’ego, zauważyłem drogę wyjścia z tego typu myślenia. Widziałem, jak mój poprzednik opuszczał okręt, i zastanowiłem się wtedy, jak to będzie, kiedy na mnie przyjdzie kolej.
Marynarka wojenna jest jak drzewo pełne małp. Gdy jesteś na samej górze, spoglądając w dół, widzisz tylko uśmiechnięte twarze wpatrzone w ciebie. Gdy jesteś na niższych gałęziach i spojrzysz w górę, masz zgoła odmienny widok!
Mike postanowił przyjąć punkt widzenia swojej załogi. Porozmawiał osobiście z każdym z marynarzy na dowodzonym przez
siebie okręcie, by ocenić wartość każdego z nich, a następnie
wprowadził zmiany, podnoszące wartość jego marynarzy. Na
przykład kucharzy okrętowych wysłał do szkoły kucharskiej,
a innym zaproponował kurs nauki na poziomie college’u. Poprosił oficerów o traktowanie nowych członków załogi tak, jak chcieliby, żeby inni traktowali ich własne dzieci. Poza tym zachęcał
wszystkich – oficerów i resztę załogi – do podejmowania decyzji
i starań o to, żeby ich okręt był najlepszy w całej amerykańskiej
marynarce wojennej – okazując im zaufanie i dodając odwagi
słowami: „To jest wasz okręt”.
— 16 —
DZIEŃ 1. MOC JEDNEGO
„Wiele dobrego zaczęło się dziać, gdy przyjąłem złotą zasadę”, mówi Mike. „Ludzie byli dla mnie ważniejsi niż mój własny
awans. W rezultacie opłaciło mi się to tysiąckrotnie”. I to właśnie nazywam maksymalnym wykorzystaniem złotej możliwości!
PODSUMOWANIE
1. Zastosowanie mocy jednego często wymaga zejścia ze
ścieżki konwencjonalnego sposobu myślenia i spojrzenia na życie z innej niż dotąd perspektywy.
2. Muszę nauczyć się czynienia tego, co słuszne, dlatego,
że jest słuszne, a nie dlatego, że przyniesie mi korzyści.
3. Nie jest możliwe stosowanie mocy jednego bez koncentrowania się na innych ludziach.
4. Moc jednego jest zaraźliwa.
5. Traktowanie innych tak, jak chciałbyś, żeby oni traktowali twoje dzieci, rodziców albo przyjaciół, jest najlepszym sposobem na rozpoczęcie stosowania mocy
jednego.
6. Często musimy się pozbyć pewnych nawyków i przyzwyczajeń, jeśli chcemy traktować innych we właściwy sposób.
OCENA
Nie ma czegoś takiego jak etyka biznesowa – jest po prostu etyka. Ludzie próbują stosować inne zasady etyczne w życiu zawodowym, inne – w sprawach duchowych, a jeszcze inne – w domu,
wobec rodziny. Taka etyka zależna od okoliczności prowadzi do
powstawania problemów. Etyka to etyka. Jeśli pragniesz być
— 17 —
MOC JEDNEGO. JEDNA OSOBA, JEDNA ZASADA, JEDEN MIESIĄC
etyczny, to żyjesz zgodnie z jednym, jasno określonym standardem.
Mike Abrashoff uświadomił sobie potrzebę ustanowienia
takiego standardu etycznego. A wzięcie odpowiedzialności za
swoje życie było warunkiem sukcesu. Dlatego też z pełną świadomością celu, do którego zmierzał, opracował wytyczne i ustalił
granice, by wskazywały mu, jak powinien traktować ludzi. Przyświecała mu myśl: „Chciałbym, żeby tak się działo, i tak chcę sam
działać”. Następnie nauczył się postępowania zgodnie z owymi
wytycznymi i zebrał bogate żniwo dzięki temu, że dobrze pokierował własnym życiem.
Dla lepszego zilustrowania wagi jasnych wytycznych posłużę
się przykładem budowania domu. Budowniczy nie łączy gwoździami kilku desek w dowolny sposób i nie leje betonu tam, gdzie
mu pasuje. Nie wykuwa w ścianie otworów na okna bez zastanowienia. Ma przed oczami rozrysowany plan, zanim pierwszy raz
zamachnie się młotkiem.
Czy masz plan na życie? Czy ustaliłeś sobie granice, które
wyznaczają kierunek każdego twojego ruchu? Mike Abrashoff
miał plan i ustalił granice. I my też musimy to zrobić, jeśli chcemy żyć pełnią życia i nadać mu kierunek.
Co ciebie motywuje? Co wprawia w ruch motor cię napędzający do czynienia tego, co czynisz, mówienia tego, co mówisz,
i reagowania tak, jak reagujesz?
Któregoś dnia użalaliśmy się z przyjacielem, że naprawa używanych samochodów wystawia ojców na ciężką próbę. Mój przyjaciel i jego syn kupili używaną hondę. Jak to bywa z takimi
samochodami, po miesiącu trzeba było pilnie wybrać się z hondą do lokalnego mechanika. Pan doktor od wraków zdiagnozował wadę gaźnika. Mój przyjaciel stanął przed wyborem: kupić
— 18 —
DZIEŃ 1. MOC JEDNEGO
nowy gaźnik, kupić używany gaźnik albo zlecić regenerację gaźnika. Albo wysłuchać rady syna.
Ten niemający pojęcia o technice nastolatek stwierdził: „A na
co komu w ogóle ten gaźnik?”. Ojciec pokiwał głową i wyjaśnił:
„Zrozum, że twój samochód nie odpali bez gaźnika. Nie jest to
najważniejszy element silnika, ale dzięki niemu wszystko się kręci”. Kupili nowy gaźnik i chłopak może znowu jeździć hondą.
Wielkie umysły
Ludzkie życie kręci się dzięmają cele, małe umysły
ki „motywatorowi”. Jest nim
mają życzenia.
element wewnętrznego wyposażenia każdego z nas, który
– Washington Irving
każe nam pójść o krok dalej niż
zwykle, ruszyć się i w coś zaangażować, choć nie mamy na to czasu ani środków. Motywator
jest źródłem naszych emocji i naszej woli. On kieruje naszym
zachowaniem i wzbudza w nas marzenia. To on rozpala nasze
pragnienia, dodaje nam energii i kieruje naszymi działaniami.
Bez sprawnego „motywatora” z trudem przychodzi stosowanie
mocy jednego.
Regulowanie motywatora
Wcielanie w życie mocy jednego często wymaga zejścia ze ścieżki
konwencjonalnego myślenia i spojrzenia na życie z innej perspektywy. Mike Abrashoff zmienił diametralnie podejście do
podległych mu oddziałów. Postanowił zacząć od samego dołu
zamiast wydawać polecenia z góry – spytał swoich podwładnych, czego potrzebują od zespołu i czego zespół potrzebuje od
nich. Wywrócenie do góry nogami modelu przewodzenia innym
przyniosło wspaniałe efekty.
— 19 —
MOC JEDNEGO. JEDNA OSOBA, JEDNA ZASADA, JEDEN MIESIĄC
Jego ludzie wiedzieli, że troszczy się o nich. On zaś wiedział,
co jest dla nich ważne, więc łatwiej przychodziło mu dowodzenie
nimi tak, żeby w pracy mogli wykazać się swoimi umiejętnościami. A, co najważniejsze, Mike nauczył się skupiać uwagę
przede wszystkim na innych. I to jest właśnie kluczowy element
stosowania mocy jednego. Wyregulował swój motywator tak,
że pomaganie innym, czynienie dobra, tego, co jest właściwe,
pozostawanie w prawdzie – dodawało mu energii.
Gdy Mike zaczął stosować w praktyce moc jednego, zrozumiał, że powinien rozmawiać ze swoimi marynarzami, żeby dowiedzieć się, co było dla nich ważne. To nie jest całkiem nowe
podejście, ale nie zawsze jest łatwe w realizacji. Na przykład
jeden z moich znajomych, prezes zarządu, postanowił kilka razy
w roku odwiedzać oddziały terenowe swojej organizacji. Trudno
mu znaleźć na to czas – i nieraz zastanawia się, czy to konieczne
– jednak odwiedza je regularnie. Dlaczego? Dzięki temu
Motywuj ich, ucz, dbaj
nawiązuje bardziej osobiste
o nich i czyń z nich
relacje z ludźmi w zarządzanej
przez niego organizacji. Wizwycięzców… wiemy,
dzi, jak wykonują swoją pracę
że jeśli będziemy dobrze
i jak zachowują się w swoim
traktować pracowników,
otoczeniu. Zamiast spotykać
to oni właściwie będą
się z nimi na zebraniach, gdzie
traktowali klientów.
ich zachowanie bywa całkowiA właściwie traktowani
cie inne niż w miejscu pracy,
klienci będą do nas
ów prezes poznaje szczegóły
wracali.
życia zawodowego swoich pracowników i widzi, co oni na– J.W. Marriott jr
prawdę robią. Dzięki temu do— 20 —
DZIEŃ 1. MOC JEDNEGO
wiaduje się, czego potrzebują, by lepiej wykonywać swoją pracę,
i poznaje tych, którym jego pracownicy służą – tego się nie dowiesz, siedząc w pięknym biurze i nie mając kontaktu z podwładnymi. Czy się opłaca traktować ludzi w ten sposób? J.W. Marriott jr,
prezes Mariott International Inc., uważa, że tak.
To dlatego pewien mój znajomy powiedział, że stosowanie
mocy jednego jest w istocie etycznym kręgiem życia. Moc jednego nie jest wcale skomplikowana. To po prostu wewnętrzna
motywacja, która skłania mnie do traktowania ciebie tak, jak sam
chciałbym być traktowany – zawsze, bez względu na sytuację.
PODJĘCIE DZIAŁANIA
Zacznij operację „Niezależnie od…”
Operacja „Niezależnie od…” to zadeklarowanie przez ciebie, że
będziesz traktować każdego – zawsze – właściwie. To postanowienie, by inaczej niż dotąd spojrzeć na ludzi i sytuacje. Bardzo
często patrzymy przez filtr, który modyfikuje nasze reakcje w zależności od sytuacji lub osób, z którymi mamy akurat do czynienia. Moc jednego oznacza, że traktuję każdego – niezależnie
od jego lub jej pozycji w życiu – tak, jak sam chciałbym być
traktowany.
• Czy „przełączasz” się w sobie, by jednych traktować
inaczej niż drugich?
• Czy niektóre sytuacje powodują, że zbaczasz w stronę nieetycznych zachowań?
— 21 —
Każda rewolucja
była najpierw myślą
pojawiającą się
w czyimś umyśle.
– Ralph Waldo Emerson
MOC JEDNEGO. JEDNA OSOBA, JEDNA ZASADA, JEDEN MIESIĄC
• Czy traktujesz wszystkich ludzi – zawsze – właściwie… niezależnie od okoliczności?
Niezależnie od wieku lub pozycji
• Czy traktujesz nowo zatrudnione osoby tak samo, jak wieloletnich pracowników?
• Czy odnosisz się do osób wpływowych, sprawujących władzę,
tak samo jak do tych, którzy nie mają zbyt wielkich wpływów?
• Czy szanujesz i doceniasz najstarszych stażem pracowników firmy, czy raczej uważasz, że powinni ustąpić miejsca młodszym?
Niezależnie od konsekwencji lub korzyści
• Czasami ludziom wydaje się, że mogą usprawiedliwić swoje
działania przewidywanym rozwojem sytuacji – tak jakby cel
uświęcał środki. Niestety, moi drodzy, to jest droga donikąd.
Trzeba działać etycznie, choćby nie wiem co. Kropka.
• Czy postępujesz etycznie tylko wtedy, gdy przynosi to większą
korzyść tobie niż współpracownikom? Takie postępowanie
także nie zalicza się do etycznego. Bycie etycznym oznacza
bycie etycznym zawsze.
Niezależnie od tego, czy jest to sprawa duża czy mała
• Wielkość zadania nie ma znaczenia. Uczciwość – ma. Postępuj
etycznie nie tylko wtedy, gdy masz do czynienia z dużymi kwotami, ważnymi klientami i kwestiami dotyczącymi zawarcia
nowego korzystnego kontraktu. Obowiązuje cię jeden i ten sam
standard bez względu na to, czy w miejscu pracy wrzucasz
wymaganą ilość drobnych monet do automatu z batonami, czy
wystawiasz fakturę za nadgodziny. To są identyczne sytuacje.
Standard jest niezmienny. Tylko cień jest zmienny.
— 22 —
DZIEŃ 1. MOC JEDNEGO
Niezależnie od tego,
czy sprawa jest publiczna czy prywatna
• Czasami trudno jest postępować właściwie, będąc wśród ludzi,
działając na oczach wielu. Presja otoczenia jest przemożna,
nawet w świecie korporacji. Obstawaj przy tym, co właściwe,
nawet jeśli spotkasz się ze sprzeciwem kolegów. Czyń tak przynajmniej wtedy, gdy chodzi o jakiś szlachetny cel.
• Gdy nikt nie patrzy, nikt się nie dowie albo nikogo to nie obchodzi, łatwo jest postąpić niemoralnie albo nieetycznie. Ale
czy to jest usprawiedliwienie? Nie.
A teraz podsumowanie:
Jak oceniłbyś swój motywator w poniższych sytuacjach? Jak
bardzo zmotywowany jesteś do stosowania mocy jednego wobec
wszystkich i zawsze?
Motywator
Sytuacja – Niezależnie od tego…
•
•
•
•
•
•
•
•
•
czy ktoś jest wpływowy i ważny
czy jest to zwierzchnik
czy jest to podwładny
czy jest to sprawa małej wagi
czy jest to sprawa dużej wagi
czy chodzi o sprawy prywatne
czy będzie mnie to coś kosztowało
czy odnoszę korzyści
czy nie odnoszę korzyści
— 23 —
działa wymaga działa
dobrze poprawy źle
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
_____
MOC JEDNEGO. JEDNA OSOBA, JEDNA ZASADA, JEDEN MIESIĄC
Użyj złotej miary
Zacznij mierzyć poziom etyki w każdym swoim działaniu, w dowolnej kwestii. Nie komplikuj tego nadmiernie, ale też i nie zaniedbuj. Jeśli jedna osoba przyjmie jedną zasadę i wcielać ją
Komunikuj się
będzie w życie przez jeden miez podwładnymi
siąc, zaczną się dziać zdumiez co najmniej taką
wające rzeczy. Nie ma takiego
samą troską i atencją,
środowiska, w którym poziom
etyki by się nie podniósł. W czyjak ze zwierzchnikami.
nieniu tego, co dobre, słuszne
– L.B. Belker
i prawdziwe, tkwi przedziwna
moc. Złota miara mierzy nasze
odchylenie od jednej zasady. Przez następne trzydzieści dni
zadawaj sobie to pytanie tak często, jak to możliwe: Czy traktuję
innych tak, jak chciałbym, żeby oni mnie traktowali?
• Poświęć trochę czasu na umieszczenie tej zasady w takich miejscach, gdzie możesz nakierować na nią swoje myśli. Określ
pięć miejsc, w których najczęściej przebywasz i gdzie mógłbyś stosować jedną zasadę przez jeden miesiąc.
1.
2.
3.
4.
5.
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
Zdarzało się, że ludzie mówili mi: „Ta zasada na pewno zazwyczaj się sprawdza, ale nie znasz mojej sytuacji. Jest raczej
— 24 —
DZIEŃ 1. MOC JEDNEGO
złożona i skomplikowana”. Jeśli wydaje ci się, że zasada nie działa tak skutecznie, jak byś chciał, to pozwól, że zadam ci trzy pytania, które idą w parze z jedną zasadą, a czasem ona nawet je
poprzedza. Gdybyś spojrzał na rewers złotej miary, znalazłbyś
na niej trzy krótkie pytania kontrolne.
•
•
•
Czy to jest słuszne?
Czy to jest dobre?
Czy to jest prawdziwe?
Pamiętaj, że stosowanie mocy jednego jest zaraźliwe. Wierzysz
w to? Naprawdę? Wystarczy tylko jedna osoba wcielająca w życie moc jednego, aby zapoczątkować trend.
Bądź tą osobą. Odróżnij się postępowaniem od pozostałych
osób.
Ten, kto reformuje siebie, czyni wiele, by reformować
innych; świat się nie zmienia z jednego powodu – każdy
chciałby, żeby to inni zapoczątkowali zmiany,
lecz nikt nigdy nie pomyśli, że to on mógłby tak uczynić.
– Thomas Adams
Download