Ekologiczna i społeczna odpowiedzialność mikro, małych i średnich przedsiębiorstw Konferencja dla projektu pt. „Program wdrożenia koncepcji społecznej i ekologicznej odpowiedzialności dla przedsiębiorstwa RBBiMOS TARTAN Jacek Kuś” w ramach Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy – NABÓR I organizowanego przez SWISS CONTRIBUTION i PARP PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ SZWAJCARIĘ W RAMACH SZWAJCARSKIEGO PROGRAMU WSPÓŁPRACY Z NOWYMI KRAJAMI CZŁONKOWSKIMI UNII EUROPEJSKIEJ http://tartan.net.pl/projects.html Idea zrównoważonego przedsiębiorstwa wyzwaniem dla biznesu Dr Renata Tomaszewska-Lipiec Zakład Pedagogiki Pracy i Andragogiki Uniwersytet Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy 24. 04.2014, Wąbrzeźno. http://tartan.net.pl/projects.html Środowisko pracy powiązane zarówno ze sferą przyrody, gospodarki i społeczeostwa, stanowi ważny obszar realizacji koncepcji zrównoważonego rozwoju. http://tartan.net.pl/projects.html Zrównoważone przedsiębiorstwo stanowi jednostkę gospodarczą postrzegającą właściwą kombinację zarzą­dzania wszystkimi podstawowymi aspektami swojej działalności: • środowiskowymi, a więc odnoszącymi się do przyrody, • gospodarczymi, a więc finansowymi, • a także społecznymi, jako warunkującą jego przetrwanie i opłacalnośd w długim okresie. Rysunek 1. Proces tworzenia i utrzymywania równowagi w koncepcji zrównoważonego przedsiębiorstwa. Źródło: W. Przychodzeo, Zrównoważone przedsiębiorstwo, Wydawnictwo Poltext, Warszawa 2013, s. 118. http://tartan.net.pl/projects.html Per­spektywa środowiskowa oznacza, że zrównoważone przedsiębiorstwo postrzega czynniki środowiskowe jako częśd swojej strategii biznesowej i aktywnie włącza aspekty ekologiczne we wszystkie podstawowe kompetencje. Perspektywa społeczna może zostad opisana jako osiąganie celów biznesowych w sposób zgodny ze standardami etycznymi i mający na uwadze kreowanie wartości dla interesariuszy. Aby stało się to możliwe, zrównoważone przedsiębiorstwo musi wyjśd poza minimalne wymogi określone w porządku legislacyjnym. Perspektywa gospodarcza oznacza, że tempo wzrostu aktywów i przychodów jest zbilansowane z polityką operacyjną i finansową. Wiązka wewnętrznie spójnych strategii wzrostu i celów finansowych jest aktywnie korygowana w miarę upływu czasu. http://tartan.net.pl/projects.html Środowiskowa perspektywa równoważenia rozwoju przedsiębiorstwa, przyjąd powinna „ekologizację” polegającą na uwzględnieniu zarządzania środowiskowego w codziennym funkcjonowaniu. Rysunek 2. Elementy Systemu Zarządzania Środowiskowego na podstawie cyklu Deminga Źródło: M. Kramer, J. Brauweiler, Z. Nowak, Mię­dzynarodowe zarządzanie środowiskiem. Instrumenty i systemy zarządzania, t. 2, C.H. Beck, Warszawa 2005, s. 120. http://tartan.net.pl/projects.html Zrówno­ważona stopa wzrostu przedsiębiorstwa w danym roku jest funkcją marży zysku (zysk netto/przychody ze sprzedaży), obrotowości akty­wów (przychody ze sprzedaży/aktywa ogółem), dźwigni finansowej oraz wskaźnika zatrzymania zysków. Do jej wyznaczenia należy wykorzystad kapitał z początku danego roku oraz zysk netto i przychody ze sprzedaży z kooca analogicznego roku. Planowane tempo wzrostu przychodów 20% (ze 100 PLN do 120 PLN) Zysk operacyjny przed amortyzacją Odsetki Zwiększenie kapitału obrotowego 3 PLN Deprecjacja Podatki Dywidendy 6 PLN Potrzebne środku pieniężne 20 PLN 12 PLN Zyski zatrzymane 6 PLN Dostępne środku pieniężne 9 PLN Istniejąca dźwignia finansowa = 1/2 3 PLN 11 PLN? 11 PLN? Wzrost zadłużenia Zrównoważona stopa wzrostu = 9% Rysunek 3. Logika zrównoważonej stopy wzrostu przedsiębiorstwa Źródło: W. Przychodzeo, Zrównoważone przedsiębiorstwo, Wydawnictwo Poltext, Warszawa 2013, s. 118 http://tartan.net.pl/projects.html Zwiększenie aktywów trwałych 6 PLN Emisja akcji Społeczna perspektywa tworzenia zrównoważonego przedsiębiorstwa Wdrażając koncepcję Corporate Social Responsibility, przedsiębiorstwa inwestują pieniądze akcjonariuszy, stąd inwestycja ta powinna generowad zyski warunku­jące długookresową opłacalnośd. Prawdziwie odpowiedzialna firma nigdy nie traci swojej imperatywy komercyjnej. W ostatnich latach społeczne i polityczne żądania zwiększenia od­powiedzialności przedsiębiorstw stają się coraz bardziej donośne. Organizacja Narodów Zjednoczonych wyraża je poprzez ruch Global Compact, a rządy poszczególnych krajów członkowskich Unii Euro­pejskiej tworzą odpowiednie wytyczne dotyczące CSR. Pewną próbą stworzenia międzynarodowego standardu w tej dziedzi­nie jest opublikowana w listopadzie 2010 r. norma ISO 26000. http://tartan.net.pl/projects.html Rysunek 4. Kwantyfikacja koncepcji zrównoważonego przedsiębiorstwa Źródło: W. Przychodzeo, Zrównoważone przedsiębiorstwo, Wydawnictwo Poltext, Warszawa 2013, s. 140. http://tartan.net.pl/projects.html Zbilansowana karta wyników Rysunek 5. Wymiary równowagi firmy oraz ich podstawowe wskaźniki w zbilansowanej karcie wyników Źródło: R.S. Kapłan, D.E Norton, The Balanced Scorecard - Measures That Drive Performance, „Harvard Business Review", Vol. 70, No. 1, 1992, s. 76. http://tartan.net.pl/projects.html Rysunek 6. Dodanie perspektywy środowiskowej i społecznej do istniejącej zbilansowanej karty wyników Źródło: W. Przychodzeo, Zrównoważone przedsiębiorstwo, Wydawnictwo Poltext, Warszawa 2013, s. 140. http://tartan.net.pl/projects.html Czy przedsiębiorstwo stosuje zasadę odpowiedzialności w ramach swojej wewnętrznej struktury w stosunku do pracowników? W trosce o równowagę swoich pracowników niezbędne jest kreowanie takich sposobów pracy i czasu oraz warunków jej wykonywania, które będą odpowiadad potrzebom pracowników i klientów, a także sprzyjad budowaniu kultury odpowiedzialności za „give and take culture”. Potrzeby te leżą u podstaw tworzenia w organizacjach tzw. „programów praca–życie pozazawodowe”. Rysunek 7. Od kultury sprzyjającej zachowaniu równowagi między życiem zawodowym a osobistym do zysku Źródło: D. Clutterbuck, Równowaga między życiem zawodowym a osobistym, Kraków 2005, s. 36. http://tartan.net.pl/projects.html Konflikt występujący pomiędzy pracą a życiem osobistym generuje negatywne konsekwencje w postaci m.in.: gorszego stanu zdrowia psychicznego i fizycznego, mniejszego zadowolenia z życia, wyższego poziomu stresu, większego wyczerpania emocjonalnego, prawdopodobieostwa popadnięcia w alkoholizm i in. Szacuje się, że rocznie straty wydajności spowodowane osobistymi lub rodzinnymi problemami zdrowotnymi kosztują amerykaoskich pracodawców 225,8 miliarda USD (około 170,6 miliarda EUR) rocznie. Dla społeczeostw w skali makro (krajowej, regionów etc.) -malejąca liczba urodzeo dzieci, -odraczanie narodzin pierwszego dziecka, -rosnąca liczba rozwodów, -rosnąca liczba rodzin niepełnych, -rosnące nierówności społeczne, -rosnąca zapadalnośd na choroby serca, raka i neurologiczne, -niedostateczna opieka nad dziedmi, -rosnąca sfera patologii wśród nich. Dla organizacji gospodarczych -absencja, -wzrost fluktuacji; utrata inwestycji w kapitał ludzki, - mniejsze zaangażowanie w pracy, -stres;, -mniejsza koncentracja w pracy; -gorsza jakośd pracy i mniejsza produktywnośd, - gorsze relacje z klientami i częstsza ich utrata, -mniejsza kreatywnośd i innowacyjnośd, -niższe zyski i gorsza pozycja Konkurencyjna. Dla pracowników oraz ich rodzin -stres -konflikty w rodzinie, -gorsza opieka nad dziedmi, - rozwody, -alkoholizm, -opadanie w narkomanię, -uzależnienie od papierosów czy słodyczy, -brak poczucia bezpieczeostwa rodzinnego i pracy. Rysunek 8. Niektóre negatywne konsekwencje braku równowagi między pracą i życiem pozazawodowym European Agency for Safety and Health at Work, Family Issues and Work-Life Balance, „E-Facts”, No 57, Feb 16, 2012; S. Borkowska, Równowaga między pracą a życiem pozazawodowym, [w:] „Acta Universitatis Lodziensis Folia Economica”, 2010, nr 240. http://tartan.net.pl/projects.html Programy równowagi praca–życie pozazawodowe mogą wykorzystywad różne instrumenty. Zalicza się do nich przede wszystkim: • • • • • • • • • • • • • • jakośd miejsc pracy, a więc: typ umowy o pracę, czas pracy, bezpieczeostwo pracy, szkolenie oferowane przez pracodawcę i perspektywy rozwoju, rodzaj pracy (status pracy, zakres swobody i treśd pracy), równośd szans bez względu na formę pracy, bhp, pomoc w zakresie opieki nad dziedmi, opieka nad osobami starszymi, pomoc w pokonywaniu stresu i barier psychicznych: np. przygotowanie zwolnieo (outplacement), do przejścia na emeryturę itp., dodatkowe urlopy, kształtowanie kultury organizacyjnej, poradnictwo osobiste, poradnictwo podatkowe, edukacja pozazawodowa np. rodziców, partycypacja i dialog społeczny np. partycypacja własnościowa (akcje, opcje na akcje itd.) zwłaszcza dla kadry kierowniczej, finansowa, decyzyjna, dodatkowe ubezpieczenia emerytalne i inne, płatne w całości lub w części przez pracodawcę, świadczenia rekreacyjne. Lista nie jest zamknięta. http://tartan.net.pl/projects.html Zasady projektowania programów równowagi praca–życie pozazawodowe są podobne do wszelkich projektów organizatorskich: Rysunek 9. Ścieżka budowy programów praca–życie pozazawodowe. S. Borkowska, Równowaga między pracą a życiem pozazawodowym, *w:+ „Acta Universitatis Lodziensis Folia Economica”, 2010, nr 240. http://tartan.net.pl/projects.html Rozwiązania organizacyjne i czasowe w dużych przedsiębiorstwach są sformalizowane na drodze regulaminu, wewnętrznego kodeksu pracy lub układu zbiorowego. W przedsiębiorstwach średnich i małych rozwiązania te funkcjonują raczej na zasadzie przyjętych i akceptowanych przez właścicieli i kierownictwo zwyczajów. Dobre praktyki w zakresie zrównoważonego rozwoju powinny zostad skierowane przede wszystkim na pracowników, gdyż to oni tworzą najważniejszy zasób każdej organizacji. http://tartan.net.pl/projects.html Wykorzystanie synergii trzech aspektów: ekologicznego, ekonomicznego i społecznego tworzy uwarunkowania istnienia oraz funkcjonowania współczesnych zakładów pracy. Pomiar realizacji już nie tylko celów ekonomicznych, ale również celów społecznych i ekologicznych, stanowi podstawę oceny przyjęcia założeo zrównoważonego rozwoju na szczeblu konkretnego przedsiębiorstwa. Wdrażanie idei zrównoważonego rozwoju na poziomie konkretnego zakładu pracy oraz jej wykorzystanie w celu osiągnięcia ponadprzeciętnej zyskowności musi stad się integralną częścią systemu zarządzania i strategii biznesowej. Powierz­chowne działania w powyższej dziedzinie nie doprowadzą do podtrzy­mania zyskowności i będą się wiązały z utratą reputacji i udziału w rynku w długim okresie. http://tartan.net.pl/projects.html Dziękuję za uwagę Dr Renata Tomaszewska-Lipiec Zakład Pedagogiki Pracy i Andragogiki Uniwersytet Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy 24. 04.2014, Wąbrzeźno. http://tartan.net.pl/projects.html