Prezentacja programu PowerPoint

advertisement
Ryzyko w Nowoczesnych
Systemach Zarządzania
Joanna Bańkowska
Dyrektor Zarządzający
BSI Group Polska
Copyright © 2016 BSI. All rights reserved.
1
WCZEŚNIEJ: Szacowanie ryzyka dla procesów
TERAZ: Szacowanie ryzyka dla ORGANIZACJI
ISO 9001:2015
A.4 “Risk-based thinking”
Risk is the effect of uncertainty on an expected result and the concept of risk-based thinking has always been implicit in ISO 9001. This
International Standard makes risk-based thinking more explicit and incorporates it in requirements for the establishment,
implementation, maintenance and continual improvement of the quality management system. Organizations can choose to develop a
more extensive risk-based approach than is required by this International Standard, and ISO 31000 provides guidelines on formal risk
management which can be appropriate in certain organizational contexts.
A.4 “Myślenie w kategoriach Ryzyka”
Ryzyko jest efektem niepewności wobec oczekiwanego wyniku , a koncepcja myślenia oparta na ryzyku zawsze była domyślna w ISO
9001. Międzynarodowy Standard bardziej wyraźne włącza myślenie oparte na ocenie ryzyka w wymogi w zakresie tworzenia ,
wdrażania, utrzymania i ciągłego doskonalenia systemu zarządzania jakością . Organizacje mogą wybrać bardziej aktywny rozwój
szerszego podejścia opartego na ryzyku niż jest wymagane postanowieniami niniejszej normy międzynarodowej ,a ISO 31000 zawiera
wytyczne dotyczące formalnego zarządzania ryzykiem , które mogą być odpowiednie w pewnych kontekstach organizacyjnych .
Wspólne spotkanie grup roboczych BPCC Tax & Finance oraz TMT- Zarządzanie Ryzykiem- 25 stycznia 2016
2
Definicja Ryzyka w Nowoczesnych Systemach Zarządzania
ISO 3100
2.1 Ryzyko – wpływ niepewności na cele
“ If you wait for the world to change before you react it will be
too late…
ISO 22301
3.48 Ryzyko – wpływ niepewności na cele
3
Wiedza = bezpieczeństwo
przygotowanie
zapobieganie
reagowanie
odbudowa
BS 65000
Wspólne spotkanie grup roboczych BPCC Tax & Finance oraz TMT- Zarządzanie Ryzykiem- 25 stycznia 2016
4
Odporność Organizacji jest to “zdolność organizacji do przewidywania,
przygotowania się, reagowania i dostosowywania się do narastających
zmian oraz niespodziewanych zakłóceń, w celu przetrwania i dalszego
rozwoju.”
BS 65000, Wytyczne dotyczące Odporności Organizacji
5
Dlaczego Odporność Organizacji jest tak istotna?
• Odporność jest strategiczną koniecznością dla każdego rodzaju organizacji we współczesnym
dynamicznym świecie pełnym zależności.
• Odporność Organizacji sięga dalej niż zarządzanie ryzykiem, stanowi holistyczny obraz siły i
sukcesu organizacji, przewidującej oraz wykorzystującej nadarzające się możliwości
• Pozwala organizacjom na wykorzystywanie szans w celu jak najlepszego prosperowania, aby
wyprzedzić konkurencję poprzez budowanie trwałej przewagi
• Pozwala na ciągłe doskonalenie biznesu poprzez utrwalenie kompetencji i zdolności we wszystkich
aspektach organizacji.
• Odporność Organizacji jest istotna w kontekście zapobiegania i łagodzenia ryzyka, ale również
ciągłego doskonalenia. Nie jest to strategia defensywna. Jest to pozytywny, dalekowzroczny
‘mechanizm strategiczny’, ponieważ silne i trwałe organizacje są elastyczne i dynamiczne.
“Odporna organizacja to taka, której nie tylko udaje się przetrwać w długim okresie, ale
taka, która w długim okresie rozkwita – pozytywnie przechodząc próbę czasu”
Howard Kerr
Chief Executive, BSI
Wspólne spotkanie grup roboczych BPCC Tax & Finance oraz TMT- Zarządzanie Ryzykiem- 25 stycznia 2016
6
Odporność Organizacji jest nieodłącznym
elementem etosu organizacji, który stanowi
wspólną płaszczyznę oraz wspólne
zrozumienie dla kwestii przystosowywania się
do dynamicznego otoczenia biznesowego;
pozwala liderom na pewność przy
podejmowaniu mierzalnego ryzyka, na
szybkie reagowanie, adekwatne do szans i
zagrożeń
Wspólne spotkanie grup roboczych BPCC Tax & Finance oraz TMT- Zarządzanie Ryzykiem- 25 stycznia 2016
7
Model Odporności Organizacji według BSI
• Model Odporności Organizacji budowany przez
BSI obejmuje trzy zasadnicze elementy:
1.
2.
3.
Doskonałość Produktu
Rzetelność Procesów
Zachowanie Pracowników
• Podczas gdy liczne funkcje odniosą korzyść dzięki odporności, BSI określa obecnie trzy
obszary istotne z punktu widzenia osiągnięcia Odporności Organizacji, zarówno w małych,
jak i w dużych organizacjach:
1.
2.
3.
Doskonałość Operacyjna
Ciągłość Przepływu Informacji
Trwałość Łańcucha Dostaw
Wspólne spotkanie grup roboczych BPCC Tax & Finance oraz TMT- Zarządzanie Ryzykiem- 25 stycznia 2016
8
Doskonałość Operacyjna charakteryzuje się pełnym
zrozumieniem sposobu jej prowadzenia i środowiska, w
którym funkcjonuje. Zadanie to obejmuje określenie
udoskonaleń operacyjnych dotyczących jej
produktów/usług i procesów w celu zaspokojenia potrzeb
jej klientów na przestrzeni czasu poprzez sposób, w jaki
organizacja docenia swoich pracowników i sposób
zarządzania nią.
Sposób Zarządzania Organizacją
Zaspokajanie
potrzeb Klientów
Docenianie pracowników
Wspólne spotkanie grup roboczych BPCC Tax & Finance oraz TMT- Zarządzanie Ryzykiem- 25 stycznia 2016
9
Ciągłość Przepływu Informacji W dzisiejszych
czasach organizacje muszą wzbudzać zaufanie w kwestii
ochrony poufnych informacji. Trwała organizacja musi
zarządzać swoimi informacjami (fizyczną, cyfrową i
intelektualną własnością) przez cały cykl ich życia,
począwszy od źródła, a skończywszy na ich zniszczeniu.
Zadanie to wymaga przyjęcia praktyk ukierunkowanych
na ochronę informacji, które pozwalają zainteresowanym
stronom na zebranie, przechowywanie, udostępnianie i
wykorzystywanie informacji w sposób bezpieczny
i skuteczny.
Budowanie
Zarządzanie i
zaufania i dobrej
bezpieczne
przechowywanie reputacji
Ochrona
infrastruktury
Zapewnienie zgodności
z przepisami
Ochrona osób
Wspólne spotkanie grup roboczych BPCC Tax & Finance oraz TMT- Zarządzanie Ryzykiem- 25 stycznia 2016
10
Trwałość Łańcucha Dostaw
zdolność do oszacowania i ograniczenia zagrożeń
związanych z łańcuchem dostaw poprzez zamówienia,
produkcję, transport i proces sprzedaży ma zasadnicze
znaczenie, aby zminimalizować zakłócenia i pomóc w
ochronie przed zagrożeniami operacyjnymi,
finansowymi i związanymi z reputacją na skalę
światową.
Ochrona reputacji
firmy
Minimalizowanie
ryzyka
Zapewnienie
ciągłości łańcucha
dostaw
Ograniczanie ryzyka
społecznego
Wspólne spotkanie grup roboczych BPCC Tax & Finance oraz TMT- Zarządzanie Ryzykiem- 25 stycznia 2016
11
Strategiczna zdolność do przystosowania się– jest to
zdolność do radzenia sobie ze zmieniającymi się okolicznościami
w dynamicznym świecie pełnym współzależności, przy
jednoczesnym pozostawaniu wiernym wspólnemu celowi.
Zmieniająca się koniunktura sprawia, że wiele organizacji
odchodzi od realizowania swojej zasadniczej działalności,
jednak tylko część z nich utrzymuje się na powierzchni; wiele z
nich znika z rynku.
KORZYŚCI
Sprawne przywództwo – oznacza śmiałe
podejmowanie mierzalnego ryzyka oraz szybkie i
prawidłowe reagowanie zarówno na szanse i
zagrożenia.
Silne zarządzanie – może być definiowane jako
odpowiedzialność w ramach całej struktury
organizacyjnej i obowiązującej hierarchii, oparta na
kulturze zaufania, przejrzystości i innowacyjności.
Innymi słowy, jest to system kierowania i kontroli
nad organizacją tak, by pozostawała ona wierna
swoim wartościom i wizji.
Wspólne spotkanie grup roboczych BPCC Tax & Finance oraz TMT- Zarządzanie Ryzykiem- 25 stycznia 2016
12
KORZYŚCI
Analiza Ryzyka zapewniająca SZYBSZĄ ADAPTACJĘ
do zmian rynkowych i organizacyjnych
Jednolita Strategia Zarządzania Firmą
WIĘKSZE BEZPIECZEŃSTWO rozwoju Twojej
firmy
CIĄGŁE DOSKONALENIE
Wspólne spotkanie grup roboczych BPCC Tax & Finance oraz TMT- Zarządzanie Ryzykiem- 25 stycznia 2016
13
PYTANIA
14
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ
Copyright © 2016 BSI. All rights reserved.
15
Download