KONCEPTUALIZACJA WYMAGAŃ DLA PORADNI PSYCHOLOGICZNOPEDAGOGICZNYCH W1. Placówka realizuje koncepcję pracy Obszar badania (D) Kryterium ewaluacyjne Pytania badawcze Placówka działa zgodnie z przyjętą własną koncepcją pracy, uwzględniającą potrzeby rozwojowe osób oraz potrzeby instytucji i organizacji korzystających z jej oferty, specyfikę pracy placówki oraz zidentyfikowane oczekiwania środowiska lokalnego. Koncepcja pracy placówki jest znana osobom, instytucjom i organizacjom korzystającym z oferty placówki. ADEKWATNOŚĆ koncepcji do potrzeb rozwojowych odbiorców oferty. SPÓJNOŚĆ realizowanych działań z koncepcją pracy placówki. Co wskazuje na to, że koncepcja uwzględnia potrzeby rozwojowe odbiorców oferty? Czy realizowane działania są zgodne z założeniami koncepcji? Obszar badania (B) Kryterium ewaluacyjne Pytania badawcze Realizowana koncepcja pracy placówki jest monitorowana, i w razie potrzeb modyfikowana z uwzględnieniem oczekiwań osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. SYSTEMOWOŚĆ rozwiązań w zakresie monitorowania koncepcji. ADEKWATNOŚĆ modyfikacji do wniosków z monitorowania koncepcji. Co wskazuje na to, że realizacja koncepcji pracy placówki jest monitorowana? Co wskazuje na to, że modyfikacja wynika z wniosków z monitorowania? W2. Procesy edukacyjne są zorganizowane w sposób sprzyjający rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki Obszar badania (D) Planowanie procesów edukacyjnych w placówce służy rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki, a w realizacji zadań stosuje się różne formy i metody pracy dostosowane do potrzeb osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. Placówka pozyskuje informacje od osób, instytucji i organizacji, które skorzystały z oferty placówki, na temat podejmowanych przez placówkę działań. Obszar badania (B) W placówce stosuje się nowatorskie rozwiązania służące rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. Wnioski z analizy informacji pozyskanych od osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki są wykorzystywane do doskonalenia procesów edukacyjnych i prowadzonych przez placówkę działań. Kryterium ewaluacyjne Pytania badawcze ADEKWATNOŚĆ procesów edukacyjnych W jakim stopniu organizacja procesów do potrzeb odbiorów. edukacyjnych zaspokaja potrzeby odbiorców? SYSTEMATYCZNOŚĆ pozyskiwania W jaki sposób placówka pozyskuje informacji o podejmowanych przez informacje od swoich odbiorców placówkę działaniach. na tematy swojej działalności? Kryterium ewaluacyjne INNOWACYJNOŚĆ działań. Pytania badawcze podejmowanych Jakie nowatorskie rozwiązania są stosowane przez placówkę? SPÓJNOŚĆ działań z wnioskami z analiz. SYSTEMOWOŚĆ działań. W3. Placówka zaspokaja potrzeby osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki Obszar badania (D) Kryterium ewaluacyjne Pytania badawcze Realizacja oferty placówki pozwala ADEKWATNOŚĆ oferty placówki do celów W jakim stopniu dostępna oferta jest osiągać jej cele i zaspokaja potrzeby placówki i potrzeb jej klientów. adekwatna do celów działania placówki i osób, instytucji i organizacji z niej potrzeb jej klientów? korzystających. Podejmowane są działania służące wyrównywaniu szans w dostępie do oferty placówki. W placówce są realizowane działania antydyskryminacyjne. W opinii osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki, wsparcie otrzymywane w placówce jest odpowiednie do ich potrzeb. POWSZECHNOŚĆ w dostępie do oferty placówki dla różnych odbiorców. RÓWNOŚĆ w traktowaniu klientów. Obszar badania (B) Kryterium ewaluacyjne UŻYTECZNOŚĆ realizowanej placówki dla jej odbiorców oferty Doskonali się ofertę placówki ADEKWATNOŚĆ działań doskonalących uwzględniając indywidualne ofertę do indywidualnych potrzeb potrzeby osób, instytucji i odbiorców i ich opinii. organizacji korzystających z oferty placówki oraz pozyskane od nich opinie dotyczące pracy placówki. Placówka zachęca osoby, instytucje i organizacje korzystające z oferty placówki do własnego rozwoju. Pytania badawcze Jakie informacje pozyskane od klientów pozwoliły udoskonalić ofertę placówki? Jakie działania zachęcające klientów do własnego rozwoju prowadzi placówka? W4. Procesy edukacyjne są efektem współpracy nauczycieli i innych osób realizujących zadania placówki Obszar badania (D) Kryterium ewaluacyjne Pracownicy placówki ZESPOŁOWE organizowanie, a także współpracują ze sobą w modyfikowanie i realizowanie planowaniu, organizowaniu, a procesów edukacyjnych. także modyfikowaniu i realizowaniu procesów edukacyjnych. Obszar badania (B) Kryterium ewaluacyjne Pytania badawcze W jaki sposób w placówce zorganizowana jest współpraca pracowników? Czy organizacja pracy sprzyja powszechnemu uczestnictwu nauczycieli we współpracy? Pytania badawcze Nauczyciele - konsultanci i inne osoby realizujące zadania placówki wspólnie rozwiązują problemy, doskonalą metody i formy współpracy. SKUTECZNOŚĆ WSPÓŁDZIAŁANIA Jakie problemy pracownicy placówki pracowników placówki rozwiązali współpracując ze sobą? w rozwiązywaniu problemów i doskonaleniu metod i form pracy zespołowej oraz ewaluacji własnej pracy. Nauczyciele - konsultanci i inne osoby realizujące zadania placówki pomagają sobie nawzajem w ewaluacji i doskonaleniu własnej pracy. POWSZECHNOŚĆ wzajemnej pomocy w prowadzeniu ewaluacji pracy nauczycieli - konsultantów. PRZYDATNOŚĆ wzajemnej pomocy w prowadzeniu ewaluacji pracy nauczycieli - konsultantów. W5. Promowana jest wartość edukacji Obszar badania (D) W placówce prowadzi się działania kształtujące postawę uczenia się przez całe życie. W placówce prowadzi się działania promujące wartość edukacji skierowane do osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki oraz pracowników i innych osób realizujących zadania placówki. Placówka jest pozytywnie postrzegana w środowisku lokalnym. Obszar badania (B) Realizowane przez placówkę działania wzmacniają odpowiedzialność za własny rozwój osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. Działania realizowane przez placówkę promują wartość edukacji i wpływają na rozwój lokalnej społeczności. Kryterium ewaluacyjne Pytania badawcze WSPIERANIE procesu uczenia się Jakie działania kształtujące postawy przez całe życie. uczenia się przez całe życie prowadzi placówka? RÓŻNORODNOŚĆ odbiorców usług i Jakie działania prowadziła placówka pracowników W działaniach by promować wartość edukacji? Kto promujących wartość edukacji. był ich odbiorcą? Kryterium ewaluacyjne Pytania badawcze SKUTECZNOŚĆ działań Co świadczy o tym, że działania kształtujących postawę uczenia się placówki kształtują odpowiedzialność przez całe życie i promujących odbiorcy za własny rozwój? wartość edukacji SKUTECZNOŚĆ działań Jakie działania placówki promują podejmowanych przez placówkę wartość edukacji w społeczności promujących wartość edukacji w lokalnej? lokalnej społeczności W6. Wykorzystywane są zasoby placówki i środowiska lokalnego na rzecz wzajemnego rozwoju Obszar badania (D) Kryterium ewaluacyjne Pytania badawcze Prowadzi się rozpoznanie potrzeb i zasobów placówki oraz środowiska lokalnego i na tej podstawie podejmuje się inicjatywy na rzecz ich wzajemnego rozwoju. Placówka w sposób systematyczny i celowy, z uwzględnieniem specyfiki jej działania, współpracuje z instytucjami i organizacjami działającymi w środowisku lokalnym. ADEKWATNOŚĆ podejmowanych inicjatyw do potrzeb środowiska. Co świadczy o tym, że współpraca placówki z instytucjami i organizacjami działającymi w środowisku lokalnymi jest celowa? Jakie są potrzeby lokalnego środowiska, na które może odpowiedzieć placówka? W placówce stwarza się warunki do wyrażenia opinii o jej funkcjonowaniu w środowisku lokalnym. Opinie te są wykorzystywane do doskonalenia pracy placówki. UŻYTECZNOŚĆ zbieranych informacji w doskonaleniu pracy placówki. Jakie informacje są zbierane klientów? Jak są wykorzystywane? Obszar badania (B) Kryterium ewaluacyjne Pytania badawcze Współpraca placówki ze środowiskiem lokalnym wpływa na ich wzajemny rozwój. UŻYTECZNOŚĆ wspólnych działań dla rozwoju instytucji i organizacji środowiska lokalnego Czy współdziałanie podejmowane przez placówkę i organizacje oraz instytucje lokalnego środowiska wpływają na ich rozwój? Wykorzystywane przez placówkę zasoby środowiska lokalnego wpływają na rozwój osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. UŻYTECZNOŚĆ wspólnych działań ze środowiskiem lokalnym, wpływających na rozwój. Jakie działania podejmowane przez placówkę, wykorzystujące zasoby środowiska, wpływają na rozwój odbiorców usług edukacyjnych? od W7. Placówka w planowaniu pracy uwzględnia wnioski z analizy badań zewnętrznych i wewnętrznych Obszar badania (D) Kryterium ewaluacyjne Pytania badawcze W placówce analizuje się wyniki badań zewnętrznych i wewnętrznych, w tym wyniki ewaluacji zewnętrznej i wewnętrznej. Analizy prowadzą do formułowania wniosków i rekomendacji, na podstawie których przygotowuje się ofertę placówki, planuje się i podejmuje działania. Realizacja oferty i działania podejmowane w placówce są monitorowane i analizowane, a w razie potrzeby modyfikowane. POWSZECHNOŚĆ znajomości wniosków. UŻYTECZNOŚĆ wniosków i rekomendacji z badań zewnętrznych i wewnętrznych. Wyniki jakich badań zewnętrznych i wewnętrznych wykorzystuje się w placówce? Jaka część pracowników placówki zna wnioski z analizy badań zewnętrznych i wewnętrznych? Obszar badania (B) Kryterium ewaluacyjne Pytania badawcze Placówka doskonali własną pracę uwzględniając systematycznie pozyskiwane informacje na temat rozwoju osób, instytucji i organizacji, które skorzystały z oferty placówki. SYSTEMATYCZNOŚĆ w gromadzeniu informacji. UŻYTECZNOŚĆ pozyskanych informacji dotyczących rozwoju odbiorców usług dla doskonalenia pracy placówki W jaki sposób i jak często zbierane są informacje dotyczące rozwoju odbiorców usług? W jaki sposób wykorzystuje się informacje o rozwoju osób i instytucji do doskonalenia pracy placówki? SYSTEMOWOŚĆ monitorowania i analizowania działań. W8. Zarządzanie placówką służy jej rozwojowi Obszar badania (D) Kryterium ewaluacyjne Pytania badawcze Zarządzanie placówką zapewnia warunki do realizacji zadań statutowych placówki. Ewaluacja wewnętrzna jest przeprowadzana wspólnie z pracownikami i innymi osobami realizującymi zadania placówki. ZESPOŁOWOŚĆ działań procesie ewaluacji. w W jaki sposób zorganizowana jest w placówce praca nad ewaluacją wewnętrzną? W procesie zarządzania, w oparciu o wnioski wynikające z nadzoru pedagogicznego, podejmuje się działania służące rozwojowi placówki. Zarządzanie placówką sprzyja indywidualnej i zespołowej pracy pracowników i innych osób realizujących zadania placówki oraz doskonaleniu zawodowemu. Zarządzanie placówką zapewnia przygotowanie oferty odpowiedniej do potrzeb osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki oraz odpowiednie warunki jej realizacji. UŻYTECZNOŚĆ wniosków z nadzoru pedagogicznego dla rozwoju placówki. ADEKWATNOŚĆ zarządzania do celów placówki, potrzeb klientów i warunków jej funkcjonowania. Które wnioski z nadzoru pedagogicznego przyczyniają się do rozwoju placówki zgodnie z jej zadaniami statutowymi? W jakim stopniu zarządzanie jest adekwatne do celów placówki, potrzeb klientów i warunków jej funkcjonowania? Obszar badania (B) Kryterium ewaluacyjne Pytania badawcze Zarządzanie placówką prowadzi do podejmowania nowatorskich działań, innowacji i eksperymentów. Zarządzanie placówką sprzyja udziałowi pracowników i innych osób realizujących zadania placówki w procesie podejmowania decyzji dotyczących placówki. SKUTECZNOŚĆ zarządzania rozumiana jako wpływ zarządzania na podejmowanie nowatorskich działań, innowacji i eksperymentów. W jaki sposób zarzadzanie wspiera podejmowanie nowatorskich działań przez pracowników placówki? Zarządzanie placówką sprzyja udziałowi pracowników i innych osób realizujących zadania placówki w procesie ewaluacji wewnętrznej. Zarządzanie placówką sprzyja udziałowi pracowników i innych osób realizujących zadania placówki w procesie podejmowania decyzji dotyczących placówki. POWSZECHNOŚĆ zaangażowania pracowników w proces podejmowania decyzji i ewaluację wewnętrzną.