OAZP 1/2011 Żagań dnia 13.04.2011 Sąd Rejonowy w Żaganiu Ul. Szprotawska 3 68-100 Żagań Dotyczy : postępowania o udzielenie zamówienia publicznego nr OA-ZP-1/2011 w trybie przetargu nieograniczonego o wartości szacunkowej poniżej kwoty określonej w przepisach wydanych na podstawie arrt.11 ust.8 Ustawy z dnia 29.01.2004 r. Prawo Zamówień Publicznych (Dz.U.Nr 223, poz.1655 z 2007 r. z poźn. Zm.) zwanej dalej Pzp, t.j. o wartości poniżej 125.000 EURO na : świadczenie usług telekomunikacyjnych w ruchu wychodzącym i przychodzącym w budynku Sądu Rejonowego w Żaganiu przy ul. Szprotawskiej 3 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA : I. Sieć telefoniczna. 1. Zapewnienie stałego dostępu do publicznej sieci telefonicznej w budynku Sądu Rejonowego w Żaganiu przy ul. Szprotawskiej 3 1.1. Uruchomienie 47 linii analogowych do pomieszczenia serwerowni znajdującej się w budynku przy ul. Szprotawskiej 3 , przy czym linie mogą być uruchomione jako niezależne linie miejskie, usługa CENTREX lub za pośrednictwem centralki PABX. W przypadku zastosowania centralki PABX Zamawiający wymaga, aby centralka udostępniona była w formie dzierżawy wraz z serwisem. Zamawiający informuje, że posiada własną wewnętrzną sieć telefoniczną i w razie potrzeby udostępni Wykonawcy dostęp do głowicy kablowej w celu włączenia linii telefonicznych w sieć Zamawiającego. Sąd Rejonowy w Żaganiu Odział Administracyjny www.zagan.sr.gov.pl tel. 683671101, fax 683671102, OAZP 1/2011 Włączenie numerów do sieci Zamawiającego Wykonawca wykona we własnym zakresie na swój koszt. Zamawiający może udostępnić miejsce w swojej szafie RACK na zamontowanie centralki wraz z urządzeniem podtrzymującym zasilanie UPS do wysokości nie przekraczającej 30 U. Wykonawca zapewni przeniesienie do własnej sieci i zachowanie dotychczasowych numerów telefonów wykorzystywanych przez Zamawiającego a wyszczególnionych w punktach A i B. 2. Wykonawca zapewni bezpłatne przeniesienia do własnej sieci z zachowaniem wszystkich dotychczasowych numerów telefonów zamawiającego, wymienionych w punktach A i B. 3. Realizacja połączeń: Lokalnych i strefowych Międzystrefowych Międzynarodowych Do sieci komórkowych Pozostałych - według standardowych cenników operatora 4. Przewidywana ilość połączeń za okres 1 miesiąca w podziale na rodzaje połączeń Rodzaj Połączenia Czas trwania ( w min.) Liczba Połączeń Udział poszczególnych rodzajów połączeń w całym ruchu ( w całkowitym czasie trwania – w sek.) Udział poszczególnych rodzajów połączeń w całym ruchu (w ogólnej liczbie połączeń Lokalne i strefowe Międzystrefowe Międzynarodowe Do sieci Komórkowych Pozostałe 5000 500 30 300 2700 340 5 50 75 % 12 % 1% 5% 65 % 15 % 0% 10 % 300 100 7% 10 % RAZEM 5975 3195 1 1 5. Sekundowe naliczanie opłat za usługi telekomunikacyjne, 6. Brak opłat za inicjację połączenia, 7. Zapewnienie bezpłatnych połączeń pomiędzy wszystkimi numerami zamawiającego wymienionymi w punktach A i B, 8. Obliczanie cen brutto połączeń z dokładności do 0,01 zł, 9. Wykonawca w trakcie realizacji umowy musi posiadać całodobowe centrum przyjmowania reklamacji, które jest czynne przez wszystkie dni w roku, 10. Maksymalny czas reakcji na zgłoszenie 8 godzin 11. Gwarantowany czas usunięcia awarii – 48 godzin, 12. Wykonawca zapewni comiesięczny biling z numerów głównych łączy telekomunikacyjnych oraz wykazu połączeń. 13. Opieka serwisowa nad dostarczonymi systemami 14. W uzasadnionych przypadkach szkolenie użytkowników przy zastosowaniu niestandardowych rozwiązań nieznanych Zamawiającemu. A. Budynek Sądu Rejonowego w Żaganiu przy ul. Szprotawskiej 3 1.Linia cyfrowa ISDN 15 B+D wraz z zakresem numeracji 30 DDI o numerach: Sąd Rejonowy w Żaganiu Odział Administracyjny www.zagan.sr.gov.pl tel. 683671101, fax 683671102, OAZP 1/2011 (683671102 – 3671119, 3671121, 3671122,3681200-3681209, 2.linia analogowa POTS – 2 sztuki o numerach – 683779123 i 3671101 4.niezbędne usługi głosowe Bezpłatne połączenia w grupie korporacyjnej obejmujące wszystkie numery telefoniczne należące do Zamawiającego we wszystkich jego lokalizacjach Lokalne Międzystrefowe Międzynarodowe Do sieci komórkowych Z numerami specjalnymi Wszystkie w/wymienione usługi powinny być możliwe do zablokowania 5.Niezbędne usługi łączy zewnętrznych: Prezentacja numeru osoby dzwoniącej – CLIP Blokada prezentacji numeru – CLIR na żądanie Przekierowanie połączeń Połączenia oczekujące – z możliwością wyłączania przez użytkownik B.Budynek Sądu Rejonowego w Żaganiu ul. Szprotawska 1 Telefonia: 1.Linia POTS – w ilości 6 sztuk o numerach 684522242,4539124,4539125,4582602, 4582603,4594743 2.Niezbędne usługi głosowe: Bezpłatne połączenie w grupie korporacyjnej Lokalne Międzystrefowe Międzynarodowe Do sieci komórkowych Z numerami 0-8xx.. Z numerami specjalnymi Wszystkie wyżej wymienione usługi powinny być możliwe do zablokowania 3.Niezbędne usługi łączy zewnętrznych Prezentacja numeru osoby dzwoniącej - CLIP Blokada prezentacji numeru – CLIR na żądanie Przekierowanie połączeń Połączenia oczekujące – z możliwością wyłączenia użytkownika Uwagi ogólne 1. Konieczne jest zachowanie dotychczasowej numeracji Zamawiającego Sąd Rejonowy w Żaganiu Odział Administracyjny www.zagan.sr.gov.pl tel. 683671101, fax 683671102, OAZP 1/2011 2. Rozmowy telefoniczne Zamawiającego odbywać się będą bezpłatnie, 3. Możliwość realizacji połączeń pomiędzy numerami Zamawiającego za pomocą skróconego wybierania, 4. Do rozmów wychodzących operator będzie stosował naliczanie sekundowe 1/1 bez opłaty inicjacyjnej – z obowiązkiem nie później niż od daty uruchomienia usług telekomunikacyjnych, 5. Wykonawca zapewni świadczenie usług telefonicznych dla każdej z lokalizacji począwszy od dnia podpisania umowy. 6. Wykonawca zapewni możliwość ruchu do sieci publicznej takich jak: serwisy informacyjne, infolinie, 0800,0801,0804,0814,linie informacyjne 91xx, 93xx, 95xx, połączenia z biurami numerów generowanych w lokalizacji Zamawiającego i jego jednostek organizacyjnych, połączenia bezpłatne do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy, posiadających skrócone numery t.j: 112,999, 998,997, 992, 993, 991, 986, 985,984. 7. Zamawiający wymaga założenia bezpłatnej blokady połączenia wychodzącego na numery o podwyższonej opłacie ze świadczeniem dodatkowym zaczynające się numerem : 0-300..,0-400..,0-700.. 8. Wykonawca zapewni 24 godzinny dostęp do serwisu. 9. Wykonawca zapewni dostawę, montaż, konfigurację, wymianę i serwis wszelkich urządzeń i systemów telekomunikacyjnych w ramach złożonej oferty, bez dodatkowych opłat; w przypadku przewidywania przez Wykonawcę niezbędnych prac w tym zakresie Zamawiający dopuszcza dokonanie wizji lokalnej; 10. Wykonawca opracuje i dostarczy dokumentację powykonawczą (np. protokół odbioru zakończonych prac, itp.). 11. Zamawiający informuje, że posiada własną wewnętrzną sieć telefoniczną. Uruchomienie systemu telekomunikacyjnego przez Wykonawcę polega na dostarczeniu usługi do przełącznicy kablowej, która będzie punktem styku pomiędzy sieciami Zamawiającego i Wykonawcy. 12. Zamawiający udostępni Wykonawcy dostęp do głowicy kablowej w celu włączenia linii telefonicznych w sieć zamawiającego. Włączenie numerów do sieci Zamawiającego Wykonawca wykona we własnym zakresie na własny koszt. ………………………………………… (podpis Wykonawcy) Sąd Rejonowy w Żaganiu Odział Administracyjny www.zagan.sr.gov.pl tel. 683671101, fax 683671102, OAZP 1/2011 Sąd Rejonowy w Żaganiu Odział Administracyjny www.zagan.sr.gov.pl tel. 683671101, fax 683671102,