Dostawę Infrastruktury Pośredniczącej w technice 3GPP i CDMA
advertisement
ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 UMOWA Nr …… NA DOSTAWĘ INFRASTRUKTURY POŚREDNICZĄCEJ W TECHNICE 3GPP I CDMA ORAZ ŚWIADCZENIE USŁUG TRANSMISJI DANYCH W TECHNICE 3GPP I CDMA zawarta dnia [●] w [●] pomiędzy: ENERGA-OPERATOR S.A. z siedzibą w Gdańsku (80-557), ul. Marynarki Polskiej 130, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 33455, której dokumentacja rejestrowa przechowywana jest przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 583-000-11-90, REGON: 190275904, z kapitałem zakładowym w wysokości 603 301 400 PLN, opłaconym w całości, zwaną dalej „ENERGA-OPERATOR” lub „ZAMAWIAJĄCYM”, reprezentowaną przez: 1. ____________________________ – ______________________________; 2. ____________________________ – ______________________________; - zgodnie z aktualnym odpisem z rejestru przedsiębiorców stanowiącym Załącznik nr 1 do niniejszej Umowy i [●] z siedzibą w [●] przy [adres], [kod pocztowy][miejscowość], wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS [●], której dokumentacja rejestrowa przechowywana jest przez Sąd Rejonowy dla [●], [●] Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: [●], REGON: [●], z kapitałem zakładowym w wysokości [●] PLN, zwaną dalej „WYKONAWCĄ”, reprezentowaną przez: 1. ____________________________ – ______________________________; 2. ____________________________ – ______________________________; - zgodnie z aktualnym odpisem z rejestru przedsiębiorców stanowiącym Załącznik nr 2 do niniejszej Umowy. Zamawiający i Wykonawca w dalszej części Umowy zwani są również – odpowiednio – Stroną lub Stronami. Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 1/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 SPIS TREŚCI I. DEFINICJE ............................................................................................................................................................... 3 II. PRZEDMIOT UMOWY............................................................................................................................................. 5 III. OŚWIADCZENIA WYKONAWCY ............................................................................................................................ 6 IV. PODSTAWOWE ZASADY REALIZACJI UMOWY .................................................................................................... 6 V. ODBIORY ................................................................................................................................................................. 8 VI. PROJEKT INFRASTRUKTURY POŚREDNICZĄCEJ ................................................................................................ 9 VII. URZĄDZENIA KOŃCOWE I KARTY SIM .............................................................................................................. 10 VIII. INSTALACJA URZĄDZEŃ KOŃCOWYCH .............................................................................................................. 12 IX. USŁUGI UTRZYMANIA ŁĄCZY ............................................................................................................................. 12 X. USŁUGA TRANSMISJI DANYCH............................................................................................................................ 15 XI. USŁUGI KONSULTACJI ......................................................................................................................................... 16 XII. TESTY .................................................................................................................................................................... 17 XIII. SLA ......................................................................................................................................................................... 18 XIV. WYNAGRODZENIE................................................................................................................................................ 19 XV. ZMIANY UMOWY .................................................................................................................................................. 21 XVI. GWARANCJA ......................................................................................................................................................... 24 XVII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON ....................................................................................................................... 25 XVIII. ZABEZPIECZENIE NALEŻYTEGO WYKONYWANIA UMOWY....................................................................... 26 XIX. CZAS TRWANIA, WYPOWIEDZENIE, ODSTĄPIENIE.......................................................................................... 27 XX. OCHRONA INFORMACJI, DANE OSOBOWE ........................................................................................................ 28 XXI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE ............................................................................................................................. 32 Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 2/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 I. § 1. DEFINICJE Na potrzeby niniejszej Umowy Strony uzgadniają poniższe definicje. Ilekroć dane pojęcie zostanie napisane w Umowie wielką literą, Strony nadają mu poniżej wskazane znaczenie: DWUKIERUNKO WA TRANSMISJA DANYCH w przypadku Techniki Dwuzakresowej dwustronny przesył danych pomiędzy Punktem Styku, a Urządzeniem Końcowym. DZIEŃ dzień kalendarzowy; DZIEŃ ROBOCZY dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce; KARTA SIM ang. Subscriber Identity Module: moduł identyfikacji abonenta – plastikowa karta elektroniczna wielkości karty kredytowej (85 × 54 mm, starszy typ), wielkości paznokcia (25 × 15 mm, nowszy typ) lub najmniejsza (15 x 12 mm) z wbudowaną pamięcią i mikroprocesorem. W przypadku Techniki Jednozakresowej dwustronny przesył danych pomiędzy Punktem Styku, a urządzeniem Zamawiającego spełniającym cechy określone w pkt 3 Załącznika nr 3 do Umowy [Szczegółowe warunki zamówienia]. Karta SIM identyfikuje abonenta i przechowuje także pewną ilość niektórych danych, np. fragment jego książki telefonicznej. Pełni funkcję klucza dostępowego do sieci komórkowej. Ilekroć w niniejszej Umowie jest mowa o Karcie SIM należy przez to rozumieć również kartę RUIM ang. Removable User Identity Module; ŁĄCZE w przypadku Techniki Dwuzakresowej - fragment dwukierunkowej sieci transmisji danych pomiędzy jednym Urządzeniem Końcowym a Punktem Styku. W przypadku Techniki Jednozakresowej - fragment dwukierunkowej sieci transmisji danych pomiędzy Punktem Styku, a urządzeniem Zamawiającego spełniającym cechy określone w pkt 3 Załącznika nr 3 do Umowy [Szczegółowe warunki zamówienia]. Łącza będą aktywowane przez Wykonawcę na żądanie Zamawiającego; OBSZAR obszar działalności Zamawiającego wskazany w Załączniku nr 3 do Umowy [Szczegółowe warunki zamówienia], na którym Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia Usług; OFERTA RAMOWA oferta złożona przez Wykonawcę w postępowaniu prowadzonym przy odpowiednim zastosowaniu przepisów dotyczących udzielania zamówienia w trybie przetargu nieograniczonego o wartości przekraczającej kwoty określone Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 3/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy – Prawo zamówień publicznych w przedmiocie zawarcia umowy ramowej na „Dostawę Infrastruktury Pośredniczącej w technice 3GPP i CDMA oraz świadczenie usług transmisji danych w technice 3GPP i CDMA”, poprzedzającym zawarcie niniejszej Umowy; OPROGRAMOWA NIE NARZĘDZIOWE oprogramowanie przeznaczone do lokalnego i zdalnego monitorowania poprawności pracy Urządzeń Końcowych, lokalizowania ich uszkodzeń, monitorowania jakości transmisji danych w ramach Usługi Transmisji Danych, bez względu na formę utrwalenia lub dostarczenia oprogramowania, w tym oprogramowanie utrwalone w pamięci trwałej Urządzenia Końcowego; PODMIOTY NADZORU oznacza podmioty uprawnione do nadzoru lub kontroli działalności Zamawiającego lub pracy urządzeń, w tym Urządzeń Końcowych (w szczególności Urząd Regulacji Energetyki, Główny Urząd Miar, Urząd Komunikacji Elektronicznej, Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych); PRODUKT pojedyncze świadczenie Wykonawcy (np. Projekt Infrastruktury Pośredniczącej, transza Urządzeń Końcowych i Kart SIM, warsztaty) określone w Umowie, podlegające odrębnemu odbiorowi; PUNKT STYKU miejsce styku sieci Wykonawcy z siecią Zamawiającego, miejsce dołączenia APN; SLA parametry i wymagania dotyczące jakości świadczonych przez Wykonawcę Usług. Warunki SLA oraz sposób ich pomiaru określone zostały w Załączniku nr 3 do Umowy [Szczegółowe warunki zamówienia]; TECHNIKA JEDNOZAKRESO WA sposób świadczenia Usługi wyłącznie z wykorzystaniem częstotliwości 3GPP; TECHNIKA DWUZAKRESOW A sposób świadczenia Usługi z wykorzystaniem częstotliwości CDMA oraz 3GPP; UMOWA niniejsza Umowa Realizacyjna; URZĄDZENIA KOŃCOWE urządzenia (modemy) umożliwiające dwukierunkową transmisję danych 3GPP oraz CDMA po stronie WAN oraz IP po stronie LAN (poprzez interfejs kompatybilny z Ethernet), dostarczane Zamawiającemu przez Wykonawcę. Wymagania funkcjonalne dotyczące Urządzeń Końcowych określa Załącznik nr 3 Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 4/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 do Umowy [Szczegółowe warunki zamówienia]; USŁUGI AKTYWACJI ŁĄCZA (AKTYWACJA ŁĄCZA) polega na uaktywnieniu przez Wykonawcę danej Karty SIM . W przypadku gdy w ramach danego Urządzenia Końcowego dostarczone są dwie Karty SIM, do Aktywacji Łącza wymagane jest aktywowanie obydwu Kart SIM; USŁUGI KONSULTACJI usługi świadczone na rzecz Zamawiającego przez Wykonawcę, których przedmiotem będzie wsparcie Zamawiającego w eksploatacji Urządzeń Końcowych oraz Kart SIM, w tym konsultowanie sposobu ich instalacji, konfiguracji, szkolenia, etc.; USŁUGI TRANSMISJI DANYCH usługi polegające na transmisji danych, świadczone na rzecz Zamawiającego przez Wykonawcę na podstawie niniejszej Umowy. Usługi Transmisji Danych świadczone będą w obrębie poszczególnych Łączy. Szczegółowy opis Usług zawarty został w Załączniku nr 3 do Umowy [Szczegółowe warunki zamówienia]; USŁUGA UTRZYMANIA ŁĄCZA usługa polegająca na zapewnieniu przez Wykonawcę możliwości świadczenia Usług Transmisji Danych w ramach danego Łącza (w tym APN); Usługa Utrzymania Łącza świadczona jest w Technice Jednozakresowej lub w Technice Dwuzakresowej, zgodnie z treścią Załącznika nr 3 do Umowy [Szczegółowe warunki zamówienia]; USŁUGI Usługi Utrzymania Łączy lub Usługi Transmisji Danych lub Usługi Konsultacji lub Usługi Aktywacji Łącza – w zależności od kontekstu; WADA każda niezgodność Urządzenia Końcowego lub Karty SIM w stosunku do: - wymagań wynikających z niniejszej Umowy, lub - cech Urządzenia Końcowego lub Karty SIM: oznaczonych przez jego producenta lub wynikających z celu, do jakiego Urządzenia Końcowe lub Karty SIM są używane, lub wynikających z właściwości jakie zwykle posiadają Urządzenia Końcowe lub Karty SIM, lub - wymagań formalno-prawnych; II. PRZEDMIOT UMOWY Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 5/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 § 2. Przedmiotem Umowy jest określenie zasad: a) świadczenia przez Wykonawcę na Obszarze na rzecz Zamawiającego: (1) Usług Utrzymania Łączy, Usług Transmisji Danych i Usług Aktywacji Łączy, w tym zasad udostępnienia na rzecz Zamawiającego Kart SIM na potrzeby świadczenia Usług; (2) Usług Konsultacji; b) dostarczania Urządzeń Końcowych wraz Kartami SIM oraz wykonywania obowiązków gwarancyjnych dotyczących Urządzeń Końcowych; c) wykonania innych Produktów niezbędnych dla rozpoczęcia i prawidłowego świadczenia Usług lub doprecyzowujących zasady ich świadczenia. § 3. Urządzenia Końcowe, Karty SIM oraz inne Produkty zostaną dostarczone przez Wykonawcę do miejsca wskazanego przez Koordynatora Zamawiającego, znajdującego się na terenie działalności Zamawiającego, w terminach określonych w Załączniku nr 3 do Umowy. § 4. Nadrzędnym celem Stron przy wykonywaniu niniejszej Umowy będzie zapewnienie Zamawiającemu Dwukierunkowej Transmisji Danych, spełniającej wymagania SLA. III. OŚWIADCZENIA WYKONAWCY § 5. Wykonawca zapewnia, iż świadczenie Usług będzie odbywało się w sposób zapewniający poufność i bezpieczeństwo przesyłanych danych, w szczególności danych osobowych, danych objętych tajemnicą telekomunikacyjną oraz danych chronionych na podstawie odrębnych ustaw. § 6. Wykonawca oświadcza, iż posiada kompetencje oraz doświadczenie niezbędne do należytego wykonania niniejszej Umowy w zakresie całości przedmiotu Umowy. § 7. Wykonawca oświadcza, iż Usługi Utrzymania Łączy, Usługi Aktywacji Łączy oraz Usługi Transmisji Danych stanowią usługi telekomunikacyjne, jednakże nie są dostępne dla ogółu użytkowników sieci telekomunikacyjnej Wykonawcy i nie mogą być uznawane za publicznie dostępne usługi telekomunikacyjne. IV. PODSTAWOWE ZASADY REALIZACJI UMOWY § 8. Wykonawca zobowiązuje się wykonać przedmiot Umowy z zachowaniem najwyższej profesjonalnej staranności właściwej dla czołowych firm branży telekomunikacyjnej, przy wykorzystaniu całej posiadanej wiedzy i doświadczenia. § 9. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia zgodności wszystkich świadczonych Usług oraz dostarczanych Urządzeń Końcowych, Kart SIM i oprogramowania, w tym Oprogramowania Narzędziowego z przepisami prawa obowiązującymi w Polsce oraz wszelkimi wytycznymi, zaleceniami oraz aktami (decyzjami/zarządzeniami itp.) wydanymi przez Podmioty Nadzoru. Ocena zgodności z prawem będzie dokonywana wg stanu na dzień dostawy danego Urządzenia Końcowego, Karty SIM lub udostępnienia oprogramowania. § 10. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić wszelkie narzędzia, środki łączności, oprogramowanie i inne Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 6/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 zasoby potrzebne mu do realizacji Umowy. Zamawiający nie ma obowiązku udostępniać żadnej infrastruktury sprzętowej ani oprogramowania, ani żadnych innych zasobów, chyba że obowiązek do zapewnienia takich zasobów wynika z Umowy. § 11. W celu zapewnienia właściwej współpracy i koordynacji działań Stron w zakresie wykonywania Umowy, każda ze Stron powołuje Koordynatorów: a) po stronie Wykonawcy - ……….. [do uzupełnienia wraz z danymi kontaktowymi przed podpisaniem Umowy]; b) po stronie Zamawiającego - ……….. [do uzupełnienia wraz z danymi kontaktowymi przed podpisaniem Umowy]; § 12. Koordynatorzy są uprawnieni odpowiednio do: a) podpisywania protokołów odbioru; b) reprezentowania danej Strony w przypadkach wskazanych postanowieniami Umowy; c) dokonywania w imieniu danej Strony bieżących ustaleń realizacyjnych, w zakresie nie powodującym konieczności zmiany Umowy; d) konsultowania kwestii dotyczących niedotrzymania poziomu SLA, ustalania przyczyn spadku poziomu SLA, usuwania tych przyczyn, usuwania Wad, itp. § 13. Każda ze Stron uprawniona jest do zmiany wyznaczonego przez siebie Koordynatora. Zmiana Koordynatora jest skuteczna względem drugiej Strony z chwilą doręczenia drugiej Stronie drogą elektroniczną (mailową) informacji o tej zmianie. Jednocześnie Strona dokonująca zmiany Koordynatora, zobowiązana jest do przekazania drugiej Stronie informacji o nowej osobie powołanej do pełnienia funkcji Koordynatora wraz z danymi teleadresowymi przydzielonymi nowemu Koordynatorowi. Zmiana Koordynatora nie wymaga aneksu do Umowy. § 14. Zamawiający zastrzega sobie prawo korzystania w trakcie wykonywania Umowy z usług osób trzecich celem kontroli jakości i sposobu prowadzenia całości lub poszczególnych prac objętych Umową, jak również do przeprowadzenia takiej kontroli samodzielnie, poprzez pracę członków personelu Zamawiającego (Quality Control). Koszty związane z powyższymi usługami oraz pracami członków personelu Zamawiającego ponosi Zamawiający. Osobom takim, posiadającym upoważnienie ze strony Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany będzie udzielić niezwłocznie wszelkich informacji, danych i wyjaśnień w żądanym zakresie niezbędnym do przeprowadzenia kontroli sposobu wykonywania Umowy, o ile ich przekazanie nie będzie naruszało obowiązujących przepisów prawa, w tym ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz.U.2004, Nr 171, poz.1800). Powyższe ograniczenie nie dotyczy informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa Wykonawcy, jeżeli osoby takie podpiszą oświadczenia o zachowaniu tajemnicy tych informacji. § 15. Wykonawca obowiązany jest na bieżąco informować Zamawiającego o wszelkich zagrożeniach związanych z wykonywaniem Umowy, w tym o zagrożeniach związanych z możliwością nieosiągnięcia parametrów SLA przy świadczeniu Usług. Powyższe zobowiązanie Wykonawcy dotyczy również informowania o okolicznościach leżących po stronie Zamawiającego. Informacje te powinny być niezwłocznie przekazywane Koordynatorowi Zamawiającego wraz z propozycjami działań zaradczych. § 16. Wszelka komunikacja w ramach Umowy prowadzona będzie w języku polskim. W języku polskim winny Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 7/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 być przekazywane wszelkie dokumenty (w tym dokumentacja) i oprogramowanie, chyba że Koordynatorzy postanowią inaczej. § 17. Ilekroć na podstawie niniejszej Umowy Wykonawca ma obowiązek dostarczyć Zamawiającemu dokumentację, ma on także obowiązek zapewnić Zamawiającemu (udzielenie przez Wykonawcę licencji lub zapewnienie udzielenia Zamawiającemu licencji przez osobę trzecią) bez dodatkowego wynagrodzenia prawo do korzystania z takiej dokumentacji, w tym zwielokrotniania jej, w zakresie niezbędnym dla realizacji uprawnień Zamawiającego wynikających z Umowy. § 18. Wykonawca potwierdza także, że Zamawiający będzie miał możliwość przekazania całości lub części Urządzeń Końcowych, Kart SIM, Oprogramowania Narzędziowego lub dokumentacji osobom trzecim, w tym również podmiotom nienależącym do Grupy Energa, w celu obsługi (w tym w modelu outsourcingu), przy czym w takim przypadku Zamawiający na zasadach ogólnych ponosi wobec Wykonawcy odpowiedzialność kontraktową za szkodę wyrządzoną Wykonawcy poprzez działania lub zaniechania takich osób trzecich. V. ODBIORY § 19. Odbiór Produktów wykonanych w trakcie realizacji Umowy polega na weryfikacji, czy Produkt spełnia wymagania określane w Umowie, z uwzględnieniem bardziej szczegółowych wymagań określonych w toku współpracy Stron. Przez czas odbioru rozumie się okres między zgłoszeniem do odbioru a podpisaniem stosownego protokołu odbioru. Datą odbioru jest data podpisania protokołu odbioru. § 20. Wykonawca po opracowaniu Produktu zgłosi go do Odbioru poprzez pisemne powiadomienie Koordynatora Zamawiającego. § 21. Terminy na odbiór Produktów określone są w Załączniku nr 3 do Umowy. W przypadku potwierdzenia prawidłowości wykonania przedmiotu odbioru, Zamawiający dokona odbioru i podpisze stosowny protokół odbioru. Protokół odbioru sporządzony zostanie w dwóch egzemplarzach, w formie pisemnej. Tylko i wyłącznie właściwy protokół odbioru podpisany przez Zamawiającego stanowi podstawę do wystawienia faktury VAT na płatności, które zgodnie z Umową powiązane są z danym przedmiotem odbioru. § 22. Zamawiający ma prawo zgłosić zastrzeżenia i co do zgodności danego Produktu z wymaganiami wynikającymi z Umowy zwrócić Produkt po pierwszej zauważonej niezgodności z treścią Umowy lub w dowolnym późniejszym momencie. W przypadku zgłoszenia zastrzeżeń, Wykonawca poprawi go w terminach wskazanych w Umowie lub Harmonogramie, lub w terminie wskazanym przez Koordynatora Zamawiającego, a gdy terminu nie określono – bezzwłocznie. § 23. Ponowna procedura odbioru w żaden sposób nie wstrzymuje ani nie przesuwa określonych w Umowie terminów wykonania poszczególnych Produktów oraz całości zobowiązań wynikających z Umowy, a także odpowiedzialności Wykonawcy z tytułu niedotrzymania tychże terminów. § 24. Zamawiający może dokonać odbioru warunkowego danego przedmiotu odbioru, poprzez podpisanie warunkowego protokołu odbioru. W razie dokonania odbioru warunkowego, Wykonawca usunie wszystkie zastrzeżenia zgłoszone przez Zamawiającego w terminie przyjętym w warunkowym protokole odbioru i przedstawi przedmiot odbioru do ponownego odbioru. Jeżeli w ramach ponownej Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 8/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 procedury dany przedmiot odbioru zostanie zaakceptowany, za datę wykonania uważa się datę podpisania warunkowego protokołu odbioru. Odbiór warunkowy nie uprawnia – o ile Koordynator Zamawiającego nie postanowi inaczej – do wystawienia faktury. Jeżeli w ramach ponownego odbioru zostaną stwierdzone niezgodności z treścią Umowy, Zamawiający odmówi odbioru. W takim wypadku warunkowy odbiór Produktu nie wywołuje żadnych skutków (uważa się za niebyły, chyba że Zamawiający dokona kolejnego odbioru warunkowego), a terminem wykonania będzie termin podpisania bezwarunkowego protokołu odbioru przez Zamawiającego. § 25. Dokonanie odbioru nie wpływa na możliwość skorzystania przez Zamawiającego z uprawnień przysługujących mu na mocy przepisów prawa oraz Umowy w wypadku nienależytego wykonania Umowy lub występowania Wad. § 26. Zasady odbioru mogą zostać uszczegółowione w Projekcie Infrastruktury Pośredniczącej lub poprzez uzgodnienia Koordynatorów. § 27. Rozpoczęcie prac nad kolejnym Produktem, w terminie wcześniejszym niż wynikający z Umowy (w tym wcześniejszym niż data odbioru innego Produktu wpływającego na sposób wykonania takiego kolejnego Produktu) wymaga pisemnej (pod rygorem nieważności) zgody Zamawiającego. Brak takiej zgody oznacza, że prace takie Wykonawca realizuje wyłącznie na własne ryzyko. VI. PROJEKT INFRASTRUKTURY POŚREDNICZĄCEJ § 28. Projekt Infrastruktury Pośredniczącej zostanie opracowany przez Wykonawcę w oparciu w szczególności o: a) informacje zawarte w niniejszej Umowie; b) informacje uzyskane od Zamawiającego w ramach obowiązku współdziałania; c) informacje zgromadzone przez Wykonawcę przed rozpoczęciem negocjacji poprzedzających zawarcie Umowy; d) informacje zgromadzone przez Wykonawcę w trakcie wykonywania niniejszej Umowy. § 29. W trakcie opracowywania Projektu Infrastruktury Pośredniczącej Wykonawca zobowiązany będzie do bieżącej współpracy z osobami wskazanymi przez Koordynatora Zamawiającego oraz uzgadniania istotnych zagadnień, które w Projekcie Infrastruktury Pośredniczącej będą zawarte. Dla uniknięcia wątpliwości, powyższe zobowiązanie Wykonawcy nie upoważnia Wykonawcy do żądania, aby osoby wskazane przez koordynatora Zamawiającego opracowywały samodzielnie projekty fragmentów Projektu Infrastruktury Pośredniczącej. § 30. Projekt Infrastruktury Pośredniczącej powinien opisywać koncepcję instalacji Urządzeń Końcowych i plan ich uruchomienia i konfiguracji, umożliwiający Zamawiającemu lub osobie trzeciej wskazanej przez Zamawiającego wykonanie wszystkich czynności niezbędnych do prawidłowego zainstalowania Urządzeń Końcowych. W szczególności projekt określał będzie miejsce i sposób fizycznego umocowania urządzeń, sposób i miejsce ich podłączenia do sieci elektrycznej, sposób i miejsce ich połączenia z urządzeniami infrastruktury licznikowej, a także z zainstalowanymi na GPZ urządzeniami sieci WAN Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 9/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 należącymi do Zamawiającego oraz wszelkie inne niezbędne czynności i działania, które muszą zostać wykonane przed wykonaniem instalacji. Projekt Infrastruktury Pośredniczącej opisywał będzie również konieczność uzyskania ewentualnych zgód administracyjnych, pozwoleń, dokonania zgłoszeń, uzgodnienia ewentualnych wyłączeń linii elektroenergetycznych, etc. § 31. W trakcie opracowywania Projektu Infrastruktury Pośredniczącej Wykonawca, działając zgodnie z najlepszą wiedzą, powinien zweryfikować i zasugerować Zamawiającemu optymalne działania zmierzające do zapewnienia pełnej sprawności i funkcjonalności Infrastruktury Pośredniczącej oraz redukcji kosztów realizacji Umowy i całego systemu AMI. § 32. Wykonawca po zgłoszeniu Projektu Infrastruktury Pośredniczącej do odbioru, jest zobowiązany do prezentacji tego Produktu osobom wskazanym przez Zamawiającego , chyba że Koordynator Zamawiającego zwolni Wykonawcę z tego obowiązku. Uwagi zgłoszone w trakcie takiej prezentacji uważa się za zgłoszenie zastrzeżeń w rozumieniu §22 Umowy. § 33. Opracowując Projekt Infrastruktury Pośredniczącej, Wykonawca uwzględni wszystkie kwestie opisane w Umowie, w szczególności w Załączniku nr 3 do Umowy. Strony dopuszczają odejście od wymagań opisanych w Umowie, jeżeli odejście takie wynika z okoliczności niezawinionych przez Wykonawcę, stwierdzonych w toku prac analitycznych. Jakiekolwiek odejście od wymagań wymaga wyraźnego i jednoznacznego wskazania tego faktu oraz uprzedniego uzgodnienia tego odejścia z Zamawiającym, a dodatkowo wymaga wyraźnego zaznaczenia tego faktu w formie pisemnej pod rygorem nieważności w odrębnym od głównego tekstu Projektu Infrastruktury Pośredniczącej dokumencie zatytułowanym „Odstępstwa od Umowy”, który będzie odbierany jako część Projektu Infrastruktury Pośredniczącej. Nieuwzględnienie choćby jednego wymagania Umowy w Projekcie Infrastruktury Pośredniczącej bez spełnienia powyższych przesłanek oznaczać będzie wadliwość zarówno Projektu Infrastruktury Pośredniczącej, jak i innych Produktów, których dane niespełnione wymaganie dotyczy, co wiązać się będzie z koniecznością usunięcia takich niezgodności z treścią Umowy. W szczególności fakt zatwierdzenia przez Zamawiającego Projektu Infrastruktury Pośredniczącej nie może być uznany za zgodę Zamawiającego na odejście od wymagań Umowy, jeżeli nie zostały spełnione przesłanki opisane w zdaniach poprzedzających. § 34. Postanowienie paragrafu poprzedzającego nie wyłącza prawa Zamawiającego do niewyrażenia zgody na odstępstwa od wymagań Zamawiającego, a w szczególności prawa do odmowy odbioru Projektu Infrastruktury Pośredniczącej niespełniającego wymagań Umowy. § 35. Zamawiający ma prawo uczestniczyć we wszelkich pracach związanych z opracowywaniem Projektu Infrastruktury Pośredniczącej, a Wykonawca ma obowiązek przekazać mu wszelkie informacje i wiedzę uzyskaną podczas jej opracowywania. VII. URZĄDZENIA KOŃCOWE I KARTY SIM § 36. Wszystkie Urządzenia Końcowe i Karty SIM będą fabrycznie nowe, nieużywane, jak również będą spełniać wszystkie określone prawem wymagania, a także wymagania określone w Załączniku nr 3 do Umowy [Szczegółowe warunki zamówienia]. § 37. Wykonawca zapewnia, iż w chwili wydania Urządzeń Zamawiającemu: Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 10/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 a) przysługiwać mu będzie wyłączne prawo własności Urządzeń Końcowych, bez jakichkolwiek wad prawnych, obciążeń, praw lub roszczeń osób trzecich; b) brak będzie podstaw do uznania Umowy za bezskuteczną w stosunku do osoby trzeciej, w szczególności w rozumieniu art. 59 k.c. oraz art. 527 i nast. k.c.; c) w stosunku do żadnego z Urządzeń Końcowych nie będzie toczyć się żadne postępowanie sądowe, administracyjne lub egzekucyjne, ani też nie będzie podstaw do wszczęcia takiego postępowania; d) odnośnie żadnego z Urządzeń Końcowych nie będzie istnieć jakiekolwiek ograniczenie w rozporządzaniu nim na rzecz innych podmiotów, a w szczególności żadnemu podmiotowi nie będzie przysługiwać umowne lub ustawowe prawo pierwokupu lub pierwszeństwa w nabyciu Urządzenia Końcowego, ani też Urządzenie Końcowego nie będzie przedmiotem prawa odkupu, umowy przedwstępnej lub umowy zobowiązującej do przeniesienia prawa własności Urządzenia Końcowego na inny podmiot; e) żadne z Urządzeń Końcowych nie będzie przedmiotem najmu, użyczenia, użytkowania, dzierżawy, leasingu, ani żadnej innej umowy o podobnym charakterze, a także Wykonawca nie będzie zobowiązany wobec jakiegokolwiek podmiotu do udostępnienia mu Urządzenia Końcowego na jakiejkolwiek podstawie prawnej; f) żadne z Urządzeń Końcowych nie będzie przedmiotem ograniczonego prawa rzeczowego, w szczególności zastawu rejestrowego lub zastawu skarbowego, ani też nie będzie podstaw do ustanowienia takiego zastawu; § 38. Urządzenia Końcowe i Karty SIM zostaną dostarczone przez Wykonawcę na jego koszt i ryzyko do miejsca wskazanego zgodnie z § 3. Przekazując Zamawiającemu Urządzenia Końcowe i Karty SIM Wykonawca gwarantuje, iż są one w pełni sprawne i funkcjonalne, w tym spełniają wszystkie wymagania wynikające z Umowy. § 39. Zamawiający potwierdzi przekazanie mu Urządzeń Końcowych i Kart SIM podpisując protokół odbioru. Zakwestionowane w toku odbioru Urządzenia Końcowe i Karty SIM Wykonawca wymieni na prawidłowe i niewadliwe w ciągu 3 (trzech) Dni Roboczych od odmowy podpisania protokołu odbioru. Protokół odbioru zostanie podpisany dopiero po usunięciu ewentualnych braków lub Wad dostarczonych Urządzeń Końcowych lub Kart SIM. § 40. Z chwilą przekazania Zamawiającemu Urządzeń Końcowych, których Zamawiający nie zakwestionował stosownie do treści § 39, na Zamawiającego przechodzi własność Urządzeń Końcowych objętych projektem protokołu przekazanym przez Wykonawcę oraz ryzyko ich przypadkowego uszkodzenia lub utraty. W odniesieniu do pozostałych zakwestionowanych Urządzeń Końcowych zakwestionowanych przez Zamawiającego w trybie § 39, na Zamawiającego przechodzi własność tych Urządzeń Końcowych oraz ryzyko ich przypadkowego uszkodzenia lub utraty z chwilą podpisania przez Zamawiającego protokołu odbioru. § 41. Karty SIM pozostaną własnością Wykonawcy. Przez cały okres świadczenia Usług Utrzymania Łączy Zamawiający ponosi wyłączne ryzyko przypadkowego zniszczenia lub utraty Kart SIM, przy czym odpowiedzialność ta jest ograniczona do ceny za uszkodzoną lub zniszczoną Kartę SIM w wysokości nieprzekraczającej ceny jednostkowej za Usługę Aktywacji pojedynczego Łącza wynikającej z Umowy. Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 11/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 § 42. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za prawidłowe działanie Kart SIM w tym za dotrzymanie SLA, chyba że ich nieprawidłowe działanie wynika z ich nieprawidłowego wykorzystania lub też nieprawidłowej ich instalacji, jeżeli instaluje je Zamawiający lub osoba działająca na jego zlecenie. Obowiązki Wykonawcy w zakresie dotrzymania SLA określone zostały w Załączniku nr 3 [Szczegółowe warunki zamówienia]. § 43. Z uzasadnionych powodów Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego z prośbą o wymianę konkretnej Karty SIM wykorzystywanej przez Zamawiającego na inny egzemplarz. Szczegóły wymiany Karty SIM uzgodnioną Koordynatorzy. VIII. INSTALACJA URZĄDZEŃ KOŃCOWYCH § 44. Odebrane Urządzenia Końcowe będą instalowane przez Zamawiającego lub osoby działające na zlecenie Zamawiającego. § 45. Miejscem instalacji oraz pracy Urządzenia Końcowego będzie Obszar. § 46. Termin instalacji zostanie określony przez Zamawiającego. Na żądanie Wykonawcy Zamawiający poinformuje Wykonawcę o miejscach i terminach poszczególnych instalacji Urządzeń Końcowych. Wykonawca może wziąć udział w takich instalacjach pod warunkiem wcześniejszego uzgodnienia tego z Zamawiającym. Z tytułu udziału w instalacjach Wykonawcy nie będzie przysługiwało dodatkowe wynagrodzenie. W trakcie instalacji Wykonawca może przekazywać osobom dokonującym instalacji Urządzeń Końcowych wskazówki, zalecenia, rekomendacje, etc., ale ani Zamawiający, ani osoby dokonujące instalacji nie będą nimi związane. § 47. Na żądanie Zamawiającego zgłoszone Wykonawcy nie później niż na 5 (pięć) Dni przed datą instalacji, Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia udziału przedstawicieli Wykonawcy w czynnościach instalacyjnych Urządzeń Końcowych. Ilość wymaganych osób oraz wymagana specjalizacja przedstawicieli Wykonawcy zostanie wskazana przez Zamawiającego. Powyższe zobowiązanie realizowane będzie w ramach Usług Konsultacji, w ramach limitu Usług Konsultacji, określonego w § 73. IX. USŁUGI UTRZYMANIA ŁĄCZY § 48. Usługa Utrzymania Łącza dla jednego Łącza polega na zapewnieniu Zamawiającemu możliwości Dwukierunkowej Transmisji Danych, przy czym sama transmisja danych nie wchodzi w skład Usługi Utrzymania Łączy (jest zapewniana w ramach Usługi Transmisji Danych). Wykonawca gwarantuje, że Usługa Utrzymania Łączy może być świadczona na terenie całego Obszaru na warunkach wynikających z Umowy, w tym z zachowaniem SLA. § 49. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć Usługi Utrzymania Łączy w odniesieniu do liczby Łączy odpowiadającej liczbie dostarczonych Urządzeń Końcowych na podstawie niniejszej Umowy oraz innych urządzeń, których właścicielem jest Zamawiający, spełniających cechy określone w Załączniku nr 3 do Umowy pkt 3 a które nie są objęte innymi umowami – w liczbie …………… sztuk [do określenia przy podpisywaniu umowy]. Ponadto Wykonawca zapewni utrzymanie łącza APN, które zostanie przez Wykonawcę zwymiarowane w sposób zapewniający świadczenie Usług zgodnie z poziomem SLA. Punkt Styku (miejsce styku z łączem APN) to ………… [do określenia przy podpisywaniu umowy] Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 12/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 § 50. W celu świadczenia Usług Utrzymania Łączy Wykonawca zapewni Zamawiającemu Karty SIM przez cały okres świadczenia Usług Utrzymania Łączy. Usługi Utrzymania Łączy będą świadczone z wykorzystaniem Kart SIM, w Technice Jednozakresowej lub w Technice Dwuzakresowej – zgodnie z treścią niniejszej Umowy. § 51. Usługa Utrzymania Łączy świadczona będzie przez Wykonawcę dla poszczególnych Kart SIM, po zgłoszeniu przez Zamawiającego potrzeby uruchomienia tej Usługi zgodnie z § 52 Umowy, przez cały okres, w którym dana karta SIM jest aktywna, nie dłużej jednak niż do końca obowiązywania niniejszej Umowy. Zamawiający dopuszcza, aby Usługa Utrzymania Łączy w Technice Dwuzakresowej była świadczona przez Wykonawcę z wykorzystaniem jednej lub dwóch Kart SIM. Ewentualna zmiana w tym zakresie może zostać dokonana wyłącznie za zgodą Zamawiającego wyrażoną w formie pisemnej pod rygorem nieważności. § 52. Aktywacja Kart SIM (Aktywacja Łącza) będzie dokonywana przez Wykonawcę bezpośrednio przed przekazaniem danej Karty SIM, celem kompletacji Urządzeń Końcowych i Kart SIM. Wykonawca raz w miesiącu prześle Zamawiającemu wykaz aktywowanych w tym miesiącu kart SIM. Uruchomienie Usługi Utrzymania Łączy następować będzie po dostarczeniu Zamawiającemu kompletnych Urządzeń Końcowych wraz z Kartami SIM, po zgłoszeniu przez Zamawiającego potrzeby uruchomienia tej Usługi, na podstawie wykazów przekazywanych Wykonawcy przez Zamawiającego, w ciągu 3 (trzech) Dni od przekazania wykazu. Wykonawca ma obowiązek potwierdzić w tym terminie uruchomienie Usługi Utrzymania Łączy. § 53. Koordynator Zamawiającego poinformuje Koordynatora Wykonawcy droga elektroniczną o instalacji wybranej przez siebie grupie Urządzeń Końcowych zawierających aktywowaną Kartę SIM (w ramach Łącza). Wykonawca ma obowiązek przeprowadzić wewnętrzne testy aktywowanych Łączy w każdej grupie Urządzeń Końcowych zgłoszonej przez Zamawiającego, w tym testy jakości sygnału w zainstalowanych Urządzeniach Końcowych i w terminie 3 (trzech) Dni Roboczych od przekazania przez Zamawiającego informacji o instalacji grupy Urządzeń Końcowych poinformować Zamawiającego: a) które Łącza funkcjonują prawidłowo, w szczególności są gotowe do zachowania SLA zgodnie z § 48 i pkt 5.6 Załącznika nr 3 [Szczegółowe warunki zamówienia]; b) które Łącza nie funkcjonują prawidłowo, w szczególności nie są gotowe do zachowania SLA zgodnie z § 48 i pkt 5.6 Załącznika nr 3 [Szczegółowe warunki zamówienia]. Przekazując powyższą informację, Wykonawca powinien w miarę możliwości wskazać przyczyny takiego stanu rzeczy, w szczególności w przypadku stwierdzenia niedostatecznej jakości sygnału poinformować Zamawiającego o potrzebie zainstalowania zewnętrznej anteny kierunkowej. Jeżeli Wykonawca nie jest wskazanie określić przyczyn nieprawidłowego funkcjonowania Łączy, winien niezwłocznie przystąpić do ustalenia tej przyczyny, a po jej ustaleniu niezwłocznie poinformować o niej Zamawiającego. § 54. W przypadku Łączy, o których mowa w § 53 lit. a) powyżej, Zamawiający, w terminie 30 Dni od otrzymania od Wykonawcy informacji o wynikach wewnętrznych testów, może przeprowadzić testy, o których mowa w rozdziale XII i poinformować wykonawcę o ich wyniku. Jeżeli: a) Zamawiający nie przeprowadzi testów albo nie prześle Wykonawcy informacji o wynikach testów w ciągu powyższych 30 Dni, Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie za Usługę Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 13/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 Aktywacji Łącza, Usługę Utrzymania Łączy oraz Usługę Transmisji Danych zgodnie z postanowieniami rozdziału XIV w stosunku do tych Łączy i od upływu powyższego terminu do tych Łączy będą miały zastosowania warunki SLA. b) Zamawiający przeprowadzi testy i potwierdzą one, że Łącze spełnia wymagania określone w Umowie, Zamawiający, zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie za Usługę Aktywacji Łącza, Usługę Utrzymania Łączy oraz Usługę Transmisji Danych zgodnie z postanowieniami rozdziału XIV w stosunku do tych Łączy i od chwili przekazania Wykonawcy informacji o pozytywnym zakończeniu testów do tych Łączy będą miały zastosowanie warunki SLA. c) Zamawiający przeprowadzi testy i wykażą one, że Łącze nie spełnia wymagań określone w Umowie, stosuje się § 55-§ 58. § 55. W przypadku nieprawidłowego działania Łącza, Wykonawca ma obowiązek doprowadzić je do stanu prawidłowego funkcjonowania w terminie: a) 30 (trzydziestu) Dni od dnia przekazania przez Zamawiającego informacji o instalacji danego Urządzenia Końcowego – w przypadku Łączy, o których mowa w § 53 lit. b). Postanowienie stosuje się odpowiednio, jeżeli Wykonawca nie przekaże Zamawiającemu w terminie informacji, o których mowa w § 53 lub przekaże niekompletne informacje, albo b) 30 (trzydziestu) Dni od przekazania informacji o negatywnym wyniku testów – w przypadku Łączy, o których mowa w § 54 lit. c). W tym samym terminie Wykonawca ma także obowiązek przeprowadzić wewnętrzne testy weryfikujące skutki podjętych działań zmierzających do przywrócenia prawidłowego funkcjonowania Łącza i poinformować Zamawiającego o wynikach tych działań. § 56. Jeżeli doprowadzenie Łącza do stanu prawidłowego funkcjonowania wymaga zainstalowania zewnętrznej anteny kierunkowej, Wykonawca w ramach obowiązku wynikającego z § 55: a) dostarczy Zamawiającemu, bez dodatkowego wynagrodzenia, zewnętrzne anteny kierunkowe dla poszczególnych Urządzeń Końcowych, zgodne z wymaganiami określonymi w załączniku nr 3 do Umowy oraz b) przekaże informację o optymalnym azymucie instalacji tych anten dla poszczególnych Urządzeń Końcowych, najpóźniej do 14 Dni przed upływem terminu wynikającego z § 55. Zamawiający zainstaluje dostarczone anteny na zasadach określonych w rozdziale VIII. § 57. Po otrzymaniu przez Zamawiającego informacji Wykonawcy o wynikach działań zmierzających do przywrócenia prawidłowego funkcjonowania Łącza, stosuje się procedurę opisaną w § 54. § 58. Terminy określone w § 53-§ 57 mogą być modyfikowane przez Koordynatorów Stron, w formie pisemnej pod rygorem nieważności. § 59. W przypadku, gdy z jakiegokolwiek powodu dana karta SIM nie będzie wykorzystywana, Zamawiający przekaże Wykonawcy stosowną informacje celem dezaktywacji karty SIM, jednak nie wcześniej niż po Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 14/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 upływie 6 miesięcy od daty uruchomienia Usługi Utrzymania Łącza dla danej Karty SIM na podstawie niniejszej Umowy, a łączna ilość kart SIM dezaktywowanych w tym trybie nie może przekroczyć 5% łącznej liczby kart SIM objętych przedmiotem niniejszej Umowy. § 60. Usługi Utrzymania Łączy muszą być świadczone z zachowaniem parametrów określonych w Załączniku nr 3 do Umowy [Szczegółowe warunki zamówienia] - SLA. Niedochowanie tych parametrów stanowić będzie nienależyte wykonanie Umowy w tym zakresie przez Wykonawcę i uprawniać będzie Zamawiającego m.in. do naliczenia kar umownych zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy. § 61. W ramach Usługi Utrzymania Łączy Wykonawca zobowiązany będzie przesyłać Zamawiającemu nie rzadziej niż 1 raz w miesiącu raport nt. numerów IMEI oraz numerów seryjnych Kart SIM objętych Usługą Utrzymania Łączy, co do których rozpoczęta została transmisja danych. Raporty takie zawierać będą ponadto: informację o przybliżonej lokalizacji, w której nastąpiła transmisja danych z wykorzystaniem Karty SIM oraz rozmiar przesłanych danych. Raporty takie będą przesyłane w formie pisemnej oraz za pośrednictwem poczty e-mail, na adres Koordynatora Zamawiającego, w postaci pliku MS Excel lub CSV. § 62. W ramach Usługi Utrzymania Łączy Wykonawca zobowiązany będzie zapewnić Zamawiającemu prawo do korzystania z Oprogramowania Narzędziowego, przeznaczonego do lokalnego i zdalnego monitorowania poprawności pracy Urządzeń Końcowych i Kart SIM, lokalizowania ich uszkodzeń, monitorowania jakości transmisji danych w ramach Usługi Transmisji Danych (udzielenie przez Wykonawcę licencji lub zapewnienie udzielenia Zamawiającemu licencji przez osobę trzecią). Oprogramowanie Narzędziowe umożliwiać będzie ponadto zarządzanie Urządzeniami Końcowymi oraz realizację innych wymagań określonych w Załączniku nr 3 do Umowy [Szczegółowe warunki zamówienia]. § 63. Licencja na korzystanie przez Zamawiającego z Oprogramowania Narzędziowego nie będzie ograniczała możliwości korzystania z niego z uwagi na liczbę obsługiwanych przez takie oprogramowanie urządzeń oraz ze względu na liczbę administratorów, użytkowników i stanowisk, z tym że licencje na bazy danych Oprogramowania Narzędziowego winny zapewnić korzystanie z nich przez 150 użytkowników. X. USŁUGA TRANSMISJI DANYCH § 64. Usługa Transmisji Danych dla jednego Łącza polega na dwukierunkowej transmisji danych pomiędzy Punktem Styku a Urządzeniem Końcowym w ramach danego Łącza. § 65. Usługa Transmisji Danych będzie świadczona z wykorzystaniem Kart SIM, poprzez Urządzenia Końcowe lub inne urządzenia dostarczone przez Wykonawcę w wyniku wcześniej zawartych umów na podstawie Umowy Ramowej, przeznaczonych do transmisji danych w technice 3GPP i/lub CDMA, lub inne urządzenia, których właścicielem jest Zamawiający, spełniające cechy określone w Załączniku nr 3 do Umowy pkt 3. § 66. Usługa Transmisji Danych świadczona będzie przez Wykonawcę dla poszczególnych Kart SIM, począwszy od dnia uruchomienia Usługi Utrzymania Łącza danej Karty SIM, przez cały okres, w którym dana karta SIM jest aktywna, nie dłużej jednak niż do końca obowiązywania niniejszej Umowy. § 67. W ramach Usługi Transmisji Danych Wykonawca zobowiązany będzie zapewnić Zamawiającemu, od chwili Uruchomienia Łącza, prawo do korzystania z oprogramowania służącego do zdalnego odczytu Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 15/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 statystyk (wolumenu) danych, które zostały przesłane w ramach Usługi Transmisji Danych, zgodnie z § 62-§ 63. Oprogramowanie to stanowić będzie element Oprogramowania Narzędziowego. XI. USŁUGI KONSULTACJI § 68. Usługi Konsultacji świadczone będą na podstawie zamówień Zamawiającego, do zakończenia okresu gwarancji na Urządzenia Końcowe lub do wyczerpania limitu godzin na te Usługi określonego w § 73 – w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi pierwsze. § 69. Na zamówienie Zamawiającego, zgłoszone przez Koordynatora Zamawiającego lub osoby przez niego upoważnione, w tym także osoby niebędące pracownikami Zamawiającego, za pośrednictwem: poczty elektronicznej, faksu lub w formie pisemnej, Wykonawca świadczyć będzie na rzecz Zamawiającego Usługi Konsultacji, których przedmiotem będzie wsparcie Zamawiającego w eksploatacji Urządzeń Końcowych oraz Kart SIM, w tym konsultowanie sposobu ich instalacji, konfiguracji, etc., w szczególności poprzez: a) udzielanie Zamawiającemu odpowiedzi na zadane pytania; b) prowadzenie szkoleń dla osób wskazanych przez Zamawiającego; c) uczestniczenie Wykonawcy w instalacji Urządzeń Końcowych. Usługi konsultacji mogą być świadczone przez Wykonawcę zdalnie lub lokalnie, w miejscu wskazanym przez Zamawiającego. § 70. Prowadzenie szkoleń, o których mowa w paragrafie poprzedzającym, obejmuje także przeprowadzenie warsztatów instalacyjnych na następujących zasadach: a) Warsztaty odbywać się będą w miejscu i czasie uzgodnionym przez Koordynatorów, przy czym Koordynator Zamawiającego ma prawo zażądać przeprowadzenia warsztatów w miejscu przez siebie wskazanym. b) Warsztaty zostaną zakończone weryfikacją wiedzy uzyskanej przez ich uczestników oraz nadaniem takim osobom certyfikatu potwierdzającego, iż w trakcie warsztatów nabyli wiedzę i umiejętności wynikające z programu warsztatów. c) Warunkiem odbioru warsztatów jest uzyskanie przez wszystkie osoby wskazane przez Zamawiającego certyfikatu, o którym mowa w punkcie poprzedzającym. d) Szczegółowe wymagania dotyczące realizacji warsztatów zawarte zostały w Załączniku nr 3 do Umowy. § 71. Zamówienie na Usługi Konsultacji określać będzie co najmniej: a) czas rozpoczęcia lub okres świadczenia Usług Konsultacji i ich przedmiot, tematykę oraz rodzaj; b) oczekiwane przez Zamawiającego rezultaty prac Wykonawcy, w ramach przedmiotu Usług Konsultacji; Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 16/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 c) inne elementy istotne dla Zamawiającego. § 72. Wykonawca uzgodni z Zamawiającym czasochłonność prac związanych z wykonaniem Usług Konsultacji, a następnie wykona Usługi Konsultacji w terminie uzgodnionym z Koordynatorem Zamawiającego. W przypadku nieuzgodnienia przez Strony czasochłonności prac związanych z wykonaniem Usług Konsultacji, Zamawiający może anulować (wypowiedzieć) zamówienie na Usługi Konsultacji bez żadnych konsekwencji. § 73. Łączny czas świadczenia Usług Konsultacji nie przekroczy [do uzupełnienia przed podpisaniem umowy na podstawie zaproszenia do negocjacji] roboczo-godzin. Wykonawcy nie przysługuje żaden zwrot kosztów ani innych wydatków niezbędnych do wykonania Usług Konsultacji. § 74. Ilość czasu pracy członków personelu Wykonawcy będzie obliczana jako rzeczywista czasochłonność wykonywanych przez Wykonawcę czynności związanych ze świadczeniem takich Usług, przy czym nie wlicza się do nich: a) czasu dojazdu do miejsca wskazanego przez Zamawiającego; b) czasu niezbędnego do przygotowania szkolenia lub innego świadczenia realizowanego w ramach Usługi Konsultacji. § 75. Wykonawca będzie przekazywał Zamawiającemu informacje nt. czasochłonności wykonanych Usług Konsultacji. W przypadkach innych niż telefoniczne udzielenie odpowiedzi na pytanie Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany jest poinformować osobę upoważnioną o przewidywanej pracochłonności przy wykonywaniu Usług Konsultacji zgodnie z żądaniem Zamawiającego. § 76. Prace Wykonawcy nie będą uznawane za świadczenie Usług Konsultacji, jeżeli poszczególne czynności powinny zostać wykonane przez Wykonawcę w ramach zobowiązań Wykonawcy wynikających z gwarancji, o której mowa w rozdziale XVI. XII. TESTY § 77. W celu weryfikacji należytego wykonania Umowy, w szczególności w celu sprawdzenia Urządzeń Końcowych pod kątem istnienia Wad oraz w celu sprawdzenia czy Łącza spełniają warunek określony w § 53 lit. a) oraz czy Łącza działają zgodnie z SLA, Zamawiający ma prawo przeprowadzać testy, w szczególności: a) testy nawiązania poprawnej komunikacji z koncentratorem danych, b) testy nawiązania poprawnej komunikacji z systemem aplikacyjnym, c) testy przepływności i dostępności Łącza w warstwie aplikacyjnej, d) test zgodności z SLA, wykonywany podczas produkcyjnej akwizycji danych. Testy, o których mowa powyżej, będą przeprowadzane przez Zamawiającego. Po zakończeniu testów, Zamawiający poinformuje Wykonawcę o ich wyniku pocztą elektroniczną lub w formie pisemnej. § 78. Wykonawca ma obowiązek wspierać Zamawiającego w przeprowadzaniu testów, w szczególności udzielać konsultacji i wyjaśnień. Szczegółowy opis metodyki testów znajduje się w załączniku nr [3] w punkcie nr [16]. Metodyka testów, o której mowa może podlegać zmianie w drodze uzgodnień Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 17/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 Koordynatora Zamawiającego i Koordynatora Wykonawcy w formie pisemnej pod rygorem nieważności. § 79. Niezależnie od pozostałych postanowień Umowy, Zamawiający ma prawo do weryfikacji należytego wykonania Umowy dowolną metodą, w tym także przy wykorzystaniu opinii zewnętrznego audytora. W szczególności Zamawiający ma prawo przeprowadzić własne testy dostarczonych Produktów i wypełnienia warunków SLA, według przyjętych przez siebie innych metod weryfikacji. XIII. SLA § 80. Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia Usług Utrzymania Łączy oraz Usług Transmisji Danych zgodnie z wymaganiami wynikającymi z Umowy. W przypadku niedotrzymania SLA zgodnie z pkt 5.6 Załącznika nr 3 [Szczegółowe warunki zamówienia]: a) Zamawiający zweryfikuje działanie odpowiedniego Urządzenia Końcowego lub Karty SIM pod kątem ewentualnego zgłoszenia Wady, a następnie poprzez osoby upoważnione powiadomi o niedotrzymaniu SLA Koordynatora Wykonawcy (e-mail: ______, telefon: ______) lub wyznaczoną osobę upoważnioną do kontaktów z Zamawiającym ([imię i nazwisko- do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy], e-mail: ______, telefon: ______). [do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy] b) Zgłoszenie zostanie przekazane za pomocą pocztą elektroniczną lub telefonicznie na jeden z adresów kontaktowych wskazanych powyżej. Zamawiający może w późniejszym okresie potwierdzić zgłoszenie pisemnie lub faksem, przesłanym na numer ____________ [do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy]. c) Do zmian danych kontaktowych lub osób upoważnionych do dokonywania i przyjmowania zgłoszeń stosuje się odpowiednio postanowienia § 13 Umowy, przy czym Wykonawca ma obowiązek zapewnić, aby przez cały okres obowiązywania Umowy Zamawiający dysponował aktualnymi danymi kontaktowymi osoby upoważnionej do odbierania zgłoszeń. d) Wykonawca zobowiązany jest do potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia pocztą elektroniczną na adres osoby zgłaszającej oraz Koordynatora Zamawiającego. Potwierdzenie nie wpływa na moment dokonania zgłoszenia. Dla uniknięcia wątpliwości, w przypadku zgłoszenia dokonanego za pomocą poczty elektronicznej chwilą zgłoszenia jest chwila wysłania wiadomości na adres kontaktowy Koordynatora Wykonawcy, z tym że w przypadku, gdy zgłoszenie nie zostanie potwierdzone w ciągu 30 minut od jego wysłania, osoba zgłaszająca skontaktuje się z przedstawicielem Wykonawcy telefonicznie; e) Zgłoszenie zawierać będzie posiadane przez Zamawiającego informacje nt. niedotrzymania SLA lub, istotne w ocenie Zamawiającego dla zdiagnozowania i usunięcia przyczyn nieprawidłowości; f) W przypadku stwierdzenia Wady – Zamawiający przekaże Wykonawcy niesprawne Urządzenia Końcowe lub Kartę SIM, w celu wykonania obowiązków wynikających z gwarancji; g) Zamawiający może zastosować sankcje opisane w § 107. Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 18/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 XIV. WYNAGRODZENIE § 81. Wynagrodzenie Wykonawcy obejmuje wynagrodzenie: a) za Urządzenia Końcowe w łącznej wysokości __________ zł, płatne w następujących częściach wynikających z wolumenu dostaw: [do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy, na podstawie negocjacji] b) dla Usług świadczonych w technice 3GPP/CDMA: c) (1) z tytułu świadczenia Usług Utrzymania Łączy oraz z tytułu świadczenia Usługi Transmisji Danych w ramach miesięcznego limitu transmisji danych (dzielonego wspólnie pomiędzy wszystkie aktywne Łącza), równego iloczynowi 2 GB oraz liczby aktywnych Łączy działających w technice 3GPP/CDMA, w miesięcznej wysokości stanowiącej iloczyn liczby aktywnych Łączy i miesięcznej stawki za Usługę Utrzymania Łączy oraz Usługę Transmisji Danych wynoszącej ________________ zł netto za każde Łącze [do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy, na podstawie negocjacji]. W przypadku, gdy Łącze nie jest aktywne przez cały miesiąc, wynagrodzenie za to Łącze zostanie obliczone proporcjonalnie do liczby dni, w których Łącze było aktywne; (2) z tytułu świadczenia Usługi Transmisji Danych powyżej miesięcznego limitu transmisji danych, w wysokości __________ zł [do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy, na podstawie negocjacji] za każdy kolejny rozpoczęty 1 GB powyżej miesięcznego limitu określonego w pkt (1), lecz nie więcej niż _______ GB [liczba 24 x limit, o którym mowa w pkt (1), do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy] ponad limit w całym okresie obowiązywania Umowy; (3) z tytułu świadczenia Usług Konsultacji w wysokości __________ zł za każdą zamówioną i wykonaną godzinę świadczenia tych Usług, nie więcej jednak niż łącznie _________________ zł [do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy, na podstawie negocjacji]; (4) z tytułu aktywacji Łącza w wysokości odpowiadającej liczbie aktywowanych Łączy w danym miesiącu kalendarzowym (w wyliczeniu nie uwzględnia się Łączy ponownie aktywowanych, po dezaktywacji oraz aktywowanych w związku z Wadą Urządzenia Końcowego lub Karty SIM jako sprzęt zastępczy) pomnożonych przez opłatę aktywacyjną dla pojedynczego Łącza w wysokości ______ zł [do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy, na podstawie negocjacji]. dla Usług świadczonych w technice 3GPP: (1) z tytułu świadczenia Usług Utrzymania Łączy oraz z tytułu świadczenia Usługi Transmisji Danych w ramach miesięcznego limitu transmisji danych (dzielonego wspólnie pomiędzy wszystkie aktywne Łącza), równego iloczynowi 50 MB oraz liczby aktywnych Łączy działających w technice 3GPP, w miesięcznej wysokości stanowiącej iloczyn liczby aktywnych Łączy i miesięcznej stawki za Usługę Utrzymania Łączy oraz Usługę Transmisji Danych wynoszącej _________________ zł netto za każde Łącze [do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy, na podstawie negocjacji]. W przypadku, gdy Łącze nie jest aktywne przez cały miesiąc, wynagrodzenie za to Łącze zostanie obliczone proporcjonalnie do liczby dni, w których Łącze było aktywne. (2) z tytułu świadczenia Usługi Transmisji Danych powyżej miesięcznego limitu transmisji danych, w wysokości __________ zł [do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy, na podstawie Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 19/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 negocjacji] za każdy kolejny rozpoczęty 1 GB powyżej miesięcznego limitu określonego w pkt (1), lecz nie więcej niż _______ GB [liczba 40 x limit, o którym mowa w pkt (1), do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy] ponad limit w całym okresie obowiązywania Umowy; (3) z tytułu świadczenia Usług Konsultacji w wysokości __________ zł za każdą zamówioną i wykonaną godzinę świadczenia tych Usług, nie więcej jednak niż łącznie _________________ zł [do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy, na podstawie negocjacji] (4) z tytułu aktywacji Łącza w wysokości odpowiadającej liczbie aktywowanych Łączy w danym miesiącu kalendarzowym (w wyliczeniu nie uwzględnia się Łączy ponownie aktywowanych, po dezaktywacji oraz aktywowanych w związku z Wadą Urządzenia Końcowego lub Karty SIM jako sprzęt zastępczy) pomnożonych przez opłatę aktywacyjną dla pojedynczego Łącza w wysokości ______ zł [do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy, na podstawie negocjacji]. § 82. Wynagrodzenie będzie płatne na podstawie faktur VAT wystawionych przez Wykonawcę: a) za Urządzenia Końcowe– po podpisaniu protokołu odbioru danej transzy Urządzeń Końcowych; b) za świadczenie Usługi Aktywacji Łącza – po aktywacji danego Łącza: (1) w przypadku określonym w § 54 lit. a): po zakończeniu miesiąca kalendarzowego, w którym upłynął termin 30 dni od otrzymania przez Zamawiających informacji o wynikach wewnętrznych testów Wykonawcy, (2) w przypadku określonym w § 54 lit. b): po zakończeniu miesiąca kalendarzowego, w którym testy przeprowadzone przez Zamawiającego potwierdziły, że Łącze spełnia wymagania określone w Umowie. W wyliczeniu nie uwzględnia się Łączy ponownie aktywowanych, po dezaktywacji oraz aktywowanych w związku z Wadą Urządzenia Końcowego lub Karty SIM jako sprzęt zastępczy; c) d) za świadczenie Usług Utrzymania Łączy oraz Usług Transmisji Danych (w limicie i poza limitem): (1) w przypadku określonym w § 54 lit. a): po zakończeniu każdego miesiąca kalendarzowego, poczynając od miesiąca, w którym upłynął termin 30 Dni od otrzymania przez Zamawiającego informacji o wynikach wewnętrznych testów Wykonawcy, przy czym Zamawiający wraz z wynagrodzeniem za pierwszy miesiąc zapłaci także wynagrodzenie za okres od momentu upływu 30 Dni od otrzymania przez Zamawiającego informacji o wynikach wewnętrznych testów Wykonawcy, (2) w przypadku określonym w § 54 lit. b): po zakończeniu każdego miesiąca kalendarzowego, poczynając od miesiąca, w którym testy przeprowadzone przez Zamawiającego potwierdziły, że Łącze spełnia wymagania określone w Umowie, przy czym wraz z wynagrodzeniem za pierwszy miesiąc zapłaci także wynagrodzenie za okres od pozytywnego zakończenia testów, za świadczenie Usług Konsultacji – po zakończeniu każdego miesiąca kalendarzowego za Usługi wykonane w tym okresie. § 83. Faktury winny być dostarczone do Energa CUW Sp. z o.o. Biuro w Kaliszu Częstochowska 4, 62-800 Kalisz. W przypadku wątpliwości Zamawiającego co do prawidłowości wystawionej faktury, jej płatność zostanie wstrzymana do czasu wyjaśnienia wątpliwości przez Koordynatorów. Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 20/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 § 84. W zależności od miejsca realizacji świadczeń, określonych w Załączniku nr 3 do Umowy, Wykonawca wystawi oddzielnie faktury odpowiednio na adresy Oddziałów wskazane poniżej: a) ENERGA - OPERATOR SA Oddział w Elblągu, 82-300 Elbląg ul. Elektryczna 20 NIP 583-000-11-90; b) ENERGA - OPERATOR SA Oddział w Gdańsku, 80-557 Gdańsk ul. Marynarki Polskiej 130 NIP 583-000-11-90; c) ENERGA - OPERATOR SA Oddział w Kaliszu, 62-800 Kalisz Al. Wolności 8 NIP 583-000-11-90; d) ENERGA - OPERATOR SA Oddział w Olsztynie, 10-950 Olsztyn ul. Tuwima 6 NIP 583-000-11-90; e) ENERGA - OPERATOR SA Oddział w Słupsku, 76-200 Słupsk ul. Przemysłowa 114 NIP 583-000-11-90; f) ENERGA - OPERATOR SA Oddział w Płocku, 09-400 Płock ul. Wyszogrodzka 106 NIP 583-000-11-90; g) ENERGA - OPERATOR SA Oddział w Toruniu, 87-100 Toruń, ul. Gen. Bema 128 NIP 583-000-11-90. Faktura VAT powinna zawierać oprócz wymaganych danych wskazanych powyżej także numer umowy, numer zamówienia, zlecenia lub dane osoby ze strony Zamawiającego wyznaczonej do współpracy w ramach realizacji umowy. § 85. Prawidłowo wystawione faktury będą płatne w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania przez Zamawiającego. § 86. Wynagrodzenie, o którym mowa w niniejszym rozdziale, stanowi całość wynagrodzenia Wykonawcy w związku z realizacją Umowy. XV. ZMIANY UMOWY § 87. Zmiana Umowy dopuszczalna jest w zakresie i na warunkach przewidzianych przepisami Ustawy, w szczególności w następujących przypadkach: a) wprowadzenie przez Wykonawcę lub osobę trzecią nowych modeli Urządzeń Końcowych; b) konieczność dostarczenia innych, niż określone w Umowie, świadczeń, w szczególności Urządzeń Końcowych, spowodowana zakończeniem wytwarzania określonych w umowie produktów lub wycofaniem ich z produkcji lub z obrotu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 21/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 c) wprowadzenie przez producenta Urządzeń Końcowych lub przez Wykonawcę nowego produktu, sprzętu, urządzenia, usługi odpowiadających produktowi, sprzętowi, urządzeniu lub usłudze objętej przedmiotem Umowy lub wprowadzenie poprawek (update/patch etc.); d) zmiana przepisów prawa, opublikowana w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, Dzienniku Ustaw, Monitorze Polskim lub Dzienniku Urzędowym odpowiedniego ministra oraz decyzje, zarządzenia, zalecenia Podmiotów Nadzoru; e) potrzeba wstrzymania, zawieszenia lub ograniczenia zakresu prac w oczekiwaniu na dokonanie zmian w przepisach prawa, w sytuacji gdy toczą się prace nad nowelizacją przepisów; f) uzasadniona przyczynami technicznymi, funkcjonalnymi lub ekonomicznymi konieczność zmiany sposobu wykonania Umowy, w tym zmiany Obszaru lub jego szczegółowego opisu; g) wynikające ze specyfiki działalności Zamawiającego potrzeby w zakresie zmiany terminów wykonania Umowy lub odbioru; h) zmiany dotyczące sposobu wykonania Umowy, spowodowane zmianą w zakresie powierzonych Zamawiającemu kompetencji i uprawnień; i) konieczność zmiany zakresu Umowy, wynikająca z powstałej po zawarciu Umowy sytuacji braku środków Zamawiającego na sfinansowanie wykonania Umowy zgodnie z pierwotnie określonymi warunkami; j) konieczność zmiany terminu wykonania lub odbioru prac spowodowana podjęciem przez Zamawiającego decyzji o przeprowadzeniu przez osobę trzecią kontroli jakości i sposobu prowadzenia prac (Quality Control); k) zmiany w strukturze i organizacji Zamawiającego, które mają wpływ na zakres i termin prac Wykonawcy lub termin odbioru prac; l) ujawnienie się powszechnie występujących wad oferowanego produktu, sprzętu, urządzeń; m) wprowadzenie embarga na przywóz lub wywóz określonych produktów lub oprogramowania, które miały być dostarczone w ramach Umowy; n) opóźnienia w innych projektach, uniemożliwiające realizację Umowy zgodnie z określonym pierwotnie harmonogramem lub powodujące, że realizowanie Umowy zgodnie z określonym pierwotnie harmonogramem lub na wskazanym Obszarze jest nieracjonalne technicznie, organizacyjnie lub finansowo; o) ujawnienia w toku audytu bezpieczeństwa okoliczności mogących zagrażać bezpieczeństwu teleinformatycznemu poszczególnych Urządzeń Końcowych, p) zaistnienie siły wyższej. § 88. Zmiany Umowy mogą mieć charakter istotny lub nieistotny, zgodnie z art. 144 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. – Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity Dz.U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759 ze zm.), zwanej dalej „PZP”. Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 22/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 § 89. Zmianami istotnymi są w szczególności takie zmiany, które: a) charakteryzują się cechami w sposób istotny odbiegającymi od postanowień pierwotnej Umowy i w związku z tym mogą wskazywać na wolę ponownego negocjowania przez Strony podstawowych ustaleń tego zamówienia; b) wprowadzają warunki, które gdyby zostały ujęte w ramach pierwotnej procedury udzielania zamówienia, umożliwiłyby dopuszczenie innych Wykonawców niż ci, którzy zostali pierwotnie dopuszczeni, lub umożliwiłyby złożenie innej oferty niż ta, która została pierwotnie dopuszczona; c) w sposób znaczący poszerzają zamówienie o prace/dostawy, które pierwotnie nie były w nim przewidziane; d) modyfikują równowagę ekonomiczną Umowy na korzyść Wykonawcy w sposób, który nie był przewidziany w postanowieniach pierwotnego zamówienia. § 90. Zmianami istotnymi są w szczególności: a) zmiana terminów dostaw Urządzeń Końcowych, b) zmiana Wynagrodzenia, c) zmiana SLA, d) rozszerzenie zakresu prac Wykonawcy w zakresie niepodlegającym przepisom PZP, § 91. Zmianami nieistotnymi są inne niż opisane w § 89, a w szczególności zmianą nieistotną jest zmiana w opisie Produktów, bez zmiany ich charakteru oraz przedmiotu Umowy. § 92. Wszelkie zmiany, zarówno istotne jak i nieistotne, będą dokumentowane w ramach Procedury Kontroli Zmian. Procedura Kontroli Zmian zostaje rozpoczęta poprzez zgłoszenie przez Koordynatora jednej ze Stron Koordynatorowi drugiej Strony wniosku o dokonanie zmiany. Wniosek o dokonanie zmiany zostanie przygotowany w formie elektronicznej w przypadku zmian nieistotnych oraz w formie pisemnej pod rygorem nieważności i jednocześnie elektronicznej w przypadku zmian istotnych. § 93. W przypadku złożenia wniosku o dokonanie zmiany istotnej: a) przez Zamawiającego – Wykonawca w terminie 5 (pięciu) Dni Roboczych od otrzymania wniosku przygotuje założenia projektowe dotyczące dokonania wnioskowanej zmiany; b) przez Wykonawcę – wraz z takim wnioskiem Wykonawca przedłoży założenia projektowe dotyczące dokonania wnioskowanej zmiany. § 94. Założenia projektowe dotyczące dokonania zmiany istotnej powinny prezentować wszelkie aspekty zmiany w odniesieniu do zakresu oraz trybu i warunków realizacji Umowy, a w szczególności – odpowiednio do danego rodzaju zmiany – opis prac dodatkowych wraz z proponowanymi kryteriami odbioru, wpływ dokonania zmiany na harmonogram dostaw, funkcjonowanie Infrastruktury Pośredniczącej, zakres współdziałania oraz inne czynniki, które mogą być istotne dla Zamawiającego przy podejmowaniu decyzji o wprowadzeniu zmiany. § 95. Niezwłocznie, w odpowiedzi na wniosek o dokonanie zmiany istotnej składany przez Zamawiającego Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 23/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 lub wraz z wnioskiem o dokonanie takiej zmiany składanym przez Wykonawcę, Wykonawca przedłoży Zamawiającemu informację na temat ewentualnej konieczności lub celowości wstrzymania świadczeń w ramach Umowy (np. dostaw Urządzeń Końcowych) na czas dalszych prac nad proponowaną zmianą. Wykonawca zobowiązany jest do realizacji Umowy, w tym dostaw Urządzeń zgodnie z harmonogramem, o ile Zamawiający nie poinformuje Wykonawcy o podjętej decyzji o wstrzymaniu prac. Decyzję o wstrzymaniu realizacji świadczeń, w szczególności dostaw Urządzeń podejmie Koordynator Zamawiającego. § 96. Postanowienia § 93-§ 95 stosuje się odpowiednio do zmiany nieistotnej, o ile Koordynator Zamawiającego zgłosi taką potrzebę, przy czym Zamawiający może zrezygnować z formy pisemnej opisu zmiany. W pozostałych przypadkach Koordynator Zamawiającego wraz z Koordynatorem Wykonawcy w trybie roboczym ustalą zakres zmiany nieistotnej. § 97. Wszelkie zmiany wymagają formy pisemnej. Zmiany istotne będą odnotowywane jako kolejne pisemne aneksy do Umowy. XVI. GWARANCJA § 98. W ramach Wynagrodzenia za Urządzenia Końcowe Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na działanie tych Urządzeń na podstawowy okres gwarancji wynoszący 12 miesięcy począwszy od daty podpisania przez Zamawiającego protokołu odbioru, gwarantując tym samym, że Urządzenia Końcowe będą przez ten okres spełniać wymagania określone w Załączniku nr 3 [Szczegółowe warunki zamówienia]. Po upływie podstawowego okresu gwarancji Wykonawca będzie zobowiązany do usuwania Wad Urządzeń Końcowych bez dodatkowego wynagrodzenia na zasadach opisanych w niniejszym dziale przez dodatkowy okres gwarancji warunkowej wynoszący 36 miesięcy i rozpoczynający się po upływie podstawowego okresu gwarancji, jedynie wówczas, gdy udział Urządzeń Końcowych w których wystąpiła Wada w trakcie podstawowego okresu gwarancji w stosunku do ogólnej liczby Urządzeń Końcowych dostarczonych w ramach niniejszej Umowy przekroczy 5 %. § 99. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązany będzie do usuwania zgłoszonych przez Zamawiającego Wad Urządzeń Końcowych. Wadliwe Urządzenia Końcowe będą przesyłane do Wykonawcy przez Zamawiającego. § 100. Naprawione lub wymienione Urządzenia Końcowe Wykonawca na swój koszt odeśle Zamawiającemu, najpóźniej w ciągu 21 (dwudziestu jeden) Dni od dostarczenia Wykonawcy wadliwego Urządzenia Końcowego. Jeżeli odesłane Urządzenie Końcowe w dalszym ciągu nie będzie działać prawidłowo, zostanie ponownie odesłane Wykonawcy na jego koszt, a czas na usunięcie Wady liczony jest od momentu pierwszego zgłoszenia. § 101. Dla uniknięcia wątpliwości, Zamawiający nie traci możliwości skorzystania z uprawnień wynikających z gwarancji poprzez instalację/deinstalację Urządzeń Końcowych, ani w przypadku wykonania jakichkolwiek innych czynności, które były niezbędne do korzystania z takich Urządzeń Końcowych. Zamawiający może zgłosić wystąpienie wady Urządzenia Końcowego w dowolnie obranym przez siebie terminie, nie później niż do zakończenia okresu gwarancji. § 102. Jeżeli Wykonawca stwierdzi, że Urządzenia Końcowe udostępnione mu przez Zamawiającego jako wadliwe działają zgodnie z wymaganiami określonymi w Umowie, albo że nieprawidłowości w ich Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 24/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 działaniu były spowodowane okolicznościami wskazanymi w punkcie § 103, Wykonawca zobowiązany będzie zwrócić te Urządzenia Końcowe Zamawiającemu w terminie wskazanym w § 100 i najpóźniej w chwili zwrotu wskazać taką inną przyczynę nieprawidłowego działania tych Urządzeń Końcowych. § 103. Wykonawca nie jest zobowiązany do usunięcia nieprawidłowości w działaniu Urządzeń Końcowych, jeżeli wykaże, że zostały one spowodowane: a) uszkodzeniem danego odpowiedzialności; Urządzenia Końcowego, b) nieprawidłową eksploatacją Urządzenia Końcowego. za które Wykonawca nie ponosi § 104. Usunięcie nieprawidłowości w działaniu Urządzeń Końcowych w ramach gwarancji uznaje się za wykonane z chwilą dostarczenia naprawionych lub wymienionych Urządzeń Końcowych do miejsca wskazanego przez Zamawiającego, jeżeli zgłoszona przez Zamawiającego Wada: a) została faktycznie usunięta, lub b) nie występuje, lub c) Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie lub brak działania danego Urządzenia Końcowego zgodnie z Umową. § 105. Postanowienia § 98 - § 104 stosuje się odpowiednio do nieprawidłowo działających Kart SIM, z tym że termin naprawy lub wymiany opisany w § 100 dla kart SIM wynosi 7 (siedem) Dni. § 106. Zamawiający jest uprawniony do żądania wymiany każdej z dostarczonych w ramach umowy Karty SIM, jeden raz przez cały okres obowiązywania Umowy. Wymiana zostanie dokonana w ciągu 7 (siedmiu) Dni od daty przekazania Wykonawcy Karty SIM podlegającej wymianie. XVII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON § 107. W przypadku niedotrzymania poziomu SLA w stosunku do zasad opisanych w pkt 5.6 Załącznika nr 3 do Umowy, a także w razie niedoprowadzenia Łącza do stanu prawidłowego funkcjonowania zgodnie z § 55, Zamawiający może domagać się od Wykonawcy zapłaty kwoty w wysokości ……………………….. [kwota do wyliczenia na wg wzoru: [wartość całkowita Umowy brutto dzielona przez (5*4*365*liczba Kart SIM)] za każdą dobę, podczas której nastąpiło odpowiednio niedotrzymanie poziomu SLA (zgodnie z punktem 4.6. Załącznika nr 3) dla jednego Łącza, liczone od momentu zgłoszenia Wykonawcy faktu niedotrzymania poziomu SLA albo opóźnienie w doprowadzeniu Łącza do stanu prawidłowego funkcjonowania w stosunku do terminu, o którym mowa w § 55. § 108. Zapłata kwoty może nastąpić w drodze obniżenia wynagrodzenia Wykonawcy, zastosowania upustu, zapłaty odszkodowania bądź kary umownej. § 109. Zamawiający ma prawo dochodzenia kar umownych w przypadku: a) niedotrzymania każdego z terminów dostawy Urządzeń Końcowych w wysokości 0,3% wartości całkowitej Umowy brutto za każdy dzień opóźnienia; b) opóźnienia w uruchomieniu Usługi Utrzymania Łącza dla pojedynczego Łącza (brak potwierdzenia uruchomienia Usługi Utrzymania Łącza ), w wysokości 200 zł za każdy taki przypadek; Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 25/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 c) niedochowania parametrów SLA albo niedoprowadzenia Łącza do stanu prawidłowego funkcjonowania zgodnie z § 55, w wysokości określonej w § 107, jeżeli zapłata kwoty określonej § 107 nie nastąpi w inny sposób opisany w § 108; d) niedochowania czasu na usunięcie Wad Urządzeń Końcowych lub Karty SIM – w wysokości 10 PLN za każdy dzień opóźnienia w naprawie Urządzeń Końcowych lub Karty SIM; e) naruszenia przez Wykonawcę zobowiązania do ochrony Informacji Poufnych – w wysokości 10.000 PLN za każdy przypadek naruszenia. § 110. Naliczenie kar umownych nie wyłącza możliwości dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych, do pełnej wysokości szkody, ale w granicach limitów odpowiedzialności Wykonawcy. § 111. Kary umowne są niezależne i należą się nawet w przypadku, gdy z powodu jednego zdarzenia naliczona jest więcej niż jedna kara. Kary umowne należne są również w przypadku wypowiedzenia Umowy. § 112. Kwoty kar umownych przewidziane Umową płatne będą w terminie 14 [czternastu] dni od daty otrzymania pisemnego wezwania do zapłaty. § 113. Całkowita łączna odpowiedzialność Stron z tytułu szkód wyrządzonych drugiej Stronie w związku z Umową, w tym z tytułu kar umownych, jest ograniczona do kwoty ______________ [kwota do wpisania na podstawie oferty Wykonawcy = wartości całkowitej Umowy], z uwzględnieniem kwot należnych Wykonawcy w związku ze zmianami Umowy, dokonanych zgodnie z jej postanowieniami oraz postanowieniami Ustawy. XVIII. ZABEZPIECZENIE NALEŻYTEGO WYKONYWANIA UMOWY § 114. Wykonawca ustanowił zabezpieczenie należytego wykonania Umowy, w wysokości 10% maksymalnego wynagrodzenia wynikającego z niniejszej Umowy [tekst ostateczny do uzgodnienia w zależności od formy zabezpieczenia]: a) pieniądza; b) poręczenia bankowego lub poręczenia spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że zobowiązanie kasy jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym; c) gwarancji bankowej; d) gwarancji ubezpieczeniowej; e) poręczenia udzielonego przez podmiot, o którym mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości. § 115. Wniesienie zabezpieczenia nastąpiło do dnia zawarcia Umowy. § 116. Zamawiający dokona zwrotu 70% kwoty zabezpieczenia w terminie 30 dni od dnia wykonania zamówienia i uznania go przez Zamawiającego za należycie wykonane, a zwrotu pozostałej części zabezpieczenia, najpóźniej w 15 (piętnastym) Dniu po upływie okresu rękojmi za wady dla ostatniego dostarczonego Urządzenia. § 117. Zabezpieczenie służy pokryciu roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy. § 118. W przypadku nieutrzymywania zabezpieczenia w wymaganej wysokości, w terminach i w myśl Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 26/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 postanowień poprzedzających, Zamawiający ma prawo do naliczenia kary umownej w wysokości równej kwocie wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania Umowy i odstąpienia od Umowy. § 119. Wykonawca – niezależnie od opisanego powyżej zabezpieczenia należytego wykonania Umowy – zobowiązany jest do przedstawiania kopii aktualnych polis OC i dowodów uiszczenia składek oraz utrzymywania przez okres umowy polisy OC na kwotę nie mniejszą niż 5 (pięć) milionów złotych. Polisa dołączona w dniu podpisania Umowy stanowi Załącznik nr 5 do Umowy. § 120. Wykonawca zobowiązany jest utrzymywać polisę w pełnej wysokości oraz na tych samych warunkach aż do upływu 30 (trzydzieści) Dni od dnia upływu okresu gwarancji. § 121. W przypadku nieutrzymywania ubezpieczenia w wymaganej wysokości i tych samych warunkach, w terminach i w myśl postanowień poprzedzających lub nieprzedstawienia kopii aktualnej polisy lub dowodów uiszczenia składek, Zamawiający ma prawo do naliczenia kary umownej w wysokości równej kwocie wymaganego ubezpieczenia i odstąpienia od Umowy. XIX. CZAS TRWANIA, WYPOWIEDZENIE, ODSTĄPIENIE § 122. Niniejsza Umowa zostaje zawarta na okres od dnia jej zawarcia do upływu 4 lat od daty podpisania. § 123. Każda ze Stron może wypowiedzieć niniejszą Umowę wyłącznie z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia na koniec miesiąca kalendarzowego, w następujących przypadkach: a) Wykonawca – jeżeli Zamawiający zalega z zapłatą należnego i wymagalnego wynagrodzenia na sumę co najmniej 500.000,00 złotych netto przez okres co najmniej 3 miesięcy i mimo uprzedniego pisemnego wezwania do zapłaty i wyznaczenia dodatkowego terminu zapłaty z zagrożeniem, że jego niedotrzymanie skutkować będzie wypowiedzeniem umowy, nie uregulował zaległych należności; b) Zamawiający – jeżeli Wykonawca nie dotrzymuje poziomu SLA dla co najmniej 20% Łączy przez co najmniej 2 miesiące i mimo uprzedniego pisemnego wezwania do dotrzymania SLA i wyznaczenia dodatkowego terminu z zagrożeniem, że jego niedotrzymanie skutkować będzie wypowiedzeniem umowy, nadal nie świadczy Usług zgodnie z SLA. § 124. Zamawiający może odstąpić od Umowy w części dotyczącej dostawy Urządzeń Końcowych, bez wyznaczania Wykonawcy dodatkowego terminu (umowne prawo odstąpienia) w przypadku: a) opóźnienia Wykonawcy w dostawie jakiejkolwiek transzy Urządzeń Końcowych w stosunku do terminów dostawy o co najmniej 30 (trzydzieści) Dni – w takim wypadku odstąpienie może dotyczyć, wedle wyboru Zamawiającego, transzy Urządzeń Końcowych w stosunku do której Wykonawca pozostaje w opóźnieniu, albo całej reszty nie spełnionego świadczenia w zakresie Urządzeń Końcowych; b) niedoprowadzenia Łącza do stanu prawidłowego funkcjonowania zgodnie z § 55 – w takim wypadku odstąpienie może dotyczyć Urządzeń Końcowych, które wchodzą w skład takich nieprawidłowo funkcjonujących Łączy; Umowne prawo odstąpienia, o którym mowa powyżej, może być wykonane do dnia ________________ [do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy – data dzienna przypadająca na 4 lata od podpisania Umowy] Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 27/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 § 125. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia, o którym mowa w paragrafie poprzedzającym: a) Wykonawca zobowiązany będzie do zwrotu całości otrzymanego od Zamawiającego wynagrodzenia za Urządzenia Końcowe, które zostały objęte odstąpieniem, w terminie 14 (czternastu) Dni od daty otrzymania przez Wykonawcę oświadczenia Zamawiającego o odstąpieniu; b) Zamawiający zwróci Wykonawcy odebrane dotychczas Urządzenia Końcowe, które zostały objęte odstąpieniem; c) Wykonawca zobowiązuje się do niepodnoszenia jakichkolwiek roszczeń w stosunku do Zamawiającego, wynikających z używania dostarczonych Zamawiającemu Urządzeń Końcowych w okresie od ich przekazania do dnia ich zwrotu Wykonawcy. XX. OCHRONA INFORMACJI, DANE OSOBOWE § 126. Wykonawca zobowiązany będzie do nieujawniania, nieprzekazywania, ani do niewykorzystywania we własnej działalności, w zakresie szerszym niż niezbędny do realizacji Umowy, informacji uzyskanych w związku z wykonaniem Umowy niezależnie od formy przekazania tych informacji, ich źródła i sposobu przetwarzania (Informacje Poufne). Dotyczy to w szczególności: a) informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa Zamawiającego w rozumieniu przepisów ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji; b) innych informacji technicznych, technologicznych, ekonomicznych, finansowych, handlowych, prawnych i organizacyjnych, dotyczących Zamawiającego; c) informacji stanowiących inne tajemnice chronione właściwymi przepisami prawa. § 127. Uzyskane przez Wykonawcę Informacje Poufne nie mogą być wykorzystane do innych celów niż do realizacji Umowy. § 128. Wykonawca zobowiązuje się do nieujawniania Informacji Poufnych w jakikolwiek sposób, w całości lub w części, bez uprzedniej zgody Zamawiającego, chyba że obowiązek ich ujawnienia wynika z przepisów prawa lub jest realizowany na potrzeby toczących się postępowań sądowych, administracyjnych, karnych, w tym postępowań o wykroczenia. W przypadku ujawnienia osobie trzeciej Informacji Poufnych, Strona ujawniająca zastrzeże ich poufność, chyba że nie będzie to dopuszczalne ze względu na przepisy prawa oraz zapewni, że osoba której takie informacje zostały ujawnione, zobowiąże się do zachowania poufności na zasadach wskazanych w Umowie. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za ujawnienie Informacji Poufnych również przez osoby, którymi posługuje się przy wykonywaniu Umowy. § 129. Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na Stronę zostanie nałożony obowiązek ujawnienia Informacji Poufnych, ujawnienie takie nie będzie uważane za dokonane z naruszeniem postanowień niniejszej Umowy jedynie w przypadku, gdy Strona zobowiązana do takiego ujawnienia, przed jego dokonaniem niezwłocznie powiadomi drugą Stronę o istnieniu takiego obowiązku, skonsultuje z drugą Stroną możliwość i zasadność podjęcia środków prawnych umożliwiających uchylenie się od tego obowiązku lub jego ograniczenie i podejmie akty należytej staranności w celu uzyskania od podmiotu, któremu ma być dokonane ujawnienie, zapewnienia o ochronie ujawnionych Informacji Poufnych. § 130. Wykonawca ma obowiązek ochrony Informacji Poufnych niezależnie od formy ich przetwarzania (m.in. Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 28/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 przekazów ustnych, dokumentów papierowych lub informacji zapisanych w postaci elektronicznej). W tym celu Wykonawca zobowiązuje się stosować odpowiednie procedury oraz zabezpieczenia fizyczne, organizacyjne i technologiczne. Wykonawca powinien stosować co najmniej tak samo silne środki ochronne, jak w odniesieniu do własnych informacji chronionych nie związanych z wykonywaniem Umowy, przy czym w każdym wypadku muszą one zapewniać dochowanie obowiązków związanych z ochroną Informacji Poufnych, o których mowa w niniejszym rozdziale. § 131. Strony postanawiają, że Informacje Poufne będą przekazywane pomiędzy nimi w formie zapewniającej brak dostępu podmiotów trzecich. § 132. W razie zakończenia obowiązywania Umowy z jakiejkolwiek przyczyny, postanowienia niniejszego rozdziału będą obowiązywać także przez 10 (dziesięć) lat po zakończeniu jej obowiązywania. Niezależnie od powyższego, po zakończeniu obowiązywania Umowy, niezależnie od przyczyny, Wykonawca zwróci w terminie 7 (siedmiu) dni wszystkie otrzymane od Zamawiającego dokumenty zawierające Informacje Poufne. W odniesieniu do Informacji Poufnych przechowywanych elektronicznie, Wykonawca usunie je ze swoich zasobów komputerowych oraz nośników informacji. § 133. Przed przystąpieniem do wykonywania jakichkolwiek czynności związanych z wykonywaniem niniejszej Umowy osoby fizyczne, które uczestniczą w wykonywaniu Umowy po stronie Wykonawcy, zobowiązane będą do podpisania oraz przekazania Zamawiającemu oświadczenia, którego wzór zawarty został w Załączniku nr 4 [Wzór oświadczenia o zobowiązaniu do zachowania tajemnicy przedsiębiorstwa Energa – Operator S.A.]. § 134. Jakiekolwiek postanowienia Umowy nie wyłączają dalej idących zobowiązań dotyczących ochrony Informacji Poufnych przewidzianych w przepisach prawa. § 135. Naruszenie zobowiązania do ochrony Informacji Poufnych zawartych w niniejszej Umowie prowadzić będzie do odpowiedzialności Stron na zasadach ogólnych oraz upoważniać będzie Zamawiającego do naliczenia kary umownej zgodnie z § 109 lit. e). § 136. Niezależnie od innych zobowiązań wynikających z Umowy, przy realizacji Umowy Wykonawca zobowiązany będzie do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności przepisów związanych z ochroną informacji. Na żądanie Zamawiającego Wykonawca zobowiązany będzie w szczególności do przekazania informacji niezbędnych do wypełnienia zobowiązań Zamawiającego wobec organów administracji państwowej powołanych do sprawowania kontroli w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony przetwarzania informacji. § 137. Prowadzenie prac na środowiskach Zamawiającego w oparciu o zdalny dostęp wymaga zgody Koordynatora ze strony Zamawiającego, która może zostać uwarunkowana spełnieniem przez Wykonawcę określonych warunków, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa teleinformatycznego. § 138. Strony zobowiązują się do zapewnienia przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych. Umowa nie obejmuje swoim zakresem przetwarzania przez Wykonawcę takich danych. W przypadku, gdyby okazało się, iż do realizacji Umowy konieczne jest przetwarzanie przez Stronę danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, co do których druga Strona pełni rolę administratora danych lub podmiotu przetwarzającego przedmiotowe dane osobowe na zlecenie osób trzecich (tzw. „procesora”), Strony zawrą umowę o powierzenie przetwarzania danych osobowych, określającą zakres i cel przetwarzania danych osobowych. Strony postanawiają, iż realizacja umowy o powierzenie przetwarzania danych osobowych odbywać się będzie w ramach Wynagrodzenia, Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 29/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 a Wykonawca nie będzie uprawniony do żądania od Zamawiającego dodatkowego wynagrodzenia z tego tytułu. Wykonawca nie może rozpocząć przetwarzania danych osobowych, odnośnie których Zamawiający pełni funkcję administratora danych przed poinformowaniem Zamawiającego o konieczności takiego przetwarzania w celu realizacji Umowy i uzyskaniem podstaw prawnych takiego przetwarzania danych osobowych. § 139. Wykonawca, w zakresie w jakim jest producentem poszczególnych Urządzeń Końcowych, wyraża Zamawiającemu zgodę i zobowiązuje się współdziałać z Zamawiającym, a w zakresie, w jakim producentami odpowiednich Urządzeń Końcowych są osoby trzecie, zobowiązuje się zapewnić wyrażenie Zamawiającemu przez takie osoby trzecie (producentów) zgody i zobowiązanie się takich osób do współdziałania z Zamawiającym – w celu umożliwienia Zamawiającemu przeprowadzania audytów bezpieczeństwa Urządzeń Końcowych w zakresie i na zasadach opisanych poniższymi postanowieniami. § 140. Celem audytu bezpieczeństwa będzie sprawdzenie badanych Urządzeń Końcowych pod kątem istnienia w nich urządzeń, podzespołów lub oprogramowania, które mogą służyć do nieautoryzowanego, tj. znajdującego się poza kontrolą Zamawiającego: a) przekazywania lub modyfikowania danych gromadzonych przez Urządzenia Końcowe; b) przekazywania informacji do Urządzeń Końcowych; c) włączania i wyłączania Urządzeń Końcowych; d) gromadzenia lub przetwarzania danych, których Zamawiający nie zamierza gromadzić ani przetwarzać; e) a także pod kątem występowania innych zagrożeń bezpieczeństwa teleinformatycznego badanych Urządzeń Końcowych. § 141. Audyt bezpieczeństwa prowadzony będzie w lokalizacjach odpowiednich do charakteru czynności audytora, w szczególności w miejscu produkcji Urządzeń Końcowych i w magazynach producenta Urządzeń Końcowych (tj. odpowiednio: Wykonawcy lub producenta będącego osobą trzecią) lub w magazynach Wykonawcy. Audyt bezpieczeństwa polegać będzie w szczególności na: a) zbadaniu konstrukcji Urządzeń Końcowych; b) zbadaniu oprogramowania Urządzeń Końcowych; c) zbadaniu procesu budowy Urządzeń Końcowych; § 142. Audyt prowadzony będzie przez audytora wskazanego przez Zamawiającego. § 143. Producent Urządzeń Końcowych zobowiązany będzie: a) zapewnić audytorowi dostęp do hal produkcyjnych i magazynów producenta Urządzeń Końcowych, celem skontrolowania losowo wybranych przez audytora Urządzeń Końcowych oraz zbadania procesu produkcji Urządzeń Końcowych; Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 30/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 b) przekazać audytorowi schemat ideowy oraz specyfikację materiałową komponentów Urządzeń Końcowych, celem weryfikacji stopnia bezpieczeństwa konstrukcji i ich podatności na zewnętrzną manipulację; c) umożliwić audytorowi przemieszczenie wybranych Urządzeń Końcowych do laboratorium, celem przeprowadzenia audytu; d) udostępnić audytorowi kopię oprogramowania Urządzeń Końcowych w postaci źródłowej, niezabezpieczonej, umożliwiającej sprawdzenie kodu pod względem bezpieczeństwa wraz z informacjami na temat używanego kompilatora oraz jego ustawieniami; e) udostępnić informacje potrzebne audytorowi do wykonania audytu; f) udzielać odpowiedzi na stawiane przez audytora pytania; § 144. Producent Urządzeń Końcowych zobowiązany będzie zapewnić audytorowi możliwość weryfikacji oprogramowania zawartego w Urządzeniach Końcowych (firmware), w szczególności poprzez odpowiedni mechanizm odczytywania, przy czym weryfikacja firmware będzie przebiegać zgodnie z poniższymi zasadami: a) każde Urządzenie Końcowe powinno udostępniać możliwość odczytania pliku firmware i zapisania go na przestrzeni dyskowej zewnętrznego komputera, b) mechanizm odczytania powinien być zabezpieczony przez producenta Urządzeń Końcowych, c) operacja odczytania firmware z Urządzenia Końcowego będzie realizowana przez producenta Urządzeń Końcowych w obecności audytora, d) sprawdzony przez audytora pod względem bezpieczeństwa kod źródłowy oprogramowania zostanie skompilowany (w środowisku i z ustawieniami przygotowanymi przez producenta) do pliku wykonywalnego oprogramowania, e) plik wykonywalny oprogramowania zostanie udostępniony audytorowi do oceny zgodności z plikiem firmware odczytanym z Urządzenia Końcowego. § 145. Audyty mogą być prowadzone nie częściej niż raz na 6 (sześć) miesięcy, liczone od dnia zawarcia niniejszej umowy lub zakończenia poprzedniego audytu. Częstszy audyt dopuszczalny jedynie w wypadku, gdy jeden z poprzednio przeprowadzonych audytów dał wynik negatywny (tj. stwierdzono zagrażające bezpieczeństwu okoliczności, o których mowa w § 140), albo gdy producent Urządzeń Końcowych bez uzasadnionego powodu uniemożliwił przeprowadzenie audytu. § 146. Audyty mogą być prowadzone wyłącznie w okresie obowiązywania Umowy. § 147. Audyty prowadzone będą metodą bezkosztową, co oznacza, że każda ze stron pokrywa we własnym zakresie swoje koszty wynikające z prowadzenia audytu. W szczególności producent Urządzeń Końcowych nie ponosi kosztów wynagrodzenia audytora, ani kosztów pobytu personelu audytora, a Zamawiający nie będzie ponosić kosztów wynagrodzenia personelu producenta, kosztów badanych Urządzeń Końcowych, ani opłat licencyjnych za udostępnienie oprogramowania do badań. Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 31/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 § 148. Wykonawca zawrze z audytorem lub – odpowiednio, tj. w przypadku gdy nie jest producentem Urządzeń Końcowych - zobowiązuje się zapewnić, że pomiędzy audytorem a producentem Urządzeń Końcowych zostanie zawarta umowa o zachowaniu poufności, której wzór stanowi Załącznik nr 7 do Umowy [Wzór Umowy o Poufności]. XXI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE § 149. Wszelka korespondencja będzie wysyłana na adresy wskazane przy oznaczeniu Stron oraz adresy email wskazane w § 11. Zmiana adresu wymaga poinformowania o tym drugiej Strony w formie pisemnej pod rygorem uznania oświadczenia złożonego na poprzedni adres za doręczone. § 150. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań w wyniku wystąpienia siły wyższej. Strony zobowiązują się do wzajemnego powiadamiania się o zaistnieniu siły wyższej wpływającej na wykonanie Umowy i – w razie jej wystąpienia – spotkają się w celu dokonania stosownych ustaleń. Powiadomienia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, należy dokonać pisemnie lub w inny dostępny sposób, niezwłocznie po fakcie wystąpienia siły wyższej. § 151. W sprawach nieuregulowanych w Umowie stosuje się postanowienia Umowy Ramowej oraz przepisy prawa polskiego. § 152. Wykonawca może użyć znaku towarowego, firmy lub nazwy handlowej należącej do Zamawiającego lub też podobnego oznaczenia na jakichkolwiek materiałach, w tym materiałach drukowanych, kopertach, papierach firmowych, broszurach, plakatach, stronach internetowych, wyłącznie po przedstawieniu Zamawiającemu projektu takich materiałów oraz po uzyskaniu zgody Zamawiającego na wykorzystanie w określony sposób danego materiału, wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Naruszenie niniejszego zobowiązania uprawnia Zamawiającego do żądania kary umownej w wysokości 10.000,00 PLN za każdy przypadek. § 153. Wykonawca nie ma prawa dokonywać cesji, przeniesienia bądź obciążenia swoich praw lub obowiązków wynikających z Umowy ani w inny sposób dążyć do ich zbycia bez uprzedniej, pisemnej pod rygorem nieważności, zgody Zamawiającego. § 154. Wszelkie spory pozostające w związku z Umową będą rozwiązywane w drodze wzajemnych uzgodnień Stron. Jeśli rozwiązanie sporu nie zostanie uzgodnione w ciągu 30 [trzydziestu] dni, spór będzie mógł być poddany pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla siedziby Zamawiającego. § 155. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Wszelkie jej zmiany wymagają zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. § 156. Załączniki do Umowy stanowią jej integralną część. Lista załączników jest następująca: a) Załącznik nr 1 – odpis aktualny z rejestru przedsiębiorców dla Zamawiającego; b) Załącznik nr 2 – odpis aktualny z rejestru przedsiębiorców dla Wykonawcy; c) Załącznik nr 3 – Szczegółowe warunki zamówienia d) Załącznik nr 4 – Wzór oświadczenia o zobowiązaniu do zachowania tajemnicy przedsiębiorstwa Energa – Operator S.A. e) Załącznik nr 5 – Polisa OC Wykonawcy Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 32/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 f) Załącznik nr 6 – Wzór umowy o poufności Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 33/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 Załącznik nr 1 do umowy na dostawę infrastruktury pośredniczącej w technice 3GPP i CDMA oraz świadczenie usług transmisji danych w technice 3GPP i CDMA Odpis aktualny z rejestru przedsiębiorców dla Zamawiającego Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 34/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 Załącznik nr 2 do umowy na dostawę infrastruktury pośredniczącej w technice 3GPP i CDMA oraz świadczenie usług transmisji danych w technice 3GPP i CDMA Odpis aktualny z rejestru przedsiębiorców dla Wykonawcy Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 35/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 Załącznik nr 3 do umowy na dostawę infrastruktury pośredniczącej w technice 3GPP i CDMA oraz świadczenie usług transmisji danych w technice 3GPP i CDMA Szczegółowe warunki zamówienia 1. Przedmiot zamówienia i Harmonogram 1.1. 1.2. Lp. Przedmiot zamówienia do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy, na podstawie zaproszenia do negocjacji i ew. wyników negocjacji, w szczególności poprzez określenie: – liczby Urządzeń Końcowych objętych Umową (z wskazaniem, ile z nich powinno być wyposażonych w anteny do montażu wewnętrznego, a ile powinno być wyposażonych w anteny do montażu zewnętrznego), – ew. podziału dostaw Urządzeń Końcowych na kilka transz, – liczby Łączy, – maksymalnej liczby godzin świadczenia Konsultacji, – czy i w jakim zakresie Usługi Utrzymania Łączy i Usługi Transmisji Danych mają być świadczone w Technice Jednozakresowej lub w Technice Dwuzakresowej, Realizacja Umowy nastąpi w terminach zgodnych z poniższym Harmonogramem: Produkt Data zgłoszenia do odbioru 1. Produkt P.1.1 – Plan projektu [dd-mm-rrrr] 2. Produkt P.1.2 – Przygotowanie i przeprowadzenie spotkania [dd-mm-rrrr] inauguracyjnego 3. Produkt P.1.3 – Projekt Infrastruktury Pośredniczącej [dd-mm-rrrr] 4. Produkt P.1.4 – Warsztaty instalacyjne [dd-mm-rrrr] 5. Produkt P.1.5 – Oprogramowanie Narzędziowe [dd-mm-rrrr] Najpóźniej z pierwszą Urządzeń Końcowych 6. dostawą Produkt P.1.6 – Dostawa Urządzeń Końcowych – w Transza ___ sztuk Urządzeń pojedynczej transzy Końcowych: [dd-mm-rrrr] Transza ___ sztuk Urządzeń Końcowych: [dd-mm-rrrr] … Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 36/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 7. Produkt P.1.7 – Aktywacje cząstkowe Kart SIM, Na żądanie Zamawiającego, zgodnie z uruchomienie Usług Utrzymania Łączy i Transmisji Danych Umową. dla aktywowanych Kart SIM 8. Produkt P.1.8 – Dokumentacja Infrastruktury Pośredniczącej 9. Produkt P.1.9 – Zamknięcie prac projektowych powykonawcza [dd-mm-rrrr] [dd-mm-rrrr] [Harmonogram do określenia i uzupełnienia przed podpisaniem Umowy, na podstawie zaproszenia do negocjacji i ew. wyników negocjacji] 1.3. W przypadku niedostarczenia Produktów P.1.1-P.1.4, Zamawiający jest uprawniony do odmowy przyjęcia Urządzeń Końcowych, także w przypadku dostarczenia ich przez Wykonawcę zgodnie z wymaganiami dotyczącymi specyfikacji i miejsc dostaw, oraz terminami oraz do Miejsc Dostaw określonych w Harmonogramie. W takim przypadku Urządzenia Końcowe traktowane będą jako niedostarczone Zamawiającemu z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, a Zamawiający nie będzie zobowiązany do przeprowadzenia odbioru takich Urządzeń. Koordynator Zamawiającego może (w formie pisemnej pod rygorem nieważności) wyrazić zgodę na dostarczenie Urządzeń Końcowych mimo niedostarczenia jednego lub kilku z Produktów P.1.1-P.1.4. 1.4. Harmonogram zostanie uszczegółowiony przez Wykonawcę w porozumieniu z Zamawiającym jako Harmonogram Szczegółowy (element produktu P.1.1) i będzie podlegał Odbiorowi przez Zamawiającego. Harmonogram Szczegółowy może uwzględniać w szczególności terminy wykonania zadań określonych w opisach poszczególnych Produktów, a także modyfikować daty zgłoszenia do odbioru poszczególnych Produktów, jednak w żadnym wypadku nie może zmieniać dat dostaw Urządzeń Końcowych (zmiana w tym zakresie może nastąpić tylko z zachowaniem zasad określonych w rozdziale XV Umowy). 2. Urządzenie Końcowe 2.1. 2.2. Urządzenie Końcowe nie może: 2.1.1. posiadać blokady SIM-lock; 2.1.2. zawierać aktywnych elementów chłodzących; Urządzenie Końcowe musi: 2.2.1. pracować przynajmniej w standardach: GSM 900, GSM 1800, UMTS 2100, CDMA. Zamawiający dopuszcza stosowanie w jednym Urządzeniu Końcowym dwóch niezależnych modułów radiowych obsługujących standardy 3GPP oraz CDMA; 2.2.2. posiadać co najmniej jeden interfejs fizyczny zapewniający transmisję kompatybilną z Fast Ethernet, umożliwiający realizację transmisji z wykorzystaniem protokołów TCP, IP. 2.2.3. mieć możliwość statycznego i dynamicznego nadawania adresu IP. Zamawiający dopuszcza sytuację, w której Urządzenie Końcowe pracuje w dwóch APN Prywatnych CDMA i 3GPP i od strony sieci WAN (interfejs radiowy) działa z wykorzystaniem statycznej adresacji IP, a od strony sieci LAN (interfejs Fast Ethernet) Urządzenie Końcowe ma Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 37/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 możliwość skonfigurowania statycznego adresu IP lub adresu przydzielanego dynamicznie za pośrednictwem wbudowanego serwera DHCP (adres prywatny z puli skonfigurowanej w urządzeniu końcowym). 2.2.4. posiadać klasę ochrony co najmniej IP51 z uwzględnieniem kondensacji pary wodnej. 2.2.5. być przystosowane do zasilania napięciem przemiennym 230V i posiadać wbudowany zasilacz sieciowy. 2.2.6. być fabrycznie nowe i pochodzić z bieżącej produkcji (wyprodukowane nie dawniej niż rok przed datą dostawy). 2.2.7. wspierać protokół SNMP v2. 2.2.8. zapewniać możliwość odczytu drogą elektroniczną wersji oprogramowania, adresów IP, MAC oraz jego niepowtarzalnego, w ramach budowanego systemu, numeru seryjnego. 2.2.9. posiadać niepowtarzalny numer seryjny możliwy do odczytania z obudowy urządzenia. Oznaczenie to musi być trwałe i jednoznacznie umożliwiać identyfikację urządzenia, 2.2.10. posiadać konfigurowalny login i hasło upoważniające do dostępu lub, alternatywnie, konfigurowalny login i hasło do aplikacji zarządzającej i szyfrowany kanał komunikacyjny pomiędzy Urządzeniem Końcowym i aplikacją. 2.2.11. Posiadać wskaźnik poziomu sygnału z rozróżnieniem poziomu sygnału dla technologii 3GPP oraz technologii CDMA. 2.3. Urządzenie Końcowe stanowić będzie graniczne urządzenie komunikacyjne Strefy B (która realizuje transmisję danych pomiędzy urządzeniami sieciowymi zainstalowanymi na GPZ a Koncentratorami zainstalowanymi na stacji SN/nN). Do interfejsu Fast Ethernet Urządzenia Końcowego będzie podłączone urządzenie graniczne Strefy C, czyli koncentrator danych z liczników energii elektrycznej, dla którego wymóg komunikacji opisano następująco: „Koncentrator powinien być wyposażony w kartę sieciową w standardzie przynajmniej FastEthernet (gniazdo RJ-45) i za jej pomocą, wykorzystując protokół TCP/IP, komunikować się z Systemem Centralnym (za pośrednictwem sieci transmisji danych)”. 2.4. Zakres temperatur pracy Urządzeń Końcowych powinien wynosić co najmniej: -30 st. C/ +55 st. C. Zamawiający nie dopuszcza stosowania w Urządzeniach Końcowych urządzeń grzewczych. 2.5. Numery seryjne Urządzenia Końcowego muszą być zapisane na obudowie i w pamięci urządzenia i muszą być jednakowe, bez możliwości zmiany. 2.6. Dla Urządzeń Końcowych musi być zapewniona możliwość zdalnej i lokalnej konfiguracji, a także możliwość zapisywania ustawień konfiguracyjnych i ich późniejsze wczytanie do tego samego urządzenia lub, w przypadku wymiany, do urządzenia nowo zainstalowanego. Zamawiający dopuszcza, aby konfiguracja Urządzenia Końcowego następowała za pośrednictwem strony http wyświetlanej przez wbudowany w Urządzenie Końcowe serwer WWW. 2.7. Urządzenia Końcowe muszą umożliwiać lokalną i zdalną wymianę oprogramowania wyłącznie przez uprawnione osoby ze strony Zamawiającego, autoryzowane przynajmniej przez umożliwienie logowania się do Urządzenia Końcowego przy użyciu loginu i hasła w celu wymiany oprogramowania i w sposób automatyczny za pośrednictwem serwera aktualizacji oprogramowania. Aktualizacje Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 38/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 firmware Urządzeń Końcowych będą dokonywane w ten sposób, że Wykonawca poinformuje Zamawiającego o dostępności nowej wersji tego oprogramowania, wskazując modyfikacje w stosunku do wersji zainstalowanej poprzednio w Urządzeniach Końcowych. Po uzyskaniu zgody Zamawiającego, Wykonawca dokona aktualizacji w Urządzeniach Końcowych. Dostarczenie aktualizacji firmware nie oznacza dla Zamawiającego obowiązku jej instalacji. Dostarczenie aktualizacji nie może mieć żadnych negatywnych konsekwencji dla Zamawiającego, w szczególności nie wpływa to w żaden sposób na zobowiązania w zakresie SLA. 2.8. Musi być zapewniona możliwość zdalnego i lokalnego restartu każdego Urządzenia Końcowego wyłącznie przez uprawnione osoby ze strony Zamawiającego, autoryzowane przynajmniej przez umożliwienie logowania się do Urządzenia Końcowego przy użyciu loginu i hasła w celu dokonania zdalnego i lokalnego restartu każdego Urządzenia Końcowego. 2.9. Po restarcie Urządzenia Końcowego transmisja musi być nawiązana automatycznie bez dodatkowej ingerencji Zamawiającego. 2.10. Po wymianie firmware’u Urządzenia Końcowego powinna być możliwa zdalna konfiguracja urządzenia. 2.11. W skład Urządzenia Końcowego musi wchodzić: 2.11.1. w przypadku urządzeń z anteną do montażu wewnętrznego: antena 3GPP i antena CDMA do montażu wewnątrz szafki modułu bilansującego, o którym mowa w punkcie 2.15. Liczba anten wchodzących w skład Urządzenia Końcowego nie może przekroczyć dwóch. 2.11.2. w przypadku urządzeń z anteną kierunkową do montażu zewnętrznego: antena do montażu zewnętrznego oraz kabel o dostępnych długościach: 3 metrów (dla ___ Urządzeń Końcowych), 5 metrów (dla ___ Urządzeń Końcowych) i 10 metrów (dla ___ Urządzeń Końcowych). [liczba poszczególnych Urządzeń Końcowych oraz proporcje w zakresie długości kabli do uzupełnienia na podstawie w zaproszenia do negocjacji i ew. wyników negocjacji] 2.12. Wykonawca decyduje, która technika (CDMA czy 3GPP) jest wiodąca, a która zapasowa. Ewentualne zmiany tego stanu muszą być niedostrzegalne dla Zamawiającego, przy czym każde Urządzenie Końcowe musi mieć możliwość pracy w obu technikach. Wymagane są: automatyczna zmiana techniki transmisji pomiędzy 3GPP a CDMA bez ingerencji wymuszającej zmianę ze strony Zamawiającego; niezauważalne przełączenie się pomiędzy Prywatnymi APN w poszczególnych technikach 3GPP i CDMA, w szczególności utrzymanie niezmiennego adresu IP, pod którym Urządzenie Końcowe jest widoczne dla Zamawiającego; po automatycznym przełączeniu techniki utrzymanie lub automatyczne odnowienie sesji transmisyjnej pomiędzy serwerem systemu Zamawiającego a Urządzeniem Końcowym. Niezależnie od mechanizmów automatycznej zmiany techniki, Zamawiający powinien dysponować możliwością wymuszenia pracy w jednej z technik 3GPP lub CDMA. 2.13. Urządzenia Końcowe będą spełniać wymogi wynikające z przepisów prawa, w tym w szczególności z ustawy z dnia 30 sierpnia 2002 r. o systemie oceny zgodności (Dz. U. Nr 166, poz. 1360), ustawy z dnia 13 kwietnia 2007 r. o kompatybilności elektromagnetycznej (Dz. U. Nr 82, poz. 556) oraz wydanych na ich podstawie rozporządzeń w zakresie, w jakim dotyczą one takich urządzeń, jak Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 39/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 również 2006/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 grudnia 2006 r. w sprawie harmonizacji ustawodawstw państw członkowskich odnoszących się do sprzętu elektrycznego przewidzianego do stosowania w określonych granicach napięcia. Urządzenia będą odpowiadać wymaganiom norm PN-EN 55022 i PN-EN 55024 oraz muszą być oznakowane znakami CE. 2.14. Przed przekazaniem Zamawiającemu Urządzeń Końcowych, Wykonawca zobowiązany jest do: – – – – – – – – prekonfiguracji Urządzeń Końcowych w taki sposób, aby współdziałały one z dowolnym urządzeniem przeznaczonym do transmisji danych komunikującym się za pomocą interfejsu Ethernet, zainstalowania odpowiednich Kart SIM (rozumianych również jako Karty RUIM) w Urządzeniach Końcowych wraz ze sprawdzeniem poprawności działania Kart SIM (rozumianych również jako Karty RUIM) w Urządzeniu Końcowym, zaprogramowania w każdym Urządzeniu Końcowym indywidualnego adresu IP z puli określonej przez Zamawiającego, pod którym Urządzenie Końcowe będzie widziane przez system Zamawiającego wraz ze sprawdzeniem komunikacji lokalnej z Urządzeniem Końcowym przez interfejs Ethernet, przeprowadzenia testu Urządzenia Końcowego, polegającego na sprawdzeniu poprawności działania Urządzenia Końcowego pod względem telekomunikacyjnym (komunikacja z siecią CDMA i 3GPP, logowanie do Prywatnego APN), sprawdzeniu poprawności przełączania się interfejsów CDMA i 3GPP, sprawdzeniu poprawności komunikacji Urządzenia Końcowego z koncentratorem Zamawiającego przez interfejs Ethernet (przy założeniu udostępnienia Wykonawcy przez Zamawiającego testowego koncentratora, na którym będzie można wykonać test. Koncentrator Zamawiającego, o którym mowa powyżej zostanie udostępniony Wykonawcy w terminie 14 dni przed dniem dostawy pierwszej partii Urządzeń Końcowych), sprawdzeniu poprawności komunikacji pomiędzy udostępnionym Wykonawcy przez Zamawiającego koncentratorem z systemem Zamawiającego (przy założeniu udostepnienia Wykonawcy przez Zamawiającego testowego dostępu do systemu Zamawiającego, na którym będzie można wykonać test. Dostęp testowy, o którym mowa powyżej zostanie udostępniony Wykonawcy w terminie 14 dni przed dniem dostawy pierwszej partii Urządzeń Końcowych.) zaplombowania Urządzenia Końcowego, które jest jednoznaczne z potwierdzeniem poprawności wykonania testów, o których mowa w niniejszym punkcie, wykonania i umieszczenia naklejek na obudowie Urządzenia Końcowego zawierających numer seryjny Urządzenia Końcowego oraz numery seryjne zainstalowanych w Urządzeniu Końcowym Kart SIM (rozumianych również jako Karty RUIM), przygotowania zestawienia zawierającego numery seryjne Urządzeń Końcowych, numery seryjne zainstalowanych Kart SIM (rozumianych również jako Karty RUIM) oraz skonfigurowane w Urządzeniu Końcowym adresy IP, pod którymi Urządzenia Końcowe będą widziane przez system Zamawiającego. oznaczenia Urządzenia Końcowego kodem kreskowym wraz z dołączeniem trzech naklejek zawierających oznaczenie Urządzenia Końcowego oraz jego kod kreskowy w następującym standardzie: o typ urządzenia – 5 znaków; o nr seryjny – 8 znaków; Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 40/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 – o data produkcji – 2 znaki; o suma kontrolna – 1 znak (lub 0 jeśli suma nie jest wyliczana); o standard kodowania zgodny z Interleaved 2 of 5 lub ekwiwalentnym; przekazania Zamawiającemu informacji niezbędnych do zabezpieczenia routerów brzegowych Zamawiającego przed ruchem innym, niż pomiędzy Urządzeniem Końcowym, a systemem nadrzędnym; 2.15. Urządzenie Końcowe będzie wyposażone w adapter, który umożliwi montaż Urządzenia Końcowego do tablicy licznikowej o wymiarach 350 mm x 200 mm (długość x szerokość) dedykowanej dla liczników trójfazowych ze standardowym rozstawem otworów montażowych. Wykonawca otrzyma od Zamawiającego dokumentację szafek bilansujących i stosowanych w nich tablic licznikowych. Przestrzeń montażowa dla urządzenia końcowego instalowanego w szafie pomiaru bilansującego wraz z antenami wewnętrznymi wynosi: 400mm x 200 mm x 150 mm. 2.16. Urządzenie Końcowe będzie wyposażone w gniazdo Ethernet ze stykiem RJ45 umieszczone na zewnętrznej części obudowy Urządzenia Końcowego, umożliwiające podłączenie przewodu Ethernet, przygotowanego w szafie pomiaru bilansującego, zakończonego wtyczką RJ45. Przewód Ethernet służy do połączenia urządzenia komunikacyjnego (Urządzenie Końcowe) oraz koncentratora danych. 2.17. Urządzenie Końcowe będzie posiadało listwę zaciskową umieszczoną na zewnętrznej części obudowy, umożliwiającą podłączenia przewodu zasilającego trzyżyłowego (L, N, PE), przygotowanego w szafie pomiaru bilansującego do zasilania urządzenia komunikacyjnego napięciem 230V. Końcówki przewodu zasilającego zakończone są tulejkami do szybkozłączy. 2.18. Urządzenie Końcowe będzie posiadało funkcjonalność autodiagnostyki i autorestartu łącznie z automatycznym „twardym resetem” z odcięciem zasilania od modułu radiowego w przypadku utraty komunikacji z siecią telekomunikacyjną. Po wykonaniu „twardego resetu” urządzenie powinno wrócić do swoich poprzednich ustawień konfiguracyjnych i nawiązać połączenie z systemem nadrzędnym. 3. Urządzenia działające w Technice Jednozakresowej 3.1. Urządzenia działające w technice jednozakresowej będą spełniać wymogi wynikające z przepisów prawa, w tym w szczególności z ustawy z dnia 30 sierpnia 2002 r. o systemie oceny zgodności (Dz. U. Nr 166, poz. 1360), ustawy z dnia 13 kwietnia 2007 r. o kompatybilności elektromagnetycznej (Dz. U. Nr 82, poz. 556) oraz wydanych na ich podstawie rozporządzeń w zakresie, w jakim dotyczą one takich urządzeń, jak również 2006/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 grudnia 2006 r. w sprawie harmonizacji ustawodawstw państw członkowskich odnoszących się do sprzętu elektrycznego przewidzianego do stosowania w określonych granicach napięcia. Urządzenia będą odpowiadać wymaganiom norm PN-EN 55022 i PN-EN 55024 oraz muszą być oznakowane znakami CE.. 4. Oprogramowanie Narzędziowe 4.1. Najpóźniej z pierwszą dostawą Urządzeń Końcowych, Wykonawca dostarczy Oprogramowanie Narzędziowe do lokalnej i zdalnej obsługi i diagnostyki Urządzeń Końcowych, umożliwiające pełną Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 41/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 konfigurację, diagnostykę, monitoring jakości transmisji, detekcję, monitoring dotrzymania parametrów SLA oraz aktualizację firmware. Oprogramowanie Narzędziowe ma umożliwiać wykonywanie statystyk parametrów SLA. 4.2. Oprogramowanie Narzędziowe musi umożliwiać komunikację z innymi systemem zarządzania z wykorzystaniem protokołu SNMP v2, lub innym potwierdzonym z Zamawiającym i za zgodą Zamawiającego, m.in. w celu korelacji zdarzeń. Zamawiający dopuszcza sytuację, w której protokół SNMP jest traktowany jako dodatkowy protokół obsługiwany przez Urządzenie Końcowe, dedykowany do monitorowania Urządzeń Końcowych, a do zadań związanych z bieżącą obsługą urządzenia w trybie zdalnym i lokalnym wykorzystywany jest inny protokół komunikacyjny, z zastrzeżeniem, że Oprogramowanie Narzędziowe musi umożliwiać komunikację z innym systemem zarządzania z wykorzystaniem protokołu SNMP v2. 4.2.1. Oprogramowanie Narzędziowe, o którym mowa powyżej, nie musi wykonywać korelacji zdarzeń na podstawie danych z innych systemów Zamawiającego. Oprogramowanie Narzędziowe musi udostępniać, z wykorzystaniem protokołu SNMP v2, lub innym potwierdzonym z Zamawiającym i za zgodą Zamawiającego, standardowe dane dotyczące stanu Urządzenia Końcowego do innych systemów Zamawiającego. Korelacja zdarzeń będzie realizowana w innych systemach Zamawiającego z wykorzystaniem, m.in. danych z Oprogramowania Narzędziowego. 4.3. Oprogramowanie Narzędziowe musi umożliwiać eksport danych z pamięci Urządzenia Końcowego do plików o formacie udokumentowanym przez Wykonawcę, lokalnie do pamięci komputera przenośnego i zdalnie do aplikacji zarządzającej na jej żądanie - wyłącznie przez uprawnione osoby ze strony Zamawiającego. Możliwość eksportu danych powinna obejmować przede wszystkim eksportowanie danych konfiguracyjnych, a także zapisanych w Urządzeniu Końcowym logów zdarzeń. Dane powinny być eksportowane w formacie, który będzie obsługiwany przez oprogramowanie dostarczone przez Wykonawcę. 4.4. Oprogramowanie narzędziowe oraz oprogramowanie Urządzeń Końcowych muszą umożliwiać rejestrację informacji o nieprawidłowościach i utrudnieniach w łączności, z dokładnością do jednego Urządzenia Końcowego. Zamawiający dopuszcza, aby rejestracja informacji w formie logów systemowych następowała wewnątrz Urządzenia Końcowego, a dostęp do logów systemowych był realizowany za pośrednictwem Oprogramowania Narzędziowego, z zastrzeżeniem punktu 4.3. 4.5. Oprogramowanie Narzędziowe musi być przystosowane do współpracy z komputerami przenośnymi klasy PC. 4.6. Oprogramowanie Narzędziowe musi mieć możliwość eksportu danych statystycznych (np. do formatu Excel). 4.7. Oprogramowanie Narzędziowe musi posiadać możliwości (również co do zakresu i liczby licencji) do monitorowania wszystkich Kart SIM. Zakres monitorowania kart SIM (albo RUIM) dotyczy parametrów pozwalających na stwierdzenie poprawności ich pracy w systemie 3GPP (albo CDMA), w szczególności spełnienie warunków SLA. 4.8. Koszt licencji na Oprogramowanie Narzędziowe musi być wliczony w koszt Usługi. 4.9. Wykonawca powinien zapewnić możliwość integracji Oprogramowania Narzędziowego z aplikacjami Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 42/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 zewnętrznymi, w szczególności dostarczyć dokumentację techniczną umożliwiającą dokonanie takiej integracji przez Zamawiającego. 4.10. Integracja interfejsu pomiędzy Oprogramowaniem Narzędziowym Wykonawcy a systemem Zamawiającego nastąpi poprzez Web Services. 4.11. Oprogramowanie Narzędziowe umożliwi detekcję, testowanie i analizę parametrów pracy nowopodłączonych (zainstalowanych) Urządzeń Końcowych. Oprogramowanie Narzędziowe ma udostępniać raport z przeprowadzonego badania nowopodłączonych (zainstalowanych) Urządzeń Końcowych. Raport będzie zawierał identyfikatory Łączy zgodnie z zestawieniem lokalizacji instalacji Urządzeń Końcowych przedstawionych przez Zamawiającego. 5. SLA 5.1. Przepływność udostępniona dla warstwy aplikacji (model TCP/IP) do transmisji realizowanych z wykorzystaniem każdej Karty SIM, za pomocą której realizowana będzie Usługa, powinna wynosić przynajmniej 64kbps w przypadku Techniki Dwuzakresowej i 32kbps w przypadku Techniki Jednozakresowej w każdym kierunku niezależnie, mierzone w warstwie aplikacji, z tym że pomiar przepływności Łącza realizowany będzie w systemie centralnym AMI (akwizycji danych pomiarowych) i udostępniany Oprogramowaniu Narzędziowemu przy pomocy webserwisu; 5.2. Średnia przepływność zrealizowanych transmisji mierzona będzie w kolejnych 15-minutowych interwałach czasowych, zwanych dalej Cyklami; 5.3. Pomiar przepływności Łącza będzie bazował na pomiarze wielkości i czasu transmisji realizowanych z urządzenia przyłączonego do Urządzenia Końcowego. Do wyliczenia przepływności nie będzie brany pod uwagę czas bezczynności Łącza związany z brakiem transmisji . . 5.4. Zamawiający ma prawo,, niezależnie od warunku wskazanego w pkt.4.3, cyklicznego wymuszania transmisji danych w celu weryfikacji przepustowości łącza w obydwóch kierunkach, z wykorzystaniem paczek danych o dowolnie definiowalnym przez Zamawiającego rozmiarze. Zamawiający może uznać, że w przypadku gdy pomiar przepływności nastąpi w trakcie realizacji Cyklu na podstawie statystyk z Urządzenia Końcowego przesłanych protokołem SNMP, to dodatkowy pomiar z wymuszaniem transmisji nie będzie realizowany, pod warunkiem, że przepływność danych w ostatniej zrealizowanej transmisji była zgodna z wymogami. W przypadku, gdyby transmisja wymuszona pokryła się w czasie z transmisją z/do Systemu AMI, przepustowość oceniana będzie na podstawie sumy przepływności obydwóch realizowanych jednocześnie transmisji. 5.5. W przypadku gdy Zamawiający uzna, że transmisja danych w danym Cyklu spełnia jego wymagania lub zmierzona średnia przepływność dla transmisji zrealizowanych w Cyklu spełnia warunek z pkt.5.1, uznaje się ten Cykl za poprawny. 5.6. Jeżeli w ciągu jednej doby dla danej Karty SIM udział poprawnych Cykli w liczbie Cykli, w których zrealizowano transmisję jest mniejszy niż 80% oznacza to niedotrzymanie warunków SLA dla tej doby, co może skutkować zastosowaniem sankcji przewidzianych Umową. Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 43/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 5.7. Niezależnie od Oprogramowania Narzędziowego Zamawiający będzie mógł przeprowadzić audyt jakości lub bezpieczeństwa świadczonej Usługi przez niezależne narzędzia. 6. Opis Obszaru 6.1. Zamawiający będzie korzystał z przedmiotu zamówienia na Obszarze obejmującym … [do uzupełnienia na podstawie zaproszenia do negocjacji i ew. wyników negocjacji] 7. Opis Produktów. 7.1. Produkt P.1.1 – Plan projektu 7.2. Produkt P.1.2 – Przygotowanie i przeprowadzenie spotkania inauguracyjnego 7.3. Produkt P.1.3 –Projekt Infrastruktury Pośredniczącej 7.4. Produkt P.1.4 – Warsztaty instalacyjne 7.5. Produkt P.1.5 – Oprogramowanie Narzędziowe; 7.6. Produkt P.1.6 – Dostawa Urządzeń Końcowych – w pojedynczej transzy 7.7. Produkt P.1.7 – Aktywacje cząstkowe Kart SIM, uruchomienie Usług Utrzymania Łączy i Transmisji Danych dla aktywowanych Kart SIM 7.8. Produkt P.1.8 – Dokumentacja powykonawcza Infrastruktury Pośredniczącej. 7.9. Produkt P.1.9– Zamknięcie prac projektowych Produkt P.1.1 – Plan projektu 7.10. Cel: Opis celów oraz doszczegółowienie zakresu i harmonogramu projektu oraz zasad zarządzania projektem. 7.11. Opis: Dokument zawierający w szczególności: 7.11.1. cel i założenia projektu; 7.11.2. zakres procesowy, przedmiotowy i organizacyjny projektu; 7.11.3. strukturę zespołu projektowego; 7.11.4. Harmonogram Szczegółowy (harmonogram prac projektowych); 7.11.5. lokalizację repozytorium oraz zasady obiegu i archiwizacji dokumentacji projektowej; 7.11.6. szablony oraz wzory dokumentów projektowych. 7.12. Typ: Dokument 7.13. Format: MS Office lub inny równoważny uzgodniony format. Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 44/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 7.14. Termin odbioru od dnia zgłoszenia przez Wykonawcę: 7 dni 7.15. Opis działań: Zadanie Wykonawca* Zamawiający* Z.1.1.1 Uzgodnienie harmonogramu szczegółowego O O Z.1.1.2 Zatwierdzenie uzgodnionego harmonogramu szczegółowego przez Zamawiającego W O Z.1.1.3 Przygotowanie Planu Projektu O NW Z.1.1.4 Zgłoszenie Planu Projektu do odbioru O NW Z.1.1.5 Odbiór Planu Projektu W O *) O – odpowiedzialny za wykonanie, W – wspierający wykonanie, NW – niezbędne współdziałanie zgodnie z Umową 8. Produkt P.1.2 – Przygotowanie i przeprowadzenie spotkania inauguracyjnego 8.1. Cel: Formalne rozpoczęcie prac projektowych, mobilizacja zespołu projektowego, komunikacja podstawowych informacji o projekcie 8.2. Opis: Prezentacja na spotkanie inauguracyjne opisująca cele projektu, strukturę zespołu, harmonogram prac w projekcie oraz główne elementy metodyki projektowej, 8.3. Typ: Dokument 8.4. Format: MS Office lub inny równoważny uzgodniony format 8.5. Termin odbioru od dnia zgłoszenia przez Wykonawcę: 7 dni 8.6. Opis działań: Zadanie Wykonawca* Zamawiający* Z.1.2.1 Uzgodnienie treści i dostarczenie materiałów na spotkanie inauguracyjne O NW Z.1.2.2 Uzgodnienie terminów i zaplanowanie przeprowadzenia spotkania inauguracyjnego W O Z.1.2.3 Przeprowadzenie spotkania inauguracyjnego W O Z.1.2.4 Zgłoszenie produktu do odbioru O NW Z.1.2.5 Odbiór produktu W O *) O – odpowiedzialny za wykonanie, W – wspierający wykonanie, NW – niezbędne współdziałanie zgodnie z Umową Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 45/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 9. Produkt P.1.3 –projekt Infrastruktury Pośredniczącej 9.1. Cel: Przedstawienie Zamawiającemu projektu Infrastruktury Pośredniczącej wraz z kluczowymi założeniami funkcjonalnymi oraz rozwiązaniami technicznymi. 9.2. Opis: Sporządzenie projektu Infrastruktury Pośredniczącej, zawierającego między innymi: 9.2.1. szczegółowy opis wykorzystywanej technologii komunikacyjnej; 9.2.2. typ, model oraz rodzaj urządzeń, składających się na warstwę sprzętową Infrastruktury Pośredniczącej; 9.2.3. architekturę docelową Infrastruktury Pośredniczącej; 9.2.4. opis Oprogramowania Narzędziowego do obsługi Infrastruktury Pośredniczącej. 9.3. Typ: Dokument 9.4. Format: MS Office lub inne równoważne uzgodnione formaty 9.5. Termin odbioru od dnia zgłoszenia przez Wykonawcę: 14 dni 9.6. Opis działań: Zadanie Wykonawca* Zamawiający* Z.1.3.1 Organizacja spotkań konsultacyjnych, których celem będzie potwierdzenie wymagań względem Infrastruktury Pośredniczącej ze strony Zamawiającego O NW Z.1.3.2 Opracowanie i przekazanie projektu Infrastruktury Pośredniczącej O NW Z.1.3.3 Prezentacja projektu dla personelu wskazanego przez Zamawiającego O NW Z.1.3.4 Aktualizacja i uzupełnienie projektu w oparciu o przedstawione przez Zamawiającego uwagi O NW Z.1.3.5 Przedstawienie projektu Infrastruktury Pośredniczącej do odbioru O NW Z.1.3.6 Odbiór projektu Infrastruktury Pośredniczącej. W O *) O – odpowiedzialny za wykonanie, W – wspierający wykonanie, NW – niezbędne współdziałanie zgodnie z Umową 10. Produkt P.1.4 – Warsztaty instalacyjne 10.1. Cel: Przygotowanie osób wskazanych przez Zamawiającego do przeprowadzania instalacji i deinstalacji Urządzeń Końcowych oraz monitorowania stanu łączy. Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 46/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 10.2. Opis: Osoby wskazane przez Zamawiającego zostaną przeszkolone w zakresie instalacji Urządzeń Końcowych, w szczególności w zakresie: 10.2.1. montażu, konfiguracji i uruchamianiu Urządzeń Końcowych; 10.2.2. podstawowej obsługi oferowanych Urządzeń Końcowych; 10.2.3. podstawowej obsługi Oprogramowania Narzędziowego do obsługi Urządzeń Końcowych 10.2.4. współpracy z pracownikami Wykonawcy w trakcie przeprowadzania instalacji Urządzeń Końcowych; 10.2.5. bieżącej konserwacji Urządzeń Końcowych; 10.2.6. podstawowych działań związanych z obsługą serwisową Urządzeń Końcowych; 10.3. Typ: warsztaty 10.4. Termin odbioru od dnia zgłoszenia przez Wykonawcę: 7 dni 10.5. Opis działań: Zadanie Wykonawca* Zamawiający* Z.1.4.1 Przedstawienie koncepcji, harmonogramu warsztatów instalacyjnych oraz przekazanie materiałów potrzebnych do przeprowadzenia warsztatów do Zamawiającego O NW Z.1.4.2 Wdrożenie zmian zaproponowanych przez Zamawiającego do koncepcji, harmonogramu warsztatów lub materiałów; O NW Z.1.4.3 Akceptacja koncepcji, harmonogramu warsztatów i materiałów przez Zamawiającego NW O Z.1.4.4 Przeprowadzenie warsztatów dla personelu wskazanego przez Zamawiającego O NW Z.1.4.5 Ocena personelu prowadzącego warsztaty przez uczestników warsztatów W O Z.1.4.6 Złożenie Produktu do Odbioru O NW Z.1.4.7 Odbiór Produktu W O *) O – odpowiedzialny za wykonanie, W – wspierający wykonanie, NW – niezbędne współdziałanie zgodnie z Umową 11. Produkt P.1.5 – Oprogramowanie Narzędziowe 11.1. Cel: Przekazanie Zamawiającemu oprogramowania testowo-diagnostycznego oraz oprogramowania konfiguracyjnego wraz z bibliotekami API umożliwiającymi integrację z systemem nadrzędnym Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 47/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 11.2. Opis: W ramach Produktu należy opracować w szczególności: 11.2.1. pełną dokumentację oprogramowania testowo-diagnostycznego, w tym pełna dokumentacja umożliwiająca Zamawiającemu dokonanie integracji oprogramowania testowo-diagnostycznego z Systemem Zarządzania Zamawiającego 11.2.2. pełną dokumentację oprogramowania konfiguracyjnego 11.2.3. współdziałanie przy integracji oprogramowania testowo-diagnostycznego z Systemem Zarządzania Zamawiającego 11.2.4. oprogramowanie konfiguracyjne wraz z bibliotekami API umożliwiającymi integrację z Systemem Zarządzania realizowanym przez innego wykonawcę na podstawie odrębnej umowy 11.3. Typ: Dokument, aplikacja 11.4. Format: MS Office lub inny równoważny uzgodniony format 11.5. Termin odbioru od dnia zgłoszenia przez Wykonawcę: 7 dni 11.6. Opis działań: Zadanie Wykonawca* Zamawiający* Z.1.5.1 Przekazanie oprogramowania wraz z pełną dokumentacją O NW Z.1.5.2 Instalacja, uruchomienie, konfiguracja oprogramowania, współdziałanie przy integracji oprogramowania z systemami Zamawiającego O NW Z.1.5.3 Złożenie Produktu do Odbioru O NW Z.1.5.4 Odbiór Produktu W O 12. Produkt P.1.6 – Dostawa Urządzeń Końcowych w pojedynczej transzy (liczba Produktów P.1.6. jest równa liczbie transzy dostaw Urządzeń Końcowych) 12.1. Cel: Dostawa w określonym terminie i w określone miejsce ustalonej ilości (poszczególnych partii) Urządzeń Końcowych wraz z aktywowanymi Kartami SIM. 12.2. Opis: Poszczególne Urządzenia Końcowe: 12.2.1. muszą spełniać wymagania opisane w pkt 2 niniejszego załącznika. 12.2.2. muszą zostać dostarczone do wskazanych przez Zamawiającego magazynów; 12.2.3. muszą być zabezpieczone na czas transportu przed uszkodzeniem i zawilgoceniem; 12.2.4. muszą mieć preinstalowane Karty SIM i przetestowane przez Wykonawcę lub producenta; 12.2.5. wraz z dostawą Wykonawca przekaże Zamawiającemu elektronicznie w formacie MS Excel oraz w formie dokumentu (listu) przewozowego zestawienie przedmiotu dostawy, obejmujące: numery Urządzeń Końcowych i numery zainstalowanej w danym Urządzeniu Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 48/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 Końcowym Karty SIM. 12.3. Termin odbioru od dnia zgłoszenia przez Wykonawcę: 7 dni 12.4. Opis działań: Zadanie Wykonawca* Zamawiający* Z.1.6.1 Wskazanie miejsc dostaw W O Z.1.62 Dostawa Urządzeń Końcowych O NW Z.1.6.3 Złożenie Produktu – dostarczonej transzy Urządzeń Końcowych do odbioru O NW Z.1.5.4 Odbiór Produktu –dostarczonej transzy Urządzeń Końcowych. W O *) O – odpowiedzialny za wykonanie, W – wspierający wykonanie, NW – niezbędne współdziałanie zgodnie z Umową 13. Produkt P.1.7 –Uruchomienie Usług Utrzymania Łączy i Transmisji Danych dla aktywnych Kart SIM (liczba Produktów P.1.7. jest równa liczbie decyzji o Uruchomieniu Łączy dla aktywnych Kart SIM) 13.1. Cel: uruchomienie Usług Utrzymania Łączy i Transmisji Danych dla aktywnych Kart SIM w zainstalowanych Urządzeniach Końcowych. 13.2. Opis: Uruchamianie Usługi Utrzymania Łączy dla aktywnych Kart SIM na podstawie elektronicznych wykazów Urządzeń Końcowych, przedstawianych przez Zamawiającego. 13.3. Termin odbioru od dnia zgłoszenia przez Wykonawcę: 7 dni 13.4. Opis działań: Zadanie Wykonawca* Zamawiający* Z.1.7.1 Przekazanie zestawienia Kart SIM dla uruchomienia Usługi Utrzymania Łączy W O Z.1.7.2 Potwierdzenie uruchomienia Usługi Utrzymania Łączy dla aktywnych Kart SIM zgodnie z przekazanym zestawieniem O NW Z.1.7.3 Zgłoszenie do odbioru Usług Utrzymania Łączy i Transmisji Danych dla aktywnych Kart SIM O NW Z.1.7.4 Odbiór Produktu NW O *) O – odpowiedzialny za wykonanie, W – wspierający wykonanie, NW – niezbędne współdziałanie zgodnie z Umową Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 49/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 14. Produkt P.1.8 – Dokumentacja powykonawcza Infrastruktury Pośredniczącej 14.1. Cel: Udokumentowanie rozwiązania 14.2. Opis: Przygotowanie szczegółowej dokumentacji zawierającej aktualizację projektu Infrastruktury Pośredniczącej w oparciu o faktycznie wdrożone rozwiązania 14.3. Typ: Dokument 14.4. Format: MS Office lub inne równoważne uzgodnione formaty 14.5. Termin odbioru od dnia zgłoszenia przez Wykonawcę: 7 dni 14.6. Opis działań: Zadanie Wykonawca* Zamawiający* Z.1.8.1 Przygotowanie dokumentów O NW W O Z.1.8.2 Weryfikacja kompletności przedłożonych Dokumentów oraz zgodności wdrożonych rozwiązań z opisem Z.1.8.3 Złożenie Produktu do Odbioru O NW Z.1.8.4 Odbiór Produktu W O *) O – odpowiedzialny za wykonanie, W – wspierający wykonanie, NW – niezbędne współdziałanie zgodnie z Umową 15. Produkt 1.9 – Zamknięcie prac projektowych 15.1. Cel: Podsumowanie i akceptacja prac wykonanych w trakcie projektu 15.2. Opis: Prezentacja podsumowująca przeprowadzonych prac osiągnięte wyniki prac oraz wnioski z dotychczas 15.3. Typ: Dokument. 15.4. Format: MS Office lub inny równoważny uzgodniony format 15.5. Termin odbioru od dnia zgłoszenia przez Wykonawcę: 7 dni 15.6. Opis działań: Działanie Wykonawca EOP Z.1.9.1 Przygotowanie materiału do prezentacji O NW Z.1.9.2 Prezentacja wyników projektu dla osób wskazanego przez Zamawiającego O NW Z.1.9.3 Złożenie Produktu do Odbioru O NW Z.1.9.4 Odbiór Produktu W O Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 50/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 *) O – odpowiedzialny za wykonanie, W – wspierający wykonanie, NW – niezbędne współdziałanie zgodnie z Umową 16. Metodyka testów Łączy przeprowadzanych przez Zamawiającego Testy zostaną poprzedzone wykonaną przez Zamawiającego konfiguracją DNS dla wskazanych Urządzeń Końcowych oraz konfiguracją Urządzeń Końcowych w systemie aplikacyjnym Zamawiającego. Zamawiający przeprowadzi następujące testy dla każdego z Łączy: Test nawiązania komunikacji z koncentratorem danych dla Łącza 3GPP/CDMA, wykonywany z poziomu systemu aplikacyjnego Zamawiającego; Test nawiązania komunikacji z systemem aplikacyjnym Zamawiającego, wykonywany z poziomu systemu aplikacyjnego Zamawiającego; Test przepływności i dostępności łącza w warstwie aplikacyjnej, który: o Zostanie przeprowadzany przynajmniej przez 2 doby, o Będzie przeprowadzany przynajmniej w okresie co 15 minut, o Będzie mierzyć przynajmniej minimalną i maksymalną przepustowość Łącza lub będzie wskazywać niedostępność Łącza w przypadku, gdy nie jest ono dostępne, o Zostanie uznany za przeprowadzony z wynikiem pozytywnym, o ile łącze przy-najmniej przez 80% pomiarów osiągnie minimalną przepustowość na poziomie 64kbps w przypadku Łącza 3GPP/CDMA i minimalną przepustowość na poziomie 32kbps w przypadku Łącza 3GPP. o Sposób wykonywania testu: Na każdym z koncentratorów danych połączonych bezpośrednio do poszczególnych Urządzeń Końcowych uruchomiona będzie aplikacja, która próbuje nawiązać połączenie z systemem aplikacyjnym Zamawiającego. Aplikacja ta uzyskuje w ramach testu następujący zakres danych: przepływność Łącza, rozmiar datagramu, czas trwania testu. W ramach każdego z testów badana jest przepływność i poziom strat; Testy są przeprowadzane dla datagramów wielkości 500, 5000 i 20000 bajtów; Testy będą przeprowadzane za pomocą danych mających charakter pseudolosowy. test zgodności z SLA, wykonywany podczas produkcyjnej akwizycji danych [metodyka do uzupełnienia przed podpisaniem Umowy Realizacyjnej, na podstawie uzgodnień stron] Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 51/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 Załącznik nr 4 do umowy na dostawę infrastruktury pośredniczącej w technice 3GPP i CDMA oraz świadczenie usług transmisji danych w technice 3GPP i CDMA Wzór oświadczenia o zobowiązaniu do zachowania tajemnicy przedsiębiorstwa Energa – Operator S.A. ZOBOWIĄZANIE DO ZACHOWANIA TAJEMNICY PRZEDSIĘBIORCY ENERGA – OPERATOR S.A. (imię i nazwisko lub nazwa firmy) (miejscowość, data) (adres) ZOBOWIĄZANIE 1. 2. 3. Zobowiązuję się do zachowania TAJEMNICY PRZEDSIĘBIORCY ENERGA – OPERATOR SA udostępnionej w związku z realizacją zadania na podstawie umowy Nr................. z dnia …………………………. na dostawę infrastruktury pośredniczącej w technice 3GPP i CDMA oraz świadczenie usług transmisji danych w technice 3GPP i CDMA. Niniejsze zobowiązanie stanowi integralną część umowy określonej w pkt. 1. Przyjmuję do wiadomości, że naruszenie przeze mnie TAJEMNICY PRZEDSIĘBIORCY ENERGA – OPERATOR SA będzie stanowić podstawę odpowiedzialności na zasadach określonych w rozdziale 4 – przepisy karne Ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (tekst jednolity Dz. U. z 2003r. Nr 153 poz. 1503 z późn. zm.) ………………………………………………………… czytelny podpis Z treścią dokumentu stanowiącego „TAJEMNICĘ PRZEDSIĘBIORCY ENERGA-OPERATOR S.A.” zapoznałem się. (data) (czytelny podpis) Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 52/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 Załącznik nr 5 do umowy na dostawę infrastruktury pośredniczącej w technice 3GPP i CDMA oraz świadczenie usług transmisji danych w technice 3GPP i CDMA Polisa OC Wykonawcy Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 53/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 Załącznik nr 6 do umowy na dostawę infrastruktury pośredniczącej w technice 3GPP i CDMA oraz świadczenie usług transmisji danych w technice 3GPP i CDMA Wzór Umowy o Poufności Umowa zawarta dnia [●] w [●] pomiędzy: I. [•] z siedzibą w [•] przy [adres], [kod pocztowy] [miejscowość], wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS [•], której dokumentacja rejestrowa jest przechowywana przez Sąd Rejonowy dla [•], Wydział [•] Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: [•], REGON: [•], z kapitałem zakładowym w wysokości [•] PLN, zwaną dalej _____________ lub Producentem reprezentowaną przez: 1. ____________________________ – ______________________________ 2. ____________________________ – ______________________________ - zgodnie z aktualnym odpisem z rejestru przedsiębiorców stanowiącym Załącznik nr [1] do niniejszej Umowy a II. [•] z siedzibą w [•] przy [adres], [kod pocztowy] [miejscowość], wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS [•], której dokumentacja rejestrowa jest przechowywana przez Sąd Rejonowy dla [•], Wydział [•] Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: [•], REGON: [•], z kapitałem zakładowym w wysokości [•] PLN, zwaną dalej _____________ lub Audytorem reprezentowaną przez: 1. ____________________________ – ______________________________ 2. ____________________________ – ______________________________ - zgodnie z aktualnym odpisem z rejestru przedsiębiorców stanowiącym Załącznik nr [2] do niniejszej Umowy zwane dalej łącznie Stronami Zważywszy, że: Zgodnie z Umową na dostawę infrastruktury pośredniczącej w technice 3GPP i CDMA oraz świadczenie usług transmisji danych w technice 3GPP i CDMA, zawartą w dniu _________________ między EnergaOperator S.A. (dalej: Energa-Operator) a _______________ (dalej: Kontrakt), urządzenia wykonywane Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 54/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 przez Producenta zostaną dostarczone Energa-Operator i po uruchomieniu staną się elementem rozwiązania technologicznego i organizacyjnego automatyzującego procesy odczytu i zarządzania danymi z infrastruktury licznikowej (dalej: System AMI), Audytor zawarł z Energa-Operator w dniu _________ umowę na wykonanie audytu bezpieczeństwa Systemu AMI (dalej: Umowa o Audyt), której przedmiotem jest dostarczenie Energa-Operator szczegółowej i kompletnej informacji o rzeczywistym poziomie bezpieczeństwa Systemu AMI oraz sformułowanie i dostarczenie Energa-Operator szczegółowych zaleceń i rekomendacji dotyczących optymalizacji poziomu bezpieczeństwa Systemu AMI (dalej: Audyt), Audytor będzie zobowiązany, w ramach realizacji Audytu, do przebadania urządzeń wytwarzanych przez Producenta, wykorzystywanych przez Energa-Operator, pod kątem bezpieczeństwa teleinformatycznego, a tym samym może uzyskać dostęp do informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa Producenta, Celem Stron jest zagwarantowanie Producentowi zachowania jego tajemnicy przedsiębiorstwa w związku Audytem, przy jednoczesnym umożliwieniu Audytorowi przedstawienia Energa-Operator wyników Audytu, Strony zawarły Umowę o następującej treści: 1. INFORMACJE POUFNE 1.1. Informacje Poufne to wszelkie uzyskane od Producenta w ramach Audytu informacje o charakterze technicznym, technologicznym, finansowym, prawnym, handlowym i organizacyjnym, dotyczące Producenta, jak również inne dane i informacje, o ile posiadają wartość gospodarczą dla Producenta, jeżeli podjął on niezbędne działania w celu zachowania ich poufności, niezależnie od formy ich utrwalenia lub przekazania. 1.2. Obowiązki wynikające z niniejszej Umowy nie dotyczą informacji, które: a) muszą zostać ujawnione ze względu na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, lub na podstawie żądania odpowiednich władz lub organów, ujawnienie których jest potrzebne do wszczęcia lub prowadzenia postępowania cywilnego, karnego administracyjnego lub innego podobnego, lub b) zostały przekazane Audytorowi przez osobę trzecią, bez naruszenia jakichkolwiek zobowiązań o nie ujawnianiu w stosunku do Stron, lub c) zostały podane do publicznej wiadomości bez naruszenia postanowień niniejszej Umowy lub są znane publicznie w momencie ujawniania, lub później zostaną podane do publicznej wiadomości lub staną się znane publicznie bez winy Audytora, lub d) były znane Audytorowi przed ujawnieniem ich przez Producenta lub uzyskaniem w toku Audytu, lub e) zostały ujawnione Audytorowi przez osobę trzecią, która nie uzyskała tych Informacji Poufnych od Producenta. Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 55/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 2. WYKORZYSTANIE INFORMACJI POUFNYCH 2.1. Audytor zobowiązuje się wykorzystywać Informacje Poufne wyłącznie w celu realizacji Audytu. Audytor zobowiązuje się do nieujawniania Informacji Poufnych jakiejkolwiek osobie trzeciej lub innemu podmiotowi zgody Producenta, udzielonej na piśmie pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem następujących przypadków: 2.2. Audytor może udostępnić Energa-Operator rezultaty przeprowadzonego Audytu, obejmujące Informacje Poufne, w szczególności wyniki badań, okoliczności i sposób ich przeprowadzenia, rekomendacje i wnioski oraz przesłanki brane pod uwagę przez Audytora przy ich formułowaniu. Nie dotyczy to Informacji Poufnych odnoszących się bezpośrednio do badanych elementów urządzeń wytwarzanych przez Producenta, w tym kodów źródłowych oraz znajdującego się w nich oprogramowania. 2.3. Audytor zobowiązuje się zapewnić, że Informacje Poufne przekazane Energa-Operator zgodnie z punktem poprzedzającym będą wykorzystywane przez Energa-Operator tylko w związku z realizacją Kontraktu lub Umowy o Audyt i nie będą udostępniane osobom trzecim przez EnergaOperator, przy czym: a) Producent wyraża zgodę na udostępnienie Informacji Poufnych udostępnionych EnergaOperator prawnym oraz biznesowym doradcom Energa-Operator, w celach związanych z realizacją Kontraktu lub umowy o Audyt. b) Producent wyraża zgodę na udostępnienie Informacji Poufnych udostępnionych EnergaOperator w związku z realizacją obowiązków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności realizacji obowiązków wobec podmiotów uprawnionych do nadzoru lub kontroli działalności Energa-Operator lub kontroli urządzeń wytwarzanych przez Producenta, przy czym Audytor gwarantuje, że Energa-Operator podejmie w takich wypadkach wszelkie niezbędne i dopuszczalne prawnie środki celem zabezpieczenia Informacji Poufnych Producenta przed nieuprawnionym dostępem. c) Audytor może ujawniać i przekazywać Informacje Poufne swoim pracownikom (zatrudnionym na umowę o pracę, umowę cywilnoprawną lub samozatrudnienie), a także podwykonawcom, tylko jeśli ujawnienie takie będzie konieczne w celu realizacji Audytu, pod warunkiem, że Audytor: – poinformuje podmioty, którym przekazał wskazane informacje, o obowiązku zachowania poufności; – zawrze z tymi podmiotami umów zobowiązujących je do niewykorzystywania i nieujawniania Informacji Poufnych zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy; 2.4. Audytor zobowiązuje się nie powielać Informacji Poufnych, chyba że jest to konieczne w celu realizacji Audytu. 2.5. Audytor zobowiązuje się do zabezpieczenia uzyskanych Informacji Poufnych Producenta przed dostępem osób nieuprawnionych co najmniej w takim samym stopniu, jak postępuje wobec własnej tajemnicy przedsiębiorstwa. Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 56/57 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy Realizacyjnej Postępowanie nr P/1/AZU/00034/12 2.6. W przypadku rozwiązania Umowy lub jej wygaśnięcia, Audytor zobowiązuje się do niezwłocznego zwrotu materiałów zawierających Informacje Poufne, a także ich kopii, a na pisemne żądanie Producenta do niezwłocznego zniszczenia materiałów zawierających Informacje Poufne oraz ich kopii. 2.7. W przypadku naruszenia przez Audytora warunków niniejszej Umowy, Audytor zapłaci Producentowi karę umowną w wysokości 100 000, 00 PLN (słownie: sto tysięcy złotych) za każde takie naruszenie, niezależnie od możliwości dochodzenia przez Producenta odszkodowania na zasadach ogólnych, jeśli jej wysokość będzie wyższa od wysokości kary umownej. 2.8. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie będzie interpretowane jako przyznanie, w sposób wyraźny lub dorozumiany, jakichkolwiek praw do jakichkolwiek informacji objętych prawami wyłącznymi Producenta. 3. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 3.1. Wszelkie zmiany niniejszej Umowy wymagają dla swej ważności formy pisemnej. 3.2. Niniejsza Umowa wchodzi w życie z dniem podpisania i zostaje zawarta na okres 10 (dziesięciu) lat i może zostać rozwiązana przed upływem tego terminu jedynie w drodze porozumienia Stron, w formie pisemnej pod rygorem nieważności. 3.3. Niniejsza Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach - po jednym dla każdej ze Stron. 3.4. Załącznikami do niniejszej Umowy są: Załącznik nr 1. Odpis KRS Producenta, Załącznik nr 2. Odpis KRS Audytora. __________________________ za Audytora ______________________________ za Producenta Wzór Umowy Realizacyjnej ENERGA-OPERATOR SA 57/57
