ruchomy cel: dane o kliencie - Marketer-IT

RUCHOMY CEL:
DANE O KLIENCIE
Czyli jaki jest poziom zaawansowania analiz danych
o klientach w polskich przedsiębiorstwach?
90%
52%
38%
34%
Co jest najczęstszym źródłem
danych o klientach?
Baza danych
90%
Hurtownia
danych
Internet
Excel
Raportowanie
Predykcja
68%
W jakim celu są analizowane
dane o klientach?
30%
Anomalia
22%
15%
13%
13%
Przewidywanie
popytu
Crossselling
Upselling
Windykacja
należności
Jakie modele analityczne
są najczęściej stosowane?
Jakie narzędzia są najchętniej stosowane
do analizy danych o klientach?
46%
Raportowanie standardowe
42%
Business Intelligence
7%
Big Data
5%
Data Mining
Kto jest odbiorcą danych o klientach?
100%
Zarząd
74%
60%
60%
Dział
sprzedaży
Dział
marketingu
Dział
finansowy
Jaki jest poziom zaawansowania analiz danych o kliencie?
7%
5%
42%
46%
ANALITYKA
BIG DATA
ZAAWANSOWANA
ANALITYKA BIZNESOWA
ANALITYKA
BIZNESOWA
RAPORTOWANIE
STANDARDOWE
Partner merytoryczny:
Badanie wykonane przez:
Copyright © 2015 decyzje-IT.pl