Badanie Jak Polacy zawierają umowy i rola dziennikarstwa

advertisement
Czy wystarczająco uważnie podpisujemy umowy
i czy dziennikarze pomagają w edukacji konsumentów?
Badanie opinii publicznej „Jak Polacy zawierają umowy i rola dziennikarstwa ekonomicznego”
przeprowadzone w związku z Nagrodą Dziennikarstwa Ekonomicznego Press Club Polska,
na zlecenie partnerów nagrody Axa i Provident Polska.
o badaniu
Z jednej strony brak czasu, z drugiej zaufanie do dostawcy – to główne powody, dla których
Polacy nie czytają umów.
Do podpisywania dokumentów bez wcześniejszego zapoznania się z treścią przyznaje się 10%
Polaków. Niespełna 60% zapewnia, że dokładnie zapoznają się z zapisami umów, które
zawierają.
Jednocześnie Polacy wskazują, że chcą edukacji w tym temacie, a ogromną rolę w
upowszechnianiu wiedzy odgrywają dziennikarze.
Badanie zostało zrealizowane przez PBS z okazji pierwszej edycji Nagrody Dziennikarstwa
Ekonomicznego Press Club Polska, na zlecenie AXA i Provident Polska.
Badanie przeprowadzono w dniach 16-18.09.2016 r. na ogólnopolskiej próbie n=1000,
reprezentatywnej dla mieszkańców Polski w wieku 15 i więcej lat.
źródło: „Jak Polacy zawierają umowy i rola dziennikarstwa ekonomicznego”
badanie PBS na zlecenie Press Club Polska, Axa i Provident Polska, 2016
wyniki
podpisywanie umów
częstotliwość i tematyka
Czy w okresie ostatnich 12 miesięcy w życiu prywatnym miał(a)
Pan(i) do czynienia z transakcją, która wiązała się z koniecznością
podpisania umowy?
77%
Respondenci podpisywali transakcje
dotyczące:
18%
5%
telekomunikacji
39%
usług finansowych
(pożyczka, depozyt,
zakup ratalny etc.)
13%
ubezpieczeń
13%
tak podpisałem(am) umowę
W ciągu ostatnich 12
miesięcy 18%
respondentów miało do
czynienia z transakcją,
która wiązała się z
podpisaniem umowy.
nie, nie podpisałem(am)
umowy
nie wiem/ nie pamiętam
Próba: wszyscy badani, n=1000.
Próba: badani, którzy w ciągu ostatnich 12 miesięcy
podpisali umowę, n=200.
źródło: „Jak Polacy zawierają umowy i rola dziennikarstwa ekonomicznego”
badanie PBS na zlecenie Press Club Polska, Axa i Provident Polska, 2016
podpisywanie umów
kwota transakcji
Jakiej mniej więcej kwoty dotyczyła ta transakcja?
33% umów
poniżej 200 zł
Aż 33% respondentów
podpisało umowę, na kwotę
poniżej 200 zł.
Wśród osób w wieku 15 – 24
lata umów poniżej 200 zł było
znacznie więcej, bo aż 52%.
Próba: badani, którzy w ciągu ostatnich 12 miesięcy podpisali umowę, n=200.
źródło: „Jak Polacy zawierają umowy i rola dziennikarstwa ekonomicznego”
badanie PBS na zlecenie Press Club Polska, Axa i Provident Polska, 2016
zapoznanie z umową
dokładność zapoznania się z umową
Proszę postarać się jak najbardziej szczerze ocenić, w jakim stopniu zapoznał(a) się Pan(i) z umową.
w ogóle nie przeczytałem(am) umowy
5%
Aż
6%
2
28%
3
4
przeczytałem(am) umowę bardzo dokładnie
26%
34%
41%
respondentów nie
przeczytało
dokładnie umowy
Główne powody, dla których respondenci
nie zapoznali się z umową to:
26%
brak czasu
23%
wielka firma,
dobrze znana
22%
znany mi dostawca
Próba: badani, którzy w ciągu ostatnich 12 miesięcy podpisali umowę, n=200.
źródło: „Jak Polacy zawierają umowy i rola dziennikarstwa ekonomicznego”
badanie PBS na zlecenie Press Club Polska, Axa i Provident Polska, 2016
zachowania przy podpisaniu umowy
stres związany z podpisaniem umowy
Czy konieczność podpisania umowy jest dla Pana(i) sytuacją stresującą, czy nie?
Dla 29% respondentów
konieczność podpisania
umowy jest sytuacją
stresującą.
Najczęściej stresują się osoby
powyżej 59 roku życia, bo aż
51% mówi o stresie w tej sytuacji.
Stres towarzyszy również osobom z ubogiego
segmentu finansowego – 46% respondentów
stresuje się w sytuacji podpisania umowy.
Próba: wszyscy badani
źródło: „Jak Polacy zawierają umowy i rola dziennikarstwa ekonomicznego”
badanie PBS na zlecenie Press Club Polska, Axa i Provident Polska, 2016
dziennikarze
Jak ważne jest dla Pana(i), żeby dziennikarze zajmowali się tematyką konsumencką, czyli opisywali, edukowali i
wpływali w naszymi imieniu na zasady funkcjonowania na rynku?
całkowicie nieważne
3%
5%
13%
2
3
4
bardzo ważne
24%
40%
64%
42% respondentów dobrze
lub bardzo dobrze ocenia
pracę dziennikarzy w
tematyce konsumenckiej.
nie wiem/ trudno powiedzieć
15%
respondentów uważa, że ważne
lub bardzo ważne jest to, żeby
dziennikarze zajmowali się tematyką
konsumencką
W pierwszej kolejności dziennikarze powinni zająć się:
49%
finansami
45%
38%
31%
usługami
medycznymi
ubezpieczeniami
telekomunikacją
Próba: wszyscy badani.
źródło: „Jak Polacy zawierają umowy i rola dziennikarstwa ekonomicznego”
badanie PBS na zlecenie Press Club Polska, Axa i Provident Polska, 2016
Download