ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY Umowa zawarta w dniu
advertisement
ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY Umowa zawarta w dniu ………….. r. w Krakowie pomiędzy: Małopolskim Ośrodkiem Ruchu Drogowego w Krakowie, zwanym dalej „Zamawiającym” , działającym we własnym imieniu oraz, na podstawie art. 16 ust. 1 p.z.p., w imieniu: Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Białej Podlaskiej, Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Bielsku-Białej, Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Chełmie, Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Częstochowie, Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Katowicach, Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Kielcach, Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Krośnie, Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Lublinie, Małopolskiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Nowym Sączu, Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Przemyślu, Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Rzeszowie, Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Tarnobrzegu, Małopolskiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Tarnowie, Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Zamościu. zwanymi dalej w treści Umowy, łącznie z Zamawiającym, Word-ami a ……………………………. w imieniu której działa ……………………………….. zwanym/ą dalej „Wykonawcą” o następującej treści: Niniejsza umowa została zawarta w wyniku rozstrzygnięcia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na dostawę, wdrożenie oraz utrzymanie Systemu Teleinformatycznego Wojewódzkich Ośrodków Ruchu Drogowego. 1 I. ROZDZIAŁ: DEFINICJE. PRZEDMIOT UMOWY. TERMINY. POSTANOWIENIA OGÓLNE § 1. [Definicje] Użyte w umowie określenia oznaczają: a) Umowa – oznacza niniejszą Umowę w sprawie zamówienia publicznego zawartą między Zamawiającym a Wykonawcą wraz ze wszystkimi aneksami i załącznikami do tej Umowy. b) Strona – oznacza Zamawiającego lub Wykonawcę, w zależności od kontekstu, a Strony oznacza łącznie Zamawiającego i Wykonawcę; c) Użytkownik – każda osoba wskazana przez Zamawiającego, zdefiniowana w Systemie, która w wyniku wdrożenia Systemu posiada przydzielony dostęp do Systemu, pozwalający jej na wgląd, tworzenie, przetwarzanie lub/i modyfikowanie danych zgromadzonych w Systemie; d) Przedmiot Umowy – oznacza przedmiot umowy opisany w § 3; e) Dokumentacja przetargowa – oznacza SIWZ wraz z Ramowym Harmonogramem Prac stanowiąca załącznik nr 7 do SIWZ; f) Oferta Wykonawcy – oznacza ofertę Wykonawcy, złożoną w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego o którym mowa w preambule Umowy, w wyniku którego doszło do zawarcia Umowy, stanowiąca załącznik nr 8 Umowy; g) Specyfikacja funkcjonalna – określa wymagania Zamawiającego w zakresie funkcjonowania Systemu, zawarte w Specyfikacji Systemu Teleinformatycznego Ośrodka Egzaminowania (SST) jako załącznik nr 6 oraz Specyfikacji Bazy Pytań (SBP) jako załącznik nr 5; h) Harmonogram – oznacza dokument, o którym mowa w § 5, stający się załącznikiem do Umowy wskazujący szczegółowo etapy (zakresy) realizacji Umowy i ich kolejność, uwzględniający terminy wskazane w Dokumentacji przetargowej (załącznik Ramowy Harmonogram Prac) wraz z opisem działań podejmowanych w ramach realizacji tych etapów; i) Siła wyższa – oznacza zdarzenie, nie posiadające swojego źródła wewnątrz jednostki Wykonawcy (Podwykonawcy), znajdujące się poza realną kontrolą Stron, którego nie można było przewidzieć lub, które choć przewidywalne było nieuniknione nawet po przedsięwzięciu przez Zamawiającego lub Wykonawcę wszelkich uzasadnionych kroków dla jego uniknięcia; j) Prace wdrożeniowe – oznaczają prace wykonywane przez Wykonawcę we współdziałaniu z Zamawiającym, zgodne z wynikami Analizy przedwdrożeniowej, projektem Systemu, realizowane w terminach określonych Harmonogramem, mające na celu dostosowanie 2 działania Oprogramowania do potrzeb Zamawiającego, w szczególności obejmujące jego, instalacje na serwerach, jednostkach roboczych Zamawiającego oraz działania polegające na dostosowaniu, parametryzacji i konfiguracji Oprogramowania w celu zapewnienia funkcjonalności wymaganych w Specyfikacji funkcjonalnej, w tym również jego uruchomienie i przeprowadzenie testów oraz przeszkolenia pracowników z jego użytkowania, w tym zademonstrowanie i wyjaśnienie funkcji Oprogramowania. k) Analiza przedwdrożeniowa – o której mowa w § 7 oznacza w szczególności wszelkie działania realizowane przez Konsultantów i Koordynatora, razem i osobno, mające na celu rozpoznanie warunków panujących w WORD – ach dla zdefiniowania sposobu i zakresu ich implementacji do wdrażanego Systemu oraz określenie szczegółowej koncepcji wdrożenia systemu, zgodnie z wymogami zawartymi w Specyfikacji funkcjonalnej. Efektem końcowym Analizy przedwdrożeniowej jest protokół przygotowany we współpracy z Zamawiającym (zawierający Projekt Systemu, Harmonogram wdrożenia) opisujący koncepcje wdrożenia Systemu oraz sposób implementacji funkcjonalności we wdrażanym Systemie; l) Projekt Systemu – dokument szczegółowo opisujący zakres funkcjonalny i procesy Systemu, mającego mieć zastosowanie u Zamawiającego, oraz sposób jego realizacji. m) System –oznacza zbiór elementów, obejmujący Oprogramowanie, Baza pytań, niezbędny sprzęt oraz urządzenia komunikacji między tymi elementami, także urządzenia sieci WAN, tworzących środowisko zapewniające możliwość przetwarzania danych zgodnie z wymaganiami funkcjonalnymi zawartymi w Specyfikacji funkcjonalnej zintegrowany z Systemem Teleinformatycznym Starostw, n) Asysta techniczna – zespół czynności podejmowanych przez Wykonawcę zgodnie z zapisami § 11, polegających w szczególności na bieżącym utrzymaniu i zapewnieniu sprawności działania Systemu a także bieżącym aktualizowaniu, także w związku ze zmianami powszechnie obowiązujących przepisów; w razie potrzeby usprawnianiu działania funkcjonalności Systemu; o) Baza pytań – oznacza, mający postać zwizualizowaną zbiór pytań, strukturę bazy pytań, algorytm tworzenia testu egzaminacyjnego oraz odpowiednie funkcjonalności o których mowa w Specyfikacji Bazy Pytań. Baza pytań egzaminacyjnych powinna umożliwiać przeprowadzenie egzaminu państwowego zgodnie z zasadami określonymi w Rozporządzeniu ws egzaminowania, p) System Teleinformatyczny Starostw – system teleinformatyczny w rozumieniu przepisu art. 3 pkt 3 ustawy z dnia 17 lutego 2005 roku o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. Nr 64, poz. 565 z późn. zm.), współpracujący z systemem teleinformatycznym ewidencji kierowców, z wykorzystaniem, którego organ wydający prawo jazdy lub pozwolenie wykonuje czynności związane z wydawaniem praw 3 jazdy lub pozwoleń, zamieszcza dane i informacje w bazie danych oraz składa zamówienia na wykonanie praw jazdy – tj. system teleinformatyczny, o którym mowa w przepisach wydanych na podstawie art. 20 ust. 1 pkt 2 Ustawy – w Rozporządzeniu o uprawnieniach, q) Rozporządzenie w/s egzaminowania - Rozporządzenia Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej z dnia 13 lipca 2012 r. w sprawie egzaminowania osób ubiegających się o uprawnienia do kierowania pojazdami, szkolenia, egzaminowania i uzyskiwania uprawnień przez egzaminatorów oraz wzorów dokumentów stosowanych w tych sprawach (Dz. U. z 2012 r. poz. 995 z późn. zm.) r) Rozporządzenie o uprawnieniach – rozporządzenie Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej z dnia 31 lipca 2012 roku w sprawie wydawania dokumentów stwierdzających uprawnienia do kierowania pojazdami (Dz. U. poz. 1005 z późn. zm.), s) Oprogramowanie – oznacza oprogramowanie użytkowe, zapewniające prawidłowe funkcjonowanie Systemu, stanowiące własność Wykonawcy, lub do którego rozpowszechniania Wykonawca ma prawa, obejmujące wykonywalny maszynowo kod wynikowy programu - utrwalone na nośnikach magnetycznych lub optycznych, obejmujące także dokumentację i odpowiednio aktualizację, t) Dokumentacja powykonawcza – zbiór dokumentów dotyczących Oprogramowania, w szczególności: specyfikacje Oprogramowania wraz z szczegółowym wskazaniem funkcji Oprogramowania oraz instrukcje użytkownika, opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi oraz sposób przepływu danych pomiędzy poszczególnymi elementami systemu na potrzeby dokumentacji ochrony danych osobowych, instrukcje administratora końcowego, dokumenty gwarancyjne oraz potwierdzające prawo do asysty technicznej. u) Błąd – charakterystykę błędów Systemu z uwzględnieniem priorytetów określających czas reakcji, określa załącznik nr 2 do Umowy – Warunki Gwarancji i Utrzymania. v) Wada – jakąkolwiek niezgodność, choćby nieistotna, działania Systemu z treścią Umowy i załącznikami do Umowy lub brak działania Systemu, za które odpowiada Wykonawca, także Błąd, Wada prawna. w) Wada prawna – sytuacja, w której okaże się, że zgodne z licencją używanie i korzystanie przez Zamawiającego z Oprogramowania, lub ich części narusza prawa osób trzecich. x) Dane osobowe – wszelkie informacje i dane umożliwiające zidentyfikowanie osoby fizycznej, określone w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. y) Dni robocze – zakres dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, z) Godziny robocze – zakres od godziny 8.00 do godziny 16.00 w dni robocze, 4 aa) Personel: Kierownik projektu - odpowiednio umocowana osoba po stronie Wykonawcy współpracująca z osobami wskazanymi przez Zamawiającego, odpowiedzialna za prawidłową realizację przedmiotu umowy. Do jego obowiązków należeć będą w szczególności: koordynowanie działań podczas przygotowania do realizacji umowy i w trakcie jej realizacji, zapewnienie odpowiednich zasobów niezbędnych do realizacji Umowy ze strony Wykonawcy (Konsultanci,), zapewnienie odpowiedniej komunikacji z Zamawiającym, przedstawienie Zamawiającemu metodyki realizacji umowy, właściwe dokumentowanie przebiegu realizacji umowy, nadzór nad pracami Konsultantów, rozwiązywanie wraz z Zamawiającym kwestii spornych wynikłych podczas realizacji umowy, zapewnienie właściwej komunikacji wewnętrznej w zespole po stronie Wykonawcy, organizacja i koordynacja spotkań wewnętrznych zespołu realizującego umowę Wykonawcy, weryfikacja dostaw i etapów umowy, które są przekazywane do odbioru, a także potwierdzanie, podpisywanie protokołów odbioru. Konsultant wdrożeniowy - posiadająca odpowiednie kwalifikacje osoba po stronie Wykonawcy, odpowiedzialna za prawidłowe wykonanie Przedmiotu Umowy. Do jego obowiązków w szczególności należy: opracowywanie planu oraz realizacja odpowiedniej części Umowy zgodnie z Specyfikacją funkcjonalną i Harmonogramem, zleconych przez Koordynatora prac, uzgadnianie spotkań i planu pracy z Koordynatorem prac / Kierownikiem projektu, zbieranie uwag od Użytkowników odnośnie funkcjonalności Oprogramowania i przekazywanie ich do właściwych komórek Wykonawcy, współpraca z Kierownikiem projektu w zakresie przedstawiania protokołów odbioru do Koordynatora prac, realizacja zamówionych przez Zamawiającego szkoleń dla jego pracowników, dokumentowanie projektu zgodnie z metodyką, koordynacja spotkań zespołu projektowego. 5 Koordynator prac - wykwalifikowany pracownik Zamawiającego, wskazany do współpracy z Wykonawcą. Do jego obowiązków należy: koordynowanie działań podczas przygotowania i w trakcie realizacji Umowy, zapewnienie odpowiedniego przepływu informacji pomiędzy Użytkownikami a Konsultantami wdrożeniowymi i Kierownikiem projektu, wspomaganie Kierownika projektu przy wyjaśnianiu specyfiki realizacji umowy, weryfikacja dostaw i etapów prac przekazanych do odbioru przez Wykonawcę oraz ewentualne potwierdzanie Protokołów odbioru z nimi związanych, zbieranie wszelkich uwag co do realizacji Umowy od Użytkowników, organizacja spotkań, nadzorowanie stanu realizacji Umowy, rozwiązywanie problemów administracyjnych sygnalizowanych przez Konsultantów, rozwiązywanie wraz z Kierownikiem projektu kwestii spornych wynikłych podczas realizacji Umowy. bb) Elementy Autorskie – wszelkie utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego o prawie autorskim i prawach pokrewnych, które zostaną dostarczone w toku realizacji Umowy. Elementami Autorskimi są w szczególności Oprogramowanie, Baza Pytań, Projekt Wdrożenia, Dokumentacja Powykonawcza, materiały szkoleniowe, wszelkie modyfikacje i rozszerzenia Oprogramowania lub Bazy Pytań a także, choćby miały postać nieukończoną, utwory w postaci szkiców, wzorów, wersji testowych. cc) Profil kandydata na kierowcę (PKK) – elektroniczny dokumenty obejmujący zestaw danych i informacji identyfikujących osobę ubiegającą się o wydanie dokumentu stwierdzającego uprawnienia do kierowania pojazdami, generowany, aktualizowany, archiwizowany i udostępniany w Systemie Teleinformatycznym Starostw § 2. [Oświadczenia] 1. Osoba działająca imieniem Wykonawcy oświadcza, że jest należycie umocowana do zawarcia Umowy, oraz że do jej skuteczności nie jest wymagana zgoda żadnego innego organu Wykonawcy. 2. Wykonawca oświadcza, że posiada umiejętności i kwalifikacje, zaplecze techniczne i sprzętowe niezbędne do należytego wykonania Przedmiotu Umowy. 3. Wykonawca oświadcza, że dysponuje możliwością zintegrowania wdrażanego Systemu z Systemem Teleinformatycznym Starostw i uzyskał w tym zakresie stosowną zgodę podmiotu posiadającego prawa autorskie do System Teleinformatycznego Starostw. 4. Wykonawca jest spółką prawa handlowego działającego według prawa polskiego/stanowi konsorcjum przedsiębiorców. 6 5. Wykonawca jest podatnikiem VAT i posiada Numer Identyfikacji Podatkowej ......................................... 6. W wypadku, gdy Wykonawcą jest konsorcjum kilku podmiotów, wszystkie te podmioty odpowiadają solidarnie wobec Zamawiającego za wykonanie niniejszej umowy. 7. Strony oświadczają, że nie są im znane żadne okoliczności mogące czynić niniejszą umowę nieważną lub bezskuteczną. 8. Wykonawca odpowiada za działanie i zaniechanie Podwykonawców, tak jak za własne działanie lub zaniechanie. 9. Przeniesienie na osobę trzecią wierzytelności wynikających z niniejszej umowy wymaga uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności. § 3. [Przedmiot umowy] 1. Na podstawie Umowy Wykonawca zobowiązuje się do wykonania oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Systemu, a Zamawiający zobowiązuje się do zapłaty umówionego wynagrodzenia. 2. W ramach realizacji przedmiotu Umowy Wykonawca zobowiązany jest w szczególności do: a) wykonania Analizy przedwdrożeniowej; b) wykonania i dostarczenia Systemu; c) wykonania Prac wdrożeniowych na zasadach określonych w Rozdziale III Umowy; d) dokonania odpowiednio migracji danych zgromadzonych i wykorzystywanych obecnie w systemach informatycznych poszczególnych Word-ów; e) zintegrowania Systemu z Systemem Teleinformatycznym Starostw ; f) wykonania i dostarczenia Dokumentacji powykonawczej; g) dostarczenia kart z bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym przy pomocy kwalifikowanego certyfikatu, w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 września 2001 r. o podpisie elektronicznym (t. j. Dz. U. 2013 poz. 262) oraz certyfikatem umożliwiającym identyfikację użytkownika w systemie wraz z czytnikami kart, w ilości wynikającej z wykazu kart zawartego w SST ; h) udzielenia licencji na korzystanie z Oprogramowania, Bazy pytań oraz Elementy autorskie Systemu na określonych w Umowie polach eksploatacji; i) realizacji usługi Asysty technicznej na zasadach określonych w Rozdziale IV umowy oraz w załączniku nr 2 do Umowy; j) zapewnienia prawa do korzystania z Oprogramowania, Bazy pytań lub Elementów Autorskich Systemu; k) przeprowadzenia po zakończeniu Prac Wdrożeniowych testów, o których mowa w §9. 3. W ramach przedmiotu umowy wyodrębnia się 2 etapy: a. Etap I obejmuje zakresy określone w ust. 2 pkt od a) do g), 7 b. Etap II obejmuje zakres określony w ust. 2 pkt i) 4. Wdrożony System powinien być w pełni funkcjonalny, zapewniać możliwość realizacji wszystkich procesów administracyjnych i biznesowych Zamawiającego, w szczególności obsługi PKK oraz prowadzenia egzaminów w kierunku uzyskania uprawnień do kierowania pojazdami. 5. Wdrożony System powinien charakteryzować się nowoczesnością, stabilnym działaniem, bezpieczeństwem przechowywania, przetwarzania i przekazywania danych, posiadaniem cech użytkowych umożliwiających jego obsługę przez licznych zespół pracowników poszczególnych WORD-ów, pełną zgodnością z obowiązującym na terenie Rzeczpospolitej Polskiem prawem w szczególności interoperacyjnością w rozumieniu §4 i nast. rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. (Dz.U. z 2012 r. poz. 526) w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych. 6. Wykonawca wykona System według swojej najlepszej woli, wiedzy i doświadczenia, zachowując profesjonalną staranność, uwzględniając światowe standardy profesjonalnej obsługi wdrożeń systemów informatycznych, mając na względzie konieczność uzyskania pożądanej przez Zamawiającego charakterystyki Sytemu a także niezbędność zapewnienia wszystkich niezbędnych wymagań funkcjonalnych. 7. Zakres oraz warunki realizacji przedmiotu umowy określają załączniki do Umowy. § 4. [Okres obowiązywania] 1. Umowa wchodzi w życie z dniem jej podpisania, jednocześnie wchodzi w życie podpisana przez Strony, stanowiąca załącznik nr 4 umowa o powierzenie danych osobowych. 2. Umowa obowiązuje od dnia jej wejścia w życie do momentu zakończenia jej realizacji. Momentem zakończenia jej realizacji jest: a. w zakresie, o którym mowa w § 3 ust.2 pkt od a) do h) – zakończenie Etapu I podpisanie Końcowego Protokołu Odbioru Wdrożenia, o którym mowa w § 9 ust.6, b. w zakresie, o którym mowa w § 3 ust. 2 pkt i) oraz j) – zakończenie Etapu II – data, w której upływa 48 – miesięczny okres licząc od dnia rozpoczęcia realizacji usługi Asysty technicznej, o której mowa w Rozdziale IV Umowy tj. podpisania zgodnie z § 9 ust. 6 Końcowego Protokołu Odbioru Wdrożenia. § 5. [Harmonogram, terminy, siła wyższa] 1. Strony ustalają następujące terminy realizacji : 8 a. wykonanie Etapu I, o którym mowa w § 3 ust. 2 pkt a w terminach określonych Harmonogramem zgodnym z Ramowym Harmonogramem Prac Stanowiącym załącznik nr 7 do SIWZ b. wykonywanie Etapu II, o którym mowa w § 3 ust. 1 pkt b w okresie – 48 miesięcy od dnia podpisania Końcowego Protokołu Odbioru Wdrożenia. 2. Opóźnienia w realizacji Umowy wynikające wyłącznie z powodu wystąpienia Siły wyższej, nie będą traktowane, jako niedotrzymanie zapisów Umowy. § 6. [Postanowienia ogólne] 1. Wykonawca zobowiązuje się względem Zamawiającego do zgodnego z przepisami prawa, solidnego, rzetelnego oraz terminowego wykonywania swoich obowiązków, wedle swej najlepszej wiedzy i z dołożeniem należytej staranności uwzględniającej zawodowy charakter prowadzonej działalności. 2. Strony zobowiązują się do współdziałania w okresie obowiązywania Umowy. W tym celu Strony wyznaczają osoby odpowiedzialne za jej właściwą realizację. 3. Wykonawca zobowiązany jest do powołania i utrzymania przez cały okres trwania Umowy odpowiedniego Personelu i w razie potrzeby innych osób, posiadających odpowiednie kwalifikacje, wystarczające do realizacji prac określonych w Umowie oraz świadczenia pomocy w zakresie eksploatacji Systemu. 4. Zamawiający wyznaczy Koordynatora prac. 5. Zamawiający zobowiązuje się do: a. udostępnienia swoich danych w zakresie niezbędnym do wykonania przez Wykonawcę zobowiązań wynikających z Umowy oraz informacji niezbędnych do realizacji niniejszej Umowy, b. eksploatacji dostarczonego Oprogramowania, Systemu zgodnie z jego funkcjami i warunkami licencyjnymi, a także zapewnienia ciągłego bezpieczeństwa informatycznego dla własnej infrastruktury technicznej wykorzystywanej do realizacji niniejszej Umowy poprzez stosowanie oprogramowania antywirusowego, c. zapewnienia dedykowanego telekomunikacyjnego, wraz i z odseparowanego odpowiednimi od Internetu urządzeniami łącza sieciowymi, umożliwiającego łączność Systemu z Systemem teleinformatycznym Starostw. 6. W przypadku konieczności dostępu do Danych osobowych podczas wdrażania lub instalacji Oprogramowania, zostanie z Wykonawcą zawarta umowa o powierzeniu przetwarzania danych osobowych stanowiąca załącznik nr 4 do niniejszej umowy. 7. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu wykaz osób, które będą mogły dokonywać napraw i konserwacji systemu w celu upoważnienia tych osób do przetwarzania danych osobowych. 9 Jednocześnie Wykonawca jest zobowiązany do bieżącej aktualizacji w/w wykazu w całym okresie obowiązywania Umowy. 8. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu wymagane Ustawą o ochronie danych osobowych dla każdego zidentyfikowanego zbioru danych, opis jego struktury i zakres informacji w nim gromadzonych. 9. Wykonawca w trakcie procesu wdrażania wskaże miejsca zgłaszania uwag dla wszystkich dostarczonych elementów systemu. 10. O wszelkich istotnych zdarzeniach dotyczących przebiegu realizacji Przedmiotu Umowy (także opóźnieniach, powstałych szkodach oraz roszczeniach), a także zmianach i odstępstwach od dokumentów - załączników stanowiących podstawę realizacji Umowy, których wprowadzenie okaże się konieczne, Strony niezwłocznie informują się wzajemnie. 11. Wszystkie dokumenty w szczególności raporty, wykresy, rysunki, specyfikacje techniczne, plany, obliczenia oraz dokumenty pomocnicze lub materiały nabyte, zebrane lub przygotowane przez Personel w ramach Umowy będą stanowić wyłączną własność Zamawiającego. Po wykonaniu lub rozwiązaniu Umowy wykonawca przekaże wszystkie ww dokumenty Zamawiającemu w terminie 10 dni. Wykonawca może zatrzymać kopie dokumentów, o których mowa wyżej pod warunkiem, że nie będzie ich używał do celów niezwiązanych z umową bez uprzedniej pisemnej zgodny Zamawiającego. II. ROZDZIAŁ: ANALIZA PRZEDWDROŻENIOWA § 7. [Projekty] 1. W terminie 3 dni roboczych od daty wejścia w życie Umowy, Wykonawca przystąpi do wykonywania Analizy przedwdrożeniowej. 2. Wykonawca w terminie nie dłuższym niż 14 dniu przekaże Zamawiającemu do akceptacji Projekt systemu oraz projekt Harmonogramu. 3. Zamawiający w terminie do 14 dni od przekazania, o którym mowa w ust.1, przekaże Wykonawcy uwagi lub dokona akceptacji Projektu Systemu. W uzasadnionych przypadkach Zamawiający zastrzega sobie możliwość wnoszenia uzupełnień do przedstawionego Projektu systemu. 4. W razie zgłoszenia uwag przez Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany jest uwzględnić je i przedłożyć uzupełniony Projekt systemu do akceptacji Zamawiającego w terminie określonym przez Zamawiającego jednak nie dłuższym niż 7 dni od zgłoszenia uwag przez Zamawiającego. 10 5. Jeżeli Projekt Systemu zostanie zaakceptowany przez Zamawiającego, strony podpiszą protokół odbioru Analizy przedwdrożeniowej wraz z Projektem Systemu oraz Harmonogramu, co będzie równoznaczne z dokonaniem ich Odbioru przez Zamawiającego. III. ROZDZIAŁ: REALIZACJA PRAC WDROŻENIOWYCH § 8. [Przedmiot prac wdrożeniowych] 1. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji, we współpracy z Zamawiającym, Prac wdrożeniowych w terminach określonych Harmonogramem zgodnie z Projektem Systemu. 2. Wykonawca realizując prace wdrożeniowe wykona także w szczególności: a. instalację Oprogramowania, b. parametryzację Systemu, c. migrację i konwersję danych z eksploatowanych aktualnie przez zamawiającego systemów informatycznych i programów komputerowych do Systemu (dotyczy to wszelkich danych aktualnie gromadzonych i przetwarzanych w systemach komputerowych Zamawiającego przez systemy informatyczne i programy komputerowe, których funkcje realizować będą wymagania Systemu), d. uruchomienie wersji produkcyjnej, e. dokumentację powykonawczą - dostarczy ją w formie papierowej i elektronicznej jako pliki PDF programu Acrobat Reader lub równoważnego. Zamawiający zastrzega sobie prawo wnoszenia do niej uwag i zastrzeżeń oraz żądania jej korekty lub uzupełnienia. Zmiany te Wykonawca wprowadzi niezwłocznie, czas niezbędny na dokonanie tych zmian nie ma wpływu na termin realizacji Etapu I, o którym mowa w § 3 ust.3 pkt a. 3. Zasadnicza część prac wdrożeniowych odbywać się będzie w siedzibie Zamawiającego. Prace realizowane przez Wykonawcę, nie wymagające obecności osób odpowiedzialnych ze strony Zamawiającego, mogą się odbywać w siedzibie Wykonawcy. § 9. [Sprawdzenie stanu wykonania, odbiór] 1. Prace wdrożeniowe podzielone są na etapy zgodnie z Harmonogramem 2. Każdorazowo odbiór (danego etapu) Prac wdrożeniowych w tym Oprogramowania nastąpi na podstawie Protokołu Odbioru Wdrożenia podpisanego przez Strony. 3. Zamawiający przystąpi do czynności odbioru w terminie 3 dni roboczych od dnia powiadomienia go przez Wykonawcę o zakończeniu danego etapu Prac wdrożeniowych. 4. W ramach czynności odbioru każdorazowo zostaną przez Wykonawcę przy udziale Zamawiającego przeprowadzone testy umożliwiające adekwatne: a. weryfikację należytego działania Oprogramowania, w szczególności jego zdolności do realizacji funkcjonalności określonych w analizie przedwdrożeniowej, 11 b. weryfikację czy System spełnia wymagania określone w Umowie. 5. Zamawiający odmówi podpisania Protokołu odbioru w szczególności w przypadku niepomyślnego wyniku testów przez co rozumie się, że Oprogramowanie lub czynności, o których mowa w §11 ust. 2, zostały wykonane w sposób powodujący wady systemu albo jego części lub też jego niewłaściwe działanie. 6. W przypadku pomyślnych testów strony podpiszą Protokół Odbioru Wdrożenia. Przez pomyślne wyniki testów strony rozumieją funkcjonowanie Systemu zgodnie z Analizą przedwdrożeniową i przepisami prawa. 7. W przypadku niepomyślnych wyników testów, Wykonawca w ciągu 14 dni od daty przeprowadzenia testów dokona niezbędnych poprawek i przedstawi Zamawiającemu poprawioną wersję Systemu. 8. Podpisanie Protokołu Odbioru Wdrożenia nie zwalnia jednak Wykonawcy z obowiązku usunięcia Błędów, które ujawnią się później. § 10. [Przeszkolenie pracowników} 1. Wykonawca przygotuje wskazanych przez Zamawiającego administratorów Systemu i baz danych oraz Użytkowników Systemu w zakresie funkcjonowania, obsługi, użytkowania, administrowania i utrzymania Systemu. 2. Szkolenie Użytkowników i Administratorów prowadzone będzie w formie warsztatów w siedzibie Zamawiającego, przez wykwalifikowanych pracowników Wykonawcy, posiadających niezbędną wiedzę fachową w zakresie wdrożonych modułów systemowych. IV. ROZDZIAŁ: REALIZACJA ASYSTY TECHNICZNEJ. GWARANCJA. SERWIS § 11. [Asysta techniczna] 1. Wykonawca będzie świadczył usługę Asysty technicznej w całym okresie 48 miesięcy licząc od daty zakończenia całości Prac wdrożeniowych tj. od daty podpisania Końcowego Protokołu Odbioru Wdrożenia, o którym mowa w § 9 ust. 6 Umowy, dla Oprogramowania, polegającą na wykonywaniu czynności konserwacyjno-serwisowych, związanych z utrzymaniem sprawności Oprogramowania, użytkowanego przez Zamawiającego i wsparciem Zamawiającego w eksploatacji Oprogramowania, nie krótszym jednak niż okres gwarancji. 2. Usługa obejmuje w szczególności: a. niezwłoczne informowanie Zamawiającego o aktualizacji Oprogramowania lub jego części, b. bieżącą aktualizację Oprogramowania lub jego części w Systemie Zamawiającego poprzez dostarczanie i instalację nowych jego wersji (wraz z licencjami ), które w stosunku do 12 poprzedniej wersji ma usunięte ujawnione w czasie eksploatacji Błędy, lub które ma zmienioną charakterystykę w zakresie funkcjonalności, c. dostarczenie i wdrożenie u Zamawiającego aktualizacji Oprogramowania i adaptowania go do ewentualnych zmian w przepisach prawa, d. dostarczenie i wdrożenie u Zamawiającego aktualizacji Oprogramowania i adaptowania go do jego dodatkowych potrzeb o pracochłonności nie przekraczającej 500 roboczogodzin rocznie, e. wprowadzanie zmian do dokumentacji wynikających z aktualizacji i adaptacji oprogramowania, f. bezpośredni kontakt telefoniczny z wyznaczonym przez Wykonawcę Konsultantem, g. możliwość przeprowadzenia konsultacji telefonicznych z Konsultantem odpowiedzialnym za dany Samodzielny Obszar funkcjonalny, związanych z jego funkcjonowaniem. 3. Czynności określone powyżej Wykonawca będzie realizował bez dodatkowego wynagrodzenia. § 12. [Gwarancja] 1. Gwarancja w zakresie Prac wdrożeniowych obejmuje w szczególności poprawne wdrożenie, konfiguracje i działanie Systemu. 2. Gwarancja udzielona zostaje na okres 48 miesięcy licząc od daty podpisania Protokołu Odbioru Wdrożenia, o którym mowa w § 9 ust. 6. 3. Wykonawca gwarantuje, że dostarczone Oprogramowanie jest wolne od wad, a w razie wykrycia przez Zamawiającego wady, Wady prawnej, Błędu Wykonawca gwarantuje bezpłatne ich usunięcie. Usunięcie Błędów nastąpi, w terminach i na zasadach opisanych w § 13. § 13. [Zgłoszenia serwisowe] 1. W razie wystąpienia Błędu upoważniony pracownik Zamawiającego dokona zgłoszenia serwisowego polegającego na przekazaniu pracownikowi Wykonawcy formularza zgłoszenia w formie określonej przez Wykonawcę. Przekazanie formularza zgłoszenia może nastąpić pocztą elektroniczną, poprzez portal serwisowy Wykonawcy, telefonicznie (wypełnia przyjmujący zgłoszenie pracownik Wykonawcy) na adresu i numery telefonów wskazane przez Wykonawcę. W razie braku możliwości przekazania zgłoszenia tymi kanałami komunikacji, zgłoszenia serwisowego można dokonać pisemnie pocztą. 2. Usunięcie Błędu nastąpi w terminach wskazanych w załączniku nr 2 do Umowy – Warunki Gwarancji i Utrzymania. 13 3. W przypadku problemu serwisowego niebędącego Błędem, Strony uzgodnią indywidualnie procedurę postępowania dla każdego takiego przypadku w drodze wzajemnych ustaleń. 4. Zamawiający wyjątkowo, w szczególnie uzasadnionych przypadkach, może się zgodzić na inne terminy niż określone powyżej. Zgoda może być udzielona faksem lub pocztą elektroniczną z jednoczesnym pisemnym potwierdzeniem wysłanym pocztą. 5. Z usunięcia Błędu krytycznego i pilnego sporządza się protokół serwisowy, który po dokonaniu naprawy serwisowej podpisują przedstawiciele Wykonawcy i Zamawiającego. Podpisanie protokołu oznacza usunięcie Błędu. Dopuszcza się stosowanie protokołu w wersji elektronicznej. V. ROZDZIAŁ: LICENCJE § 14. [ Licencje] 1. Wykonawca, z chwilą instalacji Oprogramowania, udziela Zamawiającemu niewyłącznej, nieograniczonej czasowo licencji na korzystanie z Oprogramowania, do którego autorskie prawa majątkowe przysługują Wykonawcy. 2. Jeżeli autorskie prawa majątkowe przysługują osobom trzecim Wykonawca dostarczy Zamawiającemu licencje na Oprogramowanie, przy czym zakres licencji musi umożliwić pełną realizację przedmiotu umowy i nie ograniczać Zamawiającego czasowo i terytorialnie w korzystaniu z Systemu. 3. Licencja musi uwzględniać posiadanie przez Zamawiającego zapasowego sprzętu z wgranym i skonfigurowanym Oprogramowaniem pozwalającym na pracę systemu w przypadku awarii sprzętu podstawowego, przy zachowaniu zasady jednoczesnego używania jednej kopii Oprogramowania. Dopuszcza się aby Wykonawca zapewnił inny sposób gwarantujący uruchomienie systemu w czasie nie dłuższym niż 4 godziny robocze od wystąpienia awarii sprzętu podstawowego. 4. Wykonawca zabezpieczy kody źródłowe Oprogramowania z zastrzeżeniem ust. 6 poprzez przechowywanie jego kopii w wersji instalacyjnej w depozycie bankowym lub notarialnym, na wypadek niemożności wykonywania przez Wykonawcę zobowiązań wynikających z Umowy. Depozyt, na koszt Wykonawcy, zostanie ustanowiony w terminie 14 dni od dnia odbioru Oprogramowania. Umowa o ustanowienie depozytu przed jej podpisaniem wymaga akceptacji Zamawiającego. Wykonawca zobowiązuje się przedstawić kopię tej umowy Zamawiającemu, niezwłocznie po jej zawarciu. Dopuszcza się również bezpośrednie dostarczenie Zamawiającemu kodów źródłowych. 5. W przypadku każdorazowej zmiany Oprogramowania prowadzącej do zmiany kodów źródłowych wymaga się od Wykonawcy wykonania czynności opisanych w ust. 4. 6. W przypadku trwałej niemożności wykonywania umowy np. z powodów zgłoszenia upadłości,, likwidacji Wykonawcy, odstąpienia przez Zamawiającego od umowy z przyczyn 14 leżących po stronie Wykonawcy lub w przypadku trwałego (powyżej 60 dni) zaprzestania przez Wykonawcę serwisu, wsparcia technicznego, Wykonawca zobowiązuje się do przekazania Zamawiającemu aktualnych kodów źródłowych, jak również gwarantuje prawo do wykorzystywania otrzymanego kodu źródłowego, w szczególności dalszego rozwoju i modyfikacji Oprogramowania. Jednocześnie w takim wypadku Wykonawca udzieli niewyłącznej licencji na korzystanie z tych kodów źródłowych, w tym prawa do zwielokrotniania, tłumaczenia, kompilacji oraz modyfikacji oprogramowania zgodnie z art. 74 ust.4 pkt1 i 2 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a jeżeli będzie to niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Zamawiającego, prawa do udzielenia sublicencji na otrzymane kody źródłowe osobom trzecim świadczącym na rzecz Zamawiającego usługi w zakresie dalszego serwisu i rozwoju Oprogramowania. 7. Zapisy ust. 4, 5 i 6 nie dotyczą sytuacji, w której autorskie prawa majątkowe do Oprogramowania przysługują osobom trzecim, chyba że producent tego oprogramowania udostępnia kody źródłowe, jak np. licencja typu Open Source. Wówczas Wykonawca dostarczy te kody źródłowe Zamawiającemu. VI. ROZDZIAŁ: WYNAGRODZENIE Z TYTUŁU WYKONANIA UMOWY § 15. [Wynagrodzenie, zasady rozliczeń] 1. Za wykonanie Przedmiotu umowy Wykonawcy przysługuje wynagrodzenie ryczałtowe w kwocie łącznej netto ……………….. zł, brutto…………………………………………, (słownie: …..................... złotych), w tym: a) Kwota ……………………………………………stanowiąca 40% kwoty wynagrodzenia przewidziana za realizacje zakresu, o którym mowa w §3 ust. 3 pkt. a) do g) oraz k); b) Kwota ……………………………………………stanowiąca 20% kwoty wynagrodzenia przewidziana za realizacje zakresu, o którym mowa w §3 ust. 3 pkt. h) oraz j); c) Kwota ……………………………………………stanowiąca 40% kwoty wynagrodzenia przewidziana za realizacje zakresu, o którym mowa w §3 ust. 3 pkt. i). W ramach kwoty o której mowa w pkt. b) połowa stanowi wynagrodzenie za realizację odpowiedniego zakresu związanego z Bazą pytań. 2. Wynagrodzenie wskazane w ust.1 będzie obejmowało wszelkie koszty związane z realizacją przedmiotu Umowy. Wykonawcy nie przysługują jakiekolwiek dodatkowe roszczenia o wynagrodzenie przewyższające wartość wskazana w ust. 1. 3. Wynagrodzenie wskazane w ust. 1 będzie płatne w okresie trwania umowy w 48 równych miesięcznych ratach, każda o wartości………………………………………netto, podwyższone o należny podatek VAT, wg stawek obowiązujących w dniu wystawienia faktury. 15 4. Płatność wynagrodzenia, określonego w ust. 3, dokonywana będzie na podstawie faktur VAT wystawianych przez Wykonawcę do 5- go dnia każdego kolejnego miesiąca kalendarzowego realizacji Umowy, z zastrzeżeniem że pierwsza faktura VAT z tytułu realizacji umowy zostanie wystawiona po podpisaniu Protokółu Odbioru Wdrożenia, o którym mowa w § 9 ust. 6. 5. Należności właściwy Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego ureguluje przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy: …………………………………………………………………………….. w terminie 30 dni od daty doręczenia prawidłowo wystawionej faktury VAT. Kwota każdej z faktur wystawianych przez Wykonawcę na rzecz właściwych WORD-ów stanowi każdorazowo piętnastą część należnej płatności Wykonawcy. 6. Za dzień zapłaty uznaje się obciążenie rachunku bankowego właściwego Wojewódzkiego Ośrodku Ruchu Drogowego. 7. Rozliczenia finansowe między poszczególnymi Wojewódzkimi Ośrodkami Ruchu Drogowego a Wykonawcą dokonywane będą w polskich złotych. VII. ROZDZIAŁ: INNE POSTANOWIENIA § 16. [Informacje poufne, ochrona danych] 1. Informacje i dane uznawane przez daną Stronę za poufne lub zastrzeżone, lecz udostępniane lub ujawniane drugiej Stronie w ramach wykonywania Umowy, mogą być ujawniane wyłącznie tym pracownikom i upoważnionym przedstawicielom, których obowiązkiem jest wdrażanie lub realizacja Umowy, pod rygorem pociągnięcia przez Stronę udostępniającą do odpowiedzialności za naruszenie informacji niejawnych. Strona nie może być pociągnięta do odpowiedzialności za ujawnienie czy wykorzystanie tych danych lub zastrzeżonych informacji w przypadku, gdy: a. są one powszechnie znane z powodów innych niż naruszenie warunków Umowy, b. były one uprzednio znane Stronie otrzymującej dane bez naruszenia klauzuli o poufności, c. ich ujawnienie jest wymogiem prawnym, d. zażąda tego organ administracji publicznej lub sąd powszechny, e. ujawnienie tych danych okaże się niezbędne do wykonania wszelkich czynności faktycznych i prawnych mających na celu należytą realizację postanowień Umowy. 2. Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego zawiadomienia Zamawiającego o każdym przypadku żądania przez osoby trzecie ujawnienia informacji objętych Tajemnicą Zamawiającego lub ochroną danych osobowych. 3. W ramach ochrony Tajemnicy Zamawiającego oraz danych osobowych Wykonawca zobowiązuje się do: a. nie ujawniania w jakiejkolwiek formie informacji uzyskanych w trakcie realizacji Umowy jakiejkolwiek osobie trzeciej, z wyjątkiem osób upoważnionych przez Zamawiającego, a także gdy jest do tego zobowiązany na podstawie innych szczególnych przepisów prawa, 16 b. udostępniania swoim pracownikom zatrudnionym przy przetwarzaniu danych przekazanych przez Zamawiającego informacji tylko w zakresie podstawowej i niezbędnej wiedzy dla potrzeb wykonania Umowy, c. przetwarzania wszelkich danych osobowych przekazanych przez Zamawiającego zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.), d. zabezpieczenia urządzeń zasilanych energią elektryczną przed utratą danych przekazanych przez Zamawiającego na skutek zakłóceń lub awarii zasilania, e. wyposażenia własnych systemów informatycznych wykorzystywanych do realizacji Umowy w mechanizmy uwierzytelniania oraz kontroli dostępu oraz dopuszczania do ich obsługi wyłącznie osoby posiadające do tego pisemne upoważnienie, f. prowadzenia ewidencji osób zatrudnionych przy realizacji usługi oraz do uzyskania od tych osób pisemnego oświadczenia o zachowaniu w tajemnicy informacji o danych osobowych uzyskanych w związku z wykonywaniem obowiązków, g. nieodwracalnego usuwania z nośników wszystkich danych przekazanych przez Zamawiającego, po ich wykorzystaniu, po wygaśnięciu obowiązkowego okresu archiwizacji lub na pisemne żądanie Zamawiającego – w dowolnym, innym momencie. § 17. [Zabezpieczenie należytego wykonania umowy] 1. W dniu zawarcia Umowy, Wykonawca przedstawi Zamawiającemu zabezpieczenie należytego wykonania Umowy, w formie …………………………………………………………….płatnej bezwarunkowo na pierwsze żądanie w wysokości 10 % wynagrodzenia brutto tj. w kwocie ………………………….(słownie:) ………………………………………………………. 2. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy służy do pokrycia roszczeń Zamawiającego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Wykonawcę (Podwykonawców), zwłaszcza z tytułu odpowiedzialności odszkodowawczej, kar umownych i gwarancji jakości. 3. Zamawiający dokona zwrotu zabezpieczenia, w przypadku jego wniesienia w formie pieniężnej, należytego wykonania umowy w terminie 30 dni od dnia wykonania zamówienia i uznania przez zamawiającego za należycie wykonane. 4. Zamawiający zwraca zabezpieczenie wniesione w pieniądzu - zgodnie z zapisem ust. 3 – z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było przechowywane, pomniejszone o koszt prowadzenia tego rachunku oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy Wykonawcy. 5. Wykonawca jest uprawniony w każdym czasie do zmiany formy zabezpieczenia należytego wykonania umowy pod warunkiem, że zmiana formy będzie dokonana z zachowaniem ciągłości zabezpieczenia, a nowe zabezpieczenie będzie spełniać wymogi określone w Dokumentacji przetargowej po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego. 17 6. .Jeżeli w zabezpieczeniu należytego wykonania umowy wniesionym w postaci gwarancji lub poręczenia zawarty będzie wymóg informowania gwaranta (poręczyciela) o zmianach umowy bądź uzyskiwania jego akceptacji w tym zakresie, Wykonawca będzie zobowiązany – przed podpisaniem każdego aneksu do umowy – przedstawić Zamawiającemu potwierdzenie poinformowania gwaranta (poręczyciela) o zmianach umowy bądź jego akceptację tych zmian albo wnieść nowe zabezpieczenie. W przypadku, gdy zmiana umowy powoduje konieczność zmiany zabezpieczenia, Wykonawca zobowiązany będzie dostarczyć aneks do obecnego zabezpieczenia, uzupełnić zabezpieczenie lub wnieść nowe zabezpieczenie przed terminem podpisania aneksu. 7. W przypadku, gdy okres realizacji umowy będzie dłuższy niż okres obowiązywania zabezpieczenia należytego wykonania umowy wniesionego w postaci gwarancji lub poręczenia, Wykonawca zobowiązany będzie przed upływem okresu obowiązywania pierwotnego zabezpieczenia należytego wykonania umowy do przedłożenia kolejnego zabezpieczenia (spełniającego wymogi określone w dokumentacji przetargowej na dalszy okres. 8. W razie uchybienia zobowiązaniom określonym w ust. 6 lub 7, Zamawiający uprawniony będzie do żądania wypłaty przez gwaranta (poręczyciela) kwoty zabezpieczenia, która zostanie zatrzymana przez Zamawiającego jako zabezpieczenie wniesione w pieniądzu I. ROZDZIAŁ: ODSTAPIENIE OD UMOWY. WYPOWIEDZENIE. KARY UMOWNE § 18. [Odstąpienie od Umowy] 1. Zamawiający może odstąpić od Umowy (albo jej części) w przypadku, o którym mowa w art. 145 ust.1 ustawy Prawo zamówień publicznych. 2. Zamawiający może odstąpić od Umowy (albo jej części) ze skutkiem natychmiastowym bez wyznaczania dodatkowego terminu w następujących przypadkach gdy: a. Wykonawca pozostaje w przekraczającym 7 dni opóźnieniu z wykonaniem Etapu I Umowy, o którym mowa w § 3 ust.3 pkt a., b. Wykonawca opóźnia się z rozpoczęciem wykonywania Umowy lub jej poszczególnych etapów wyznaczonych Harmonogramem tak dalece, że nie jest prawdopodobne, by wykonał Umowę w określonym w niej terminie, c. wyrządzenia przez Wykonawcę Zamawiającemu szkody, czynu niedozwolonego, czynu nieuczciwej konkurencji, lub też w przypadku ujawnienia przez Wykonawcę Tajemnicy zamawiającego lub danych osobowych , d. innego rażącego naruszenia Umowy przez Wykonawcę, które nie zostało usunięte przez niego w terminie wyznaczonym pisemnie przez Zamawiającego, nie krótszym niż 7 dni; 3. Wykonawca może odstąpić od umowy w następujących przypadkach: a. Zamawiający nie wywiązuje się z obowiązku zapłaty wynagrodzenia mimo dodatkowego wezwania w formie pisemnej, w terminie 2 miesięcy od upływ terminu płatności 18 określonego w umowie, jednak nie wcześniej niż 7 dni roboczych od daty doręczenia dodatkowego wezwania, przy czym kwota zaległości, nie może być mniejsza niż równowartość czterdziestejósmej części umowy; b. w przypadku wyrządzenia przez Zamawiającego Wykonawcy szkody, czynu niedozwolonego, czynu nieuczciwej konkurencji; 4. Odstąpienie od Umowy powinno mieć formę pisemną pod rygorem nieważności. 5. W przypadku odstąpienia od całości Umowy strony zwracają sobie wzajemnie swoje wykonane świadczenia lub ich równowartość. W przypadku odstąpienia od części Umowy, zwrotowi podlegają świadczenia lub równowartość świadczeń objętych daną częścią. 6. Ze zwracanymi świadczeniami mogą zostać potrącone odszkodowania i kary umowne należne Stronom. 7. Odstąpienie nie narusza dalej idących roszczeń Stron, w szczególności z tytułu odszkodowań lub kar umownych. § 19. [Wypowiedzenie Umowy] 1. Po wejściu Umowy w Etap II tj. świadczenia Asysty technicznej Zamawiający może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w części, w jakiej dotyczy ona świadczenia tej asysty, w przypadku: a. pozostawania przez Wykonawcę w opóźnieniu z wykonaniem określonych Umową czynności z zakresu Asysty technicznej w stosunku do terminów opisanych w Warunkach Gwarancji i Utrzymania (załącznik nr 2 do Umowy), przy czym dla Priorytetów zgłoszenia Błędu Krytycznego i Błędu Pilnego zwłoka ta musi wynosić min. 3 dni robocze, dla Priorytetów zgłoszenia Błędu Standardowego i Bezpiecznego Podpisu zwłoka musi wynosić min. 7 dni roboczych, dla Priorytetu zgłoszenia Błędu Niskiego zwłoka musi wynosić min. 14 dni, dla pozostałych Priorytetów zgłoszenia Błędy zwłoka musi wynosić min. 30 dni. b. gdyby Wykonawca naruszył w inny sposób postanowienia umowy i nie usunął takiego naruszenia w terminie 7 dni od daty doręczenia mu stosownego wezwania Zamawiającego; c. w przypadku niedostosowania Systemu w sposób wymagany wchodzącymi w życie z dniem 4 stycznia 2016r przepisami rozdziałów 11, 14 , 15 i 20 ustawy o kierujących pojazdami z dnia 5 stycznia 2011 roku Dz. U. 30 poz. 151 z późn. zmian w zakresie dotyczącym wymian informacji o osobach egzaminowanych i szkolonych między Wojewódzkimi Ośrodkami Ruchu Drogowego a Centralną Ewidencją Pojazdów i Kierowców); 19 d. wyrządzenia przez Wykonawcę Zamawiającemu szkody, czynu niedozwolonego, czynu nieuczciwej konkurencji, lub też w przypadku ujawnienia przez Wykonawcę Tajemnicy zamawiającego lub danych osobowych. 2. Wypowiedzenie powinno mieć formę pisemną pod rygorem nieważności. 3. Wypowiedzenie umowy nie narusza dalej idących roszczeń Zamawiającego, w szczególności z tytułu odszkodowań lub kar umownych. § 20. [Zasady rozliczeń w przypadku odstąpienia, wypowiedzenia] W przypadku odstąpienia od Umowy lub wypowiedzenia Umowy przez którąkolwiek ze Stron, zastosowanie znajdą następujące postanowienia: a) Wykonawca zachowa otrzymane wynagrodzenie z tytułu wykonanego do dnia złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu lub odstąpieniu zakresu Umowy, b) Zamawiający zachowa wszelkie rezultaty prac Wykonawcy wykonane do dnia złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu lub odstąpieniu zakresu Umowy a także prawa licencyjne do Oprogramowania, na zasadach określonych w §14 Umowy i będzie uprawniony do korzystania z rezultatów tych prac. § 21. [Kary umowne] 1. W przypadku odstąpienia od umowy przez Zamawiającego z przyczyn określonych w § 18 ust. 2 Zamawiający może żądać od Wykonawcy zapłaty kary umownej w wysokości w wysokości 25 % wynagrodzenia brutto wskazanego w § 15 ust.1. 2. W przypadku wypowiedzenia umowy w oparciu o § 19 ust.1, Zamawiający może żądać od Wykonawcy zapłaty kary umownej w wysokości 20 % wynagrodzenia brutto wskazanego w § 15 ust. 1. 3. W razie 7 dniowego opóźnienia Wykonawcy w wykonaniu prac ujętych w Harmonogramie , Zamawiający może żądać zapłaty kary umownej w wysokości 0,1 % wynagrodzenia brutto wskazanego w § 15ust. 1. za każdy dzień opóźnienia. 4. W razie zwłoki Wykonawcy w wykonaniu czynności serwisowych, o których mowa w § 13 ust.2, wskazanych w załączniku nr 2 do Umowy – Warunki Gwarancji i Utrzymania, Zamawiający może żądać kary umownej w wysokości 0,1 % wynagrodzenia brutto wskazanego w § 15ust. 1. za każdy dzień opóźnienia w dokonaniu naprawy. 5. Kary umowne mogą być potrącane z wynagrodzenia, o którym mowa w § 15 ust.1. 6. W wypadku szkody przewyższającej naliczone kary umowne, Zamawiający ma prawo do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych. 7. Kary umowne podlegają kumulacji, tj. w razie zbiegu różnych podstaw do naliczenia kar umownych Zamawiający ma prawo do naliczenia wszystkich tych kar łącznie. 20 § 22. [Odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy] W przypadku niewywiązania się przez wykonawcę z obowiązku zapewnienia dostępności Systemu na poziomie określonym w pkt. TEC-01-11 SST wykonawca zapłaci Zamawiającemu rekompensatę w następujących wysokości 20 złotych za każdą, ponad dopuszczalny poziom (określony w pkt. TEC01-11 SST), godzinę niedostępności Systemu. Rekompensata, o której mowa w zdaniu poprzedzającym jest naliczana odrębnie, dla każdego z WORD-ów. II. ROZDZIAŁ: POSTANOWIENIA KOŃCOWE § 23. [Osoby upoważnione, adresy, zawiadomienia] 1. Ze strony Zamawiającego osobami upoważnionymi do kontaktów z Wykonawcą w zakresie realizacji Umowy są: a. Kierownik Projektu: ……………………………………………………………………….. b. ………………………………………………………………………. c. ……………………………………………………………………. 2. Ze strony Wykonawcy osobami upoważnionymi do kontaktów z Zamawiającym w zakresie realizacji umowy są: a. Koordynator Prac: ………………………………………………………. b. ……………………………………………………………………………………………. 3. Wykonawca wykona przedmiot umowy przy udziale osób wskazanych w wykazie osób złożonym przez Wykonawcę wraz z Ofertą Wykonawcy., 4. Wykonawca jest uprawniony, za uprzednią pisemną zgodą Zamawiającego, do zmiany osób wskazanych w wykazie osób, o którym mowa w ust. 3 o ile nowe osoby będą posiadały doświadczenie, co najmniej równoważne doświadczeniu wskazanemu w warunkach udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, o którym mowa w preambule Umowy.. Wykonawca żąda aby osoby uczestnicząca we wdrożeniu i osoba zastępująca ją pracowały razem przez okres dwóch tygodni. 5. Zamawiający będzie miał prawo odmówić zgody na zmianę osób wskazanych w wykazie osób, o którym mowa w ust. 3, gdy Wykonawca nie wykaże, iż nowe osoby legitymują się doświadczeniem, o jakim mowa w ust. 4. 6. Zamawiający ma prawo żądania zmiany Personelu Wykonawcy, w przypadku stwierdzenia naruszenia przez Wykonawcę warunków Umowy wraz z przedstawieniem Wykonawcy pisemnego uzasadnienia potwierdzającego nienależyte wywiązywanie się lub niewywiązywanie się Personelu Wykonawcy z obowiązków Umownych. 21 7. Wszelkie informacje, polecenia, potwierdzenia w sprawach dotyczących realizacji Umowy przekazywane będą zgodnie z postanowieniami Umowy i będą podpisane wyłącznie przez osoby upoważnione wskazane w ust. 1 i 2. Jeżeli w Umowie nie określono sposobu porozumiewania się to przyjmuje się porozumiewanie: pisemne, telefaksem lub drogą elektroniczną i będą podpisane wyłącznie przez osoby upoważnione wskazane w ust. 1 i 2. 8. Doręczenia pism dokonywane będą osobiście lub za potwierdzeniem odbioru na wskazane w ust. 10 adresy Stron, za pośrednictwem operatora pocztowego. 9. Pisma przekazane telefaksem lub drogą elektroniczną uważa się za doręczone z datą ich przekazania, jeżeli treść dotarła do adresata, o ile przekazanie ich nastąpiło w Godzinach roboczych w Dni robocze. W innym przypadku uważa się, iż doręczenie nastąpiło o godzinie 8.00 w najbliższym Dniu roboczym. 10. Adresami do doręczeń są: a) Dla Zamawiającego....................................................................... Tel/fax…………………………………… e-mail…………………………………………. b) Dla Wykonawcy............................ Tel/fax…………………………………… e-mail…………………………………………. 11. Wszelkie zmiany w zakresie danych korespondencyjnych w czasie trwania umowy wymagają niezwłocznego pisemnego zgłoszenia. W braku zgłoszenia doręczenie dokonane na uprzednio podany adres uznaje się za skuteczne. § 24. [Rozwiązywanie sporów] 1. Wszelkie spory wynikłe z niniejszej umowy strony będą starały się rozwiązywać polubownie. 2. Jeżeli polubowne rozwiązanie sporów nie przyniesie rezultatu, strony poddadzą rozstrzygnięcie sporu Sądowi powszechnemu właściwemu miejscowo dla siedziby Zamawiającego. § 25. [Istotne zmiany umowy] 1. Opisane niżej zmiany Umowy wymagają formy pisemnej w postaci aneksu pod rygorem nieważności z zachowaniem warunków dopuszczalności zmiany Umowy określonych przepisami ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych. 2. Istotna zmiana postanowień Umowy jest dopuszczalna gdy: a. nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację, zakres lub termin wykonania przedmiotu Umowy; b. nastąpi zmiana stawki podatku VAT; 22 c. zaistnieją okoliczności uniemożliwiające terminowe wykonanie Umowy tj. wystąpienie Siły wyższej, zaistnienie konieczności wykonania robót dodatkowych, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, a mających wpływ na termin realizacji Umowy, d. pojawią się na rynku: sprzęt, urządzenia, technologia, oprogramowanie których właściwości użytkowe i parametry techniczne będą obiektywnie lepsze niż te określone w Umowie. 3. Zmiany wskazane w ust. 2 pkt a, c będą dopuszczalne w odniesieniu do zakresu przedmiotu Umowy, wyłącznie w takim zakresie jaki będzie niezbędny dla osiągnięcia celu Umowy. Zmiany wskazane w ust. 2 pkt. a, c oraz d będą dopuszczalne w odniesieniu do terminu wyłącznie w stopniu w jakim ukończenie przedmiotu Umowy jest lub przewiduje się, że będzie, opóźnione na skutek tych okoliczności. 4. Na wniosek poszczególnych WORD terminy określone w Harmonogramie i Ramowym Harmonogramie Prac mogą zostać wydłużone. 5. Zamawiający zastrzega sobie ograniczenia zakresu przedmiotu Umowy w odniesieniu do Bazy pytań nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację, zakres lub termin wykonania przedmiotu Umowy. W takim przypadku postanowienia §20 stosuje się odpowiednio. § 26. [Odesłania] 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową stosuje się przepisy prawa powszechnego, w tym m.in. Prawa zamówień publicznych, Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 2000 r. nr 80, poz. 904) oraz ustawy o ochronie danych osobowych, 2. Prawem właściwym dla Umowy jest prawo polskie. § 27. [Egzemplarze] Umowa została zawarta w piętnastu jednobrzmiących egzemplarzach, czternaście dla Zamawiającego, jeden dla Wykonawcy. § 28. [Załączniki] Załącznikami do niniejszej Umowy są: Specyfikacja bazy sprzętu w poszczególnych WORD – ach Warunki gwarancji i utrzymania Wykaz sprzętu sieci WAN 23 umowa o powierzeniu przetwarzania danych osobowych (załącznik nr 4 do niniejszej umowy Specyfikacja Systemu Teleinformatycznego Ośrodka Egzaminowania (SST) Specyfikacja Bazy Pytań (SBP) Dokumentacja przetargowa Oferta wykonawcy 24
