Kostrzewa S
advertisement
INSTRUKCJA OBSŁUGI I INSTALACJI KOTŁÓW PELLETS PLUS P25 P40 © 2006 KOSTRZEWA P50 P75 Szanowny użytkowniku urządzenia firmy KOSTRZEWA ! Korzystając z okazji chcemy podziękować Państwu za wybór naszego urządzenia. Wybrali Państwo produkt najwyższej jakości firmy znanej i docenianej od ponad 25 lat.. Przedsiębiorstwo "Kostrzewa" powstało w roku 1979. Od samego początku założenia firma zajmuje się produkcją urządzeń grzewczych c.o. przeznaczonych do ogrzewania budynków mieszkalnych i obiektów przemysłowych. Przez cały okres działalności firmy badamy i unowocześniamy nasze wyroby aby spełniały wymagania stawiane przez naszych klientów. W niedalekiej przyszłości chcemy być wiodącą firmą na rynku krajowym w produkcji kotłów na paliwa stałe. Pragniemy, aby nazwa naszej firmy była rozpoznawana przez naszych klientów, aby nasze wyroby kojarzyły się z najwyższą jakością i ochroną środowiska. Chcemy dotrzeć do każdego klienta za pośrednictwem firm, które będą w profesjonalny sposób reprezentować nasze przedsiębiorstwo. Bardzo ważna dla nas jest Państwa opinia o działaniach naszych i naszych partnerów. Dążąc do stałego podnoszenia poziomu naszych wyrobów prosimy o wszelkie uwagi dotyczące naszych urządzeń a także obsługi przez naszych Partnerów. Ciepłych i komfortowych dni przez cały rok życzy Firma KOSTRZEWA 2 Szanowni użytkownicy kotła. Zanim podłączycie i uruchomicie kocioł Pellets Plus sprawdźcie parametry komina według załączonych danych w tabeli (ciąg kominowy, przekrój komina), a także dopasowanie urządzenia do ogrzewanej powierzchni (zapotrzebowanie na ciepło budynku). Podstawowe zasady bezpiecznego użytkowania kotła!!! 1. Przed uruchomieniem kotła należy zapoznać się z instrukcją ogsługi. 2. Przed uruchomieniem kotła należy sprawdzić czy podłączenie do instalacji CO oraz przewodu kominowego jest zgodne z zaleceniami producenta. 3. Nie otwieraj drzwiczek podczas pracy kotła. 4. Pokrywa zbiornika podczas pracy kotła musi być zawsze szczelnie zamknięta. 5. Nie należy dopuszczać do zupełnego opróżnienia zbiornika paliwa. Dla Państwa bezpieczeństwa i komfortu użytkowania kotła, prosimy o odesłanie PRAWIDŁOWO WYPEŁNIONEJ (UZUPEŁNIONE WSZYSTKIE WPISY I PIECZĄTKI) ostatniej kopii karty gwarancyjnej i poświadczenia o jakości kompletności kotła (ostatnia strona niniejszej Instrukcji obsługi i instalacji) na adres: SERWIS KOSTRZEWA SP. J. ul. Suwalska 32 A Giżycko woj. warmińsko – mazurskie tel. 087 428 53 51 Odesłanie karty gwarancyjnej pozwoli nam zarejestrować Państwa w naszej bazie użytkowników kotłów Pellets Plus oraz zapewnić szybką i rzetelną obsługę serwisową. WAŻNE ! ! ! INFORMUJEMY, ŻE NIE ODESŁANIE LUB ODESŁANIE NIEPRAWIDŁOWO WYPEŁNIONEJ KARTY GWARANCYJNEJ I POŚWIADCZENIA O JAKOŚCI I KOMPLETNOŚCI KOTŁA W TERMINIE: DO DWÓCH TYGODNI OD DATY INSTALACJI KOTŁA LECZ NIE DŁUŻSZYM NIŻ SZEŚĆ MIESIĘCY OD DATY ZAKUPU, SKUTKUJE UTRATĄ GWARANCJI NA WYMIENNIK I WSZYSTKIE PODZESPOŁY KOTŁA. UTRATA GWARANCJI SPOWODUJE OPÓŻNIENIE W WYKONANIU NAPRAW ORAZ KONIECZNOŚĆ POKRYCIA PRZEZ UŻYTKOWNIKA KOTŁA KOSZTÓW WSZYSTKICH NAPRAW WRAZ Z KOSZTAMI DOJAZDU SERWISANTA. Dziękujemy za zrozumienie. Z wyrazami szacunku, KOSTRZEWA SP. J. 3 Spis treści: 1. Zakres zastosowania oraz zalety kotła. 2. Dane techniczne kotła PELLETS PLUS. 3. Opis kotła. 3.1. Armatura zabezpieczająca i regulacyjna. 3.2. Wyposażenie kotła. 4. Umiejscowienie i instalacja kotła w kotłowni. 4.1. Przepisy i normy. 4.2. Podłączenie kotła do instalacji c.o. 4.3 Możliwości umiejscowienia kotła. 5. Rozruch kotła – instrukcja dla firmy serwisowej 5.1. Czynności kontrole przed rozruchem. 5.2. Rozruch kotła. 6. Instrukcja obsługi automatyki kotła dla użytkownika według dołączonej instrukcji obsługi sterownika ( PELLETS CONTROL). 7. Konserwacja kotła. 8. Instrukcja likwidacji kotła po upływie czasu jego żywotności. 9. Warunki gwarancji i odpowiedzialności za wady wyrobu. 1. Zakres zastosowania oraz zalety kotła. Automatyczny kocioł PELLETS PLUS przeznaczony jest do spalania paliw stałych takich jak granulat z trocin ( pellets) lub groszek węglowy. Może być stosowany do ogrzewania domów jedno lub wielorodzinnych, mniejszych ośrodków wypoczynkowych, warsztatów, szkół, urzędów Zalety kotła: Spalanie dwóch typów paliw, biomasy (pellets) lub groszku węglowego, drewna; Automatyczne rozpalanie paliwa pellets; Automatyczna praca kotła sterowana termostatem pokojowym; Wskaźnik poziomu paliwa mechaniczny i elektroniczny (opcja); Możliwość ogrzewania c.w.u.; Mechaniczne doprowadzenie paliwa; Ekonomiczna eksploatacja; Niski poziom substancji szkodliwych w spalinach; Wysoka sprawność urządzenia Możliwość współpracy z modułami uniwersalnymi z których każdy steruje pracą 5 obwodów grzewczych z osobnymi regulatorami temperatury pomieszczeń. 5 2. Dane techniczne kotła PELLETS PLUS Parametr Zakres mocy Masa Objętość wodna Średnica przewodu kominowego Powierzchnia otworu zasobnika Pojemność zasobnika Rozmiary : szerokość x głębokość x wysokość SI kW kg dm³ mm dm² dm³ mm P 25 10.5 - 25 380 80 160 9 360 670x830x800 Ciśnienie robocze wody Zalecana temperatura wody grzewczej Min. temperatura powracającej do kotła Maks. Dopuszczalny medium grzewczego Zawór bezpieczeństwa robocza bar °C 1.0 70 wody °C 55 poziom m 10 bar 1.5 Poziom hałasu Ciąg kominowy Przyłącza kotła - woda grzewcza - woda powracająca Napięcie przyłączeniowe dB mbar 70 0,23 cal cal V 1.5 1.5 230 Pobór energii elektrycznej (wentylatory + motoreduktor+ grzałka) W 650 Parametr Zakres mocy Masa Objętość wodna Średnica przewodu kominowego Powierzchnia otworu zasobnika Pojemność zasobnika Rozmiary : szerokość x głębokość x wysokość SI kW kg dm³ mm dm² dm³ mm P 40 14 - 40 430 100 160 9 360 730x830x800 6 Ciśnienie robocze wody Zalecana temperatura wody grzewczej Min. temperatura powracającej do kotła Maks. Dopuszczalny medium grzewczego Zawór bezpieczeństwa robocza bar °C 1.0 70 wody °C 55 poziom m 10 bar 1.5 dB mbar 70 0,23 cal cal V 1.5 1.5 230 W 650 Poziom hałasu Ciąg kominowy Przyłącza kotła - woda grzewcza - woda powracająca Napięcie przyłączeniowe Pobór energii elektrycznej (wentylatory + motoreduktor+ grzałka) Parametr Zakres mocy Masa Objętość wodna Średnica przewodu kominowego Powierzchnia otworu zasobnika Pojemność zasobnika Rozmiary : szerokość x głębokość x wysokość SI kW kg dm³ mm dm² dm³ mm P 50 17 - 50 500 120 180 9 460 700x1000x800 Ciśnienie robocze wody Zalecana temperatura wody grzewczej Min. temperatura powracającej do kotła Maks. Dopuszczalny medium grzewczego Zawór bezpieczeństwa robocza bar °C 1.0 70 wody °C 55 poziom Poziom hałasu Ciąg kominowy Przyłącza kotła - woda grzewcza - woda powracająca Napięcie przyłączeniowe Pobór energii elektrycznej (wentylatory + motoreduktor+ grzałka) m 10 bar 1.5 dB mbar 70 0,25 cal cal V 2 2 230 W 650 7 Parametr Zakres mocy Masa Objętość wodna Średnica przewodu kominowego Powierzchnia otworu zasobnika Pojemność zasobnika Rozmiary : szerokość x głębokość x wysokość Ciśnienie robocze wody Zalecana temperatura wody grzewczej Min. temperatura powracającej do kotła Maks. Dopuszczalny medium grzewczego Zawór bezpieczeństwa SI P 75 kW 26 - 75 kg 550 dm³ 150 mm 200 dm² 9 dm³ 460 mm 700x1000x800 robocza bar °C 1.0 75 wody °C 55 poziom Poziom hałasu Ciąg kominowy Przyłącza kotła - woda grzewcza - woda powracająca Napięcie przyłączeniowe Pobór energii elektrycznej (wentylatory + motoreduktor+ grzałka) m 10 bar 1.5 dB mbar 70 0,25 cal cal V 2 2 230 W 650 Tab. Nr 1. Wymiary i parametry techniczne kotła. Parametr Moc nominalna Zakres regulacji mocy Zużycie paliwa Czas spalania przy mocy nominalnej Sprawność Temperatura spalin SI kW kW kg/h h % C węgiel kamienny 25 10.5 - 25 1.6 – 3.9 55.44 do 88 100 -150 biomasa (pellets) 25 10.5 - 25 2.4 – 5.8 38 do 88 100-150 Parametr Moc nominalna Zakres regulacji mocy Zużycie paliwa Czas spalania przy mocy nominalnej Sprawność Temperatura spalin SI kW kW kg/h h % C węgiel kamienny 40 14 - 40 2.2 – 6.3 41 do 88 100 -150 biomasa (pellets) 40 14 - 40 3.2 – 9.3 28 do 88 100-150 8 Parametr Moc nominalna Zakres regulacji mocy Zużycie paliwa Czas spalania przy mocy nominalnej Sprawność Temperatura spalin SI kW kW kg/h h % C węgiel kamienny 50 17 - 50 2.6 – 7.9 41 do 88 100 - 150 biomasa (pellets) 50 17 - 50 3.9 – 11.6 28 do 88 100-150 Parametr Moc nominalna Zakres regulacji mocy Zużycie paliwa Czas spalania przy mocy nominalnej Sprawność Temperatura spalin SI kW kW kg/h h % C węgiel kamienny 75 26 - 75 4.1 – 11.9 29.4 do 88 100 -150 biomasa (pellets) 75 26 - 75 6 – 17.4 20.2 do 88 100-150 Tab. Nr 2. Parametry termiczno – techniczne kotła PELLETS PLUS P25 P40 P50 P75 Parametry paliwa: Drewno: Aby osiągnąć nominalną moc kotła należy stosować jako paliwo suche drewno o wilgotności maksymalnej do 20% (co odpowiada 18 miesiącom suszenia drewna pod przykryciem). Zastosowanie polan o większych wymiarach (pociętych na grubsze kawałki) przedłuża czas spalania jednego załadunku nawet do 8 godzin. Granulat z trocin (pellets) wykonany zgodnie z DIN 51731 - granulacja polecana wartość opałowa zapopielenie wilgotność ciężar właściwy (gęstość) 5 – 8 mm 17500 – 19500 kJ/kg maks. 1.5 % maks. 12 % 1.0 – 1.4 kg/dm³ Groszek węglowy - granulacja 5 –25 mm polecana wartość opałowa > 23000 kJ/kg zapopielenie maks. 12% wilgotność maks. 12 % objętość związków ulatniających się 28 – 40 % temperatura deformacji popiołu żarem > 1150 ºC niskie spiekanie małe pęcznienie 9 3. Opis kotła. BUDOWA KOTŁA PELLETS PLUS: 1 5 2 3 6 4 Rys. 1 1. 2. 3. 4. 5. 6. Drzwiczki zasypowe (drewno). Panel sterujący. Wizjer. Popielnik. Pokrywa zbiornika paliwa (pellets, groszek węglowy). Zbiornik paliwa. 1 2 3 5 4 6 Rys. 2 1. 2. 3. 4. 5. 6. Talerz żeliwny palnika. Koronka żeliwna palnika. Zapalarka. Kolano palnika. Śruba zabezpieczająca. Ślimak. 11 1 2 3 4 5 6 9 7 8 10 Rys. 3 1. Pokrywa wymiennikowa. 2. Króciec zasilania wodą instalacji CO. 3. Czopuch. 4. Wentylator wyciągowy. 5. Sterownik Pellets Control. 6. Króciec powrotu wody z CO. 7. Wyczystka komory wymiennikowej. 8. Spust wody z instalacji CO. 9. Wentylator zapalarki. 10. Wentylator nadmuchowy. 12 3.1 Armatura zabezpieczająca i regulacyjna. Automatyka kotła umożliwia nastawę: - automatycznej pracy c.w.u. - temperatury wody na wyjściu z kotła; - automatycznej pracy podajnika paliwa i wentylatora; - ręcznego sterowania podajnika i wentylatora; Do automatyki można podłączyć moduły wykonawcze MU1, każdy z tych modułów reguluje 5 obwodami grzejnymi lub termostat pokojowy. Czujnik termiczny – mechaniczne zabezpieczenie, umieszczone jest w kotle i zabezpiecza system grzewczy przed przegrzaniem. Ustawione na 95 C, tzn. powyżej tej temperatury wyłącza się podajnik i wentylatory i załączają się pompy c.o. i c.w.u. Regulator z reczną nastawą temperatury – wyposażenie standardowe Regulator z możliwością programowania (np. Euroster 2000) – pokojowy termostat cyfrowy z możliwością programowania używany do automatycznej regulacji ogrzewanych pomieszczeń. Zawleczka na początku podajnika - znajdująca się na początku wału podajnika ślimakowego. Ewentualnie zablokowanie podajnika ślimakowego powoduje ścięcie w/w elementu zabezpieczając silnik przed spaleniem (po zerwaniu należy wyczyścić kolano palnika włożyć nową zawleczkę i uruchomić kocioł). Automatyczny czujnik termiczny silnika – znajduje się w obudowie automatyki z tyłu kotła, zabezpiecza silnik przed spaleniem. W momencie gdy obciążenie nie jest na tyle duże aby zerwać zabezpieczenie na sprzęgle podajnika a silnik jest pod coraz większym obciążeniem i zaczyna się grzać automatyczny czujnik termiczny wyłączy pracęj silnika. Aby ponownie uruchomić silnik należy wcisnąć przycisk nr 1 Czujnik temperatury na osłonie podajnika ślimakowego – w przypadku cofnięcia płomienia (żaru) do podajnika przekazuje sygnał na regulator kotła, który z kolei wyłącza wentylator powietrza do spalania i wymusza pracę podajnika, aby usunąć żar poza podajnik. Zabezpieczenie to działa wyłącznie wtedy kiedy kocioł jest zasilany energią elektryczną. Wskaźnik poziomu 8 mm(opcja) paliwa – wykonany z pleksi podwójnie klejonej grubości Czujnik poziomu paliwa – umieszczony w zbiorniku, sygnalizuje rozpoczęcie pobierania rezerwy paliwa ( czujnik powinien być czysty nie zakurzony)(opcja) Czujnik spalin – znajduje się w czopuchu kotła, mierzy temperaturę spalin w momencie gdy temperatura spalin jest powyżej 230 ºC należy wyczyścić wymiennik kotła. Pompa c.o. i c.w.u. – pracuje według odpowiedniego algorytmu tak aby optymalnie wykorzystać ciepło. 13 3.2 Wyposażenie kotła. Standardowe: Instrukcja Obsługi i Instalacji 1 szt. Ruszty żeliwne 1 kpl; Turbulator spalin 1 szt; Regulator pokojowy 1 szt. 4. Umiejscowienie i instalacja kotła w kotłowni. 4.1 Przepisy i normy. Kocioł spalający paliwo stałe musi być zainstalowany zgodnie z obowiązującymi przepisami przez uprawnioną do tego firmę serwisową. Rozruch kotła musi być przeprowadzony przez przeszkolony serwis producenta legitymujący się odpowiednim przeszkoleniem. Za prawidłową instalację kotła i jego naprawy odpowiada firma instalacyjno-serwisowa przeszkolona przez producenta i posiadająca jego upoważnienie. Jakakolwiek manipulacja w części elektrycznej kotła lub podłączenie dalszych urządzeń sterowniczych grozi utratą gwarancji. Naprawy i remont kotła może przeprowadzić tylko przeszkolona przez producenta firma instalacyjno-serwisowa. Fakt zakończenia instalacji kotła i przeprowadzenia próby grzewczej muszą być odnotowane w Karcie gwarancyjnej kotła. Instalacja centralnego ogrzewania powinna być wykonana według projektu. a) instalacji grzewczej – Przy instalacji kotła i przy jego eksploatacji ważne jest zachowanie bezpiecznej odległości od substancji łatwopalnych. Kocioł jest dopuszczony do eksploatacji w układach ogrzewania systemu otwartego. b) Sieci elektrycznej – Kocioł jest przeznaczony do przyłączenia napięcia 380V/50Hz lub 230V/50Hz c) Komina – Przyłączenie kotła do komina może być przeprowadzone tylko za pozwoleniem zakładu kominiarskiego i musi spełniać wszystkie punkty odpowiednich norm. Komin musi składać się z kilku warstw, jeżeli składa się tylko z jednej ,zalecana jest specjalna wkładka z rur stalowych lub ceramicznych. d) Pod względem przepisów przeciwpożarowych systemu do ogrzewania c.w.u. 4.2. Podłączenie kotła do instalacji c.o. wykonano w KOSTRZEWA S.C. 2004 1. Warmet SDS Ceramik lub Pellets Plus 2. regulator temperatury pokojowy 3. sterownik pracy kotła 4. naczynie przeponowe systemu zamkniętego (norma PN EN 303-5) 5. wymiennik ciepłej wody użytkowej 6. czujnik c.w.u. 7. rurka miedziena 8. zawór mieszający 4 drogowy 9. pompa c.w.u. 10. pompa c.o. 11. zawór zwrotny 12. zawór bezpieczeństwa 13. czujnik zaworu termicznego 14. spust gorącej wody 15. doprowadzenie zimnej wody 16. czujnik kotła 17. zawór termiczny T. termometr Zgodnie z obowiązującymi przepisami kotła c.o. na paliwa stałe nie mogą pracować w systemie zamkniętym. wykonano w KOSTRZEWA S.C. 2004 1. Warmet SDS Ceramik lub Pellets Plus 2. regulator temperatury pokojowy 3. sterownik pracy kotła 4. naczynie otwarte przeponowe systemu otwartego 5. wymiennik ciepłej wody użytkowej 6. czujnik c.w.u. 7. rurka miedziena 8. zawór mieszający 4 drogowy 9. pompa c.w.u. 10. pompa c.o. 11. zawór zwrotny 12. zawór bezpieczeństwa 13. czujnik kotła T. termometr Zgodnie z obowiązującymi przepisami kotła c.o. na paliwa stałe nie mogą pracować w systemie zamkniętym. 15 4.3 Możliwości umiejscowienia kotła. Umiejscowienie kotła w odniesieniu do przepisów przeciwpożarowych: 1. Umieszczenie na niepalnym podłożu. - kocioł postawić na niepalną, izolującą cieplnie podkładkę, która z każdej strony kotła powinna być większa od podstawy kotła o 20 mm; jeżeli kocioł umieszczony jest w piwnicy, zalecamy postawić go na podmurówce o wysokości co najmniej 50 mm. Kocioł musi stać pionowo ewentualne nierówności podmurówki eliminuje się śrubą regulacyjną na konsoli silnika. 2. Bezpieczna odległość od materiałów łatwopalnych. - - podczas instalacji i eksploatacji kotła należy dotrzymać bezpieczną odległość 200 mm od materiałów łatwopalnych; dla materiałów łatwopalnych o stopniu palności C3, które szybko i łatwo się palą nawet po usunięciu źródła zapalenia (np. papier, tektura, karton, drewno, tworzywa sztuczne,) odległość rośnie dwukrotnie, tzn. do 400 mm; jeżeli stopień palności nie jest znany, bezpieczną odległość również należy podwoić. Stopień palności mas budowlanych i produktów A- nie palące się Masy budowlane i produkty B- trudno palące się piaskowiec, beton, cegły, tynk przeciwpożarowy, zaprawa murarska, płytki ceramiczne, granit Deski drewniano – cementowe, włókno szklane, izolacja mineralna C1 – trudno palące się Bukowe drzewo, dębowe drzewo, sklejki C2 – średnio palące się Sosnowe, modrzewiowe i świerkowe drzewo, korek, deski z drzewa tartego, gumowe pokrycia podłóg Sklejka asfaltowa, masy celuloidowe, poliuretan, polistyren, polietylen plastik PCV C3- łatwo palące się Tab. Nr 3. Umiejscowienie kotła pod względem przestrzeni potrzebnej do obsługi kotła: przed kotłem musi być pozostawiona wolna przestrzeń minimum 1000mm minimalna odległość między tylną częścią kotła a ścianą powinna wynosić 400mm od strony zasobnika paliwa powinna być minimum 500 mm, aby ułatwić dostęp do wyjęcia podajnika ślimakowatego minimalna odległość od lewej bocznej ściany to 100 mm nad kotłem pozostawić co najmniej 1000 mm w celu łatwego czyszczenia płaszczyzny wymiany ciepła wymiennika. Umieszczenie kotła blisko sieci elektrycznej.: kocioł powinien być umieszczony tak, aby wtyczka (380,230V/50Hz) była zawsze dostępna. 16 Przechowywanie paliwa: efektywne spalanie zapewni paliwo suche. Producent poleca przechowywać pellets lub groszek węglowy w piwnicach lub przynajmniej pod daszkiem. Niedozwolone jest przechowywanie paliwa obok kotła w odległości mniejszej niż 400 mm Producent poleca dotrzymywać odległość między kotłem i paliwem minimum 1000 mm, lub umieścić paliwo w innym pomieszczeniu. Kocioł musi być umieszczony w pomieszczeniu z dostatecznym nawiewem powietrza. Instalacja rur systemu grzewczego, ewentualnie podłączenie do wężownicy podgrzewacza musi być przeprowadzone przez osobę upoważnioną. UWAGA: Instalacja c.o. podłączona do kotła musi być wyposażona w kurek spustowy, który musi znajdować się w najbliższym punkcie i jak najbliżej kotła. 17 5. Rozruch kotła – instrukcja dla firmy serwisowej. Rozruch kotła musi być przeprowadzony tylko przez serwis przeszkolony przez producenta. 5.1. Czynności kontrolne przed rozruchem. Przed rozruchem kotła należy sprawdzić: a) czy system c.o. napełniony jest wodą Woda do systemu grzewczego musi być przezroczysta i bezbarwna, bez domieszek takich substancji jak olej, rozpuszczalniki czy inne agresywne substancje chemiczne. Woda nie może być „twarda” (z solami wapnia). Jeżeli nie spełnia warunków odpowiednio niskiej twardości, należy ją chemicznie dostosować. Nawet kilkukrotnie ogrzanie wody nie zapobiega osadzaniu się kamienia kotłowego na ścianach wymiennika. 1mm kamienia wodnego obniża wymianę ciepła z grzejnika do pomieszczenia o cca 10%. Systemy grzewcze załączone w układzie otwartym mają podłączenie wody grzewczej z atmosferą. W sezonie grzewczym woda w zbiorniku pobiera tlen, który podwyższa jej działanie korozyjne i jednocześnie dochodzi do dużego parowania wody. Do dopełnienia systemu c.o. wodą należy użyć wody odpowiednio przygotowanej (bez soli mineralnych, z odpowiednim PH). System grzewczy należy dokładnie wypłukać, żeby usunąć wszystkie nieczystości osadzone w rurach. W czasie sezonu grzewczego należy utrzymywać stałą objętość wody w systemie i uważać na to, by system grzewczy był odpowietrzany. Woda z kotła nie powinna być nigdy wypuszczana za wyjątkiem przypadków niezbędnych takich jak naprawa itp. Wypuszczanie wody i jej ponowne napełnienie podnosi niebezpieczeństwo korozji i tworzenie kamienie wodnego. Jeżeli musimy dopełnić wodę w instalacji ,dopełniamy ja wyłącznie do kotła wychłodzonego, by nie doszło do uszkodzenia wymiennika stalowego. b) c) d) e) szczelność systemu grzewczego podłączanie do komina szczelność komory mieszającej Kontrolę szczelności mieszacza przeprowadza się poprzez włączenia wentylatora. Cała objętość powietrza musi płynąć do komory spalania w retorcie. Podczas kontroli należy dokładnie sprawdzić powierzchnie styczne (patrz Opis kotła pkt. 17): podłączenie do sieci elektrycznej Zakończenie montażu i przeprowadzenie próby grzewczej musi być zanotowane w Karcie Gwarancyjnej . 18 5.2.Rozruch kotła 1. Włączyć zasilanie 2. Rozpalić paliwo w kotle automatycznie lub ręcznie w zależności od paliwa 3. Ogrzać kocioł do odpowiedniej temperatury roboczej. Zalecana temperatura wody grzewczej na wyjściu jest powyżej 65 C. 4. Skontrolować ponownie szczelność kotła. 5. Przeprowadzić próbę grzewczą według norm ( patrz Karta Gwarancyjna) 6. Zaznajomić użytkownika z obsługa 7. Zanotować dane w Karcie Gwarancyjnej 6. Instrukcja obsługi automatyki kotła dla użytkownika według dołączonej instrukcji obsługi sterownika ( PELLETS CONTROL). Uwagi: Kocioł mogą obsługiwać tylko osoby dorosłe zaznajomione z powyższą instrukcja obsługi. Zabranie się przebywania w pobliżu kotła dzieci bez obecności dorosłych. Jeżeli dojdzie do przedostania się łatwopalnych gazów czy oparów do kotłowni lub podczas prac , w czasie których podwyższone jest ryzyko powstania pożaru lub wybuchu ( klejenie ,lakierowanie itp.), kocioł należy przed rozpoczęciem tych prac wyłączyć. Podczas dokładania paliwa do komory spalania przed rozpaleniem kotła należy wizualnie skontrolować ilość paliwa w retorcie , w żadnym wypadku nie wolno tego robić wkładając rękę do środka komory spalania –grozi niebezpieczeństwo wypadku spowodowanego obracającym się ślimakiem Do rozpalania kotła PELLETS PLUS nie wolno używać cieczy łatwopalnych. Płomień można wizualnie kontrolować patrząc przez wizjer umiejscowiony w drzwiczkach. Podczas eksploatacji kotła PELLETS PLUS nie wolno kotła w jakikolwiek sposób przegrzać. Na kocioł lub w jego bliskim otoczeniu nie wolno kłaść przedmiotów łatwopalnych. Podczas wybierania popiołu z kotła nie mogą znajdować się w odległości minimum 1500 mm od kotła materiały łatwopalne .Popiół należy przekładać do naczyń żaroodpornych z pokrywą. Podczas pracy kotła przy niższej temperaturze aniżeli 60 ºC może dojść do roszenia wymiennika stalowego i tym samym do korozji w wyniku niskiej temperatury która skraca żywotność wymiennika. Dlatego temperatura podczas eksploatacji kotła musi wynosić minimum 60 ºC Po zakończeniu sezonu grzewczego kocioł oraz przewód dymny należy dokładnie wyczyścić. Kotłownia powinna być utrzymywana w stanie czystym i suchym. Jakakolwiek manipulacja z częścią elektryczną lub ingerencja w konstrukcje kotła jest zabroniona. 19 7. Konserwacja kotła 1. Należy dbać regularnie o dopełnianie paliwa . Jeśli w zasobniku paliwa znajduje się mała ilość paliwa, musi ono być od razu dopełnione .Zwróć uwagę na dokładne zamknięcie zasobnika po dopełnieniu paliwa !. Po wypaleniu paliwa do końca i zasypaniu zbiornika podczas rozpalania może pojawić się sytuacja zerwania zawleczki podajnika. W takim przypadku należy założyć nową zawleczkę oczyścić kolano podajnika i ponownie spróbować rozpalić. 2. Pojemność zasobnika i popielnika są do siebie dostosowane. Przy tej konstrukcji kotła popiół wybiera się co 30 dni (pellets, drewno), 20 dni (groszek węglowy). 3. Należy co 7 dni kontrolować czystość palnika. 4. Podczas ciągłej pracy kotła poleca się raz w miesiącu wyczyścić płaszczyznę wymiany ciepła korpusu kotła. W czasie eksploatacji dochodzi bowiem do zanieczyszczeń płaszczyzn wymiany ciepła , co powoduje obniżenie sprawności kotła . Nie należy również zapominać o czyszczeniu komory mieszającej. Jego zanieczyszczenie pogarsza krążenie powietrza do spalania jak również kolana podajnika – nieczyszczone może powodować blokadę mechanizmu podającego.(patrz rysunek 4.) i w konsekwencji zrywanie zawleczek. 5. Zaleca się wyczyścić z zewnątrz silnik ze sprzęgłem. 6. Zaleca się raz w miesiącu odkręcić i wyczyścić wirnik wentylatora wyciągowego. 7. (Użytkownikowi nie wolno zdejmować pokryw z wentylatora ciśnieniowego. Czynność tą może przeprowadzić tylko pracownik firmy serwisowej.) Czyszczenia powinno się przeprowadzić suchą szczotką . Podczas tych czynności kocioł musi być odłączony od zasilania elektrycznego. 8. Nad palnikiem kotła znajduje się katalizator, który nie wymaga szczególnej uwagi . Jakikolwiek popiół , który osadzi się na powierzchni katalizatora może być regularnie usuwany , nie wpływa on jednak na jego prawidłowe funkcjonowanie ( dotyczy kotła płomienicowego). 9. Jeżeli pojawią się w paliwie kawałki kamieni , metali lub drewna może dojść do zablokowania podajnika ślimakowego .W kotle PELLETS PLUS silnik jest połączony ze ślimakiem za pomocą zawleczki, która chroni silnik przed przeciążeniem. Jeżeli dojdzie do przeciążenia zawleczka zostaje ścięta, należy kocioł wyłączyć, usunąć przyczynę blokady założyć nowy krzyżak i uruchomić podajnik. ( patrz rozdział Przyczyny blokowania się podajnika). 10. Kocioł PELLETS PLUS wyposażony jest w wyłącznik termiczny silnika, jeżeli dojdzie do przeciążenia podajnika najpierw powinien zadziałać wyłącznik a dopiero później krzyżak na sprzęgle. 11. Podczas czyszczenia kolana palnika należy sprawdzić drożność otworu grzałki. UWAGA: Przed przeprowadzeniem tych czynności należy się upewnić , czy kocioł jest odłączony od zasilania elektrycznego ( wtyczka wyciągnięta z gniazda). 12.Ponieważ w komorze spalania podczas pracy wentylatora powstaje nadciśnienie , należy dbać o dokładną szczelność kotła ( drzwiczki do komory spalania , drzwiczki popielnika , otwór do czyszczenia mieszacza , pokrywa zasobnika paliwa , itp. ) Jeżeli kocioł nie pracuje dłużej niż 24 godziny ( np. po sezonie grzewczym) powinien bezwzględnie zostać oczyszczony , a zasobnik paliwa oraz mechanizm podający opróżniony z paliwa 13.Jeżeli wystąpi zanik prądu elektrycznego na dłuższy czas np. 6h przy paleniu granulatem z trocin może pojawić się problem powstania zgorzeliny na dnie palnika (w kolanie), po ponownym podaniu zasilania zostanie zablokowany mechanizm podający, w takim przypadku należy obowiązkowo usunąć zanieczyszczenie z kolana palnika i ponownie uruchomić podajnik. 20 Rysunek 4 Rysunek 5 Rysunek 6 21 8. Instrukcja likwidacji kotła po upływie czasu jego żywotności. Ze względu na to , ze elementy kotła składają się z różnych materiałów , można je oddawać do punktu skupu surowców wtórnych, zapewniających odpowiednią utylizację stali, tworzyw sztucznych, itp. 9. Warunki gwarancji i odpowiedzialności za wady wyrobu. 1. Firma KOSTRZEWA Sp.j. udziela 30 – miesięcznej gwarancji na wymiennik i zbiornik urządzenia grzewczego od momentu rozruchu kotła, maksymalnie 36 miesięcy od daty sprzedaży. Na pozostałe elementy 12 miesięcy od rozruchu kotła. Gwarancja obowiązuje na terenie Polski. 2. Instalację kotła do systemu grzewczego może przeprowadzić instalator posiadający ogólne uprawnienia instalacyjne (konieczny jest jego wpis i pieczątka do Karty Gwarancyjnej.) 3. Rozruch zerowy (punkt 5) oraz wszelkie naprawy i czynności przekraczające zakres czynności użytkownika opisany w Instrukcji obsługi może przeprowadzić tylko Autoryzowany Serwis KOSTRZEWA. 4. Rozruch zerowy jest bezpłatny . Użytkownik kotła pokrywa koszty dojazdu Autoryzowanego Serwisu KOSTRZEWA. 5. Kocioł nie jest objęty gwarancją , jeżeli nie została odesłana do producenta: ostatnia strona Karty Gwarancyjnej, kopia dowodu zakupu (faktura , paragon), wypełniony formularz uruchomienia kotła i zapoznania się z zasadami obsługi, wypełniony formularz wykazu czynności do wykonania przy pierwszym uruchomieniu kotła lub/i gdy w Karcie Gwarancyjnej brakuje numeru kotła , daty zakupu, pieczątek sprzedawcy i instalatora z podpisami, danych użytkownika ( imię , nazwisko, adres,), numerami dowodów sprzedaży 6. Producent nie ponosi odpowiedzialności za usterki spowodowane : - obsługa i eksploatacją niezgodna z Instrukcją Obsługi - przyłączeniem kotła do zamkniętego systemu grzewczego ( zgodnie z PN na paliwa stałe może pracować tylko w układzie otwartym c.o.) 7.Użytkownik jest zobowiązany do zwrotu kosztów wezwania serwisu w przypadku: - nieuzasadnionego wezwania serwisu (nie stosowanie się do instrukcji obsługi kotła c.o) - naprawy uszkodzenia wynikającego z winy Użytkownika - braku możliwości dokonania naprawy z powodów niezależnych od serwisu ( np. brak paliwa , brak ciągu kominowego, nieszczelności w instalacji c.o.) 8. Gwarancja traci ważność gdy: -nie zostanie przeprowadzony obowiązkowy , roczny odpłatny przegląd serwisowy przez Autoryzowany Serwis KOSTRZEWA ( z wpisem do Karty Gwarancyjnej ) - naprawy dokonywane są przez nieuprawnione osoby 9. Każda informacja o wadach musi być przekazana zaraz po ich wykryciu , zawsze w formie pisemnej (protokół reklamacyjny) do punktu sprzedaży oraz punktu serwisowego. 10.Użytkownikowi w trakcie trwania gwarancji przysługuje prawo do : - bezpłatnych napraw ( oprócz czynności użytkownika opisanych w instrukcji obsługi) - wymiany urządzenia na nowe po stwierdzeniu przez Autoryzowany Serwis 22 KOSTRZEWA braku możliwości naprawy 11. Kocioł musi być regularnie kontrolowany i czyszczony – patrz rozdział 7. 12. Producent kotła nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwie dobraną moc. 13. Istnieje możliwość przedłużenia o 1 rok okresu gwarancyjnego pod warunkiem dokonania odpłatnego przeglądu serwisowego przez Autoryzowany Serwis KOSTRZEWA w ostatnim miesiącu trwania gwarancji i przesłania wypełnionego protokołu na adres SERWIS KOSTRZEWA Sp.j. 11-500 Giżycko ul. Suwalska 32A w terminie 14 dni od wykonania przeglądu. 14. Zabrania się sprawdzania szczelności kotła przy pomocy sprężonego powietrza . 15.Użytkownik kotła nie ma prawa do domagania się zwrotu utraconych zysków w związku z uszkodzeniem produktu. Szkody w wyniku niedotrzymania powyższych warunków nie mogą być przedmiotem roszczeń gwarancyjnych. Jeżeli kocioł pracuje według zasad przedstawionych w niniejszej Instrukcji obsługi i instalacji kotła , nie wymaga szczególnych specjalistycznych ingerencji firmy serwisowej. „ Poświadczenie o jakości i kompletności kotła PELLETS PLUS” służy po wypełnieniu przez firmę serwisową jako Karta gwarancyjna. Producent ma prawo do ewentualnych zmian w konstrukcji kotła w ramach modernizacji wyrobu , które to zmiany nie muszą być uwzględnione w niniejszej instrukcji. 23 Dla użytkownika Karta Gwarancyjna i Poświadczenie o jakości i kompletności kotła PELLETS PLUS Numer produkcyjny kotła .............................….. (*) Moc kotła .............................................(*) Użytkownik (Nazwisko, imię) ……………………………………………………………………………(**) Adres (ulica, miasto, kod poczt.) ……………………………………………………………………………(**) Telefon / Faks ……………………………………………………………………………(**) e-mail ……………………………………………………………………………(**) Nastawa parametrów według tabeli w instrukcji obsługi i instalacji kotła przeprowadzi autoryzowana firma serwisowa firmy KOSTRZEWA Sp.j. (odpłatnie). Kompletność wraz z wyposażeniem oraz nastawa mocy według Instrukcji obsługi i instalacji kotła gwarantuje firma KOSTRZEWA Sp.j. Nie wypełniona Lista gwarancyjna jest nieważna. Rodzaj pomiaru Moc 1 Moc 2 Moc 3 Ciąg kominowy (Pa) Temperatura spalin (°C) dla pellets Temperatura spalin (°C) dla groszku węglowego Użytkownik potwierdza, że : Podczas rozruchu przeprowadzonym przez firmę serwisową kocioł nie wykazał żadnej wady. Otrzymał Instrukcję obsługi i instalacji kotła z wypełnioną Listą gwarancyjną i Poświadczeniem o jakości i kompletności kotła. Został zaznajomiony z obsługą i utrzymaniem kotła. Firma instalacyjna Firma dystrybucyjna ................................... ............................................ Data instalacji : Data sprzedaży: podpis użytkownika : ................................... ............................................ ............................................ pieczątka, podpis pieczątka, podpis Numer dokumentu sprzedaży producenta…………………………(*) Numer dokumentu sprzedaży dystrybutora…………………………(***) (*) – wypełnia producent. (**) – wypełnia użytkownik. (***) – wypełnia dystrybutor. Firma uruchamiająca kocioł pieczątka, podpis ……………………………… Data uruchomienia: ……………………. Zapis o przeprowadzonych naprawach gwarancyjnych i pogwarancyjnych i o regularnych kontrolach corocznych kotła PELLETS PLUS Data zapisu Przeprowadzona czynność Podpis i pieczątka autoryzowanego serwisu Podpis klienta Dla dystrybutora 25 Karta Gwarancyjna i Poświadczenie o jakości i kompletności kotła PELLETS PLUS Numer produkcyjny kotła .............................….. (*) Moc kotła .............................................(*) Użytkownik (Nazwisko, imię) ……………………………………………………………………………(**) Adres (ulica, miasto, kod poczt.) ……………………………………………………………………………(**) Telefon / Faks ……………………………………………………………………………(**) e-mail ……………………………………………………………………………(**) Nastawa parametrów według tabeli w instrukcji obsługi i instalacji kotła przeprowadzi autoryzowana firma serwisowa firmy KOSTRZEWA Sp.j. (odpłatnie). Kompletność wraz z wyposażeniem oraz nastawa mocy według Instrukcji obsługi i instalacji kotła gwarantuje firma KOSTRZEWA Sp.j. Nie wypełniona Lista gwarancyjna jest nieważna. Rodzaj pomiaru Moc 1 Moc 2 Moc 3 Ciąg kominowy (Pa) Temperatura spalin (°C) dla pellets Temperatura spalin (°C) dla groszku węglowego Użytkownik potwierdza, że : Podczas rozruchu przeprowadzonym przez firmę serwisową kocioł nie wykazał żadnej wady. Otrzymał Instrukcję obsługi i instalacji kotła z wypełnioną Listą gwarancyjną i Poświadczeniem o jakości i kompletności kotła. Został zaznajomiony z obsługą i utrzymaniem kotła. Firma instalacyjna Firma dystrybucyjna ................................... ............................................ Data instalacji : Data sprzedaży: podpis użytkownika : ................................... ............................................ ............................................ pieczątka, podpis pieczątka, podpis Numer dokumentu sprzedaży producenta…………………………(*) Numer dokumentu sprzedaży dystrybutora…………………………(***) (*) – wypełnia producent. (**) – wypełnia użytkownik. (***) – wypełnia dystrybutor. Firma uruchamiająca kocioł pieczątka, podpis ……………………………… Data uruchomienia: ……………………. 26 Dla producenta Proszę o wysłanie na adres SERWIS KOSTRZEWA 11-500 Giżycko ul. Suwalska 32A tel. +48 87 428 53 51 Karta Gwarancyjna i Poświadczenie o jakości i kompletności kotła PELLETS PLUS Numer produkcyjny kotła .............................….. (*) Moc kotła .............................................(*) Użytkownik (Nazwisko, imię) ……………………………………………………………………………(**) Adres (ulica, miasto, kod poczt.) ……………………………………………………………………………(**) Telefon / Faks ……………………………………………………………………………(**) e-mail ……………………………………………………………………………(**) Nastawa parametrów według tabeli w instrukcji obsługi i instalacji kotła przeprowadzi autoryzowana firma serwisowa firmy KOSTRZEWA Sp.j. (odpłatnie). Kompletność wraz z wyposażeniem oraz nastawa mocy według Instrukcji obsługi i instalacji kotła gwarantuje firma KOSTRZEWA Sp.j. Nie wypełniona Lista gwarancyjna jest nieważna. Rodzaj pomiaru Moc 1 Moc 2 Moc 3 Ciąg kominowy (Pa) Temperatura spalin (°C) dla pellets Temperatura spalin (°C) dla groszku węglowego Użytkownik potwierdza, że : Podczas rozruchu przeprowadzonym przez firmę serwisową kocioł nie wykazał żadnej wady. Otrzymał Instrukcję obsługi i instalacji kotła z wypełnioną Listą gwarancyjną i Poświadczeniem o jakości i kompletności kotła. Został zaznajomiony z obsługą i utrzymaniem kotła. Firma instalacyjna Firma dystrybucyjna ................................... ............................................ Data instalacji : Data sprzedaży: podpis użytkownika : ................................... ............................................ ............................................ pieczątka, podpis pieczątka, podpis Numer dokumentu sprzedaży producenta…………………………(*) Numer dokumentu sprzedaży dystrybutora…………………………(***) (*) – wypełnia producent. (**) – wypełnia użytkownik. (***) – wypełnia dystrybutor. Firma uruchamiająca kocioł pieczątka, podpis ……………………………… Data uruchomienia: ……………………. 27 Uruchomienie kotła i zapoznanie się z zasadami obsługi. Kocioł Pellets Plus P…. Nr. Kotła:…………. Nr. Pytania kontrolne V 1 Czy została przedstawiona Panu/i zasada działania zaworu mieszającego czterodrogowego? 2 Czy znana jest ogólna budowa kotła? 3 Czy znany jest Panu/i proces powstawania skroplin w kotle? 4 Czy zna Pan/i definicję „punktu rosy”? 5 Czy zna Pan/i warunki pracy kotła w których może wystąpić skraplanie? 6 Czy zna Pan/i skutki długotrwałej pracy kotła w warunkach w których występuje wykraplanie pary wodnej? 7 Czy znany jest sposób układania ruszt i zasada opalania kotła drewnem? 8 Czy zapoznał/a się Pan/i ze sposobem rozpalania każdego rodzaju paliwa? 9 Czy wie Pan/i jak zmienia się rodzaj paliwa z pulpitu sterującego? 10 Czy zna Pan/i tryby pracy kotła i zasadę ich działania? 11 Czy zna Pan/i sposób ustawienia zadanej temperatury kotła? 12 Czy zna Pan/i sposób ustawienia zadanej temperatury ciepłej wody użytkowej? 13 Czy zna Pan/i zasadę działania priorytetu ciepłej wody użytkowej? 14 Czy wie Pan/i co to jest pętla histerezy i jaka jest jej funkcja przy sterowaniu temperaturą ciepłej wody użytkowej i temperaturą kotła? 15 Czy wie Pan/i jak zmienia się z pulpitu sterującego zadaną moc palnika i co oznaczają symbole 01, 02, 03? 16 Czy zna Pan/i sposób zmiany mocy dmuchawy przy mocach palnika 01, 02, 03 i w jaki sposób zmiany te wpływają na sposób spalania paliwa? 17 Czy zna Pan/i przyczyny zrywania śruby łączącej motoreduktor ze ślimakiem podajnika i sposób montażu nowej śruby (M6 x 50 klasa 8.8) 18 Czy zna Pan/i zasadę działania funkcji antyblokady? 19 Czy znane są rodzaje alarmów która są wyświetlane na pulpicie sterującym i sposób obrony kotła przed niebezpieczeństwami? 20 Czy zna Pan/i sposób oczyszczania kotła wraz z wymiennikiem z pozostałości po spalaniu paliw stałych? 21 Czy zna Pan/i sposób oczyszczana palnika i udrożniania otworu przelotowego gorącego powietrza z automatycznej zapalarki? Podpis i pieczęć osoby uruchamiającej kocioł. Podpis osoby przeszkolonej. ......................................................................... ............................................ Proszę o wysłanie na adres SERWIS KOSTRZEWA 11-500 Giżycko ul. Suwalska 32 A tel:+48 87 428 53 51 28 Wykaz czynności jakie powinna wykonać osoba dokonująca pierwszego uruchomienia kotła. Czynności do wykonania Lp. V* 1 Sprawdzić działanie wentylacji kotłowni. 2 Sprawdzić oświetlenie pomieszczenia (czy wystarczające do obsługi i ewentualnej naprawy kotła). 3 Sprawdzić dostęp do miejsc które wymagają okresowej obsługi (wyczystki, sterownik, zbiornik paliwa, motoreduktor, wentylatory). 4 Sprawdzić szczelność podłączenia hydraulicznego kotła do instalacji CO. 5 Sprawdzić szczelność połączenia kotła z przewodem kominowym. 6 Sprawdzić ilośc paliwa uruchomienia kotła). 7 Sprawdzić szczelność drzwiczek zbiornika paliwa(czy zamknięte na dwa zatrzaski). 8 Sprawdzić czy przewody elektryczne wentylatorów, motoreduktora, zapalarki, czujników nie zostały uszkodzone podczas transportu i czy osadzenie ich w w/w urządzeniach jest prawidłowe. 9 Sprawdzić podłączenie wszystkich przewodów elektrycznych sterowniku (pociągnąć za każdy przewód z siłą około 2 – 5 [N]). w zbiorniku (czy wystarczająca w Sprawdzić osadzenie kostek podłączeniowych w sterowniku. 11 Sprawdzić osadzenie czujnika temperatury spalin w czopuchu. 12 Sprawdzić podłączenie przewodów elektrycznych, które nie są podłączane fabrycznie (pompy, czujnik temperatury zewnętrznej, regulator pokojowy). 13 Sprawdzić czy w kostce podłączeniowej sterownika znajduje się zwora (przyłącze ZTP- zabezpieczenie termiczne podajnika). 14 Sprawdzić połączenie zestawu podającego z korpusem kotła, oraz motoreduktora i zbiornika z rurą podajnika (w przypadku demontażu kotła na potrzeby transportu kotła do kotłowni). 15 Sprawdzić położenie koronki i talerza palnika na komorze mieszania. 16 Sprawdzić wskazania czujników podajnika, cwu, zewnętrznej )- . 17 Wykonać testowanie wyjść sterownika w trybie serwisowym. spalin, ** do 10 (temperatury: Uwagi kotła, * - odznaczyć w przypadku prawidłowego zainstalowania, montażu, lub regulacji kotła. ** - dokonać wpisu w przypadku niezgodności z zasadami instalacji, montażu lub regulacji. Miejsce zainstalowania kotła: Pieczęć i podpis osoby dokonującej uruchomienia kotła: ulica:………………………….nr. domu …… kod pocztowy __ __-__ __ __ miejscowość:…………………… ……………………………………. Data uruchomienia kotła: ……………. Proszę o wysłanie na adres SERWIS KOSTRZEWA 11-500 Giżycko ul. Suwalska 32 A tel:+48 87 428 53 51 29 PROTOKÓŁ REKLAMACYJNY Przedmiot reklamacji: Nazwa kotła: Pellets Plus Moc kotła: ...................................... Numer seryjny kotła: ...................................... Data zakupu kotła: ...................................... Nazwa i adres firmy dystrybucyjnej: ........................................... ........................................................................................................ ........................................................................................................ Data instalacji kotła: ...................................... Nazwa i adres firmy instalacyjnej: .................................................. ........................................................................................................ ........................................................................................................ Zgłaszający: Imię i nazwisko: ...................................... Dokładny adres: ................................................................. ........................................................................................................ Telefon: ............/......................... ...................................... Dokładny opis zgłaszanej usterki:............................................................... ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ........................................................................................................................ Zgadzam się na pokrycie wszelkich kosztów związanych z nieuzasadnionym wezwaniem Autoryzowanego Serwisu Kostrzewa (zgodnie z cennikiem producenta). ................................................ czytelny podpis zgłaszającego reklamację Protokół reklamacyjny prosimy przesłać na adres PPH Kostrzewa Sp.j., ul. Suwalska 32A, 11-500 Giżycko, fax: (87) 428-31-75 oraz do firmy dystrybucyjnej. 30 PROTOKÓŁ REKLAMACYJNY Przedmiot reklamacji: Nazwa kotła: Pellets Plus Moc kotła: ...................................... Numer seryjny kotła: ...................................... Data zakupu kotła: ...................................... Nazwa i adres firmy dystrybucyjnej: ........................................... ........................................................................................................ ........................................................................................................ Data instalacji kotła: ...................................... Nazwa i adres firmy instalacyjnej: .................................................. ........................................................................................................ ........................................................................................................ Zgłaszający: Imię i nazwisko: ...................................... Dokładny adres: ................................................................. ........................................................................................................ Telefon: ............/......................... ...................................... Dokładny opis zgłaszanej usterki:............................................................... ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ ........................................................................................................................ Zgadzam się na pokrycie wszelkich kosztów związanych z nieuzasadnionym wezwaniem Autoryzowanego Serwisu Kostrzewa (zgodnie z cennikiem producenta). ................................................ czytelny podpis zgłaszającego reklamację Protokół reklamacyjny prosimy przesłać na adres PPH Kostrzewa Sp.j., ul. Suwalska 32A, 11-500 Giżycko, fax: (87) 428-31-75 oraz do firmy dystrybucyjnej. 31
