Załącznik 2 – Licencje Oprogramowania, Majątkowe Prawa
advertisement
Część II SIWZ Załącznik nr 2 do IPU Licencje i Prawa Autorskie §1 1. Wykonawca w ramach wynagrodzenia określonego w §4 ust. 1 Umowy, przenosi na Zamawiającego całość autorskich praw majątkowych do wyszczególnionego poniżej Oprogramowania, kodów źródłowych tego Oprogramowania oraz Produktów wytworzonych w ramach Umowy, o których mowa w Załączniku 3 (Usługi), stanowiących utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Oprogramowanie i Produkty, o których mowa w Załączniku 3 zwane są również ”Utworami”. 2. Autorskie prawa majątkowe, które Wykonawca przenosi na Zamawiającego obejmują prawo do: rozporządzania Utworami, korzystania z Utworów, wynagrodzenia za korzystanie z Utworów, przenoszenia praw nabytych do Utworów na podstawie umowy, dokonywania zmian w Utworach, wyłącznego zezwalania na wykonywanie zależnych praw autorskich do Utworów, na warunkach opisanych w §2. l.p. 1 Nazwa Oprogramowania wytworzonego w ramach Umowy obejmującego wszystkie funkcjonalności określone w Załączniku 1. Producent Oprogramowania Generator wniosków o dofinansowanie Liczba użytkowników bez limitu §2 1. Wykonawca oświadcza, że jest uprawniony do dysponowania majątkowymi prawami autorskimi do Utworów, o których mowa w §1. 2. Przeniesienie autorskich praw majątkowych, o których mowa w §1, uprawnia do nieograniczonego w czasie korzystania z Utworów i rozporządzania nimi w kraju i za granicą, dokonywania zmian w Utworach, a także rozporządzania i korzystania z opracowań, na następujących polach eksploatacji: a) używania i korzystania z Utworów oraz ich pojedynczych elementów przez Zamawiającego oraz inne podmioty upoważnione przez Zamawiającego, b) używania i korzystania z Utworów oraz ich pojedynczych elementów przez Wojewódzkie Fundusze Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej i Centrum Koordynacji Projektów Środowiskowych, c) publicznego wykonywania, wystawiania, wyświetlania oraz odtwarzania Utworów, Strona 1 z 22 Część II SIWZ d) rozpowszechniania Utworów, w tym w szczególności publicznego udostępniania w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, e) użyczania lub najmu, Utworów lub ich kopii, f) obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których Utwory utrwalono, w tym wprowadzanie do obrotu, użyczania lub najmu oryginału albo egzemplarzy, g) swobodnego wytwarzania dowolną techniką egzemplarzy Utworów, h) tworzenia nowych wersji i adaptacji Utworów (tłumaczenia, przystosowania, skróty, cięcia, zmiany układu lub jakiekolwiek inne zmiany), i) tworzenia opracowań i przeróbek całości oraz pojedynczych fragmentów Utworów oraz rozporządzania i korzystania z takich opracowań na wszystkich polach eksploatacji określonych w niniejszym załączniku do Umowy, w tym m.in. prawo do korekty, j) przekształcenie formatu pierwotnego Utworów na dowolny inny format, k) łączenia fragmentów Utworów z innymi utworami, l) określenia nazw Utworów, lub rozpowszechniane, w tym pod którymi będą nazw handlowych, one włączając wykorzystywane w to prawo do zarejestrowania na swoją rzecz znaków towarowych, którymi oznaczone będą Utwory, m) używania, zmiany, przekazywania i przechowywania niezależnie od formatu, systemu lub standardu, n) trwałego lub czasowego utrwalania lub zwielokrotniania Utworów w całości lub w części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu, w tym wprowadzania do pamięci komputera i serwerów sieci komputerowych oraz trwałego lub czasowego utrwalania lub zwielokrotniania takich zapisów, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolnego korzystania i rozporządzania tymi kopiami, o) wykorzystywania Utworów do celów marketingowych lub promocji, w tym dla celów edukacyjnych lub szkoleniowych, p) modyfikacji kodów źródłowych Oprogramowania lub tłumaczenia ich formy (dekompilacja), q) zwielokrotniania kodów źródłowych Oprogramowania, włączając w to prawo do trwałego lub czasowego zwielokrotniania w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, a także opracowania (tłumaczenia, przystosowania lub jakichkolwiek innych zmian) bez ograniczania warunków dopuszczalności tych czynności, w szczególności, ale nie wyłącznie, w celu wykorzystania dla celów współdziałania z programami komputerowymi. Strona 2 z 22 Część II SIWZ 3. Przeniesienie majątkowych praw autorskich do każdego z Utworów nastąpi z chwilą podpisania przez Zamawiającego Protokołu Odbioru z wynikiem pozytywnym, dotyczącego tego Utworu. 4. Wykonawca zobowiązuje się, że twórcy Utworów nie będą wykonywali osobistych praw autorskich. 5. Jeżeli w ramach realizacji powyższej umowy powstanie wynalazek lub wzór przemysłowy to Wykonawca przeniesie na Zamawiającego prawo do tego wynalazku lub wzoru przemysłowego. 6. Wykonawca przekaże Zamawiającemu kody źródłowe Oprogramowania, o których mowa w §1 na nośniku CD lub DVD, w postaci nieskompilowanej wraz ze skryptami instalacyjnymi oraz odpowiednim opisem zgodnie ze standardami powszechnie uznawanymi i stosowanymi, w takim formacie, aby Zamawiający mógł je modyfikować. 7. Środowisko niezbędne do modyfikacji Oprogramowania zostanie wyspecyfikowane, a specyfikacja umieszczona na nośniku z kodami źródłowymi. Jeżeli do modyfikowania kodów źródłowych potrzebne są specyficzne narzędzia opracowane przez Wykonawcę, zostaną one przekazane Zamawiającemu wraz z kodami źródłowymi. 8. Kody źródłowe będą aktualizowane i dostarczane Zamawiającemu po dokonaniu przez Wykonawcę zmian w Oprogramowaniu w związku ze świadczeniem usług gwarancyjnych, serwisowych lub usług rozwoju Oprogramowania. Zmiany będą przekazywane nie rzadziej niż raz na sześć miesięcy, pod warunkiem realizacji zmian w Oprogramowaniu w danym okresie. §3 1. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu wyszczególnione poniżej Oprogramowanie, które jest niezbędne do prawidłowego funkcjonowania przedmiotu Umowy, a do którego Wykonawcy nie przysługują autorskie prawa majątkowe oraz udziela Zamawiającemu w ramach wynagrodzenia określonego w §4 ust. 1 Umowy dalszej licencji na korzystanie z tego Oprogramowania w zakresie uzyskanej przez siebie licencji, zwanej dalej „sublicencją” na to Oprogramowanie, na warunkach opisanych w §4. 2. W okresie 24 miesięcy od zawarcia umowy Wykonawca zapewni prawo do aktualizacji Oprogramowania do najnowszej opublikowanej wersji oraz wsparcie techniczne dla Oprogramowania. l.p. Nazwa Oprogramowania Producent Oprogramowania Liczba użytkowników 1 2 Strona 3 z 22 Część II SIWZ 3 … 3. W przypadku, gdy do realizacji umowy Wykonawca wykorzysta dodatkowo inne oprogramowanie niż wymienione powyżej oprogramowanie to zostanie dopisane do powyższej listy i w ramach wynagrodzenia określonego w §4 ust. 1 Umowy Wykonawca udzieli Zamawiającemu dalszej licencji na korzystanie z tego Oprogramowania w zakresie uzyskanej przez siebie licencji, zwanej dalej „sublicencją” na to Oprogramowanie, na warunkach opisanych w §4. §4 1. Sublicencja, o której mowa w §3 zostanie udzielona na następujących polach eksploatacji: a) używania i korzystania z Oprogramowania przez Zamawiającego oraz inne podmioty upoważnione przez Zamawiającego, b) publicznego wykonywania, wystawiania, wyświetlania oraz odtwarzania Oprogramowania, c) trwałego lub czasowego utrwalania lub zwielokrotniania Oprogramowania w całości lub w części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu, w tym wprowadzania do pamięci komputera i serwerów sieci komputerowych oraz trwałego lub czasowego utrwalania lub zwielokrotniania takich zapisów, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolnego korzystania i rozporządzania tymi kopiami, d) wykorzystywania Oprogramowania do celów edukacyjnych lub szkoleniowych, 2. Udzielenie sublicencji na Oprogramowanie nastąpi z chwilą podpisania przez Zamawiającego Protokołu Odbioru dotyczącego tego Oprogramowania. 3. Sublicencja na Oprogramowanie, o której mowa w § 1 zostanie udzielona na czas nieoznaczony, o nieograniczonym terytorialnie zasięgu. 4. Wykonawca zobowiązuje się do niewypowiadania licencji na Oprogramowanie. 5. W przypadku wypowiedzenia sublicencji na Oprogramowanie, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 150% ceny zakupu tego Oprogramowania. §5 Wykonawca zobowiązuje się do pełnego zaspokojenia wszelkich roszczeń, których będą dochodziły strony trzecie w stosunku do licencji i majątkowych praw autorskich przeniesionych na Zamawiającego na podstawie niniejszej umowy. §6 Strona 4 z 22 Część II SIWZ Przeniesienie autorskich praw majątkowych, o których mowa w niniejszym Załączniku, nie dotyczy programów komputerowych, elementów, podprogramów oraz silników udostępnionych publicznie jako Open Source wykorzystanych do wykonania przedmiotu umowy. Wykonawca oświadcza, iż w momencie podpisania końcowego protokołu odbioru ww. programy komputerowe, elementy, podprogramy oraz silniki będą publicznie dostępne bez ograniczeń na korzystanie z nich przez Zamawiającego oraz nie jest wymagane uzyskanie w tym zakresie jakichkolwiek zgód lub opłat na rzecz jakichkolwiek osób trzecich. Strona 5 z 22 Część II SIWZ Załącznik nr 3 do IPU Usługi §1 1. Wykonawca przeprowadzi szczegółową analizę wymagań oraz opracuje specyfikację wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych Oprogramowania. 2. Wykonawca opracuje projekt techniczny Oprogramowania. Projekt będzie zawierał między innymi niżej wymienione diagramy, zgodne ze standardem modelowania systemów informatycznych UML: a) diagram przypadków użycia, b) diagram czynności, c) diagram komponentów (wdrożeniowy), d) schemat bazy danych. 3. Wykonawca opracuje, co najmniej, następujące dokumenty projektowe: a) Plan Projektu b) Plan Jakości Projektu c) Rejestr Ryzyka d) Raporty Końcowe Etapu e) Raporty Okresowe f) Plany testów g) Protokoły z testów wewnętrznych 4. Wykonawca opracuje projekt bezpieczeństwa Oprogramowania. 5. Wykonawca przekaże Zamawiającemu wyniki prac, o których mowa w ust. 1, 2, 3 i 4 w formie pisemnej. Jeden egzemplarz każdego z Produktów zostanie przekazany w postaci papierowej, a drugi egzemplarz zostanie przekazany na płycie CD lub DVD, w formacie umożliwiającym edycję, uzgodnionym z Zamawiającym. 6. Wykonawca zaimplementuje prototyp Oprogramowania. Jako prototyp Oprogramowania rozumie się wstępną wersję Oprogramowania obejmującą ekrany przygotowane w narzędziu/narzędziach przewidzianych do budowy docelowego Oprogramowania posiadające ograniczone funkcjonalności umożliwiające podczas prezentacji zapoznanie się ze sposobem pracy użytkownika oraz prześledzeniem sposobu realizacji poszczególnych funkcji oraz przebiegu całego procesu. Wykonawca zaprezentuje Zamawiającemu sposób działania Oprogramowania z wykorzystaniem prototypu. Zamawiający przekaże Wykonawcy, w formie pisemnej, uwagi do prototypu dotyczące działania Oprogramowania na podstawie zaprezentowanego prototypu. 7. Wykonawca zaimplementuje (opracuje i wdroży) Oprogramowanie zgodnie z: a) wymaganiami określonymi w Załączniku 1, b) wynikami Usług opisanych w Załączniku 3, Strona 6 z 22 Część II SIWZ c) dokumentacją Oprogramowania, d) uwagami do prototypu Oprogramowania. 8. Wykonawca przygotuje (zaprojektuje, opublikuje) 47 Formularzy Wniosków o dofinansowanie wskazanych w Załączniku 1 za pomocą opracowanego do tego celu modułu Oprogramowania – Moduł Projektowania Formularzy Wniosków. 9. Wykonawca zainstaluje i uruchomi Oprogramowanie w środowisku komputerowym Zamawiającego, znajdującym się w siedzibie Zamawiającego. Oprogramowanie będzie zawierało wyniki prac, o których mowa w niniejszym paragrafie. 10. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia wsparcia w siedzibie Zamawiającego na etapie uruchomienia każdego z etapów Oprogramowania, w wymiarze 10 osobodni, mającego na celu sprawne rozwiązywanie problemów, jakie mogą wystąpić na tym etapie. 11. Wykonawca, na żądanie Zamawiającego, wykona optymalizację wydajności Oprogramowania. §2 1. Wykonawca przeprowadzi następujące szkolenia: a) dla użytkowników po stronie Zamawiającego – w formie prezentacji z zakresu użytkowania Oprogramowania, z wyłączeniem administrowania i projektowania formularzy – w wymiarze nie mniej niż 5 godzin zegarowych dla każdej grupy, 2 grupy ok. 200 osób, b) dla administratorów systemu po stronie Zamawiającego – w wymiarze 1 dnia (min. 6 godzin zegarowych), 1 grupa ok. 10 osób, c) dla projektantów formularzy po stronie Zamawiającego – w wymiarze 2 dni (min. 12 godzin zegarowych), 1 grupa ok. 8 osób, d) z budowy wewnętrznej systemu (z uwzględnieniem wszystkich użytych komponentów) – w wymiarze 3 dni (min. 18 godzin zegarowych), 1 grupa ok. 6 osób. Zakres szkolenia powinien być dobrany w taki sposób, aby w wyniku szkolenia przekazana została wiedza niezbędna do samodzielnego utrzymania i rozwoju systemu przez zespół programistów Funduszu. 2. Szkolenia zostaną przeprowadzone w języku polskim, w sali szkoleniowej przygotowanej przez Zamawiającego w jego siedzibie. 3. Szkolenia, o których mowa w ust. 1 lit. a), lit. b), lit. c) i lit. d), będą prowadzone w oparciu o Oprogramowanie zaimplementowane u Zamawiającego. 4. Programy szkoleń zostaną opracowane w taki sposób, aby zapewnić przekazanie wiedzy i umiejętności niezbędnych do samodzielnej realizacji odpowiednich zadań. 5. Wymiary poszczególnych szkoleń określone w ust. 1 są minimalne. W przypadku, gdy do przekazania wiedzy i umiejętności niezbędnych do samodzielnej realizacji odpowiednich zadań wymagany jest większy wymiar szkoleń niż określono w ust. 1, Strona 7 z 22 Część II SIWZ wymiar ten ulegnie odpowiedniemu powiększeniu, bez zwiększenia wynagrodzenia Wykonawcy. 6. Wykonawca przygotuje i przedstawi Zamawiającemu do zatwierdzenia materiały szkoleniowe przeznaczone dla poszczególnych szkoleń. §3 1. Wykonawca zapewni Zamawiającemu następujące szkolenia autoryzowane w zakresie: a) cykl autoryzowanych szkoleń z technologii i narzędzi programistycznych (innych niż Microsoft Internet Information Services, C#, .NET Framework i Microsoft SQL Server), wykorzystanych do budowy Generatora, o ile takie technologie lub narzędzia zostały wykorzystane – jedna grupa 6 osób. Ścieżka szkoleń powinna być dobrana w taki sposób, aby program szkoleń obejmował wiedzę niezbędną do samodzielnego utrzymania i rozwoju systemu przez zespół deweloperów Funduszu, b) MS-50150 C# 3.0 Programming in the .NET Framework (1 osoba), c) MS-2310 Developing Web Applications Using Microsoft Visual Studio (1 osoba), d) procesu testowania oprogramowania zgodnie ze standardem ISTQB: poziom podstawowy (np. przygotowanie do egzaminu ISTQB / ISEB Poziom Podstawowy (Foundation Level) ) – jedna grupa – 10 osób, poziom zaawansowany (np. ISTQB Poziom Zaawansowany – Kierownik Testów (Advanced Level - Test Manager) – jedna grupa – 5 osób. 2. Szkolenia będą autoryzowane przez producentów wykorzystanych technologii i narzędzi, ewentualnie przez organizacje lub firmy koordynujące ich rozwój. 3. Szkolenia zostaną przeprowadzone w języku polskim, w autoryzowanych ośrodkach szkoleniowych zlokalizowanych w Warszawie. Materiały szkoleniowe powinny być w języku polskim lub angielskim. 4. Zakres szkoleń zostanie dobrany w taki sposób, aby zapewnić efektywne przekazanie wiedzy i umiejętności niezbędnych do samodzielnej realizacji odpowiednich zadań. Zakres szkoleń wymaga akceptacji przez Zamawiającego. 5. W przypadku, gdy po przeprowadzeniu szkoleń Zamawiający wykaże Wykonawcy, że szkolenia nie zapewniły uzyskania wiedzy i umiejętności w zakresie wystarczającym do samodzielnej realizacji odpowiednich zadań, zakres szkoleń zostanie odpowiednio rozszerzony, bez zwiększenia wynagrodzenia Wykonawcy. §4 Wykonawca opracuje opisaną poniżej dokumentację w języku polskim i przekaże ją Zamawiającemu w formie pisemnej. Jeden egzemplarz zostanie przekazany w postaci papierowej oraz jeden egzemplarz zostanie przekazany w postaci elektronicznej na płycie CD lub DVD, w formacie umożliwiającym edycję, który zostanie uzgodniony z Zamawiającym. Strona 8 z 22 Część II SIWZ 1. Dokumentacja użytkownika Zakres tematyczny będzie obejmował obsługę funkcjonalności związanych z bieżącym użytkowaniem Oprogramowania. Dokumentacja zostanie opracowana w taki sposób, aby była ona zrozumiała dla użytkowników nieposiadających biegłości w obsłudze komputera. Dokumentacja będzie zawierała, co najmniej: a) dokładny opis ekranów, pól i akceptowalnych wartości dla poszczególnych pól, b) dokładny opis możliwych do wykonania funkcji, c) dokładny opis tworzenia zapytań pozwalających wyszukać żądane dane, d) listę komunikatów i komunikatów o błędach z opisami, w przypadku wyświetlania przez Oprogramowanie komunikatów nie posiadających pełnych opisów, e) opis możliwych do uzyskania raportów i sposobów ich uzyskania – opis wyboru parametrów, filtrowania i sortowania danych. 2. Dokumentacja administratora Zakres tematyczny będzie obejmował obsługę funkcjonalności związanych z administrowaniem Oprogramowaniem. Podręcznik będzie zawierał, co najmniej: a) opis mechanizmów wykorzystywanych do administrowania Oprogramowaniem, b) opis instalacji Oprogramowania na serwerze i na stacji roboczej, c) opis wszystkich ról i uprawnień użytkowników, d) opis definiowania nowego użytkownika i nadawania mu uprawnień oraz zmiany w uprawnieniach użytkownika, e) opis rozmieszczenia plików Oprogramowania w systemie operacyjnym wraz z plikami bazy danych i wszystkimi plikami konfiguracyjnymi, plikami logów i rejestrów, f) opis konfiguracji stacji roboczej w tym opis parametrów przeglądarki internetowej, rejestrów i innych zmiennych środowiskowych stacji roboczej, g) dokładny opis sposobu konfigurowania Oprogramowania, definiowania słowników i parametrów oraz opis ekranów, pól i akceptowalnych wartości dla poszczególnych pól, h) dokładny opis mechanizmów integracji z innymi systemami, i) procedurę wykonywania kopii bezpieczeństwa Oprogramowania oraz bazy danych Oprogramowania, a także procedurę przywracania Oprogramowania oraz bazy danych Oprogramowania z kopii, j) listę komunikatów i komunikatów o błędach z opisami, w przypadku wyświetlania przez Oprogramowanie komunikatów nie posiadających pełnych opisów. 3. Dokumentacja projektanta Strona 9 z 22 Część II SIWZ Zakres tematyczny będzie obejmował obsługę funkcjonalności Oprogramowania związanych z projektowaniem i implementowaniem Oprogramowania. Podręcznik będzie zawierał, co najmniej: a) opis budowy logicznej Oprogramowania, b) pełny opis znaczenia parametrów, identyfikatorów, flag i innych danych numerycznych i znakowych mających wpływ na sterowanie procesami w Oprogramowaniu. 4. Dokumentacja techniczna Oprogramowania W przypadku, gdy w ramach niniejszej umowy Wykonawca przekazuje Zamawiającemu majątkowe prawa autorskie do kodów źródłowych Oprogramowania, Wykonawca opracuje i przekaże Zamawiającemu dokumentację techniczną Oprogramowania. Dokumentacja ta będzie zawierała, co najmniej: a) pełny opis struktur danych, czyli wszystkich tabel, pól tabel, indeksów, więzów integralności, triggerów, procedur, funkcji oraz innych obiektów bazodanowych, b) opis wszystkich procedur, funkcji, modułów, obiektów i bibliotek kodu źródłowego oprogramowania. Opis powinien zawierać informację, które ekrany i raporty korzystają z procedury, funkcji, modułu, obiektu lub biblioteki oraz jakie są parametry wejściowe ich wywołania. §5 Wykonawca przekaże Zamawiającemu pozostałe Produkty, w formie pisemnej. Jeden egzemplarz zostanie przekazany w postaci papierowej oraz jeden egzemplarz zostanie przekazany w postaci elektronicznej na płycie CD lub DVD w formacie umożliwiającym edycję uzgodnionym z Zamawiającym. Strona 10 z 22 Część II SIWZ Załącznik nr 4 do IPU Warunki Gwarancji oraz Zasady Świadczenia Serwisu Gwarancyjnego §1 1. Wykonawca gwarantuje Zamawiającemu poprawność działania Oprogramowania, wdrożonego do eksploatacji u Zamawiającego, obejmującą realizację przez Oprogramowanie funkcji przewidzianych w niniejszej Umowie w sposób zgodny z: a) wymaganiami określonymi w Załączniku 1, b) wynikami Usług opisanych w Załączniku 3, c) dokumentacją Oprogramowania, d) wymaganiami wynikającymi z aktów prawnych wyszczególnionych w Załączniku 10. 2. Okres gwarancji Oprogramowania dostarczanego w poszczególnych etapach rozpoczyna się w dniu podpisania Protokołu Odbioru dla danego etapu z wynikiem pozytywnym lub pozytywnym warunkowym. Okres gwarancji dla Oprogramowania kończy się po 24 miesiącach od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego. 3. Wykonawca zobowiązany jest, w ramach gwarancji do usuwania Błędów oraz Błędów Krytycznych Oprogramowania w celu zapewnienia zgodności jego funkcjonowania z: a) wymaganiami określonymi w Załączniku 1, b) wynikami Usług opisanych w Załączniku 3, c) dokumentacją Oprogramowania, d) wymaganiami wynikającymi z aktów prawnych wyszczególnionych w Załączniku 10. §2 1. Świadczenie usług gwarancyjnych odbywać się będzie na podstawie Zgłoszeń Gwarancyjnych dokonywanych w oparciu o procedurę określoną poniżej. 2. Zgłoszenia Gwarancyjne przyjmowane będą przez upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy w Dni Robocze. 3. Karta Zgłoszenia Gwarancyjnego przekazana zostanie upoważnionemu przedstawicielowi Wykonawcy za pośrednictwem: e-mail’a na adres:.................... lub za pośrednictwem faksu na numer: ……………….. 4. Wykonawca prześle Zamawiającemu potwierdzenie otrzymania zgłoszenia gwarancyjnego nie później niż w ciągu 4 godzin roboczych, od momentu otrzymania zgłoszenia. 5. W przypadku wystąpienia Błędu lub Błędu Krytycznego w komponentach Oprogramowania opracowanych przez Wykonawcę, Wykonawca podejmie następujące działania: Strona 11 z 22 Część II SIWZ a) rozpocznie usuwanie Błędu Krytycznego w terminie nie dłuższym niż 1 dzień roboczy, od momentu przekazania zgłoszenia. b) usunie Błąd Krytyczny w terminie nie dłuższym niż 2 dni robocze od momentu przekazania zgłoszenia. c) rozpocznie usuwanie Błędu w terminie nie dłuższym niż 2 dni robocze od momentu przekazania zgłoszenia. d) usunie Błąd w terminie nie dłuższym niż 4 dni roboczych od momentu przekazania zgłoszenia. 6. W przypadku wystąpienia Błędu lub Błędu Krytycznego w komponentach Oprogramowania, o których mowa w §3 ust. 2 Załącznika 2, Wykonawca podejmie następujące działania: a) rozpocznie usuwanie Błędu Krytycznego w terminie nie dłuższym niż 1 dzień roboczy, od momentu przekazania zgłoszenia. b) usunie Błąd Krytyczny w terminie nie dłuższym niż 4 dni robocze od momentu przekazania zgłoszenia. c) rozpocznie usuwanie Błędu w terminie nie dłuższym niż 2 dni robocze od momentu przekazania zgłoszenia. d) usunie Błąd w terminie nie dłuższym niż 10 dni roboczych od momentu przekazania zgłoszenia. 7. Bieg terminów rozpoczyna się w chwili przekazania zgłoszenia. 8. Naprawa Błędu lub Błędu Krytycznego obejmuje również aktualizację dokumentacji Oprogramowania, o której mowa w §4 Załącznika 3. 9. Przekazanie i odbiór prac realizowanych w ramach serwisu gwarancyjnego będzie następował zgodnie z zasadami opisanymi w §6 Umowy, z tą różnicą, że zamiast Protokołu Przekazania Wykonawca będzie przedstawiał Protokół Naprawy Gwarancyjnej, który został określony w §8 niniejszego Załącznika. §3 1. W przypadku, gdy Zamawiający będzie chciał wykonać zmiany w Oprogramowaniu, prześle Wykonawcy specyfikację tych zmian w celu ich zatwierdzenia. 2. Wykonawca zweryfikuje proponowane zmiany i dokona ich akceptacji lub wskaże powód uniemożliwiający zaakceptowanie proponowanych zmian. 3. Wykonawca udzieli odpowiedzi Zamawiającemu, w terminie 10 dni roboczych od daty otrzymania specyfikacji zmian. 4. Zmiany zaakceptowane przez Wykonawcę nie powodują utraty gwarancji, o której mowa w §2 ust. 1 c) Umowy. 5. W przypadku wprowadzenia zmian w Oprogramowaniu, które nie zostały zaakceptowane przez Wykonawcę, wszelkie błędy, które wynikły z powodu wprowadzenia zmian, nie są objęte gwarancją. §4 Strona 12 z 22 Część II SIWZ 1. W przypadku niedotrzymania terminów, o których mowa w zasadach świadczenia gwarancji, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,1%, a jeśli dotyczy to Błędu Krytycznego – w wysokości 0,3 % ceny brutto określonej w § 4 ust. 1 Umowy, za każdy dzień opóźnienia. 2. W przypadku, gdy wysokość poniesionej szkody przewyższa wysokość zastrzeżonej kary umownej, Zamawiający może dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych. §5 W przypadku opóźnienia przy usuwaniu Błędu lub Błędu Krytycznego okres gwarancji w odniesieniu do Oprogramowania ulega przedłużeniu o okres opóźnienia. §6 Niezależnie od roszczeń wynikających z gwarancji Zamawiający, może realizować uprawnienia wynikające z rękojmi. Strona 13 z 22 Część II SIWZ Załącznik nr 5 do IPU Wymagania dotyczące osób realizujących umowę. (zgodnie z wymaganiami określonymi w Części I SIWZ) L.p. Funkcja specjalisty Opis wymagań 1 2 3 Strona 14 z 22 Część II SIWZ Załącznik nr 6 do IPU Usługi Rozwoju Oprogramowania §1 1. Wykonawca w okresie obowiązywania Umowy pozostawać będzie w gotowości do świadczenia Usług Rozwoju Oprogramowania, o których mowa w §2 ust. 1 lit. d) Umowy. 2. Charakter i rodzaj Usług, o których mowa w ust. 1, zostanie określony każdorazowo w Zleceniu Usługi, którego wzór zawiera §2. 3. Zlecanie i wykonywanie Usługi odbywać się będzie w następującym trybie: a) Zamawiający każdorazowo będzie zgłaszał Wykonawcy potrzebę wykonania Usługi na adres mail’owy lub faks, wskazane w §6 Umowy, z wyprzedzeniem co najmniej 3 dni roboczych przed planowanym terminem rozpoczęcia świadczenia Usługi, określając rodzaj oraz zakres zleconej Usługi i przewidywany termin jej wykonania. b) Strony, przed przystąpieniem do wykonania Usługi, określą pracochłonność Usługi i termin jej wykonania oraz wskażą specjalistów, którzy będą wykonywać Usługę. c) Wykonawca przystąpi do wykonania zleconej Usługi zgodnie z zakresem określonym w Zleceniu Usługi. d) Przekazanie i odbiór prac realizowanych w ramach Usługi będzie następowało zgodnie z §6 Umowy. e) Po podpisaniu przez Zamawiającego Protokołu Odbioru z wynikiem pozytywnym, Wykonawca przedstawi Raport z wykonania Usługi potwierdzający liczbę godzin pracy każdego specjalisty oraz łączną liczbę godzin pracy odpowiadającą określonej pracochłonności w zleceniu usługi. Wzór raportu zawiera §3. 4. Najmniejszą jednostką możliwą do świadczenia Usługi i stanowiącą podstawę do wypłaty wynagrodzenia jest 1 roboczogodzina. 5. Każda zlecana Usługa jest traktowana jak etap w rozumieniu §6 umowy. 6. Usługa może być wykonywana w siedzibie Wykonawcy lub w siedzibie Zamawiającego. Wyboru miejsca wykonywania Usługi będzie dokonywał Zamawiający. 7. W przypadku wykonywania Usługi w siedzibie Zamawiającego, Wykonawca będzie dysponował własnym sprzętem i oprogramowaniem niezbędnym do realizacji zakresu prac ujętych w zleceniu. 8. Praca Specjalisty wykonywana w siedzibie Zamawiającego nie może przekraczać 8 godzin na dobę i może być wykonywana w dni robocze od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-16:00. 9. Wykonawca zainstaluje i uruchomi Oprogramowanie w środowisku komputerowym Zamawiającego, znajdującym się w siedzibie Zamawiającego. Oprogramowanie będzie zawierało wyniki zrealizowanej Usługi. Strona 15 z 22 Część II SIWZ 10. Wykonawca, na Oprogramowania. żądanie Zamawiającego, wykona optymalizację wydajności Wykonawca zobowiązuje się rozwiązać problemy, jakie mogą wystąpić w trakcie wdrożenia i weryfikacji poprawności działania Oprogramowania. 11. Wykonanie Usługi obejmuje opracowanie dokumentacji prac zrealizowanych w ramach Usługi oraz aktualizację dokumentacji Oprogramowania, o której mowa w Załączniku 3. Dokumentacja będzie opracowana i przekazana na zasadach opisanych w Załączniku 3. 12. Na wykonaną Usługę Wykonawca udziela gwarancji na warunkach opisanych w Załączniku 4 do umowy na okres 24 miesięcy od daty podpisania Protokołu Odbioru z wynikiem pozytywnym dotyczącego tej Usługi. 13. W przypadku niewykonania Usługi w terminie określonym w Zleceniu, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,3% wartości zlecenia brutto za każdy dzień opóźnienia. 14. Płatności za Usługi Rozwoju Oprogramowania z postanowieniami zawartymi w §5 Umowy. będą realizowane zgodnie Strona 16 z 22 Część II SIWZ §2 Zlecenie Usługi Rozwoju Oprogramowania Nr .................... 1. Przedmiot usługi ................................................................................................................................................ 2. Miejsce wykonania zlecenia ............................................................................................................................... 3. Pracochłonność i termin wykonania Pracochłonność Termin wykonania 4. Specjaliści realizujący Usługę: 5. Cel i zakres prac .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. 6. Uwagi .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. Zamawiający Wykonawca ___________ Data ________________________ Podpis ___________ Data _______________________ Podpis Strona 17 z 22 Część II SIWZ §3 Raport z Wykonania Usługi Nr ……………. Raport dotyczy Zlecenia Usługi Nr .................... Imię i nazwisko l.p. 1. Liczba godzin 1 2. 3. 4. Łączna liczba godzin Zamawiający Wykonawca _______________ ________________________ Data Podpis _______________ ________________________ Data Podpis Strona 18 z 22 Część II SIWZ Załącznik nr 7 do IPU Harmonogram Numer etapu 1. 2. Zakres etapu 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Moduł Wnioskodawcy Moduł NFOŚiGW Moduł definiowania i obsługi naborów Moduł projektowania formularzy wniosków Moduł Administratora Moduł Wymiany danych Zaprojektowanie i opublikowanie 20 Formularzy Wniosków 1. Zaprojektowanie i opublikowanie 27 Formularzy Wniosków 2. Pozostałe usługi i produkty, w tym w szczególności podpis elektroniczny i komunikacja z ePUAP. Czas realizacji (w miesiącach) Rozpoczęcie realizacji 6 W dniu podpisania umowy (w tym 20 dni robocze na odbiór etapu) 9 (w tym 20 dni robocze na odbiór etapu) W dniu podpisania umowy Strony realizujące Czas na odbiór (dni robocze)* Wykonawca 20 Wykonawca 20 Wartość brutto (oznacza kwotę, którą Zamawiający zapłaci Wykonawcy po odbiorze danego etapu) RAZEM: * Czas na odbiór określony jest w dniach roboczych liczonych od daty przekazania Protokołu Przekazania danego etapu. Za datę wykonania części Umowy będącej przedmiotem odbioru uznaje się datę podpisania odpowiedniego Protokołu Odbioru z wynikiem pozytywnym lub pozytywnym warunkowym. UWAGA: Zakresy poszczególnych etapów obejmują również zadania i czynności niezbędne do pełnego, produkcyjnego wdrożenia zrealizowanych w tych etapach modułów, czyli np. instalację konfigurację, szkolenia, wdrożenie, wsparcie na etapie uruchomienia, itd. Strona 19 z 22 Część II SIWZ Załącznik nr 8 do IPU Protokół Przekazania nr ……… sporządzony w dniu ………………………… w Warszawie Protokół dotyczy przekazania Produktów opracowanych w ramach Umowy ………... zawartej dnia ……………. w Warszawie pomiędzy NFOŚiGW jako Zamawiającym, a ……………………… jako Wykonawcą. Przedmiotem przekazania są następujące Produkty: 1. l.p. Nazwa Produktu Nr etapu Oznaczenie Produktu 1. 2. 3. 2. Wykonawca oświadcza, że przeprowadził testy lub weryfikację przekazywanych Produktów. 3. Wykonawca oświadcza, że Produkty wymienione w ust. 1 są wolne od Błędów. 4. Termin odbioru Produktów przez Zamawiającego zostaje określony na dzień ……………. (*) ze strony Wykonawcy ze strony Zamawiającego …………………………… …………………………… …………………………… …………………………… (*) wypełnić w przypadku ustalenia przez strony innego terminu niż określony w §6 ust.9 umowy Strona 20 z 22 Część II SIWZ Załącznik nr 9 do IPU Protokół Odbioru nr ……… sporządzony w dniu ………………………… w Warszawie Protokół dotyczy odbioru Produktów opracowanych w ramach Umowy ………... zawartej dnia ……………. w Warszawie pomiędzy NFOŚiGW jako Zamawiającym, a ……………………..…… jako Wykonawcą. 1. Protokół dotyczy Produktów przekazanych Protokołem Przekazania nr ……….. 2. Przedmiotem odbioru są następujące Produkty: l.p. Nazwa Produktu Nr etapu Oznaczenie Produktu 1. 2. 3. 3. Odbiór produktów wymienionych w ust. 1 zakończył się wynikiem (*): □ – pozytywnym 4. □ – pozytywnym warunkowym □ – negatywnym Warunki/Błędy: ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… ze strony Zamawiającego …………………………… …………………………… (*) należy zakreślić jedną z pozycji znakiem „x” Strona 21 z 22 Część II SIWZ Załącznik nr 10 do IPU Akty prawne Oprogramowanie, będące przedmiotem niniejszego zamówienia, musi spełniać wymagania wynikające z następujących aktów prawnych: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) wraz z aktami wykonawczymi. Ustawa z dnia 27 kwietnia 2001 r. – Prawo ochrony środowiska (Dz. U. z 2008 r. Nr 25, poz. 150 z późn. zm.) wraz z aktami wykonawczymi. Ustawa z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz. U. z 2001 r. Nr 128, poz. 1402 z późn. zm.) wraz z aktami wykonawczymi. Ustawa z 18 września 2001 r. o podpisie elektronicznym (Dz. U. z 2001 r. Nr 130, poz. 1450 z późn. zm.) wraz z aktami wykonawczymi. Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.) wraz z aktami wykonawczymi. Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. z 2005 r. Nr 64, poz. 565 z późn. zm.) wraz z aktami wykonawczymi. Ustawa z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (Dz. U. z 2009 r. Nr 157, poz. 1240 z późn. zm.) wraz z aktami wykonawczymi. Strona 22 z 22
