Savoir-vivre Jest to znajomość obowiązujących zwyczajów i reguł grzeczności w danej grupie Precedencja w życiu prywatnym: Witanie się : PŁEĆ –pierwsza rękę poda kobieta mężczyźnie; WIEK – osoba starsza pierwsza poda rękę młodszej. Praca – osoba wyższa rangą sobie niższej. Winda: Pierwszeństwo mają osoby wysiadające z windy - osoby wsiadające powinny je przepuścić. Przy wchodzeniu do windy, NIE kierujemy się hierarchią, statusem, ani płcią osób czekających. Identycznie jak w kolejce do kasy – kto pierwszy podszedł, ten ma pierwszeństwo. Zawsze przytrzymuj windę, jeśli widzisz, że ktoś jeszcze do niej idzie. Nie wsiadaj na siłę, jeśli winda jest już pełna. Osoby wysiadające na najniższym piętrze powinny pierwsze wchodzić do winy. Miejsca w samochodzie: W samochodzie są miejsca bardziej i mniej prestiżowe. Jeśli samochód prowadzi właściciel, “najlepsze" miejsce znajduje się po jego prawej stronie, drugie - na tylnej kanapie, za pasażerem. W przypadku samochodu z szoferem (np. taksówka) najbardziej prestiżowe miejsce znajduje się na tylnej kanapie po prawej stronie (za pasażerem). Drugie - za fotelem kierowcy, a dopiero trzecie - po prawej stronie kierowcy. Mężczyzna, który podróżuje taksówką z kobietą otworzy jej tylne drzwi po prawej stronie i pozwoli usiąść na kanapie za fotelem pasażera, sam zaś przejdzie na miejsce za fotelem kierowcy. Sztuka Przyjmowania i dawania kwiatów: 1. Najlepiej kupować kwiaty cięte. Są najbardziej eleganckie. 2. Wręczanie kwiatów jest równie ważne, jak ich dobór. Zawsze, płatkami do góry. Podajemy je prawą ręką, z uśmiechem patrząc obdarowywanej osobie w oczy. 3.Kwiaty powinny być świeże i prawdziwe. 4. Wielkość nie zawsze ma znaczenie. Liczy się jakość i wyczucie estetyki. 5. Liczba kwiatów powinna być nieparzysta. 6.Jeżeli kwiaty są zawinięte w papier, należy je odwinąć przed wręczeniem. 7.Kwiaty powinien wręczać mężczyzna – kobiecie. 8. Kwiaty doniczkowe zamiast ciętych można przynieść jedynie komuś, kogo naprawdę dobrze się zna. Asertywny ale dobrze wychowany: Asertywność - posiadanie i wyrażanie własnego zdania oraz bezpośrednie wyrażanie emocji i postaw bez zachowań agresywnych wobec innych osób. Sztuka mówienia NIE Taka osoba : -Bezpośrednio wyraża emocje pozytywne i negatywne. -Wymaga respektowania własnych praw bez naruszania i deprecjonowania praw innych. -Potrafi zwrócić się o pomoc i przysługę do innych ludzi. -Jest świadoma swoich zalet i wad. -Jest autentyczna, elastyczna, wrażliwa, empatyczna, szczera. -Nie poddaje się konformizmowi i manipulacji ani emocjonalnym naciskom. -Nie boi się odrzucenia ani negatywnej oceny. -Potrafi działać bez lęku i tremy. -Potrafi powiedzieć „nie”, „tak”, „nie wiem”, „nie rozumiem”, „nie potrafię”, „nie umiem”. -Uważnie słucha i nie lekceważy uczuć rozmówcy. Savoir-vivre w rodzinie Zasady savoir-vivre'u wymagają, aby zachowywać się taktownie nie tylko w nowym towarzystwie, lecz także w gronie rodziny. O czym pamiętać podczas uroczystości rodzinnych Odpowiedni strój Prezent Umiar podczas spożywania alkoholu Kultura stołu pogrzeb Jest to najbardziej nielubiana przez wszystkich uroczystość na której panuje ponury nastrój, wszyscy są smutni a szczególnie najbliższa rodzina zmarłego. Musimy wiedzieć jak się na nim zachować aby nikomu nie zrobić przykrości. Etykieta na pogrzebie Zachować powagę Złożyć kwiaty na grób Kondolencje dla rodziny zmarłego Czarny garnitur bądź sukienka Nie mówimy źle o zmarłych Kultura stołu Czego nie należy robić przy stole: Nie mówimy z pełnymi ustami Nie żujemy gumy Nie dłubiemy w zębach Nie oblizujemy sztućców Nie smarkamy Nie poprawiamy makijażu, itd… Zachowanie w miejscach publicznych Zależnie od miejsca publicznego w którym się znajdujemy powinniśmy trzymać się zasad, dzięki którym inni będą nas szanować oraz traktować poważnie. Teatr/kino Od zawsze ludzie do tych miejsc chodzą ubrani przyzwoicie. Powinniśmy się zachowywać tak aby nikomu nie przeszkadzać . Jest to świadectwo szacunku jakim obdarzamy aktorów, muzyków a także innych widzów, ale przede wszystkim świadczy o nas samych. Etykieta w kinie bądź teatrze • • • • Dobór odpowiedniego stroju W czasie spektaklu nie jemy i nie pijemy Nie korzystamy z telefonu Nie plotkujemy kościół Jest to miejsce w którym zasady są nam wpajane od dziecka. Każdy idzie tam po to aby się modlić co również wymaga odpowiedniego zachowania Etykieta w kościele Odpowiedni strój jest normą Zachowujemy się z szacunkiem Wyłączamy telefony Pamiętamy, że jest to dom boży restauracja Jest to zwykle miejsce czyste i ładnie urządzone do którego ludzie przychodzą skonsumować posiłek, lecz nie zawsze dlatego, że nie chce się im gotować. Do restauracji często zapraszamy swoją drugą połówkę, partnera biznesowego, rodzinę, znajomych, przyjaciół i innych głownie po to aby spędzić miło czas przy posiłku. Etykieta w restauracji Nie wyciągamy własnego jedzenia Traktujemy z szacunkiem obsługę Stosujemy kulturę stołu Zostawiamy napiwek Etykieta w środkach transportu (autobus, pociąg) Nie robić hałasu Ustąpić miejsca starszym i kobietom ciężarnym Nie opierać nóg o siedzenie Odkładamy bagaż na miejsca do tego przeznaczone Osoby niepełnosprawne Są to osoby które wymagają specjalnego traktowania i szacunku, ponieważ ich życie jest o wiele bardziej utrudnione niż nasze. Z racji tego powinniśmy im pomóc wtedy gdy nie mogą sami sobie dać rady. Savoir-vivre wobec osób niepełnosprawnych Traktuj ją jak każdego innego człowieka Nie bój się pomagać Nie okazuj współczucia Relacje z bliskimi: 1.Otwarta i zrozumiała komunikacja. -Aktywne słuchanie. -Zrozumienie zamiast ocen. -Jasność i klarowność w komunikacji -Mówienie ze swojej perspektywy 2. Szczerość i bycie sobą - Bądź sobą, mów szczerze co myślisz i czujesz, wtedy masz szansę na nawiązanie prawdziwej i dojrzałej więzi z drugim człowiekiem 3. Empatia i wyrażanie zainteresowania i troski o drugą osobę -Empatia to umiejętność współodczuwania stanów emocjonalnych oraz spojrzenia na rzeczywistość z perspektywy drugiej osoby 4.Dobro wspólne i współodpowiedzialność -Granice-komunikuj swoje granice, słuchaj i szanuj granice innych, a potem ustalaj rozwiązania w dialogu bibliografia www.wikipedia.org www.google.pl „protokół dyplomatyczny, etykieta i zasady savoir-vivre’u” joanna modrzyńska www.savoir-vivre.com.pl Opracował: Nowak Arkadiusz, Wychowanie Fizyczne I rok, Grupa 5
