保存为ppt格式 - bm|design

KM_obecny
default
usługi naprawcze
sprzedaż/dystrybucja
szkolenia
powierzchnia reklamowa
Created by BM|DESIGN|ER
KEY ACTIVITIES
RELATIONSHIPS
proces sprzedaży
badania satysfakcji,
ankiety
proces planowania
rozkładu jazdy
skargi, wnioski,
reklamacje, uwagi
proces napraw
infolinia, www, pisma
PARTNERS
VALUE PROPOSITION
bezp. kontakt o
utrudnieniach
proces przewozowy
Urząd Marszałkowski
Samorząd
Województwa
Mazowieckiego
WKD, ZTM - miasto
RENOMA (kontrola
biletów)
SOK
Agenci Kas
Drukarnia (bilety)
Inni przewoźnicy spólki kolejowe, w tym
telko, IT, energetyka,
PLK, przewozy
regionalne
PESA, NEWAG,
Bombardier (tabor
kolejowy)
Punkty gastronomiczne
Firmy audytujące
Proces zatrudniania,
szkolenia, rozwoju
pracowników
Pozyskiwania
dofinansowania
(dotacje unijne)
Proces organizacji
imprez/eventów &
PR&marketing
Proces stworzenia
reklamy
KEY RESOURCES
pojazdy
zaplecze techniczne
infrastruktura
budynki
ludzie z
doświadczeniem
sieć sprzedaży
usługa przewozowa
akcje społeczne
doświadczenie
związane z podróżą
bezp. kontakt z
obsługa, intercom
wynajem pociągów
Społeczna
Odpowiedzialność
Biznesu
Sekcje sportowe
(sponsoring)
sprzedaż biletów
innych przewoźników
Dobrej jakości obsługa,
bezpieczeństwo
podróży
Pozytywne
doświadczenia
związane z podróżą
Pracownicy
dojeżdżający do pracy
Kibice (masowiwynajem, indywidualni)
Niepełnosprawni,
rodzice z dziećmi
Obecnacość na
imprezach
regionalnych
Pasażerowie
samolotów
Targi
Przeglądy techniczne
Konkursy na nazwę
DISTRIBUTION &
ACQUISITION CHANNELS
Powierzchnia
Created
by BM|DESIGN|ER
reklamowa
- media
kolejowe
Młodzież szkolna,
studenci
wycieczki, turyści,
rowarzyści
Wsparcie ZOO (Jak)
usługi naprawcze
szkolenia
CUSTOMERS
kasy własne i
agencyjne
biletomaty
partnerskie agencje
inni przewoźnicy,
firmy/korporacje,
urzędy, instytucje
Klienci sezonowi
(pociąg słoneczny)
klienci - parkingi
PARTNERS
Punkty gastronomiczne
Firmy audytujące
Wydawnictwa (akcje
społecznościowe)
Instytucje kulturalne
Serwis IT
Media
KEY ACTIVITIES
RELATIONSHIPS
proces przewozowy
badania satysfakcji,
ankiety
Proces zatrudniania,
szkolenia, rozwoju
pracowników
Pozyskiwania
dofinansowania
(dotacje unijne)
Proces organizacji
imprez/eventów &
PR&marketing
skargi, wnioski,
reklamacje, uwagi
infolinia, www, pisma
VALUE PROPOSITION
bezp. kontakt o
utrudnieniach
usługi rewidenckie
akcje społeczne
KEY RESOURCES
bezp. kontakt z
obsługa, intercom
budynki
Społeczna
Odpowiedzialność
Biznesu
Sekcje sportowe
(sponsoring)
ludzie z
doświadczeniem
systemy
Wiedza (targi)
Wsparcie ZOO (Jak)
Przewaga
konkurencyjna
(monopol - częciowy
na niektórych liniach)
Obecnacość na
imprezach
regionalnych
Targi
Marka - logo
Konkursy na nazwę
Potencjał
(niewykorzystany do
dalszego rozwoju)
DISTRIBUTION &
ACQUISITION CHANNELS
kapitał, dotacje
wydział sprzedaży
Monitory, gabloty,
gazetka
Created by BM|DESIGN|ER
Gazetka
CUSTOMERS
KEY ACTIVITIES
RELATIONSHIPS
proces napraw
PARTNERS
Inni przewoźnicy spólki kolejowe, w tym
telko, IT, energetyka,
PLK, przewozy
regionalne
PESA, NEWAG,
Bombardier (tabor
kolejowy)
KEY RESOURCES
VALUE PROPOSITION
CUSTOMERS
usługi naprawcze
inni przewoźnicy
mający tabor (naprawy)
Przeglądy techniczne
DISTRIBUTION &
ACQUISITION CHANNELS
pojazdy
handlowcy-usługi
techniczne
zaplecze techniczne
udział w przetargach
sektor
elektromaszynowy
infrastruktura
REVENUE STREAMS /
PRICING
COST STRUCTURE
pociągi specjalne,
wynajem taboru i
pomieszczeń
Koszty pracowników
Koszty energii
trakcyjnej
usługi remontowe dla
branży kolejowej
koszty IT, admisistracji
Nieruchomości
Created by BM|DESIGN|ER
koszty zleceń
inne usługi na bazie
dostępnego sprzętu
poza branżę
KEY ACTIVITIES
RELATIONSHIPS
proces sprzedaży
proces planowania
rozkładu jazdy
PARTNERS
VALUE PROPOSITION
Urząd Marszałkowski
usługa przewozowa
Samorząd
Województwa
Mazowieckiego
WKD, ZTM - miasto
KEY RESOURCES
pojazdy
zaplecze techniczne
RENOMA (kontrola
biletów)
SOK
infrastruktura
sieć sprzedaży
Agenci Kas
baza klientów
Drukarnia (bilety)
COST STRUCTURE
Inni przewoźnicy spólki kolejowe, w tym
Koszty infrastruktury
telko, IT, energetyka,
PLK, przewozy kolejowej
regionalne
Koszty pracowników
doświadczenie
związane z podróżą
CUSTOMERS
DISTRIBUTION &
ACQUISITION CHANNELS
kasy własne i
agencyjne
wynajem pociągów
biletomaty
sprzedaż biletów
innych przewoźników
Dobrej jakości obsługa,
bezpieczeństwo
podróży
Pozytywne
doświadczenia
związane z podróżą
Pracownicy
dojeżdżający do pracy
Kibice (masowiwynajem, indywidualni)
telefon
na miejscu - drużyna w
pociągu
wydział sprzedaży
Bezp. korespondencja
handlowa (ofert,
broszury)
Niepełnosprawni,
rodzice z dziećmi
Pasażerowie
samolotów
partnerskie agencje
REVENUE STREAMS /
PRICING inni przewoźnicy,
Koszty dostępu do infr.
kolejowej
Koszty energii
trakcyjnej
Młodzież szkolna,
studenci
wycieczki, turyści,
rowarzyści
Created by BM|DESIGN|ER
firmy/korporacje,
sprzedaż biletów, usług
urzędy, instytucje
innych
Klienci sezonowi
dotacje
(pociąg słoneczny)
pociągi specjalne,
wynajem taboru
i - parkingi
klienci
pomieszczeń
KEY ACTIVITIES
RELATIONSHIPS
Proces zatrudniania,
szkolenia, rozwoju
pracowników
PARTNERS
VALUE PROPOSITION
CUSTOMERS
Urzędy pracy
szkolenia
specjaliści branży
kolejowej
DISTRIBUTION &
ACQUISITION CHANNELS
KEY RESOURCES
sale szkoleniowe,
podręczniki, instrukcje
COST STRUCTURE
REVENUE STREAMS /
PRICING
Koszty pracowników
przychody ze szkoleń
koszty IT, admisistracji
koszty organizacji
szkoleń
Nieruchomości
Created by BM|DESIGN|ER
KEY ACTIVITIES
RELATIONSHIPS
Proces stworzenia
reklamy
PARTNERS
Producenci reklam
KEY RESOURCES
VALUE PROPOSITION
CUSTOMERS
Powierzchnia
reklamowa - media
kolejowe
Chętni na reklamę na
kolei, w pociągach
DISTRIBUTION &
ACQUISITION CHANNELS
Kontakty własne
(reklama)
Monitory, gabloty,
gazetka
REVENUE STREAMS /
PRICING
COST STRUCTURE
Koszty pracowników
sprzedaż powierzchni
reklamowych
koszty reklamy
koszty IT, admisistracji
Created by BM|DESIGN|ER