WYDZIAŁ ZARZĄDZANIA I EKONOMII STRESZCZECZENIE ROZPRAWY DOKTORSKIEJ Tytuł rozprawy doktorskiej: Zarządzanie relacjami w grupach pracowników i studentów jako element systemu zarządzania jakością kształcenia w polskim niepublicznym szkolnictwie wyższym Dyscyplina naukowa: Nauki o zarządzaniu Autor rozprawy doktorskiej: Ilona Ziemkiewicz-Gawlik Promotor rozprawy doktorskiej: Prof. nadzw. PG, dr hab. inż. Piotr Grudowski Głównym celem poznawczym rozprawy jest identyfikacja stanu obecnego w polskiej niepublicznej szkole wyższej w zakresie zarządzania relacjami i wpływu tych relacji na jakość kształcenia w tego typu uczelniach. Celem praktycznym badań jest weryfikacja istniejących rozwiązań oraz określenie modelowej koncepcji, która mogłaby zostać wykorzystana w niepublicznym szkolnictwie wyższym w Polsce. Wyniki z przeprowadzonych badań będę podstawą koncepcji modelu zarządzania relacjami w grupach pracowników i studentów mającego wpływ na poprawę jakości kształcenia i funkcjonowania uczelni niepublicznej w otoczeniu wielu czynników, które wpływają na tego typu organizacje. Treść rozprawy ujęto w czterech rozdziałach, poprzedzonych wstępem, a podsumowanych w zakończeniu pracy. W rozdziale pierwszym nakreślono specyfikę warunków w jakich funkcjonują uczelnie niepubliczne w Polce z podkreśleniem tych zagadnień, które odróżniają je od uczelni publicznych, a mają znaczący wpływ na badane zagadnienie. Przedstawione zostaną zagadnienia dotyczące zarządzania uczelnią niepubliczną w aspekcie obowiązujących regulacji prawnych. Jako jeden z głównych czynników wyróżniających środowisko działania uczelni niepublicznej wyróżniono silną konkurencję rynkową. Omówiono także nowe projakościowe rozwiązania wykorzystane w zarządzaniu szkołami wyższymi niepublicznymi, jak i publicznymi. Rozdział drugi ma na celu systematyzację zagadnienia relacji w grupach pracowników i studentów w uczelni niepublicznej. Przedstawiono zasadnicze modele tych relacji, oraz zweryfikowano je pod względem skuteczności w zarządzaniu uczelnią oraz podnoszeniu jakości kształcenia. Szczególne zainteresowanie autorki zwrócił wpływ tych relacji na poziom jakości kształcenia oraz ich optymalizacja w celu podniesienia tego poziomu. Rozdział trzeci stanowi część badawczą niniejszej pracy doktorskiej. Jest w nim określona problematyka i hipotezy badawcze z wykorzystaniem modelu zależności. Istotnym elementem tego rozdziału jest uzasadnienie doboru zastosowanych metod i narzędzi badawczych, a także charakterystyka badanych grup. W odniesieniu do uzyskanych wyników zweryfikowano postawione hipotezy oraz przedstawiono interpretację wyników przeprowadzonych badań. Obok podsumowania wyników badań przeprowadzono dyskusję dotyczącą specyfiki prowadzonych badań. Rozdział czwarty przedstawia propozycję modelu optymalizacji zarządzania relacjami pomiędzy pracownikami i studentami niepublicznej szkoły wyższej w celu poprawy jakości kształcenia i podniesienia skuteczności zarządzania w tych organizacjach oraz weryfikacja tego modelu.