Zarzadzanie zasobami ludzkimi Podstwy - E-SGH

advertisement
Zarządzanie zasobami
ludzkimi
Zarządzanie zasobami
ludzkimi
w przedsiębiorstwie
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Zbió
Zbiór zadań
zadań zwią
związanych z
pracownikami w
przedsię
przedsiębiorstwie,
zmierzają
zmierzających do osią
osiągnię
gnięcia
strategii przedsię
przedsiębiorstwa i
zaspokojenia potrzeb
pracownikó
pracowników.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Cele zarzą
zarządzania zasobami
ludzkimi
Cel techniczny.
Cel humanistyczny.
Zapewnienie wysokiej
efektywnoś
efektywności pracy.
Zapewnienie pracownikom
satysfakcji z pracy.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Menedż
Menedżerowie powinni chcieć
chcieć
pozyskać
pozyskać kompetentnych
pracownikó
pracowników i zatrzymać
zatrzymać ich jak
najdł
najdłużej w przedsię
przedsiębiorstwie.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
1
Zarządzanie zasobami ludzkimi
Strategia
przedsiębiorstwa
Kluczową
Kluczową rolę
rolę w zarzą
zarządzaniu zasobami
ludzkimi odgrywa menedż
menedżer.
Menedż
Menedżer musi szanować
szanować swoich
pracownikó
pracowników i zapewnić
zapewnić im korzystny
klimat.
Plan zatrudnienia
Strategia
personalna
Plan szkolenia
Szkolenie
pracowników
Plan motywowania
Plan rozwoju
Ocena
Przemieszczenie
Awanso- Pionowe
wanie Poziome
pracowników
pracowników
Degradowanie
Rekrutacja
Dobór
Selekcja
pracowników
Adaptacja
Zwolnienie
Motywowanie
pracowników
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Formuł
Formułowanie strategii personalnej
Okreś
danego na
Określenie stanu pożą
pożądanego
podstawie strategii przedsię
przedsiębiorstwa
Analiza posiadanego potencjał
potencjału
kadrowego – audyt personalny.
Ustalenie aktualnych i przyszł
przyszłych
potrzeb kadrowych – okreś
określenie luki
kadrowej.
Ustalenie dział
działań w celu zaspokojenia
ustalonych potrzeb.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Modele zarzą
zarządzania zasobami
ludzkimi
Model sita,
Model kapitał
kapitału
ludzkiego.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
2
Model sita
Zakł
Zakłada on:
niezmienność
niezmienność czł
człowieka,
otwartość
otwartość na zewnę
zewnętrzny rynek
pracy,
konkurencję
konkurencję jako mechanizm
selekcji i alokacji personelu.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Model kapitał
kapitału ludzkiego
Zakł
Zakłada:
zdolność
zdolność czł
człowieka do uczenia się
się,
emocjonalne przywią
przywiązanie
czł
człowieka do miejsca pracy,
lojalność
lojalność czł
człowieka,
zamknię
zamknięcie na zewnę
zewnętrzny rynek
pracy,
kładzenie nacisku na zatrudnienie
długookresowe i traktowanie
pracownikó
pracowników jako zasobu.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Dobó
Dobór pracownikó
pracowników
Rekrutacja.
Selekcja.
Wprowadzenie do pracy.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Kluczową
Kluczową rolę
rolę w doborze
pracownikó
pracowników odgrywa
wizerunek przedsię
przedsiębiorstwa.
biorstwa.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
3
Wewnę
Wewnętrzna rekrutacja kadr
Należ
Należy cał
cały czas promować
promować
wizerunek dobrego pracodawcy.
Trzeba przekazywać
przekazywać przede
wszystkim informacje o
przedsię
przedsiębiorstwie i jego kulturze
a nie o konkretnych
stanowiskach.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Zalety:
moż
możliwość
liwość
pozyskania
pracownikó
pracowników o
wysokich
kompetencjach,
nowe spojrzenie
na
przedsię
przedsiębiorstwo,
brak uwikł
uwikłania w
stosunki
nieformalne.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Wady:
ograniczona liczba
kandydató
kandydatów,
ograniczona
kreatywność
kreatywność,,
powstanie
konfliktó
konfliktów,
powstanie grup
nieformalnych,
pojawienie się
się
efektu domino.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Zewnę
Zewnętrzne rekrutacja kadr
Zalety:
lepsza wiedza o
pracowniku,
zwię
zwiększenie
motywacji
pracownikó
pracowników,
stwarzanie
pracownikom
moż
możliwoś
liwości awansu,
zmniejszenie
fluktuacji kadr,
ograniczenie
procesu adaptacji,
ograniczenie
kosztó
kosztów.
Wady:
trudnoś
trudności
rozpoznania
kompetencji
kandydata,
niebezpieczeń
niebezpieczeństwo
konfliktó
konfliktów z
pracownikami,
czas potrzebny na
adaptację
adaptację,
wysoki koszt.
Sposoby poszukiwania
kandydató
kandydatów do pracy
Ogł
Ogłoszenie w samej organizacji.
Tworzenie wł
własnych baz danych.
Poszukiwanie aplikacji na stronach WWW.
Ogł
Ogłoszenie w środkach masowego przekazu.
Wspó
Współpraca z instytucjami edukacyjnymi.
Rekrutacja z wykorzystaniem specjalistycznych
agencji.
agencji.
Korzystanie z usł
usług agencji pracy czasowej.
Rekrutacja za poś
pośrednictwem stowarzyszeń
stowarzyszeń
branż
branżowych.
Rekrutacja za poś
pośrednictwem urzę
urzędów pracy.
Osoby polecane.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
4
Cele szkolenia
Procedura selekcji
Analiza dokumentó
dokumentów aplikacyjnych.
Wstę
Wstępna rozmowa z kandydatem do
pracy.
Sprawdzenie kompetencji kandydata.
Przeprowadzenie wywiadu
szczegó
szczegółowego.
Sprawdzenie badań
badań lekarskich
kandydata do pracy.
Złożenie oferty pracy.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Uzupeł
bianie wiedzy.
Uzupełnianie i pogłę
pogłębianie
Kształ
Kształtowanie umieję
umiejętnoś
tności.
Kształ
Kształtowanie postaw.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Cele oceny
Proces szkolenia pracownikó
pracowników
Identyfikacja potrzeb
szkoleniowych.
Wybó
Wybór metody szkolenia.
Opracowanie planu szkolenia na
dany rok.
Przygotowanie szkolenia.
Realizacja szkolenia.
Ocena skutecznoś
skuteczności szkolenia.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Korekta dział
działań i zachowań
zachowań
pracownika.
Stabilizacja pracownika.
Rozwó
Rozwój pracownika.
Planowanie rezerw kadrowych.
Okreś
Określenie potrzeb szkoleniowych.
Ustalenie wynagrodzenia.
Ustalenie portfolio kadrowego.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
5
Proces oceny
Zasady oceniania pracownikó
pracowników
Zasada systematycznoś
systematyczności.
Ocena pracownika
Zasada powszechnoś
powszechności.
Rozmowa podsumowująca
Zasada elastycznoś
elastyczności.
Zasada jawnoś
jawności.
Samoocena pracownika
Zasada prostoty .
Zasada sprawiedliwoś
sprawiedliwości.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Zarzą
Zarządzanie karierą
karierą zawodową
zawodową
pracownika
Dział
Działalność
alność przedsię
przedsiębiorstwa, któ
która
pomaga pracownikom planować
planować ich
przyszłą
przyszłą karierę
karierę w ramach
przedsię
przedsiębiorstwa, mają
mająca na celu
osią
osiągnię
gnięcie przez przedsię
przedsiębiorstwo
zakł
zakładanych celó
celów, a przez pracownika
maksymalnej satysfakcji i rozwoju.
Rozwó
czenie
Rozwój kariery ma na celu połą
połączenie
oczekiwań
oczekiwań i planó
planów pracownikó
pracowników,
zaró
zarówno osobistych jak i zawodowych z
planami i celami przedsię
przedsiębiorstwa.
Ścież
cieżka kariery zawodowej - program
rozwoju i doskonalenia pracownika.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Zasady polityki awansowej
Obowią
Obowiązywanie jasnych i
akceptowanych przez
pracownikó
pracowników zasad awansu.
Istnienie peł
pełnej moż
możliwoś
liwości
awansu.
Podawanie awansu do publicznej
wiadomoś
wiadomości.
Poprzedzenie awansu oceną
oceną.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
6
Zasady dot. zwalniania
pracownikó
pracowników
Nie zwalniać
zwalniać w przypł
przypływie
gniewu.
Nie zwalniać
zwalniać z „ miejsca ”.
Przeprowadzić
Przeprowadzić rozmowę
rozmowę z
Ogł
Ogłosić
osić decyzję
decyzję o zwolnieniu.
pracownikiem.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Outplacement
Lokowanie pracownikó
pracowników na zewną
zewnątrz
organizacji.
Celem outplacementu jest wskazanie
redukowanym pracownikom
nowych miejsc pracy, na któ
które są
są
poszukiwani, uczynienie ich
bardziej atrakcyjnymi dla
przyszł
przyszłych pracodawcó
pracodawców oraz
przygotowanie ich do rozmó
rozmów
kwalifikacyjnych i wł
właściwego
zaprezentowania się
się,
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
Dział
Działania w zakresie
outplacementu
Pomoc psychologa,
przeprowadzenie analizy silnych stron
pracownika,
pomoc w przygotowaniu listy osó
osób, któ
które
mogą
mogą pomó
pomóc znaleźć
znaleźć pracę
pracę,
pomoc w profesjonalnym prowadzeniu
korespondencji i rozmó
rozmów z potencjalnym
pracodawcą
pracodawcą,.
pomoc od strony technicznej w
sporzą
sporządzaniu dokumentó
dokumentów aplikacyjnych,
pomoc finansowa w okresie poszukiwań
poszukiwań,
opł
opłacanie szkoleń
szkoleń zawodowych.
Piotr Wachowiak
Katedra Zarzą
Zarządzania w
Gospodarce
7
Download