Dobre Praktyki Deloitte

Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris
1.
Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris zatrudnia ponad 300 pracowników. Większość z nich stanowią kobiety,
zarówno na stanowiskach kierowniczych jak i stanowiskach niższego szczebla, takich jak m.in. pracownice
laboratoriów czy brygadzistki. Wśród dyrektorów na 5 osób 2 to kobiety, wśród szefów i kierowników kobiety
stanowią zdecydowaną większość.
2.
Misja Laboratorium Kosmetycznego Dr Irena Eris brzmi: „Chcemy, aby nasze kosmetyki czyniły kobiety
piękniejszymi i pozwalały im dłużej zachować młody wygląd, by mogły łatwiej realizować swe życiowe
cele.” Budując prestiż i kompetencję marki Dr Irena Eris kierujemy się szacunkiem dla ludzi, stawiając
na ich indywidualizm i współpracę. Troska o dobro drugiego człowieka przejawia się zarówno w
wysokiej jakości kosmetykach, jak i w wysokiej jakości relacji międzyludzkich wewnątrz i na zewnątrz
firmy. Dlaczego? Ponieważ zadowolenie ludzi i jednocześnie satysfakcjonujący wynik ekonomiczny - to
równorzędne miary sukcesu. Wartości firmy to „stawiamy na ludzi …; stawiamy na współpracę …
cenimy indywidualizm; szanujemy tradycję, bo dzięki niej nasza firma ma „duszę”; szanujemy otoczenie,
zarówno ludzi … jak i środowisko…
Przestrzeganie tych wartości nie byłoby możliwe bez wypracowania wspólnej polityki personalnej
opartej na równych prawach, równych obowiązkach bez względu na płeć, wiek czy doświadczenie
zawodowe. Laboratorium Kosmetyczne Dr Ir Irena Eris wypracowało przez lata wiele procedur związanych
z zarządzaniem zasobami ludzkimi jak polityka szkoleniowa, polityka rekrutacji, polityka świadczeń
socjalnych czy dofinansowania nauki. Jasno określone zasady postępowania i konsekwentne ich
stosowanie budują kulturę oparta na szczerości, zaufaniu i sprawiedliwym traktowaniu wszystkich
pracowników. Wypracowane rozwiązania dotyczą zarówno kobiet jak i mężczyzn, nie ma oddzielnych
przepisów, a jednak fakty świadczą o tym, że kobiety bardzo dobrze funkcjonują w takiej kulturze,
awansują, rodzą i wychowują dzieci, umiejętnie godzą pracę zawodową z życiem osobistym.
(Przyjazne miejsce pracy – opis w FOB 2004 s.45)
1. „U nas to się dzieje” – dobra atmosfera w pracy sprzyja rozwojowi kobiet
Pozytywne nastawienie do pracownika, praca w elastycznych systemach czasu pracy, oraz to, że w firmie panuje
zdrowe podejście do wykonywanej pracy – to czynniki, które wpływają na osiągane przez firmę rezultaty. Dzięki
temu, że pracownicy są zadowoleni, z satysfakcją podejmują nowe wyzwania a także są lojalni wobec firmy.
Czas wolny jest bardzo szanowany.
Atmosferę życzliwości w firmie kształtują m.in. wspólne spotkania wigilijne, na które zapraszane są również
osoby przebywające na urlopie macierzyńskim i wychowawczym, a także emeryci i renciści oraz osoby pracujące
on-line z domu. Pracownicy są zapraszani do korzystania z nowo powstałych hoteli i centrów SPA – osoby z
najmniejszymi dochodami mają możliwość spędzania czasu w hotelu SPA wraz z współmałżonkiem i wszystkimi
dziećmi uczącymi się. Nieformalne rytuały dotyczące jedzenia posiłków o określonych porach stwarzają wiele
możliwości do wspólnych rozmów. Elastyczność w ubiorze pozwala kobietom czuć się swobodnie podczas pracy.
Wszystko to sprawia, że pracownicy i pracownice mogą czuć się komfortowo w miejscu pracy, a myśl o ciąży nie
powoduje niepotrzebnego stresu. Wyżej wymienione działania przynoszą Laboratorium Kosmetycznemu Dr Irena
Eris bardzo duże korzyści w długim okresie. Przez lata zostały wypracowane pewne zasady, a firma budowana
była fair, co wynika z osobowości Pani Ireny Eris oraz Henryka Orfingera – założycieli firmy, którym zawsze
przyświeca zasada „idziemy zawsze prostą i uczciwą drogą”.
2. Elastyczność
W Laboratorium Kosmetycznym Dr Irena Eris wiele osób pracuje według zadaniowego czasu pracy. Czas pracy
pozostałych pracowników jest w miarę możliwości ruchomy, pracownicy działów takich jak Marketing czy
Sprzedaż mają możliwość samodzielnego ustalania godzin rozpoczynania i kończenia pracy. Przy
jednozmianowym czasie pracy są to godziny 8:00 – 16:00 lub 9:00 – 17:00. Ciekawym rozwiązaniem jest również
stosowanie w firmie równoważnego czasu pracy, który polega na wydłużeniu czasu pracy jednego dnia do 12
godzin i skróceniu w innym dniu tygodnia lub odbiorze całego dnia wolnego . W takim systemie czasu pracy
pracują wszyscy pracownicy Centrum Szkoleniowego Dr Irena Eris, gdzie znajduje się również wzorcowy
Kosmetyczny Instytut Dr Irena Eris. Równoważny czas pracy z jednej strony zapewnia obsługę Centrum
Szkoleniowego w godzinach 8:00 – 20:00 z drugiej strony pozwala pracownikom pracować w bardzo wygodnym
zwłaszcza dla kobiet systemie czasu pracy. Skrócony dzień pracy lub wolny dzień w środku tygodniu znacznie
ułatwia kobietom pogodzenie pracy zawodowej z życiem osobistym.
3. Urlop macierzyński – poszanowanie potrzeby każdej kobiety
Kobiety bardzo często zaraz po wykorzystaniu urlopów macierzyńskich wracają do pracy. Ustalenie zasad pracy
młodej mamy z reguły następuję między zainteresowaną pracownicą a jej bezpośrednim przełożonym.
Kierownictwo firmy nie narzuca z góry rozwiązań, stara się każdego pracownika traktować indywidualnie. Dla
jednej osoby korzystniejszy będzie uregulowany czas pracy dla innej tzw. zadaniowy czas pracy, który daje
lepsze możliwości dopasowania godzin pracy do obowiązków prywatnych, związanych z wychowaniem dzieci
Kiedy kobieta, pracując w Laboratorium Kosmetycznym Dr Irena Eris zachodzi w ciążę, firma często podpisuje
imienną umowę na zastępstwo z pracownikiem tymczasowym, co sprawia, że kobieta która wybiera się na urlop
czuje się dużo lepiej wiedząc, iż po powrocie wykonywać będzie pracę na tym samym stanowisku.
Każda kobieta przebywająca na urlopie ma stały kontakt z firmą. , może korzystać ze wszystkich przywilejów
socjalnych typu zniżki na kosmetyki, opieka lekarska czy też dofinansowanie wypoczynku. Kobieta przebywająca
na urlopie wychowawczym może brać udział także w rekrutacji wewnętrznej. Przykładem jest tu koleżanka, która
pracując w Dziale Zaopatrzenia wzięła udział w rekrutacji na Junior Brand Managera w Dziale Marketingu i
pomyślnie przeszła cały proces. W chwili obecnej pracuje w wymarzonym zawodzie w Marketingu.
4. Młodzi rodzice
Osobom, którym urodzi się dziecko firma funduje prezent , w którego wybór zaangażowani są pozostali
pracownicy. Od wielu lat istnieje również zwyczaj informowania o narodzinach dziecka w intranecie oraz
umieszczania zdjęcia malucha.
5. Gabinet lekarski
Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris zapewnia wszystkim pracownikom pełną opiekę lekarską, dostęp do
wszystkich lekarzy specjalistów i analiz laboratoryjnych w centrum medycznym. Dodatkowo na terenie firmy
działa Przychodnia Zakładowa, 2 razy w tygodniu lekarz i pielęgniarka pełnią dyżur, podczas którego pracownicy
mogą wykonać różnego rodzaju badania. Korzystając z tego przywileju Zarząd firmy wprowadził system
dodatkowych corocznych badań lekarskich. Poza badaniami okresowymi każdy pracownik firmy raz w roku
przechodzi zestaw kontrolnych badań w trosce o jego zdrowie. Taki system ochrony medycznej umożliwia
wcześniejsze wykrycie poważnych chorób i podjęcie działań prewencyjnych. Lekarz zakładowy w pewnym sensie
pełni rolę lekarza rodzinnego, pracownicy (zwłaszcza kobiety) bardzo cenią sobie taką całościową opiekę
medyczną.
6. Wypoczynek naszych maluchów
W ramach funduszu socjalnego Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris finansuje wypoczynek dla dzieci z
rodzin o niskich dochodach. Kwota dofinansowania wypoczynku wynosi 1000 zł na jedno dziecko. Pracownicy
bardzo cenią sobie możliwość korzystania przez ich dzieci z kolonii czy obozów letnich. O taką kwotę
dofinansowania można ubiegać się co roku bez względu na liczbę dzieci.
Materiał dodatkowy
7. Instrukcja dotycząca molestowania seksualnego i mobbingu
Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris kładzie bardzo duży nacisk na równe traktowanie w zatrudnieniu i
przeciwdziałanie mobbinngowi . Każdy pracownik jest dokładnie informowany o sposobie postępowania w takich
sytuacjach, a przepisy wewnętrzne jasno to precyzują. Pracownik zobowiązany jest się do informowania
pracodawcy o każdym zaobserwowanym incydencie dotyczącym dyskryminowania lub mobbingu.