rozwiązania Wdrożenie systemu IBM Maximo pozwoli Polpharmie na redukcję kosztów zarządzania i utrzymania majątku. Rozwiązanie wspiera również kreowanie i realizację strategii przedsiębiorstwa O firmie: Polpharma Polpharma SA należy do ścisłego grona liderów branży farmaceutycznej w Polsce. Od ponad 70 lat cieszy się zaufaniem pacjentów, lekarzy oraz partnerów biznesowych. Polpharma jest obecnie największym polskim producentem leków generycznych oraz substancji farmaceutycznych. Produkuje szeroką gamę leków wydawanych na receptę i stosowanych w lecznictwie zamkniętym. Specjalnością firmy są preparaty stosowane w kardiologii, gastroenterologii i neurologii. Znaczącą część portfolio Polpharmy stanowią również leki dostępne bez recepty (OTC). 16 | THINK! 3/2008 Fotografia: Corbis (1) Firma powstała w 1935 r. W roku 2000 została sprywatyzowana przy udziale wyłącznie polskiego kapitału. Siłą Polpharmy jest połączenie wieloletniego doświadczenia z nowoczesnymi technologiami i najwyższymi standardami zarządzania. rozwiązania Wsparcie w wielu wymiarach P olpharma jest największą polską firmą farmaceutyczną w Polsce. Spółka, której historia sięga połowy lat 30-tych XX wieku, specjalizuje się w produkcji leków generycznych oraz substancji farmaceutycznych stosowanych m.in. w kardiologii, gastroenterologii i neurologii, ale także leków dostępnych bez recepty. Dynamiczny rozwój spowodował, że utrzymanie majątku produkcyjnego w dobrej kondycji stawało się coraz trudniejsze. Zarząd zdecydował o wdrożeniu kompletnego rozwiązania EAM (Enterprise Asset Management), które będzie wspierać operacyjnie procesy eksploatacyjne i utrzymaniowe. Polpharma profesjonalnie przygotowała się do projektu. Szczegółowa, dojrzała specyfikacja określająca wymagania wobec systemu została zapisana na kilkudziesięciu stronach. Uwzględniono najlepsze technologie dostępne na rynku. Po szczegółowej analizie firma zdecydowała się na wdrożenie rozwiązania IBM Maximo. Głęboka woda W pierwszym etapie projektu, system miał wesprzeć wszelkie działania związane z kalibracją urządzeń kontrolno-pomiarowych. To newralgiczny obszar dla przemysłu farmaceutycznego. „Każde z naszych urządzeń podlega okresowej kalibracji, czyli weryfikacji kluczowych parametrów jego pracy. Procesy z tym związane podlegają audytom m.in. instytucji zewnętrznych” - tłumaczy kierownik projektu, Medard Krzyżyński. Dotychczas kalibracją zarządzano przy wykorzystaniu papierowych kartotek. Wraz z rozwojem przedsiębiorstwa stawało się to coraz bardziej kłopotliwe. „Cały proces kalibracji uległ znacznemu usprawnieniu” Medard Krzyżyński Efekty wstępnego etapu przerosły oczekiwania. „Cały proces kalibracji uległ znacznemu usprawnieniu. Udało się wyeliminować w znaczącym stopniu dokumentację papierową. Wszystkie niezbędne informacje znajdują się w systemie” – mówi Medard Krzyżyński. Wdrożenie Maximo pozwoliło także na zmianę sposobu planowania kalibracji. Tworzenie harmonogramów miesięcznych i rocznych było skomplikowane i żmudne. Obecnie system sam przypomina, kiedy ma nastąpić kalibracja i sprawdza jej wykonanie. Obsługuje także wykonywaną wcześniej ręcznie numerację wewnętrznych protokołów kalibracji. Znacznie uproszczone zostało raportowanie. Udało się zautomatyzować zadania związane z drukowaniem etykiet kalibracyjnych umieszczanych na urządzeniach (etykieta kalibracyjna jako raport dostępny w systemie). „Od ręki” dostępne są dla pracowników nadzoru raporty o bieżącym wykonaniu kalibracji, natomiast uprawnieni użytkownicy z obszaru produkcji i laboratoriów mogą podejrzeć w systemie protokoły kalibracji aparatury, którą się posługują. Finałem pierwszego etapu projektu była walidacja systemu, zgodnie z obowiązującą w farmacji metodologią GAMP (Good Automated Manufacturing Practice). Kluczowa integracja Książka opisuje w sposób przystępny, zrozumiały i wolny od żargonu, jak metodologia EAM zmienia świat biznesu Sukces pierwszego etapu projektu przyspieszył rozpoczęcie drugiego. Osiągnięte korzyści umożliwiły zwiększenie zespołu wdroże- niowego i podniosły motywację jego członków, co miało istotne znaczenie przed wejściem w drugi, trudniejszy etap. Wcześniej konieczne okazało się jednak przeprowadzenie aktualizacji systemu Maximo i powtórna jego walidacja. Nowe wersje baz danych wykorzystywane w firmie nie chciały współpracować ze starszą wersją systemu. Druga faza objęła rejestrację całego majątku przedsiębiorstwa - urządzeń i systemów produkcyjnych i pomocniczych oraz budynków. Polpharma położyła duży nacisk na budżetowanie wydatków związanych z utrzymaniem majątku. Przygotowano raporty pokazujące w czasie rzeczywistym konsumowanie budżetów. Wdrożono także kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), które pozwalają na porównywanie efektywności poszczególnych zespołów utrzymaniowych. W ramach pilotażu wykonano integrację IBM Maximo z wybranym systemem wizualizacji i sterowania klasy SCADA. Prace integracyjne objęły jednak znacznie więcej systemów. Utrzymanie ruchu jest ściśle powiązane z rozliczaniem kosztów robocizny i zużytych materiałów. Dlatego IBM Maximo zostało zintegrowane z systemem rejestracji czasu pracy oraz Oracle eBS, który stanowi w firmie jedyną platformę dla zarządzania procesami magazynowymi i zakupowymi. Strategiczne narzędzie Wdrożenie IBM Maximo umożliwiło Polpharmie nie tylko zarządzanie operacyjne majątkiem i zasobami, ale także mierzenie efektywności poszczególnych obszarów zarządzania majątkiem. System stał się również narzędziem wspierającym kreowanie i realizowanie strategii przedsiębiorstwa. W znaczący sposób może wspierać zarządzanie zorientowane na procesy odbywające się w utrzymaniu ruchu i gospodarce środkami trwałymi. W przyszłości Polpharma planuje rozwój systemu. „Myślimy o wdrożeniu modułu mobilnego, który pozwoli pracownikom wyposażonym w urządzenia przenośne z czytnikami kodów kreskowych na jednoznaczną identyfikację zasobów oraz obsługę zleceń w miejscu prowadzenia prac” – zapowiada Medard Krzyżyński. THINK! 3/2008 | 17