Załącznik nr 2 do Zarządzenia Nr 15/2014 Dyrektora Centrum Edukacji Nauczycieli w Gdańsku z dnia 04.07.2014r. Instrukcja zarządzania ryzykiem w Centrum Edukacji Nauczycieli w Gdańsku Niniejsza instrukcja wprowadza procedurę dokonywania i dokumentowania procesu zarządzania ryzykiem przez kierowników komórek organizacyjnych Centrum w ramach systemu kontroli zarządczej prowadzonej w Centrum. Celem instrukcji jest zapewnienie spójnego i jednolitego sposobu dokonywania procesu zarządzania ryzykiem w Centrum, zgodnego z powszechnie przyjętymi, w jednostkach sektora finansów publicznych standardami kontroli zarządczej z uwzględnieniem specyficznych zadań komórek organizacyjnych, które je wdrażają i warunków, w których te komórki funkcjonują. Proces zarządzania ryzykiem w Centrum składa się z następujących etapów: I OKREŚLENIE CELÓW I ZADAŃ ORAZ MONITOROWANIE ICH REALIZACJI: 1. Kierownik komórki organizacyjnej Centrum raz w roku określa cele i zadania Centrum w zakresie działania jego komórki organizacyjnej. 2. Monitorowanie realizacji celów i zadań kierownik komórki organizacyjnej Centrum dokumentuje w tabeli „Rejestr Celów i Zadań” sporządzanej na każdy rok wg wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszej Instrukcji. W tabeli umieszcza się następujące informacje: nazwa celu, zadania wykonywane w ramach danego celu, miernik zadania, planowany terminy realizacji zadania, osoba odpowiedzialna za realizację zadania. 3. Tabelę sporządza kierownik komórki organizacyjnej Centrum przy udziale pracowników. Wypełniony dokument kierownik komórki organizacyjnej Centrum przekazuje w formie elektronicznej oraz papierowej w terminie do końca stycznia każdego roku do Kierownika Gospodarczego. 4. Monitorowanie celów i zadań odbywa się na bieżąco przez kierownika komórki organizacyjnej Centrum. 5. Stopień osiągnięcia celów/zadań na dzień 31 grudnia każdego roku, który dokumentowany jest w kolumnie nr 7 tabeli „Rejestr Celów i Zadań” stanowiącej załącznik nr 1 do niniejszej Instrukcji, kierownik komórki organizacyjnej Centrum wypełnia po zakończeniu roku, nie później niż do 5 stycznia roku następnego i przekazuje w formie elektronicznej oraz papierowej do Kierownika Gospodarczego. 6. W przypadku istotnej zmiany zadań oraz warunków w których funkcjonuje Centrum, kierownik komórki organizacyjnej Centrum dokonuje ponownego określenia celów i zadań w danym roku zgodnie z ww. zapisami oraz przekazuje aktualną tabelę w formie elektronicznej oraz papierowej do Kierownika Gospodarczego. II IDENTYFIKACJA RYZYKA W ODNIESIENIU DO CELÓW I ZADAŃ: 1. Kierownik komórki organizacyjnej Centrum raz w roku dokonuje identyfikacji ryzyka w odniesieniu do celów i wykonywanych w jego ramach zadań określonych w etapie I niniejszej Instrukcji. 2. Nazwę celu i wykonywanych w jego ramach zadań określonych w etapie I niniejszej Instrukcji, kierownik komórki organizacyjnej Centrum wprowadza do kolumny 2 tabeli „Rejestr Ryzyk” stanowiącej załącznik nr 2 do niniejszej Instrukcji. 3. Identyfikacja ryzyka polega na ustaleniu możliwości wystąpienia określonych zdarzeń, które będą miały wpływ na realizację poszczególnych zadań Centrum. 4. Główne ryzyka, które mogą wystąpić przy realizacji danego zadania kierownik komórki organizacyjnej Centrum wpisuje do kolumny nr 4 tabeli „Rejestr Ryzyk” stanowiącej załącznik nr 2 do niniejszej Instrukcji. 5. Przykładowe kategorie ryzyka wraz z przykładami dotyczącymi jego możliwych źródeł (przyczyn) oraz skutków przedstawia poniższa tabela. Poniższa tabela nie określa zamkniętego katalogu ryzyka. KATEGORIE RYZYKA Ryzyko finansowe Budżetowe Związane z planowaniem dochodów i wydatków, dostępnością środków publicznych, dokonywaniem wydatków i pobieraniem dochodów Oszustwa i kradzieży Związane ze stratą środków rzeczowych i finansowych, będącą wynikiem przestępstwa lub wykroczenia Podlegające Związane ze stratami finansowymi, które mogą być przedmiotem ubezpieczeniu ubezpieczenia, np. ryzyko pożaru, wypadku, zalania Zamówień publicznych Związane z podejmowaniem decyzji oraz udzielaniem zamówień i zlecania zadań publicznych np. ryzyko naruszenia zasad, form lub trybu ustawy publicznych o zamówieniach publicznych Odpowiedzialności Związane z obowiązkiem zapłaty kwot pieniężnych tytułem, np. odszkodowań, odsetek karnych, kosztów procesowych Ryzyko dotyczące zasobów ludzkich Personel Bhp Ryzyko działalności Związane z liczebnością i kompetencjami pracowników Związane ze zdrowiem pracowników i wypadkami przy pracy Regulacji wewnętrznych Organizacji i podejmowania decyzji Związane brakiem regulacji wewnętrznych lub ich niezgodnością z obowiązującymi przepisami prawa Związane ze strukturą organizacyjną, organizacją pracy oraz przekazywaniem obowiązków i uprawnień, np. ryzyko nieprecyzyjnie określonych obowiązków, ryzyko braku formalnie powierzonych obowiązków, ryzyko nieodpowiedniej struktury organizacyjnej Związane z funkcjonowaniem systemu kontroli wewnętrznej, np. ryzyko niedostatecznej kontroli, ryzyko nieskutecznych mechanizmów kontrolnych Związane z jakością informacji na podstawie których podejmowane są decyzje, np. ryzyko braku komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej Związane z wizerunkiem Centrum, np. ryzyko negatywnych opinii i artykułów w prasie Związane z używanymi w Centrum systemami i programami informatycznymi oraz ochrona zawartych w nich danych, np. ryzyko awarii, ryzyko udostępnienia danych osobom nieuprawnionym, ryzyko nieuprawnionych modyfikacji danych Kontroli wewnętrznej Informacji Wizerunku Systemów informatycznych Ryzyko zewnętrzne Infrastrukturalne Gospodarcze Środowiska prawnego Związane z infrastrukturą, np. wyposażeniem, bazą lokalową, środkami transportu i środkami łączności Związane z czynnikami ekonomicznymi, np. inflacja, kursy walut Związane ze zmianami prawa i niejednolitym orzecznictwem 2 6. W kolumnie nr 5 tabeli „Rejestr Ryzyk” stanowiącej załącznik nr 2 do niniejszej Instrukcji, kierownik komórki organizacyjnej Centrum wpisuje wpływ ryzyka tj. co może w przyszłości nastąpić, gdy wyznaczony cel/zadanie nie zostanie osiągnięty. 7. W przypadku istotnej zmiany zadań oraz warunków, w których funkcjonuje Centrum, kierownik komórki organizacyjnej Centrum dokonuje ponownej identyfikacji ryzyka oraz ich wpływu (skutków) w danym roku zgodnie z ww. zapisami oraz po wypełnieniu pozostałych kolumn przekazuje aktualną tabelę w formie elektronicznej oraz papierowej do Kierownika Gospodarczego. III ANALIZA RYZYKA (OKREŚLENIE PRAWDOPODOBIEŃSTWA DANEGO RYZYKA I MOŻLIWYCH JEGO SKUTKÓW): WYSTĄPIENIA 1 2 3 4 5 opis Rzadkie Mało prawdopodobne Średnie Prawdopodobne Prawie pewne Prawdopodobieństwo 0-20% 21-40% 41-60% 61-80% 81-100% Raz na N lat 1. Zidentyfikowane ryzyka kierownik komórki organizacyjnej Centrum poddaje analizie mającej na celu określenie prawdopodobieństwa wystąpienia danego ryzyka i możliwych jego skutków. 2. Prawdopodobieństwa wystąpienia danego ryzyka (P) kierownik komórki organizacyjnej Centrum wpisuje do kolumny nr 6 tabeli „Rejestr Ryzyk” stanowiącej załącznik nr 2 do niniejszej Instrukcji, stosując ocenę punktową w skali od „1” do „5”. 3. Do określenia prawdopodobieństwa wystąpienia ryzyka należy stosować następujące definicje, gdzie przypisane im kryteria odnoszą się do: <1/5 lat >1/4 lata 1/3 lata >1/2 lata >1/1 lata Przy punktowej ocenie prawdopodobieństwa wystąpienia ryzyka kierownik komórki organizacyjnej Centrum bierze pod uwagę: - informacje historyczne (czy i z jaką częstotliwością ryzyko wystąpiło w przeszłości); - informacje z otoczenia (wiarygodne źródła); - zabezpieczenia (procedury, akty prawne itp.). 4. Skutek jaki będzie miało ewentualne wystąpienie danego ryzyka (S) kierownik komórki organizacyjnej Centrum wpisuje do kolumny nr 7 tabeli „Rejestr Ryzyk” stanowiącej załącznik nr 2 do niniejszej Instrukcji, stosując ocenę punktową w skali od „1” do „5”. 5. Do określenia oceny skutku, jakie będzie miało ewentualne wystąpienie ryzyka należy stosować następujące definicje, gdzie przypisane im kryteria odnoszą się do: 3 Poniższa tabela nie określa zamkniętego katalogu kryteriów. Kryteria Finansowe Punktacja Opis 5 Katastrofalne Strata finansowa > 500 000 zł 4 Poważne Strata finansowa 100 000 zł < 500 000 zł 3 Średnie Strata finansowa 5 000zł < 100 000 zł 2 Małe Strata finansowa 100 zł < 5 000 zł 1 Nieznaczne Mała strata finansowa < 100 zł Organizacyjne Brak realizacji kluczowego celu/zadania Krytyczny wpływ na realizację kluczowego celu/zadania Zakłócenia w działalności Niewielkie zakłócenia w działalności Krótkotrwałe zakłócenia w działalności 6. Istotność ryzyka (obliczoną wg poniższego wzoru) kierownik komórki organizacyjnej Centrum wpisuje do kolumny nr 8 tabeli „Rejestr Ryzyk” stanowiącej załącznik nr 2 do niniejszej Instrukcji. 7. Istotność ryzyka jest oceniana jako łączna relacja (iloczyn) prawdopodobieństwa wystąpienia danego ryzyka oraz wielkości skutku, jakie będzie miało ewentualne wystąpienie ryzyka i jest obliczana według wzoru: Istotność ryzyka = P x S gdzie: P – Prawdopodobieństwa wystąpienia danego ryzyka, S – Wielkość skutku jakie będzie miało ewentualne wystąpienie ryzyka. Skutki Katastrofalne 5 10 15 20 25 Poważne 4 8 12 16 20 Średnie 3 6 9 12 15 Małe 2 4 6 8 10 Nieznaczne 1 2 3 4 5 Rzadkie Mało prawdopodobne Średnie Prawdopodobne Prawie pewne Prawdopodobieństwo gdzie: Istotność ryzyka na poziomie akceptowanym wymagająca monitorowania. Ryzyka wymagające wprowadzenia dodatkowych mechanizmów kontrolnych i dalszego monitorowania. Obszary szczególnie narażone na wystąpienie ryzyka i wymagające pilnej reakcji ze strony jednostki. 4 IV REAKCJA NA RYZYKO I DZIAŁANIA ZARADCZE: 1. W stosunku do każdego ryzyka kierownik komórki organizacyjnej Centrum wpisuje do kolumny nr 9 tabeli „Rejestr Ryzyk” stanowiącej załącznik nr 2 do niniejszej Instrukcji rodzaj reakcji (tolerowanie, przeniesienie, wycofanie się, działanie). 2. Kierownik komórki organizacyjnej Centrum wpisuje do kolumny nr 10 tabeli „Rejestr Ryzyk” stanowiącej załącznik nr 2 do niniejszej Instrukcji działania, które należy podjąć w celu zmniejszenia danego ryzyka do akceptowanego poziomu. 3. W ramach udokumentowania przeprowadzonego w podległej komórce organizacyjnej procesu zarządzania ryzykiem kierownik komórki organizacyjne Centrum, wypełnioną przy udziale pracowników tabelę „Rejestr Ryzyk” stanowiącą załącznik nr 2 do niniejszej Instrukcji, przekazuje w formie elektronicznej oraz papierowej w terminie do 31 stycznia każdego roku do Kierownika Gospodarczego. 5 Załącznik nr 1 do Instrukcji Zarządzania ryzykiem w Centrum Edukacji Nauczycieli w Gdańsku (Zarządzenie Dyrektora Centrum nr 15/2014 z dnia 04.07.2014) Rejestr Celów i Zadań ………………….………….............. na 20…..rok (wpisać nazwę Komórki organizacyjnej) Miernik zadania Planowany termin realizacji zadania Osoba odpowiedzialna za realizację zadania Stopień osiągnięcia zadania na dzień 31.12.20.. r. 4. 5. 6. 7. Nazwa celu/zadania Lp. 1. Cel Zadania wykonywane w ramach danego celu 2. 3. Zatwierdzam ……………..…………………………….. Data i podpis Kierownika komórki organizacyjnej Centrum / osoby zajmującej samodzielne stanowisko pracy ……………….…………………………….. Data i podpis Wicedyrektora * * w przypadku komórek organizacyjnych podległych bezpośrednio Dyrektorowi Centrum - data i podpis Dyrektora Centrum Załącznik nr 2 do Instrukcji Zarządzania ryzykiem w Centrum Edukacji Nauczycieli w Gdańsku (Zarządzenie Dyrektora Centrum nr 15/2014 z dnia 04.07.2014) Rejestr Ryzyk ……………………….............. na 20…..rok (wpisać nazwę Komórki organizacyjnej) Nazwa celu/zadania Lp. Cel 1. 2. Zadania wykonywane w ramach danego celu Ryzyko 3. 4. Wpływ ryzyka (tj. co może w przyszłości nastąpić, gdy wyznaczony cel/zadanie nie zostanie osiągnięty) 5. Prawdopodobieństwo 6. Skutek Istotność ryzyka Rodzaj reakcji Sposób przeciwdziała nia ryzyku/ jakie działania Właściciel ryzyka 7. 8. 9. 10. 11. Zatwierdzam ……………..…………………………….. Data i podpis Kierownika komórki organizacyjnej Centrum/ osoby zajmującej samodzielne stanowisko pracy ……………….…………………………….. Data i podpis Wicedyrektora * * w przypadku komórek organizacyjnych podległych bezpośrednio Dyrektorowi Centrum - data i podpis Dyrektora Centrum 7 8