planowana ścieżka wsparcia

CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA
ULOTKA INFORMACYJNA
DOTYCZĄCA UDZIAŁU PRACOWNIKÓW HOTELU
W SZKOLENIACH, COACHINGU I DORADZTWIE, ZWIĄZANYM ZE SZKOLENIAMI
Szkolenia, doradztwo i coaching przewidziano w projekcie „Efektywny Pracownik Hotelu” i są
one współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu
Społecznego.
Zabezpieczenie sali z wyposażeniem oraz cateringu podczas szkoleń zapewnione jest przez
Partnerów projektu (z wykorzystaniem potencjału technicznego Hoteli, w których te działania są
realizowane).
Szkolenia, doradztwo i coaching organizowane w ramach Projektu objęte są pomocą publiczną
dla przedsiębiorstw, udzielaną w oparciu o zasadę de minimis, zgodnie z właściwymi regulacjami
prawnymi w tym zakresie.
PLANOWANA ŚCIEŻKA WSPARCIA
Szczegółowy opis poszczególnych działań projektowych określa Regulamin rekrutacji i
udziału uczestników w projekcie, który dostępny jest:

w Biurze Projektu: Hotel Medical SPA Lawendowe Termy, ul. Jakuba Świnki 10, Uniejów

na stronie internetowej www.phrs.pl w zakładce Projektu,

u metodyków ds. wsparcia, ze strony Partnerów (w każdym hotelu):
Hotel Medical SPA Lawendowe Termy - Ewa Wachenek tel: 663 377 299
Hotel Zielona Weranda – Piotr Skwarek – tel. 665 311 616
Zgodnie z założeniami projektu i w/w Regulaminem, ścieżka wsparcia każdego Uczestnika
Projektu obejmuje jego udział w następujących zajęciach (zadaniach projektowych):
a. dwóch etapach szkolenia SZTUKA DIALOGU I KOMUNIKACJI (łącznie 24h)
b. dwóch etapach szkolenia KOMPETENCJE KLUCZOWE (łącznie 24h)
c. jednym etapie szkolenia EFEKTYWNY PRACOWNIK HOTELU (łącznie 24h)
d. doradztwie indywidualnym związanym ze szkoleniami (po 4h/os)
e. procesie coachingowym, (6 pełnych procesów coachingowych/sesji/os)
„EFEKTYWNY PRACOWNIK HOTELU”
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Strona
Udział w Projekcie zapewniony zostanie dla wszystkich zgłoszonych przez Partnerów Projektu
pracowników Hoteli.
1
KTO MOŻE BRAĆ UDZIAŁ W PROJEKCIE?
O udział w Projekcie mogą ubiegać się osoby, spełniające łącznie następujące kryteria:
a. są pracownikami Partnerów projektu, zatrudnionymi i wykonującymi pracę (w
oparciu o umowę o pracę lub cywilnoprawną) na terenie województwa łódzkiego
b. reprezentują kadrę zarządzającą lub pracowników obsługi hoteli, będących
jednostkami organizacyjnymi Partnerów projektu i zostały skierowane do udziału w
projekcie
c. są osobami dorosłymi (powyżej 18 roku życia),
d. nie prowadzą własnej działalności gospodarczej
c. dobrowolnie zgadzają się na gromadzenie, przetwarzanie i przekazywanie swoich
danych osobowych (zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r., o
ochronie danych osobowych - Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) na
potrzeby realizacji, ewaluacji, kontroli, monitoringu i sprawozdawczości Projektu w
ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki przez Organizatora, jak i instytucje i
organy, których działanie w tym zakresie wynika z umowy o dofinansowanie Projektu
oraz obowiązujących przepisów prawa,
DLACZEGO WARTO BRAĆ UDZIAŁ W PROJEKCIE?
Szkolenia mają na celu:

podniesienie wiedzy i kompetencji miękkich (interpersonalnych) pracowników hotelu
poprzez szklenia z zakresu dialogu i komunikacji

podniesienie wiedzy i umiejętności pracowników hotelu w zakresie kompetencji
kluczowych – z uwzględnieniem specyfiki branży hotelarskiej

podniesienie wiedzy, umiejętności i kwalifikacji zawodowych pracowników hotelu,
związanych z powierzonym stanowiskiem pracy
Doradztwo związane ze szkoleniami na celu:

podniesienie standardów świadczenia usług hotelowych

identyfikację potrzeb hoteli w zakresie kwalifikacji pracowników

stworzenie standardów organizacji pracy, celem profesjonalnej obsługi klientów
podniesienie umiejętności i zdolności pracowników hotelu w zakresie rozwiązań i
osiągania celów, związanych z tematyką szkoleń; coaching ma na celu podniesienie
jakości i skuteczności działania uczestników projektu poprzez uwolnienie potencjału i
zbudowanie lub wzmocnienie nabytych podczas szkoleń kompetencji zawodowych,
interpersonalnych czy osobistych, w oparciu o ukierunkowany, świadomy proces
rozwoju. Udział w sesjach pozwoli uczestnikom rozpoznać własne umiejętności,
zdolności, talenty i motywacje do osiągania celów, aby pełniej wykorzystać swój
potencjał oraz nabytą wiedzę i umiejętności. Wpłynie to na budowanie pozytywnego
wizerunku firmy i podniesienie efektywności pracy.
„EFEKTYWNY PRACOWNIK HOTELU”
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Strona

2
Coaching ma na celu:
JAK BĘDĄ PRZEBIEGAĆ POSZCZEGÓLNE ETAPY WSPARCIA?
SZKOLENIE: SZTUKA DIALOGU I KOMUNIKACJI - projekt przewiduje łącznie 24h
szkolenia w podziale na etap I, trwający 2 dni – 16h oraz Etap II, trwający 1 dzień – 8h
szkolenia uzupełniającego.
SZKOLENIE: KOMPETENCJE KLUCZOWE – projekt przewiduje łącznie 24h szkolenia w
podziale na etap I, trwający 2 dni – 16h oraz Etap II, trwający 1 dzień – 8h szkolenia
uzupełniającego.
SZKOLENIE: EFEKTYWNY PRACOWNIK HOTELU – szkolenie specjalistyczne, z
zakresu kompetencji zawodowych – projekt przewiduje łącznie 24h szkoleniowe,
trwające 3 dni szkoleniowe pod rząd.
DORADZTWO INDYWIDUALNE związane ze szkoleniami – projekt przewiduje łącznie
4h doradztwa/osobę; odbywać się ono będzie zgodnie z założeniami projektu w
terminach ustalanych indywidualnie z uczestnikami
COACHING, obejmujące sześć sesji, trwających średnio 1-1,5 h każda, co średnio 3 – 4
tygodnie – stanowiących pełen proces coachingowi; odbywać się one będą zgodnie z
założeniami projektu w terminach ustalanych indywidualnie z uczestnikami
Wszystkie w/w zadani projektowe odbywać się będą zgodnie z harmonogramem i
założeniami projektu, w trybie i terminach ustalonych przez partnerstwo
projektowe.
Każdy uczestnik projektu zobowiązany będzie do zawarcia umowy na udział w projekcie
i przestrzeganie jej założeń, deklarując swój czynny udział we wszystkich działaniach
Projektu, zgodnie z przygotowaną dla niego ścieżką wsparcia..
O wszelkich kwestiach organizacyjnych, związanych z udziałem Uczestnika w zajęciach
projektowych Uczestnik będzie informowany na bieżąco przez osoby zaangażowane w
realizację projektu, zgodnie z przydzielonym zakresem zadań i odpowiedzialności
każdego z Partnerów
„EFEKTYWNY PRACOWNIK HOTELU”
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Strona
CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA
3
Już dziś zgłoś swój udział w projekcie
Czekamy na Ciebie!