13 – 14 października 2015 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor w budynku Millennium Plaza, Warszawa ZARZĄDZANIE POKOLENIEM Y ORAZ Z główne zagadnienia: szkolenie poprowadzi: Zaangażowani czy roszczeniowi? Kreatywni czy leniwi? Czy w polskich realiach mówienie o milenialsach ma w ogóle sens? Tzw. pokolenie Y, czyli ludzi urodzonych w ciągu ostatnich trzydziestu lat, stanowi ogromny segment pracowników we wszystkich typach organizacji. Często określani jako jedna z najbardziej specyficznych grup zatrudnionych, ze względu na swoje ambicje i oczekiwania, stanowią niemałe wyzwanie dla managerów. Warsztat przeprowadzi uczestników przez zagadnienia dotyczące motywowania, angażowania i pobudzania do współpracy pracowników reprezentujących tzw. milenialsów. Za pomocą interaktywnych metod zaprezentuje narzędzia radzenia sobie z oczekiwaniami pokolenia Y i nastawiania go na osiąganie wyników zgodnych z potrzebami organizacji. Michał Gieczewski Trener biznesu, manager, specjalista motywowania zespołów, coach Od 2007 roku prowadzi szkolenia biznesowe. Jego specjalizacją są tematy zarządzania zespołem i motywacji młodych pracowników, autoprezentacji, marketingu i promocji oraz komunikacji wewnątrzgrupowej. Jako konsultant wdraża autorskie programy angażowania pracowników. Doświadczenie biznesowe zdobywał w takich instytucjach jak Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego, Grupa Handlowa Emperia, Grupa Żywiec, Pricewaterhouse Coopers czy SJO Profi-Lingua. W 2011 roku objął prestiżowe stanowisko managera promocji w Existence Music Group, międzynarodowej wytwórni muzycznej, w której zarządzał wizerunkami podopiecznych oraz kierował strategią promocji na Europę Wschodnią. Patronat medialny: Współpraca: rezerwacja uczestnictwa: [email protected] www.mmcszkolenia.pl 13 – 14 października 2015 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor w budynku Millennium Plaza, Warszawa Zarządzanie pokoleniem Y oraz Z program dzień pierwszy | 13.10.2015 09:00 – 09:30 Rejestracja i poranna kawa 09:30 – 11:00 Różnice międzypokoleniowe – jak zachowuje się Y w miejscu pracy? • Jak myśli pokolenie Y? - system wartości, postawy, poglądy, oczekiwania – raport Odyseja PR z 2014 roku • Analiza SWOT pokolenia Y - potencjał i ryzyko dla organizacji • Wyzwania związane z zarządzaniem pokoleniem Y • Jak budować autorytet? • Jak się komunikować? – szczególne okoliczności oraz sposoby argumentowania • Jak go zatrzymać w organizacji? • Kotwice motywacji Y – tworzenie map motywacji w organizacji 11:15 – 11:30 Przerwa kawowa 11:30 – 13:00 .RPXQLNDFMD]SUDFRZQLNLHP< • Narzędzia konfrontowania nieadekwatnych wyobrażeń i oczekiwań pracowników – zasady komunikacji w oparciu o analizę transakcyjną E.Berne’a: • Język „ja-rodzic” – jak sobie radzić z „igrekami” narzucającymi swój interes? • Język „ja-dziecko” – jak sobie radzić z językiem jednostkowych potrzeb? • Język „ja-dorosły” – prowadzenie rozmów nakierowanych na fakty i wskaźniki • Język faktów i korzyści w komunikacji z pokoleniem Y – praktyczne ćwiczenia formułowania komunikatu do milenialsa • Trójkąt dramatyczny Karpmana – niestandardowe metody udzielania informacji zwrotnych kontestującym „igrekom” • Radzenie sobie z wysokimi oczekiwaniami i roszczeniami – budowanie wizerunku firmy • Narzędzia komunikacji elektronicznej w pracy „igreka” – o tym, jak ważne dla milenialsów jest pozostawanie w kontakcie ze światem 13:00 – 14:00 Lunch 14:00 – 16:00 Wpraw machinę w ruch – gra w trzęsienie ziemi • Retencja pracowników Y w organizacji • Jakie narzędzia rozwoju pracowników wybrać, czyli o nieskuteczności mentoringu i tradycyjnego przekazywania wiedzy w pracy z milenialsem • MBO i interkontekstualność zadań – zarządzanie przez cele i różnorodność zadań jako metoda zatrzymania „igreków” w firmie • Career coaching – narzędzia coachingowe w rozwoju kariery • Fotel bujany – narzędzie wizualizacji wymarzonych osiągnięć zawodowych u pracownika • Pytania odkrywcze zawodowo – narzędzie opisu schematu zachowań i powtarzalnych wyborów zawodowych u pracownika • Arkusz wartości zawodowych – czego potrzebuje pracownik na poziomie emocjonalnym w pracy? • Narzędzie „koło konsekwencji” – odnajdywanie wielopłaszczyznowych korzyści w każdym zadaniu jako sposób na zaangażowanie i motywację „igreka” 16:00 Zakończenie I dnia szkolenia rezerwacja uczestnictwa: [email protected] www.mmcszkolenia.pl 13 – 14 października 2015 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor w budynku Millennium Plaza, Warszawa Zarządzanie pokoleniem Y oraz Z program dzień drugi | 14.10.2015 09:00 – 11:15 Pobudzanie współpracy pokolenia Y • Model Y-Leadership – przywództwo XXI wieku w pracy z pokoleniem milenialsów • W XXI wieku każdy współpracuje z każdym, czyli sieciowe struktury współpracy w Y-Leadership • Diversity team construction – narzędzie pobudzania efektywności pracy pokolenia Y w zadaniach zespołowych • Rywalizacja międzyzespołowa w pracy „igreka” – mechanika spoistości grup jako narzędzie pobudzania efektywności zespołu • Zasada L-T-L w zwiększaniu zaangażowania i współpracy wśród milenialsów – nauka, czas i miejsce jako wyznaczniki zadowolenia z zadania • Metoda RR – konstruowanie zadań w oparciu o inicjatywę oddolną i poszukiwanie informacji 11:15 – 11:30 Przerwa kawowa 11:15 – 13:00 Gamification – gra z „igrekami” • Rywalizacja i gradacja jako siła napędowa milenialsów – formuła nieformalnej punktacji i gry w pracy z pokoleniem Y, przykłady gier zespołowych opartych na formule gamification • Społecznicy, odkrywcy, zdobywcy, zabójcy – typy graczy i jak je wykorzystać przy tworzeniu zadań zespołowych • Potrzeby pokolenia Y w kontekście formułowania zadań i gier – jak tworzyć opis zadania, by angażować każdego członka grupy? • Jak wykorzystać maksymalnie potencjał wszystkich typów pracowników Y w formule gry? • Narzędzia tworzenia założeń grywalizacyjnych w miejscu pracy: • Nieformalne punktacje i tablice wyników • Zadania zorientowane na wartości i kulturę organizacyjną firmy – drzewo decyzyjne • Indywidualne i grupowe systemy oceny • Pozafinansowe narzędzia gratyfikacji w grywalizacji 13:00 – 14:00 Lunch 14:00 – 16:00 Wielki twórca – gra w tworzenie gry • Podczas tego modułu uczestnicy sami stworzą gry pasujące do specyficznych realiów zespołowych i celów wskazanych przez trenera. W ramach zadania uczestnicy będą musieli uwzględnić nie tylko specyficzne potrzeby i podejście pokolenia Y jako całości, ale także odnieść się do wskazanych w ćwiczeniu założeń dotyczących konstrukcji grupy, jak również wymagań biznesowych opisanych w case’ie. • Całość zadania zostanie przeanalizowana na forum grupy oraz uzupełniona komentarzem trenera. 16:00 Zakończenie II dnia szkolenia i wręczenie certyfikatów Uczestnikom rezerwacja uczestnictwa: [email protected] www.mmcszkolenia.pl 13 – 14 października 2015 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor w budynku Millennium Plaza, Warszawa Zarządzanie pokoleniem Y oraz Z informacje o projekcie Metody szkoleniowe: • • • Indywidualne i grupowe ćwiczenia praktyczne Grywalizacja i symulacje biznesowe Miniwykład • • • Dyskusja panelowa Case studies Testy managerskie Dlaczego warto wziąć udział: • zbudujesz ścieżkę kariery odpowiadającą potrzebom pokolenia Y i organizacji Po uczestnictwie w szkoleniu: • dowiesz się jakie są potrzeby i oczekiwania współczesnych polskich milenialsów • stworzysz mapę szans i zagrożeń obecności pokolenia Y w organizacji przez co skutecznie zarządzisz ich rozwojem • stworzysz mechanizm efektywnej komunikacji z milenialsami w oparciu o asertywne metody kontroli rozmowy • zwiększysz zaangażowanie i efektywność pracy zespołów przez tworzenie ich w myśl założeń modelu Diversity Team Construction oraz podejścia YLeadership • dowiesz się w jaki sposób projektować gry dla pobudzania współpracy i motywowania „igreków” Organizator MMC Szkolenia to marka wchodząca w skład Grupy MMC, która została powołana aby w specjalistyczny sposób zadbać o podniesienie kwalifikacji personalnych i umiejętności osobistych członków zespołów, tak aby zdobyta wiedza przełożyła się na wzrost efektywności jednostki w firmie oraz wzrost pozycji or­ganizacji w mikrootoczeniu. Oferta skierowana jest do firm, które podnoszą rozwój kadry pracowniczej i mają świadomość, że to ludzie tworzą firmę i popra- wa ich umiejętności przenosi się na pozytywne efekty całej organizacji. Na ofertę składają się pojedyncze szkolenia ukierunkowane na rozwój umiejęt­ ności miękkich, jak i również kompleksowe pakiety szkoleń, w których Uczestnik przechodzi przez cały proces kształcenia, zaczynając od budowania samoświadomości, a skończywszy na rozwoju umiejętno­ści zawodowych związanych z poprawą kompetencji zarządzania zespołem. Kontakt / Kwestie merytoryczne Miejsce szkolenia Michał Gieczewski Manager Działu Szkoleń Trener, Konsultant e-mail: [email protected] tel.: 22 379 29 16 Centrum Konferencyjne Golden Floor w budynku Millennium Plaza, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa rezerwacja uczestnictwa: [email protected] www.mmcszkolenia.pl