WOJEWODA ŚLĄSKI Bielsko-Biała, dnia 30 czerwca 2016 r. Nr Kontroli NZIII.9612.2.11.2016 WYSTĄPIENIE POKONTROLNE ŚLĄSKI URZĄD WOJEWÓDZKI w KATOWICACH ul. Jagiellońska 25 40-032 Katowice 1 2 I. Dane organizacyjne przeprowadzenia kontroli Zakres kontroli: Podstawa prawna do przeprowadzenia kontroli: Jednostka kontrolowana: zgodność wykonywanej działalności leczniczej z przepisami ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej1 i przepisami powiązanymi art. 111 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej 2, zwanej w dalszej części niniejszego Wystąpienia pokontrolnego „ustawą” podmiot leczniczy prowadzony przez osobę fizyczną Mariolę Sękowską z siedzibą w Kozach (43-340) przy ul. Spacerowej 28, wpisany do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą pod numerem 13171-W-24, wykonujący działalność leczniczą w przedsiębiorstwie: Medyczne Centrum Rehabilitacji i Wczesnej Stymulacji Ruchowej "ActiVita" Mariola Sękowska w Bielsku-Białej (43-300) przy ul. Władysława Stanisława Reymonta 5 Kierownik jednostki Kontrolowanej: Mariola Sękowska - podmiot leczniczy Okres objęty kontrolą: od dnia 23 marca 2015 r. do dnia 7 czerwca 2016 r. Zespół kontrolerów i nr upoważnienia: Termin kontroli: Joanna Sekta inspektor wojewódzki - kierownik zespołu kontrolerów - upoważnienie Nr NZV.0030.92.2016 z dnia 24 maja 2016 r. wydane z upoważnienia Wojewody Śląskiego przez Dyrektora Wydziału Nadzoru nad Systemem Opieki Zdrowotnej, Dorota Walczak inspektor wojewódzki – upoważnienie Nr NZV.0030.93.2016 z dnia 24 maja 2016 r. wydane z upoważnienia Wojewody Śląskiego przez Dyrektora Wydziału Nadzoru nad Systemem Opieki Zdrowotnej. od dnia 1 czerwca 2016 r. do dnia 7 czerwca 2016 r., z przerwą w dniu 6 czerwca 2016 r. II. Ocena ogólna do zakresu skontrolowanej działalności Ocena ogólna: Komórka wykonująca zadania z zakresu objętego kontrolą: Wykonanie zadań w kontrolowanym zakresie oceniono pozytywnie pomimo stwierdzonych nieprawidłowości. Podmiot leczniczy, który stanowi osoba fizyczna Mariola Sękowska, wykonujący działalność leczniczą w przedsiębiorstwie: Medyczne Centrum Rehabilitacji i Wczesnej Stymulacji Ruchowej "ActiVita" Mariola Sękowska; podmiot leczniczy wykonuje zadania z każdego obszaru objętego kontrolą. 1 (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 618, z późn.zm.) 2 Ibidem 3 Ustalenia, stanowiące podstawę do oceny: Ocena ogólna wynika z ocen cząstkowych obszarów objętych kontrolą. Szczegółowe ustalenia kontroli przedstawiono w protokole kontroli znak NZIII.9612.2.11.2016 podpisanym przez osobę uprawnioną do kierowania i reprezentowania podmiotu leczniczego Mariolę Sękowską, w dniu 21 czerwca 2016 r., bez zastrzeżeń. Osoby odpowiedzialne za wykonywanie zadań z danego zakresu kontroli w przypadku stwierdzonych nieprawidłowości: Mariola Sękowska - kierownik podmiotu leczniczego III. Oceny cząstkowe skontrolowanej działalności do badanego obszaru ze wskazaniem ustaleń, na których zostały oparte A. Obszar kontroli: Zgodność zapisów w regulaminie organizacyjnym i rejestrze podmiotów wykonujących działalność leczniczą z prowadzoną działalnością. Ocena cząstkowa do danego obszaru: pozytywna Ustalenia, stanowiące podstawę do oceny: Kontrolerzy nie stwierdzili nieprawidłowości w danym obszarze. B. Obszar kontroli: Ocena cząstkowa do danego obszaru: Ustalenia, stanowiące podstawę do oceny: Zabezpieczenie kadrowe zgodnie z profilem udzielanych świadczeń zdrowotnych. pozytywna pomimo stwierdzonych nieprawidłowości Podmiot leczniczy wykazał, iż w ramach przedsiębiorstwa podmiotu świadczenia zdrowotne są udzielane przez cztery osoby posiadające właściwe uprawnienia zawodowe. Kontrolerom nie okazano dokumentu potwierdzającego spełnianie wymogów zdrowotnych przez jednego z lekarzy udzielającego świadczeń medycznych w przedsiębiorstwie podmiotu leczniczego (wskazanego imiennie w protokole kontroli znak: NZIII.9612.2.11.2016 na str. 9) w okresie poprzedzającym wydanie aktualnego orzeczenia lekarskiego z dnia 30 maja 2016 r. Powyższa nieprawidłowość spowodowała naruszenie art. 17 ust. 1 pkt 3) zdanie drugie ustawy3. Na obecnym etapie nie jest możliwe usunięcie wykazanej nieprawidłowości. 3 (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 618, z późn.zm.) 4 Stwierdzono brak dokumentu potwierdzającego spełnianie wymogów zdrowotnych dla jednego z lekarzy, udzielającego świadczeń medycznych w podmiocie leczniczym na podstawie zawartej umowy cywilnoprawnej (wskazanego imiennie w protokole kontroli znak: NZIII.9612.2.11.2016 na str. 9). Powyższa nieprawidłowość spowodowała naruszenie art. 17 ust. 1 pkt 3) zdanie drugie ustawy4. Według postanowień zawartych w umowie o pracę magister fizjoterapii (wymieniony imiennie w protokole kontroli znak: NZIII.9612.2.11.2016 na str. 9) świadczy usługi zdrowotne w przedsiębiorstwie podmiotu jako fizjoterapeuta oraz wykonuje pracę w rejestracji. W dokumentach określających dodatkowe warunki zatrudnienia wskazano obowiązujące normy czasu pracy wynikające wyłącznie z ustawy - Kodeks pracy5 tj. dobową normę czasu pracy wynoszącą 8 godzin, tygodniową normę czasu pracy w wymiarze 40 godzin. Dla pracownika nie została określona norma czasu pracy w związku z udzielaniem świadczeń zdrowotnych z zakresu fizjoterapii. Wykazana nieprawidłowość spowodowała naruszenie art. 93 ust. 1 ustawy6, zgodnie z którym czas pracy pracowników medycznych zatrudnionych w podmiocie leczniczym nie może przekraczać 7 godzin 35 minut na dobę i przeciętnie 37 godzin 55 minut na tydzień. C. Obszar kontroli: Ocena cząstkowa do danego obszaru: Ustalenia, stanowiące podstawę do oceny: Wyroby medyczne wykorzystywane w procesie udzielania świadczeń zdrowotnych. pozytywna pomimo stwierdzonych nieprawidłowości Podmiot leczniczy wykazał aparaturę i sprzęt medyczny, stosowane przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych w ilości szesnastu sztuk (wymienione szczegółowo w protokole kontroli znak: NZIII.9612.2.11.2016 na str. 6-7). Przeglądy techniczne dla dziesięciu sprzętów medycznych (wymienionych w protokole kontroli znak: NZIII.9612.2.11.2016 na str. 9) zostały wykonane z naruszeniem terminów wskazanych w paszportach technicznych przez firmę serwisującą sprzęt lub po upływie daty ważności badań technicznych. Powyższa nieprawidłowość spowodowała naruszenie art. 17 ust. 1 pkt 2) ustawy7 w powiązaniu z art. 90 ust. 6 ustawy z dnia 20 maja 2010 r. o wyrobach medycznych8. Na obecnym etapie nie jest możliwe usunięcie wykazanej nieprawidłowości. 4 (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 618, z późn.zm.) 5 (t.j. Dz.U. z 2014 r. poz. 1502, z późn.zm.) 6 (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 618, z późn.zm.) 7 Ibidem 8 (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 876, z późn. zm.) 5 Kontrolerom nie okazano dokumentacji określającej terminy następnych przeglądów technicznych dla sześciu sprzętów medycznych (wymienionych w protokole kontroli znak: NZIII.9612.2.11.2016 na str. 9). Powyższa nieprawidłowość spowodowała naruszenie art. 17 ust. 1 pkt 2) ustawy9 w powiązaniu z art. 90 ust. 7 ustawy z dnia 20 maja 2010 r. o wyrobach medycznych10. D. Obszar kontroli: Dokumentacja organizacyjna podmiotu leczniczego. Ocena cząstkowa do danego obszaru: pozytywna pomimo stwierdzonych nieprawidłowości Ustalenia, stanowiące podstawę do oceny: Regulamin organizacyjny podmiotu leczniczego ustalony 25 maja 2012 r. nie odpowiadał w pełni ustawowym wymogom. w dniu Zapisy regulaminowe zawierały niewłaściwą nazwę podmiotu leczniczego. W regulaminie organizacyjnym wskazano tryb rejestracji pacjentów, w którym nie uwzględniono możliwości rejestracji za pośrednictwem osób trzecich. Regulamin nie zawierał wysokości opłaty za udostępnianie dokumentacji medycznej. Powyższe nieprawidłowości spowodowały naruszenie art. 24 ust. 1 pkt 1) i pkt 9) ustawy11 oraz § 13 ust. 1 rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 8 września 2015 r. w sprawie ogólnych warunków umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej12. Podmiot leczniczy przekazał organowi rejestrowemu dokument ubezpieczenia, potwierdzający zawarcie aktualnej umowy obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej na okres od dnia 11 listopada 2015 r. do dnia 10 listopada 2016 r., z naruszeniem terminu ustawowego, tj. siedmiu dni od zawarcia umowy. Powyższa nieprawidłowość spowodowała naruszenie art. 25 ust. 3 ustawy13. Na obecnym etapie nie jest możliwe usunięcie wykazanej nieprawidłowości. E. Obszar kontroli: Spełnianie wymogu posiadania przez podmiot leczniczy pomieszczeń do udzielania świadczeń zdrowotnych w odniesieniu do rodzaju i zakresu udzielanych świadczeń, wpisów rejestrowych oraz stanu faktycznego. Ocena cząstkowa do danego obszaru: pozytywna Ustalenia, stanowiące podstawę do oceny: Kontrolerzy nie stwierdzili nieprawidłowości w danym obszarze. 9 (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 618, z późn.zm.) 10 (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 876, z późn. zm.) 11 (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 618, z późn.zm.) 12 (Dz.U. z 2015 r. poz. 1400, z późn. zm.) 13 (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 618, z późn.zm.) 6 F. Obszar kontroli: Przestrzeganie praw pacjenta przez podmiot leczniczy. Ocena cząstkowa do danego obszaru: pozytywna pomimo stwierdzonych nieprawidłowości Ustalenia, stanowiące podstawę do oceny: Ustalona wysokość opłaty za udostępnianie kopii dokumentacji medycznej, podana do wiadomości pacjentów w miejscu udzielania świadczeń, była zawyżona w odniesieniu do maksymalnej wysokości opłaty wskazanej w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta14. Powyższa nieprawidłowość spowodowała naruszenie art. 28 ust. 4 pkt 2) ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta15 w powiązaniu z art. 24 ust. 2 ustawy16. Stwierdzona nieprawidłowość została usunięta w trakcie przeprowadzania czynności kontrolnych. Podmiot leczniczy podał do wiadomości pacjentów informację o wysokości opłaty za udostępnianie kopii dokumentacji medycznej, która została ustalona w sposób określony w art. 28 ust. 4 pkt 2) ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta17. Podmiot leczniczy nie podał do wiadomości pacjentów, w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych, informacji o wysokości opłaty za udostępnianie wyciągu lub odpisu dokumentacji medycznej. Wykazana nieprawidłowość spowodowała naruszenie art. 24 ust. 2 ustawy18. Stwierdzona nieprawidłowość została usunięta w trakcie przeprowadzania czynności kontrolnych poprzez zamieszczenie informacji o wysokości opłaty za udostępnianie wyciągu i odpisu dokumentacji medycznej w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych. W toku wizytacji stwierdzono, iż miejscu ogólnodostępnym została zamieszczona informacja nosząca cechy reklamy. Powyższa nieprawidłowość spowodowała naruszenie art. 14 ust. 1 zdanie drugie ustawy19. Stwierdzona nieprawidłowość została usunięta w trakcie przeprowadzania czynności kontrolnych w podmiocie leczniczym. 14 (t.j. Dz.U. z 2016 r., poz.186 ) 15 Ibidem 16 (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 618, z późn.zm.) 17 (t.j. Dz.U. z 2016 r., poz.186 ) 18 (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 618, z późn.zm.) 19 Ibidem 7 IV. Uwagi i zalecenia pokontrolne Zalecenia pokontrolne: 1. Zaktualizować regulamin organizacyjny w kwestii nazwy podmiotu leczniczego, uzupełnić jego zapisy o wysokość opłaty za udostępnianie dokumentacji medycznej oraz wskazać możliwość rejestracji pacjentów za pośrednictwem osób trzecich. Podstawę prawną stanowi art. 24 ust. 1 pkt 1) i pkt 9) ustawy20 oraz § 13 ust. 1 rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 8 września 2015 r. w sprawie ogólnych warunków umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej21. 2. Pozyskać dokument potwierdzający spełnianie wymogów zdrowotnych przez jednego z lekarzy udzielającego świadczeń medycznych w przedsiębiorstwie podmiotu leczniczego na postawie zawartej umowy cywilnoprawnej (wskazanego imiennie w protokole kontroli znak: NZIII.9612.2.11.2016 na str. 9). Podstawę prawną stanowi art. 17 ust. 1 pkt 3) ustawy22. 3. Ustalić obowiązującą normę czasu pracy magistra fizjoterapii (wymienionego imiennie w protokole kontroli znak: NZIII.9612.2.11.2016 na str. 9), udzielającego świadczeń zdrowotnych w ramach umowy o pracę, według przepisów szczególnych regulujących czas pracy pracowników podmiotów leczniczych oraz poinformować pracownika pisemnie o zmianie warunków zatrudnienia. Podstawę prawną stanowi art. 93 ust. 1 ustawy23. 4. Uzyskać dokumentację określającą terminy przeprowadzenia następnych przeglądów technicznych dla aparatury i sprzętu medycznego (wymienionych w protokole kontroli znak: NZIII.9612.2.11.2016 na str. 9). Podstawę prawną stanowi art. 17 ust. 1 pkt 2) ustawy24 w powiązaniu z art. 90 ust. 7 ustawy z dnia 20 maja 2010 r. o wyrobach medycznych25. Potwierdzone za zgodność z oryginałem kopie dokumentów potwierdzających realizację wszystkich zaleceń pokontrolnych wskazanych na stronie 8 niniejszego wystąpienia pokontrolnego podmiot leczniczy winien przedstawić organowi kontrolnemu. 20 (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 618, z późn.zm.) 21 (Dz.U. z 2015 r. poz. 1400, z późn.zm.) 22 (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 618, z późn.zm.) 23 Ibidem 24 Ibidem 25 (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 876, z późn. zm.). 8 V. Pouczenie Oczekuję przedstawienia przez podmiot leczniczy, w terminie 30 dni od daty otrzymania niniejszego wystąpienia pokontrolnego, informacji o sposobie wykorzystania uwag i wniosków, bądź o działaniach podjętych w celu ich realizacji lub przyczynach niepodjęcia takich działań. Otrzymuje Mariola Sękowska na adres: - Kozy (43-340), ul. Spacerowa 28 - Bielsko-Biała (43-300), ul. Reymonta 5 Do wiadomości: - Wydział Kontroli Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach - Oddział Rejestracji Podmiotów Leczniczych Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach -a/a Z up. WOJEWODY ŚLĄSKIEGO Jolanta Czaplińska-Jaszczurowska Dyrektor Wydziału Nadzoru nad Systemem Opieki Zdrowotnej (podpis kierownika jednostki kontrolującej) 9