POLITECHNIKA ŁÓDZKA Wydział Organizacji i Zarządzania Instytut Zarządzania Zakład Zarządzania Strategicznego i Ekologii Kierunek: Zarządzanie i Marketing Tomasz Imiela Nr albumu 93079 PRÓBA OCENY POZYCJI STRATEGICZNEJ I KONCEPCJA STRATEGII DLA DUŻEJ ELEKTROWNI NA PRZYKŁADZIE ELEKTROWNI BEŁCHATÓW II Praca magisterska napisana pod kierunkiem naukowym dra Lechosława Berlińskiego Łódź, maj 2000 iii SPIS TREŚCI ix Od Autora TOM I MONOGRAFIA STRATEGICZNA PRZEDSIĘBIORSTWA ENERGETYCZNEGO – ROZWAŻANIA TEORETYCZNE ROZDZIAŁ I. Ogólna Charakterystyka Polskiej Energetyki 1. Wstęp 2. Wprowadzenie 3. Sektor energetyczny Polski – sytuacja ogólna 4. Charakterystyka elektroenergetyki 5. Elektroenergetyka Polski – dane ogólne 6. Elektroenergetyka Polski – zagadnienia ekonomiczne 1 3 6 12 20 30 ROZDZIAŁ II. Istota Strategii 1. Rozwój myśli strategicznej 2. Strategia (treść strategii) 41 45 ROZDZIAŁ III. Proces zarządzania strategicznego 1. Wprowadzenie 2. Poziomy zarządzania strategicznego A). Strategia ekspansji (strategia centrali, I poziomu) B). Strategia konkurencji (strategia SJO, II poziomu) C). Pomiar przewagi konkurencyjnej (strategicznej) C.1. Dodana wartość C.2. Krótki test C.3. Analiza progu rentowności C.4. Pełna analiza wskaźnikowa C.5. Wartość firmy 3. Proces budowy strategii 58 64 68 75 89 94 101 124 135 142 146 iv ROZDZIAŁ IV. Metody analizy strategicznej jako narzędzia oceny i formułowania strategii 1. Metody oznaczania pozycji strategicznej A). Metoda SWOT B). Metoda SPACE C). Metody portfelowe C.1. Macierz BCG (wzrostu/udziału rynku) C.2. Macierz wzrostu/wzrostu C.3. Macierz szans/zagrożeń rynku C.4. Macierz atrakcyjności McKinsey’a (GE) C.5. Macierz ADL 170 172 172 183 187 189 192 193 195 200 2. Narzędzia i techniki analizy strategicznej A). Analiza makrootoczenia A.1. Koncepcja wielorakich możliwości A.1.1. Metoda ekstrapolacji trendów A.1.2. Analiza luki strategicznej A.2. Metody scenariuszowe B). Analiza mikrootoczenia B.1. Metoda „pięciu sił” M. Portera B.2. Mapa grup strategicznych B.3. Cykl życia produktu C). Analiza sektorowa (Ocena atrakcyjności sektora) 234 D). Analiza Firmy (strategicznych zasobów i umiejętności) D.1. Cykl życia technologii D.2. Krzywa doświadczenia D.3. Analiza łańcucha wartości E). Analiza Kluczowych Czynników Sukcesu (KCS) (Pozycja firmy) 207 3. Drzewko decyzyjne 266 4. Ocena projektu inwestycyjnego 269 Literatura podstawowa i uzupełniająca do Tomu I 209 209 209 211 217 225 231 242 243 245 255 261 309 v TOM II EMPIRYCZNA PRÓBA SFORMUŁOWANIA STRATEGII NA PRZYKŁADZIE ELEKTROWNI BEŁCHATÓW II ROZDZIAŁ V. Analiza przypadku Elektrowni Bełchatów II 1. Wprowadzenie 1 2. Diagnoza Elektrowni Bełchatów II A). Paszport przedsiębiorstwa B). Krótka historia firmy C). Stosunki własnościowe D). Organizacja i zarządzanie E). Potencjał kadrowy F). Projektowany potencjał techniczny F.1. Kocioł – opis techniczny F.2. Turbozespół – opis techniczny F.3. Generator – opis techniczny 3 3 4 5 6 8 9 13 14 15 3. Koncepcja i strategia projektu (Wizja promotorów) 17 ROZDZIAL VI. Analiza strategiczna projektu (SWOT) 1. Analiza otoczenia bliższego A). Wnętrze sektora B). Zagrożenie nowymi wejściami i substytutami C). Siła przetargowa dostawców D). Siła przetargowa klientów E). Profil ekonomiczny sektora 20 20 35 38 40 42 2. Analiza otoczenia dalszego 47 3. Studium projektu inwestycyjnego (wg UNIDO) A). Tablice dla analizy finansowej w cenach bieżących (umieszczone w Załączniku) B). Wizja projektu C). Rynek, produkt i marketing D). Logistyka E). Okres obliczeniowy i wartość likwidacyjna 50 52 53 57 58 vi F). Całkowite nakłady inwestycyjne 60 G). Współczynniki indeksacyjne 63 H). Koszty produkcji sprzedanej i amortyzacja I). Finansowanie projektu i przepływy finansowe (cash flow) J). Podatek dochodowy K). Zwrot kapitału i stopa dyskontowa L). Analiza progu rentowności (BEP) 63 64 69 69 70 4. Analiza projektu (firmy) z wykorzystaniem metody KCS 70 5. Podsumowanie analizy strategicznej (pozycja strategiczna) A). Lista mocnych i słabych stron B). Lista szans i zagrożeń 74 81 ROZDZIAŁ VII. Sformułowanie strategii 93 1. Wybór strategii i uzasadnienie A). Cele strategiczne B). Strategia realizacyjna (strategie funkcjonalne) C). Misja 94 94 94 97 2. Ocena realności strategii 99 Literatura do Tomu II 101 ANEKS – Koncepcja Rynku Energii Elektrycznej w Polsce Historia Rynek energii elektrycznej w Polsce Ceny na hurtowym rynku energii elektrycznej Zagadnienia marketingowe (kontekst Elektrowni Bełchatów II) str. 1 str. 4 str. 18 str. 27 Prace dyplomowe są końcowym etapem edukacji na studiach wyższych. Są one znaczącym przejawem umiejętności badawczych, analizy i krytycznego myślenia studenta. W zależności od dyscypliny naukowej, prace dyplomowe przybierają różne formy i poruszają różnorodne tematy, od praktycznych do teoretycznych, od konkretnych do abstrakcyjnych. Wybór tematu, zebranie i analiza danych, tworzenie wniosków - wszystko to jest nieodzowną częścią procesu tworzenia pracy dyplomowej. Pierwszym przykładem, który warto rozważyć, są prace z teologii. W takich pracach student może badać wpływ wiary na społeczeństwo, relacje między religią a nauką, lub analizować interpretacje i znaczenia konkretnych tekstów religijnych. Kolejnym obszarem zainteresowania mogą być prace o prawach człowieka. Tutaj studenci mogą zająć się badaniem historii praw człowieka, analizować różne przypadki naruszeń tych praw, lub zbadać jak prawa człowieka są przestrzegane w różnych częściach świata. Prace z negocjacji to z kolei prace, które koncentrują się na strategiach negocjacyjnych, procesach decyzyjnych, czy wpływie kultury na negocjacje. W praktyce mogą one obejmować studia przypadków, symulacje, czy analizę transkryptów rzeczywistych negocjacji. Warto też zauważyć, że polskie prace dyplomowe nie ustępują jakością tym tworzonym za granicą. Niezależnie od tego, czy dotyczą one kampanii społecznych, zagadnień związanych z prawem czy bankowością, są one z reguły dobrze napisane i gruntownie zbadane. Prace o kampaniach społecznych mogą obejmować analizę skuteczności konkretnej kampanii, badać wpływ mediów społecznościowych na kampanie społeczne, czy porównać różne strategie używane w kampaniach społecznych. Śląsk to wyjątkowy region, o bogatej historii i kulturze, więc prace o Śląsku mogą dotyczyć różnych aspektów, od historii gospodarczej regionu, przez analizę dialektów śląskich, do badań społeczno-kulturowych. W dziedzinie bankowości, prace dyplomowe mogą obejmować analizę ryzyka kredytowego, badanie innowacji w usługach bankowych, lub analizowanie skutków kryzysów finansowych na sektor bankowy. Prace z prawa to z kolei obszar, który może obejmować szerokie spektrum tematów, od badań konkretnych przypadków, przez analizę ustaw, po badanie wpływu prawa na społeczeństwo. Praca dyplomowa jest oceniana przez opiekuna pracy oraz komisję egzaminacyjną na podstawie jej treści, jakości wykonania, oryginalności, umiejętności analizy i wnioskowania oraz sposobu prezentacji. Praca dyplomowa ma duże znaczenie dla studentów, ponieważ może mieć wpływ na ocenę końcową oraz być podstawą do dalszej kariery zawodowej lub podjęcia dalszych studiów. vii TOM III Załączniki (tablice do projekcji finansowej) 1. Tablica 1 – współczynniki indeksacyjne stanowiące podstawę ustalania wzrostu cen na: cenę energii elektrycznej, cenę węgla brunatnego, nakłady inwestycyjne, deprecjację złotówki, koszty stałe i zmienne. 2. Tablica 2 – całkowite nakłady inwestycyjne na środki trwałe. Suma początkowych nakładów na środki trwałe (nakłady w okresie budowy) i wszystkich innych wydatków w okresie przedprodukcyjnym oraz nakładów inwestycyjnych na środki trwałe (odtworzenie majątku) w okresie eksploatacji. 3. Tablica 3 – zapotrzebowanie na kapitał obrotowy (ZKO) i obliczenie zmian kapitału obrotowego w stosunku do roku poprzedniego. ZKO jest różnicą aktywów bieżących i zobowiązań bieżących (handlowych). 4. Tablica 4 – całkowite nakłady inwestycyjne. Suma całkowitych nakładów inwestycyjnych na środki trwałe i na kapitał obrotowy. 5. Tablica 5 – obsługa kapitałów obcych. 6. Tablica 6 – całkowite koszty roczne produkcji sprzedanej. 7. Tablica 7 – rachunek wyników do obliczenia wielkości podatku dochodowego. 8. Tablica 8 – przepływy pieniężne do planowania finansowego (cash flow) [stanowią wynik wcześniejszych tablic]. 9. Tablica 9 – wewnętrzna stopa zwrotu (IRR) dla całkowitych nakładów inwestycyjnych [stanowią wynik wcześniejszych tablic]. 10. Tablica 10 – wewnętrzna stopa zwrotu (IRR) dla kapitału własnego (zakładowego) [stanowią wynik wcześniejszych tablic]. 11. Tablica 11 – pokrycie kosztów stałych w kolejnych latach (wskaźnik progu rentowności BEP). Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 1 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki. 1. Wstęp. Na każdym kroku cywilizowany człowiek styka się z energią nie mogąc się bez niej obejść. We wszystkich krajach energetyka stanowi bazę, na której opiera się nowoczesny przemysł i gospodarka. Każdy produkt jest produkowany przy użyciu różnych rodzajów energii. Ludzie od dawien dawna starali się wykorzystać energię na własne potrzeby, które rosły w miarę rozwoju cywilizacji. 450 400 transport 350 przemysł i rolnictwo GJ na dobę i rok 300 potrzeby domowe i wszelkie usługi 250 pożywienie 200 150 100 50 Człowiek nowoczesnej techniki ok.1950AD Człowiek uprzemysłowiony ok.1875 AD Rolnik postępowy ok.1400 AD Rolnik prymitywny ok.5000 PNE Człowiek polujący ok. 100000 PNE Człowiek pierwotny ok. 1000000 PNE 0 Rys.1. Poglądowy wykres zużycia energii przez człowieka na przestrzeni dziejów. Źródło: Chmielewski J.I. „Globalna wizja wykorzystania energii jądrowej w perspektywie 50 lat”, Energetyka nr 4/98, s. 148. 2 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki Podstawowym źródłem energii dla Ziemi jest promieniowanie słoneczne. Ilość energii słonecznej emitowanej w kierunku Ziemi wynosi 173000 TW1 (moc zainstalowana w krajowych elektrowniach wynosi 0,033 TW). Około 30 % tej energii odbija się od atmosfery ziemskiej, około 47 % pochłaniają morza, około 23 % zużywa się w obiegu hydrologicznym (parowanie, opady), a tylko 370 TW (ok. 0,2 %) wprawia w ruch powietrze i fale morskie. Zaledwie 40 TW (ok. 0,02 %) pochłaniają rośliny które magazynują energię słoneczną w postaci energii wiązań chemicznych w procesie fotosyntezy. Dzięki temu procesowi - trwającemu setki milionów lat – z odpadów roślin i zwierząt powstały zasoby paliw kopalnych, które są jak dotychczas podstawową bazą surowców energetycznych. Źródłem energii są nośniki energii pierwotnej2: organiczne paliwa kopalne, paliwa jądrowe i tzw. odnawialne źródła energii. Pierwszą siłą energetyczną wykorzystywaną na szerszą skalę przez człowieka była energia odnawialna (pomijając ogień z drewna). W Polsce, pierwsza, udokumentowana informacja, pochodzi z 1264 roku – mówi się w niej o napędzanym wodą młynie na rzece Czarnej w Połańcu. Wiadomo też, że w XIII wieku pracowało w Polsce kilkaset młynów wodnych, a w XVI-XVII wieku - kilkanaście tysięcy. Kilka młynów pracowało w pobliżu miast np. w Szydłowie było ich pięć, a w Wiślicy trzy. Znacznie później, bo w wieku XIX, przy pomocy energii wodnej były napędzane liczne zakłady w Staropolskim Okręgu Przemysłowym. Jeszcze z początkiem lat pięćdziesiątych istniało w powojennych granicach Polski 6350 małych siłowni wodnych (w tym 800 nieczynnych), poruszających młyny, tartaki, folusze. Łączna ich moc zainstalowana wynosiła 65 MW. Wskutek barbarzyńskiej polityki państwa totalitarnego pod koniec lat osiemdziesiątych pozostało w Polsce zaledwie 60 obiektów małej energetyki wodnej (MEW), czyli niewiele powyżej 10 procent potencjału z roku 1954. W powojennej historii energetyki polskiej rozpoczął się proces gigantomanii, (skądinąd pozytywny), w którym nie musiało dojść do zniszczenia istniejących obiektów małej energetyki, pełniących przecież także inne, ważne dla środowiska funkcje. Rozpoczął się okres intensywnej rozbudowy krajowego systemu energetycznego, usiłujący sprostać rosnącym potrzebom przemysłu i społeczeństwa. 2. Wprowadzenie 1 TW = 1012 W Energia pierwotna – energia w postaci nieodnawialnej (energia chemiczna paliw) i odnawialnej (np. energia słoneczna, wód, geotermiczna i in.) czerpana bezpośrednio z przyrody, która nie była poddana technologicznemu procesowi przetwarzania [146 s.73]. 2 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki • • • • • • 3 W najszerszym ujęciu model gospodarki energetycznej obejmuje: wydobycie surowców energetycznych (węgiel, ropa naftowa, gaz, ruda materiałów rozszczepialnych), transport surowców, pozyskiwanie energii ze źródeł odnawialnych, przetwarzanie surowców na formy użytkowe, przesyłanie produktów finalnych do konsumentów, użytkowanie energii. Źrodło energii pierwotnej Energie Energia jądrowa Typy stałe Postać energii pierwotnej Pozyskiwanie surowców Transport surowców ( środki ) Finalna postać energii (towaru) rudy uranu i plutonu węgiel wydobyci wydobyci e e kolej, takolej śmociąg Energia Geotermia odpadowa Paliwa płynne gazowe ropa naftowa gaz ziemny wydobyci e rurociąg a)energia a)energia a)energia elektr. elektr. elektr. b)ciepło b)ciepło b)olej napędowy c)węgiel sortowany c)benzyna d)brykiety ciepło biogaz odprowawydobyci dzenie e rurociąg X ciepło w nośniku uzysk rurociąg odnawialne Energia słoneczna Energia wody Energia wiatru ciepło w nośniku woda wiatr urządenie spadu urządenie wiatraka uzysk różny a)energia a)energia a)energia a)energia elektr. elektr. elektr. elektr. b)gaz b)ciepło b)ciepło b)ciepło konsumpcyjny rurociąg, transmisja transmisja a)energia elektr. b)energia kinet. a)energia elektr. b)energia kinet. Rys. 2. Uproszczony schemat obiegu energii pierwotnej. Źródło: Kalinowski T., Wilczyński A. „Rynki w gospodarce energetycznej”, Energetyka nr 6/98, s.246 Energia zaspokajająca potrzeby odbiorców ostatecznych, będąca przedmiotem zakupu - konsumpcji (zużywana bezpośrednio w odbiornikach lub służąca jako surowiec przemysłowy) nazywa się energią bezpośrednią (finalną). Energia pierwotna może więc być wykorzystywana przez indywidualnych lub grupowych odbiorców, a pozostała nie skonsumowana ilość jest przetwarzana w inne rodzaje energii (elektryczna, ciepło, koks, gazy opałowe, produkty przerobu ropy naftowej). Zużycie surowców energetycznych zależy od zapotrzebowania na energię pierwotną. Zużycie jej jest bardzo zróżnicowane w poszczególnych krajach światach i zależy od poziomu rozwoju gospodarczego, od uwarunkowań klimatycznych i demograficznych, od poziomu komfortu życia mieszkańców, od sprawności wytwarzania i wykorzystania energii i od innych czynników. Krajowy system energetyczny obecnie tworzy 5 podsystemów: paliw 4 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki stałych, paliw ciekłych, gazoenergetyczny, elektroenergetyczny i cieplnoenergetyczny (budowa szóstego podsystemu - energetyki jądrowej - została czasowo zawieszona). Sfera przemysłowych użytkowników nośników energii znajduje się na niższym poziomie w hierarchii krajowego systemu energetycznego. Tworzą ją: przemysł, budownictwo, rolnictwo, transport i sektor bytowo-komunalny. Te gałęzie gospodarki narodowej są odbiorcami energii bezpośredniej (finalnej). Wyjątkowym rodzajem energii bezpośredniej jest energia elektryczna. Oprócz wartości rynkowej energii elektrycznej jako towaru (możliwej do wyrażenia w pieniądzu) posiada ona cechy charakterystyczne, zdecydowanie odróżniające ten towar od innych towarów na rynku. Takimi specjalnymi cechami energii elektrycznej są: • brak możliwości obserwacji bezpośredniej za pomocą zmysłów, • brak możliwości magazynowania (przy praktycznie jednoczesnej produkcji i konsumpcji energii elektrycznej), • szczególne warunki transportu – bez użycia zwykłych środków przewozowych, lecz przy użyciu środków specjalnych (sieć elektryczna), • wszechstronność zastosowania, począwszy od wykorzystania do celów przemysłowych, militarnych, naukowych itp., aż do różnorodnych jej zastosowań w rolnictwie i gospodarstwach domowych, • ograniczona możliwość substytucji (w praktyce sprowadza się do grzejnictwa), • brak możliwości jednoznacznej identyfikacji źródła pochodzenia towaru, tj. zużywanej energii elektrycznej (co, jak się okazuje w praktyce, nie stanowi żadnej bariery w rozwijaniu procesów rynkowych, np. przez możliwość wyboru producenta). Szczególnie duże uzależnienie człowieka od energii elektrycznej (głównie z uwagi na brak substytutów, wszechstronność i wysoką użyteczność energii elektrycznej) powoduje, że elektroenergetyka jest jednym z najważniejszych podsystemów infrastruktury energetycznej państwa i z tego względu na pierwszym miejscu jest zapewnienie bezpieczeństwa i pewności funkcjonowania tego sektora przemysłu, a dopiero później wprowadzanie polityki prorynkowej (dlatego też należy to robić rozważnie i ostrożnie). Globalna struktura zużycia energii pierwotnej w ocenie Światowej Rady Energii (World Energy Council) obecnie i w przyszłości dla umiarkowanego wariantu rozwoju świata jest przedstawiona na rys.3. W prognozach rozwoju gospodarki światowej założono: • umiarkowany wzrost gospodarczy, 2.2 %/rok, • ludność w 2050r. 10,1 mld, • znaczne zmniejszenie energochłonności gospodarki w krajach OECD i w krajach w okresie transformacji (m.in. Polska), a w krajach Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 5 rozwijających się 4-krotny wzrost zużycia energii, • realne nakłady na ochronę środowiska. Nośnik energii, Gt o.e.3 Węgiel Ropa naftowa Gaz ziemny Energia jądrowa Energia wodna Źródła odnawialne Razem 1990 r. 2020 r. 2050 r. 2,2 3,1 1,7 0,5 0,4 1,1 9,0 3,4 3,8 3,2 0,9 0,7 1,6 13,4 4,1 4,0 4,5 2,7 0,9 3,6 19,8 Rys. 3. Udział poszczególnych nośników energii w zapotrzebowaniu na energię dla umiarkowanego scenariusza rozwoju świata. Źródlo: Soliński J. „Regionalne Forum Energetyczne krajów Europy Środkowej i Wschodniej”, Energetyka nr 2/98, s. 56. Obecnie w strukturze pozyskania energii pierwotnej dominuje tendencja zmniejszania zużycia paliw stałych na korzyść paliw węglowodorowych (głównie gazu). Przewiduje się wzrost produkcji energii elektrycznej w elektrowniach jądrowych, zwłaszcza w latach 2020 – 2050 (rozwój energetyki jądrowej w Polsce będzie możliwy po 2010 r. [128 s. 24]). Przewiduje się również istotny wzrost produkcji energii elektrycznej ze źródeł odnawialnych (na świecie). Kluczowym zagadnieniem w rozwoju energetyki jest fakt, że produkcja i użytkowanie energii są głównym źródłem emisji gazów szklarniowych, w tym 3/4 to CO2 i dlatego w sektorze energii powinny być podejmowane działania w celu ograniczenia tej emisji. Władze Unii Europejskiej zobowiązują poszczególne kraje członkowskie do redukcji emisji zanieczyszczeń (CO2, Nox i SO2 z tych krajów. Zagrożenia ekologiczne ze strony energetyki są tak poważne, że rozważają one możliwość wprowadzenia specjalnego podatku węglowego (carbon tax) dla producentów energii w oparciu o węgiel (dla proekologicznego scenariusza rozwoju świata). Wprowadzenie w życie tego podatku jest jednak mało realne z uwagi wysokie koszty finansowe realizacji [127 s. 56]. 3 gigatona oleju ekwiwalentnego ( 1Gt o. e.= 10 9 t o. e.) 0,7 t o. e.=1 t p. u.= 29,3076 GJ = =11,6278 MWh ; 1 t o.e. = 41,9 GJ; 1 m3 p – 1 metr sześcienny przeliczeniowy, to ilość gazu o wartości opalowej 34,3 GJ/m3 . 6 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 3. Sektor Energetyczny Polski – sytuacja ogólna. Jak zaznaczono wcześniej w gospodarce energetycznej energia występuje pod różnymi postaciami (występują różne nośniki energii pierwotnej). l.p. kraj węgiel 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Austria Belgia Dania Finlandia Francja Grecja Hiszpania Holandia Irlandia Luksemburg Niemcy Polska Portugalia Szwecja Wielka Brytania Włochy średnia EU Świat w 1995 r. 16 20 44 14 9,4 36 19 12 20 28 34 77 19 4,7 15 16 17 18 energia hydro- inne (w tym ropa gaz jądrow elektro energie naftowa ziemny a wnie odnawialne) 44 21 0 10 9,4 41 18 20 0,04 0,6 45 11 0 0,4 0,4 37 8,1 17 3,7 19 41 13 35 2,2 0,01 62 0,7 0 1,3 0 54 7 15 2 3 36 50 1,2 0,01 0,3 47 19 0 0,6 0 50 12 0 1 1 38 17 11 0,3 0,3 14,3 8,4 0 0,3 75 0 0 6,05 0,02 32 1,2 40 10 12 30 38 23 8 0,2 0,4 9 21 58 46 27 15,9 0 9,8 2,3 2,7 4 3,4 23,3 34,4 20,1 6,3 2,6 13,2 Rys. 4. Struktura pozyskania pierwotnych nośników energetycznych w roku 1993 w Polsce na tle innych krajów. Źródło: Głowacki K. „Czyja energetyka”, Nafta, Gaz i Biznes, listopad 1998, s. 15 Bicki Z. „Stan elektroenergetyki polskiej i podstawowe problemy rozwojowe”, PSE S.A., Warszawa, s. 34 W Polsce ok. 30 % energii pierwotnej zużywa się na ogrzewanie pomieszczeń, ok. 10% na inne cele nieprodukcyjne (np. przygotowanie wody) i ok. 10% na potrzeby transportu. Pozostałe 50% energii pierwotnej zużywają przemysł, rolnictwo i budownictwo [128 s. 23]. W celu bliższego zapoznania się z miejscem naszej gospodarki energetycznej na tle innych krajów Europy przedstawiono niżej porównanie zużycia energii pierwotnej i wskaźnika energochłonności Produktu Krajowego Brutto (PKB) . Kraj 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 per capita Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 7 w 1994r 131,0 127,0 120,7 99,0 97,6 96,8 100,5 95,7 Polska 2,52 25,1 24,7 25,0 26,1 27,6 26,4 26,3 26,5 Austria 2,06 209,3 208,2 218,2 221,2 232,2 236,4 241,0 234,2 Francja 4,04 Hiszpania 75,3 81,4 86,4 88,0 91,9 94,2 91,0 96,2 2,47 363,4 365,8 359,9 355,1 347,3 340,6 337,7 336,5 Niemcy 4,15 144,0 147,4 153,4 154,6 158,7 159,1 156,5 154,6 Włochy 2,71 209,0 210,5 210,7 212,0 217,7 217,8 219,2 220,3 GB 3,80 Rys. 5. Zużycie energii pierwotnej ogółem w Polsce i w wybranych krajach w Mtoe/rok. Źródło: Bojarski W. „Rynek odbiorcy energii”, Badania Systemowe „EnergSys” sp. z o.o., Warszawa 1998, s. 232 Zużycie energii pierwotnej w Polsce jest na poziomie zużycia energii we Włoszech i Hiszpanii (w wartościach bezwzględnych i na głowę). Na przestrzeni przedstawionych w tabeli lat wystąpił spadek zużycia energii pierwotnej w czasach załamania polskiej gospodarki (1990r). Szczególnie małe było zużycie paliw ciekłych i gazowych, a przecież ogólnie wiadomo, że do prawidłowego funkcjonowania gospodarki rozwiniętego kraju niezbędne jest roczne zużycie około 1 tony ropy naftowej na mieszkańca i rok (udział paliw węglowodorowych w bilansie energii pierwotnej kraju powinien się zawierać w granicach 26-27%). Wynika to z braku technicznych możliwości substytucji, przymusu ekologicznego lub niskiej efektywności ekonomicznej substytucji innymi nośnikami energii. W przeliczeniu na mieszkańca i rok zużycie energii pierwotnej w Polsce jest niższe niż w krajach rozwiniętych. per capita w 1994r 2049 1907 1810 1678 1778 1719 1720 1557 Polska 41,0 178 169 164 165 170 159 157 154 Austria 19,2 194 185 187 185 193 194 200 190 Francja 3,28 Hiszpania 175 180 182 179 183 186 182 188 4,82 245 238 227 216 206 198 198 192 Niemcy 2,37 144 141 143 141 143 143 142 137 Włochy 2,40 231 221 217 217 228 229 225 218 GB 3,75 Kraj 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 Rys. 6. Wskaźnik energochłonności (energia pierwotnej brutto/PKB) w Polsce i w wybranych krajach w kgtoe/tys. USD (ceny stałe 1990r). Źródło: Bojarski W. „Rynek odbiorcy energii”, Badania Systemowe „EnergSys” sp. z o.o., Warszawa 1998, s. 233 8 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki Zużycie energii pierwotnej ogółem jest bardzo wysokie, tak samo jak wskaźnik jej zużycia na jednego mieszkańca. Gospodarkę Polski cechuje zawyżona energochłonność dochodu narodowego. Trzeba zatem mówić o niskiej efektywności wykorzystania energii pierwotnej, a nie o nadmiernym jej zużyciu. W stosunku do produktu krajowego brutto (PKB) gospodarka Polski jest bardziej energochłonna niż europejskich krajów rozwiniętych (ok.13 razy więcej w stosunku do krajów wysoko rozwiniętych). Spowodowane jest to nadmierną energochłonnością i materiałochłonnością produkcji przemysłowej o małym stopniu przetworzenia oraz zawyżonym zużyciem ciepła w gospodarce bytowo-komunalnej. Sprzyja temu zjawisku jeszcze zbyt mały udział kosztów energii w kosztach produktów finalnych z uwagi na niższe ceny nośników energii w stosunku do społecznych kosztów pozyskania i cen transakcyjnych w handlu zagranicznym. Nadmierna energochłonność obciąża gospodarkę Polski wysoką kapitałochłonnością, dodatkowym importem oraz powoduje deficyt w zaspokojeniu potrzeb energetycznych kraju [128 s.21]. Specyficzną cechą systemu energetycznego Polski jest przeważający udział paliw stałych w zużyciu energii pierwotnej, co jest jedną z przyczyn wysokiej energochłonności dochodu narodowego. Ocenia się, że około 40% zwiększonej energochłonności dochodu narodowego jest spowodowane monokulturą węglową [128 s. 21]. Słaba produktywność energii pierwotnej wynika z niskiego udziału wysokoproduktywnych nośników w strukturze energii bezpośredniej (finalnej) i niskiego zużycia na mieszkańca tych nośników energii, tj. energii elektrycznej oraz paliw ciekłych i gazowych (udział szlachetnych nośników w strukturze energii pierwotnej jest w Polsce ok. dwu i półkrotnie niższy niż w krajach Unii Europejskiej). Charakterystyczny dla krajów rozwiniętych jest znaczący, około 20%, udział energii elektrycznej w pokrywaniu bezpośredniego zapotrzebowania na energię ( w Norwegii - 50%, Szwecji 37%, Kanadzie - 25,75%). W Polsce udział ten wynosił w roku 1989 15%, w roku 1990 około 17,5%. Prognozy dla krajów rozwiniętych przewidują do roku 2000 około dwukrotnie szybsze tempo wzrostu zużycia energii elektrycznej w porównaniu z tempem wzrostu sumarycznego zużycia energii bezpośredniej. Udział sektora bytowo-komunalnego w krajowym bilansie zużycia energii bezpośredniej wynosi około 50%. Jest on znacznie wyższy aniżeli w krajach rozwiniętych Europy, gdzie przeciętnie kształtuje się na poziomie 32%. Rok 1995 2000 2010 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki Zapotrzebowanie na energię pierwotną, mln t p. u. Struktura pozyskania, % • węgiel kamienny • węgiel brunatny • ropa naftowa • gaz ziemny • pozostałe 9 151,9 156,9 168.7 57,3 13,1 17,5 10,1 2,0 56,0 11,1 19,9 10,3 2,7 48,9 10,2 21,5 12,7 6,6 Rys. 7. Zapotrzebowanie na energię pierwotną oraz struktura pozyskania w Polsce. Źródło: Szargut J., Ziębnik A. “Podstawy energetyki cieplnej” Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 1998, s. 24 Na ukształtowanie tej struktury miał wpływ utrzymujący się przez ponad czterdzieści lat niekorzystny dla gospodarki pogląd, że bezpieczeństwo energetyczne kraju wymaga zapewnienia samowystarczalności energetycznej państwa4. Jeszcze w 1989 r. wskaźnik ten wynosił 95% (obecnie wykazuje tendencję malejącą) podczas gdy w większości krajów rozwiniętych zawierał się w granicach 30-60%. Prawdziwym zagrożeniem dla bezpieczeństwa energetycznego Polski było zaniedbywanie poszukiwania i dokumentacji własnych złóż gazu ziemnego oraz uzależnienie Polski od importu gazu ziemnego z jednego tylko kierunku. Zmniejszony udział węgla w pokrywaniu potrzeb energetycznych kraju wynika zarówno ze względów ekonomicznych, jak i z powodu niekorzystnych czynników ekologicznych oraz barier ograniczających rozwój górnictwa węglowego (zwłaszcza węgla kamiennego) wynikający ze wzrostu głębokości i temperatury, dużej gazowości nowych pokładów, dużej ilości zasolonej wody w kopalniach obciążających środowisko. Krajowe wydobycie ropy naftowej (około 0.15 mln t) pokrywa obecnie około 1% zapotrzebowania. Przewidywany wyraźny wzrost importu ropy naftowej wymaga rozwoju krajowych rafinerii. Udział źródeł odnawialnych w pokryciu zapotrzebowania na energię pierwotną w Polsce wynosi niewiele ponad 1%, a w krajach rozwiniętych przeciętnie 5,6%, przy czym w niektórych z nich udział ten wynosi około 1/3 (np. Szwecja - 37%, Austria - 35%, Kanada - 29%). Należy jednak podkreślić, że w wykorzystaniu źródeł odnawialnych dominuje energia wodna (udział energii wodnej w sumarycznej ilości energii pozyskiwanej ze źródeł odnawialnych wynosi 95%). Ponadto, ciekawostką jest fakt, że gdyby wykorzystano wszystkie możliwe lokalizacje budowy hydroelektrowni na świecie, to całkowita ilość 4 z def. - stosunek energii pierwotnej pozyskiwanej w kraju do zużycia energii pierwotnej. 10 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki wytwarzanej przez nie energii mogłaby być dwukrotnie wyższa od poziomu aktualnego, ale zaspokoiłoby to zaledwie 2% przyszłego zapotrzebowania (na energię pierwotną) [26 s. 149]. Rok Zapotrzebowanie na energię bezpośrednią,mln t p. u. Struktura pozyskania energii bezpośredniej, %: • paliwa stałe • paliwa ciekłe • paliwa gazowe • energia elektryczna • ciepło grzejne • pozostałe paliwa Struktura zapotrzebowania energii bezpośredniej: • przemysł • budownictwo • rolnictwo • transport • sektor bytowo-komunalny 1995 98,9 2000 102,4 2010 109,0 27,2 17,5 14,7 12,0 26,6 2,0 24,8 17,8 15,5 13,2 26,5 2,1 18,0 21,0 17,4 15,8 25,3 2,5 32,7 1,2 7,7 5,6 52,8 32,9 1,1 7,4 6,0 52,6 33,2 1,0 7,9 6,8 51,1 Rys. 8. Zapotrzebowanie na energię bezpośrednią oraz struktura pozyskania i zużycia. Źródło: Szargut J., Ziębnik A. “Podstawy energetyki cieplnej” Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 1998, s. 22 W strukturze zużycia energii bezpośredniej w Polsce przeważają dotychczas paliwa stałe i ciepło z dostawy scentralizowanej (obecnie około 54 % wobec około 70 % w roku 1980); prognozy przewidują dalszy spadek tego udziału. W europejskich krajach rozwiniętych w strukturze bezpośredniego zużycia energii dominują paliwa węglowodorowe (udział ponad 70 %) wobec udziału paliw stałych i ciepła scentralizowanego, wynoszącego poniżej 10 %. W strukturze zużycia energii bezpośredniej w sektorze bytowokomunalnym w Polsce zwraca uwagę duży udział węgla (35%), w porównaniu z udziałem 5% w rozwiniętych krajach Europy, oraz mały, bo 10% udział energii elektrycznej, w porównaniu z udziałem 25% w tych krajach. W podsumowaniu należy zauważyć, że obecnie cała gospodarka Polska jest w okresie transformacji, a w energetyce zachodzą szczególnie głębokie zmiany (związane z prywatyzacją sektora i wejściem w życie 4 czerwca 1997 ustawy “Prawo Energetyczne”). Rok 1999 jest rokiem przełomowym dla sektora energetyki, a w szczególności elektroenergetyki. W chwili obecnej ulega zmianie filozofia zarządzania sektorem energii - ze szczebla centralnej administracji państwa w kierunku kreowania długookresowej strategii, Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 11 mającej na celu zwiększenie efektywności funkcjonowania sektora energii i spełniającej oczekiwania odbiorców. Zapewnienie wysokiego tempa wzrostu gospodarczego w sposób trwały, wymaga niezawodnych dostaw energii w długiej perspektywie, trwałego uczestnictwa w międzynarodowych rynkach energetycznych. Wymaga również w sposób trwały dobrej kondycji ekonomicznej przedsiębiorstw energetycznych, aby mogły one sprostać wymaganiom odbiorców, z uwzględnieniem konkurencyjności na rynku krajowym i zagranicznym. Podstawowym dążeniem w tym zakresie jest uruchomienie i utrwalenie mechanizmów rynkowych w gospodarce energetycznej, w tym konkurencji, wszędzie tam, gdzie jest to możliwe i zasadne z punktu widzenia dostaw i efektywności ekonomicznej. W obszarach, gdzie rynek nie może działać lub jest ograniczony, działalność przedsiębiorstw będzie regulowana przez powołane do tego organy państwowe (od 23 czerwca 1997 – Urząd Regulacji Energetyki). Podniesienie konkurencyjności Polski na rynku międzynarodowym wymaga przede wszystkim zapewnienia niezawodnych dostaw względnie taniej energii o strukturze zapewniającej jej maksymalną produktywność. Stabilizacja makroekonomiczna i systemowa wymaga rozwiązań o cechach trwałości opartych na obecnej i prognozowanej sytuacji energetyki w kraju i świecie. Dotyczy to szczególnie uregulowań prawnych, których stabilność wzmacnia zaufanie kapitału krajowego i zagranicznego, stwarza większe zachęty do inwestowania w tym specyficznym sektorze gospodarki, gdzie efekty z inwestycji pojawiają się po dłuższym okresie. Główne cele strategii społeczno-gospodarczej kraju mogą być zatem realizowane jedynie w warunkach zapewnienia bezpieczeństwa energetycznego kraju rozumianego jako [129 s. 445]: • bezpieczeństwo dostaw energii, czyli zapewnienie warunków, umożliwiających pokrycie bieżącego i perspektywicznego zapotrzebowania gospodarki i społeczeństwa na energię odpowiedniego rodzaju i wymaganej jakości, • uzasadnione społecznie ceny energii, czyli ustanowienie polityki cen energii, w której wynikałyby one z konkurencyjnych mechanizmów rynkowych lub z regulacji przez niezależny organ państwowy w celu zapewnienia równowagi interesów odbiorców i dostawców energii, • minimalne szkody dla środowiska, czyli przestrzeganie wymagań ekorozwoju. 12 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 4. Charakterystyka Elektroenergetyki. Pierwszą elektrownię na świecie zbudowano w Nowym Yorku w 1882 roku i wtedy też przesłano po raz pierwszy energię elektryczną na odległość 57 km, prąd stały o napięciu 110 V, wytwarzany w prądnicach napędzanych tłokowymi maszynami parowymi (w 1883 r. – Mediolan i Petersburg, w 1884r. – Berlin). W Polsce pierwsze siłownie cieplne (parowe) powstały w XIX w. Dostarczały one energię mechaniczną poszczególnym zakładom przemysłu maszynowego lub włókienniczego, hutom, kopalniom itp. Pod koniec XIX wieku powstały pierwsze elektrownie (miejskie). Po I wojnie światowej planowano w Polsce budowę wielu elektrowni, ale planu tego nie zrealizowano. Dopiero po II wojnie światowej nastąpił gwałtowny rozwój elektroenergetyki w oparciu o własne zasoby surowców energetycznych (węgiel kamienny i później brunatny). Górnictwo węgla brunatnego kształtowało się po 1945 r. W latach 1951-60 przeznaczono zaledwie piątą część węgla brunatnego na potrzeby gospodarki, reszta to eksport do b. NRD. Zasadnicza zmiana kierunku wykorzystania węgla brunatnego nastąpiła w dziesięcioleciu 1961-70. Dzięki rozpoczęciu intensywnej eksploatacji zasobnych złóż w zagłębiach turoszowskim i konińsko-adamowskim, zbudowano odkrywkowe kopalnie o niespotykanej dotąd koncentracji wydobycia. Zużycie węgla brunatnego w elektrowniach wzrosło w tym okresie do 78% całkowitego wydobycia. Stało się to możliwe dzięki zbudowaniu wielkich elektrowni zawodowych, jak “Turów” o mocy 2000 MW, “Adamów” o mocy 1000 MW, w tym 600 MW na węglu brunatnym, “Pątnów” o mocy 1200 MW i rozbudowie elektrowni “Konin” do mocy 543 MW. Jeszcze mocniej zaznaczył się udział węgla brunatnego w produkcji energii elektrycznej w latach osiemdziesiątych, po zbudowaniu jednej z największych w Europie kopalni odkrywkowej “Bełchatów” wraz z największą w Polsce elektrownią (parową) o mocy 4320 MW. Obecnie (1995r) w Polsce od kilku lat utrzymuje się nadwyżka mocy. Przy około 33 tys. MW mocy dyspozycyjnej, maksymalne, grudniowe pobory dochodziły do 23 tysięcy MW, a były również - w lipcu - takie dni, gdy zapotrzebowanie spadało poniżej 11 tysięcy MW. Elektroenergetyka w Polsce ma 5procentowy udział w tworzeniu PKB. Wartość jej majątku brutto w 1995 roku wynosiła 90 miliardów złotych, a roczne wpływy – około 13 miliardów złotych. Udział kosztów energii elektrycznej w produkcji przemysłowej i usługach wynosił 7 procent, w gospodarstwach domowych - 3,5%. Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 13 Produkcja energii elektrycznej [TWh] 160 140 120 100 80 60 40 20 1994 1990 1988 1986 1982 1978 1974 1970 1966 1962 1958 1954 1950 1946 1942 1938 1934 1930 1926 1922 1918 0 L a ta Rys. 9. Historia polskiej elektroenergetyki. Źródło: Bicki Z. „Stan elektroenergetyki polskiej i podstawowe problemy rozwojowe”, PSE S.A., Warszawa, s. 50. Nośnikami energii pierwotnej do produkcji energii elektrycznej w Polsce są głównie rodzime zasoby węgla kamiennego i brunatnego. Udział obu nośników energii używanych w elektrowniach zawodowych do produkcji energii elektrycznej wynosi obecnie 91% (dane z 1997r.). Resztę energii (9%) zostało wytworzone przez elektrownie wodne i elektrociepłownie również opalane paliwami stałymi. W polskiej elektroenergetyce nie istnieją stacje elektroenergetyczne (1998), których paliwem podstawowym są paliwa płynne. E lek trow n ie n a w ęg lu k am ien n ym 53% E lek trow n ie w od n e 3% E lek tro-c iep łow n ie p rzem ys łow e 6% E lektrow n ie n a w ęg lu b ru n atn ym 38% Rys. 10. Struktura wytworzenia energii elektrycznej w Polsce w 1993 r. Źródło: Bicki Z. „Stan elektroenergetyki polskiej i podstawowe problemy rozwojowe”, PSE S.A., Warszawa, s. 56 14 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki W Polsce w 1995 roku wyprodukowano 135 TWh, z czego w elektrowniach zawodowych 127 TWh [10 s. 56]. Zgoła inna jest struktura wytworzenia (zużycia) energii elektrycznej na świecie w zależności od źródeł jej pozyskania. Ropa naftowa 10% Gaz 16% Energia nuklearna 17% Węgiel 37% Energia wodna 20% Rys. 11. Struktura wytworzenia energii elektrycznej na świecie w 1998 r. Źródło: Blaschke W. „Węgiel czy ...”, Przegląd Techniczny nr 49/98 s.15. Na bazie paliw stałych w Polsce wytworzono w 1997 roku 144 mld kWh (144TWh) energii, z czego na elektrownie opalane węglem brunatnym przypada 52 mld kWh, tj. ponad 36%. Powody takiej struktury zużycia energii elektrycznej są takie same, jak energii pierwotnej. Na razie węgiel ma duży udział w wytwarzaniu energii elektrycznej, ale jego konkurencyjność sukcesywnie maleje w stosunku do innych nośników głównie ze względów ekologicznych oraz elastyczności i bezpieczeństwa pracy KSE. Według zaleceń Europejskiej Komisji Gospodarczej, udział jednego paliwa dostarczanego z jednego kierunku nie powinien przekraczać 30%. Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki Kraj 1987 1988 147,6 148,8 Polska 44,9 46,3 Austria 348,9 355,2 Francja Hiszpania 131,9 138,2 540,0 551,5 Niemcy 224,5 234,8 Włochy 315,4 321,0 GB * - per capita [kWh/osobę] 1989 147,7 47,8 365,0 146,0 560,9 244,5 326,5 1990 135,3 50,0 374,7 151,3 550,6 251,5 331,0 15 1991 132,1 52,2 401,8 155,0 538,8 257,1 338,5 1992 128,7 51,7 409,3 159,2 531,8 261,5 337,7 1993 131,5 51,9 411,1 157,9 526,6 262,2 340,0 1994 132,7 52,4 413,0 163,5 530,6 269,4 342,3 1994* 3500 6600 7100 4200 6600 4700 5900 Rys.12. Zużycie energii elektrycznej brutto w Polsce i w wybranych krajach w TWh. Źródło: Bojarski W. „Rynek odbiorcy energii”, Badania Systemowe „EnergSys” sp. z o.o., Warszawa 1998, s. 232 Ocenia się, że poziom elektryfikacji kraju nie jest zadowalający dla nowoczesnej gospodarki. Świadczy o tym porównanie wskaźników zużycia energii elektrycznej w Polsce i w Europie (na głowę), który jest uważany za miernik poziomu rozwoju kraju. [128 s. 45]. Kraj per capita w 1994r 2250 2158 56,8 311 305 38,1 342 334 5,8 315 320 8,2 309 303 3,7 238 239 4,2 350 339 5,8 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 2307 2236 Polska 319 316 Austria 323 316 Francja Hiszpania 306 305 365 359 Niemcy 224 225 Włochy 348 338 GB 2207 315 313 308 353 228 338 2294 315 313 308 336 230 339 2408 321 334 308 319 232 354 2286 311 335 314 309 234 355 Rys.13. Wskaźnik elektrochłonności (energia elektryczna brutto/PKB) w Polsce i w wybranych krajach w kWh/tys.USD (ceny stałe 1990r). Źródło: Bojarski W. „Rynek odbiorcy energii”, Badania Systemowe „EnergSys” sp. z o.o., Warszawa 1998, s. 232 Z porównania wskaźnika elektrochłonności można zauważyć, że gospodarka energetyczna Polski jest bardzo energochłonna w stosunku do PKB i w tej dziedzinie jest wiele do zrobienia. Planowane są inwestycje typu DSM (Demand Side Managment - sterowanie popytem energii), które jest częścią zintegrowanego planowania w gospodarce 16 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki energetycznej (Integrated Resource Planning - IRP) obejmujące opracowanie planów rozwoju podsystemu wytwarzania energii elektrycznej wg schematu [49 s.13]: Moduł popytowy Moduł podażowy Moduł taryfowy Moduł finansowy Analizy finansowe, lokalizacje, marketing, rozwój sieci przesyłowej; Dzięki tej metodzie możliwe jest optymalne zaspokojenie potrzeb finalnych (energii użytecznej) przy najmniejszych kosztach społecznych, włączając koszt ochrony środowiska. Zintegrowane planowanie w gospodarce energetycznej jest od lat stosowane z powodzeniem w USA. Zużycie energii elektrycznej ma charakter wybitnie sezonowy zarówno w okresie rocznym (szczyt zimowy – maksymalne zapotrzebowanie mocy w grudniu 1998r wynosiło 23401 MW i dolina letnia – minimalne obciążenie elektrowni w czerwcu 1998 r. 15044 MW) jak i w ciągu doby w tzw. strefach mocy, w których występuje szczytowe zapotrzebowanie na energię elektryczną, zwykle między godzinami 7-13 i 16-22 – wahania w zimie (styczeń 1998) w granicach od 17000 MW do ponad 21000 MW, a w lecie – czerwiec 1998 od 12500 MW do prawie 16000 MW. W związku ze zmianami zapotrzebowania na energię elektryczną można wyróżnić elektrownie podstawowe, pracujące bez przerwy ze stałym obciążeniem. Charakteryzują się dużym czasem wykorzystania mocy zainstalowanej (powyżej 4000 h/rok). Elektrownie takie opłaca się budować dużym nakładem środków inwestycyjnych, stosując wysokie parametry oraz nowoczesne bloki energetyczne dużych mocy (o wysokiej sprawności). W krajowym systemie elektroenergetycznym (KSE) rolę elektrowni podstawowych spełniają przed wszystkim elektrownie cieplne opalane węglem brunatnym i nowoczesne elektrownie cieplne opalane węglem kamiennym (rolę elektrowni podstawowych będą spełniać także elektrownie jądrowe). Elektrownie szczytowe są włączane do pracy w okresie szczytowego obciążenia. Mogą pokrywać również wysokie obciążenia, lecz wytwarzają rocznie stosunkowo Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 17 niewielką ilość energii. Czas wykorzystania mocy zainstalowanej elektrowni szczytowej kształtuje się poniżej 3000 h/rok. Do elektrowni szczytowych zalicza się zwykle elektrownie wodne zbiornikowe i podzespoły gazowe lub silniki spalinowe. Mogą ją także spełniać człony gazowe elektrowni gazowoparowych oraz człony MHD. Obszar obciążeń podszczytowych pokrywają starsze elektrownie parowe, które poprzednio pracowały jako podstawowe. Do elektrowni podszczytowych zalicza się także elektrownie wodne zbiornikowe, jeśli w zbiornikach jest wystarczająco dużo wody. Sektor elektroenergetyki charakteryzuje moc zainstalowana w sektorze, będącą sumą nominalnych mocy elektrycznych czynnych bloków energetycznych zainstalowanych w siłowniach (łącznie z generatorami potrzeb własnych). Moc dyspozycyjna elektrowni jest to największa moc elektrowni osiągana w określonym czasie i określonych rzeczywistych warunkach eksploatacyjnych. E le k tr o w n ie n a w ę g lu k a m ie n n y m 58% E le k tr o w n ie w odne 6% E le k tr o c ie p ło w n ie p r z e m y s ło w e 9% E le k tr o w n ie n a w ę g lu b r u n a tn y m 27% Rys.14. Struktura mocy elektrycznej zainstalowanej w Polsce w 1993 r. Moc zainstalowana 33000 MW, z czego 30000 MW w elektrowniach zawodowych. Elektrownie na węglu stanowią 85% mocy zainstalowanej, które wytworzyły w 1993 roku 91% energii elektrycznej. Źródło: Bicki Z. „Stan elektroenergetyki polskiej i podstawowe problemy rozwojowe”, PSE S.A., Warszawa, s. 53. Różnicę między mocą osiągalną i dyspozycyjną powodują: remonty urządzeń elektrowni, pogorszona okresowo jakość paliwa, niedostateczne zaopatrzenie w paliwo, niedostatek lub podwyższona temperatura wody chłodzącej, zmniejszona moc dyspozycyjna urządzeń w pierwszym okresie eksploatacji nowych urządzeń, awarie i naprawy urządzeń, krótkotrwałe ograniczenia w wyprowadzeniu mocy z elektrowni, w elektrowniach 18 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki jądrowych wymiana prętów paliwowych, w elektrowniach wodnych krótkotrwałe obniżenie poziomu wody, w elektrociepłowniach zmiany w planach ciepłowniczych. Suma mocy dyspozycyjnych nazywa się mocą włączoną. W KSE wszystkie zawodowe elektrownie cieplne oraz większe elektrownie wodne są telemetrycznie stale połączone z Krajową Dyspozycją Mocy (obecnie wchodzi w skład spółki Polskie Sieci Elektroenergetyczne), gdzie w dowolnym czasie można uzyskać dane o obciążeniu wszystkich pracujących w tych elektrowniach generatorach. Według danych z połowy lat dziewięćdziesiątych w krajowym systemie elektroenergetycznym pracowało 55 elektrowni cieplnych i elektrociepłowni o łącznej mocy 28 GW oraz 122 elektrownie wodne o mocy około 2 GW. W przemysłowych elektrociepłowniach jest zainstalowana moc 3,1 GW (około 200 siłowni). Całkowita moc zainstalowana w KSE w roku 1998 wynosiła 33,85GW [15 s.6]. Do roku 1998 sytuacja w elektroenergetyce nie zmieniała się, ale obecnie ulega przeobrażeniom zwłaszcza w obszarze mniejszych mocy. Silnemu przyspieszeniu - w związku z rozwojem rynku energii - podlega budowa lokalnych, nowych mocy elektrycznych (w skojarzeniu - elektrociepłownie) w oparciu o gaz ziemny (głównie elektrociepłowni miejskich i z kapitałem zagranicznym). Istotnego znaczenia nabiera wymiana międzynarodowa i wejście silnych firm zagranicznych na rynek energii elektrycznej Polski. Co prawda - na razie - możliwości importu energii są niewielkie (30 TWh w roku, tj. ok. 20% obecnie zużywanej w Polsce energii) z uwagi na techniczne możliwości sieci przesyłowych, ale po wykupieniu firm dystrybucyjnych przez inwestorów zagranicznych sytuacja ta szybko może ulec zmianie. Istotnym (technicznym) parametrem opisującym sektor jest moc osiągalna, która jest sumą mocy osiągalnych poszczególnych elektrowni. Przy sprawnych technicznie urządzeniach, w normalnych warunkach pracy dla elektrowni cieplnych jest to największa moc czynna jaką może ona osiągnąć w czasie dłuższym niż 15h; dla elektrowni wodnej czas ten wynosi 5h; dla elektrociepłowni moc osiągalną wyznacza się z uwzględnieniem planowej produkcji ciepła. Moc osiągalna różni się od mocy zainstalowanej ubytkami mocy, trwającymi dłużej niż jeden rok. Ubytki te mogą być spowodowane między innymi obniżeniem wydajności kotłów na skutek trwałych uszkodzeń, obniżenie mocy turbiny, np. przez usunięcie części łopatek, stała zmiana jakości paliwa, długotrwały niedobór wody w zbiornikach, zmiany w planach dostawy ciepła z elektrociepłowni, ograniczenia w wyprowadzeniu mocy z elektrowni. Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 19 Moc osiągalna [GW] 250 200 150 100 50 Japonia Niemcy Francja GB Włochy Hiszpania Szwecja Polska Norwegia Finlandia Rep. Czech 0 Rys. 15. Moc osiągalna netto wybranych państw świata w 1995r. Źródło: Bicki Z. „Stan elektroenergetyki polskiej i podstawowe problemy rozwojowe”, PSE S.A., Warszawa, s. 60. Bloki energetyczne są przyłączone w Polsce do sieci o napięciach nominalnych 400, 220, 110 kV. W roku 1995 KSE uzyskał połączenie z zachodnioeuropejskim systemem UCPTE (Union pour la Coordination da la Production et du Transport de l’Eléctricité) gwarantującym dużą stabilność i bezpieczeństwo systemu elektroenergetycznego (moc zainstalowana w systemie wynosi 410 GW). Z elektrowni energia przesyłana jest za pośrednictwem wspomnianej sieci przesyłowej (400 kV, 220 kV lub 750 kV) i sieciowych stacji transformatorowych do rejonowej sieci rozdzielczej 110 kV, pracującej w układzie zamkniętym, a następnie rozprowadzana do punktów zasilających sieci średniego napięcia 15, 20, 30 kV, które pracują jako sieci otwarte. Rozprowadzają one energię elektryczną do stacji zasilających sieci niskiego napięcia 0,4 kV, do których są bezpośrednio przyłączone odbiorniki (odbiorniki większych mocy zasilane są z sieci 3, 5, 6, 10 kV). Łączne straty energii w liniach przesyłowych w Polsce (o długości ok. 650000 km) wynoszą około 12% energii wprowadzonej, podczas gdy w technicznie przodujących krajach są na poziomie 8%. Sektor elektroenergetyczny, w odróżnieniu od innych systemów energetycznych, realizuje wytwarzanie, transport i dystrybucję energii elektrycznej natychmiast, w odpowiedzi na zapotrzebowanie odbiorcy (energii elektrycznej nie można magazynować bezpośrednio – wykorzystuje się do tego metody pośrednie, np. elektrownie wodne pompowe). 20 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 4. Elektroenergetyka Polski – dane ogólne Niezawodność dostaw odpowiedniej jakości energii elektrycznej jest podstawą funkcjonowania wszystkich sektorów gospodarki. Z uwagi na powszechność zużycia energii elektrycznej straty wynikające z niedostarczenia energii o wartości 1 zł są 20-krotnie wyższe [146 s.1]. Udział kosztów energii elektrycznej w budżetach domowych wynosi tylko 24%, a w produkcji przemysłowej, usługach i transporcie – 6-8%. Oznacza to, że wzrost cen energii elektrycznej o 20% daje co najwyżej jednoprocentowy impuls inflacyjny [146 s.2]. W Polsce (dane z 1998r) ok. 14,7 mln odbiorców zużywa rocznie ponad 140 mld kWh energii, na wyprodukowanie której trzeba spalić ok. 30 mln ton węgla kamiennego i ok. 65 mln ton węgla brunatnego. Eksploatacją majątku zajmuje się ok. 110 tys. wykwalifikowanych pracowników, a jego zbudowanie (w cenach z 1994 roku) wymagałoby inwestycji rzędu 85 mld zł. Sektor przedsiębiorstw elektroenergetyki w Polsce obejmuje 3 podsektory: 1. podsektor wytwarzania energii elektrycznej, do którego zalicza się: ⇒ elektrownie systemowe (zawodowe) uczestniczące w Hurtowym Rynku Energii Elektrycznej ( HREE ), ⇒elektrociepłownie zawodowe uczestniczące w Hurtowym Rynku Energii Elektrycznej ( HREE ), ⇒elektrownie wodne szczytowo-pompowe, przepływowe i małe elektrownie wodne (MEW), ⇒elektrociepłownie niezależne (przemysłowe). 2. podsektor przesyłu - Polskie Sieci Elektroenergetyczne SA; 3. podsektor dystrybucji; obejmuje 33 przedsiębiorstwa dystrybucyjne. Najważniejszą częścią potencjału wytwórczego Krajowego Systemu Energetycznego są cieplne zawodowe elektrownie systemowe. W roku 1996 w elektrowniach systemowych cieplnych energetyki zawodowej pracowały 104 bloki energetyczne o mocy jednostkowej od 120 MW do 500 MW i łącznej mocy około 21900 MW. Wszystkie elektrownie są opalane paliwami stałymi: węglem kamiennym (53% krajowej produkcji energii) lub węglem brunatnym (38% produkcji energii) elektrycznej. Dla analizy tej części sektora elektroenergetycznego stworzono agregaty obliczeniowe, dla których kryterium były parametry technicznotechnologiczne bloków energetycznych lub techniczno-ekonomiczne (różnice występujące obecnie lub spodziewane w przyszłości). 21 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki Nr Lata bloku uruchom. Moc [MW] osiągalna Nr agregatu Nazwa elektrowni 1 Kozienice500 9-10 1978-79 500 2 3 Bełchatów Opole 1-12 1-4 1982-88 1993-97 360 360 4 Pątnów 1-6 1967-69 200 5 Turów 1-6 1963-64 200 6 Turów 7-10 1965-71 200 7 Połaniec 1-8 1979-84 205 8 9 Jaworzno III Jaworzno III 1-4 5-6 1977-77 1978 200 200 10 Rybnik II 5-8 1978 200 11 Dolna Odra 1-8 1974-77 200 12 Kozienice 1-6 1972-74 200 Kozienice 7-8 1974-75 200 13 Rybnik I 1-4 1972-74 200 14 15 Łaziska Ostrołęka B 9-12 1-3 1970-72 1972 200 200 16 Pątnów II 7-8 1973-74 200 17 Siersza 1-2 1962 130 18 Stalowa Wola 5-6 1966 125 19 20 Adamów Konin III 1-5 8-9 1964-66 1964 120 120 21 Siersza 3-6 1969-70 120 22 Łaziska 1-2 1967 120 23 Łagisza 6-7 1970 105-115 24 Łagisza 1-3 1963-69 110-105 25 Łagisza 4-5 1969 105 26 Skawina RAZEM 3-6 104 1958-60 90 ~21900 Opis modernizacji Modern. ze zwiększeniem mocy i wycofanie bl. po 2019r. Wycofanie bl. po 2017r. i wymiana mocy Wycofanie bl. po 2020r. I wymiana mocy Budowa kotłów fluidalnych i zwiększenie mocy turbin, wycofanie bl. po 2020r. j. w. Modern. bl. i stopniowe wycofanie z eksploatacji po 2010 r. bl. 7 wycofany w 2002r. Utrzymanie mocy do 2020 poprzez budowę bl. 235 MW z IOS mokrą w 2014-15r. j. w. lecz w latach 2011-15 j. w. Modern. ze zwiększeniem mocy i wycofanie bloków po 2020r. Utrzymanie mocy do 2020r. poprzez budowę bloków 235MW z IOS dla bl. 3-8 Utrzymanie mocy do 2020r. przez budowę bl. 235MW z IOS mokrą w2007-16r. j. w. Modernizacja ze zwiększeniem mocy i wycofanie bl. po 2020r. j. w. Wymiana bl. na parowo-gazowe w 2011-15r. Wymiana kotłów na fluidalne i zwiększenie mocy, wycofanie bl. po 2020r. j. w. Wycofanie bl. po 2010r. i budowa 2 bl ciepłowniczych Wycofanie bl. od 2019r. wycofanie bl. od 2003r. Modernizacja bl. i budowa IOS półsuchej, wycofanie bl. po 2020r. j. w. Modernizacja i budowa IOS mokrej, wycofanie bl. po 2020r. Modernizacja i wycofanie bl. do 2005r. Modernizacja i wycofanie bloków : bl. 3 -1998, bloki 4-5 do 2007 Utrzymanie eksploatacji do roku 2020 Rys. 15. Agregaty obliczeniowe dla elektrowni blokowych w 1997r. Źródło: „Kierunki rozwoju krajowego systemu elektroenergetycznego do roku 2020 (ZPR – 2+)”, Elektroenergetyka nr 4/98, s. 5 Elektrociepłownie zawodowe są przeznaczone do wytwarzania ciepła dla dużych miast. Energia elektryczna jest traktowana jako produkt pochodny 22 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki pozwalający na poprawę sprawności przemiany cieplnej paliwa pierwotnego spalanego w tych obiektach. Produkcja energii elektrycznej odbywa się w skojarzeniu (bloki przeciwprężne) lub w typowych blokach energetycznych kondensacyjnych. Łączna moc osiągalna w roku 1996 w elektrociepłowniach zawodowych wynosiła 5276 MW, a wyprodukowana energia około 18,2 TWh. Rozwój elektrociepłowni zawodowych (przyrost mocy i modernizacje) wynika głównie z potrzeb dostarczenia ciepła lub jej optymalizacji jej wytwarzania dla poszczególnych systemów ciepłowniczych. Energetyka wodna, to elektrownie szczytowo-pompowe, których łączna moc w pracy generatorowej wynosi 1330 MW oraz elektrownie na przepływach naturalnych pracujące jako podstawowe (o łącznej mocy 578MW) i małe elektrownie wodne (107 elektrowni o łącznej mocy zainstalowanej 190 MW) – wszystkie dane z 1996 r. W roku 1996 obiekty energetyki przemysłowej osiągnęły moc 2786 MW. Obiekty te stanowiły bardzo zróżnicowaną grupę pod względem wieku, wyposażenia, mocy osiągalnych, pewności zasilania, również w zakresie energii elektrycznej. Największe moce zainstalowane dotyczyły przemysłu: wydobywczego, hutniczego, petrochemicznego, maszynowego, spożywczego i drzewnego. Moc osiągalna tych obiektów spada z powodu odchodzenia od wykorzystania węgla kamiennego jako paliwa podstawowego w przemyśle oraz naturalnego starzenia się poszczególnych obiektów. W podsektorze przesyłu istnieje monopolista Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A., które są zarazem największym przedsiębiorstwem w sektorze elektroenergetycznym i jednym z największych w kraju. Krajowy system przesyłowy w zakresie wyposażenia podstawowego tworzą, według stanu na koniec 1997 roku, miedzy innymi 217 linii i 90 stacji o napięciach 750, 400, 220 kV. Lp. Wyszczególnienie 1 2 3 4 Napięcie 750 400 Długość linii elektroenergetycznych [km] 114 4590 Liczba stacji elektroenergetycznych ogółęm [szt] 1 27 w tym: stanowiących w całości własność PSE SA 1 17 Liczba transformatorów [szt] 2 44 Moc transformatorów [MVA] 2502 13660 [kV] 220 7899 62 14 107 17050 Razem 110 28 0 0 2 26 12631 90 32 155 33238 Rys. 17.Charakterystyka majątku sieciowego PSE SA wg. stanu na koniec 1997 r. Źródło: „Kierunki rozwoju krajowego systemu elektroenergetycznego do roku 2020 (ZPR – 2+)”, Elektroenergetyka nr 4/98, s. 5 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 23 Istniejący potencjał przesyłowy PSE SA zapewnia bezpieczeństwo i prawidłowe warunki pracy sieci elektroenergetycznej kraju. Jedynie w sieci nadzorowanej przez spółkę obszarową PSE - Centrum (Warszawa) może nie być spełnione kryterium niezawodnościowe (n-1) w okresach dużego obciążenia. W pozostałych spółkach obszarowych tj. PSE - Wschód, PSE Południe, PSE - Zachód, PSE - Północ zagrożenia niezawodności w pracy praktycznie sieci nie występują. Rys. 18. Elektroenergetyczne powiązania międzynarodowe Polski. Źródło: Bicki Z. „Stan elektroenergetyki polskiej i podstawowe problemy rozwojowe”, PSE S.A., Warszawa, s. 62. W Europie istnieje wiele różnych systemów elektroenergetycznych. Polska od lat pracuje w systemie CENTREL (moc zainstalowana 60 GW) skupiający kraje Europy środkowo-wschodniej: Czechy, Słowację i Węgry. Najważniejszy w Europie – ze względu na zainstalowaną moc 410 GW – system UCPTE tworzą połączone systemy elektroenergetyczne państw zachodnich: Niemcy, Austria, Szwajcaria, kraje Benelux’u, Francja, Hiszpania, Portugalia, Włochy, Słowenia, Chorwacja, Bośnia i Hercegowina, Jugosławia, Macedonia, Grecja. Z systemem CENTREL związany jest system 24 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki UPS (United Power System – Jednolity System Elektroenergetyczny) lub IPS (Interconnected Power System – Połączone Systemy Elektroenergetyczne), dawny system Pokój zrzeszający kraje dawnego RWPG (Ukraina, Mołdawia, Białoruś, Rosja, Litwa, Łotwa, Estonia, Rumunia, Bułgaria) i ZSRR dysponujący mocą 230 GW. W dniu 18 października 1995 roku nastąpiło synchroniczne połączenie systemu CENTREL i UCEPTE. Natomiast w dniu 8 października 1996 roku uroczyście otwarto w Warszawie Centrum Rozliczeń i Regulacji między systemami (EACC – Energy Accounting and Control Centre), w którym kierowniczą rolę w zakresie systemu CENTREL spełnia PSE S.A., a ze strony systemu UCPTE niemiecka firma RWE Energie w ramach swojego systemu VEAG. Centrum zbudowano w ścisłej kooperacji z główną dyspozytornią systemu UCPTE w Brauweiler w Niemczech. Rys. 19. Strategiczne położenie Polski w Europie w zakresie wymiany handlowej dotyczącej energii elektrycznej. Źródło: Bicki Z. „Stan elektroenergetyki polskiej i podstawowe problemy rozwojowe”, PSE S.A., Warszawa, s. 62. Na powyższym rysunku strzałki koloru żółtego oznaczają połączenia międzynarodowe projektowane lub w budowie: • linia 400 kV Krosno-Lemešany (Polska – Słowacja), • podmorski kabel na prąd stały (o zdolności przeniesienia 500MW Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 25 mocy) Polska – Szwecja, • linia 400 kV Ełk-Alytus (Polska – Litwa), a w dalszej perspektywie „Pierścień Bałtycki”, • most energetyczny „Wschód – Zachód”, Strzałki koloru czerwonego oznaczają połączenia o napięciu 750 kV, koloru czarnego o napięciu 400 kV a koloru niebieskiego napięcie robocze 220 kV. W następstwie podjęcia w roku 1995 przez KSE wraz z pozostałymi systemami Czech, Węgier i Słowacji w ramach tzw. grupy CENTREL ( pracy równoległej z zachodnioeuropejskimi systemami UCPTE przerwana została praca równoległa z połączonym systemem krajów byłego ZSRR. Linia 750kV Rzeszów - Chmielnicka, z powodu braku na niej wstawki prądu stałego sprzęgającej niesynchronicznie pracujące systemy nie może być załączona. Współpraca z Ukrainą i Białorusią odbywa się przez połączenia 220 kV. Z przyczyn sieciowych występują ograniczenia uniemożliwiające wykorzystanie pełnych potencjalnych możliwości wymiany międzynarodowej, a zwłaszcza eksportu nadwyżek bilansowych, co w perspektywie wejścia do Unii Europejskiej nie jest zjawiskiem korzystnym i muszą zostać podjęte działania zmierzające do ich usunięcia (obecnie maksymalna ilość energii elektrycznej jaka może być przesłana z Polski do systemu UCPTE lub odwrotnie wynosi 35 TWh/rok, tj. 1/3 rocznie zużywanej w Polsce energii elektrycznej). Podsektor dystrybucji stanowią 33 spółki dystrybucyjne (d. Zakłady Energetyczne), które rozdzielają energię elektryczną poprzez: • sieć 110 kV o sumarycznej długości linii 30000 km i ponad 1000 stacji sprzęgających z sieciami średniego napięcia (sn), • sieć średnich napięć o długości linii 260000 km i 160000 stacji sprzęgających z sieciami niskiego napięcia (nn), • sieć niskiego napięcia o długości linii około 360000 km. Przedsiębiorstwa dystrybucyjne prowadzą dostawy energii elektrycznej dla 14,5mln odbiorców finalnych. Obecnie w ramach reformy energetyki występuje tendencja do oddzielenia przesyłu, obrotu i dystrybucji energii elektrycznej. Wiele firm (dużych koncernów) zachodnich planuje inwestycje w firmy zajmujące się obrotem i dystrybucją energii w Polsce. Może to stanowić istotne zagrożenie dla polskiej elektroenergetyki w wyniku przejęcia kontroli nad tym segmentem polskiej elektroenergetyki przez firmy zagraniczne i wybudowanie koniecznej infrastruktury do sprowadzania taniej (tańszej niż polska) energii elektrycznej z zagranicy w dużej ilości. Obecnie wymiana międzynarodowa jest minimalna (rzędu 2,5% produkcji energii elektrycznej w Polsce = 3,6 TWh). 26 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki N ie m c y F ra n c ja G B W ło c h y H is z p a n ia S z w e c ja P o ls k a N o rw e g ia F in la n d ia R e p . C z e c h W ę g ry -2 0 -1 5 -1 0 -5 E K S P O R T 0 % 5 p ro d u k c ji k ra ju 1 0 1 5 2 0 IM P O R T Rys. 20. Zakres wymiany zagranicznej energii elektrycznej (w procentach produkcji krajowej) w 1993 r. Źródło: Bicki Z. „Stan elektroenergetyki polskiej i podstawowe problemy rozwojowe”, PSE S.A., Warszawa, s. 62. Z faktu stowarzyszenia Polski z Unią Europejską wynika obowiązek przestrzegania przepisów unii także w zakresie rynków energii elektrycznej krajów Unii Europejskiej. % zamknięcia rynku % otwarcia rynku 100% 80% 60% 40% 20% 0% 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 L a ta Rys. 21. Przewidywany stopień otwarcia rynków energii elektrycznej krajów UE na podstawie dyrektywy Komisji Europejskiej. Źródło: Bicki Z. „Stan elektroenergetyki polskiej i podstawowe problemy rozwojowe”, PSE S.A., Warszawa, s. 62. W latach 1997-98 otwarcie rynku energii elektrycznej jest dobrowolne, natomiast w latach późniejszych otwarcie rynku jest obowiązkowe. 27 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki W systemach energetycznych każdego państwa musi występować rezerwa mocy. Według standardów UCTPE margines mocy powinien wynosić 25% mocy osiągalnej w systemie. Szczyt roczny [MW] Moc osiągalna [MW] Margines mocy [MW] 35000 30000 Moc [MW] 25000 20000 15000 10000 5000 0 1988 1990 1992 1993 1994 1995 1996 1997 Rok Rys. 22. Bilans mocy w Krajowym Systemie Elektroenergetycznym Polski. Źródło: Bicki Z. „Stan elektroenergetyki polskiej i podstawowe problemy rozwojowe”, PSE S.A., Warszawa, s. 62. Ocena podmiotów występujących w sektorze energetycznym pozwala na generalne stwierdzenie, że w Polsce ukształtował się model gospodarki rozdrobnionej. W przeciwieństwie do wielu krajów zachodnich nie powstały holdingi i koncerny. Poszczególne podmioty (elektrownie, zakłady energetyczne, jednostki zaplecza) uzyskały znaczną samodzielność decyzyjną. Co więcej, w procesie przekształceń wydzielają one ze swej struktury dalsze samodzielne jednostki (np. rejony, transport, brygady remontowe). Formą własności dla okresu przejściowego będzie powszechnie już przyjęta forma jednoosobowej spółki skarbu państwa. Dominuje także pogląd. iż docelowo należy sprywatyzować podmioty energetyczne, przekształcając je w spółki akcyjne prawa handlowego. Do wyboru pozostaje jeszcze skala prywatyzacji i udziału kapitału państwowego. Ostateczne rozstrzygnięcie należeć będzie do rządu RP, a może nawet Sejmu. Decentralizacja polskiej energetyki jest już faktem dokonanym, ale 28 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki granice jej nie są jeszcze wyznaczone. Nadrzędnym celem działania jest zapewnienie bezpieczeństwa energetycznego kraju obecnie i w dalszej perspektywie. Istnieje silny krajowy system elektroenergetyczny, sterowany przez hierarchiczny układ czteroszczeblowy dyspozycji mocy i ruchu, który umożliwia prowadzenie “ruchu”. Rozproszenie organizacyjne i finansowe nie sprzyja jednak prowadzeniu racjonalnej polityki inwestycyjnej. Podmioty są zbyt słabe ekonomicznie, aby prowadzić szerokie inwestycje. Przeważają opinie, że najodpowiedniejszą formą zasilania inwestycji jest system kredytowy (z dopuszczeniem kapitału zagranicznego), formą zaś regulacji bieżącej powinien być rynek. [75 s.245]. Do podjęcia decyzji o budowie nowych mocy konieczna jest znajomość zapotrzebowania na moc i energię w kraju w długim horyzoncie czasu. Przyjmując założenie o średniorocznym wzroście zapotrzebowania na energię elektryczną w wysokości 2,11% rocznie, oznacza to, że w roku 2020 gospodarka będzie potrzebować 230 TWh energii, tj ok. dwukrotnie więcej niż obecnie. Do roku 2007-2008 wzrastające zapotrzebowanie na energię elektryczną są w stanie pokryć istniejące elektrownie (niewykorzystane rezerwy mocy), potem jednak konieczne będą nowe siłownie [15 s. 5,84 s.309]. Z analiz wynika, że będą to głównie elektrownie zasilane gazem lub elektrownie jądrowe, o ile uda się przekonać społeczeństwo, że siłownie te są bezpieczne. Zapotrzebowanie Zapotrzebowanie a globalne na energię szczytowe na moc Rok [GWh] [MW] 1996 23439 140050 2000 25132 148910 2005 27978 166440 2010 32095 191770 2015 35167 211000 2020 37950 228650 a - moc określona dla dnia o maksymalnym zapotrzebowaniu i dla szczytu wieczornego. Rys.22. Prognoza zapotrzebowania globalnego na energię i moc elektryczną w Polsce. Źródło: „Kierunki rozwoju krajowego systemu elektroenergetycznego do roku 2020 (ZPR – 2+)”, Elektroenergetyka nr 4/98, s. 3 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 29 Według analiz ARE [85] konieczny będzie znaczny wzrost importu gazu nawet do ok. 30 mld m3 w 2020r. Związane to będzie z koniecznością budowy dużych (podziemnych) magazynów gazu jak również magazynów ropy naftowej i jej produktów (zbiorniki paliw płynnych o pojemności 2,8 mln m3) co będzie kosztowało aż 4,8 mld zł (obecnie wydaje się na ten cel tylko ok. 220-300 mln zł). Podobnie rzecz wygląda z infrastrukturą dla elektrowni jądrowych, którą trzeba stworzyć w całości od podstaw (przepisy prawne, instytucje dozoru państwowego, kształcenie kadr, informacja społeczna, składowiska odpadów, transport). W wyniku strukturalnych zmian w gospodarce zmienia się również tempo wzrostu zapotrzebowania w poszczególnych grupach odbiorców. Najbardziej dynamicznie będzie rozwijał się sektor usług. Tendencja równomiernego przyrostu przewidywana jest w rolnictwie i dla potrzeb bytowych ludności. Spadek tempa zapotrzebowania wystąpi w przemyśle, w tym również paliwowo-energetycznym. Grupa odbiorców 1996 2000 2005 2010 2015 ZAPOTRZEBOWANIE GLOBALNE Kraj TWh 140,0 148,9 166,4 191,7 211,0 % 100,0 106,6 118,8 136,9 150,6 % UDZIAŁ ZAPOTRZEBOWANIA GRUP ODBIORCÓW 1. Przemysł nieenergetyczny 31,08 34,41 35,85 35,30 35,42 2. Rolnictwo – cele produkcyjne 2,00 2,75 2,74 2,65 2,65 3. Transport – trakcja elektryczna 3,38 3,45 3,30 3,22 3,26 4. Potrzeby bytowe ludności 16,23 15,94 15,42 14,24 13,94 5 Sektor usług 12,76 15,75 16,40 16,40 19,61 Zapotrzebowanie finalne 65,45 70,30 72,71 73,96 74,88 (suma 1-5) 6. Przemysł paliwowo21,68 19,58 18,64 17,32 16,29 energetyczny 7. Straty w sieciach 12,87 10,11 8,65 8,72 8,83 Razem przemysł paliwowo 34,55 29,69 27,29 26,04 25,11 energetyczny (suma 6-7) 2020 228,6 163,2 35,47 2,70 3,31 13,81 20,29 75,58 15,50 8,92 23,42 Rys.24. Prognoza struktury zapotrzebowania na energię elektryczną w kraju w podziale na grupy odbiorców. Źródło: „Kierunki rozwoju krajowego systemu elektroenergetycznego do roku 2020 (ZPR – 2+)”, Elektroenergetyka nr 4/98, s. 4 30 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 6. Elektroenergetyka Polski – zagadnienia ekonomiczne. Gospodarka naszego kraju funkcjonuje obecnie według zasad rynkowych. Wyjątkiem jest kompleks paliwowo-energetyczny, który jest nadal sterowany ręcznie. Ceny energii elektrycznej zapisywane są w założeniach do ustawy budżetowej na każdy kolejny rok. W dużym uproszczeniu rachunek zaczyna się od ceny energii, od której odejmuje się kolejne koszty (dystrybucji, przesyłu, wytwarzania) i zyski w elektroenergetyce, otrzymując na koniec kwotę, jaką wytwórcy energii mogą (lub chcą) zapłacić za węgiel. Nie ma to nic wspólnego z zasadami gospodarki rynkowej, gdzie właśnie koszty decydują o minimalnej cenie. Ceny energii elektrycznej dla konsumentów ustalane są przez Ministerstwo Finansów, natomiast ceny za moc i energię płaconą wytwórcom na tzw. hurtowym rynku energii wyznaczane są przez Ministra Gospodarki. W warunkach normalnie funkcjonujących rynków cenę wyznaczają koszty tego producenta, który zamyka bilans zapotrzebowania na węgiel (uwzględniając także koszt importowanego węgla kamiennego). Drożsi producenci albo upadają, albo starają się obniżyć koszty. Sytuacja taka zaistnieje dopiero po uruchomieniu giełdy energii elektrycznej (lipiec 2000). Obecny 1999 rok jest dla polskiej energetyki rokiem przełomowym, w którym to zachodzą istotne zmiany związane z przejściem zarządzania systemem energetyki z centralnego na rynkowy. Ramy i przebieg tej transformacji ma określać Urząd Regulacji Energetyki (URE), naczelny organ władzy państwowej powołany do życia w dniu 21 czerwca 1997 roku w tym właśnie celu ustawą Prawo energetyczne uchwaloną przez Sejm RP w dniu 10 kwietnia 1997r (ustawa zaczęła obowiązywać w dniu 4 czerwca 1997 roku). Skutki działalności URE (wprowadzanie taryf na energie, rozpoczęcie koncesjonowania przedsiębiorstw energetycznych) zaczynają być widoczne jednak poważne, systemowe zmiany w działaniu znajdują się jeszcze nadal przed sektorem energetyki, gdyż Rada Ministrów RP ustanowiła wytyczne do procesu urynkowienia ciepłownictwa i energetyki z dniem 1 stycznia 1999. Porównanie kosztu wytworzenia energii elektrycznej w Polsce na pierwszym miejscu stawia Elektrownie Bełchatów. W roku 1998 najtaniej energię elektryczną produkowała El. Bełchatów, na poziomie 80 zł/MWh – 8gr/kWh (ok. 20 USD/MWh), a producentem najdroższej energii była El. Opole, gdyż koszt 1MWh wynosił 170 zł (42,5 USD). Ceny energii elektrycznej sprzedawanej w 1998 roku nie oddawały faktycznych kosztów produkcji i wahały się od najniższej 62,90 zł/MWh z El. Bełchatów S.A. do 31 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki pułapu 163 –164 zł/MWh z El. Opole S.A. i El. Turów [ARE S.A. „Sytuacja Finansowa Przedsiębiorstw Energetyki Zawodowej”, Warszawa, 1999r.] . W 1999 r. sytuacja nie zmieniła się jeśli chodzi o relacje ceny do kosztów. Ceny w 1999 r. kształtowały się na poziomie 86 zł/MWh (2,1 USD/MWh) z wspomnianej już El. Bełchatów przez 192 zł/MWh (48 USD/MWh) z El. Opole do 215 zł/MWh (53 USD/MWh) z El. Turów przy średniej (arytmetycznej) cenie w Polsce z elektrowni systemowych w tym roku 126 zł/MWh (31 USD/MWh) – 0,126 zł/kWh [dane własne]. węgiel brunatny węgiel kamienny 90 80 70 1994 50 1995 40 30 1996 20 1997 10 Rys. 25. Koszt wytworzenia 1 MWh energii elektrycznej w wybranych elektrowniach systemowych w Polsce. Źródło: „Węgiel brunatny w Polsce”, wydanie specjalne, Porozumienie Producentów Węgla Brunatnego, s. 49. W porównaniu do europejskich, giełdowych cen energii elektrycznej można stwierdzić, że są one zbliżone, gdyż najniższa cena w Europie notowana na giełdzie skandynawskiej jest na (mniej więcej stałym) poziomie 66 zł/MWh (16,5 USD); najwyższa cena – notowana na giełdzie w Dolna Odra Kozienice Siersza Jaworzno Opole Turów Konin Adamów Pątnów 0 Bełchatów zł/MWh 60 32 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki Amsterdamie – jest zmienna i wynosi ok. 150 zł/MWh (37,5 USD) przy średniej cenie (giełdowej) w Europie 108-300 zł/MWh (27-75 USD) – 0,108-400 zł/kWh [40] (tak duże wahania istnieją z uwagi na znaczne zmiany cen na niewielkiej giełdzie w Amsterdamie). Według ekspertów z firmy doradczej DGA, CET koszt produkcji energii elektrycznej w Niemczech wynosi 0,03-0,05 DM/kWh (0,066-0,11 zł/kWh; 0,0165-0,0275 USD/kWh) co daje poziom kosztu z najtańszych polskich elektrowni. Cena konsumpcyjna energii elektrycznej w Niemczech jest na poziomie 0,10 USD/kWh (100 USD/MWh) z uwagi na ponoszone przez producentów koszty niezwiązane z produkcją (podatki, koncesje). Niemcy są gotowi sprzedawać do Polski energię w cenie 0,01-0,02 USD/kWh (10-20 USD/MWh), czyli prawie o dwie trzecie taniej niż polscy wytwórcy [Gazeta Wyborcza z dn. 16.09.99]. Przyjmuje się [115 s. 5], że zrównoważona cena energii elektrycznej dla wytwórców na otwartym rynku w Europie, a więc i w Polsce wyniesie 0,03 USD/kWh przy cenie dla odbiorców końcowych nie przekraczającej 0,065 USD/kWh określonej przez bezpośrednią konkurencję europejską (zakłada się spadek tej ceny w związku z rozwojem konkurencji na rynku energii z obecnego poziomu ceny wynoszącej 0,09 USD/kWh do poziomu 0,065 USD/kWh). Cenę energii elektrycznej w wysokości 0,03 USD/kWh (110 –130 zł/MWh) dla wytwórców przewiduje się już w 20012002r i z tego powodu większość starych elektrowni jak również elektrowni na węglu kamiennym może okazać się nierentownych [115 s. 6]. Wymaga to wdrożenia szybkich zmian restrukturyzacyjnych, tym bardziej, że aby zapewnić godną płacę dla zatrudnionych w elektroenergetyce przy cenie energii dla odbiorców końcowych nie większej niż 0,065 USD/kWh (średnia płaca brutto na jednego zatrudnionego w elektroenergetyce po wejściu do Unii Europejskiej na poziomie 1000 USD) z elektroenergetyki powinno odejść 80000 pracowników (obecne zatrudnienie w elektroenergetyce wynosi ok. 110000 osób bez kopalń węgla brunatnego). Skala problemu (zapewnienie miejsc pracy i spadek wartości przedsiębiorstw elektroenergetycznych) jest więc bardzo duża. Największy dylemat – w odniesieniu do podsektora wytwarzania – stoi przed elektrowniami, których koszty nie pozwalają na sprzedaż wytwarzanej energii poniżej ceny energii na przyszłym europejskim rynku energii, przewidywanej w wysokości 0,03 USD/kWh = 3 USD/MWh, a więc około 12,4 zł/MWh. Dla niektórych elektrowni cena ta nie będzie ceną ekonomiczną6, a w przypadku nowych elektrowni stanowi podstawę kalkulacji ich ekonomicznej opłacalności. Według przewidywań [65 s. 3] uwolnienie cen energii elektrycznej 6 Cena ekonomiczna – poziom ceny, który umożliwia przychody, zapewniające pokrycie uzasadnionych kosztów i stopę zwrotu z zainwestowanego kapitału na poziomie stopy zwrotu możliwej do uzyskania w innych sferach działalności gospodarczej o podobnym ryzyku inwestowania [146 s.73]. 33 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki początkowo wpłynie na około 30% wzrost cen energii, jednak mechanizmy konkurencji – jak wcześniej wspomniano – powinny doprowadzić do jej ustabilizowania się na poziomie 3 USD/MWh. Model gospodarki elektroenergetycznej będzie miał charakter towarowopieniężny. Elektroenergetyka jest ściśle powiązana z innymi rynkami w kraju i za granicą. Najsilniejszy związek wykazuje ona z rynkiem paliwowym. Ceny paliw są kształtowane przede wszystkim przez mechanizmy występujące na rynkach światowych, cechuje je brak stabilności, z wyraźną tendencją wzrostową (za wyjątkiem paliwa jądrowego). 7 6 Cena bieżąca [USD/GJ] 6 cena min [USD/GJ] cena max [USD/GJ] 5 4 4 3,5 3 3 2,3 2 1 1,5 1,7 2 2,3 0,8 0,6 0,6 0 węgiel brunatny wegiel kamienny krajowy węgiel kamienny importowany gaz ziemny olej niskosiarkowy paliwo jądrowe Rys. 26. Ceny paliwa energetycznego (loco elektrownia), przyjęte w założeniach polityki energetycznej państwa w okresie 2010-2020r. Źródło: Biuro rozwoju PSE S.A., „Kierunki rozwoju Krajowego Systemu Elektroenergetycznego do roku 2020 (ZPR – 2+)”, Elektroenergetyka 4/98; Laudyn D. „Koszty produkcji energii elektrycznej w nowych elektrowniach podstawowych w Polsce w roku 2010”, Energetyka nr 5/99; „Węgiel brunatny w Polsce”, wydanie specjalne, Porozumienie Producentów Węgla Brunatnego, s. 49. 34 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki Dla przewidywanej wartości opałowej węgla z odkrywki Szczerców równej 7800 kJ/kg ceny węgla z tej odkrywki powinny kształtować się w zakresie 2547 zł/tonę. Tymczasem według prognoz Kopalni Węgla Brunatnego „Bełchatów” [109 s. 72], aby budowa odkrywki „Szczerców” była opłacalna cena (ekonomiczna) węgla sprzedawanego z tej odkrywki powinna wynosić 59 zł/t (13,7 USD/t) co daje 1,8 USD/GJ w całym okresie eksploatacji, a więc wykracza poza przyjęte ogólnie granice (rys. 24). W opisie struktury finansowania KWB Szczerców mówi się o cenie bieżącej węgla w 2010-25 na poziomie 35,00 zł/t (8,1 USD/t co daje 1,14 USD/GJ) [109 s. 58]. Z informacji własnych wynika, że obecnie władze KWB są pozytywnie nastawione do projektu budowy Elektrowni Bełchatów II i wykazują dobrą wolę w czasie negocjacji cen, co sprawia, że nie powinno być zagrożeń z tytułu dostaw podstawowego surowca dla elektrowni jak i ceny tego paliwa (deklaracje KWB wskazują, że ceny te nie będą odbiegać od cen węgla dla Elektrowni Bełchatów S.A.). W ostatnich latach gaz pojawia się jako konkurencyjne wobec węgla i paliwa jądrowego paliwo energetyczne. W aktualnej sytuacji ceny gazu są względnie niskie, wobec czego pojawiło się wiele koncepcji wykorzystania tego paliwa w cyklu gazowo-parowym nawet w elektrowniach. Gaz staje się głównym konkurentem paliwa jądrowego i węgla na dalszą perspektywę. Koszty paliwa są głównym składnikiem kosztów w elektrowni gazowej (6070%), a w elektrowni węglowej udział ich w kosztach produkcji energii elektrycznej wynosi od 40 do 50%, co czyni je wrażliwymi na ceny tych paliw. W elektrowni jądrowej koszt paliwa stanowi od 10 do 20% kosztu produkcji (koszty samego surowca uranowego tzw. koncentratu uranowego wynoszą jedynie ok. 45% kosztów wytwarzania energii elektrycznej), co sprawia, że jest ona wrażliwa na wzrost stopy dyskonta (wysokie koszty inwestycyjne). W obliczeniach porównawczych różnych technologii wytwarzania energii elektrycznej, wybiegających zazwyczaj kilkadziesiąt lat naprzód, decydujące znaczenie dla wyników porównań ma założony trend wzrostu cen paliw w perspektywie wieloletniej. Cena gazu jest ściśle związana z ceną ropy naftowej. Przewidzenie ich poziomu jest w zasadzie w dłuższej perspektywie niemożliwe (potwierdza to sprawdzenie wiarygodności prognoz rozwoju cen ropy naftowej w ostatnich latach) [24 s. 539]. Wynika z tego wniosek, że ani aktualne, ani prognozowane ceny gazu nie powinny być głównym argumentem przy podejmowaniu strategicznych decyzji wyboru określonej technologii wytwarzania energii elektrycznej na daleką perspektywę. Trudność prognozowania cen w energetyce zdecydowanie utrudniają skomplikowane przemiany własnościowe i wykształcanie się europejskiego rynku energii. 35 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki Konsumpcja paliw Rynki paliw Wytwarzanie energii elektrycznej Ropa naftowa Rynki Konsumpcja energii elektrycznej energii elektrycznej Rynki międzynarodowe Lokalne źródła odnawialne Gaz ziemny Rynek systemowy Konsumenci paliw poza elektrowniami Węgiel kamienny Kopalnie węgla brunatnego Surowce jądrowe Elektrownie Konsumenci energii elektrycznej Rynek lokalny Rynki lokalne Rys. 27. Miejsce rynków energii elektrycznej w sektorze energetycznym. Źródło: Kalinowski T., Wilczyński A. „Rynki w gospodarce energetycznej”,Energetyka nr 6/98, s. 247. Charakterystyczne dla rynków paliw jest uzależnienie cen od zdarzeń politycznych oraz powstawanie kolejnych kryzysów zaopatrzeniowych. Jedynym wyjątkiem od tych reguł jest węgiel brunatny, którego zużycie ma charakter lokalny, a cena w małym tylko stopniu zależy od ruchu cen innych paliw i ma znaczenie przede wszystkim jako parametr decyzyjny na etapie projektowania inwestycji, zwłaszcza w sytuacji, gdy producent węgla – kopalnia i odbiorca jej węgla – elektrownia tworzą jeden organizm. W przypadku węgla brunatnego nie można mówić o rynkowym charakterze produktu (węgiel brunatny nie może być uważany za towar w pełnym tego słowa znaczeniu). 36 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki Według propozycji PSE rynek energii elektrycznej w Polsce składałby się z kontraktów bezpośrednich pomiędzy uczestnikami rynku energii elektrycznej i giełdy energii elektrycznej, na której występowałyby kontrakty fizyczne (forwards, natychmiastowe 24-godzinne i 1-godzinne) rozliczane przez operatora systemu przesyłowego (PSE) i kontrakty finansowe (typu futures i opcje) rozliczane przez powołaną do tego celu izbę rozrachunkową [150 s. 4]. Tymczasem w polskiej elektroenergetyce nie zachodzą tak szybkie zmiany jak w jej otoczeniu dalszym. Przedsiębiorstwa energetyczne nie nadążają za zmianami szczególnie w sferze zarządzania i przekształceń własnościowych i restrukturyzacji zatrudnienia. Wyniki finansowe sektora pogarszają się z roku na rok [95 s. 16]. Wyszczególnienie 1992 1993 1994 Zysk netto [tys. zł] 3549888 550525 504691 Inwestycje ogółem [tys. zł] 473354 1210800 1901863 Rent. sprzedaży netto (ROS) [%] 7,27 8,57 5,59 Rent. kapitału wł. (ROE) [%] 8,99 12,09 9,58 Rent. majątku netto (ROA) [%] 7,09 7,27 5,01 Wsk. płynności bieżącej [razy] 1,91 1,64 1,45 Wsk. płynności szybkiej [razy] 1,24 1,04 0,79 Cykl spłaty zobowiązań 31,27 46,14 56,70 krótkoterminowych [dni] Wskaźnik zadł. ogólnego [%] 20,99 40,27 46,80 Wsk. zadłużenia długoterm. [%] 10,20 11,35 58,13 Cykl spłaty zobow. ogółem [%] 77,07 170,00 187,13 Rotacja majątku obrot. [razy] 4,88 4,80 4,17 Cykl zapasów [dni] 14,47 15,19 20,90 Cykl inkasa należności [dni] 35,46 42,73 47,62 Inwestycje/sprzedaż [%] 10,50 22,00 21,47 Stopień finansowania 65,45 28,10 31,72 amortyzacją inwestycji [%] 1995 499574 2996890 4,59 3,09 2,18 1,42 0,86 1996 499835 3930345 4,01 3,05 1,94 1,38 0,90 51,60 51,70 29,18 27,19 184,50 4,54 19,00 43,60 28,10 35,86 42,05 228,40 4,53 17,54 41,41 31,53 29,72 29,84 Rys. 28. Wyniki finansowe elektrowni (średnie) w latach 1992-96 r. Źródło: Mikołajuk H., Pietrzak A., Wiktorowicz M. „Ocena sytuacji finansowej elektroenergetyki w latach 1992-96”, Gospodarka Paliwami i Energią, 10/98, s. 16. Podkreślić trzeba, że dynamika średniego zysku netto w podsektorze elektrowni dla 1996 r wynosiła 140.8% (1992=100), a inwestycji ogółem 830,3% przy dynamice inflacji w tym okresie równym 270%. Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 37 Według ekspertów Agencji Rynku Energii (ARE) [84] rozwój energetyki zależy od rozwoju całej gospodarki. Określono trzy możliwe scenariusze rozwoju: peryferyjny – zakłada średnioroczny wzrost PKB o 4%, bazowy (5,5% wzrost PKB) oraz sukcesu (8,4% wzrost PKB), co sprawia, że wzrost zapotrzebowania na energię elektryczną w Polsce w zależności od tempa rozwoju gospodarczego wzrośnie od 46% (wzrost PKB 2,3%/rok) do 96% (wzrost PKB 5,3%/rok) przy obecnym zużyciu (1998r) ok. 140 000 GWh/rok. W każdej prognozie zakłada się spadek udziału węgla kamiennego maksymalnie nawet ze 105 mln ton w 1997 r do ok. 81 mln ton w 2020r (spadek udziału w bilansie paliw pierwotnych z 56% 1 1997r do 33% w 2020r). Z uwagi na to, że węgiel brunatny jest najtańszym paliwem energetycznym we wszystkich scenariuszach rozwoju przewiduje się maksymalne jego wykorzystanie przy ustabilizowanym wydobyciu na poziomie ok. 65 mln ton/rok (tj. na poziomie dotychczasowego wydobycia). Jednocześnie udział węgla brunatnego w bilansie paliw pierwotnych będzie się zmniejszał systematycznie – z ok. 13% w 1995r do ok. ok. 10% w 2020r w scenariuszu bazowym , a ok. 9% w scenariuszu sukcesu. Zapotrzebowanie na gaz (ziemny) zwiększy się 2,5-3 razy. Według ARE [84] w 2020r trzeba będzie importować 30 mld m3 gazu (dla scenariusza bazowego i sukcesu). Według ostatnich doniesień prasowych KERM odsunął na późniejszy termin budowę elektrowni jądrowej w Polsce (po 2020 r). Przedstawiciele rządu twierdzą, że w Polsce nie będzie konieczności znacznego rozwoju nowych mocy z uwagi na racjonalizację zużycia energii w przemyśle i zmniejszenie energochłonności (strategia zintegrowanego rozwoju). Uruchomienie elektrowni jądrowych bardziej może wynikać z konieczności dotrzymania międzynarodowych zobowiązań Polski o ograniczeniu dopuszczalnego poziomu emisji CO2. Według wiceministra Szlązaka z Ministerstwa Gospodarki [40 z dn. 11.02.2000] nadwyżki mocy elektroenergetycznych, którymi obecnie dysponuje Polska zostaną wyczerpane do 2005 roku. Historycznie wzrost produktu krajowego brutto (PKB) Polski z 57,2 mld zł w 1985 r do 74,1 mld zł w roku 1998 czyli średnio o 2,3%/rok spowodował wzrost zużycia energii elektrycznej zaledwie o 5000 GWh, co daje tylko wzrost o ponad 3% w tym okresie. Zatem szacunki wzrostu zużycia energii w latach 2000-2020 o blisko 100% wydają się mocno przesadzone, tym bardziej, że w gospodarkach (krajów rozwiniętych) świata obserwuje się raczej stagnację w zużyciu energii elektrycznej (aspekt ekologiczny i stosowanie technik DSM - IRP). Legenda do rysunku 29: (kol.7) Mnożnik kapitału własnego (EM – Eqiuty Multiplier) – zdefiniowany jako stosunek sumy bilansowej do kapitału własnego; mnożnik kapitału własnego jest zatem równy odwrotności udziału kapitału własnego w 38 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki pasywach całkowitych; dla małych przedsiębiorstw maksymalną wartością EM jest poziom 1 : 3 (minimum 33% udział kapitału własnego), a dla dużych wymaga się stosunku 1 : 1, co oznacza minimum 50% udział kapitału własnego w pasywach całkowitych [124 s. 90]. Wskaźnik obrazuje strukturę kapitałów firmy. (kol. 8) Współczynnik długu, zwany również współczynnikiem ryzyka (w literaturze anglojęzycznej określa się go jako Capital Gearing – przekładnię kapitałową) – stosunek długoterminowego kapitału obcego do kapitału własnego; optymalny poziom tego wskaźnika wynosi 0,51 [8], co odpowiada minimalnej strukturze kapitału stałego 33,3 : 67,7, Racjonalny wskaźnik długu powinien mieścić się w przedziale 0,5 – 1,0 [123 s. 90]. Jak wiadomo, wykorzystywanie kapitałów obcych do pomnażania zysków (efektu dźwigni finansowej) jest wskazane do poziomu nie zagrażającego równowadze finansowej firmy. Pamiętać jednak należy, że efekt dźwigni dodatnio wpływa na poziom rentowności kapitałów własnych, gdy wskaźnik rentowności kapitału stałego jest wyższy niż stopa procentowa od zaciągniętych kredytów (długoterminowych). (kol. 17) Wskaźnik rentowności sprzedaży (NPM - Net Profit Margin lub ROS – Return On Sales) – stosunek wyniku netto do przychodów ze sprzedaży, czyli 15/14 (procent obrotu). Powinien się zawierać w przedziale 6% - 16% [8]. (kol. 18) Wskaźnik rentowności obrotów (TAT – Total Assets Turnover) – iloraz przychodów ze sprzedaży (obrotu) do całkowitego majątku (aktywów). (kol. 19) Wskaźnik rentowności majątku firmy (ROA – Return On Assets) – iloraz wyniku netto do majątku całkowitego firmy; wskaźnik ten oblicza się jako iloczyn: ROS*TAT, czyli (15)*(17) i powinien kształtować się na poziomie 10% [8]. Czasem wskaźnik ROA oblicza się w sposób bardziej prawidłowy jako iloraz sumy zysku netto i odsetek od kapitału obcego do całkowitych aktywów ponieważ obejmuje się wtedy wszystkie korzyści jakie dostarczają aktywa (a nie tylko zysk dla firmy) (kol. 20) Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE – Return On Equity) – iloraz wyniku netto do kapitału własnego firmy; oblicza się go jako iloczyn: ROI*EM, czyli (18)*(7). Pożądany poziom ROE wynosi 15% [8], ale zależy mocno od branży i sięga nawet 50%. (kol. 22) Wskaźnik udziału nadwyżki finansowej w przychodach – iloraz nadwyżki finansowej, czyli wyniku netto i amortyzacji w przychodach ze sprzedaży (obrocie); oblicza się jako stosunek: (20)/(14). (kol. 23) Wskaźnik bieżącej płynności (Current Ratio) – (płynność III stopnia) – relacja majątku obrotowego (zapasów, należności i roszczeń, środków pieniężnych i papierów wartościowych przeznaczonych do obrotu) do zobowiązań krótkoterminowych. Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki 39 (kol. 28) Margines bezpieczeństwa (MB) – zdefiniowana jako nadwyżka aktualnych bądź planowanych przychodów ze sprzedaży (obrotów – O) ponad wyznaczony próg rentowności BEP. Korzystne jest określenie marginesu bezpieczeństwa w ujęciu względnym według wzoru [131 s. 160]: O – BEP MB% = -------------O przy czym: MB% = procentowy (względny) margines bezpieczeństwa [%]; O = obrót [zł]; BEP = (wartościowy) próg rentowności ze wzoru [8,131 s.109]: KS KS Mb – ks BEP = ------------ * c = ---------------- = -------------c – kz 1 – (KZ/O) Mb gdzie: KS = całkowite koszty stałe [zł]; KZ = całkowite koszty zmienne [zł]; ks – jednostkowe koszty stałe [zł/MWh]; c – cena [zł/MWh] k.z = jednostkowy koszt zmienny [zł/MWh]; Mb – jednostkowa marża brutto [zł]; Mb = c – kz Wykorzystując pojęcie dźwigni operacyjnej (DOL – Degree of Operational Leverage) [48 s. 280] można udowodnić, że [131 s. 163]: DOL * MB% = 1, czyli MB% = 1/DOL. Zatrudnienie (kol.29) – przeciętna liczba zatrudnionych na podstawie umowy o pracę w okresie 6 miesięcy 1998 r. (bez uczniów), osób wykonujących pracę nakładczą oraz osób zatrudnionych poza granicami kraju. Dane podaje się po przeliczeniu osób niepełnozatrudnionych na pełne etaty (formularz DG – 1; Dz. 1, kol. 2, poz.7). Przychód na jednego zatrudnionego (kol.30) – iloraz (29)/(30). Wskaźnik daje ogólny obraz sprawności przedsiębiorstw polskich. W angielskim koncernie PowerGen przy zatrudnieniu 3551 pracowników w 1995 wskaźnik ten wynosił ponad 3000 tys. zł/osobę (ok. dziesięć razy więcej niż średnia w polskim sektorze wytwarzania) [Domagała J. „Zamówienia pod napięciem”, Życie gospodarcze 7/97, s. 9]. 40 Rozdział I. Ogólna charakterystyka energetyki Rozdział II. Istota strategii 41 ROZDZIAŁ II. Istota strategii. 1. Rozwój myśli strategicznej. Termin strategia wywodzi się z języka greckiego, gdzie oznaczał kierowanie wojskami z pozycji naczelnego wodza. W wojskowości strategia dotyczy stworzenia planu wojny, określenia poszczególnych kampanii wojennych. Praktyka i nauki o organizacji i zarządzaniu przyjęły ten termin, jak wiele innych, po II wojnie światowej, początkowo w ramach nurtu badań operacyjnych, nie nadając mu jednak niestety tak jednoznacznej treści jak w wojsku. Zagadnienia podejmowania decyzji w sytuacjach konfliktowych wykształciły tzw. teorię gier, w której podstawową kategorią stała się strategia. Twórcą jej był znakomity matematyk J. von Neumann. W naukach o organizacji i zarządzaniu odróżnia się strategię (treść strategii przedstawioną w tym rozdziale) od procesu strategicznego. Proces strategii (proces zarządzania strategicznego) odnosi się do sposobu w jaki strategia jest formułowana w organizacji (por. rozdz. III) Historycznie podchodząc do strategii można stwierdzić, że początki myślenia strategicznego w zarządzaniu występują w latach dwudziestych naszego wieku. Przykładem jest reorganizacja firmy General Motors w 1921 roku udokumentowana dopiero w 1963 roku przez Alfreda Sloana w znanej książce My Years with General Motors. W 1946 Peter Drucker w książce Concept of Corporation zauważył, że cel firmy ma charakter zewnętrzny - tzn. że jest nim wytworzenie i zaspokojenie potrzeb klientów. Bez względu jednak na to, kiedy były początki strategii swoją dojrzałość osiągnęła ona w latach sześćdziesiątych. W roku 1960 Theodore Levitt opublikował słynny artykuł Marketing Myopia stanowiący jedną z pierwszych prób ujęcia strategii korporacji z szerokiego i wyraźnie zaznaczonego punktu widzenia. W 1962 roku pojawiła się książka Alfreda Chandlera Strategy and Structure w której stwierdza on, że korporacja powinna wypracować strategię zanim podejmie ona decyzje o zmianie swojej struktury. Pojawia się w niej także definicja strategii jako ustalenie długoterminowych celów i zamierzeń, kierunku działania oraz alokacji zasobów służących do osiągnięcia tych celów. W 1965 roku zostało opublikowane monumentalne dzieło Igora Ansoffa [2] (można rzec Biblia planowania strategicznego) Corporate Strategy, głęboki i szczegółowy program planowania celów firmy, jej ekspansji, pozycji rynkowej oraz alokacji zasobów. 42 Rozdział II. Istota strategii Wydarzeniem w historii strategii było założenie w tym samym mniej więcej czasie przez Bruc’a Henderson’a firmy doradczej Boston Consulting Group (BCG). Działalność jej zaowocowała wynalezieniem jednych z najpotężniejszych narzędzi w historii strategii: krzywej doświadczenia i macierzy wzrostu/udziału w rynku. Dzięki tej firmie został położony kamień węgielny całej późniejszej myśli strategicznej. W następnych latach rozwój myśli strategicznej trwał nadal, aż do dnia dzisiejszego i nic nie wskazuje, aby znaczenie strategii zaczęło maleć. Najdobitniejszym świadectwem wzrostu znaczenia zagadnień strategicznych jest szybki wzrost liczby konsultantów zatrudnianych przez czołowe i uznane na świecie firmy doradcze specjalizujące się w tej problematyce. W latach 1965-91 wynosił on 15-20% rocznie i po lekkim zahamowaniu w latach 1991-93 obecnie znów wszedł na szybką ścieżkę rozwoju [82 s. 24]. Z tego krótkiego opisu można wysnuć wniosek, że coraz więcej organizacji dostrzega konieczność posiadania strategii. Spowodowane jest to istniejącą sytuacją gry rynkowej, w której to przedsiębiorstwo może przetrwać w długim okresie i realizować swoje cele tylko pod warunkiem permanentnego rozwoju oraz wzrostu. Rozwój przedsiębiorstwa to skoordynowane zmiany systemów przedsiębiorstwa, (skutecznie) dostosowujące je do ciągle zmieniającego się otoczenia. Rozwój przedsiębiorstwa oznacza następujące zmiany: • wprowadzenie nowych elementów do systemu przedsiębiorstwa, • poprawę jakości istniejących w systemach elementów, • zmiany struktur systemów. Rozwój jest przede wszystkim zjawiskiem jakościowym, polegającym na wprowadzaniu innowacji produktowych, procesowych, strukturalnych oraz innowacji w dziedzinie organizacji i zarządzania. Wzrost natomiast stanowi kategorię ilościową (zwiększenie ilości zasobów przedsiębiorstwa zwiększające skalę ich działalności). Wzrost mierzy się dynamiką wartości sprzedaży, dynamiką udziału w rynku, a od strony zasobów dynamiką wzrostu wartości aktywów, zatrudnienia, potencjału umiejętności. Konieczność rozwoju przedsiębiorstwa wynika z ciągłych zmian środowiska (ekosysytemu tj. szeroko rozumianego otoczenia). Ciągłe zmiany w otoczeniu wymagają, żeby się do nich dostosowywać. Aby nadążyć za zmianami w otoczeniu przedsiębiorstwo musi więc rozwijać się przynajmniej w takim samym tempie jak otoczenie (zgodnie z porzekadłem “kto nie idzie naprzód, cofa się”). Należy zauważyć, że przedsiębiorstwo może wpływać na część środowiska (otoczenie sterowalne, konkurencyjne) nazywane mikrootoczeniem. Natomiast ta część środowiska, która leży poza wpływem przedsiębiorstwa (otoczenie niesterowalne) nosi nazwę makrootoczenia. Jeżeli przyjąć, że generalnym celem każdego przedsiębiorstwa jest Rozdział II. Istota strategii 43 przetrwanie w długim okresie, to jak powyżej wykazano rozwój przedsiębiorstwa jest warunkiem koniecznym jego przetrwania. Problem wzrostu przedsiębiorstwa wiąże się ściśle ze wzrostem rynku na którym działa organizacja. O ile rozwoju otoczenia nie można zatrzymać, to w przypadku rynku może być różnie. Zasadą jednak jest pilna obserwacja rynku (konsumentów) i dostosowywanie się do niego lub - o ile jest taka możliwość - kształtowanie go. Pozostawanie bowiem w długim okresie na rynku, który nie wzrasta (pozostaje stały lub kurczy się) nieuchronnie prowadzi do bankructwa [109 s. 11]. Firma rozwijając się i wzrastając tworzy wysoki potencjał ekonomiczny i finansowy. Przedsiębiorstwo o dużych zasobach może realizować korzyści wielkiej skali produkcji, inwestować w wielkie programy badawcze i w wielkie programy promocyjne. Organizacja o dużym potencjale może dywersyfikować się, zatem wspierać wybrane produkty kosztem innych, może pokonywać wysokie bariery wejścia na nowe rynki i nowe sektory - duże przedsiębiorstwo ma więc zupełnie inne podstawy i możliwości do konkurowania aniżeli mała firma. Duża firma ma też zupełnie inne stosunki z instytucjami finansowymi oraz rządowymi, wzbudza zaufanie klientów. Według [86 s. 4] ponad połowa nowo powstałych przedsiębiorstw bankrutuje w ciągu czterech lat. Dalsze 30% upada w ciągu dziesięciu lat. Reszta wprawdzie utrzymuje się przy życiu, ale często nie osiąga pełnego wykorzystania swojego potencjału. Wszystkie statystyki dotyczące bankructw wykazują, że główną przyczyną upadłości jest brak środków pieniężnych. Właściwe zarządzanie ma tutaj niebagatelny udział. Dzieje się tak z tego powodu, że do założenia nowego przedsiębiorstwa wystarczy bowiem pomysł, wiara w siebie i pewna niezbędna początkowa kwota środków pieniężnych. Nic więcej. A dalej, no właśnie, dalej trzeba robić rzeczy zgodnie ze swoją koncepcją firmy lepiej niż inni, inaczej niż inni, taniej niż inni lub dla innych, dystansując konkurentów albo nawiązując współpracę (kooperacja). Są to zasadnicze pytania, na które musi odpowiedzieć sobie każdy menedżer przyjmując odpowiedzialność za firmę. Z tymi pytaniami nierozerwalnie związana jest strategia firmy. Dokonując daleko idącego uproszczenia można powiedzieć, że strategia to inaczej mówiąc stworzona (tzn. wypracowana, ale z pewną dozą twórczego irracjonalizmu, intuicji) optymistyczna i akceptowalna przez wszystkich pracowników recepta na sukces przedsiębiorstwa w długim okresie czasu. Strategia powinna przenikać firmę (czytaj: personel) na wskroś odciskając piętno na każdym odcinku działalności organizacji. Dzięki niej tworzy się duch firmy (corporate identity), a nawet jej osobowość (corporate personality), tak ważna dla kształtowania kultury organizacji [107 s. VII], co umożliwia wzrost wartości fimy. P.F. Drucker strategię nazwał teorią firmy pisząc: strategiczne wybory 44 Rozdział II. Istota strategii kształtują funkcjonowanie organizacji, dyktują decyzje odnośnie do tego, co organizacja robi i czego nie robi, definiują, co organizacja uznaje za ważkie rezultaty. Są to założenia o rynkach, o identyfikacji odbiorców i konkurentów, ich wartościach i działaniach. Określają technologię i dynamikę jej zmian, słabości i siły firmy. Są to założenia o tym, za co firma dostaje pieniądze... . Każda organizacja w biznesie czy poza nim, ma swoją teorię firmy, która, jeśli jest JASNA, SPÓJNA i PRECYZYJNA, ma ogromną moc”[w 100 s. 15]. Do pytań o wizję, rynki, produkty i model działania stale wracają wszystkie teorie i koncepcje strategii, konsultanci i menedżerowie. Te pytania się nie zmieniają - starzeją się tylko odpowiedzi. Strategia jest sztuką podejmowania wyborów w warunkach ograniczeń, presji i szans. Strategia jest sztuką interpretacji oraz znajdowania sensu i znaczenia zdarzeń w otoczeniu i samej organizacji [100 s. 49]. Menedżerowie odpowiedzialni za przedsiębiorstwo muszą umieć i chcieć stworzyć strategię firmy, aby mogło ono przetrwać na “wzburzonych falach oceanu konkurencji, otoczenia, własnych celów, zasobów i możliwości”, gdyż inaczej organizacja nie ma dużych szans na sukces. Spośród tych menedżerów musi ktoś jednoznacznie być i czuć się odpowiedzialny za jej tworzenie i wdrożenie, ponieważ jest to zbyt ważne zagadnienie dla firmy, aby mogłoby nie być nadzorowane. Rozdział II. Istota strategii 45 2. Strategia (treść strategii). Mnogość koncepcji pojęcia strategii w literaturze tematu utrudnia precyzyjną i uniwersalną definicję strategii. Definiowanie strategii ma niekiedy charakter ogólny, bardzo formalny, bez próby oddania jej specyfiki. W określeniach dominuje ujęcie strategii w formie klasycznej treści planu, tzn. w formie celów, metod (sposobów) i środków. W innych definicjach ich autorzy próbują znaleźć jakiś merytoryczny wyróżnik. Jest nim często pozycja w otoczeniu, interakcja lub nawet walka z otoczeniem, zasoby i umiejętności firmy. Koncepcje strategii można pogrupować w cztery główne sposoby jej pojmowania (opisywania, budowania) związane z dwoma paradygmatami nauki organizacji i zarządzania: 1. paradygmat racjonalności strategicznej: A)traktowanie strategii jako tworzenie i egzekucja planu działania (szkoła planistyczna, tradycyjna) - ujęcie najbardziej popularne. Fundamentalną przesłanką tego podejścia jest założenie, że organizacje dzięki budowaniu planów strategicznych mogą i powinny swoją przyszłość kształtować w racjonalny i planowy sposób pozwalający na osiągnięcie przewagi konkurencyjnej. Praktyczny problem, który występuje w każdej większej organizacji, polega na tym, jak wypracować taki system przetwarzania informacji w instrukcje działania, aby nieunikniona (i pożądana) formalizacja i standaryzacja tworzona przez plan nie wyparła kompletnie myślenia i elastyczności. Trzeba mieć świadomość, że największe - przy tym podejściu - błędy strategiczne mogą powstać, gdy otoczenie jest wstrząsane zdarzeniami unikalnymi, niemożliwymi do przewidzenia (tzw. nieciągłe stany otoczenia - np. wojna), gdyż jak ogólnie wiadomo, prognozowanie (rozwoju wypadków) może być skuteczne (także niestety w ograniczonym zakresie) tylko w dwóch przypadkach: (1) zdarzeń powtarzalnych i masowych, tam gdzie rządzi prawo wielkich liczb oraz (2) w (rzadkich) przypadkach stabilnych procesów. Podstawową metodą wykorzystywaną do budowy strategii w tym podejściu jest metoda SWOT. Podwaliny podejścia planistycznego zostały stworzone w początkach rozwoju zarządzania strategicznego jako naturalny rozwój myślenia strategicznego przez H.I. Ansoffa i grupę uczonych z Harvard Business School: K.R. Andrewsa, C.R. Christiansena, A. Chandlera (etapy rozwoju przedsiębiorstwa) i innych. B) strategia, jako pozycja organizacji względem otoczenia (szkoła 46 Rozdział II. Istota strategii pozycyjna). Podstawą tego podejścia jest założenie, że istotą strategii jest osiągnięcie przewagi konkurencyjnej w otoczeniu. W czystej postaci odrzuca ona takie pojęcia jak: intuicja menedżera, szczęście, uczenie się bazując na bezwzględnych, analitycznych i racjonalnych ocenach rynku i firmy. Wykorzystuje się przy tym wiele skutecznych metod (narzędzi) takich jak macierz BCG, krzywą doświadczenia, segmentację, macierz atrakcyjności (McKinseya, GE), analizę grzebieniową, macierz ADL, macierz Hofera, profil ekonomiczny sektora, macierz szans/zagrożeń. Czołowym przedstawicielem tego podejścia jest M.E. Porter ze swoim modelem “pięciu sił”. Podejście to bardzo dobrze nadaje się do budowania strategii na poziomie firmy, jak również na poziomie korporacji traktując działalność na rynku jako bezwzględną walkę konkurentów o klienta. Pozwala ocenić swoją pozycję w branży i jej samej wśród innych gałęzi przemysłu. Do tego ujęcia zalicza się również szkołę ilościową, która grupuje metody i techniki mające ścisły związek z analizą statystyczną i wielokryterialną (metody macierzowe). 2. paradygmat zachowań strategicznych: A)strategia, jako względnie trwały wzorzec działania organizacji, jako zbiór pewnych trwałych reguł, sposobów reakcji, wspierany kulturą organizacji i wykorzystujący własne, unikalne zasoby i umiejętności (core competence) (szkoła zasobów i umiejętności, inkrementalistów). Fundamentalną przesłanką tej szkoły jest zasada poszukiwania źródeł sukcesu w konfiguracji własnych zasobów i umiejętności. Tworzenia na ich bazie kluczowych kompetencji, które stają się podstawą przewagi konkurencyjnej i wyznaczenia w oparciu o nie celów strategicznych; znajdowania w otoczeniu wewnętrznym i zewnętrznym cennych (zwykle rzadkich) zasobów i umiejętności niemożliwych (najczęściej) do skopiowania. W tym podejściu budowa strategii staje się sztuką, której tworzywem są (najczęściej) niematerialne - miękkie - zasoby oraz ulotne kompetencje (umiejętności). Przedstawienie przez T.J. Petersa i R.H. Watermana czynników sukcesu czołowych firm amerykańskich w elegancki sposób wyjaśnia ich sukces, ale bazowanie tylko na nich przy budowie strategii nie da takich samych efektów w innych organizacjach. Dużo bardziej pouczające (i trudniejsze) byłoby określenie jakich kompetencji zabrakło firmie nieefektywnej lub takiej, która upadła oraz dlaczego się tak stało. Przedstawiciele tej szkoły strategii uważają, że istotą przewagi konkurencyjnej jest zdolność do zbudowania, tańszym kosztem i szybciej niż konkurenci, głównych umiejętności, które generują nowe produkty. Prawdziwe źródło przewagi tworzy zdolność kadry menedżerskiej do skonsolidowania w przekroju całej korporacji (centrali) technologii i umiejętności produkcyjnych oraz przełożenia ich na kompetencje, które pozwolą konkretnym jednostkom (Strategicznym Rozdział II. Istota strategii 47 Jednostkom Organizacyjnym - SJO por. II.2) szybko dostosować się do zmieniających się szans w otoczeniu. B)strategia jako podkreślenie znaczenia procesu samoidentyfikacji organizacji, odkrywania i kształtowania jej tożsamości, własnego “ja” (szkoła ewolucyjna, behawioralna). Podejście sugeruje tworzenie strategii bez żadnych formalnych zasad. Strategia powstaje ewolucyjnie z całej masy szczegółowych decyzji operacyjnych. Każda z tych decyzji w pojedynkę (odnosi się do pewnego fragmentu organizacji) ma niewielkie znaczenie dla całej firmy, ale zbiór tych decyzji tworzy spójny wzorzec regulujący działania wszystkich szczebli organizacyjnych. Zasadniczym elementem tego rodzaju koncepcji strategii jest skuteczny menedżer, który działając w oparciu o swoją wiedzę, doświadczenie, intuicję i sygnały napływające z firmy, biorąc pod uwagę ograniczone zasoby firmy świadomie wybiera te segmenty rynkowo/produktowo/technologiczne, które przedsiębiorstwo może zdominować (zdobyć przewagę konkurencyjną). Nieodzowne jest przy tym podejmowanego większego ryzyka niż w innych ujęciach strategii. Ryzyko katastrofalnych pomyłek menedżerowie ograniczają stosując różnego rodzaju “eksperymenty” mające dać im odpowiedź, czy rozpocząć działania na szeroką skalę, czy szukać dalej. Konsekwencje decyzji strategicznych nie są do końca jasne, dlatego kontrolują oni na bieżąco efekty podjętych decyzji i również na bieżąco (i intensywnie) je korygując wierząc, że firma nauczy się tego wszystkiego, co potrzeba do zrealizowania celów i zadań. Postawa taka wymaga znacznego zaangażowania. Zamiana wypracowanego - zwłaszcza w okresie osiągania sukcesów - wzorca często natrafia na poważne problemy. Innym ograniczeniem tego podejścia jest niezdolność firmy do stawiania sobie wzniosłych celów, które ze swojej natury nie mogą zaistnieć w organizacji, która ich nie wymyśla. Obserwując firmy tego typu można by sądzić, że nie ma ona określonej strategii. Jednak ona istnieje, podlega tylko ciągłym zmianom i nie ma formalnego charakteru, co utrudnia jej poznanie. To ujęcie strategii dobrze tłumaczy zachowania tych polskich przedsiębiorstw, które nie mogą się wyzwolić spod socjalistycznych “kajdanów” funkcjonowania, działając nadal według zasad przedsiębiorstwa socjalistycznego i nie potrafiąc zmienić swojej kultury (świadomości) firmy (reguła Le Chateliera-Brauna). Reprezentantami tego podejścia są między innymi Edward Wrapp, Henry Mintzberg, J.B. Quinn, H.A. Simon . Wymienione wyżej szkoły (podejścia) strategii powstały z tego powodu, że organizacje są bardzo złożonymi i dynamicznymi systemami działającymi w skomplikowanym otoczeniu i poddanymi losowym przypadkom. W badaniach organizacji można zauważyć, jak przeplata się w nich racjonalność 48 Rozdział II. Istota strategii i głupota, przypadek i plan, swobodne wybory i konieczność, walka o wspaniałe wartości i pokrętny fałsz, a nawet zbrodnia. Różnorodność systemowych rozwiązań organizacyjnych (wynikających z odmienności pojmowania - interpretowania świata przez menedżerów) powoduje ogromną liczbę możliwych kombinacji konfiguracji organizacyjnych. W takiej sytuacji różnorodność poglądów na temat strategii jest nieunikniona. Nie wszystkie one są metodologicznie równouprawnione, teoretycznie uzasadnione i praktycznie użyteczne, ale dogłębne poznanie i krytyczna analiza ich treści stanowić może doskonałe doświadczenie w poszukiwaniu własnej recepty na sukces, które we wszystkich ujęciach mają wspólny mianownik - zdobyć i utrzymać przewagę konkurencyjną (w dobie gospodarki rynkowej). Generalnie istnieją dwa sposoby zdobycia przewagi strategicznej. Pierwszym są patenty, regulacje i licencje, które tworzą najszerzej rozumianą wyłączność. Drugim sposobem jest takie kierowanie firmą wykorzystując właśnie strategię przedsiębiorstwa, której efektem jest unikalność firmy na rynku zapewniająca jej przewagę nad konkurencją. Unikalność ta może przejawiać się na wiele sposobów: w reputacji, w niskich kosztach, zdolności do szybkich innowacji, trwałym dominowaniu w niszy rynkowej, szybszym systemie obsługi itp. W każdym jednak przypadku u źródeł tej unikalności leży stworzony przez strategię zbiór zasobów i umiejętności, których konkurencja nie jest w stanie powielić. Pozwalają one firmie dostrzec rzeczy nie dostrzegane przez konkurencję, stworzyć silne strony i zniwelować słabości architektury organizacyjnej oraz wdrożyć skutecznie dokonane wybory strategiczne. Należy przy tym zastosować odpowiednie elementy, tak jak przy opracowaniu strategii należy dokonać odpowiedniego wyboru. Dochodzimy w tym miejscu do istoty tworzenia strategii. Polega ona na inteligentnym upraszczaniu rzeczywistości i selekcji informacji płynących z firmy i z otoczenia, które mogą mieć podstawowe znaczenie dla istnienia organizacji teraz i w przyszłości. Budując strategię trzeba się zdecydować na to, jakie wartości i cele są dla kadry, pracowników i firmy ważne i cenne. Trzeba zrozumieć zmiany w otoczeniu firmy i realia biznesu, czyli głównie: zachowanie odbiorców, logikę strategii konkurentów oraz potencjał własnej organizacji. Budowa strategii jest poszukiwaniem syntez, ale nie da się stworzyć porządnej strategii firmy bez rzetelnej analizy danych o otoczeniu i firmie. Nie należy jednak liczyć na to, że analiza zastąpi syntezy. Żaden stopień wyrafinowania analizy nie pozwoli kiedykolwiek przewidzieć sytuacji nieciągłości za pomocą formalnych procedur, informować menedżerów odizolowanych od rzeczywistego świata operacji, stworzyć innowacyjnych strategii. Różnorodność firm i sytuacji powoduje, że zdarzają się przypadki krótkookresowych sukcesów niedopracowanych strategii: albo dzięki zbiegowi przypadków, albo heroicznemu zaangażowaniu uczestników firmy. 49 Rozdział II. Istota strategii Bazowanie jednak na szczęśliwych zbiegach okoliczności lub zaangażowaniu jest ryzykowne, a na dłuższą metę bezsensowne i na dodatek niepotrzebne. Świetnie ujął to K. Ohmae [w 100 s. 49]: “prawdziwy strateg ma lepszą receptę na sukces - kombinację elastyczności umysłu z analizą; trzeba naprawdę strategicznego i wnikliwego umysłu, aby przeprowadzić dobrą analizę, zadać sensowne pytania i sformułować je w postaci problemowych zagadnień, Analiza zrobiona po to, aby potwierdzić wcześniejsze przypuszczenia, nie prowadzi do kreatywnych rozwiązań. Sama intuicja i przypuszczenia nie zapewnią bezpiecznego planu działania. Trzeba rozsądnej równowagi między jednym, a drugim, aby zbudować skuteczną strategię”. Według tego autora strategia to wynik połączonych elementów jak na poniższym schemacie [103 s. 100]: Otoczenie marketingowe KLIENT ST WARTOŚCI WARTOŚCI R AT E GIA FIRMA KOSZT KONKURENCI Powyższy “trójkąt strategiczny”, składa się z wzajemnie powiązanych ze sobą trzech C: •“Corporation” - firma (osobowość firmy), •“Customer” - klient, •“Competition” - konkurencja. 50 Rozdział II. Istota strategii Można więc wyróżnić trzy grupy czynników kształtujących strategię: 1. związane z firmą: •własne zasoby i umiejętności przedsiębiorstwa (wnętrze firmy) potencjał techniczny, kadrowy, finansowy; umiejętności działania innowacyjność (organizacyjna, produkcyjna i in.), kwalifikacje i doświadczenie zwłaszcza szerokiego kierownictwa, zdolność do przystosowania się do zmian w otoczeniu (elastyczność); •aspiracje lobby kierowniczego wyższego szczebla. 2. związane z klientem: •rynek działania firmy; bliskość kontaktu z konsumentem, rozpoznawanie jego potrzeb i/lub kształtowanie ich; postrzeganie produktów firmy przez klientów; wartość użytkowa wyrobów firmy i zdolność ich do zaspokajania potrzeb konsumentów. 3.związane z konkurencją (rozumianą jako otoczenie firmy, jak przedsiębiorstwo wykorzystuje otoczenie na tle konkurencji): •ogólna sytuacja społeczno-polityczna kraju, •przepisy prawne (stabilność), •procesy inflacji, •pozycja pieniądza, • infrastruktura techniczna i ekologiczna (telekomunikacja, tradycje środowiskowe i uwarunkowania społeczne), •logistyka i inne. Przedstawione poglądy na strategię pomagają wybrać właściwe podejście dla swoich potrzeb. Wydaje się, że przy tworzeniu strategii przedsiębiorstwa podsektora wytwórczego elektroenergetyki korzystne będzie oparcie się na doświadczeniach szkoły tradycyjnej (planistycznej - metoda SWOT) w zakresie analizy firmy z uwzględnieniem koncepcji firmy jako systemu działań (łańcucha wartości - value chain, analiza konkretnych aktywności przedsiębiorstwa) i poglądów szkoły pozycyjnej przy diagnozie otoczenia organizacji. Te dwa podejścia doskonale się uzupełniają, stosując formalne procedury budowy strategii. Pierwsza daje pierwszorzędną odpowiedź jak dokonać zaplanowanych posunięć, druga powinna dać odpowiedź co zrobić i do czego zmierzać. Rozwijając planistyczne ujęcie strategii można powiedzieć, że strategia to zespół skoordynowanych, dostosowanych do sytuacji firmy oraz otoczenia, sposobów osiągnięcia celów tego przedsiębiorstwa. W innym ujęciu strategia jest interpretowana jako zbiór określonych zasad postępowania zarządu firmy, stałych w pewnym okresie, których zastosowanie prowadzi do osiągnięcia celu przedsiębiorstwa. Przyjęte postępowanie i zachowania firmy zawarte są zarówno w jej planach działania, jak i we wzorcach postępowania (w formie Rozdział II. Istota strategii 51 zasad, reguł), tak skonstruowanych, by przynajmniej w zamierzeniach nadążały za zachowaniami otoczenia, a nawet czasem wyprzedzały lub/i kreowały je. Traktowanie strategii jako planu ma tę zaletę, że z formalnego punktu widzenia w jej treści znajdują się nie tylko cele i środki, ale również metody działania. Wśród tych metod można wyróżnić pewne zasady, reguły postępowania organizacji jako całości powiązanych z przyjętymi celami. Jest to więc chyba szersze ujecie aniżeli traktowanie strategii jako wzorca działania w formie trwałych reguł. Z drugiej jednak strony w tym ujęciu nie znajdują odbicia te reguły i zasady, które nie są związane z przyjętymi celami. Ujęcie teleologiczne ma zawsze charakter bardziej rezultatowy, związane zaś z zasadami i regułami postępowania - bardziej czynnościowy. Podstawowe różnice poglądów w kwestii struktury przedmiotowej strategii dotyczą przede wszystkim kategorii celu i uwzględniania jej bądź nie w strukturze planowania strategicznego oraz w strukturze przedmiotowej strategii. Problem jest w zasadzie teoretyczny, do rozstrzygnięcia na gruncie teorii organizacji i zarządzania, która nie daje jednak jednoznacznej odpowiedzi w tej kwestii. Dekompozycja celów na poszczególne kategorie takie jak: Ideał, Marzenie (dream), Zamierzenie (purpose, objective), Cel (goal), Zadanie (task) ażeby uszczegóławiać to, co chcemy osiągnąć umożliwia precyzyjne ujęcie problemu. Jednak nadal w tym ujęciu otwarty pozostaje problem, który z tych celów cząstkowych Ideał, Marzenie (jako nieskwantyfikowane zamierzenie) znajduje się poza obrębem strategii, czy Zamierzenie (niższy poziom celów) jest integralną częścią strategii, czy dopiero następny poziom w hierarchii celów - Cel - należy do strategii. Wydaje się, że dobrze jest chyba wyróżnić pewne uniwersalne cele każdego przedsiębiorstwa związane z kategoriami istnienia i rozwoju, a nawet nieco mniej ogólne, związane z zadowalającym poziomem dochodów akcjonariuszy, odpowiedzialnością socjalną i zadowoleniem pracowników, od celów bardziej konkretnych, związanych z aktualną i potencjalną działalnością gospodarczą firmy (z poziomu Zamierzeń będą to decyzje dotyczące przede wszystkim wyboru rodzaju działalności (domen), z poziomu Celów będą to przyjęte wartości, np. obrotów, zysku, itp.). Stosunek do celów uniwersalnych - Ideałów, Zamierzeń przedsiębiorstwa stanowi w tym wypadku składową systemu wartości menedżerów i tych właścicieli, którzy stanowią o strategii swej firmy. Stworzenie takiej uniwersalnej kategorii wartości istnienia firmy sprowadza się do przyjęcia pewnego, ponadczasowego rodzaju celu organizacji, który można określić jako Wizję przyszłości firmy, którą wszyscy uczestnicy organizacji chcą wykreować. Tak sprecyzowany cel uniwersalny istnienia organizacji sformułowany na użytek strategii nazywa się Misją firmy. Jakkolwiek określenie misji firmy następuje w trakcie tworzenia strategii, wizję firmy twórcy strategii posiadają, 52 Rozdział II. Istota strategii rozumieją i akceptują przed sformułowaniem strategii. Wizja organizacji wszakże może także ulec modyfikacji w trakcie budowy strategii w wyniku przeprowadzonej analizy strategicznej. Dobrze sformułowana misja spełnia następujące funkcje [118]: • ukierunkowuje - ułatwia generację i przyjmowanie celów strategicznych, upraszcza procesy decyzyjne dotyczące wyborów rodzajów działalności, oraz pomaga w skupianiu uwagi na tym co dla przedsiębiorstwa najważniejsze; • stabilizuje - jest czynnikiem określającym pewność pracowników co do trwałych zasad funkcjonowania przedsiębiorstwa. Oznacza to, że nawet stawiając wysokie wymagania dotyczące mobilności i zmian charakteru pracy, firma deklaruje wobec swych pracowników stabilność wyznawanych wartości i kryteriów powodzenia; • uwiarygadnia - wyraża się to w tym, że rozpowszechnianie jej treści (potwierdzane konsekwentną realizacją), prowadzić może do ukształtowania się takiej osobowości firmy i jej społecznego wizerunku, które mogą uwiarygodniać firmę w otoczeniu; • integruje - spełnia rolę czynnika skupiającego zespoły pracownicze wokół strategii firmy. Przekonująca misja powinna dawać ludziom poczucie, że robią coś co stanowi konieczny wkład do całego przedsięwzięcia. W związku z tym misja powinna odwoływać się do takich potrzeb i wartości, które mogą być uznane za źródło zbiorowej identyfikacji pracowników z przedsiębiorstwem; • inspiruje - oznacza to, że należy oczekiwać od misji otwarcia na nieustanne poszukiwania innowacji. W tej ważnej funkcji powinna ona pobudzać do doskonalenia firmy we wszystkich ważnych obszarach jej działania. Oznacza to, że znajomość misji powinna ułatwiać identyfikację niezbędnych zmian i sprzyjać ich realizacji. Choć większość firm zachodnich ma misję sprecyzowaną na papierze, tylko nieliczne mają jej poczucie. Trudno to ocenić, ale szacuje się, że co najwyżej 10 procent w przypadku wielkich firm brytyjskich i 20 procent w przypadku amerykańskich posiada poczucie misji, podczas gdy w Japonii poczucie misji ma połowa firm (sytuacja taka daje przesłanki do transformacji firm europejskich) [82 s. 241]. Pojęcie celu przedsiębiorstwa w praktyce ma na ogół dwa znaczenia: (1) dla określenia dążeń przedsiębiorstwa najbardziej ogólnych wynikających z samej istoty przedsiębiorstwa jako autonomicznej organizacji; postawiony on jest w momencie tworzenia ogólnej strategii firmy - cel nadrzędny, generalny; (2) dla określenia środków (sposobów) realizacji celu nadrzędnego; cele te są 53 Rozdział II. Istota strategii wyznaczane w czasie opracowania strategii realizacyjnej lub w fazie układania planów strategicznych na bazie strategii realizacyjnej - to celeśrodki, cele-zadania lub cele podrzędne. Strategiczny cel generalny składa się najczęściej ze zbioru zadań (stanowi wiązkę celów), często jest dekomponowany na cele cząstkowe. Strukturę strategii można przedstawić na schemacie [opr. własne]: MISJA CELE STRATEGICZNE Strategia właściwa STRATEGIA REALIZACYJNA Wybór i sformułowanie celów są niezbędne do postawienia zadań dla strategii. Spełniają następujące funkcje: 1.Cele stanowią wskazówkę i nadają jednolity kierunek działania komórkom i pracownikom firmy; 2.Cele wpływają na procedury i planowanie; 3.Trafny wybór celów stanowi motywacje dla pracownika; 4.Prawidłowo wybrane cele umożliwiają skonstruowanie skutecznego mechanizmu kontroli realizacji strategii. Formułowanie celów (generalnych) strategii określają zasady: 1.Cele strategiczne należy formułować zawsze dla całego przedsiębiorstwa, także w przypadku struktury korporacyjnej, gdzie dla poszczególnych dywizji przewiduje się odrębne strategie; 2.Cele muszą być aktualne, realne, zrozumiałe; 3.Cele powinny być hierarchiczne; 4.Cele muszą być zbieżne z celami pracowników, a zwłaszcza kadry kierowniczej, muszą się oni utożsamiać z nimi; 5.Cele powinny być usystematyzowane według harmonogramu ich realizacji, tworząc układ “kamieni milowych”, których zdobywanie zamyka pewien rozdział realizacji strategii. 54 Rozdział II. Istota strategii Kolejne cele strategiczne (nadrzędne) próbują być zdobywane przez strategie realizacyjne, a w momencie ich osiągania są wyznaczane nowe cele i nowe strategie - wytwarza się zamknięte koło, strategia nie ma końca. Strategie realizacyjne to zwykle strategie funkcjonalne (operacyjne) z wyznaczonymi celami podrzędnymi. Są to takie programy działania, które przekładają koncepcje (zamierzenia) strategii na konkretne działania każdego działu firmy, a nawet wybranych jej komórek (każdy pracownik znając i rozumiejąc strategię samodzielnie dąży jej realizacji w najlepszy sposób na swoim stanowisku pracy, nie czekając na polecenia). O ile struktura strategii ma wiele ujęć, o tyle z łatwością można wyróżnić cechy strategii, które w sposób istotny odróżniają ją od innych programów działania tworzonych w przedsiębiorstwie. Są to: 1. Horyzont czasu. Ogólnie biorąc, wyrazu strategia używa się do opisu czynności związanych z odległym horyzontem czasowym zarówno z punktu widzenia okresu potrzebnego do wykonania tych czynności, jak i do wystąpienia ich efektów (min. 5 lat). 2. Efekty. Chociaż wyniki posługiwania się określoną strategią mogą ujawnić się dopiero po dłuższym okresie, ich ostateczny efekt będzie znaczny (decydujący o przetrwaniu przedsiębiorstwa). 3. Skupienie wysiłków. Skuteczność strategii wymaga zazwyczaj skupienia działalności, wysiłków czy uwagi na względnie ograniczonej wiązce zamierzeń. Koncentracja na wybranych działaniach ogranicza tym samym zasoby dostępne dla innych rodzajów działalności. 4. Układ decyzji. Chociaż w niektórych przedsiębiorstwach do realizacji wybranych przez nie strategii wystarczy jedynie kilka podstawowych decyzji, w większości strategii konieczne jest podejmowanie wielu decyzji określonego typu w czasie. Decyzje te muszą się wzajemnie wspierać, tworząc konsekwentny układ (synergetyczny). 5. Wszechobecność. Strategia obejmuje szerokie pasmo działań, od przydzielenia zasobów do codziennych operacji. Ponadto potrzeba konsekwencji w czasie powoduje, że wszystkie szczeble organizacji powinny niemal instynktownie działać w sposób wzmacniający strategię. Aby całkowicie zrozumieć pojęcie strategii można przytoczyć nieco przewrotne podejście do strategii J. Logana i W. Hegarty [87 s. 19] przedstawiające, czym strategia nie jest: Rozdział II. Istota strategii 55 • strategia nie jest programem działań dostosowawczych, reakcją na krótkookresowe fluktuacje i zaburzenia powstające w otoczeniu i/lub samej organizacji. Ujmując rzecz obrazowo - strategia dotyczy kursu statku, a nie falowania morza, • strategia nie jest typowym planem, który liczbowo i terminowo ujmuje zadania na dwa, trzy lata. Strategia jest przede wszystkim jakościową koncepcją przyszłości firmy, a ilościowy plan może być co najwyżej jednym z elementów przetłumaczenia tej koncepcji na konkretne zadania (strategie funkcjonalne). • strategia nie jest zbiorem intencji i pobożnych życzeń. Strategia musi mieć walor wykonalności, nawet jeśli ambicje organizacji są ogromne. • strategia nie jest zbiorem idei i koncepcji stworzonych i realizowanych w wąskim gronie kierownictwa firmy. Kiedy mówimy o strategii, to mamy na myśli taką koncepcję działania, którą uczestnicy organizacji (głównie szeroko rozumiana kadra kierownicza) rozumieją i starają się jej podporządkować bieżący rytm funkcjonowania organizacji (a więc powinni ją współtworzyć, dzięki czemu będą się z nią utożsamiać, co z praktycznego punktu widzenia jest niezmiernie ważnym czynnikiem jej powodzenia). Strategia organizacyjna to w praktyce seria pytań: o otoczenie, diagnozę organizacji, wybory strategiczne, optymalne programy działania, pomiar efektów. Najtrudniejsze jest, oczywiście, wyjaśnienie, jak powstają (jak znaleźć) trafne odpowiedzi na te pytania. W poszukiwaniu odpowiedzi pomaga właściwie przeprowadzony proces strategicznego wyboru, ponieważ rzadko udaje się odgadnąć te odpowiedzi, a jeszcze rzadziej trafić na szczęśliwy zbieg okoliczności. Na podkreślenie zasługuje fakt , że strategia nie jest realizowana w próżni. Organizacje działają w szeroko rozumianym złożonym i dynamicznym środowisku i są od niego na tyle zależne, że wdrożenie strategii staje się testem sprawności funkcjonowania organizacji. Jak już wspomniano “na krótką metę” nieudolność konkurentów, opieka rządu lub przypadek mogą zapewnić każdej organizacji komfort zysków (brak konkurencji), ale długoterminowo efekty zależą od konkurencyjności firmy na rynku. A więc szczególnie w analizie strategicznej zrozumienie dynamiki środowiska, w którym działa firma, odgrywa ważną rolę. Termin środowisko należy rozumieć szerzej niż termin otoczenie. Wybór obszaru firmy zaliczony do jego środowiska jest bardzo ważnym wyborem i zależy od rodzaju firmy i poziomu jej menedżerów. Złożenie wielu czynników wewnątrz firmy i jego części zewnętrznej z systemem wielu trendów, zdarzeń, rynków tworzy kontekst działania firmy. Ocena konkretnych sytuacji – będąca przesłankami 56 Rozdział II. Istota strategii tworzenia strategii - dokonywana przez różnych uczestników tego procesu powoduje, że z takiej samej sytuacji wnioski wyciągnięte przez różnych strategów nie będą takie same. Przyczyną jest wiedza i doświadczenie nabyte przez konkretne osoby. Niebagatelne znaczenie ma fakt sposobu opracowania strategii, kreatywność, zaangażowanie, innowacyjność i pomysłowość tych osób. Strategia pozostanie niejasną mrzonką, gdy przedsiębiorca lub menedżer nie umieją lub nie chcą zarazić innych swoim entuzjazmem i przekonać pracowników do swojej wizji przyszłości firmy. A więc, jak zawsze w ostatecznym rozrachunku liczą się tyko ludzie budujący i realizujący strategię. W typowej firmie można wyróżnić trzy główne grupy pracowników istotne z punktu widzenia strategii. Cytując za [101 s. 239] są to: ⇒Najemnicy – pracownicy posłuszni i obojętni. W zamian za godziwą płacę i warunki pracy “sprzedadzą” firmie 8 czy 9 godzin swojego czasu i swoje umiejętności. Jeżeli ktoś im zaoferuje lepsze warunki, to bez większych wahań przejdą do nowej firmy. ⇒Lojaliści – pracownicy związani z daną firmą. Powody mogą być różne: pracują w niej od lat, lubią to, co robią, są dumni ze swego miejsca pracy lub uważają, że bilans wkładów i uzyskiwanych korzyści jest pozytywny, a każda zmiana miejsca pracy oznacza dla nich wysokie koszty psychiczne i niepewność, którą źle tolerują itd. Lojalność wobec firmy może mieć charakter głównie instrumentalny (“opłaca się”) lub wartościujący i wynika z akceptacji misji przyszłości firmy. ⇒Gwardziści – pracownicy związani z firmą na dobre. Wynika to najczęściej z faktu, że są jej założycielami, że łączą ich więzy emocjonalne z liderem firmy lub po prostu utożsamiają się w pełni z misją firmy i wartościami, które za nią stoją. Zaproponowany podział jest bardzo wyraźny, ale praktyczne rozróżnienie jest trudne, choć różnice między poszczególnymi typami pracowników są ewidentne. Sprowadzają się bowiem do poznania źródeł motywacji pracownika, do odróżnienia posłuszeństwa od zaangażowania, bezmyślnego krytykanctwa od konstruktywnej analizy. Najbardziej wartościową grupę stanowią oczywiście pracownicy zaangażowani, jak pisał o nich Senge [w 101 s. 240]: pracownicy zaangażowani wnoszą do organizacji energię, pasję i podniecenie, którego nie da się stworzyć posłuszeństwem, nawet jeśli jest to absolutnie konieczne. Osoba zaangażowana nie działa zgodnie z <regułami gry> - ona jest odpowiedzialna za tę grę. Jeśli reguły gry stoją na drodze do realizacji misji firmy, to taka osoba znajdzie sposób, aby zmienić te reguły. Grupa ludzi prawdziwie zaangażowanych w realizację wspólnej misji stanowi potężną siłę”. Najczęściej w firmach gwardziści są nieliczni, lojaliści stanowią Rozdział II. Istota strategii 57 mniejszość, a najemnicy (i malkontenci) dominują. Prawdziwa sztuka polega na tym, aby przekonać część najemników i lojalistów, że dana misja i strategia jest cenna, ma sens i może stać się także marzeniem i aspiracją innych. Warunkiem niezbędnym do realizacji tego celu jest wiarygodność kadry kierowniczej i całej firmy w kontekście realizowania misji firmy rozwiniętej w jej strategii.. Działania menedżerów muszą być całkowicie spójne z poglądami przedstawionymi w misji i strategii, nie mogą one być z nimi sprzeczne. Gdy firma działa niezgodnie z duchem przyjętej misji i strategii, szybko stają się one wtedy tylko papierowymi śmieciami, bezwartościowym zbiorem pomysłów garstki osób, których na dodatek nikt nie rozumie. Firma traci wiarygodność i zaufanie w oczach wszystkich zainteresowanych (stakeholders). Istnienie jej jest poważnie zagrożone - konieczne jest postawienie pytania o sens jej istnienia w ogóle. 58 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego ROZDZIAŁ III. Proces zarządzania strategicznego. 1. Wprowadzenie. Zarządzanie strategiczne jak każde zarządzanie powinno spełniać określone funkcje, które da się ująć wg. Gullick`a [152 s. 479] w praktycznej i racjonalnej kolejności, oznaczonych mnemotechnicznym skrótem POSDCORB: • Planning - planowanie, wypracowanie ogólnej koncepcji kierunku i metod zamierzonego działania; • Organizing - organizowanie, utworzenie formalnej struktury władzy, podział na jednostki organizacyjne współdziałające dla osiągnięcia określonego celu; • Staffing - personel, rozmieszczenie i doskonalenie personelu; • Directing - rozkazywanie, podejmowanie decyzji i wydawanie poleceń; • COordinating - koordynowanie, wiązanie w całość poszczególnych części wspólnego działania; • Reporting - podleganie, zdawanie sprawy, informowanie się i informowanie przełożonych o przebiegu wykonania planu; • Budgeting - budżetowanie, planowanie finansowe, ewidencja i kontrola rachunkowa. W zarządzaniu strategicznym szczególne znaczenie ma problem planowania i wdrażania strategii swojego rozwoju i wzrostu, gdyż jak wcześniej wspomniano permanentnym zmianom ulega otoczenie (m.in. popyt, konkurenci, polityka gospodarcza) i samo przedsiębiorstwo (pracownicy, wyposażenie, organizacja). Jeżeli przedsiębiorstwo chce przetrwać, musi podejmować decyzje strategiczne, przy czym robi to świadomie bądź nieświadomie, oraz w sposób bardziej lub mniej sformalizowany. Strategie powstają w wyniku formalnego procesu planowania (jak w niniejszej pracy) lub w sposób nieformalny - strategie wyłaniające się (por. szkoła ewolucyjna). W praktyce najczęściej strategia powstaje w wyniku złożenia tych modeli. W zarządzaniu strategicznym wyróżnia się następujące tezy [8]: 1. Modelowanie i przemodelowywanie przedsiębiorstw w celu ich dalszego rozwoju, a w konsekwencji uzyskanie określonych zadań. 2. Jak zabezpieczyć własne interesy spełniając jednocześnie potrzeby klientów na rynku (w otoczeniu)? 3. Określenie konkretnych długofalowych celów strategicznych, sposobów ich realizacji, środków niezbędnych do realizacji (strategia realizacyjna, model działania firmy). Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 59 Najważniejsze dylematy strategiczne, przed którymi stoi każde przedsiębiorstwo są więc niezwykle złożone. Podstawowe ogólne i praktyczne pytania strategiczne można sformułować następująco [109 s. 73]: A. Czy w danej sytuacji zmieniać zasadniczo strategię firmy, czy też tylko ją modyfikować? B. Jaki ma być zasadniczy (wiodący) kierunek zmian strategicznych? C. Jaka ma być baza (podstawa), na której przedsiębiorstwo będzie konkurować? Odnośnie problemu przedstawionego w punkcie A, wyróżnia się dwie kategorie: (1)strategie przełomowe, wprowadzające radykalne zmiany w przedsiębiorstwie (głównie w okresie zagrożenia upadkiem, czy też w okresie kryzysu w otoczeniu zewnętrznym - fundamentalnych zmian w nim), oraz (2)strategie wprowadzające stopniowe, ewolucyjne zmiany w przedsiębiorstwie. Przedsiębiorstwo po wyborze danej strategii działa pewien czas zgodnie z przyjętym planem (zwykle 3-5 lat). Najczęściej organizacje zmieniają się stopniowo, wprowadzając strategię małymi krokami, poddając jej rezultaty ciągłemu testowaniu dostosowania do otoczenia i modyfikując strategię. Tak więc w praktyce, na ogół, strategia powstaje w działaniu. Ciągłe testowanie strategii i stopniowanie realizacji stanowią podstawowe cechy procesu formułowania i wdrażania strategii. Logiczne, stopniowe posuwanie się naprzód - z godnie z wyznaczonym kierunkiem - oznacza osiąganie wizji (misji) przedsiębiorstwa w sposób ewolucyjny. Problemy strategiczne sformułowane w punkcie B i C można rozpisać na wiele konkretnych pytań. Podstawowe z nich są następujące: dla strategii centrali: 1. Czy w dalszym ciągu wytwarzać dotychczasowy produkt (produkty), zmodyfikować (udoskonalić) istniejący produkt czy wprowadzić nowy (nowe), jakie, w jakiej proporcji? 2. Czy operować na dotychczasowym rynku, czy zdobywać nowe, jakie i jakimi metodami? 3. Czy tworzyć filie lub oddziały za granicą, gdzie, jaką? 4. Czy tworzyć joint-ventures; jeżeli tak, to gdzie, jakie i z kim? 5. Czy łączyć się z innym przedsiębiorstwem; jeżeli tak, to z jakim i na jakich warunkach? 6. Czy zawierać porozumienia, jakie, z kim? 7. Czy wchodzić w alianse strategiczne; jeżeli tak, to z kim, w jakim zakresie i na jakich zasadach? 8. Czy nabywać przedsiębiorstwa; jeżeli tak, to jakie i gdzie? 9. Czy pozbywać się nierentownych jednostek, czy restrukturyzować; jeżeli tak, to w jaki sposób? 10. Czy wystarczy kontrolować, czy też należy mocno ingerować w samodzielne jednostki; jeżeli tak, to co robić? dla strategii Strategicznych Jednostek Organizacyjnych (strategie 60 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego konkurencji i strategie funkcjonalne): 11. Czy zmienić istniejący zakres i układ integracji pionowej przedsiębiorstwa? 12. Jakie wdrożyć strategie rozwoju kadr? 13. Czy stosować w dalszym ciągu dotychczasową technologię, zmodyfikować ją, czy wprowadzić nową, jaką? 14. Czy działać na całym rynku, czy na wybranym jego segmencie (segmentach)? 15. Czy dążyć do pozycji lidera rynku, czy zadowolić się pozycją podrzędną? 16. Jakie wprowadzić zmiany w formach organizacyjno-prawnych przedsiębiorstwa oraz w organizacji zarządzania? 17. Na czym bazować w walce konkurencyjnej: na przykład: na przywództwie kosztowym, dyferencjacji, pozycji lidera, kooperacji, przewadze czasowej? 18. Jakie przyjąć strategie produktu, cen, promocji oraz kanałów dystrybucji? 19. Jakie przyjąć strategie finansowania rozwoju oraz lokowania nadwyżek środków finansowych? 20. Jakie zastosować strategie rozwoju bazy badawczo-rozwojowej? Odpowiedzi na powyższe pytania tworzą elementy składowe strategii rozwoju firmy i powinny być rozpatrywane łącznie. Odnośnie zakresu działalności przedsiębiorstwo rozpatruje trzy możliwości działania: •wytwarzać dotychczasowy produkt (produkty) w niezmienionej postaci, •zmodyfikować dotychczasowy produkt (produkty), •wprowadzić nowy produkt. W ostatnim przypadku, w przypadku określenia nowych wyrobów wymaga to oceny popytu na nie (dynamika, skala) oraz oceny szans przedsiębiorstwa na utrzymanie się na nowym rynku i osiągnięcie zadowalających zysków. Zatem wybór nowych wyrobów wiąże się z wyborem nowych rynków zbytu (pytanie 2), analizą dostępnych technologii (pytanie 13) oraz innymi problemami związanymi z metodami produkcji, a więc określeniem kierunku i stopnia integracji (pytanie 11), określeniem kierunku i zakresu współdziałania przedsiębiorstwa (pytania 4,5,6,7). Ponadto wybór produktu (produktów), które będą wytwarzane przez przedsiębiorstwo, jest dokonywany w powiązaniu z określeniem bazy, na której przedsiębiorstwo będzie konkurować (pytanie 16). Problem określenia struktury produkcji firmy polega na decyzji, czy przedsiębiorstwo stawia na specjalizację czy dywersyfikację. Zagadnienie to jest powiązane ze wszystkimi problemami strategicznymi firmy i w związku z tym ma dla niej fundamentalne znaczenie. Wybór technologii determinuje jakość produktu oraz koszty wytwarzania i jest silnie związany z koncepcją wzrostu firmy oraz bazą konkurowania. Firma nastawiona na zaspokajanie potrzeb masowych stosuje Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 61 standardowe technologie. Firma, która swoje perspektywy widzi w zaspokajaniu specyficznych potrzeb określonego segmentu rynku musi opierać się na specjalnych technologiach. Przywództwo kosztowe wymaga zastosowania technologii zapewniających najniższe koszty w branży. Pozyskanie takiej technologii może przesądzać o możliwości osiągnięcia pozycji lidera kosztowego. Również strategia dyferencjacji wiąże się z wyborem odpowiedniej technologii. Z problemem wyboru technologii silnie związany jest problem określenia kierunku i zakresu integracji pionowej przedsiębiorstwa (pytanie 11). Sposób pozyskania technologii (z zewnątrz czy opracowany w zakładzie) może być podstawą konkurowania. Jednym z najważniejszych zagadnień strategicznych jest określenie rynku (rynków), na których firma ma operować. Są dwie możliwości: 1. pozostać na dotychczasowym rynku (segmencie rynku), 2. wchodzić na nowy (nowe) rynek (segment rynku). Problem rozpatrywany jest jednocześnie z planowaniem produktu (produktów) (pytanie 1) wyborem technologii (pytanie 13) oraz określeniem podstawy konkurowania (pytanie 16). Decyzja o wchodzeniu na nowy rynek (rynki), wymagająca pokonania barier wejścia na ten rynek, jest decyzją ryzykowną, ale jednocześnie niosącą duże możliwości wzrostu i rozwoju firmy. Występuje na ogół w sytuacji rynku wzrostowego, a podejmowana jest przez firmy będące w dobrej sytuacji finansowej i mogące zaoferować atrakcyjny produkt. Przedsiębiorstwo ma do wyboru dwa kierunki integracji pionowej tj. w tył, w kierunku źródeł zaopatrzenia, oraz w przód, w kierunku rynku zbytu. Problem wyboru kierunku oraz głębokości integracji jest uwarunkowany charakterem produkcji (pytanie 1) oraz technologią (pytanie 13). Integracja może być realizowana poprzez inwestycje własne lub przez zakup przedsiębiorstw-dostawców czy przedsiębiorstw handlowych - połączenia firm (pytanie 5). Z drugiej strony integracja pionowa może stanowić podstawę strategii przywództwa kosztowego (pytanie 17). Połączenia firm należą do jednej z najważniejszych metod rozwoju i wzrostu firm. Określenie modelu połączenia (pionowy, poziomy, konglomeratowy), wybór partnera, zasady i formy połączenia stanowią bardzo złożone problemy, które wiążą się m.in. z problemami integracji, dywersyfikacji oraz koncepcji pozycji firmy na rynku (pytania 1, 11, 15). Obecnie przedsiębiorstwa stosują bardzo często strategie kooperacyjne. Polegają one na zawieraniu określonych porozumień, tworzeniu stowarzyszeń, zawieraniu aliansów strategicznych oraz na tworzeniu wspólnych przedsiębiorstw, a także na połączeniach firm. Wybór partnerów, zasady i formy porozumień, stowarzyszeń, aliansów, wspólnych przedsięwzięć, połączeń, stanowią niezwykle istotny obszar działań 62 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego strategicznych każdej firmy (pytania 4,5,6,7). Podstawę konkurowania firmy może stanowić przywództwo kosztowe, dyferencjacja, specjalizacja, koncentracja, dywersyfikacja, pozycja lidera na rynku, przewaga czasowa i inne. Określenie podstawy konkurowania stanowi jeden z podstawowych problemów strategicznych firmy. Pochodną strategii rozwoju i wzrostu firmy jest jej struktura organizacyjna, która powinna być dostosowywana do wymagań przedsiębiorstwa. Nowe strategie rozwoju i wzrostu firmy, będące wynikiem zmian w otoczeniu, wywołują konieczność wprowadzenia zmian w formach organizacyjnoprawnych przedsiębiorstwa oraz zmian w strukturach zarządzania. Z kolei nowe formy organizacyjne tworzą nowe możliwości strategiczne oraz nowe metody kreowania i wdrażania strategii. Opracowanie i wdrożenie zmian organizacyjnych odpowiadających wybranym strategiom rozwoju firmy ma fundamentalne znaczenie dla powodzenia przyjętej strategii. W celu precyzyjnego formułowania strategii należy stosować precyzyjne pojęcia i określenia. Rynek – z ekonomicznego punktu widzenia – jest zwięzłą nazwą procesu prowadzącego do tego, że decyzje gospodarstw domowych (konsumentów) dotyczące konsumpcji alternatywnych dóbr, decyzje przedsiębiorstw o tym, co jak wytwarzać oraz decyzje pracowników dotyczące tego, jak wiele i dla kogo pracować, zostają wzajemnie uzgodnione dzięki odpowiednim dostosowaniem cen [6 s. 41]. Z wąskiego punktu widzenia firmy, rynek stanowią potrzeby konsumentów. Granice tego rynku są wyznaczone przez możliwości konsumentów zastępowania jednego wyrobu innym. Jednocześnie rynki wyznaczają granice działalności firmy. Sektory są określane przez sposób organizowania produkcji, a granice branży są wyznaczane przez rynki wybrane już przez inne przedsiębiorstwa sektora. Podstawą wyboru tych rynków powinna być maksymalizacja przewagi strategicznej firmy, a kluczem do niej jest sama istota wyróżniającej zdolności (i czasami zasobów strategicznych firmy). Grupy strategiczne są wyznaczane na podstawie sposobu, w jaki firmy ze sobą konkurują. Może więc istnieć sektor globalny (produkcja odbywa się w skali międzynarodowej), ale w którym można wyróżnić wiele rozmaitych rynków lokalnych i kilka grup strategicznych. Czynniki popytu określają rynek, a czynniki podaży sektor. Kluczowym zagadnieniem dla firmy jest wybór rynków – zarówno ze względu na wyrób, jak i jego geograficzne położenie – a przynależność do określonego sektora i danej grupy strategicznej jest tego pochodną. Wyróżniające zdolności i zasoby strategiczne prowadzą do przewagi strategicznej, tylko wtedy jeżeli są zastosowane na odpowiednim rynku. Podsumowując, trzeba podkreślić, że działalność przedsiębiorstwa Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 63 sprowadza się do (działalność można scharakteryzować za pomocą) zagadnień: rynku – potrzeb obecnych i potencjalnych klientów, sektora – grupy producentów połączonych wspólną technologią, podażą lub kanałami dystrybucji lub grupy strategicznej – firm, które przedsiębiorstwo uznaje za swoich bezpośrednich konkurentów. Wybór strategii jest uwarunkowany typem organizacji możliwością uzyskania informacji z otoczenia. W nauce organizacji i zarządzaniu istnieją dwie przeciwstawne koncepcje na ten temat: koncepcja deterministyczna – organizational ecology (wybór strategii w całości zależy od otoczenia, a inercja organizacji jest tak duża, że zdolność do przeprowadzania zmian jest bardzo ograniczona), koncepcja swobody strategicznego wyboru – strategic choice (zakłada ona słabą korelację organizacji z otoczeniem i możliwość swobodnego oddziaływania organizacji na otoczenie przez wybór i realizację strategii). Obydwie te koncepcje ścierają się w procesie budowy strategii. Jak widać, współczesne zarządzanie strategiczne organizacją jest ogromnym wyzwaniem dla ludzi stojących na jej czele, którzy wzięli na siebie obowiązek utrzymania (rozwoju) firmy na wymaganym przez właścicieli poziomie. 2. Poziomy zarządzania strategicznego. 64 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego W celu usystematyzowania i zrozumienia pojęć z dziedziny strategii wygodnie jest dokonać podziału zarządzania strategicznego na poziomy zarządzania strategicznego. Podział taki jest spowodowany istnieniem korporacji (zdywersyfikowanych konglomeratów), w których można wyróżnić poszczególne Samodzielne Jednostki Organizacyjne (Strategiczne) dywizje stanowiące odrębne segmenty korporacji (obdarzone czasami dużą samodzielnością). Są one wydzielone ze względu na segment działalności (produkt) lub ze względu na obsługiwane rynki (geograficznie). Firmy wyspecjalizowane (zajmujące się jednym rodzajem działalności) nie posiadają wydzielonej formalnie Centrali i dlatego z punktu widzenia zarządzania strategicznego można je traktować jak Samodzielną Jednostkę Organizacyjną. Opracowanie strategii na poziomie centrali sprowadza się do określenia takiego zsynchronizowanie działalności poszczególnych segmentów (dywizji), który z punktu widzenia całej korporacji jest najkorzystniejszy. Wybierając kierunki rozwoju firmy (korporacji), centrala przyjmuje opracowuje strategię ogólną całej firmy, z której wynikają zalecenia dla poszczególnych jednostek strategicznych korporacji. Taka strategia ogólna jest zdominowana strategią ekspansji rozumianą jako: • rozwój, tj. jakościowe zmiany w przedsiębiorstwie skutecznie dostosowujące je do turbulentnego otoczenia, • wzrost, tj. zmiany w firmie w kategoriach ilościowych (zwiększenie wartosci sprzedazy, udziału w rynku, wzrost wartosci aktywów). Określenie strategii ekspansji, to poszukiwanie odpowiedzi na pytanie: w jaki sposób powiększyc wartosc firmy? W oparciu o zalecenia centrali, dywizje (SJO) tworzą własne strategie ogólne, w których dominującą rolę posiada strategia konkurencji. Strategia konkurencji koncentruje swoją uwagę na takich działaniach organizacji które zapewnią jej uzyskanie przewagi konkurencyjnej tj. relatywnej przewagi nad innymi graczami w obsługiwanym segmencie odbiorców (klientów). Zdobycie przewagi konkurencyjnej to znalezienie odpowiedzi na pytanie: jak zostać liderem na rynku? Jakkolwiek umowne rozróżnienie strategii na strategie ekspansji, konkurencji wynika głównie z istnienia poziomów zarządzania, to ma swoje praktyczne i merytoryczne uzasadnienie. Rozdzielenie strategii na strategię ekspansji i konkurencji ma także wymiar - można rzec - polityczny, gdyż dopiero firma (wyspecjalizowana) będąca liderem w branży (którą to pozycję zapewnia strategia konkurencji) może pokusić się wprowadzać strategię ekspansji. Dla firmy zdywersyfikowanej najważniejsze jest prawidłowe określenie segmentów działalności, sposobów wykorzystania swoich zasobów Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 65 i okazji w otoczeniu dla uzyskania przewagi konkurencyjnej i ekspansji. Strategie konkurencji różnią się zasadniczo od strategii ekspansji dziedziną (rodzajem) i sposobami oddziaływania (postępowania). Rozróżnienie to jest korzystne także z uwagi, na zakres analizy. W przypadku analizy strategicznej, analiza obejmuje najszerszy z możliwych zakres (makrootoczenie i mikrootoczenie – sektor), natomiast analiza konkurencji ograniczona jest zwykle do własnego sektora (czasem także do sektorów związanych z substytutami własnych wyrobów) na tle ogólnej tylko sytuacji gospodarki regionu. Ponadto różnice dotyczą także celu analizy. O ile analiza otoczenia konkurencyjnego ma określić przewagą konkurencyjną organizacji (w celu zbudowania tej przewagi, opracowania strategii konkurencji), to celem analizy strategicznej jest określenie strategii ekspansji, co jest związane z innymi działaniami (dywersyfikacją z odkryciem nowych, atrakcyjnych sektorów, luki strategicznej czy niszy rynkowej). Strategia centrali (korporacji) CENTRALA Strategia SJO 1 SJO 2 SJO 3 konkurencji Marketing R&D Finanse Produkcja Strategie operacyjne (funkcjonalne), Funkcjonalne programy działania Rys. 30. Poziomy zarządzania strategicznego. Źródło: Foulkner D., Bowman C. “Strategie Konkurencji” Gebetner i s-ka, Warszawa 1996 Dzieląc strategię konkurencji na obszary działalności SJO otrzymujemy trzeci poziom strategii - strategię funkcjonalną (operacyjną), która stanowi interpretację roli danego obszaru funkcjonalnego. Strategia funkcjonalna jest determinowana przez strategię konkurencji. Oznacza to, że każdą strategię 66 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego konkurencji można (i należy) przełożyć na język związanych ze sobą strategii funkcjonalnych (funkcjonalnych programów działania): marketingowej, finansowej, kadrowej itd. na poziomie funkcjonalnym (operacyjnym). Strategie funkcjonalne stanowią rozwinięcie ogólnych strategii ekspansji (poziom pierwszy) i konkurencji - na poziomie funkcjonalnym (operacyjnym) - przez poszczególne piony (działy) funkcjonalne zarządów poszczególnych jednostek strategicznych. Strategie te, to przede wszystkim strategie działań marketingowych (strategie produktu, cen, promocji, kanałów dystrybucji), strategie zarządzania finansami, strategie rozwoju bazy badawczo-rozwojowej oraz rozwoju kadr. Strategie funkcjonalne mogą także stanowić bazę (podstawę) budowy strategii firmy. Należy podkreślić, że strategie ekspansji i konkurencji są silnie ze sobą sprzężone, bowiem stosowanie strategii ekspansji wpływa na przewagą konkurencyjną firmy (udział w rynku, wyniki finansowe, wielkość firmy, wielkość wartości dodanej) i na odwrót stosowanie strategii konkurencji określa możliwości rozwoju (w wyniku osiągnięcia pozycji konkurencyjnej). Wynika to po prostu z faktu, że warunkiem koniecznym rozwoju jest przewaga konkurencyjna, która wynika z zastosowania odpowiedniej strategii konkurencji na poziomie jednostki strategicznej. Z drugiej strony, rozwój i wzrost przedsiębiorstwa oraz odpowiednia dywersyfikacja stwarzają nowe źródła przewagi konkurencyjnej. Obecnie w firmach złożonych (korporacjach), strategie ekspansji (centrali) oraz konkurencji mają zastosowanie bez względu na poziom zarządzania. Menedżerowie z zarządu Strategicznych Jednostek Organizacyjnych (segmentów) i Centrali (zarządu Korporacji) realizują w rzeczywistości - z konieczności - obydwa rodzaje strategii. Można mówić jedynie o dominującej roli jednego rodzaju strategii nad drugą. W przedsiębiorstwie wyspecjalizowanym natomiast zarząd opracowuje i wdraża zarówno strategie konkurencji, jak i ekspansji (centrali) – rozwoju, wzrostu, aby przedsiębiorstwo mogło się rozwijać i wzrastać, czyli zarząd realizuje zarządzanie strategiczne pierwszego i drugiego poziomu. Od wielu lat biznesmeni i naukowcy uważają, że strategia centrali polega ona na tym, iż dyrekcja czy centrala firmy (korporacji) powiększa wytworzoną w niej wartość dzięki przebiegłym posunięciom, wprowadzaniu zmian w portfelu inwestycyjnym poprzez kupowanie i sprzedawanie przedsiębiorstw, wymyślaniu wspaniałych nowych strategii dla poszczególnych jednostek, trosce o ich jak najlepsze wyniki. Strategia na poziomie centrali powinna tworzyć przewagę konkurencyjną korporacji na poziomie wyższym niż przewaga osiągnięta przez każdą jej jednostkę z osobna. Jest to zamierzenie bardzo ambitne, ale trudne do zrealizowania. Bardziej realistyczne wykorzystanie strategii zmierza do tego, by uniknąć powszechnie spotykanej sytuacji, kiedy to centrala niewłaściwą strategią mimowolnie niszczy wytwarzaną w firmie wartość [82 s. 20]. Dla Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 67 uzasadnienia określania strategii centrali wykorzystuje się różne argumenty: •argumentacja portfelowa: poprzez grupowanie oddzielnych SJO można zapewnić efektywniejsze zarządzanie nimi (przenosić środki generowane przez jednostkę znajdujaca się w fazie dojrzałości na sfinansowanie innej SJO będącej w recesji), •argumentacja synergetyczna: logika organizacji przedsiębiorstwa opiera się na założeniu występowania istotnych podobieństw pomiędzy poszczególnymi SJO. Pozwala to dzielić dostępne zasoby pomiędzy poszczególne SJO, co z kolei pomaga każdej z nich obniżać koszty, bądź skuteczniej konkurować na swych rynkach, •argumentacja podstawowych umiejętności: jeżeli jakaś SJO posiadła konkretną umiejętność, to korzyści wynikają z tego dla calego przedsiębiorstwa (przenosząc te umiejętności na inne SJO). A). Strategia Ekspansji (strategia centrali, I poziomu) Do najważniejszych dylematów strategicznych na poziomie centrali (korporacji) zaliczyć można pytania przedstawione w rozdziale III.1 (nr 110). 68 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego W związku z tymi zagadnieniami można wyróżnić wiele różnych strategii centrali. Wspomnieć należy, że polityka na tym poziomie coraz częściej polega głównie na podejmowaniu decyzji o zakupie nowych firm oraz sprzedaży tych jednostek, które nie spełniają oczekiwań. Zastosowanie ma macierz Ansoffa produkt-rynek i etapy rozwoju gospodarczego według A. D. Chandlera i P. F. Druckera i metody portfelowe analizy portfela korporacji. Znaną macierz Ansoff’a (prawzór strategii rozwoju) przedstawia poniższy rysunek. Rozwój penetracja rynku rynku rozwój rynku Rozwój produktu rozwój produktu dywersy fikacja Rys. 31. Macierz Ansoff’a. Źródło: Ansoff I. “Zarządzanie strategiczne” PWE, Warszawa 1985, s. 40. W modelu tym istnieją cztery podstawowe strategie rozwoju (wzrostu). Pierwsze trzy to strategie rozwijania podstawowej działalności (strategiami podstawowymi), czwarta to całkowicie inna kategoria - dywersyfikacja. Strategie podstawowe to działania przedsiębiorstwa w obrębie dotychczasowej struktury produkt – rynek, a więc bazującej na tych samych co dotychczas technicznych, finansowych oraz marketingowych umiejętnościach, podczas gdy dywersyfikacja wymusza nowe technologie, nowe kwalifikacje i nowe metody działań. Zasadniczym dylematem firmy jest więc wybór między strategią ekspansji, a dywersyfikacją, sporządzoną w oparciu o oceny perspektyw wzrostu (rozwoju) firmy w zakresie długoterminowych prognoz sprzedaży w ramach dotychczasowej struktury rynek – produkt. Konieczność dywersyfikacji staje się niezbędna, gdy zostanie stwierdzone, że strategie ekspansji w dotychczasowej dziedzinie dają mało obiecujące perspektywy wzrostu, na przykład niższe tempo wzrostu w porównaniu z tempem wzrostu całego przemysłu i gospodarki narodowej, stagnację lub spadek sprzedaży. Inną przesłanką dywersyfikacji jest wysoki stopień niepewności otoczenia firmy. W celu określenia koniecznych parametrów dla podjęcia wyborów w ramach tej macierzy stosuje się przede wszystkim ocenę (analizę) strategiczną Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 69 wykorzystując opracowane narzędzia (szkoła pozycyjna), np. macierz BCG, macierz McKinesy’a, macierz ADL. W ramach przedstawionej macierzy wyróżnia się główne strategie: 1. Penetracja rynku - działania firmy w ramach obecnego rynku i produktu można rozszerzyć do następujących zachowań: (1) „nic nie robić” (status quo) lub (2) wycofanie się w zakresie obecnej struktury produkt-rynek występują z reguły w sytuacjach niewielkiego udziału w rynku oraz produktu kurczącego się, a sprzedaż tego segmentu stanowi źródło funduszy dla rozwijania działalności w innych segmentach, a sytuacja „nic nie robić” stanowi punkt odniesienia dla analizy innych strategii; (3) konsolidacja oznacza zespół działań menedżerów zmierzających do umocnienia zajmowanych pozycji i jest charakterystyczna dla rynków stabilnych; (4) penetracja rynku - strategia rozwoju polegająca na wzmożeniu działań na rynku, na którym dotychczas działa firma, zmierzających do wzrostu sprzedaży obecnie wytwarzanych produktów. Może on być osiągnięty przez poprawę jakości produktu, lepszą obsługę, obniżkę ceny, intensyfikację działań marketingowych - oddziałujących na dotychczasowych klientów oraz przyciągając nowych klientów. Penetracja rynku jest strategią defensywną, dającą niewielkie możliwości wzrostu firmy, ważną jednakże z punktu widzenia maksymalnego wykorzystania możliwości wzrostu firmy w zakresie rynku i produktu, które firma już zna, zatem stosunkowo niewielkim nakładem sił i środków może zwiększyć sprzedaż. Możliwości penetracji rynku zależą przede wszystkim od udziału firmy w rynku oraz od charakteru rynku. Penetracja rynku firmy, która posiada znaczący udział w rynku, może przynieść znaczący wzrost sprzedaży, przy niewielkich dodatkowych nakładach, a więc i poprawę wyników finansowych, natomiast w przypadku niewielkiego udziału w rynku oraz rynku stabilnego lub kurczącego się efekty penetracji są niewielkie. Poszukiwania takiego rynku i produktu w ramach firmy zdywersyfikowanej to jedno z najważniejszych zadań menedżerów. Strategia penetracji rynku jest szczególnie ważna w sytuacji rynku wzrostowego, wysokich kosztów wejścia na nowe rynki, niedużych zasobów firmy [108]. 2. Rozwój rynku – wzrost sprzedaży obecnie wytwarzanego produktu poprzez wejście na nowe rynki. Można wyróżnić dwa wymiary tej strategii: (1) ekspansja na nowy segment tego samego rynku w sensie geograficznym, wymaga to znalezienia nowych zastosowań dla obecnie wytwarzanego produktu lub rozszerzenia asortymentu produkcji; (2) ekspansja na nowy rynek w sensie geograficznym, w tym zagraniczne, związane jest z dużymi nakładami oraz wysokim ryzykiem, niesie jednak możliwość bardzo wysokiego tempa wzrostu firmy. 3. Rozwój produktu - polega na dynamizacji sprzedaży dzięki wprowadzeniu 70 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego nowego produktu na dotychczasowy rynek. Nowy produkt - w sensie formalnym - może stanowić jedynie modyfikację wyrobu zaspokajającego tę samą potrzebę. Strategia rozwoju produktu, w kategoriach teorii innowacji, oznacza innowację produktową lub tzw. produktowy postęp techniczny. Postęp techniczny, na który składają się produkty i postęp techniczny procesowy (technologiczny), a także udoskonalenia w dziedzinie organizacji i zarządzania, stanowi, jak powszechnie wiadomo, podstawową siłę napędową rozwoju gospodarczego i cywilizacyjnego. Postęp techniczny jest permanentną cechą rozwoju każdego przedsiębiorstwa w każdym okresie w dziedzinie rozwoju produktu (muszą to być działania dające przewagę nad innymi firmami, np. częstsze wprowadzanie nowych modeli, lepsze parametry wyrobów, szerszy zakres modyfikacji). 4. Dywersyfikacja - to rozwój firmy przez wprowadzanie nowych wyrobów, odmiennych od dotychczasowych oraz sprzedaży ich na nowych rynkach. Dywersyfikacja może zawierać wiele możliwych kombinacji jej elementów charakterystycznych . Należą do nich: • zakres działalności w strukturze produkt – rynek; oznacza dziedziny (sektory) i rynki, do których ma wejść firma, • wektor wzrostu w zakresie dywersyfikacji mówi o wzajemnej kombinacji produktów i odbiorców , • synergia; najważniejszy czynnik tej koncepcji, nowe produkty powinny być tak wybrane, aby zapewnić wykorzystanie obecnego potencjału przedsiębiorstwa, • przewaga konkurencyjna; czynnikami przewagi mogą być na przykład: koszty wejścia nowego konkurenta, dominująca pozycja (przez ochronę patentów, koszty wyjścia, udział w rynku), w zakresie produktu: nowy, wysoce pożądany wyrób, optymalny pod względem kosztów i jakości o konkurencyjnej cenie, • metoda realizacji; może ona być zrealizowana wewnętrznymi siłami (rozwój wewnętrzny) przedsiębiorstwa lub przez nabycie innej firmy (rozwój zewnętrzny). Istotny wkład w rozwój teorii i praktyki zarządzania strategicznego wniosły badania A.D.Chandlera [25] i P.Druckera [34]. Na podstawie szerokich badań udowodniono, że przedsiębiorstwa przechodzą przez kolejne etapy rozwoju niezależnie od okresu w którym powstały. Etapy rozwoju określił on na bazie następujących kryteriów: 1) charakter otoczenia (rynkowe, gospodarcze, polityczne, społeczne), 2) orientacja i mentalność zarządu firmy, 3) strategia rozwoju, 4) struktura systemu zarządzania. Na podstawie tych czynników wyróżnił on trzy etapy rozwoju przedsiębiorstw: 1) etap produkcyjny (ekspansji ilościowej, dominowała strategia rozwoju integracji poziomej – koncentracji na jednym biznesie), 2) Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 71 etap masowego marketingu (strategia rozwoju - integracja pionowa) 3) etap marketingu totalnego (strategia rozwoju - dywersyfikacja). Bazując na tym podejściu, z uwagi na zdezaktualizowanie się badań Chandlera (z roku 1962), model trzeba zmodyfikować i uzupełnić. Etapy rozwoju przedsiębiorstw są następujące [109 s. 52-61]: 1. Produkcyjny – uwaga kierownictwa skierowana do wewnątrz; dominuje strategia konkurencji przywództwa kosztowego. Zasadniczą rolę odgrywają inżynierowie – kierownicy produkcji. Interwencjonizm państwowy nie istnieje. Przedsiębiorstwa realizują egoistyczny cel maksymalizacji zysku w długim okresie poprzez ekspansję ilości produkcji w celu obniżenia kosztów (obejmuje lata gospodarki amerykańskiej – 1900-1930). Podstawową strategią rozwoju jest strategia integracji poziomej. 2. Masowego marketingu – wynikał z zaostrzenia konkurencji i nasycenia rynków; wzmogło się w tym okresie oddziaływanie na przedsiębiorstwo otoczenia politycznego i społecznego. Przedsiębiorstwa zaczęły się interesować klientem i jego potrzebami. Typowymi strategiami rozwoju w tym okresie (1930-1950 dla gospodarki amerykańskiej) były strategia integracji pionowej. 3. Marketingu totalnego (etap o orientacji globalnej) – nazywany również postindustrialnym okresem rozwoju krajów rozwiniętych (od 1950-1970). W okresie tym zwiększają się naciski na przedsiębiorstwo związków zawodowych, partii politycznych i ekologicznych, stowarzyszeń konsumentów. Pojawiają się również zakazy i ograniczenia państwa (interwencjonizm państwowy). Występuje przyspieszenie postępu technicznego, będącym motorem wszystkich zmian w gospodarce (otoczenia zewnętrznego). Wzrost wymagań konsumentów (powodujący wahania popytu) i konkurencji spowodował wzrost zagrożeń przedsiębiorstwa. Rosło zainteresowanie zarządzaniem strategicznym. Przedsiębiorstwa, chcąc przetrwać musiały zmniejszyć siłę tych czynników. Podstawowym rodzajem strategii przedsiębiorstw wyspecjalizowanych stała się dywersyfikacja. 4. Globalizacja i przedsiębiorczość – jest czwartym etapem rozwoju przedsiębiorstw (od 1970); pierwszy trend dotyczy dużych i średnich przedsiębiorstw, a drugi małych. Obserwuje się odejście od kierunku rozwoju firm poprzez dywersyfikację, ponieważ teoretyczne przesłanki dywersyfikacji (synergia rynkowa, technologiczna, badawczo-rozwojowa, lepsze wykorzystanie zasobów i efekty różnorodności) nie znalazły potwierdzenia w rzeczywistości, a dodatkowo w gospodarce występują pozytywne efekty w zakresie wzrostu oraz poprawy stabilności zysków firm i większy wpływ na zarządzanie przedsiębiorstwa przez właścicieli (akcjonariuszy). W wyniku coraz większej globalizacji otoczenia oraz nasycenia rynku, wzrostu różnorodności i indywidualizacji konsumenta, dalszego wzrostu konkurencji, działania w zakresie rozwoju przedsiębiorstw poszły w kierunku zarządzania 72 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego przedsiębiorczego. Polega ono na poszukiwaniu i wykorzystywaniu nowych okazji do zaspokajania ludzkich pragnień i potrzeb, jak również na nowych zastosowaniach zarządzania. Stwierdzono [109 s. 59], że w latach 70. w USA przyrost zatrudnienia (ożywienia gospodarczego) nie był spowodowany pojawieniem się nowych dziedzin wysoko zaawansowanych technologii (komputery, informatyka, roboty, biotechnologia, nowe materiały), lecz przez „firmy przedsiębiorcze”, tj. takie, które tworzyły nowe rynki i nowego klienta. Ponad 75% tych firm to firmy niskiej technologii (restauracje, producenci odzieży damskiej, zakłady opieki zdrowotnej, sieć zakładów fryzjerskich, sieć gabinetów dentystycznych, producenci ręcznych narzędzi, firmy usług finansowych i inne). Rozwój gospodarki następuje nie tylko w sektorze usług: ponad połowa najszybciej wzrastających firm to firmy produkcyjne. Tym, co łączy firmy najszybciej rozwijające się nie jest ani wysoka technologia, ani sektor (np. usługi), lecz przedsiębiorczość kreowana przez zarządzanie przedsiębiorcze. Etap rozwoju przedsiębiorczego gospodarki wraz z jej globalizacją osiągnięto w USA w połowie lat 70. W latach 80. zjawisko wystąpiło w Japonii, a obecnie jest zauważane w Europie [za Routers w Gazecie Wyborczej z dn. 13.12.99.]. W ciągu 38 lat (od 1948r) dochód narodowy USA wzrastał 3,2% rocznie. Z badań (1987r) wynika, że do tego wzrostu przyczyniły się czynniki produkcji w następującej wielkości [55]: • ziemia 0%; • kapitał 0,9%; • praca 2,3%, a w tym: 0,9% stanowił wzrost wydajności pracy, 0,4% wskutek wzrostu wykształcenia i 1,0% na skutek innowacji i postępu technicznego (ogólnie przedsiębiorczości). Interesujące jest zapoznanie się z miejscem polskich przedsiębiorstw w kontekście przedstawionych etapów rozwoju organizacji, wykorzystując te same kryteria do oceny etapu rozwoju naszej gospodarki. W okresie powojennym, przez 40 lat funkcjonowania polskich przedsiębiorstw w warunkach scentralizowanego systemu nakazoworozdzielczego, zorientowany był do wewnątrz przedsiębiorstw i koncentrował się na produkcyjnych problemach bieżących. W ciągu tych wielu lat takiej sytuacji wykształciła się produkcyjna mentalność kierownictwa i załogi, Organizacje stosowały proste strategie ekspansji ilościowej. W okresie tym przedsiębiorstwa nie zajmowały dostosowywaniem produkcji do potrzeb klienta, gdyż, operując w warunkach permanentnych niedoborów, dyktowały warunki konsumentom, kreując rynek producenta. Nawet niewielka część tych firm, które operowała na rynkach międzynarodowych funkcjonowała na podobnych zasadach. Wpływ otoczenia na organizacje był bardzo silny, co wynikało z samej istoty socjalistycznego systemu gospodarowania. A więc, można stwierdzić, że w okresie powojennego czterdziestolecia Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 73 przedsiębiorstwa polskie znajdowały się na pierwszym (produkcyjnym) etapie rozwoju przedsiębiorstw. Po 1 stycznia 1990 roku warunki otoczenia przedsiębiorstw w gospodarce Polski zasadniczo się zmieniły. Od tego momentu zaczął się proces przechodzenia do gospodarki rynkowej. Uwolnienie cen oraz otwarcie gospodarki spowodowało zrównoważenie rynku; popyt na większość towarów zmniejszył się znacząco oraz zróżnicował. Wpływy rządu oraz organizacji politycznych i społecznych zostały zredukowane. Coraz więcej przedsiębiorstw działa na rynkach światowych. Uważa się, że warunki otoczenia odpowiadają w chwili obecnej drugiemu etapowi (masowego marketingu) rozwoju. W odróżnieniu od otoczenia, sytuacja organizacji jest wyraźnie zróżnicowana. Można wyróżnić pięć grup przedsiębiorstw [109 s. 61-64]: 1) przedsiębiorstwa państwowe, 2) przedsiębiorstwa państwowe skomercjalizowane, 3) przedsiębiorstwa państwowe sprywatyzowane, 4) nowopowstałe przedsiębiorstwa prywatne, 5) przedsiębiorstwa z udziałem kapitału zagranicznego. Ogólnie można stwierdzić, że te przedsiębiorstwa, które przeszły do drugiego etapu osiągają sukcesy, a te, które tego nie uczyniły przynoszą straty. Generalnie system zarządzania przedsiębiorstw państwowych i skomercjalizowanych ciągle jeszcze tkwi w okresie przejściowym z etapu pierwszego do drugiego (w skrajnym wypadku może to być jeszcze pierwszy okres, ale jest to mało prawdopodobne, bowiem istnienie organizacji o orientacji produkcyjnej nie ma prawa bytu w obecnych warunkach otoczenia i na pewno nie „przeżyje” tego okresu). Sprywatyzowane przedsiębiorstwa państwowe znajdują się na początku drugiego (marketingowego) etapu rozwoju. Warunkiem ich powodzenia jest zatrudnienie zarządów dysponujących nowoczesną wiedzą o zarządzaniu oraz odpowiednim doświadczeniem, które jest w wielu przypadkach nieodzowne do efektywnego zarządzania. Bariera zarządzania nie może być szybko pokonana ponieważ system zarządzania organizacji charakteryzuje się określoną inercją (bezwładnością), a nawet oporem przeciwko zmianom (zgodnie z twierdzeniem: „przecież jest dobrze, więc po co zmieniać”). Myślenie tymi kategoriami dowodzi niezrozumienia podstawowych imperatywów rozwoju w chwili obecnej, a implicite – ograniczenia w pojmowaniu świata (otoczenia). Nowopowstałe firmy prywatne odpowiadają w większości drugiemu etapowi rozwoju (z różnym stopniem zaawansowania). Istnieją w tej grupie, choć są to nieliczne przypadki, przedsiębiorstwa o orientacji globalnej, a także przedsiębiorczej. Firmy te powstały na bazie rynkowych pomysłów, są więc dobrze osadzone w otoczeniu rynkowym. Wykazują się wysoką 74 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego elastycznością w dostosowywaniu do zmian rynku. Piąta grupa przedsiębiorstw (z udziałem kapitału zagranicznego) w znacznej części odpowiada warunkom otoczenia globalnego, operując na rynkach światowych i konkurując w skali globalnej. Z opisu tego widać, dystans (ogólnie dwóch etapów – marketingu masowego charakteryzującego się strategią integracji pionowej i etapu totalnego marketingu, w którym dominowała strategia dywersyfikacji, obecnie krytykowana), który większość polskich firm dzieli od firm na światowej skali rozwoju przedsiębiorstw. Otwarcie gospodarki na świat (integracja z Unią Europejską) niesie wielkie wyzwania dla menedżerów zarządzających polskimi firmami. Muszą oni zapewnić konkurencyjność (wyrobów) polskich przedsiębiorstw dostosowując się do otoczenia charakteryzującego się konkurencją (dużych) przedsiębiorstw o orientacji globalnej (strategia globalna) lub/i w przypadku firm mniejszych o orientacji przedsiębiorczej (strategia przedsiębiorcza). Polskie organizacje mają bardzo krótki okres (10 lat) czasu na dostosowanie się do poziomu światowego, zważywszy, że okres drugiego i trzeciego etapu w gospodarce trwał około trzydziestu lat. Z analizy tej wynika jednoznacznie, iż bez zasadniczych zmian strategii, struktur zarządzania i (przede wszystkim) mentalności w firmach nie będzie możliwe dostosowanie się polskich przedsiębiorstw do istniejących obecnie i w niedalekiej przyszłości warunków. B). Strategia konkurencji (strategia SJO, II poziomu) Zarządzanie strategicznego na II poziomie dotyczy Strategicznych Jednostek Organizacyjnych i obejmuje strategię konkurencji, czyli walki między firmami o konsumenta. Zarządzanie na tym poziomie jest realizowane przez zarządy poszczególnych jednostek organizacyjnych (strategicznych, segmenty korporacji) i zarządy firm wyspecjalizowanych. Problemy, którymi zajmuje się strategia konkurencji obejmują pytania nr 11-20 z rozdziału III.1. Strategia konkurencji jest długofalową koncepcją polegającą na wyborze Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 75 zachowania się firmy wobec konkurentów, wyborze bazy (podstawy) konkurowania oraz konkretnych źródeł przewagi konkurencyjnej. W jej ramach realizowana jest operacyjna (funkcjonalna) strategia konkurencji, tj. podejmowane są kolejne skoordynowane działania w określonych okresach. W tych działaniach można wyróżnić akcje ofensywne oraz defensywne, które wynikają z ogólnej strategii (ekspansji) oraz uwarunkowane są przez istniejącą sytuację, w tym ocenę możliwej reakcji konkurentów. Strategia konkurencji korporacji (firmy zdywersyfikowanej) różni się od strategii firmy (wyspecjalizowanej). Firma wyspecjalizowana w procesie konkurencji nie może liczyć na wsparcie ze strony innych jednostek organizacyjnych, co jest domeną korporacji. Organizacje budują swoją przewagę w każdym wymiarze tylko i wyłącznie w wyniku działań prowadzących do przewagi konkurencyjnej postrzeganej przez odbiorców (konsumentów). Uzyskanie przewagi nad konkurentami w oczach klientów, to zapewnienie firmie stalego dochodu. Można ją uzyskać w czterech zasadniczych kategoriach: 1) jakości produktu, 2) ceny, 3) jakości systemu obsługi, 4) renomy firmy. Odbiorca porównuje produkt w tych kategoriach i wybiera ten, który najlepiej odpowiada systemowi jego wartosci. Strategie związane z tymi kategoriami (najniższych cen, jakosci produktu, jakosci obsługi, renomy firmy) rzadko występują w czystej postaci. Zwykle są ich kombinacją, zróżnicowaną dodatkowo wewnątrz poszczególnych kategorii, bazując np. tylko na wybranych elementach jakościowych produktu (nie wszystkich) lub/i na wybranych działaniach w dziedzinie obsługi itd. Różnorodność podziału strategii konkurencji znacznie utrudnia ich prezentację. Warto jednak przytoczyć chociaż pokrótce niektóre jej typy, gdyż posiadają duży walor poznawczy. Ogólny podział wyboru strategii konkurencji firmy można przedstawić na poniższym rysunku [73 s. 65-68]: Pewność informacji z otoczenia Pewność Słaba Zależność od Niepewność Strategia (orientacja) produktowa (monopole) Strategia technokratyczna (organizacje non-proft) Strategia biurokrytczna (administracja STRATEGIA 76 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego otoczenia Silna Orientacja marketingowa 1. Gdzie powinniśmy konkurować? Na których rynkach oraz w jakich segmentach powinniśmy skoncentrować nasze wysiłki? (Skąd się biorą nasze pieniądze?) 2. Jakimi produktami powinniśmy konkurować? (Co myślą nasi klienci?) 3. W jaki sposób zdołamy osiągnąć trwałą przewagę konkurencyjną (sustainable competitive advantage) na wybranych rynkach? (Jak budować długoterminową wartość i zwiększyć zyski?) Rys. 32. Typy strategii organizacji. Źródło: Kaczmarek B., Sikorski Cz. “Podstawy zarządzania. Zachowania organizacji” Łódź 1998, s.65-68 Pomocna w opracowaniu strategii konkurencji może być ogólna typologia tej strategii zaproponowana przez K. Obłoja [100 s. 269]. Przedstawia on podział strategii konkurencji na strategie lateralne (równoległe) i liniowe w oparciu o poglądy szkoły zasobów i koncepcji przewagi konkurencyjnej wynikającej z kompetencji firmy. Punktem wyjścia jest zrozumienie, że przewagę strategiczną można budować albo na jakiejś konkretnej silnej stronie firmy lub na czynniku sukcesu w branży (tak jak sugerował to Ohmae), albo też na wielu zasobach i umiejętnościach jednocześnie. Może więc istnieć przewaga strategiczna skoncentrowana rezydująca w jakimś konkretnym aspekcie działalności, np. niskich kosztach robocizny, lokalizacji sklepu, baru itp., ogólnie mówiąc wykorzystująca jakiś zasób organizacji. Przewaga rozproszona polega na tworzeniu efektu (np. szybkości działania, niskich kosztów, jakości wyrobów, dobrej obsługi), który pojawia się w całym systemie (łańcuchu) organizacyjnym. Przewaga strategiczna skoncentrowana rozproszona Strategia frontalnego ataku: • ciągła restrukturyzacja • przywództwo kosztowe Strategia omijania konkurencji: • innowacyjność w firmie • (dyferencjacja) • porozumienia z rywalami 77 ataku konkurencji zaspokajania potrzeb Strategia Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego Strategia zdobywania rynku: • koncentracja • penetracja rynku • rozwój rynku • rozwój produktu • inwestycje (pośrednie i bezpośrednie) Strategia tworzenia nowego rynku: • dywersyfikacja (pokrewna lub niepokrewna) • resegmentacja • inwestycje w B&R Rys. 33. Macierz strategii sukcesu rynkowego [opr. wł.] Drugi fundamentalny wybór strategiczny to skierowanie ostrza strategii. Generalnie strategia jest albo zorientowana przeciwko konkurentom, albo nastawiona na nabywcę. W pierwszym przypadku strategię opracowuje się, aby uderzyć w słabe strony konkurentów i wykorzystać siły firmy. Istotą strategii jest frontalny atak na konkurencję. W drugim przypadku strategię tak opracowuje się, aby odróżnić się od konkurencji i jednocześnie zmaksymalizować satysfakcję odbiorców, w pełni zaspokajając ich najskrytsze oczekiwania. Typowe strategie mają w sobie oba komponenty; ataku konkurencji i zaspokajania potrzeb odbiorcy. Ważne jest jednak to, co jest dla firmy motywem pierwotnym i wiodącym. Ze skrzyżowania tych dwóch wymiarów powstaje macierz, którą tworzą cztery strategie sukcesu rynkowego: dwie liniowe (skoncentrowane), których istota polega na lepszym wdrożeniu tego, co już na rynku istnieje i dwie lateralne (rozproszone), których istota polega na stworzeniu innowacji, na zrobieniu czegoś inaczej niż wszyscy konkurenci. Przedstawiony sposób podejścia do strategii łączy najlepsze elementy japońskiej i amerykańskiej koncepcji strategii. Firmy japońskie najczęściej tworzą rozproszoną przewagę strategiczną (trudną do wykrycia i naśladowania) i rozpoczynają od zaspokajania potrzeb odbiorców, aby następnie frontalnie zaatakować tradycyjnych liderów rynku. Firmy amerykańskie przechodzą od najprostszego modelu strategii, tzn. Skoncentrowanej przewagi strategicznej i atakowania konkurencji, do 78 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego zaspokajania potrzeb nabywców w miarę, jak rynek staje się bardziej złożony, a rywalizacja zaostrza. Strategie konkurencji można podzielić także ze względu na rodzaj konkurentów, przeciw którym jest skierowana. Wykorzystując model „pięciu sił” Portera są to: 1) strategie konkurencji w sektorze, 2) strategie konkurencji przeciw nowym wejściom, 3) strategie przeciw substytutom, 4) strategie przeciw dostawcom, 5) strategie przeciw odbiorcom. Warunki konkurencji znajdują się pod silnym wpływem fazy cyklu życia sektora. Można mówić o metodach konkurencji (strategiach) w różnych okresach życia sektora i odpowiadających im strategiach: narodzinach, rozwoju, dojrzałych i schyłkowych. W fazie narodzin sektora występuje z reguły sytuacja, w której liczba producentów jest niewielka, produkt jest zróżnicowany, bariery wejścia są niewysokie - występuje konkurencja monopolistyczna. W fazie rozwoju, gdy produkt jest zaakceptowany przez rynek, ilość firm na rynku jest duża, produkt jest zróżnicowany, bariery wejścia dość wysokie, a konkurencja odbywa się metodami cenowymi i niecenowymi. W fazie dojrzałości sektora, w wyniku ostrej walki konkurencyjnej w fazie wzrostu, kształtuje się oligopol, a więc stabilny układ niewielkiej liczby firm wytwarzających wyroby identyczne bądź zróżnicowane, konkurujących metodami niecenowymi. Struktura taka (oligoplistyczna) utrzymuje się także w fazie schyłkowej życia sektora. W zależności od zakresu konkurencji wyróżnia się strategie konkurencji w warunkach globalnych oraz krajowych. Jedną z propozycji jest koncepcja M. Portera podziału sektorów z uwagi na koncentrację (rozproszonych i skoncentrowanych) oraz ze względu na stopień podatności na konkurencję międzynarodową (sektory globalne i nieglobalne). Sektory rozproszone (fragmented industries) to gałęzie gospodarki, które składają się z dużej liczby małych i średnich przedsiębiorstw, z których żadne nie ma znaczącego udziału w rynku i nie może silnie oddziaływać na wyniki całego sektora. Wytwarzają produkty zróżnicowane lub identyczne; występują w tych dziedzinach, gdzie nie występują korzyści skali produkcji, koszty transportu są wysokie, niskie bariery wejścia, różnorodne potrzeby rynku, specjalne cechy produktu, szczególne znaczenie nabiera fakt ścisłego lokalnego nadzoru, lokalnej reputacji i miejscowych kontaktów, np. w USA są to m.in. przemysł wędliniarski, ( udział w rynku 8 największych firm w 1972 r. wynosił 26%), drobiarski (26%), produkcja mleka (26%), koszul (31%), sukni damskich (18%) itd. Sektory rozproszone tworzą rynki o konkurencji monopolistycznej oraz lokalne rynki oligopolistyczne, ale także mogą występować rynki o innych zakresach (obszarach). Skuteczna strategia Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 79 w takich sektora polegać powinna na specjalizacji firmy w ściśle określonej grupie wyrobów, specjalizacji według rodzaju klientów lub rodzaju zamówień, czy koncentracji na określonym rynku geograficznym. Można też zwiększać wartość dodaną oferując dodatkowe usługi klientom. W zakresie obniżki kosztów, korzystna jest budowa i uruchamianie typowych jednostek produkcyjnych lub usługowych [109 s. 186]. Sektory globalne są to branże, w których sytuacja strategiczna konkurentów na podstawowych rynkach regionalnych lub krajowych zależy w znacznym stopniu od ich ogólnej sytuacji w skali światowej. Konkurencja w sektorach globalnych wymaga skoordynowanego konkurowania w skali światowej. Nie każda więc firma międzynarodowa konkuruje w skali międzynarodowej. O globalnym charakterze sektora decydują względy strategiczne organizacji. Konkurować można w oparciu o własne zasoby (strategia indywidualna) bądź wchodząc w określone układy kooperacyjne (strategia kooperacyjna konkurencji). Punktem wyjścia opracowania strategii konkurencji jest wybór bazy (podstawy), na której firma będzie prowadzić walkę konkurencyjną. Wykorzystując model konkurencji M. Portera („pięciu sił”) można wyróżnić dwie strategie podstawowe (ogólne - generic strategies) w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej: 1. przywództwo kosztowe (cost leadership), 2. dyferencjacja (differentiation), Powyższe ogólne strategie można uzupełnić o strategię koncentracji (focus) na jednym lub kilku rynkach, która ma dwa warianty: przywództwo kosztowe na wybranych segmentach oraz przywództwo w zakresie dyferencjacji na wybranych segmentach. Po określeniu ogólnej strategii konkurencji (wyboru bazy konkurencji), które mogą być i są wspólne dla wielu firm, należy sprecyzować szczegółowe strategie konkurencji. Przestrzegać należy zasad: • największe dostosowanie do silnych stron (wyróżniających zdolności i/lub zasobów); • największa trudność naśladowania strategii przez konkurentów; • możliwość utrzymania wybranej strategii przez dłuższy czas; • możliwość wprowadzenia wybranej strategii w życie (realność strategii). Strategie szczegółowe, bazujące na przywództwie kosztowym lub dyferencjacji mogą występować w niezliczonej ilości wariantów (teoretycznie w takiej ilości, ile cech charakterystycznych posiada dany 80 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego wyrób), ale strategia musi być unikalna tzn. taka, której nie stosuje nikt z konkurentów i trudna do naśladowania (w dłuższym okresie niestety nie jest to możliwe). Wybierając strategie szczegółowe należy mieć na względzie tzw. stopnie swobody strategii – strategic degrees of freedom [82 s. 256], zwłaszcza przy udoskonalaniu produktu, nie traktując problemu zbyt wąsko ani naśladowczo. Jeżeli jakiś artykuł trzeba poprawić to należy iść w kierunku pogłębienia jego efektów użytkowych – w cechach ważnych dla konsumenta. Przykładowo, potencjalny klient zainteresowany zakupem dużej ilości energii elektrycznej posiada inne preferencje niż domowy użytkownik. W przypadku jednego i drugiego segmentu konsumentów zasadniczą rolę odgrywa cena zakupu, jednak dla dużego nabywcy istotne znaczenia ma również pewność dostaw i jakość energii (np. możliwość chwilowego przekroczenia mocy); należy wówczas budować taką strategię wyprzedzając konkurencję w działaniach powiększających udział w rynku przede wszystkim przez innowacje (strategie, które nie są stosowane jeszcze przez konkurentów), np. podpisanie odpowiednich umów o współpracy z wytwórcami lub dystrybutorami energii elektrycznej, aby zapewnić rezerwę sprzedawanej mocy odbiorcom (niezawodność w dostawach) lub wprowadzenie łatwego systemu rozliczeń z klientem (skomplikowany system odstrasza potencjalnych klientów z poza branży). Określenie preferencji klientów w zakresie produktu (badanie marketingowe), jak również twórcze (kreatywne) zachowanie menedżerów jest nieodzownym elementem każdej innowacji. Skupienie się tylko na tym co robią rywale nie jest racjonalnym podejściem do rynku i nasila walkę konkurencyjną. Przywództwo kosztowe i dyferencjacja dążą do uzyskania przewagi konkurencyjnej w szerokim zakresie rynku oraz przemysłu, natomiast strategie koncentracji dążą do przewagi kosztowej lub odróżnienia się w wąskim segmencie rynku. Przywództwo kosztowe polega na dążeniu do najniższych kosztów wśród konkurentów, bez obniżania jakości wytwarzanych produktów, co pozwala bardzo skutecznie konkurować, oferując produkty po najniższej cenie. Zwykle taki poziom kosztów jest osiągany przez kilka firm, które w ten sposób tworzą układ oligopolistyczny. Przywództwo kosztowe jest uznawane przez wielu badaczy za podstawową strategię rozwoju w przypadku ekspansji bazującej na rozwoju istniejących produktów. Koszty postrzegane są jako obszar krytyczny, zatem sterowanie nimi powinno być przedmiotem specjalnych koncepcji strategicznych. Racjonalizacja kosztów i wynikająca z niej przewaga kosztowa jest przede wszystkim uwarunkowana przez wybór technologii, ale także przez dostęp do tanich surowców i materiałów (np. przez pionową integrację) oraz takie czynniki jak organizacja, dobór kwalifikacji zatrudnionych, wykorzystanie zdolności produkcyjnej. Strategia przywództwa kosztowego nie jest oczywiście strategią trywialną. Po Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 81 pierwsze, stwierdzenie, czy dana firma ma szansę osiągnąć minimalne koszty branży, jest bardzo trudna i wymaga wielu skomplikowanych analiz; odpowiedź na to pytanie ma wymiar zdecydowanie strategiczny. Po drugie, osiągnięcie minimalnych kosztów w branży wymaga skoncentrowania sił i środków (obniżka kosztów związana jest z określonymi nakładami) firmy na tym przedsięwzięciu. Należy zauważyć, że przywództwo kosztowe stanowi bardzo wąską bazę przewagi kosztowej – z reguły tylko dwie trzy firmy w sektorze mogą pozwolić sobie na wprowadzanie tej strategii. Dyferencjacja polega na pozytywnym odróżnieniu się od rywali w cechach ważnych dla odbiorców np. produkt, system sprzedaży, system obsługi. Strategia dyferencjacji polega na znalezieniu atrybutów odróżniających daną firmę od innych; firma stara się być unikalną w cechach wartościowych dla odbiorców. W zakresie produktu dotyczyć to może np. niezawodności czy trwałości wyrobu, a w zakresie sprzedaży - powszechnej i łatwej dostępności, a w serwisie - rozbudowanej sieci obsługi, dostępności części zamiennych, szybkiej konserwacji i naprawach. Dyferencjacja daje bardzo duże możliwości osiągnięcia i utrzymania przewagi konkurencyjnej. Zróżnicowanie wymaga poniesienia dodatkowych kosztów, wzrost ten kompensowany jest z nadwyżką przez wyższą cenę, jaką uzyskuje taka unikalna firma. Ważną odmianą dyferencjacji jest przewaga konkurencyjna wynikająca z zastosowania przewagi czasowej. Dwie strategie bazowe, tj. przywództwo kosztowe oraz dyferencjacja, powinny być wybierane alternatywnie. Aby osiągnąć sukces, należy wybrać jedną z tych strategii. Dążenie do realizacji obu, wynikających z niezdecydowania kierownictwa, powoduje z reguły utknięcie w środku, niepełne i nieefektywne wdrożenie z niech [109 s. 66]. Przywództwo kosztowe prowadzi na ogół do standaryzacji produktu, a więc w kierunku przeciwnym niż dyferencjacja; z kolei dyferencjacja prowadzi do wzrostu kosztów. Są to więc strategie sprzeczne i bardzo rzadki jest przypadek osiągnięcia przez firmę przywództwa kosztowego oraz dyferencjacji (ale możliwy, czego przykładem są osiągnięcia firm japońskich). Wybór strategii bazowych jest determinowany głównie przez wielkość firmy, dostęp do zasobów, warunki przemysłu i konkurencji. Duże firmy, działające w przemysłach i posiadające wystarczający dostęp do unikalnych źródeł przewagi kosztowej (tj. takich które nie mogą być naśladowane przez konkurentów), np. unikalna technologia (chroniona patentem), dostęp do tańszych niż rywale źródeł surowców (integracja pionowa, wieloletnie umowy), korzystne położenie (względem dostawców lub/i odbiorców), efekty skali, wyróżniające zdolności (umiejętności) konkurują przede wszystkim na bazie przywództwa kosztowego i w mniejszym stopniu – dyferencjacji. Na stosowanie strategii przywództwa kosztowego może pozwolić sobie duża, dobrze zorganizowana firma dysponująca dużymi zasobami finansowymi (wysokie nakłady na 82 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego badania, efekty skali, i doświadczenia, integracja pionowa. Stosowanie strategia dyferencjacji, np. wyraźnego odróżnienia się w jakości produktu, prowadzi także do istotnego wzrostu kosztów, a więc i ceny, czyli zmniejsza liczbę odbiorców. Można mówić wtedy o strategii koncentracji na wybranym segmencie rynku. Mniejsze firmy na ogół realizują strategie koncentracji oraz dyferencjacji [109 s. 232-235]. Strategie małych firm (wyspecjalizowanych) są zorientowane - na ogół - na (lojalność) klientów, starają się wzmocnić swoją pozycję konkurencyjną i - o ile się ona powiedzie - na jej podstawie budować strategię wzrostu. Mała firma działa zwykle na rynku lokalnym (w niszy rynkowej), w warunkach niewielkiej konkurencji. Wyjście poza ten rynek powoduje zetknięcie z szerszą konkurencją. Osiągnięcie i utrzymanie przewagi konkurencyjnej poza rynkiem lokalnym stwarza warunki do przekształcenia się w firmę średnią, a następnie w dużą. Wybór strategii konkurencji następuje - analogicznie jak strategii ekspansji - w oparciu o rezultaty analizy, która koncentruje się na analizie otoczenia konkurencyjnego, które należy rozbić na trzy segmenty: 1. analiza sektora, jako całości (analiza atrakcyjności inwestycyjnej branży), 2. analiza wewnętrznej struktury sektora (wydzielenie grup strategicznych, tj. takich przedsiębiorstw, które stosują taką samą strategię), 3. analiza reakcji konkurentów (wewnątrz danej grupy). Oprócz analizy otoczenia konkurencyjnego należy dokonać analizy firmy. Do metod powyższych analiz zaliczają się metody: „pięciu sił” M. Portera, mapy grup strategicznych, punktowej oceny mocnych i słabych stron organizacji, Kluczowych Czynników Sukcesu, analiza łańcucha wartości itd. Teoria ekonomii proponuje cztery (dobrze opracowane teoretycznie) modele konkurencyjne: 1. Rynek o konkurencji doskonałej. Głównymi cechami tego rynku są: • istnienie na rynku wielu producentów (sprzedawców), przy czym żaden nie ma wpływu na cenę, • wszyscy producenci wytwarzają i sprzedają wyroby jednorodne, co oznacza, że nie istnieje efekt dyferencjacji, • każde przedsiębiorstwo wytwarza jeden produkt (nie ma przedsiębiorstw zdywersyfikowanych), • bariery wejścia i wyjścia są minimalne, co oznacza swobodę zmiany sektora, • na rynku jest wielu konsumentów, z których żaden nie ma wpływu na cenę, Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 83 • decyzje producentów i konsumentów są niezależne Przedsiębiorstwa dążą do maksymalizacji zysku (co zostaje osiągnięte przy produkcji, w którym utarg krańcowy zrównuje się z kosztem krańcowym). 2. Czysty monopol. Oznacza on strukturę o następujących cechach: • na rynku występuje tylko jeden producent, sprzedawca), • nie istnieją bliskie substytuty wytwarzanego produktu, • bariery wejścia są bardzo wysokie, • monopolista jest cenotwórcą. Podwyższanie ceny nie może odbywać się bez ograniczeń, gdyż konsumenci sięgną do dalszych substytutów. Monopolista maksymalizuje zysk, jak w konkurencji doskonałej. 3. Rynek o konkurencji monopolistycznej (autorstwa E. Chamberlin). Odznacza się on następującymi cechami: • na rynku operuje wielu konkurentów, • wytwarzają oni wyroby różniące się w niewielkim stopniu (bliskie substytuty), • elastyczność cenowa nie jest wysoka, ze względu na lojalność klientów poszczególnych firm, • wejście na rynek jest możliwe, ale wymaga pokonania pewnych barier wejścia. Przeważa pozacenowa metoda konkurencji. Każda firma posiada częściową siłę monopolu: może ustalić cenę wyższą aniżeli w warunkach konkurencji doskonałej, ale nie nadmiernie, gdyż istnieją bliskie substytuty np. rynek odzieży, papieru, długopisów. 4. Rynek o strukturze oligopolu. Rynek ten posiada następujące cechy: • na rynku operuje dwóch do kilkunastu producentów, • przedsiębiorstwa oligopolu produkują identyczny produkt (np. stal), • bariery wyjścia są relatywnie wysokie, • istnieje silna współzależność między uczestnikami oligopolu, głównie w kwestii decyzji cenowych, • przeważającą metodą konkurencji jest metoda niecenowa. Obecnie oligopolu występują w większości branż przemysłu, tam gdzie poziom koncentracji produkcji jest wysoki. W tym typie konkurencji istniej zwykle przywódca cenowy (zwykle ma również największy udział w rynku i najniższe koszty). Wewnątrz oligopolu firmy rzadko konkurują cenowo, gdyż jest ona niekorzystna dla wszystkich uczestników: obniża bariery wejścia, zwiększa zagrożenie substytutami, osłabia siłę ekonomiczną firm. 84 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego Firmy konkurują jakością produktu, liczbą modeli, wzornictwem, opakowaniem, metodami sprzedaży i reklamy, metodami obsługi posprzedażnej i marką (efekt dyferencjacji). Silna współzależności sprawiają, iż każda akcja każdej firmy wywołuje określoną reakcję pozostałych firm oligopolu. Decyzja o określonej akcji musi być poprzedzona analizą reakcji, jakie wywoła (przewidująca kontrreakcję). Obecnie, w wyniku procesu intensywnego umiędzynarodowiania gospodarek państw oraz samych przedsiębiorstw obserwuje się powstanie konkurencji globalnej (powszechnymi strategiami rozwoju są strategie kooperacyjne), co istotnie zmienia zasady konkurencji. Przedstawione modele muszą więc zostać uzupełnione i rozszerzone. Odpowiedź na pytanie, dlaczego jedne kraje zdobywają i utrzymują silną pozycję na rynku światowym, stanowi jednocześnie punkt wyjścia do określenia determinant, warunkujących ich przewagę konkurencyjną. M. Porter [port] jest autorem kompleksowej, szeroko akceptowanej współcześnie teorii w tym temacie. Zdaniem tego wybitnego ekonomisty konkurencyjność międzynarodowa (gospodarki jako całości) powinna być kojarzona z wydajnością zatrudnionych zasobów (np. pracy i kapitału), a w ujęciu dynamicznym - zdolnością do wprowadzania innowacji. Porter zastępuje tradycyjną kategorię wyposażania w czynniki wytwórcze, zdolnością gospodarki do ich tworzenia. Wzrost wydajności, stymulowany tworzeniem i wchłanianiem innowacji, można bowiem współcześnie utożsamiać z kreacją (wytwarzaniem) czynników wytwórczych. Wydajność definiowana jest zazwyczaj jako wartość produkcji wytwarzanej przez jednostkę pracy lub kapitału i zależy od jakości i cech produktu oraz od efektywności produkcji. Przy braku konkurencji międzynarodowej, poziom wydajności gospodarki narodowej mógłby być niezależny od zmian wydajności w innych krajach, ale z uwagi na istniejącą wymianę międzynarodową, takie porównania wydajności gospodarek występują, przyczyniając się do eliminacji słabo wydajnych gałęzi przemysłu. Natomiast sektory, w których przedsiębiorstwa mogą być bardziej wydajne niż konkurenci, dalej się specjalizują, czyli rozwijają się, podnosząc średni poziom wydajności w gospodarce. Można ją przedstawić na poniższym schemacie, w układzie zwanym „diamentem”: strategia ,struktura i konkurencja na rynku krajowym Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego uwarunkowania w zakresie czynników wytwórczych 85 charakter popytu krajowego występowanie gałęzi pokrewnych i wspierających Rys. 34. Determinanty przewag konkurencyjnych krajów wg. Portera. Źródło: Porter M.E. “ The Competitive Advantage of Nations” The Free Press, New York 1990, s. 72 Najważniejszą determinantą są uwarunkowania w zakresie czynników wytwórczych. Mniej ważne jest wyposażenie kraju w podstawowe czynniki, niż zdolność do ich tworzenia. Możliwości kreacji są szczególnie istotne w odniesieniu do wysoko kwalifikowanej siły roboczej, zaplecza naukowobadawczego czy infrastruktury, w tym systemu transportu i obiegu informacji (można je podzielić na podstawowe i zaawansowane lub ogólne i wyspecjalizowane). Drugą determinantą jest charakter popytu krajowego. Chodzi tu nie tylko o absolutne rozmiary, ale o strukturę, która powinna być zbliżona do struktury popytu rynku światowym. Trzecim elementem systemu przewag konkurencyjnych jest istnienie w kraju gałęzi pokrewnych i wspierających (współdziałających), które cechuje konkurencyjność na rynku światowym (dostawcy maszyn i urządzeń, materiałów i surowców), gwarantującą uzyskanie wysokiej jakości i wydajności produkcji. Czwartym, istotnym dla przewag konkurencyjnych elementem otoczenia krajowego jest struktura rynku wewnętrznego, charakter panującej na nim konkurencji oraz związane z nimi systemy zarządzania przedsiębiorstwami i ich strategie. Systemy zarządzania i strategie firm różnią się znacznie w przekroju międzynarodowym. Ma na nie wpływ wiele czynników. Konkurencyjne na rynku światowym mogą być te przemysły, w których działają przedsiębiorstwa mające zdolność i wolę (wewnętrzną 86 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego lub wymuszoną) wprowadzania ulepszeń i innowacji w celu kreowania i podtrzymywania przewagi konkurencyjnej. Im więcej takich gałęzi (sektorów) jest w gospodarce, tym silniejsza jest pozycja kraju w konkurencji międzynarodowej. Z koncepcji Portera płynie wniosek, że źródła przewag konkurencyjnych tkwią zarówno w samym przedsiębiorstwie jak i w jego otoczeniu. Autorzy G. Stalk’a, P Evans’a i L.E. Shulman’a [133] przedstawiają ciekawą analizę historyczną strategii konkurencji firm japońskich po drugiej wojnie światowej. Stwierdzili oni, iż po drugiej wojnie światowej podstawą konkurowania przedsiębiorstw japońskich były niskie koszty pracy. Jednak na skutek negatywnych zmian w otoczeniu (wysoka inflacja i spadek wartości jena) ta baza konkurencji przestała przynosić efekty. Na początku lat sześćdziesiątych czołowe firmy japońskie zmieniły przestawiły się na inne źródło przewagi konkurencyjnej (nazywane jako skupione zakłady – focused factories): specjalizację, skupiając się na wąskim zestawie asortymentów. W latach siedemdziesiątych przedsiębiorstwa japońskie wdrożyły nową bazę konkurencji. Było ono optymalnym połączeniem różnorodności i skali produkcji możliwa bez większych nakładów dzięki wprowadzeniu elastycznych systemów produkcji (flexible factory). Na początku lat osiemdziesiątych firmy japońskie postawiły na nowe źródło przewagi konkurencyjnej, mianowicie na redukcję czasu realizacji procesów produkcyjnych, projektowych, sprzedaży, serwisu oraz procesów zarządzania (time-based). Taka strategia owocuje w większej różnorodności produktów, wyższej ich jakości, niższej cenie, szybszym pojawianiu się nowych modeli, krótszym czasie obsługi. Prowadzi więc do wyróżnienia się firmy (efekt dyferencjacji) jak i przewagi kosztowej (przywództwo kosztowe). W latach dziewięćdziesiątych stwierdzono, że firmy konkurują na bardziej kompleksowej bazie. Uznano, że czas stanowi tylko jeden z elementów zmian w logice procesu konkurencji. Nowa koncepcja polega na oparciu przewagi konkurencyjnej zarówno na koncentracji na jednym rodzaju działalności, jak i dywersyfikacji, przewadze jakościowej, zdolności wchodzenia do wyłaniających się sektorów. Przedsiębiorstwo rozwija się poprzez przenoszenie zdolności firmy do nowych regionów geograficznych i nowych rodzajów działalności. Przedsiębiorstwa łączą efekty skali oraz elastyczności, starając się wygrać konkurencję przez większą szybkość reagowania na potrzeby klientów i wykorzystania nowych pomysłów, zdolność do jednoczesnego dostosowywania się do wielu różnych rodzajów otocznia, zdolność do nowych idei i wykorzystania istniejących do tworzenia nowych wartości. Ta zasada została określona jako konkurowanie na bazię zdolności firmy. Konkluzją powyższego przeglądu jest spostrzeżenie mówiące, że strategie niskich kosztów pracy, skali produkcji i specjalizacji są tradycyjnymi strategiami, natomiast bazujące na różnorodności, przewadze czasowej oraz zdolności firmy – strategiami nowoczesnymi [109 s. 200]. Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 87 Porównanie przedstawionej analizy z podobną dotyczącą Polski (rozdział III.2.A.) ujawnia, jak różne były drogi rozwoju tych gospodarek i jak wielkie występują między nimi różnice. Model strategii (konkurencji) Portera podkreśla możliwość budowy strategii (przedstawiając bazy konkurencji, strategie ogólne – generic strategies) w oparciu o istniejące w firmie zdolności i zasoby. Podejście zasobowe obecnie jest w dalszym ciągu rozwijane, chociaż już Ansoff w swojej koncepcji formułowania strategii mówił o profilu umiejętności firmy (competence profile), który tworzą: sprzęt, kwalifikacje, organizacja, oraz poziom zarządzania w poszczególnych sferach funkcjonalnych firmy. Konfrontacja profilu umiejętności firmy oraz profilu umiejętności najlepszych firm w danym przemyśle pozwala na określenie mocnych i słabych stron firmy [2], a co za tym idzie możliwości konkurencji. Obecnie dużą popularność zdobyły koncepcje kluczowych umiejętności (core competiencies) [62] - kombinacja umiejętności technologicznych i produkcyjnych, wyróżniających umiejętności (distinctive competencies) [62] czy rdzenia kwalifikacji firmy (core skills) [121] lub też kluczowych zdolności (core capabilities) autorstwa G. Stalk’a, P Evans’a i L.E. Shulman’a [133]. W tej chwili, w nauce organizacji i zarządzaniu panuje przekonanie, że tylko wyróżniające zdolności i umiejętności firmy, wynikające z jej kultury, reputacji, struktury, innowacyjności mogą być uważane jako źródło konkurencji (zwłaszcza w aspekcie konkurencji globalnej i konkurencji w oparciu o zarządzanie przedsiębiorcze). Każda firma powinna stawiać sobie pytania odnośnie posiadania wyróżniających zdolności i umiejętności i dostosowania ich – co równie ważne - do wybranych rynków. Duże firmy zazwyczaj posiadają jakieś wyróżniające zdolności, bowiem w przeciwnym razie nie osiągnęłyby swojej wielkości. Jednakże rzadko kiedy są one wynikiem świadomego aktu tworzenia (woli). Natomiast zawsze warto (należy) tworzyć zasoby strategiczne, które mogą być podstawą przewagi konkurencyjnej i strategicznej. Uważa się, że wyróżniające zdolności powstają samorzutnie na skutek wieloletniego okresu stosowania strategii i podtrzymywania kultury firmy [76 s. 176]. Czynniki, takie jak wielkość firmy, udział (pozycja) w rynku – często uważane za źródło przewagi konkurencyjnej – są tyko przejawami powodzenia i jako takie, nie mogą być traktowane jako źródło tej przewagi (są możliwe do odtworzenia). Nie znaczy to w żadnym wypadku, że czynniki te nie powinny być wykorzystane w strategii konkurencji czy rozwoju. Wyróżnienie źródeł konkurencji jest bardzo istotne z punktu widzenia określenia Kluczowych Czynników Sukcesu. W odniesieniu do projektu pomocna może być metoda procesu formułowania strategii według [7], przedstawiona na poniższym rysunku. 88 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego Określenie rynku operacyjnego • • • Segmentacja według: grup odbiorców regionów geograficznych produktów Model Ansoffa Model Portera Ustalenie programu produkcji • • • • Orientacja produkt-rynek: penetracja rynku rozwój rynku rozwój produktu dywersyfikacja Określenie zdolności produkcyjnych • • • Podstawowa strategia projektu: różnicowanie przodownictwo kosztowe strategia koncentracji Rys. 35. Główne elementy składowe procesu formułowania strategii. Źródło: Behrens W., Hawranek P.M. „Poradnik przygotowania przemysłowych studiów feasibility” United Nations Industrial Development Organization 1991, CIM, Warszawa 1993, s.110 C). Pomiar Przewagi Strategicznej (konkurencyjnej) Mówiąc o strategii, nieodzownym parametrem, którym posługuje się strateg, jest przewaga. Zapewnia ona firmie czołową pozycję rynkową w sektorze. Może ona wynikać z różnych – jak to wcześniej opisano – przesłanek. Do pokonania konkurencji trzeba mieć przewagę konkurencyjną, a do wygrania wyścigu strategicznego należy mieć przewagę strategiczną. Pod tym pojęciem rozumie się przewagę konkurencyjną (w walce o klienta) jak również zdolność firmy do rozwoju w długim okresie zarówno w odniesieniu od konkurentów bezpośrednich (grupy strategicznej) jak i w odniesieniu do wszystkich organizacji w gospodarce regionu, a nawet świata. Wielkość przewagi strategicznej i konkurencyjnej – w ostateczności – zawsze sprowadza się do wyrażenia jej w ekwiwalencie pieniężnym. Wielkość przewagi strategicznej można mierzyć wartością wolnego kapitału w długim okresie, który jest podstawą wszelkich działań rozwojowych w skomercjalizowanej (rynkowej) gospodarce. Nadwyżka Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 89 wolnego kapitału powstaje w firmie tylko w rezultacie przynoszących zysk (rentownych) poczynań organizacji. Wielkość przewagi konkurencyjnej można mierzyć ilością klientów firmy – wielkością obsługiwanego rynku (udziałem w rynku). W jednym i drugim przypadku istotne jest, czy firma osiąga przewagi będąc jednocześnie firmą rentowną, a jeżeli nie to czy działanie to jest zamierzone czy wynika z niezdolności firmy do rentownego działania. Jeżeli firma nie jest w stanie zapewnić rentowności (zwłaszcza dodatnich wskaźników ROA i ROE) w długim okresie to nie ma dobrych rokowań na przyszłość. Jeśli firma dodatkowo ma kłopoty z płynnością finansową to wtedy jest pewność, że jest źle. Prawdziwa katastrofa organizacji jest wtedy gdy straty przewyższają kapitał własny ponieważ wtedy dochodzi już do sytuacji, gdy Zarząd firmy powinien pod groźbą odpowiedzialności karnej, zgłosić do sądu wniosek o jej upadłości. Pomiar rentowności przedsiębiorstwa staje się więc zagadnieniem pierwszoplanowym w ocenie firmy jak i każdego przedsięwzięcia. Wybierając miernik przewagi wybieramy jednocześnie cel, do którego trzeba dążyć, gdyż jak stwierdzili Kaplan i Norton [w 137 s. 266]: „co mierzysz, wyznacza to co osiągasz” (what you measure is what you get). Przewaga konkurencyjna i strategiczna organizacji, może być oceniana z punktu widzenia odbiorców, przedsiębiorstw, całej gospodarki (rządu, która zmierza do wzmacniania siły konkurencyjnej kraju), banków, potencjalnych inwestorów, akcjonariuszy (właścicieli) i innych (tzw. stakeholders). Z uwagi na to, że przewaga konkurencyjna i strategiczna jest zawsze względna, do oceniającego należy wybór miary i punktu odniesienia. Jeżeli nie podaje się punktu odniesienia, to naturalnym punktem odniesienia jest ostatnia firma (prawdziwa lub hipotetyczna) w sektorze (gospodarce), której opłaca się jeszcze w nim działać – zajmuje ostatnie miejsce na liście rankingowej sporządzonej według przyjętych przez oceniającego kryteriów. Najczęściej sprawdzianem są wskaźniki przedstawiające: udział w rynku i rentowność wskaźnik zwrotu na majątku lub kapitale (ROI, ROA), które zawsze powinny być rozpatrywane łącznie, zdolność do zaspokajania potrzeb klientów, zdolność do odtworzenia zasobów organizacji w długim okresie, wielkość zadłużenia, wartość (netto) firmy, wartość renomy (goodwill) firmy, wielkość wartości dodanej6, wskaźnik bieżącej płynności, wartość przedsiębiorstwa, Z definicji: wartość dodana (z działalności operacyjnej) jest równa różnicy między osiągniętym przez przedsiębiorstwo przychodem ze sprzedaży (obrotem) a wartością nakładów poniesionych na zakup dóbr i usług wytworzonych przez inne podmioty gospodarcze. A zatem, wartość dodana jest sumą obrotu oraz pozostałych przychodów operacyjnych, pomniejszoną o całość nakładów na materiał (towar) i energię, nakładów na usługi obce (transportowe, sprzętowe, budowlane, remontowe) i świadczenia rzeczowe przeznaczone dla pracowników. Tak rozumiana wartość dodana obejmuje więc w szczególności: wynagrodzenia i świadczenia niematerialne na rzecz pracowników, amortyzację i inne podatki i opłaty obciążające zarówno koszty jak i wynik finansowy. Z ekonomicznego punktu widzenia pojęcie to kojarzy się z rentą ekonomiczną – nadwyżką, 6 90 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego czy też różnego rodzaju wskaźniki syntetyczne (funkcje dyskryminacji) integrujące cząstkowe wskaźniki (Altman’a, Beermann’a, Bleier’a) mające zastosowanie w przypadku oceny firm zagrożonych upadłością. Stosowanie jednak pojedynczych wskaźników nie oddaje w pełni sytuacji organizacji, dlatego też w praktyce stosuje się pewne zestawienia wskaźników. Najbardziej rozpowszechnionym sposobem pomiaru przewagi konkurencyjnej jest określenie rentowności firmy w zestawieniu z udziałem w rynku. Syntetycznymi wyznacznikami pozycji konkurencyjnej organizacji są dwa wskaźniki, które muszą być rozpatrywane zawsze łącznie, gdyż są ze sobą ściśle powiązane: 1. Sytuację finansową firmy (jednostki organizacyjnej) oraz tendencję jej zmian (rentowność). 2. Udział (względny) firmy (jednostki organizacyjnej) w rynku (segmencie rynku) i tendencje zmian tego udziału na przestrzeni ostatnich 3-5 lat, Wysoki udział w rynku (stabilny bądź rosnący) oraz dobra sytuacja finansowa firmy (na poziomie średniej w branży lub wyższa) świadczą o wysokiej pozycji konkurencyjnej. Niski udział w rynku, utrzymujący się przez dłuższy czas, należy ocenić jako słabą pozycję konkurencyjną. Natomiast rosnący udział przy pozytywnych wynikach finansowych (nawet niższych niż przeciętne w branży) interpretuje się jako wzmocnienie pozycji konkurencyjnej i perspektywy na osiągnięcie dobrej pozycji w sektorze. W przypadku, jeżeli dany (nawet wysoki) udział w rynku utrzymywany jest w rezultacie stosowania cen dumpingowych7, wówczas takiej pozycji nie można uważać jako silnej. Rozpatrując położenie firmy w tych kategoriach stosuje się tzw. analizę wskaźnikową. Do wyznaczenia przewagi strategicznej warto wykorzystać pojęcie dodanej wartości8 [76 s. 8], która koresponduje z pojęciem ekonomicznej wartości dodanej (EVA – Economic Value Added) [122,134]. Najlepszą miarą przewagi strategicznej jest stosunek dodanej wartości do produkcji sprzedanej brutto (obrotu) lub netto (obrót minus materiały) i wielkość kosztu na jednostkę obrotu (stosunek kosztu do obrotu, a więc – de facto – udział kosztu w obrocie – wskaźnik operacyjności, chłonności rozpatrywanego czynnika produkcji [124]). Wydaje się, że przewaga firmy określona tym sposobem posiada wymiar najszerszy z możliwych, przedstawiając za pomocą jednego syntetycznego wskaźnika obraz którą uzyskuje się za wykorzystany czynnik produkcji ponad dochód transferowy [5 s. 317]. Całkowita wartość dodana firmy jest opodatkowana podatkiem VAT. 7 cena dumpingowa - cena produktu poniżej jednostkowych kosztów zmiennych. 8 dodana wartość (added value) – renta ekonomiczna, stanowiąca nadwyżkę efektów nad wszystkimi nakładami, tj. kosztu materiałów (ziemia), robocizny (praca – siła robocza, ale także zarządzanie, przedsiębiorczość, technologia) i wyposażenia – majątku (kapitał). Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 91 sprawności organizacji. Innym sposobem określenia przewagi jest określenie marginesu bezpieczeństwa – kiedy ilość sprzedawanych wyrobów leży daleko poza progiem rentowności dla tego produktu. Podejście to wymaga podziału kosztów przedsiębiorstwa na stałe i zmienne. Określając przewagę organizacji w aspekcie prowadzonych inwestycji poza koniecznością obliczenia opłacalności samej inwestycji przede wszystkim w kategoriach finansowych, należy więc wybrać kryterium ekonomiczne według którego będzie oceniana inwestycja. Powszechnie stosowanym miernikiem oceny zarówno przedsiębiorstwa jak i projektów inwestycyjnych są strumienie pieniężne netto generowane przez nie. Oparcie się tylko na badaniu wyniku finansowego (zysku) w ocenie ekonomicznej nie może satysfakcjonować, ponieważ zysk jest kategorią ekonomiczną wyprowadzoną z pewnych złożeń przyjętych w rachunkowości finansowej (księgowej) i nie obejmuje wszystkich strumieni pieniężnych. Z założenia, celem każdego podmiotu gospodarczego jest maksymalizowanie zysku właścicieli, a sposobem jego realizacji (oceny) może być maksymalizacja środków pieniężnych wyznaczających rozmiary funduszy nabywczych przedsiębiorstwa (wolne środki pieniężne). Posiadanie wolnego pieniądza w długim okresie (kapitału) jest istotą bogactwa, a jego maksymalizowanie najbardziej generalnym celem każdej (komercyjnej) organizacji. Zatem przewaga w ostatecznym rozrachunku jest określana w wymiarze finansowym, czyli można firmę potraktować jak „czarną skrzynkę”, pochłaniającą koszty i generującą wynik w oparciu o te koszty. Wszystkie koszty w przedsiębiorstwie można sprowadzić do kosztów czynników produkcji (ziemia, praca, kapitał), do pomiaru których się wielkości pieniężnych, chociaż taki podejście deprecjonuje Człowieka, ale... ułatwia wyliczenia. Nie można przy tym zapominać, że pracownicy są praźródłem wszelkich zysków w organizacji i w oparciu o pozostałe czynniki produkcji doprowadzają do wygenerowania korzyści dla organizacji. Skoro wszystkie czynniki produkcji są kapitałem (posiadają wartość możliwą do wyceny w pieniądzu) to można obliczyć korzyści jako procent (odsetek) z tego kapitału – rozumianego jako posiadane aktywa (tj. wymaganą stopę zysku, czyli iloraz zysk/zainwestowany kapitał w aktywach całkowitych). Zysk ten powinien przewyższać całkowity ekonomiczny koszt tego majątku (aktywów), wyznaczony także jako procent aktywów – w postaci rzeczywistego, poniesionego kosztu lub tzw. kosztu utraconych możliwości. Koszt ten musi obejmować wszystkie koszty majątku. Niekiedy koszt posiadanego majątku mierzy się za pomocą obliczenia kosztów wszystkich zobowiązań oraz kapitału własnego firmy – koszt uzyskania całkowitych pasywów. Gdy rynki finansowe pozostają w stanie równowagi, wówczas rzeczywiście można obliczyć wymaganą stopę zwrotu na aktywach, na podstawie kosztu gromadzenia środków finansowych służących do nabycia aktywów (całkowitych). Jak wiadomo, wszystkie zasoby finansowe firmy zgromadzone 92 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego z różnych źródeł finansują wszystkie aktywa. Mierzenie kosztu kapitału jako średniej ważonej źródeł pochodzenia zasobów finansowych jest użyteczne, ale nie oznacza to, że średni koszt zobowiązań i kapitału własnego jest kosztem kapitału (majątku). Kosztem majątku jest zawsze wymagana stopa (utraconego) zwrotu na samych aktywach, która przy upraszczającym założeniu jest równa kosztowi (średniemu) pozyskania zasobów finansowych. Generalne podejście do kosztu kapitału zakłada następującą tezę: koszt kapitału określa minimalny zwrot nakładów inwestycyjnych wymagany przez długoterminowe kapitały. Najlepiej wartość kosztu majątku oddaje średnioważony koszt kapitału (WACC). Jeżeli stopa zysku z kapitału (aktywów) firmy jest większa od kosztu kapitału można mówić o efektywnej firmie, jeżeli rentowność jest wyższa niż u konkurentów, tzn. różnica stopy zysku i WACC jest większa niż u konkurentów – można mówić o przewadze strategicznej. Przyczyną większej różnicy tych stóp jest zwykle niższy koszt niż u konkurentów kapitału. Często przyrównuje się koszt kapitału firmy (tj. graniczną stopę zysku z aktywów) ze stopą oprocentowania długoterminowych bezpiecznych papierów wartościowych (bonów skarbowych), która stanowi punkt odniesienia sytuacji na rynku kapitałowym. Potencjalnych inwestorów interesuje zazwyczaj stopa zwrotu w danej firmie, ale tylko z kapitału akcyjnego firmy, gdyż określa bezpośrednio zysk generowany do właścicieli. Poziom tej stopy obrazuje atrakcyjność firmy dla inwestorów, którzy analizują wysokość tej stopy w kontekście ryzyka jakie muszą ponieść inwestując swoje kapitały w firmę, a nie w bezpieczne papiery wartościowe. Estymacja rentowności alternatywnych zastosowań aktywów (wymaganej stopy zwrotu z aktywów = koszt kapitałów) jest niemożliwa przez człowieka (gdyż nikt nie potrafi niezawodnie przewidywać przyszłości). Nieodłącznym elementem rentowności jest ryzyko i niepewność. Między tymi pojęciami zachodzi ważna różnica merytoryczna. Ryzyko działania oznacza bowiem, że można określić stopień prawdopodobieństwa zdarzeń, a zwłaszcza skutków podejmowanych decyzji (określić prawdopodobieństwo lub rozkład prawdopodobieństwa wystąpienia określonych przepływów pieniężnych netto), natomiast niepewność występuje wtedy, gdy niemożliwe jest określenie nawet tego prawdopodobieństwa – działania w tym obszarze sprowadzają się do działań losowych, przypadkowych [8]. Można wyróżnić dwa główne źródła ryzyka i niepewności: 1. zespół czynników makroekonomicznych (otoczenia dalszego), na które składają się ogólne warunki gospodarowania związane z polityką pieniężno-kredytową (stopa procentowa) i fiskalną państwa. Jednym z istotniejszych czynników jest inflacja, bezrobocie sytuacja polityczna i społeczna w kraju. 2. zespól czynników mikroekonomicznych (otoczenia bliższego), określonych przez specyfikę przemysłu i specyfikę firmy. Specyfika przemysłu wynika Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 93 min. z dynamiki innowacyjnej, stopnia zależności od środków produkcji, natężenia konkurencji i barier wejścia i wyjścia (model Portera); w przypadku firmy produkcyjnej ryzyko operacyjne występuje pod postacią ryzyka związanego z podstawową działalnością firmy – wykorzystaniem aktywów i ryzyka kapitału związanego z pozyskiwaniem kapitału – strukturą kapitału. Ogólnie można powiedzieć, że ryzyko operacyjne przedstawia dźwignia operacyjna, natomiast ryzyko finansowe oddaje dźwignia finansowa – w analizie wskaźnikowej występująca pod postacią mnożnika dźwigni EM. Szacowanie kosztu związanego z ryzykiem kapitałowym (finansowym) jest ogromnie złożonym zagadnieniem. Nie wdając się w ten trudny problem należy zauważyć, że określenie profilu ryzyka kapitału pozostaje (zazwyczaj) sztuką (podobnie jak przewidzenie przyszłego kosztu kapitału), częściej opartą na intuicji i doświadczeniu menedżerów, niż na ściśle określonych metodach statystycznych [71 s. 161]. C.1. Dodana Wartość Dodana wartość definiowana jest jako różnica przychodu (obrotu) i sumy trzech kosztów: kosztu materiałów, kosztu płac i kosztu kapitału. Umożliwia ona porównywanie organizacji z różnych gałęzi przemysłu bez zbędnych zabiegów, których trzeba dokonać mierząc przewagę wielkością dywidendy czy innymi cząstkowymi wskaźnikami (np. trzeba uwzględnić ryzyko inwestycyjne, wielkość nakładów początkowych). W przypadku koncepcji dodanej wartości czynniki te ujmowane są w wielkości kosztu kapitału (stopa dyskontowa). Dodana wartość dotyczy operacyjnej działalności firmy, w odróżnieniu od zwykłych sprawozdań finansowych, akcentujących dochody inwestorów (dlatego lepiej jest rozpatrywać zestawienie wartości stworzone przez SJO, a nie całą korporację). Dodana wartość wynosi mniej niż zysk operacyjny netto (NOI – Net Operating Incom). Zysk operacyjny netto (NOI) jest mniejszy od marży brutto (zysku na sprzedaży) – Profit Margin (nazywanej także EBITD – Earnings Before Interests, Tax and Depreciation) o wielkość amortyzacji. Zysk operacyjny netto (NOI) skorygowany o zyski (straty) nadzwyczajne 94 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego (stanowiące działalność pozaoperacyjną) stanowi zysk operacyjny przed odsetkami i opodatkowaniem (EBIT – Earnings Before Interests and Taxes). Marża brutto definiowana jest jako obrót minus techniczny koszt wytworzenia plus koszty dystrybucji i ogólnego zarządu (COGS – Cost Of Goods and Sold plus distribution and overhead cost), a więc bez kosztu amortyzacji. Materiały Materiały Materiały (Robocizna) Płace Amortyzacja Utracone możliwości Dodana wartość (Robocizna) Płace Marża brutto (EBITD) EBIT Produkcja sprzedana netto Koszt Kapitału Sprzedaż brutto (obrót) Produkcja czysta Koszty nakładów Amortyzacja Odsetki i podatki Zysk netto (EAT) Rys. III.6. Pojęcia związane z pojęciem dodanej wartości. Źródło: Kay J. “Podstawy sukcesu firmy”, PWE, Warszawa 1996, s.290 Zysk operacyjny przed odsetkami i podatkami (EBIT) pomniejszony o odsetki od kredytów daje zysk operacyjny przed podatkami (EBT – Earnings Before Taxes), a pomniejszając EBT jeszcze o należne podatki otrzymujemy zysk netto (EAT- Earnings After Tax). Aby obliczyć dodaną wartość trzeba zysk operacyjny netto (NOI) zmniejszyć o dochód z posiadanego majątku. Zysk operacyjny netto obejmuje bowiem tylko koszt (historyczny) wykorzystania kapitału w postaci amortyzacji, natomiast dodana wartość jest mniejsza od zysku operacyjnego EBIT dodatkowo o rozsądny koszt (utraconych możliwości) kapitału zainwestowanego (kiedyś) w te środki (wyraża ona koszt jaki powinna firma zapłacić sobie za korzystanie z tego majątku – kapitału. Z reguły jest to średni ważony koszt kapitału firmy (WACC – Weighted Average Cost of Capital [71 s. 161]). W rachunku ekonomicznym organizacji (zwłaszcza strategicznym) musi on być uwzględniony, bowiem środki finansowe (kapitał), który został wydatkowany na majątek firmy można było zainwestować – być może z większym pożytkiem - w inne przedsięwzięcie (koszt utraconych możliwości – opportunity costs). Księgowe rachunki nie obejmują tego rodzajów kosztów, zajmując się tylko kosztami faktycznymi (pieniężnymi), a więc powiązaniem (współbieżnością) kosztu i zysku. Uwidacznia się tutaj Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 95 jedna z zasadniczych różnic między rachunkowością księgową (finansową), a menedżerską (zarządczą). Przy obliczaniu kosztu kapitału – jak wspomniano – występują dwa zagadnienia – koszt kapitału i koszt ryzyka. Temat ten jest wyjątkowo obszerny i należy on do dziedziny zarządzania finansami. Przy obliczaniu kosztu kapitału trzeba uwzględniać dwa elementy – bazę (w jaki sposób wyceniać zasoby przedsiębiorstwa) i stopę (jaką należy przyjąć stopę zysku z kapitału). Dla zagadnień dotyczących zarządzania strategicznego najodpowiedniejszą podstawą do określania bazy jest koszt bieżący. Trzeba odpowiedzieć na pytanie: ile dzisiaj trzeba byłoby zapłacić za porównywalny majątek, biorąc pod uwagę aktualne ceny i zastosowanie najnowszej techniki, by zaspokoić bieżące potrzeby firmy? Jak duży kapitał trzeba posiadać, aby można uruchomić obecną działalność? Według standardu brytyjskiego można wyróżnić następujące elementy bieżącego kosztu [76 s. 275]: ! Wartość aktywów należy mierzyć uwzględniając koszt ich zastąpienia przez równorzędne aktywa (albo kwotę możliwą do odzyskania, jeżeli jest niższa); ! Amortyzację powinno się odnosić do bieżącej wartości aktywów; ! Zapasy należy wycenić według obecnego kosztu równorzędnych dostaw; ! Niezbędna jest korekta, dotycząca kredytów w finansowaniu, dla uwzględnienia spadku rzeczywistej wartości zadłużenia. Najlepszą miarą konkurencyjnej siły lub słabości uzyskuje się przy bieżącym punkcie odniesienia. W szczególności firma, która przy takiej podstawie nie ma przewagi konkurencyjnej nad firmą krańcową w swoim przemyśle lub nad hipotetyczną nowowchodzącą, to nie ma ona długookresowych perspektyw w przemyśle, natomiast ta, która posiada taką przewagę z pewnością zdoła ją utrzymać. Zazwyczaj publikowane dane oparte są na kosztach historycznych (księgowych) i takimi danymi należy umieć się posługiwać. Dla lepszego zilustrowania pomiaru kosztu kapitału przedstawiono poniżej przykład obliczenia kosztu kapitału tego samego przedsiębiorstwa za pomocą następujących metod [76 s. 273]: 1. przepływów pieniężnych netto; najprostsza metoda w której nie uwzględnia się w ogóle amortyzacji, a nawet nie ma potrzeby definiowania wartości kapitałowej. Wydatki na kapitał są traktowane jak każdy inny wydatek firmy i uwzględniane w zestawieniu dodanej wartości. Z tego względu metoda przepływów pieniężnych jest wykorzystywana jako najlepiej opisująca istotę opłacalności gospodarowania do oceny podmiotów i przedsięwzięć inwestycyjnych po sprowadzeniu wartości strumieni do wielkości możliwej do porównań (czynnik czasu). W pozostałych metodach istnieje konieczność ciągłego ewidencjonowania wielkości zainwesto-wanego kapitału. Występuje wówczas koszt rocznej 96 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego amortyzacji środków trwałych (zużycia współmiernego do dostarczanego z nich zysku ) i wspomnianego kosztu kapitału, który firma powinna zapłacić sobie (lub swoim inwestorom) za korzystanie z tych środków trwałych (wymagana stopa zwrotu z tego kapitału ustalona przez właścicieli firmy) lub za zainwestowane w nie fundusze (WACC – średni koszt funduszy). Roczny koszt kapitału oparty na przepływach pieniężnych może zmieniać się znacznie w zależności od ponoszonych kosztów przez przedsiębiorstwo (zakupy firm, modernizacje) w stosunku do szacunków historycznego i bieżącego kosztu kapitału. Metoda ta oddaje realny koszt kapitału. 2. kosztu historycznego; ewidencja wielkości zainwestowanego kapitału na podstawie historycznego kosztu (faktycznie zapłacona kwota za majątek firmy) i rozłożenia tego kosztu na cały okres użytkowania środków trwałych przynoszących zysk operacyjny firmie (aktywa operacyjne). 3. kosztu bieżącego, który różni się od kosztu historycznego tym, że przyjmuje się do wyceny majątku trwałego firmy nie koszt historyczny (zapłacony kiedyś), ale wartość aktywów operacyjnych wycenia się po ich obecnej (bieżącej) cenie. 4. bieżącą wartość rynkową; metoda stanowi połączenie metody kosztu historycznego i bieżącego; koszt kapitału jest w tym przypadku sumą kosztu amortyzacji, dla której bazą wyceny jest historyczny koszt majątku trwałego i kosztu alternatywnego zainwestowanych w przedsiębiorstwo funduszy udziałowców, mierzony ich wartością rynkową, która jednak nie odzwierciedla w pełni wyceny rynkowej (wartość kapitału akcyjnego może zmieniać się istotnie w zależności od oceny giełdy – inwestorów). Rynkową wartość akcji danego przedsiębiorstwa oraz koszty kapitału łącznie określają, jaki dochód (dywidendę) firma musi zapewnić swoim udziałowcom, by spełnić ich oczekiwania. Przykład liczbowy ad.1. (przepływy pieniężne w roku) w jednostkach pieniężnych. Nakłady na środki trwałe pomniejszone o wpływy z ich sprzedaży 1640 Nakłady na wymianę środków trwałych = 527 Nakłady na zakupy przedsiębiorstw = 707 Koszty kapitałowe ogółem = 2873 Przykład liczbowy ad.2. (koszt historyczny – księgowy) w jedn. pieniężnych. Aktywa operacyjne ogółem = 14859 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego Koszty kapitału przy (wymaganej) stopie 10% = Amortyzacja (a=6,15%) = Koszty kapitałowe ogółem = 97 1486 915 2401 Obliczenie kosztów kapitałowych dla przykładu na rysunku III.7 wykorzystano ten model obliczania kosztu kapitału w firmie przyjmując stopę zwrotu (dyskontową) typową w energetyce 10% i średnią stopę amortyzacji majątku 5%, co daje całkowity koszt kapitału 15% liczony od wartości wszystkich aktywów operacyjnych wycenionych według kosztu nabycia. W celu realnego oszacowania wielkości kosztu kapitału należałoby posłużyć się wyceną posiadanego majątku po koszcie bieżącym aktywów jako podstawy (bazy) obliczenia kosztu kapitałowego firmy (vide przykład ad.3). Przykład liczbowy ad.3. (koszt bieżący) w jednostkach pieniężnych. Aktywa operacyjne ogółem = 31280 Amortyzacja według kosztu bieżącego (a=6,8%) = 2126 Koszty kapitału przy (wymaganej) stopie 5% = 1564 Koszty kapitałowe ogółem = 3690 Przykład liczbowy ad.4. (wartość rynkowa) w jednostkach pieniężnych. Wartość rynkowa kapitału akcyjnego w określonym dniu (cena razy ilość akcji) = 14102 Amortyzacja według kosztu historycznego = 915 Zyski nie rozdzielone = 947 Spadek wartości kapitału akcyjnego w stosunku do wartości w dniu oceny = 2109 Koszt kapitału przy (wymaganej) stopie 10% = 1410 Koszty kapitałowe ogółem = 5381 Po określeniu bazy kosztu kapitału, konieczne jest ustalenie stopy zysku z kapitału (stopy dyskontowej). Jak podano, najczęściej jest to średni ważony koszt kapitału, chociaż w końcowym rozrachunku kosztem kapitału jest wymagana (przez właściciela kapitału) stopa zwrotu na kapitale. W aspekcie obecnych rozważań trzeba sobie zadać hipotetyczne pytanie: ile kosztowałoby wynajęcie (pożyczenie) odpowiednich środków pieniężnych (kapitału)? Warunki zaciągnięcia kredytu powinny być dostosowane do momentu ekonomicznego zakończenia okresu użytkowania tych środków (okresu amortyzacji kapitału) – oprocentowanie kredytów długoterminowych. W przypadku akcji i innych aktywów krótkookresowych odpowiednią miarą jest 98 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego stopa oprocentowania kredytu krótkoterminowego. Reasumując koszt kapitału stanowi wymaganą stopę zwrotu z aktywów, a więc musi uwzględniać realny koszt użycia majątku trwałego firmy (najlepiej jeśli koszt kapitału wyprowadzony jest w oparciu o koszt bieżący lub przepływy pieniężne) powiększony o koszt ryzyka, którą ponoszą inwestorzy (zwykle 8 –10% więcej niż koszt kapitału). Często stosuje się jako koszt kapitału koszt pozyskania funduszy na finansowanie aktywów (WACC) dodając do tak obliczonej wartości 8-10% więcej. Opierając się na pojęciu dodanej wartości można przedstawić najbardziej ogólny łańcuch wartości w firmie: zestawienie udziału poszczególnych kosztów: materiału (materiałochłonność), płac (pracochłonność), kapitału (kapitałochłonność) we własnym wyniku lub obrocie analizowanego przedsiębiorstwa i jego najważniejszych rywali, jak na poniższym (przykładowym) rysunku. Wykorzystano dane księgowe (historyczne) z trzech elektrowni na węglu brunatnym w Polsce w 1998 roku (El. Bełchatów, ZEl. PAK, El.Turów) [144]. Na poniższym rysunku tego widać, że dodana wartość jest wytwarzana w Elektrowni Pak (wynosi 8% przychodu) i Elektrowni Turów (wynosi 7% przychodu). Natomiast Elektrownia Bełchatów nie wytwarza w ogóle dodanej wartości, gdyż udział wszystkich kosztów (materiałów, pracowników i kapitału) wynosi 105% przychodu, co oznacza, że elektrownia musi dostarczyć więcej niż otrzymać (od klientów, konsumentów – odbiorców). Płynność finansowa elektrowni może być (i jest) przy tym zachowana (w księgowych obliczeniach nie uwzględnia się kosztu kapitału w takiej formie jak powyżej), ale jej działalność w szerokim wymiarze ekonomicznym (i społecznym) jest obiektywnie zła. Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 99 Rys. 37. Łańcuch wartości elektrowni na węglu brunatnym w Polsce. Źródło: opr. własne na podst. Kay J. “Podstawy sukcesu firmy”, PWE, Warszawa 1996, s.44 Dodana wartość, stanowiąc różnicę między wartością wyników działalności firmy (przychodów) a (wszystkimi) jej kosztami (nakładami) jest miarą strat, jakie poniósłby dochód narodowy i jakie poniosłaby gospodarka, gdyby rozwiązano firmy tworzące dodaną wartość, a ich zasoby przekazano do wykorzystania innym firmom. Tworzenie tak rozumianej dodanej wartości stanowi podstawowy cel działalności gospodarczej. Istnienie organizacji gospodarczej, która nie tworzy takiej wartości, a więc jej wyniki nie są więcej warte od ponoszonych przez nią nakładów, możliwych do przeznaczenia na inne cele – nie ma uzasadnienia w długim okresie. Taki sposób obliczania dodanej wartości wyczerpująco ujmuje nakłady ponoszone przez firmę, gdyż obejmuje nie tylko amortyzację majątku, ale także rozsądny (10%) koszt kapitału zainwestowanego w te środki [76 s. 44]. Biorąc pod uwagę jednoprocentową przewagę nakładów Elektrowni PAK nad Elektrownią Turów (różnica udziału kosztu materiału, robocizny i kapitału w wytworzeniu jednostki przychodu ze sprzedaży firmy Zel. PAK i El. Turów – 0,93 minus 0,92 równa się 0,01) albo – inaczej mówiąc – Zel. PAK uzyskuje jednostkę sprzedaży brutto (obrotu) przy nakładach o 1% mniejszych niż El. Turów. Oznacza to także – ecsplicite – że aby uzyskać jednostkę przychodu Zel. PAK musi przeznaczyć o 1% mniej nakładów niż El. Turów, co stanowi 99% nakładów Elektrowni Turów. Wartość (wielkość) 100 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego bezwzględna tej przewagi wynosi około 10 500 tys. złotych (wynika to z obliczeń: 1% pomnożone przez obrót Zel. PAK, który wynosi 1 053 689,50 tys. zł, co daje 10 536,90 tys. zł). Z pobieżnej analizy tego rysunku widać również, które nakłady powodują powiększenie kosztu uzyskania jednostki przychodu. Prowadząc dalej analizę poszczególnych elementów tego łańcucha dochodzi się do wskaźników chłonności w przedsiębiorstwie, które określając sprawność (zdolność) organizacji w wykorzystaniu czynników produkcji, pozwalają ocenić sprawność firmy w wykorzystaniu swoich zasobów (por. Analiza Łańcucha Wartości). Szczególnie istotny jest poziom wskaźników chłonności w stosunku do lat poprzednich, a zwłaszcza brak spójności zmian tych wskaźników ze zmianami zysku (np. wzrost zysku przy spadku materiałochłonności nie jest zjawiskiem typowym i sytuacja taka wymaga dogłębnego zbadania). Dodana wartość zawierając wszystkie koszty ekonomiczne umożliwia bezpośrednie porównania organizacji zarówno w swojej branży, jak i poza nią, np. udział wszystkich kosztów w obrocie czołowych (najefektywniejszych) firm Europy (np. Glaxo – farmaceutyki, Benetton – odzież, Reuters – informacja, Guinness – napoje, Marks&Spencer – sprzedaż detaliczna) kształtuje się na poziomie 0,54-0,74 (dodana wartość 0,26-0,46) obrotu przy sprzedaży rzędu 1019-7678 miliona ECU [76 s. 49] (1 ECU ~ 4,2 zł). Dodana wartość może służyć jako obiektywny wyróżnik atrakcyjności sektora. Dzięki wydzieleniu istotnych kosztów ponoszonych w firmie i odniesieniu ich do obrotu wskaźniki te można interpretować jako wskaźniki sprawności (sukcesu), gdyż poziom danego wskaźnika bezpośrednio odzwierciedla jego udział w sukcesie (przychodzie) firmy. Przedstawione podejście koresponduje z pojęciem względnej przewagi kosztowej i cenowej oraz analizą łańcucha wartości, a także z pojęciem ekonomicznej wartości dodanej (EVA). C.2. Krótki Test (wskaźnikowy) Krótkim, ale bogatym w informacje testem organizacji jest analiza firmy uwzględniająca jej stabilność finansową i sytuację dochodową i udział w rynku. Do oceny pozycji konkurencyjnej firmy wystarcza znajomość Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 101 (względnego) udziału w rynku i wskaźnika rentowności kapitału (ROA lub ROE), ale do oceny pozycji strategicznej, oprócz wymienionych trzeba także znać wskaźniki finansowe. Na tzw. krótki test składa się zestaw złożony z jednego wskaźnika operacyjnego służącego jednocześnie do kontroli dochodowości firmy (rentowność kapitałów własnych), trzech wskaźników finansowych; dwa z nich udział kapitału własnego i zadłużenie w latach przedstawiają stabilność finansową, a udział nadwyżki pieniężnej w obrocie opisuje również sytuację dochodową przedsiębiorstwa. Dopełnieniem conditio sine qua non jest oczywiście udział w rynku. Czasem dla zobrazowania płynności finansowej firmy dobrze jest podać – często stosowany w praktyce przez menedżerów finansowych – wskaźnik płynności szybkiej, rozumianej jako iloraz aktywów bieżących do pasywów bieżących. Do oceny pozycji strategicznej wystarczy zbadanie poziomu wskaźników testu krótkiego [86 s. 64] i udziału w rynku – w ujęciu dynamicznym i w odniesieniu do średniej w branży (innych firm w branży), a do badania łańcucha przyczynowo-skutkowego firmy i analizy strategicznej w aspekcie finansowym konieczne jest przeprowadzenie pełnej analizy wskaźnikowej. W literaturze występuje wiele różnych definicji wskaźników. Dodatkowo, trzeba podkreślić, że polskie przepisy nie są zgodne ze standardami zachodnimi. Z uwagi jednak na tendencję zbliżania polskich standardów do księgowości europejskiej [124,65] i możliwość bardziej wszechstronnego badania firmy w oparciu o kryteria zachodniej księgowości, zastosowano je do oceny firmy. I. Podstawowym, syntetycznym i powszechnie stosowanym miernikiem oceny efektywności jest (prosta) roczna stopa zwrotu z posiadanego przez firmę całkowitego majątku (aktywów całkowitych) lub kapitału (pasywów całkowitych), zwaną stopą zwrotu z aktywów, stopą zyskowności netto majątku ROA – Return On Assets lub rentownością netto. Wskaźnik rentowności zaangażowanego majątku (kapitału) ROI – Return On Investments równa się ilorazowi zysku netto do zaangażowanego kapitału (majątku), tj. zainwestowane aktywa minus bieżące zobowiązania nieodsetkowe (handlowe) – a więc jest to suma pozycji: środki trwałe + należności, tj. handlowe zobowiązania bieżące. W literaturze zachodniej często spotykana jest definicja rentowności zaangażowanego kapitału (ROCE – Return On Capital Employed) jako stosunek EBIT’u do średniej w roku wartości aktywów, tj. sumy aktywów całkowitych na początku i na końcu roku podzielonej przez dwa [38 s.258]. Zbliżonym do tego wskaźnika pojęciem jest ogólna stopa zwrotu (Basic Earning Power Ratio) wyrażona ilorazem zysku operacyjnego (EBIT) do sumy bilansowej, nazywanej w literaturze anglojęzycznej także ROA [48 s.216]. W przypadku stosowania tego pojęcia oznaczony on będzie jako ROA٭. Wskaźnik ROCE/ROA ٭zawierający jako sprawdzian efektywności – zysk 102 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego operacyjny, jest użyteczny przy porównywaniu firm działających w różnych systemach podatkowych (krajach) oraz o różnej strukturze kapitału. Przez niezależność od stopy podatkowej, procentowej (kredytowej) i struktury kapitału daje wyraz ważnej zdolności firmy do wypracowania zysku z działalności podstawowej. ROA٭/ROCE opisuje zyskowność jaką firma uzyskała by z aktywów, gdyby finansowała swoją działalność jedynie kapitałem własnym (nie płaciłaby odsetek) oraz zwolniona byłaby z podatku. Pożądany poziom wskaźnika dla przemysłu kształtuje się na poziomie 7% 10% [86 s. 41,8]. W przypadku uzyskiwania straty operacyjnej (ROCE/ROA٭ przyjmuje wartość ujemną) przedsiębiorstwo może mieć pewność, że działalność do prowadzenia której zostało powołane jest nieuzasadniona. Oparcie oceny firmy na zysku operacyjnym pozwala stwierdzić w sposób nie budzący zastrzeżeń, czy zyski lub straty są związane z jej działalnością podstawową czy też leżące poza nią (dotyczące zagadnień finansowych). Ponadto wskaźnik ROCE/ROA ٭przyjmując za punkt odniesienia średnią wartość kapitału firmy w roku zmniejsza niebezpieczeństwo niewłaściwego wyniku w sytuacji gdy tuż przed sporządzeniem bilansu końcowego (w oparciu który przygotowywana jest analiza wskaźnikowa) firmy następuje jednorazowa zmiana w aktywach lub pasywach firmy (np. zaciągnięcie kredytu). Warte podkreślenia jest fakt uwzględnienia, że zysk operacyjny EBIT zawiera korektę wyniku operacyjnego netto (NOI) o straty lub zyski nadzwyczajne, a więc mogące zniekształcać obraz firmy w aspekcie podstawowej działalności firmy. Dlatego najbardziej miarodajnym parametrem w tym przypadku powinien być wynik netto firmy (NOI) [70 s. 149], czyli iloraz NOI do sumy bilansowej (aktywów). W pracy tej wskaźnik zwrotu majątku ROA (Return On Assets) będzie określony jako stosunek zysku netto (Net Profit) do sumy bilansowej (całkowitego kapitału – pasywów lub całkowitego majątku – aktywów), czyli: Zysk netto ROA = --------------------Suma bilansowa W przypadku innej definicji ROA, będzie to wyraźnie zaznaczone. Wymowa tego wskaźnika jest już inna, gdyż zysk netto jest pomniejszony o odsetki i podatek, a więc zależy od miejsca (kraju) działalności i operacji finansowych przedsiębiorstwa. Jednak przyjmując do obliczeń zysk netto otrzymujemy jednocześnie informację o końcowym efekcie prowadzonej działalności, tzn. po uwzględnieniu wszystkich koniecznych odliczeń. Przekształcając nieco powyższy wzór (analiza piramidalna), otrzymujemy: Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego ROA = zysk netto -------------- * obrót * rentowność obrotów (NPM – Net Profit Margin) (ROS – Return On Sales) 103 obrót ---------------------rotacja kapitału (TAT Total Assets Turnover) Wskaźnik ROA zależy od poziomu rentowności (sprzedaży) obrotów (ile zysku netto daje każda złotówka sprzedaży) i wielkości rotacji kapitału (ile razy całkowite aktywa „obróciły się” w przychodach, tzn. ile przychodu przyniosła jedna złotówka kapitału – aktywów). Pożądany poziom rentowności obrotów w przemyśle (w zależności od branży) powinien wynosić 6%-16% [8], a rotacja kapitału około 1,1- 2,0x, co daje ROA na poziomie 10% [8] , chociaż inne kombinacje wskaźników NPM (ROS) i TAT też pozwalają osiągnąć rentowność na wymaganym poziomie. Zmniejszanie wskaźnika NPM (ROS) i powiększanie TAT odpowiada w praktyce maksymie „mała marża, duży obrót” . Najważniejszym kryterium (finansowej) oceny firmy z punktu widzenia inwestorów – jej papierkiem lakmusowym – jest wskaźnik ROE (Return On Equity lub Rate of Return on Shareholders Investment) i najczęściej wyrażany jako iloraz zysku netto do kapitału własnego9: zysk netto ROE = -------------------kapitał własny Wprowadzenie tego miernika do oceny przedsiębiorstwa jest podyktowane tym, że wskaźnik ROA służy tylko do pomiaru efektywności działania organizacji, nie mówiąc nic o zyskowności kapitału powierzonego firmie przez właścicieli. A przecież, podstawowym celem działalności gospodarczej każdego człowieka jest maksymalizacja bogactwa, celem zaś działania podmiotu gospodarczego – maksymalizacja wartości podmiotu, dzięki której następuje maksymalizacja bogactwa właścicieli. Może to nastąpić tylko przez wytworzenie wolnego kapitału netto w firmie, który wynika z maksymalizacji zysku netto. Dzięki temu możliwe jest powiększanie 9 Kapitały własne obejmują wszelkie kapitały podstawowe (akcyjny, udziałowy, zakładowy itp.), rezerwowe (np. zapasowy, wynikający z nadwyżki ceny emisyjnej nad nominalną lub z przeszacowania majątku) i celowe (np. inwestycyjny, a także zyski z poprzednich lat, nie włączone formalnie z do kapitałów własnych. Kapitał własny (a właściwie wartość firmy netto) może być także obliczony na podstawie wzoru [71 s. 37]: kapitał własny = aktywa – kapitały obce. 104 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego kapitału własnego (właścicieli). Do tego właśnie celu jest wykorzystywany wskaźnik ROE, który informuje o zdolności firmy do zaspokojenia oczekiwań właścicieli. Wskaźnik ROE może być przedstawiony również jako iloczyn ROA odzwierciedlającego zysk na całych aktywach i tzw. mnożnika kapitału własnego (EM – Equity Multiplier) – zdefiniowanego jako stosunek aktywów do kapitału własnego – wyrażającego strukturę finansową pasywów. Mnożnik kapitału określa wielkość dźwigni finansowej stosowanej przez przedsiębiorstwo i nazywa się także mnożnikiem dźwigni. Można więc napisać następujące równanie: ROE = zysk netto -------------- * aktywa całkowite ROA (ROI) * Aktywa całkowite ---------------------EM – mnożnik kapitału własnego Jak widać z powyższego wzoru wartość ROE zależy od mnożnika kapitału (odwrotność udziału kapitału własnego w pasywach) własnego, który odzwierciedla strukturę kapitałów (pasywów). Rozwijając, dekomponując dalej poszczególne składniki powyższego wyrażenia można doprowadzić do wyszczególnienia najdrobniejszych elementów działalności firmy mających wpływ na wartość ROE, podobnie jak w przypadku analizy wskaźników chłonności analizie dodanej wartości. Gdy EM=1, (odpowiada to sytuacji gdy cały kapitał firmy jest własnością firmy) rentowność kapitałów własnych jest równa rentowności majątku ROI (ROA) – kapitał obcy nie istnieje. W sytuacji posiadania w firmie kapitału obcego (EM>1), można określić stopień dźwigni finansowej, czyli zysk jaki daje zastosowanie kapitału obcego w firmie. Wielkość tego wskaźnika jest więc istotna z punktu widzenia ryzyka inwestorów. Normalny poziom tego wskaźnika dla firm produkcyjnych wynosi EM = 1,5-2 (udział kapitału własnego 50-70%), a na przykład dla banków kształtuje się na poziomie EM = 20-30, gdyż głównym źródłem kapitałów w banku są kapitały obce (udział kapitału własnego 3-5%). Stopień dźwigni finansowej DFL (Degree of Financial Leverage) określa się na podstawie poniższego wzoru [48 s.285]: EBIT %dEBIT DFL = ----------------- = -------------EBIT – ODS %dEBT gdzie: ODS = kwota odsetek od zobowiązań długoterminowych; Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 105 %dEBT = procentowa zmiana zysku po odsetkach (długoterminowych), ale przed opodatkowaniem, współczynnik elastyczności EBT; %dEBIT = procentowa zmiana zysku operacyjnego, współczynnik elastyczności EBIT’u; Należy zwrócić uwagę, że koszt kapitałów obcych powiększa koszty uzyskania przychodów, a więc pomniejsza odpowiednio podstawę opodatkowania. Natomiast nie zalicza się do tych kosztów oprocentowania własnych kapitałów. Wobec tego – w przypadku porównania wskaźnika ROE i ROI – przy obliczaniu efektu dźwigni finansowej trzeba odpowiednio skorygować wskaźnik ROI uwzględniając dodatkowy zysk uzyskanych na kosztach całkowitych z tytułu wpisania w koszt uzyskania przychodów odsetek od kapitałów obcych (koszt wykorzystania obcych kapitałów), ale pomniejszonych o podatek dochodowy, o jaki nastąpiło obniżenie ciężaru odsetek [13 s. 80]: Zysk netto + ODSNET ROIK = ---------------------------------Aktywa całkowite gdzie: ODSNET = ODS – POD przy czym: ODS = ods*KO; suma odsetek od kredytów długoterminowych naliczonych przez bank (wliczonych w koszty przedsiębiorstwa); ods = średnia stopa procentowa kapitałów długoterminowych obcych (KO); POD = pod*ODS; kwota podatku, który nie został zapłacony z powodu wliczenia odsetek w koszty przedsiębiorstwa (oszczędności kosztowe, oznaczające zmniejszenie wydatków gotówkowych);iloczyn stopy podatku dochodowego firmy i kwoty odsetek naliczonej przez bank; kwota straty (utraconych możliwości) jaką ponosi państwo z tytułu stosowania kapitału obcego w firmie (partycypacji państwa w kosztach firmy); pod = stopa podatku dochodowego firmy; czyli, różnica ODS – POD stanowi kwotę rzeczywistego wydatku firmy związanego z zaciągniętymi kredytami (odsetki netto); odsetki netto można obliczyć szybko ze wzoru: ODSNET = ods*(1-pod)*KO Stopień dźwigni finansowej jest obliczany jako różnica: ROE - ROIK Efekt dźwigni finansowej można określić także za pomocą formuły [58 s. 106 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 186]: KO ROE = (ROA( *)٭1 – st. pod) + -------- * (1- st. pod) (ROA – ٭ods) KW przy czym: KO = kapitał obcy; KW = kapitał własny, ods = stopa oprocentowania kapitału obcego długoterminowego (średnia ważona stopa procentowa kapitału obcego w firmie); st. pod. = stopa podatku dochodowego w firmie; ROA= ٭zysk operacyjny/aktywa całkowite = EBIT/aktywa Pierwszy człon tego wzoru (1-st. pod) * ROA ٭wyraża wysokość stopy ROE bez uwzględniania wpływu efektu dźwigni finansowej na jej wysokość. Druga część: KO -------- * (1- st. pod) * (ROA – ٭ods) KW określa, o ile wzrośnie ROE na skutek działania tylko efektu dźwigni finansowej. Zatem, gdy oprocentowanie kapitału obcego jest niższe od rentowności całego kapitału (średnia stopa procentowa kapitału obcego w firmie jest mniejsza od rentowności całego majątku – ROCE, ROA, ROI) to w miarę wprowadzania kapitału obcego rośnie rentowność kapitału własnego (pozytywny efekt dźwigni finansowej) i na odwrót (mimo spadku zysku netto w wartości bezwzględnej). Normalny poziom wskaźnika ROE kształtuje się na poziomie 15% [8]. Podkreślić trzeba wyraźnie, że istnienie efektu dźwigni finansowej wynika z faktu ustalania wyniku finansowego, stanowiącego podstawę wymiaru podatku dochodowego, uwzględnienia należnych kredytodawcom odsetek, jako koszt uzyskania przychodów. Natomiast w obliczeniach tych nie uwzględnia się odsetek od zaangażowanego kapitału własnego. Uwzględnienie kosztu kapitału własnego w analizie dodanej wartości i rentowności projektów inwestycyjnych ma – jak widać – swoje głębokie uzasadnienie i znajduje wyraz przez przyjęcie do obliczeń stopy zwrotu średnioważonego kosztu kapitału – WACC. Zwiększenie wskaźnika kapitału własnego może oznaczać zatem: • obniżenie odsetek od kapitału obcego (spadek oprocentowania kredytów); • poprawę wyników finansowych (zysku); • zmniejszenie kapitału własnego w całkowitym kapitale; • i odwrotnie, zmniejszenie wskaźnika ROE może być spowodowane: • zwiększeniem odsetek od kapitału obcego (wzrost oprocentowania kredytów); Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 107 • powiększeniem zysku; • powiększeniem kapitału własnego w łącznym kapitale. Wskaźnik ROE wyraża zdolność firmy do zapewnienia godziwej stopy zwrotu właścicielom angażującym swój kapitał w przedsiębiorstwo przy oferowanym ryzyku. Inwestorzy porównują stopę ROE firmy i oferowane ryzyko z innymi alternatywami lokowania kapitału. Istotne znacznie w tym przypadku ma zarówno poziom jak i dynamika ROE. Poziom rentowności danej firmy powinien pozytywnie wyróżniać się na tle innych wariantów inwestowania. Natomiast dynamika tej stopy może powodować wzrost lub spadek rynkowej wartości firmy (ilość akcji razy cena jednostkowa akcji) i zmiany jej standingu finansowego. Znaczenie drugoplanowe mają takie wskaźniki jak rentowność sprzedaży dynamika kwoty zysku [13 s. 98]. Oceniając jednak zarówno wysokość jak i dynamikę stopy zyskowności (rentowności), trzeba uwzględnić fakt działania organizacji w warunkach zmieniającego się poziomu cen (inflacji). Jego skala bowiem, istotnie wpływa na sytuację finansową firmy, zwłaszcza w warunkach wysokiej inflacji, która znacznie redukuje silę nabywczą pieniądza, w tym także tkwiącego w zainwestowanych w firmie kapitałach. Inflacja powoduje zwłaszcza spadek wartości nominalnej wielkości kapitałów własnych (deprecjację), jakimi firma dysponuje na początku danego okresu działalności. Dlatego już przy programowaniu przyszłej działalności menedżer finansowy powinien uwzględniać potrzebę osiągania stopy zyskowności (rentowności) kapitałów początkowych na poziomie, który umożliwiłby wyrównanie skutków spadku wartości kapitałów własnych spowodowanych inflacją. Oznacza to również, konieczność wyodrębnienia nominalnej i realnej rentowności kapitałów własnych. Nominalna stopa zyskowności stanowi rezultat bezpośredniej relacji osiąganego w danym okresie zysku netto i wartości kapitałów własnych, jakimi firma dysponowała początku roku. Realna rentowność (rentowność nominalna skorygowana o inflację), którą powinien operować finansista, może być obliczona z (dokładnego) wzoru10 (Fisher’a) [131 s. 281,89 s. 75]: n–i r = --------1+i 10 Przy normalnym poziomie rentowności (15%) i niskiej inflacji (1-5%) można posługiwać się wzorem przybliżonym: r = n + i. Błąd nie przekracza wówczas 3,5% [89 s. 76]. 108 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego gdzie: n – nominalna rentowność (stopa zyskowności); i – stopa inflacji; r – realna rentowność (po uwzględnieniu inflacji); Niestety w praktyce – przy formułowaniu strategii zarządzania firmą – nierzadko pomija się realną rentowność, poprzestając na posługiwaniu się stopą nominalną bez konfrontacji jej z poziomem inflacji. Można wskazać na przypadki popadania w trudności finansowe firm, osiągających nawet wysoką nominalną rentowność, jeżeli nie uwzględniono przy podziale zysków konieczności pozostawienia w firmie kwot niezbędnych na wyrównanie deprecjacji kapitałów własnych spowodowanych inflacją. Firmy te pomijają fakt, że jeśli realna stopa zyskowności jest wyższa od stopy inflacji, to dopiero wówczas można mówić o faktycznej efektywności gospodarowania. Natomiast w odwrotnym przypadku – nawet w razie znacznego przyrostu zysku wyprzedzającego wskaźnik inflacji – następuje utrata realnej wielkości kapitałów własnych, jakimi firma dysponowała na początku okresu. Można zilustrować to pouczającym przykładem. Kapitały własne firmy na początku roku wynosiły 3000 zł, a zysk netto za ubiegły rok stanowił 350 zł. W bieżącym roku firma osiągnęła zysk: wariant A – 490 zł, wariant B – 1050 zł. Ogólny poziom cen (inflacja) w bieżącym roku wzrósł o 25% w stosunku do poprzedniego roku. Natomiast zysk netto zwiększył w tym okresie; dla wariantu A o 40% {[(490 – 350) : 350]*100} dla wariantu B o 200% {[(1050 – 350) : 350]*100} W obu wariantach zysk netto zwiększył się w skali przekraczającej poziom inflacji. Jednak nominalna rentowność ROE przy wariancie A jest niższa od stopy inflacji, gdyż wynosi: (490*100):3000 = 16,3% a realna rentowność jest ujemna, gdyż wynosi: 0,163 – 0,25 ROEA = ------------------- = - 0,07 = - 7,0% 0,25 Dopiero zysk zgodny z wariantem B zapewnia nominalną rentowność kapitałów własnych wyższą od stopy inflacji i wynosi: (1050*100)/3000 = 35% i przy tej wartości nominalnej rentowności realna rentowność kapitałów własnych jest dodatnia i wynosi: Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 109 0,35 – 0,25 ROEB = ------------------- = 0,08 = 8,0% 0,25 Wskutek inflacji, realna wartość kapitałów własnych, jakimi firma dysponowała na początku roku, spadła o 25% tj. o 750 zł. Na wyrównanie deprecjacji kapitałów własnych nie wystarcza zatem zysk netto osiągnięty przy wariancie A (490 zł), mimo jego wzrostu realnego w stosunku do poprzedniego roku. Wobec tego brak jest również przesłanek do wypłaty dywidendy akcjonariuszom, chociaż jej wyplata byłaby dopuszczalna z prawnego punktu widzenia. Oznaczałoby to jednak uszczuplenie realnej wysokości kapitałów własnych z początku roku, a więc zmniejszenie ich udziału w finansowaniu majątku. Dopiero przy wariancie B firma dysponuje realną nadwyżką zysku 300 zł (1050 – 750), która może być przeznaczona na wypłatę dywidendy oraz na powiększenie majątku bez uszczuplania realnej wielkości kapitałów własnych, jakimi firma dysponowała na początku roku. Należy dodać, że przedstawiona w wariancie A sytuacja może spowodować wzrost zadłużenia firmy na koniec roku chyba, że jej udziałowcy zrekompensują deprecjację kapitałów własnych dodatkowymi udziałami, do czego jednak niełatwo będzie zachęcić. Jeżeli zaś wzrost zadłużenia firmy wskutek deprecjacji kapitałów własnych będzie znaczny, to poważnie rośnie ryzyko finansowe firmy z wszelkimi płynącymi z tego konsekwencjami. Można przedstawić kilka wniosków na temat rentowności kapitału własnego, które powinny być brane pod uwagę w firmie: • zyskowność przedsiębiorstwa należy oceniać przede wszystkim pod katem rentowności kapitałów własnych (ROE) w ujęciu realnym. Ujemna realna stopa zwrotu z kapitału własnego świadczy o wyłącznie inflacyjnym charakterze zysku firmy i wskazuje na „przejadanie” tych kapitałów. Ocena ROE powinna dotyczyć nie tylko historii firmy, ale także przyszłych planów przedsiębiorstwa; • jeżeli realna rentowność kapitałów własnych jest ujemna, to brak jest ekonomicznego uzasadnienia do wypłaty dywidendy dla udziałowców, a także innych wypłat z zysku (nagród) dla władz spółki i pracowników, mimo, że przy istniejącym zysku netto wypłata tak z prawnego punku widzenia byłaby czasami możliwa. Oznaczałoby to wypłaty uszczuplające początkową wartość kapitałów własnych firmy. Przy ujemnej ROE, cały zysk powinien być pozostawiony w firmie z przeznaczeniem na niepełne wyrównanie deprecjacji kapitałów własnych, które powinno być w zasadzie uzupełnione w następnych okresach. Brak jest wówczas także przesłanek do wykorzystanie zysku jako źródła finansowania inwestycji rozwojowych powodujących wzrost majątku firmy; • w przypadku, gdy realna stopa zwrotu z majątku własnego jest dodatnia, 110 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego to ewentualne wypłaty dywidendy oraz zamierzenia dotyczące wzrostu realnej wartości majątku finansowego z zysku nie powinny przekraczać jego kwoty mieszczącej się w granicach tej stopy. Naruszenie przedstawionej zasady oznacza uszczuplanie początkowej sumy zaangażowanych kapitałów własnych firmy, a nie finansowanie z zysku osiągniętego w danym okresie; • wystąpienie w firmie ujemnej realnej rentowności (nawet w razie znacznego wzrostu zysku w stosunku do poprzedniego okresu) wymaga podejmowania przez menedżera finansowego odpowiednich, skutecznych działań naprawczych włącznie z restrukturyzacją. Nie podjęcie takich działań w przypadku dużej inflacji może powodować kumulowanie się zjawisk deprecjacji kapitałów własnych, a później do niewypłacalności firmy, co wynika z obserwacji przedsiębiorstw bankrutujących. Z faktu, że ROE jest roczną stopą zyskowności kapitału własnego odniesioną do sumy obliczonej na określony moment czasu (dzień sporządzenia bilansu) wypływa praktycznie wartościowa formuła obliczenia okresu zwrotu własnego kapitału zainwestowanego w firmie (z uwzględnieniem niedoskonałości takiego podejścia – przy przyjęciu znacznego uproszczenia dotyczącego stałości tej stopy w następnych latach i przekazywaniu całej kwoty zysku na wypłatę inwestorowi). Okres zwrotu oblicza się jako odwrotność rentowności kapitału własnego (ROE), otrzymując wynik w latach, np. ROE = 5%, zapewnia inwestorów, że swój kapitał będą mogli odzyskać – przy założeniu niezmienności tej stopy – po 20 latach. W świetle takich argumentów, wskaźnik ROE jawi się jako jeden z najważniejszych wskaźników rentowności opisujących działalność firmy pod względem dochodowości. Ponadto uzależnić go można od wszystkich pozostałych wskaźników rentowności – analiza piramidalna. II. Ze wskaźnikiem ROE ściśle wiąże się struktura kapitału. Określa ona w kategoriach bezwzględnych stabilność finansową przedsiębiorstwa (siłę kapitałową i ryzyko). Struktura kapitału opisywana jest w różny sposób. Wcześniej przedstawiony mnożnik kapitału (EM) jest odwrotnością udziału kapitału własnego w pasywach firmy, tzn.: EM = Suma bilansowa / Kapitał własny Powinien on zawierać się w przedziale (3,0 – 2,3). Oznacza to udział kapitału własnego firmy w jej pasywach 33% – 43% (minimum zaangażowania środków własnych firmy powinno wynosić 30%, EM < 3,3). Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 111 Istnieje także inna formuła, przedstawiająca udział długu w pasywach – współczynnik długu [8], określony jako iloraz całkowitych zobowiązań do sumy bilansowej: Wd = całkowite zobowiązania / suma bilansowa Współczynnik długu powinien być niższy od 0,70 (optymalna wartość wynosi 0,57-0,67). Im wyższy stopień finansowania majątku źródłami obcymi (zobowiązania, kredyty), tym wyższe ryzyko finansowe takiej jednostki gospodarczej. W kręgach bankowych dobrze widziane jest, gdy kapitał własny wystarczy co najmniej na pokrycie strat za trzy kolejne lata deficytowe [86 s. 21]. Jeżeli przyjąć, że rotacja kapitału (TAT) wynosi 2, tzn. obrót jest dwukrotnością sumy bilansowej (SB), to kapitał własny przy EM=3 pozwala na pokrycie strat w wysokości 5,5% w trzech kolejnych latach, ponieważ: obrót SB TAT = -------- = 2; i EM = ------- = 3 SB KW KW 1 ⇒ --------- = ---- = 0,166 = 16,6% obrót 6 czyli kapitału własnego wystarczy na pokrycie trzyletnich strat firmy w wysokości 16,6%/3 = 5,5% obrotu, a strat pięcioletnich w wysokości 3,33% obrotu (wg. [7 s. 384] kapitał własny powinien pokryć straty w ciągu 5 lat). Ważnym probierzem zadłużenia jest wskaźnik dług-kapitał (Debt-Equity Ratio) zwany także przekładnią kapitałową (capital gearing) lub wskaźnikiem ryzyka (odwrotność udziału kapitału własnego w kapitale stałym). Kredyty długoterminowe i pożyczki Wdk = ----------------------------------------------Kapitał własny Termin „przekładnia kapitałowa” wywodzi się z następującej idei: niewielki kapitał własny w firmie kieruje niekiedy dużym kapitałem stałym (o dużym udziale długoterminowych kredytów bankowych). Optymalny Wdk jest równy 0,51, co oznacza, że zadłużenie długoterminowe wynosi nieco ponad połowę kapitału (powinien zawierać się w przedziale 0,51-1,0). Wdk większe niż 1,0 świadczy o poważnym (długoterminowym) zadłużeniu. Wysoki poziom tego wskaźnika oznacza wysoki procentowy udział kapitału długoterminowego, w stosunku do udziału kapitału własnego (akcyjnego) w kapitale stałym spółki. Banki niechętnie udzielają kredytów inwestycyjnych, gdy kapitał własny w stosunku do zamierzonego kredytu nie osiąga relacji 1:1 [124 s. 90]. 112 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego Pozytywnym aspektem wysokiego poziomu współczynnika długu jest fakt, że w przypadku wysokiego poziomu zysku i spłaceniu stałej rocznej kwoty kredytu, w rękach stosunkowo wąskiego grona udziałowców znajdzie się duża kwota pozostałego zysku. Negatywną stroną wysokiego współczynnika jest sytuacja odwrotna, tzn. przypadek niskiego poziomu zysku. Wtedy roczna spłata raty kredytu może wyczerpać cały zysk, nie pozostawiając udziałowcom ani pensa. Relacja między wielkością zadłużenia długoterminowego, a wielkością kapitału akcyjnego wyznacza zatem poziom zyskowności kapitału własnego firmy (w sensie sumy do podziału między akcjonariuszy), ale również wyznacza poziom ryzyka finansowego spółki. Wysoka wartość współczynnika w określonej spółce oznacza ponadto, że stosunkowo niewielka grupa udziałowców, z niskim wkładem kapitałowym rozporządza wysokim kapitałem firmy. Sytuacja taka na dłuższą metę jest nie do przyjęcia, gdyż – w końcu – mogłoby się okazać, że rzeczywistymi dysponentami (nie swoich) kapitałów są firmy, a nie banki. O wielkości udziału kapitału własnego w pasywach decydują różne względy. Najważniejszym z nich jest opracowanie takiej struktury kapitału w firmie, aby koszt tego kapitału, a zatem i koszt wykorzystania majątku był jak najniższy, gwarantując tym samym, że firma jest atrakcyjna dla inwestorów (dostarczających kapitału) i zwrot z kapitału własnego firmy będzie największy. Jak już wcześniej podano obliczenie tego kosztu kapitału sprowadza się do obliczenia średnioważonego koszt kapitału i jest skomplikowanym i jednym z najważniejszych zagadnień z dziedziny zarządzania finansami, zwłaszcza w przypadku rozwiniętego rynku kapitałowego (notowania firmy na giełdzie). Struktura kapitału jest szczególnie ważna w przypadku rozpatrywania kosztu kapitałowego inwestycji. Może okazać się bowiem, że projekt inwestycyjny finansowany typową strukturą kapitału (strukturą istniejącą w firmie inwestora) jest nieopłacalny z ekonomicznego punktu widzenia, natomiast zmieniając tę strukturę finansowania (angażując w większym wymiarze kredyty lub pożyczki) przyjęcie tego projektu będzie uzasadnione ekonomicznie. Organizacje uzyskują większość swoich długoterminowych kapitałów z dwóch źródeł: wkładów własnych (właścicieli firmy) i kredytów lub pożyczek (obligacji) długoterminowych – własność innych instytucji (funduszy) i osób prywatnych. Kapitały te mają właśnie swoim właścicielom dostarczyć wspominaną niejednokrotnie minimalną stopę zwrotu, którą wyraża się najczęściej jako procent od zainwestowanego kapitału (prostą stopę zwrotu). Zrównanie tej stopy z kosztem kapitału firmy gwarantuje, że firma nie poniesie strat. Natomiast zrównanie stopy kosztu kapitału firmy ze stopą oprocentowania kredytów długoterminowych gwarantuje, że dostawca kapitału z zewnątrz (inwestor) nie poniesie strat. Menedżerowie są równocześnie zainteresowani z jednej strony, jak najniższym poziomem Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 113 kosztu kapitału (wynikającym ze struktury finansowania), a z drugiej strony, jak najlepszym wykorzystaniem posiadanego majątku firmy (co jest wynikiem zdolności zarządzania tym majątkiem) w celu zapewnienia inwestorom (i sobie) najwyższej stopy zwrotu, jako różnicy stopy zwrotu z majątku (ROA lub ROE) i kosztu kapitału firmy (WACC). Jeżeli ROA przewyższa koszt kapitału (WACC), to firma przynosi dochód z uwagi na swoją działalność podstawową (niezależnie od struktury finansowania), jeżeli natomiast ROA jest mniejsze od kosztu kapitału (WACC), a ROE posiada wartość wyższą od WACC, oznacza to, że dodatnia zyskowność firmy nie byłaby możliwa bez wykorzystania kapitału obcego (dźwigni finansowej). Efekt dźwigni (korzystanie z kapitałów obcych) jest często stosowany w praktyce, a w bankach na bardzo dużą skalę. W rzeczywistości, często stosuje się jako sprawdzian rentowności firmy, zamiast kosztu kapitału WACC – znacznie upraszczając problem – stopę oprocentowania długoterminowych kredytów. Z uwagi na ważność zagadnienia kosztu kapitału, każda firma powinna – dla własnego – dobra znać aktualną wartość kosztu kapitału i kształtować go według zasad zarządzania finansami. Dzięki temu można poprawić rentowność firm przez przyjmowanie do realizacji opłacalnych projektów rozwojowych, które w innej sytuacji mogły by być odrzucone. W rezultacie takiej działalności wzrasta również przewaga konkurencyjna i strategiczna organizacji, głównie dlatego, że firma jest w stanie zaakceptować (przyjąć do realizacji) przedsięwzięcia o niższej stopie zwrotu. Koszt kapitału - WACC może być zatem indykatorem przewagi strategicznej (konkurencyjnej). Pozwala ocenić minimalną do zaakceptowania stopę zwrotu dla wszystkich projektów realizowanych przez daną firmę (z całej działalności firmy), a nie tylko z jej poszczególnych projektów. Każda firma zamierza utrzymać mniej więcej na stałym poziomie strukturę kapitału, np. 50% kapitałów własnych i 50% kapitałów obcych. W praktyce jednak rzadko można sfinansować każdy projekt zgodnie z tą strukturą. Wybór sposobu finansowania zależy od możliwości utrzymania zaplanowanej struktury kapitału. „Dlatego też średnioważony koszt kapitału, który powinien być użyty dla oceny projektu inwestycyjnego powinien bazować na koszcie odpowiadającym docelowej strukturze kapitału. Nie należy natomiast używać kosztu tylko tego kapitału, który będzie wykorzystywany do finansowania projektu” [Drury w 131 s. 260]. Jeżeli bowiem można przyporządkować odpowiednim projektom poszczególne, indywidualne źródła finansowania, na przykład jeżeli będą one tańsze niż średnioważony koszt kapitału firmy (WACC), to może to doprowadzić do zmiany struktury kapitałów, np. do nadmiernego poziomu kapitałów obcych. Związane jest to z efektem dźwigni finansowej, polegającym na skłonności finansowania działalności kapitałem obcym, posiadającym rzeczywisty znacznie niższy 114 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego koszt niż kapitały własne [131 s. 261]. Nadmierne korzystanie z kapitałów obcych podnosi jednak ryzyko działalności operacyjnej. Udziałowcy mogą się poczuć zagrożeni wzrastającymi płatnościami na rzecz kredytodawców, co w końcu może doprowadzić do niebezpiecznej sytuacji, w której udziałowcy mogą zażądać podwyższenia zwrotu na kapitale własnym (ROE) jako rekompensat zwiększonego ryzyka. A to z kolei może oznaczać dla firmy wzrost kosztu jej całego kapitału. Płatności dokonywane na rzecz właścicieli w postaci dywidendy zależą od wielu czynników, a głównie od tego, jak dobrze firma prowadzi interes i od struktury kapitałów. I tak, żadne dywidendy nie mogą być wypłacone akcjonariuszom dopóki nie będą wypłacone odsetki od kredytów i pożyczek kredytodawcom. Ta kolejność „zabezpieczania” interesów podmiotów finansujących dany projekt lub szerzej działalność całej firmy wynika z ustalonych i przyjętych powszechnie rozwiązań systemu ekonomicznoprawnego nakazującego najpierw zabezpieczyć interesy kredytodawców, dopiero potem właścicieli. Z drugiej strony, odsetki za kredyt muszą być wypłacane bez względu na osiągnięte rozmiary zysku czy przepływów pieniężnych. Co więcej, oprócz odsetek w większości przypadków kredyty muszą być także spłacone. Natomiast kapitał własny jest niezwykle rzadko wycofywany z firmy przed jej likwidacją. Zatem kapitał własny i kapitał obcy mają różny poziom ryzyka jeśli chodzi o płatności dywidendy i spłatę odsetek wraz z kredytem, muszą mieć wobec tego różny koszt kapitału. Innymi słowy kredytodawcy wymagają niższego zwrotu kapitału, ponieważ są uprzywilejowani w stosunku do właścicieli. Z tego też względu, licząc koszt kapitału danej firmy, należy odrębnie skalkulować koszt kapitału własnego i koszt kapitału obcego, a następnie obliczyć średnioważony koszt kapitału (WACC) wyrażony wzorem: KW KK KOB WACC = kw * ---------- + kkr * -------- + kob ---------SB SB SB przy czym: WACC = koszt kapitału w firmie, stopa zwrotu kapitałów; kw = koszt kapitału własnego; kkr = koszt kredytu (jeżeli występuje więcej niż jedna stopa procentowa, to koszt ważony udziałami kredytów o różnych stopach procentowych); kob = koszt obligacji wyemitowanych przez firmę; KW = kapitał własny; KK = kapitał z kredytów; KOB = kapitał z obligacji wyemitowanych przez firmę; SB = suma bilansowa; dla dokładnych obliczeń powinna być to wartość rynkowa całkowitych pasywów; Upraszczając skomplikowane zagadnienie ustalania kosztu kapitału w firmie do przypadku kapitałów własnych i obcych (finansowanie obligacjami Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 115 w naszej gospodarce nie jest jeszcze rozpowszechnione) można napisać: KW KO WACC = kw * ---------- + ko * ---------SB SB gdzie: ko = nw * (1 – t) WACC = średni ważony koszt kapitału w firmie, stopa zwrotu kapitału; kw = koszt kapitału własnego; ko = koszt kredytu (jeżeli występuje więcej niż jedna stopa procentowa, to koszt ważony udziałami kredytów o różnych stopach proc.); nw = średnia ważona (udziałami odpowiednich kredytów) stopa kredytów bankowych; t = stopa podatku dochodowego w firmie. KW = kapitał własny; KO = kapitał obcy; SB = suma bilansowa; W przypadku spółki akcyjnej można rozważać różne modele oceny kosztu kapitału własnego firmy. Często stosowanym sposobem jest wycena kapitału akcyjnego przez określenie jego stopy zwrotu jako sumy zdyskontowanych przyszłych dywidend – model DGM (Dividend Growth Model). Drugim popularnym podejściem jest wyliczenie stopy zwrotu kapitału akcyjnego jako sumy dwóch składników: stałego, wolnego od ryzyka, przyjmowanego w wysokości równej stopie długoterminowych obligacji państwowych (a więc wolnych od ryzyka) i drugiego odzwierciedlającego premię dla inwestora za ponoszone ryzyko – model CAPM (Capital Asset Pricing Model). Przy ocenie kosztu kapitału własnego spółki z ograniczoną odpowiedzialnością można hipotetycznie podzielić kapitał własny na udziały i obliczyć koszt kapitału własnego w oparciu o przedstawione wcześniej modele DGM lub CAPM. Można też posłużyć się dużo prostszym sposobem obliczenia utraconych korzyści udziałowców wykorzystując poniższy wzór: kw = n + ryz gdzie: n = stopa procentowa bezpiecznych papierów wartościowych (oprocentowanie bonów Skarbu Państwa); ryz = dodatkowa stopa ryzyka; stopa ta jest przyjmowana uznaniowo w zależności od subiektywnej decyzji oceniającego; stopa ryzyka przyjmowana w zależności od charakteru inwestycji np. przy stosowaniu prototypowych technologii w energetyce PFBC (Pressurized Fluidized Bed Combustion) lub IGCC (Integrated Gasification Combined Cycle) przyjmuje się ją na poziomie 2% - 10%. Czasami [71 s. 161] przyjmuje się jako stopę podstawową (n) stopę zwrotu dla aktywów (koszt kapitału) przedsiębiorstwa przed inwestycją, natomiast 116 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego dodatkową stopę ryzyka (ryz) jako: ryz = ∆n + (∆n/I0)*V0 przy czym: ∆n = wzrost kosztu kapitału w związku z ryzykownością projektu (gdyby został podjęty); I0 = początkowy nakład inwestycyjny; V0 = wartość przedsiębiorstwa przed inwestycją. Rozważania powyższe są prawdziwe, gdy w gospodarce (otoczeniu) nie występuje inflacja (i). W przeciwnym wypadku w obliczeniach należy rozróżnić realną stopę (wyznaczoną na podstawie ilości dóbr możliwych do nabycia) zwrotu (r) i stopę nominalną (n), tj. stopę przedstawiającą wartość w jednostkach pieniężnych nie uwzględniających zmian siły nabywczej tych jednostek. Zarządzający firmą określają wysokość stopy realnej, która powinna być na tym samym poziomie co w warunkach pozbawionych inflacji. Chodzi przecież o to, aby kapitał posiadał wartość realną (silę nabywczą) taką samą, jak w przypadku, gdy inflacja nie występuje. W praktyce przyjęta stopa zwrotu może być inna dla każdego roku trwania projektu inwestycyjnego. Jeżeli przez P oznaczymy kapitał początkowy, przez K kapitał po pewnym okresie czasu (kapitał końcowy), a przez n nominalną efektywną stopę oprocentowania (stopę oprocentowania w wymiarze pieniężnym) dla rozpatrywanego okresu, to w przypadku braku inflacji (i), kapitał K powiększy się w stosunku do P zgodnie z równaniem: K = P *(1 + n) Gdy występuje inflacja (i), kapitał końcowy K będzie miał niższą wartość nabywczą tyle razy, ile razy inflacja podniosła ceny dóbr w otoczeniu. A więc, kapitał końcowy obliczony dla przypadku bez inflacji należy skorygować o inflację: P*1+n K = ------------1+i Jeżeli przez r oznaczymy realną stopę wzrostu kapitału początkowego P, czyli K = P*(1 + r) to z tego i powyższego równania można wyprowadzić przytoczony wcześniej związek między stopami (Fisher’a): n = r + i + r*i Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 117 Menedżer finansowy zakłada realną stopę zwrotu z kapitału (tzn. taką jaką by chciał otrzymać bez inflacji), a następnie koryguje jej wysokość o zakładaną stopę inflacji, zgodnie z powyższym wzorem, otrzymując nominalną stopę zwrotu (czyli koszt kapitału w wyrażeniu pieniężnym. Przyjmując do oceny projektu inwestycyjnego realną stopę kosztu kapitału (założoną przez menedżera) to przepływy pieniężne netto (przychody minus koszty) muszą być również wyrażone w postaci realnej, tzn. w cenach stałych (realnych) z roku bazowego (np. koszt materiałów w rozpatrywanym projekcie może być przyjęty bez uwzględnienia jego inflacyjnego wzrostu i przez cały okres obliczeniowy projektu utrzymywany na poziomie roku bazowego, jeżeli nie wzrasta z innych powodów). Natomiast przyjmując w projekcie ceny bieżące (nominalne, rynkowe), więc zawierające przyrost cen na rynku (np. wzrost przychodów i kosztów wraz z inflacją) konieczne jest posługiwanie się do jego oceny stopą nominalną (bieżącą) kosztu kapitału. III. Wskaźnik udziału nadwyżki pieniężnej przychodach rocznych firmy informuje o zdolności organizacji do generowania nadwyżek finansowych, a więc zawiera informację o sytuacji dochodowej firmy, obliczany ze wzoru: CF WCF = -----------obrót gdzie: CF = Cash Flow, roczna nadwyżka pieniężna; w przybliżeniu jest to suma zysku netto (Zn) i amortyzacji (A) plus ewentualne różnica w stanie rezerw; Dzięki nadwyżkom pieniężnym możliwa jest realizacja inwestycji, powiększanie zapasów, spłata długów, wypłata dywidendy (udziału w zyskach) czy finansowanie innych koniecznych wydatków firmy. Udział nadwyżki pieniężnej określa jaką maksymalną część obrotu przedsiębiorstwo może zamienić na gotówkę i swobodnie nią dysponować. Pożądany poziom tego wskaźnika w przemyśle kształtuje się na poziomie 8%. Niski poziom tego wskaźnika wywołany nie jest korzystny i oznacza niewielkie możliwości inwestowania (odtworzenia majątku), co w strategicznych planach firmy ma duże znaczenie. Pożądane wtedy jest zbadanie innych wskaźników np. udziału nadwyżki finansowej w aktywach trwałych. Znając wielkość wskaźnika rentowności obrotów netto (który powinien wynosić NPM=6-16%) można wtedy natychmiast oznaczyć wielkość udziału amortyzacji w obrotach, która powinna być większa od średniej księgowej amortyzacji liniowej dla elektrowni węglowych a = A/nakł. początkowy = 4-5% [89 s. 82] i udział 118 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego nadwyżki finansowej (amortyzacji i zysku netto) w przychodach powinien wynosić ok. 8% [86 s. 55]. Jeżeli udział amortyzacji w obrotach jest niski, mniejszy od średniej w branży i ma dynamikę spadkową jest to sygnałem, że firma nie może wypracować wystarczającej nadwyżki pieniężnej do odtworzenia swojego majątku trwałego, a tym samym nie posiada żadnej przewagi strategicznej, a prawdopodobnie także i konkurencyjnej. Na pewno powinno być to przedmiotem dalszej analizy. IV. Wpływ na stabilność finansową w ujęciu względnym ma wielkość zadłużenia firmy w stosunku do rocznej nadwyżki pieniężnej. Wskaźnik zadłużenia w latach Z oblicza się ze wzoru: KO – ŚP Z = ---------------CF przy czym: Z = zadłużenie w latach; KO = kapitał obcy (w sumie); ŚP = środki pieniężne (płynne); Zadłużenie w latach informuje, w ciągu ilu latach przedsiębiorstwo byłoby w stanie spłacić z własnych środków swoje długi (zakładając niezmienną w czasie nadwyżkę). Inaczej mówiąc, wskaźnik zadłużenia pokazuje, jak silna jest zależność przedsiębiorstwa od jego kredytodawców (wierzycieli). Duże zadłużenie wyrażone w latach świadczy o dużym stopniu zależności (i na odwrót). Wskaźnik zadłużenia w latach zbliżony jest swoją wymową do wskaźnika ROE, który wyraża – implicite – „zależność” firmy w latach od właścicieli. Wskaźnik zadłużenia w latach wiąże się ściśle (jak większość wskaźników) ze strukturą kapitału, ale przedstawia tę strukturę w innym wymiarze, a mianowicie w stosunku do wygospodarowywanych nadwyżek – czy przedsiębiorstwo może sobie pozwolić na istniejący w firmie udział długu w strukturze finansowej pasywów? W dobrze prowadzonym przedsiębiorstwie w przemyśle wskaźnik zadłużenia w latach firmy utrzymuje się na poziomie około 4 lat, a nie powinien przekraczać 12 lat, gdyż świadczy to o braku stabilności finansowej i prowadzi do utraty zaufania właścicieli. Należy wówczas dążyć do powiększenia kapitału własnego (jak znajdzie się chętny) przez zwiększenie udziałów lub ograniczenie ich wycofywania, a także do poprawy sytuacji dochodowej (rentowności), na którą składa się w prostej linii efektywność i jakość zarządzania firmą przez menedżerów zarządzających i operacyjnych. V. Udział w rynku lub względny udział w rynku (RMS – Relative Market Share). Względny udział w rynku określa się przez stosunek absolutnego udziału w rynku rozpatrywanej firmy, podzielony przez Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 119 absolutny udział w rynku swojego największego konkurenta. Należy zauważyć, że absolutny udział w rynku posiada niewielką wartość poznawczą, gdyż nie ma punktu odniesienia, chociaż w przypadku udziału bezwzględnego można mówić o dominującym udziale firmy w rynku, gdy obrót firmy wynosi więcej niż 50% całkowitego obrotu rynku. Jeśli absolutny udział firmy XYZ w rynku związanym z pewną działalnością wynosi 20%, a najważniejszy konkurent firma ABC opanowała 60% tego rynku, to względny udział firmy XYZ w rynku wynosi 33% lub 0,33x (w stosunku do ABC). Jeżeli natomiast w innej działalności firma XYZ ma absolutny udział także 20%, zaś główny konkurent firma ABC posiada 2% tego rynku, to względny udział firmy XYZ wynosi 100 % lub 10,0x (przypadek, gdy graczy jest bardzo wielu). Intuicyjnie można wyczuć, że w drugim przypadku pozycja firmy jest znacznie silniejsza, co zupełnie nie wynika z informacji o absolutnym udziale w rynku. Względny udział w rynku 4,0x lub więcej 1,5x do 3,9x 1,0x do 1,49x 0,7x do 0,99x 0,3x do 0,69 mniej niż 0,3x Określenie hegemon wyraźny lider lider silny średniak średniak gracz nieistotny Ocena pozycja wybitnie silna pozycja bardzo silna silna pozycja pozycja dość silna umiarkowana pozycja słaba pozycja Rys. 3. Praktyczna reguła oceny jakości udziału w rynku. Źródło: Koch R. “Strategia – Jak opracować i wprowadzić w życie najskuteczniejszą strategię. Przewodnik.” wyd. Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1998 wyd.I, s.49 Znaczenie względnego udziału w rynku polega na tym, że firma większa od swych rywali (posiadająca wyższy niż konkurenci bezwzględny udział w rynku, a więc względny udział większy niż 1,0x) powinna mieć w stosunku do nich albo niższe koszty, albo wyższe ceny, albo jedno i drugie, a tym samym być bardziej rentowna (przy pozostałych warunkach niezmienionych). Również logika nakazywałaby oczekiwać takiego zjawiska: firma o większym wolumenie sprzedaży jest w stanie rozłożyć swoje koszty stałe na większą liczbę sztuk produktu (co oznacza najniższe koszty jednostkowe), a także może lepiej wykorzystywać najkosztowniejsze urządzenia i najlepszych ludzi w danej branży. Wyższy udział w rynku umożliwia jej również sprzedaż po wyższych cenach dlatego, że cieszy się najwyższą marką produktów, dysponuje najlepszą siecią dystrybucji bądź też po prostu dlatego, że większość klientów preferuje właśnie jej produkty. Ponieważ różnica pomiędzy ceną, a kosztami stanowi zysk, firma o najwyższym udziale względnym powinna mieć najwyższe marże zysku (rentowność). Prawidłowość ta nie występuje jednak zawsze. Potencjalna przewaga firmy o dużym udziale względnym, może być 120 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego zmarnowana wskutek nieefektywności: udziału w kosztach nierentownych produktów lub słabej obsługi klienta. Kiedy dominujący gracz na rynku pod względem udziału ustępuje konkurentom pod względem zysków, mamy na ogół do czynienia z sytuacją niestabilną, stwarzającą na danym rynku zarówno szanse, jak i zagrożenia (por. macierz szans/zagrożeń). Mogą istnieć następujące przypadki [82 s.214]: 1) dany segment działalności został niepoprawnie zdefiniowany; segment działalności jest tworem dynamiczny, który ulega znacznym, a czasami szybkim zmianom, 2) mniejszy konkurent działa dużo sprytniej niż jego większy rywal. Najczęściej odrzuca on ustalone reguły gry na danym rynku, a lider nie wykorzystuje odpowiednio swojej przewagi. Czasem okazuje się, że firma mniejsza odkryła pomysłowy sposób obniżenia kosztów lub podniesienia cen w stopniu wystarczającym by zrekompensować sobie niższą sprzedaż lub mniejsze doświadczenie (np. dostawy just in time), 3) lider świadomie poświęca bieżące zyski na rzecz kosztownych reinwestycji, które w przyszłości jeszcze bardziej wzmocnią jego pozycję, doprowadzając do znacznie większych zysków (długofalowa strategia lidera). Sytuacja taka może wystąpić właściwie tylko w przypadku firmy japońskiej lub koreańskiej, 4) w danej branży występuje nadwyżka mocy wytwórczych, toteż najważniejszym problemem wszystkich graczy - w przypadku lidera w szczególności - jest wykorzystanie zdolności produkcyjnej; 5) branża jest nietypowa i nie poddaje się zwykłym schematom. Bazując na tej teorii można zbudować wielce pouczający wykres, zależności rentowności zaangażowanego kapitału (ROA, ROCE) w funkcji względnego udziału w rynku (np. w stosunku do jednego przedsiębiorstwa lub do całego rynku, jeżeli bierze w nim udział duża liczba graczy). Dostrzeżenie tej zależności pozwoliło opracować inne narzędzie zarządzania, które daje cenne wskazówki dotyczące kierunków działania, tj. macierz szans/zagrożeń. Firma D 40 rentowność zaangażowanego kapitału (ROA) lub 20 rentowność sprzedaży 10 30 C B Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego w% 121 A 0 -10 0,125 0,25 0,5 1 2 4 8 Względny udział w rynku Rys. 39. Typowy schemat zależności rentowności od względnego udziału w zysku. Wielkość kół odpowiada wielkości przychodu danej firmy. Źródło: Koch R. “Strategia – Jak opracować i wprowadzić w życie najskuteczniejszą strategię. Przewodnik.” wyd. Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1998 wyd.I, s. 214 Z wykresu tego nie należy wyciągać - co należy podkreślić - mylnych wniosków, jak to zwykle bywa w przypadku związku wielkości i powodzenia. Jak powiedziano wcześniej, firmy z dużym udziałem w rynku powinny być rentowne, ale absolutnie nie należy rozumieć, że firma z dużym udziałem w rynku będzie miała dużą rentowność. Będzie tak istotnie, gdy duży udział w rynku będzie wynikał z przewagi konkurencyjnej firmy, na skutek posiadania wyróżniających zdolności i/lub zasobów strategicznych. Podobnie rzecz się ma do wejścia na atrakcyjny (rentowny) rynek. Posiadając możliwość wejścia na taki rynek nie należy liczyć, że z samego faktu działania na nim zdobędzie się przewagę konkurencyjną, a co za tym idzie rentowność i zysk. Z uwagi na istnienie rynku efektywnego trywialne możliwości nie występują - są już wykorzystane. Tym samym rentowność na atrakcyjnym rynku można osiągnąć (w długim okresie), tylko pod warunkiem dysponowania określoną przewagą konkurencyjną na tym rynku, zbudowaną na bazie własnych wyróżniających zdolności (nawet nie zasobów), które predysponują daną firmę do działania na nim. Posiadanie jedynie odpowiednich zasobów strategicznych może pomóc zdobyć przewagę na konkurentami, ale czasem może się okazać, że posiadany zasób nabyła również inna organizacja, a przez to nie dają już one firmie wystarczającej przewagi (praktycznie większość zasobów jest do przejęcia - kwestią jest tylko ich cena). Niezrozumienie tego faktu jest często popełnianym błędem zarządzania [76 s. 237]. Powiększanie w ten sposób udziału w rynku, przynosi korzyść firmie w postaci jej wzrostu i rozwoju, przyczynia się do zwiększania przewagi strategicznej i konkurencyjnej. Również i w tym przypadku nie należy mylić przyczyn ze skutkami. Dużą firma ma zwykle duży udział w rynku, ale bynajmniej jedynym tego powodem nie jest jej wielkość. Rynek (prawdziwy) często bezlitośnie weryfikuje ten pogląd. Jest niepodważalną prawdą, że 122 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego organizacje zawdzięczają swą wielkość swojej sprawności i efektywności (dzięki wyróżniającym zdolnościom), która zapewnia im duży udział w rynku (rentowność), a później wzrost (wielkość). Rozumowanie przeciwne jest dużym błędem [76, s. 243]. Aby dobrze zapamiętać tę prawdę można zacytować anegdotę na ten temat autorstwa Buzzella i Gale’a11: „wzrost i waga są ze sobą ściśle związane, ale to nie oznacza, że na pewno się urośnie, jeżeli się będzie dużo jeść. Może tak się zdarzyć w przypadku niedożywionego dziecka, ale nie będzie tak w przypadku normalnie odżywionej osoby dorosłej. Odpowiedź w każdym przypadku zależy od konkretnych okoliczności”. Prostym wskaźnikiem określającym przewagę firmę jest względna pozycja cenowa (relative price position). Ujmuje ona cenę realizacyjną osiąganą przez dwóch (lub większą liczbę) konkurentów oferujących ten sam produkt (usługę). Jeśli na jednym rynku są sprzedawane dwa identyczne wyroby, jedno firmy Elektrownia Bełchatów (ElB) w cenie 86,34 zł/MWh, a drugiej firmy Zespół Elektrowni Pątnów-Adamów-Konin (Zel PAK) 95,74 zł/MWh, to względna pozycja cenowa ElB wynosi 95,74/86,34 = 110,9%, a dla Zel PAK - 86,34/95,74 = 90,1%. Względna pozycja cenowa wskazuje na poziom przewagi danego dostawcy pod względem marki, jakości, dystrybucji i dostawców. Z pojęciem względnego udziału w rynku związane jest też pojęcie względnej pozycji kosztowej (relative cost position), tj. pozycji kosztowej firmy w danym obszarze działalności w porównaniu z pozycją konkurenta. Jeśli na przykład koszty produkcji tego samego produktu w ElB wynoszą 77,73 zł/MWh, a w Zel PAK – 82,41 zł/MWh, to względna pozycja kosztowa firmy ElB jest ponad 5% lepsza, wynosi bowiem 94,32 (przy pozycji kosztowej firmy Zel PAK równej 100). W ekonomii klasycznej zakłada się, że firmy w danej branży będą zmierzały do tej samej pozycji kosztowej - w rzeczywistości prawie nigdy tak się nie dzieje [82 s. 212]. Warto wykorzystać pojęcie względnej pozycji kosztowej do oceny pozycji kosztowej firmy we wszystkich jej ogniwach łańcucha wartości. Może się okazać wówczas, że w produkcji firma ma przewagę kosztową wynoszącą na przykład 30%, lecz z powodu niskiej efektywności pracy personelu sprzedającego na etapie sprzedaży ustępuje konkurentom o np. 10%, a wtedy strategia firmy narzuca się samoczynnie. Pozycję kosztową firmy można oceniać odnosząc ceny uzyskiwane przez poszczególnych dostawców do liczby 100. Na przykład, jeżeli wspomniana 11 Buzzell R. D., Gale B. T., The PIMS Principles - Linking Strategy to Performance, Free Press, 1987 w [76 s.245] Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 123 firma ElB dostaje za produkt 86,34 zł (cena produktu) przy koszcie jednostkowym 77,73 zł, a firma Zel PAK otrzymuje za swój produkt cenę – 95,74 zł, przy koszcie jednostkowym 82,41 zł, to Koszty ElB należy odnieść do 86,34 zł (ceny jednostkowej produktu firmy ElB), a koszty Zel PAK – do ceny tej firmy, czyli 95,74 zł. Okaże się wtedy, że całkowite koszty ElB wynoszą 90,0% (relacja kosztu 77,73 zł do ceny produktu 86,34 zł ElB = 77,73/86,34 = 0,9003), a Zel PAK – 86,1% (relacja kosztu produktu Zel PAK 82,41 zł do jego ceny 95,74 zł, czyli 82,41/95,74), zatem ElB osiąga marżę zysku równą 10% ((86,34 – 77,73)/86,34 = 0,0997 ≈ 10% lub 100% 90%), a Zel PAK posiada marżę 14% ((95,74 – 82,41)/95,74 = 0,1392 lub 100% - 86,1%). Rzeczywista różnica kosztowa wynosi więc nie ok. 5%, lecz ok. 4%. C.3. Analiza Progu Rentowności (Break Even Point) Szeroko stosowanym podejściem w badaniu organizacji jest analiza ekonomiczna z wykorzystaniem analizy progu rentowności (Break Even Point). Wiąże się to z koniecznością podziału kosztów przedsiębiorstwa na koszty zmienne i stałe i przyjęciem szeregu założeń z których najważniejsze to: • koszty zmienne zmieniają się proporcjonalnie do ilości produkcji; • przychód (obrót) zmienia się proporcjonalnie do ilości produkcji; • koszty stałe pozostają stałe w rozpatrywanym (krótkim) okresie; Wykorzystując ogólnie znaną równość: O = Zo + KS + KZ = Zo + KS + jkz gdzie: O = obrót; Zo = zysk operacyjny (NOI lub EBIT); 124 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego KS = całkowity koszt stały; KZ = całkowite koszty zmienne; j = ilość jednostek: kz = jednostkowy koszt zmienny; c = cena jednostkowa zbytu; Wiadomo również, że obrót O = j*c, a zatem można obliczyć ilość jednostek wyrobów w zależności od kosztów stałych i zmiennych, a także zysku operacyjnego: Zo – KS j = ----------------c – kz przy czym c – kz jest nazywane jednostkową marżą na pokrycie (marżą brutto) – mnp. Całkowitą marżę na pokrycie (MNP) otrzymujemy przez przemnożenie jednostkowej marży na pokrycie przez liczbę produktów. MNP = O – KZ = j*(c – kz) = j*mnp Marża (MNP) na pokrycie jest często wykorzystywana przy wyborze produktu lub usługi spośród kilku możliwych. Jeśli firma rozważa wprowadzenie na rynek nowej usługi (produktu) A w cenie 18 zł na jednostkę albo usługi (produktu) B w cenie 25 zł, przy czym koszty zmienne A wynoszą 10 zł, B równe są 18 zł, więc marża na pokrycie wynosi odpowiednio 8 zł i 7 zł, wówczas wybór padnie na usługę (produkt) A, gdyż ma wprawdzie niższą cenę, lecz jest bardziej rentowna, gdyż z założenia firma optymalizuje rentowność, a nie przychód (obrót). Jeśli jednak wystąpiłyby jakieś powody dla których istotny byłby poziom dochodu, a nie zysku, wtedy wybrana zostanie usługa (produkt) B. Zależność między dynamiką sprzedaży i łącznych kosztów przedstawić można graficznie, wyznaczając próg zysku oraz obszary zysku operacyjnego. Koszty łączne Wartość obszar strat maksymalny zysk obrót Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 125 Obszar strat Koszty stałe BEP (dolny) BEP (górny) sztuki Rys. 40. Progi zysku – dolny i górny. Źródło: Bień W. “Zarządzanie finansami przedsiębiorstwa” DIFIN, Warszawa 1996, s. 115 Rysunek powyższy przedstawia również sytuacje w której koszty zmienne nie będą się kształtować proporcjonalnie do wzrostu produkcji i sprzedaży (obrotu) (np. jeśli zwiększanie produkcji będzie wymagało wydłużenia dnia pracy o wyżej płatne godziny nadliczbowe lub zwiększenia dodatkowo kosztów reklamy). Ponadto niekiedy okazuje się, że po przekroczeniu pewnej ilości sprzedaży wyrobów warunkiem jej zwiększenia staje się obniżenie ceny sprzedaży, a zatem przychody będą kształtowały się w tempie wolniejszym od jej ilościowego wzrostu. Wówczas przy pomocy metod graficznych można wyznaczyć nie tylko początkowy próg zysku, ale również obszar maksymalnego zysku, po przekroczeniu którego zysk zaczyna się zmniejszać, a nawet może przerodzić się w traty w przypadku ostrej progresji kosztów lub konieczności głębokiego obniżenia ceny (górny próg zysku). Przydatnym w praktyce pojęciem jest wskaźnik (współczynnika) marży na pokrycie (Wmnp), gdyż jak przedstawiono na wcześniejszym przykładzie marża na pokrycie powinna być optymalizowana. Współczynnik marży na pokrycie wylicza się ze wzoru [137 s. 128]: Marża na pokrycie jednostkowa marża na pokrycie WMP = -------------------------- = ---------------------------------------Obrót cena jednostkowa Odniesienie jednostkowej marży na pokrycie do ceny w szybki sposób pozwala na przeprowadzenie użytecznych obliczeń. Wzór na ilość produktów przyjmuje wówczas postać: (Zo – KS)*c j = ----------------Wmnp 126 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego A w ujęciu wartościowym (obrót – przychód): (Zo – KS) O = j*c = ---------------Wmnp Wzory te pozwalają ustalić optymalną wielkość produkcji w zależności od zakładanego zysku operacyjnego Zo i wskaźnika (procentowego) marży na pokrycie (Wmnp) przy założeniu stałości kosztów stałych w obszarze przyjętych zmian kosztów zmiennych. Inną odmianą powyższej formuły jest równanie z którego można wyliczyć, jaki musi być obrót firmy na danym wyrobie żeby osiągnąć założoną rentowność obrotów (operacyjną) przy danych kosztach stałych i współczynniku marży na pokrycie [86 s. 61]: KS O = j*c = -----------------Wmnp – NPM* przy czym: KS – koszty stałe; Wmnp = (obrót – koszty zmienne)/obrót lub (cena – k. zmienne)/cena NPM* - rentowność operacyjna obrotów (EBIT do obrotu); zysk operacyjny Zo NPM* = --------------------- = ------------obrót obrót W analizie progu rentowności najważniejsze jest ustalenie progu rentowności BEP (dolnego), tj. takiej wielkości produkcji (j) w sztukach lub wartościowego (obrót = c*j) w którym przychody przewyższają koszty całkowite tzn. zysk operacyjny jest równy zero (Zo = 0) – przy wcześniejszych założeniach. KS BEP = ------------Wmnp Znając obecną (planowaną) produkcję (jp) lub planowaną sprzedaż (Op) można wyliczyć margines bezpieczeństwa (MB) ze wzoru: MB = Op – BEP(wartościowo) = jp – BEP(ilościowo) Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 127 lub względny margines bezpieczeństwa (MB%): MB% = (Op – BEP)/ Op który przedstawia w procentach jak daleko firma znajduje się poza progiem zysku tzn. o ile może spaść przychód firmy (lub sprzedaż w sztukach) – przy danych kosztach zmiennych, stałych i cenie – aby firma przynosiła zysk, który można obliczyć wtedy ze wzoru Zo = O – (KS + KZ). Korzystne jest także ustalenie: jak próg rentowności odpowiada zdolnością produkcyjnym firmy? Zakładając, że nominalne zdolności produkcyjne firmy wynoszą (j*) ilościowy próg rentowności BEPj tj. stopień wykorzystania mocy (SW) produkcyjnych można określić ze wzoru: SW = BEPj/j* Stwierdzenie jak duży zapas mocy produkcyjnych występuje w firmie jest istotną wskazówką dla podejmowania strategicznych decyzji rozwojowych. W metodzie BEP operuje się pojęciem dźwigni operacyjnej. Stopień dźwigni operacyjnej (DOL – Degree of Operating Leverage) definiuje się jako iloraz elastyczności przychodu firmy (procentowej zmiany przychodu ∆P%=∆P/P) do elastyczności zysku operacyjnego (procentowej zmiany zysku operacyjnego ∆Z%=∆Z/Z) [48 t.I s. 278]: DOL = (∆P%)/(∆Z%) Wielkość (stopień) tej dźwigni można obliczyć jako iloraz całkowitej marży na pokrycie (brutto) do zysku brutto [131 s. 163]: DOL = (O – KZ)/ Zo gdzie: O = obrót; KZ = całkowite koszty zmienne; Zo = zysk operacyjny; Znając wielkość dźwigni operacyjnej w szybki sposób można określić procentową zmianę zysku w zależności od procentowej zmiany przychodu. ∆Z% = DOL * ∆P% * Zo Można dowieść [131 s. 163] również, że dźwignia operacyjna jest odwróconą formułą marginesu bezpieczeństwa – MB%, a zatem: DOL * MB% = 1 gdzie: Op – BEP 128 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego MB% = -------------Op co dowodzi, że gdy margines bezpieczeństwa wzrasta to stopień dźwigni operacyjnej maleje. Dużą pomocą w ustalaniu zmian zysku w tej metodzie może być wykorzystanie koncepcji mnożników zysku [131 s. 170-179]. Zasada tej koncepcji jest zbliżona do koncepcji dźwigni operacyjnej (i finansowej). Korzystając z tzw. kompozycji ceny jednostkowej w oparciu o skalkulowane koszty jednostkowe określa się wzmiankowane mnożniki zysku. Przykładowa kalkulacja wygląda następująco: 1. cena jednostkowa 2. jednostkowe koszty zmienne: • materiały • wynagrodzenia 3. jednostkowe koszty stałe: • wydziałowe • zarządu • sprzedaży 500 200 100 50 30 20 4. Jednostkowy zysk operacyjny 100 Wykorzystując tak przygotowane zestawienie możemy wyliczyć dla uwidocznionych w nim elementów mnożniki zysku dzieląc kolejno każdy składnik, dla którego chcemy badać wrażliwość zysku na jego zmianę, przez wielkość wypracowanego zysku operacyjnego jednostkowego. I tak na przykład mnożnik ceny ustala się według wzoru: 500 MZ = c/zo = ------- = 5,0 100 Zatem wartości mnożników wynoszą kolejno: 1. 2. 3. 4. 5. 6. ceny materiałów wynagrodzeń kosztów wydziałowych kosztów zarządu kosztów sprzedaży 5,0 2,0 1,0 0,5 0,3 0,2 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 129 Ponieważ mnożniki zysku działają jak dźwignie to będą one wpływały na zysk operacyjny (zysk przed opodatkowaniem) w takim samym stopniu co i na zysk po opodatkowaniu (zysk netto). Wysokość stopy podatkowej (i oprocentowania kredytów) nie wpływa bowiem na działanie mnożników. Korzystając z danych poprzedniego przykładu, dzięki mnożnikom można określić jak zmieni się zysk netto, gdy każdy z elementów ceny jednostkowej zmieni się np. o 5%. Mnożnik Przychodowe: ceny Kosztowe: materiałów wynagrodzeń kosztów wydziałowych kosztów zarządu kosztów sprzedaży Wielkość % zmiana zysku 5,0 25,0 2,0 1,0 0,5 0,3 0,2 10,0 5,0 2,5 1,5 1,0 Rys. 41. Zmiana zysku w zależności od zmiany mnożnika. Źródło: Sojak S. “Rachunkowość zarządcza w warunkach inflacji”, TNOiK „Dom Organizatora”, Toruń 1997, s.177 Z tabeli wynika, że przy 5% zmianie każdego z elementów analizy mnożniki dodatnie (przychodowe) zwiększają zysk netto (w tym przypadku o 25%), a mnożniki ujemne (kosztowe) zmniejszają zysk (w tym przypadku o 20%). Sumaryczna zmiana zysku w tym przykładzie wynosi 5% in plus. W koncepcji mnożników najbardziej przydatny jest mnożnik liczby sprzedanych wyrobów. Wyliczenia go za pomocą metody kompozycji cenowej jest niemożliwe i należy wyznaczyć go w oparciu o zbadanie wpływu liczby sprzedanych wyrobów na wynik finansowy firmy. Przyjmijmy do przykładowego obliczenia mnożnika dane Elektrowni Bełchatów z 1998 roku (cena bieżąca 1 GWh wynosi 66,66 tys. zł): Ilość sprzedanej energii elektrycznej Przychód ze sprzedaży 28800 GWh 1919702,8 tys. Sumaryczny koszt zmienny 38,82*28800 = Sumaryczny koszt stały Zysk netto 1118020 tys. zł 929807,8 tys. zł -128125 tys. zł zł Zakładając, że sprzedaż spadnie o 10%, czyli do poziomu 25920 GWh to 130 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego rachunek wyników będzie wyglądał następująco (koszty stałe nie ulegają zmianie – rozpatrujemy krótki okres): Ilość sprzedanej energii elektrycznej Przychód ze sprzedaży 25920 GWh 1727827,2 tys. Sumaryczny koszt zmienny 38,82*25920 = Sumaryczny koszt stały Zysk netto 1006214 tys. zł 929807,8 tys. zł -208194,6 tys. zł zł czyli zysk jeszcze spadł z –128125 tys. zł na –208194,6 tys. zł, a więc o 80069,6 tys. zł. Zatem 10% spadek ilości produktów spowodował spadek zysku o 62,5%, co daje mnożnik 6,25 (62,5%/10%). Za pomocą tego mnożnika można wyznaczyć ilość sprzedanej energii, aby strata elektrowni wynosiła zero. Żeby wystąpiła taka sytuacja zysk musi wzrosnąć o wielkość straty równej 128125 tys. zł, czyli przychód elektrowni powinien wzrosnąć o 128125/0,625 = 205000 tys. zł, co przy cenie 66,66 tys. zł/GWh wyznacza wzrost produkcji o 3075,3 GWh/rok przy nie zmienionych pozostałych warunkach. Przy poziomie produkcji 28800 GWh/rok wzrost o 3075,3 GWh spowodowałby obciążenie każdego bloku energetycznego (o mocy nominalnej 360 MW = 0,36GW) mocą 0,332 GW 31875,3GWh/(8000h*12bl), gdyż założono produkcję 8000 h w roku (bardzo wysoki poziom wykorzystania mocy – normalnie wynosi ok. 7200h) i 12 bloków w elektrowni. W analizie progu rentowności (punktu krytycznego) najważniejszym zadaniem jest prawidłowe wydzielenie kosztów zmiennych i stałych. Wyróżnia się dwie podstawowe metody wyodrębniania kosztów [131 s. 9297]: • księgową, która sprowadza się do klasyfikacji kosztów do zmiennych i stałych przez pracownika księgowości na podstawie obserwacji kształtowania się kosztów w przeszłości jest w stanie przewidzieć ich kształtowanie się w przyszłości (metoda stosunkowo prosta, jednak obarczona dużym subiektywizmem); • statystyczną, wśród których można wydzielić metody: wielkości ekstremalnych (kosztów skrajnych); wizualną; analizą regresji liniowej. Do kosztów zmiennych zaliczamy te, których wielkość zmienia się ze zmianą wielkości produkcji. I tak w przemyśle, do kosztów zmiennych można zaliczyć koszt: materiałów (w elektroenergetyce = ~80% wszystkich kosztów zmiennych), narzędzi i materiałów pomocniczych (w elektroenergetyce ~1% koszt zmienny), opakowań, sprzedaży/zakupu - prowizji i rabatów (~9% koszt zmienny), opłat środowiskowych (~7.5% koszt zmienny). Pozostałe koszty w Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 131 przedsiębiorstwie mają charakter przeważnie kosztów stałych, wśród których najważniejsze rodzaje to: koszty pracy - świadczenia dla pracowników (średnio w elektroenergetyce = ~15% wszystkich kosztów stałych), remonty (~21%), amortyzacja – koszt kapitału (~45%), koszty wydziałów pomocniczych (~10%) [ARE]. Występują także koszty częściowo zmienne, do których można zaliczyć koszt energii, jest to w 20% koszt zmienny; oznacza to, że jeśli przykładowo, produkcja wzrośnie o 10%, to zmienny koszt energii wzrośnie o 2% [86 s. 59]. W elektroenergetyce ukształtował się typowy podział kosztów rodzajowych na koszty stałe i zmienne. Struktura kosztów zmiennych w sektorze elektroenergetyki (w 1998) wygląda następująco (średnia dla sektora) w cenach bieżących, (całk. koszt zmienny sektora = 6854654,7 tys. zł, w tym el. na węglu brunatnym = 86.93% (2285549,2 tys. zł), el. systemowe na węglu kam.= 80,10% (3452024,2 tys.zł): 1) paliwo produkcyjne – cały sektor = 82,68%, el. na węglu brunatnym = 86.93% (2285549,2 tys. zł), el. systemowe na węglu kam. = 80,10% (3452024,2 tys. zł); 2) koszty zakupu (trasport) – cały sektor = 8,45%, el. w.brunat. = 0,15%, el, w.kam. = 0,94%; 3) korzystanie ze środowiska – cały sektor = 7,41%, el. w.brunat. = 10,63%, el, w.kam. = 6,15%; 4) zakupy energii elektrycznej – cały sektor = 0,37%, el. w.brunat. = 0,90%, el, w.kam. = 0,03%; Struktura kosztów stałych w sektorze elektroenergetyki (w 1998) wygląda następująco (średnia dla sektora) [144] w cenach bieżących, (całk. koszt stały sektora = 4598578,0 tys. zł): 1) materiały – cały sektor = 1,26%, w tym el. na węglu brunatnym =1,14%, el. systemowe na węglu kam. = 1,15; 2) koszty pracy – cały sektor = 14,89%, w tym el. na węglu brunatnym = 16,47%, el. systemowe na węglu kam. = 12,73%; 3) remonty – cały sektor = 21,35%, w tym el. na węglu brunatnym = 24,3%, el. systemowe na węglu kam. = 18,31; 4) amortyzacja – cały sektor = 45,21%, w tym el. na węglu brunatnym = 40,92%, el. systemowe na węglu kam. = 50,85; 5) koszty wydziałów pomocniczych – cały sektor = 10,04%, w tym el. na węglu brunatnym = 14,23%, el. systemowe na węglu kam. = 10,09%; 6) podatki i opłaty – cały sektor = 0,99%, w tym el. na węglu brunatnym = 0,32%, el. systemowe na węglu kam. = 1,09%; 7) pozostałe koszty – cały sektor = 6,26%, w tym el. na węglu brunatnym = 2,89%, el. systemowe na węglu kam. = 5,78%; 132 • • • • • • • • • Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego Koszty jednostkowe w sektorze kształtują się na poziomie: jednostkowy koszt stały średni dla całego sektora = 0,04478 zł/kWh; jednostkowy koszt stały dla elektrowni na węglu brunatnym = 0,03000 zł/kWh; jednostkowy koszt stały dla elektrowni na węglu kamiennym = 0,05203 zł/kWh; jednostkowy koszt zmienny dla całego sektora = 0,05753 zł/kWh, w tym jednostkowy koszt paliwa =0,04693 zł/kWh; jednostkowy koszt zmienny dla elektrowni na węglu brunatnym = 0,04921 zł/kWh, w tym jednostkowy koszt paliwa =0,04161 zł/kWh; jednostkowy koszt zmienny dla elektrowni na węglu kamiennym = 0,06548 zł/kWh, w tym jednostkowy koszt paliwa =0,05185 zł/kWh; jednostkowy koszt zmienny energii sprzedanej dla sektora = 0,10231 zł/kWh; jednostkowy koszt zmienny energii sprzedanej dla elektrowni na węglu brunatnym = 0,07921 zł/kWh; jednostkowy koszt zmienny energii sprzedanej dla elektrowni na węglu kamiennym = 0,11751 zł/kWh; Istotne będą również przychody ze sprzedaży (obrót) sektora. Dla całego sektora wynoszą one 17221126,7 tys. zł, dla elektrowni na węglu brunatnym 4383469,6 tys. zł, a dla elektrowni na węglu kamiennym 11994621,6 tys. zł. Średnia cena energii w sektorze wytwórczym (bez VAT) wynosi 0,12594 zł/kWh, a dla elektrowni węgla brunatnego jest równa 0,09972 zł/kWh. Zatem jednostkowa marża na pokrycie (marża brutto) dla sektora elektrowni na węglu brunatnym wynosi 0,09972 – 0,07921 = 0,02057 zł/kWh. Dla sektora elektrowni na węglu brunatnym wynosi ona 0,2062 lub 20,62%. Oznacza to udział marży w obrocie wynosi WMP = 20,62%. Na tej podstawie można obliczyć BEP, który w ujęciu wartościowym wyraża się wzorem: całkowite koszty stałe BEP = -------------------------------WMP i dla danych podsektora elektrowni węgla brunatnego wynosi 1540542 tys. zł/0,2062 = 7471105,7 tys.zł. Dla Elektrowni Bełchatów dane (1998r) są następujące: KS = 778604,1 tys zł kz = 38,82 tys zł/GWh c = 86,3 tys zł/GWh a więc wskaźnik marży na pokrycie WMP = (c – kz)/c = 0,55, czyli Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 133 BEP (wartościowo) = 778604,1/0,55 = 1415196,5 tys. zł BEP (ilościowo) = 16398,6 GWh a względny margines bezpieczeństwa wynosi MB% = 64,22%. Można również wyliczyć, że wykorzystanie zdolności produkcyjnych do osiągnięcia progu rentowności (BEP) wynosi 60%. Metoda analizy progu rentowności może być wykorzystana do wstępnej analizy projektu inwestycyjnego. W oparciu o określenie jednostkowego kosztu zmiennego produkcji w danym roku i rocznych całkowitych kosztów stałych (KS), przy założonej sprzedaży (P) można określić (w przybliżeniu) przede wszystkim cenę minimalną (cmin) jaką można uzyskać za jednostkę produktu lub maksymalny koszt zmienny (kzmax) dla tego produktu w danym (reprezentatywnym) roku. Aby osiągnąć próg rentowności (zysk operacyjny = 0) przy założonej produkcji (sprzedaży) – (p), minimalna cena (cmin) wynosi: cmin = (kz * p + KS)/p = kz + KS/p a maksymalne jednostkowe koszty zmienne (kzmax): kzmax = (c * p – KS)/p = c – KS/p Wykorzystując określone graniczne ceny sprzedaży cmin i jednostkowe koszty zmienne kzmax można określić margines bezpieczeństwa MOS (Margin Of Safety) podejmowanej działalności inwestycyjnej [89 s. 172]: MOSc = (c - cmin)/c MOSkz = (kzmax – kz)/kz Duże marginesy bezpieczeństwa oznaczają małą wrażliwość na zmiany produkcji sprzedanej, małe zaś – dużą wrażliwość. Mała wrażliwość oznacza zapewnienie rentowności nawet przy dużym spadku produkcji sprzedanej. Przyjmując za jednostkę wyrobu jednostkę energii elektrycznej (kWh) odnosi się te analizy do elektroenergetyki. Próg rentowności BEP można wtedy określić jako minimalny roczny czas wykorzystania mocy zainstalowanej (dyspozycyjnej) elektrowni, przy którym będą pokryte jej roczne koszty własne. Ilość energii koniecznej do wyprodukowania aby pokryć koszty produkcji w roku (koszty zmienne + koszty stałe) w MWh oblicza się ze znanego wzoru: BEP = KS/(c – kz) 134 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego to czas pracy t elektrowni w godzinach z pełną mocą dyspozycyjną Pel elektrowni wyraża równanie: t = BEP/ Pel Gdy przez T = t/8760h (8760h – obliczeniowa maksymalna ilość godzin w roku) oznaczyć współczynnik (czasu) wykorzystania mocy dyspozycyjnej elektrowni w roku to osiągnięcie progu rentowności wiąże się z uzyskaniem współczynnika wykorzystania pełnej mocy dyspozycyjnej elektrowni określonego wzorem: T = BEP/ (Pel * 8760h) C.4. Pełna analiza wskaźnikowa Wydaje się, że aby w pełni ocenić pozycję organizacji stosuje się rozwiniętą analizę wskaźnikową, która pogłębia wiedzę na temat przedsiębiorstwa opisanego za pomocą testu krótkiego, które są wybranymi wskaźnikami z poniższych. Takimi indykatorami wszechstronnie charakteryzującymi organizacje są następujące parametry: 1. Udział w rynku lub względny udział w rynku (RMS – Relative Market Share); W przypadku udziału bezwzględnego można mówić o dominującym udziale firmy w rynku, gdy obrót firmy wynosi więcej niż 50% całkowitego obrotu rynku (por. rozdz. III.C.2. p.V str. 119). 2. Średnioważony koszt kapitału w firmie – WACC. Przyjmując np. średnie oprocentowanie kapitałów obcych 16%, kapitału własnego = 21% i EM=1,53, to WACC = 19% (por. rozdz. III.C.2. p. II str. 115). 3. Ogólna rentowność aktywów netto (ROA) rozumiana jako stosunek zysku netto do sumy bilansowej; dobry poziom tego wskaźnika wynosi 14%-20% Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 135 [8]. Często jest stosowany też inny wskaźnik: rentowność zainwestowanego kapitału (inwestycji) – ROI (Return On Investment) przyjmujący zysk netto jako probierz efektywności przedsiębiorstwa; zatem, przy tym założeniu będzie to stosunek zysku netto do kapitału stałego; dobry poziom tego wskaźnika ROA wynosi 10% (w podsektorze elektrowni w 1996 roku ROA=1,94%, a w 1995 ROA=2,18%. Tak zdefiniowany wskaźnik ROA wygodnie jest przedstawić jako iloczyn: rotacji kapitału (TAT), który powinien kształtować się na poziomie 1,1x-2x (średnia w podsektorze elektrowni w 1996 TAT=2,07x, a w 1995 TAT=2,06x) i rentowności (sprzedaży netto) obrotów (ROS), która powinna kształtować się na poziomie 6% - 16% (średnia w podsektorze elektrowni w 1996 ROS = 4,01, a w 1995 ROS=4,51%). Zdarzają się inne nazwy rentowności kapitału, jak na przykład – rentowność zaangażowanego kapitału (ROCE – Return On Capital Employed) określony jako stosunek EBIT’u do średniej w roku sumy bilansowej (średniego w roku zainwestowanego kapitału, tj. sumy aktywów całkowitych na początku i na końcu roku podzielonej przez dwa) [38]. Wyraża on produktywność środków trwałych (stosunek zysk netto do przeciętnego w roku stanu środków trwałych brutto - ROCE). 4. Rentowność kapitału własnego (ROE – Return On Equity) czyli zysk netto) do kapitału własnego; dobry poziom tego wskaźnika wynosi 15% [8]; natomiast średnia dla sektora wytwórczego elektroenergetyki wynosi w 1996 ROE=3,05%, a w 1995 ROE=3,09%; minimalny poziom tego wskaźnika powinien kształtować się przynajmniej powyżej bezpiecznej stopy procentowej na rynku kapitałowym (oprocentowania bonów skarbowych – ok. 13-16%) lub stopę kredytu refinansowego na inwestycje centralne jest 20,5-21,5% [dane NBP]. 5. Rentowność sprzedaży (obrotów) brutto (PM – Profit Margin) zdefiniowana jest jako stosunek zysku operacyjnego do obrotu (EBIT do obrotu). Wskaźnik ten powinien być na poziomie 14%- 20%. Rentowność sprzedaży (obrotów) netto (zysk netto do obrotu) – ROS (Return On Sales) powinna wynosić 6%-16%, przy czym konieczne jest spełnienie warunku, że rentowność operacyjna sprzedaży > rentowność sprzedaży netto (PM>ROS); średnia rentowność ROS w sektorze wynosi 4,42%. W sektorze elektrowni węgla brunatnego = 8,75%, węgla kamiennego = 2,87%, a w sektorze elektrowni systemowych = 4,51%. 6. Udział kosztów materiałów w obrocie (materiałochłonność); średnia w sektorze elektrowni systemowych = 40% 136 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 7. Udział kosztów robocizny w obrocie (pracochłonność); średnia w sektorze elektrowni systemowych = 6,5% 8. Udział kosztów kapitału w obrocie (kapitałochłonność); niezbędna jest przy tym znajomość stopy dyskontowej (WACC) dla firmy i wielkości amortyzacji rocznej. Koszt kapitału (najczęściej księgowy) rozumiany jest jako suma średniej rocznej stopy amortyzacji majątku firmy (dla elektrowni ok. 4-5%) i średnioważonego kosztu kapitału firmy (por. rozdz. III. C.1 str. 97). Można przy tym wykorzystać pojęcie wycofania kapitału, reprodukcji rozszerzonej [89 s. 83-83]. Tak przyjęta stopa pomnożona przez wartość majątku operacyjnego – środków trwałych (czasem kapitału stałego) daje wielkość kosztu jaki ponosi firma z tytułu zamrożenia kapitału (jest to również wartość Ekonomicznej Wartości Dodanej – EVA [134]). Odniesieniem mogą być stopy procentowe kredytu refinansowego na inwestycje centralne (20,5-21,5%) lub stopa oprocentowania bonów skarbowych – ok. 13-16% (oprocentowanie bonów skarbowych z 13 tygodniowym terminem wykupu wynosi 16,358%). 9. Wskaźnik struktury kapitału określany przez podanie wartości stosunku zadłużenia ogółem do sumy bilansowej (średnia w sektorze elektrowni w 1996r wynosiła 35,86%, a w1995 r 29,18%) lub jako udział kapitału własnego w sumie bilansowej – aktywach ogółem. Stosuje się także pojęcie mnożnika kapitału własnego EM (odwrotność udziału kapitału własnego w pasywach) który w sektorze kształtował się na poziomie EM = 1,53 w 1996r, a w 1995 EM = 1,4. Istnieją inne definicje tego pojęcia: współczynnik długkapitał, rozumiany jako stosunek długoterminowych kredytów i pożyczek do kapitału własnego; optymalny poziom tak rozumianego wskaźnika wynosi 0,51-1,0, tzn. dług nie powinien przekraczać dwukrotnie kapitału własnego; inaczej mówiąc aktywa trwałe muszą być w połowie finansowane kapitałem własnym. W sektorze elektrowni średnia wartość współczynnika dług/kapitał = 42% (1996r), a w 1995 – 27,2%. Wskaźniki struktury finansowej ściśle wiążą się to z określeniem kosztu kapitału (WACC) i pojęciem dźwigni finansowej. Trzeba pamiętać w tym miejscu o tzw. złotych zasadach (wynikają one z prostej konieczności zwrotu kapitałów obcych wierzycielom, a więc należy je lokować w takim majątku, by płynność tych aktywów odpowiadała wymagalności pasywów). W myśl złotej zasady finansowej kapitał nie może być dłużej związany z danym składnikiem (aktywów), aniżeli wynosi okres jego pozostawania w przedsiębiorstwie, czyli: stosunek długookresowy majątek/ /długookresowy kapitał powinien być mniejszy lub równy jedności (finansowanie majątku trwałego kapitałem stałym), a stosunek krótkookresowy majątek/ krótkookresowy kapitał musi być większy lub równy jedności (majątek Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 137 obrotowy pokrywa z nadwyżką zobowiązania bieżące, a więc płynność bieżąca wyższa od jedności). Złota zasada bilansowa zakłada natomiast, że podziałowi aktywów na majątek trwały i obrotowy odpowiada podział pasywów na kapitał stały i kapitał obcy krótkoterminowy. Wynika z tego, że stosunek kapitału stałego w przedsiębiorstwie do majątku obrotowego powinien być większy od jedności. Odpowiada to sytuacji, w której kapitał obrotowy netto (aktywa bieżące minus pasywa bieżące) jest finansowany kapitałem stałym, co zapewnia firmie bezpieczną zdolność do regulowania bieżących zobowiązań (wskaźnik bieżącej płynności większy od jednego). 10. Udział nadwyżki pieniężnej w obrocie (stosunek sumy zysku netto i amortyzacji do obrotu); średnia w sektorze elektrowni systemowych = 17,09% (1998r) i 14,73% (1997r); normalny poziom 8% [86 s. 55]. 11. Zadłużenie w latach określone jako (kapitał obcy – śr. pieniężne)/(zysk netto + amortyzacja); zakładając, że środki pieniężne w porównaniu z pozostałymi wielkościami są pomijalnie małe (a dane są zmienne i trudne do uzyskania), to przybliżony wskaźnik można wyliczyć ze wzoru {(wskaźnik udziału kapitału obcego w pasywach * 1/TAT)/ wskaźnik nadwyżki finansowej (zysk + amortyzacja)/obrót}; wskaźnik zadłużenia w latach dla sektora wytwarzania elektroenergetyki osiągał w 1996 r wielkość 1 roku. 12. Produktywność pracowników (stosunek zysku netto do przeciętnej w roku liczby zatrudnionych) – w odniesieniu do średniej w branży; średnia w branży w 1998r wynosiła 4,754 tys. zł/zatrudnionego; natomiast w 1995 przychody na jednego zatrudnionego w angielskim koncernie energetycznym PowerGen wynosiły ponad 3000,0 tys. zł. 13. Wskaźnik bieżącej płynności (curent ratio) rozumianym jako stosunek aktywów bieżących do zobowiązań bieżących; optymalny poziom tego wskaźnika wynosi 1,3x – 2,3x. Średnia w sektorze elektrowni systemowych = 1,31x (1998r) i 1,38x (1997r). 14. Wskaźnik wysokiej płynności (szybki) (acid lub quick ratio) obliczanym jako stosunek różnicy: majątek obrotowy minus zapasy do zobowiązań bieżących; powinien być większy lub równy jedności. 15. Wskaźnik rotacji (obrotu) zapasów (stock turnover), który można obliczyć jako roczny obrót (koszt) do średniego w roku stanu zapasów (suma zapasów na początku i końcu roku podzielona przez dwa); jeżeli liczbę dni w roku (365) podzielić przez wskaźnik rotacji zapasów, to otrzymamy ten wskaźnik pokrycia zapasów obrotem, wyrażony ilością dni obrotu; wskaźnik rotacji zapasów węgla w 1998r wynosił 13,54x, a w 1997r 16,05x. 138 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 16. Wskaźnik rotacji (obrotu) należności (debt turnover) – stosunek rocznego obrotu do średniego stanu należności (suma należności na początku i końcu roku podzielona przez dwa); jeżeli liczbę dni w roku (365) podzielić przez wskaźnik rotacji należności, to otrzymamy ten wskaźnik pokrycia należności, wyrażony ilością dni obrotu (ACP – Average Collection Period); średnia w sektorze elektrowni systemowych = 45 dni (1998r) i 38 dni (1997r). 17. Wskaźnik rotacji handlowych zobowiązań krótkoterminowych – stosunek dziennego obrotu do średniego stanu zobowiązań handlowych – kredytu kupieckiego od dostawcy (suma zobowiązań na początku i końcu roku podzielona przez dwa); jeżeli liczbę dni w roku (365) podzielić przez wskaźnik rotacji zobowiązań, to otrzymamy ten wskaźnik pokrycia zapasów obrotem, wyrażony ilością dni obrotu; średnia w sektorze ok. 70 dni (1998r). 18. Wskaźnik rotacji kapitału obrotowego – stosunek obrotu do średniego stanu kapitału obrotowego netto (suma kapitału obrotowego na początku i końcu roku podzielona przez dwa); jeżeli liczbę dni w roku (365) podzielić przez wskaźnik rotacji kapitału obrotowego, to otrzymamy ten wskaźnik pokrycia kapitału obrotowego netto obrotem, wyrażony ilością dni obrotu. Suma ilości dni pokrycia zapasów, należności pomniejszona o ilość dni pokrycia zobowiązań handlowych wyraża wielkość zapotrzebowania na kapitał obrotowy w dniach obrotu (zaniedbując stan środków pieniężnych, które zmniejsza to zapotrzebowanie) – dla najgorszego przypadku, gdy koniec jednego okresu jest początkiem następnego. 19. Wskaźnik udziału amortyzacji w obrocie a = A/obrót; typowy poziom tego wskaźnika w przemyśle wynosi 3,5% (jeżeli założy się normalną rentowność netto sprzedaży na poziomie 4%. Niska wartość tego wskaźnika może oznaczać duży udział leasingu w kosztach firmy. Wskaźnik ten należy rozpatrywać łącznie z rentownością sprzedaży (ROS). 20. BEP, czyli stosunek kosztów stałych firmy do marży na pokrycie (marży brutto, która równa jest różnicy obrotu i kosztów zmiennych). Można też operować wielkościami jednostkowymi i wówczas jest to stosunek jednostkowego kosztu stałego do jednostkowej marży na pokrycie (jednostkowej marży brutto, tzn. ceny minus jednostkowy koszt zmienny); istotny jest stopień wykorzystania, który określa stosunek BEP do ilości sprzedawanych wyrobów (zamówionej ilości wyrobów). Jeżeli, obliczymy ilościowy próg rentowności, to do obliczenia wartościowego progu rentowności trzeba próg ilościowy pomnożyć przez cenę. Wówczas można obliczyć stopień bezpieczeństwa ze wzoru [8]: obrót – BEP (wartościowo) Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 139 SB = ----------------------------------- * 100% obrót Wykorzystując pojęcie rentowności obrotów (sprzedaży) netto – NPM, która powinna zostać zapewniona na rozsądnym poziomie, można obliczyć obrót (sprzedaż) jaką powinno osiągnąć przedsiębiorstwo: jednostkowe koszty stałe Wymagany obrót = ----------------------------------------------------------------------(cena – jedn. koszty zmienne) /cena - rentowność obrotów 21. Wskazane jest przyjęcie również w tym zestawieniu wybranych wskaźników rynkowych firmy, mimo, że żadne przedsiębiorstwo nie jest notowane na giełdzie (prywatyzacja jest w początkowej fazie w sektorze. Do celów obliczeniowych można podzielić (hipotetycznie) kapitał własny i rozpatrywać go tak jak gdyby był to kapitał akcyjny. Typowymi wskaźnikami stosowanymi do oceny kapitału akcyjnego są: Wskaźnik zyskowności na jedną akcję: EPS = (zysk netto)/ilość wyemitowanych akcji Wskaźnik ceny do rocznych zysków firmy: P/E = (cena rynkowa akcji)/zysk na jedną akcję = P/EPS Wskaźnik dywidendy (D) do zysku netto (stopa dywidendy): SD = D/EPS 22. Dla firm zagrożonych upadłością konieczne jest obliczenie syntetycznego wskaźnika Altmana’a (analiza dyskryminacyjna) określonego jako suma wskaźników cząstkowych [8, 48 s.229-230]: ZA = 1,2 X1 + 1,4 X2 + 3,3 X3 + 0,6 X4 + 0,999 X5 przy czym: X1 = stosunek kapitału obrotowego (netto) (obliczony jako różnica kapitału stałego i sumy majątku trwałego i raty kredytu długoterminowego w danym roku obliczeniowym) do sumy bilansowej; X2 = stosunek zysku niepodzielonego do sumy bilansowej; X3 = stosunek zysku brutto (EBIT) do sumy bilansowej; X4 = stosunek wartości rynkowej przedsiębiorstwa do wartości rynkowej 140 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego kapitałów obcych stosunek zysku niepodzielonego do sumy bilansowej; Do określenia tego wskaźnika można stosować różne metody: • majątkowe (dla słabych przedsiębiorstw), techniczno-ekonomiczne; • przyszłych przychodów (dyskontujące przyszły zysk); • rynkowe, w oparciu notowania giełdowe; W pierwszym przybliżeniu można przyjąć jako wartość rynkową przedsiębiorstwa, jego wartość netto tzn. różnicę sumy bilansowej i zobowiązań (kapitał własny wraz z rezerwami); natomiast jeżeli zobowiązania firmy nie są przeterminowane to praktycznie są one równe wartości nominalnej zobowiązań pozostałych do spłacenia wraz z należnymi odsetkami. X5 = wskaźnik płynności bieżącej; Skala ocen przedstawia się następująco: ZA < 1,81 bankrut; ZA > lider; 1,8 < ZA <2,7 przedsiębiorstwo jest zagrożone upadłością; w ciągu dwóch lat należy przeprowadzić restrukturyzację; ZA ~ 2,67 wartość graniczna powyżej którego przedsiębiorstwo ma możliwość bezpiecznego działania na osiągnięcie minimum zysku; Mówiąc o przewadze konkurencyjnej nie sposób wspomnieć o słabościach organizacji. Warto wiedzieć jakie czynniki czynią organizację podatną na zagrożenia (konkurentów). Czynniki te można nazwać mianem „miękkiego podbrzusza” (vulnerability) – symptomy pogarszającego się położenia przedsiębiorstwa. Występuje ona w sytuacji, gdy [82 s. 254, 8]: 1. Wysokiej rentowności (sprzedaży lub zaangażowanego kapitału) towarzyszy niski względny udział w rynku. 2. Firma jest bardziej rentowna niż konkurenci, jednak ma niższą produktywność w przeliczeniu na jednego zatrudnionego. 3. Firma traci względny udział w rynku na rzecz przynajmniej jednego agresywnego konkurenta. 4. Tempo inwestycji w nowe urządzenia wytwórcze jest niższe niż u jakiegoś konkurenta lub konkurentów. 5. Amortyzacja przez dłuższy czas przekracza nowe inwestycje kapitałowe. 6. Inwestycje w prace badawczo-rozwojowe, marketing i podnoszenie kwalifikacji menedżerów są niższe niż u konkurentów. 7. Konkurenci mogą w większym zakresie wykorzystywać podział kosztów lub wspólnie opracowywać technologie; mają lepszą sieć dostawców lub lepszą dystrybucję. Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 141 8. Niektórzy spośród najważniejszych pracowników odchodzą z pracy – bez względu na przyczyny. 9. Firma ma kłopoty z zatrudnianiem najlepszych ludzi w branży. 10. Występuje zjawisko odwrotu od segmentu: firma oddaje kolejne rynki, skupiając się na coraz węższej klienteli. 11. Konkurenci mogą szybciej wprowadzać nowe produkty. 12. Właściciele firm konkurencyjnych są gotowi zaakceptować niższą rentowność inwestycji i niższe dywidendy (mają niższy koszt kapitału). Przewaga konkurencyjna może słabnąć z dwóch powodów – sama wyróżniająca zdolność może znikać lub tracić wyróżniający charakter albo też rynki, na których się korzysta z tej zdolności, mogą się kurczyć lub z innych powodów podlegać niekorzystnym zmianom, a także, gdy posiadane umiejętności przestają już wystarczać do zapewnienia przychodów dostatecznej wielkości – często nie są już wtedy umiejętnościami wyróżniającymi. Aby można zauważyć tę sytuację konieczne jest ciągłe monitorowanie otoczenia i wyników organizacji, żeby w odpowiednio wcześnie podjąć działania restrukturyzacyjne (naprawcze), a często i sanacyjne. C.5. Wycena Wartości firmy Bardzo syntetycznym indykatorem przewagi firmy jest wartość rynkowa firmy. Tak naprawdę rzeczywistą wartość firmy można poznać dopiero po zawarciu transakcji kupna-sprzedaży. Wszystkie metody służące do wyceny wartości przedsiębiorstwa podają jedynie w przybliżeniu jego wartość, która jest przedmiotem dalszych negocjacji. Pomijając wartość rynkową określoną przez (rozwinięty) rynek kapitałowy (notowania giełdowe) można wyróżnić trzy podstawowe grupy metod wyceny przedsiębiorstw, które oparte są na: 1. wycenie majątku, 2. wycenie zdolności przedsiębiorstwa do generowania nadwyżki finansowej wyrażonej w formie zysku albo w formie cash flow, 3. wycenie uwzględniającej zarówno wartość majątku, jak i zdolność przedsiębiorstwa do generowania nadwyżki finansowej (metody mieszane). Ad. 1. Cała trudność prawidłowej wyceny majątku polega na określeniu rynkowej wartości aktywów firmy. Jeżeli nie jest możliwe ustalenie jaką wartość rynkową (bieżącą) posiada dane aktywo, to można posłużyć się wartością likwidacyjną środka trwałego, określonym z wzoru [104 s. 61]: Liczba lat, w których śr. trwały 142 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego będzie jeszcze używany Wart. likwidacyjna = wart. początkowa * --------------------------------------* Liczba lat ogólnego użytkowania śr. trwałego * (1 + wskaźnik wzrostu cen danego rodzaju środków w okresie od daty zakupu do daty sprzedaży przedsiębiorstwa) Zwykle wartość rynkowa przedsiębiorstwa przewyższa (czasem znacznie) jego wartość likwidacyjną. Różnica pochodzi z wartości renomy firmy i zdolności do generowania zysku (metoda ta nie uwzględnia tych aspektów przedsiębiorstwa). Cena jaką kupujący może zapłacić za przedsiębiorstwo będzie mniejsza od wartości likwidacyjnej o wielkość zadłużenia (wielkość kapitałów obcych w firmie) firmy. Ad. 2a. Wychodząc ze znanego wzoru na stopę zwrotu z kapitału własnego (wartości firmy netto) ROE = zysk netto/kapitał własny można w prosty sposób obliczyć kapitał własny = zysk netto/ROE. W tej metodzie negocjacje między kupującym i sprzedającym koncentrują się na ustaleniu wysokości stopy zwrotu ROE. Kupujący, korzystający z tej metody będzie dążył do ustalenia maksymalnej stopy zwrotu, argumentując, że ponosi dodatkowe ryzyko inwestując w firmę, a nie w bezpieczne papiery wartościowe (państwa). Sprzedający będzie starał się dowieść, że koszt kapitału w jego firmie jest niski, a tym samym wartość przedsiębiorstwa wysoka. W praktyce stopę zwrotu wybiera się spośród następujących wielkości: • stopa oprocentowania kredytu refinansowego (udzielanego bankom przez bank centralny); • stopa zwrotu ROE uzyskiwana w sektorze, w którym działa wyceniane przedsiębiorstwo; • średnia stopa oprocentowania papierów wartościowych emitowanych przez Skarb Państwa; • średnia uzyskana z dwóch lub trzech powyżej przedstawionych wielkości; Najmniej korzystną stopą jest przyjęcie średniej stopy ROE w sektorze, gdyż może okazać się, że jest ona niska, a wówczas (przy niskiej stopie zwrotu) wartość przedsiębiorstwa będzie wysoka i wtedy może dojść do absurdu, że cena przedsiębiorstwa w kiepskim sektorze jest wysoka. Metoda stopy zwrot może więc dawać błędne wyniki, a ponadto milcząco zakład stały zysk przedsiębiorstwa nie uwzględniając przy tym inflacji (co można wyeliminować stosując skorygowane wartości). Ad. 2b. Podobną do metody stopy zwrotu jest metoda polegająca na szacowaniu przyszłego cash flow przedsiębiorstwa. Metoda cash flow jest Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 143 bardzo popularna i jest szeroko stosowana przez organizacje międzynarodowe i kontrahentów zagranicznych od wyceny przedsiębiorstw. Istotą tej metody jest ustalenie wartości aktualnej netto (NPV – Net Cash Flow, DCF – Discounted Cash Flow) generowanej przez przedsiębiorstwo. Pierwszym etapem w tej metodzie jest oszacowanie dla kilku lub kilkunastu kolejnych lat wartości CF (cash flow) stanowiące różnicę pomiędzy strumieniami pieniężnymi wpływającymi do przedsiębiorstwa a wszystkimi strumieniami pieniężnymi wypływającymi z niego. W odróżnieniu od metodologii prowadzenia rachunku ekonomicznej efektywności przedsięwzięć inwestycyjnych, w tym przypadku należy – po stronie zmniejszającej – uwzględnić również spłaty kredytów i odsetki od nich. W celu sprowadzenia oszacowanych wartości CF do warunków porównywalnych względem czasu należy te wartości pomnożyć przez współczynnik dyskontujący d = 1/(1 + i)-t . Wartość przedsiębiorstwa – według tej metody – jest sumą zdyskontowanych strumieni pieniężnych netto i zdyskontowanej wartości majątku przedsiębiorstwa, ustalonej dla ostatniego roku analizy, wyrażonej wzorem [104 s. 66]: W = Σ {CFt * (1 + i)-t} + Wr * (1 + i)-n gdzie: W = wartość przedsiębiorstwa ustalona dla roku, w którym transakcja kupna – sprzedaży zostanie zrealizowana (t=0); CFt = roczne strumienie pieniężne netto w okresie (obliczeniowym) t; i = stopa dyskonta; n = liczba lat, dla których ustala się cash flow (bez uwzględniania pierwszego roku t=0); Wr = wartość przedsiębiorstwa ustalona w roku t=n, czyli w ostatnim roku prowadzenia analizy; innymi słowy jest to wartość (cena), jaką można otrzymać sprzedając przedsiębiorstwo w roku t=n (wartość rezydualna); Wartość Wr nazywana jest w literaturze wartością rezydualną (terminal value). Wartość rezydualna jest wyrazem wartości przedsiębiorstwa w ostatnim roku badanego okresu. Jest ona określana w różny sposób, w zależności od tego, jakie przyczyny wywołały skrócenie prognozy. Wieczna renta stanowi wobec tego wartość firmy w okresie poza przewidywanymi (obliczeniowymi) strumieniami pieniężnymi. Na wartość Wr składa się wartość strumieni pieniężnych netto generowanych przez przedsiębiorstwo w okresie pozaobliczeniowym (n) (poza rozpatrywanym okresem) funkcjonowania (CFn to strumienie pieniężne netto z ostatniego przewidywanego roku użytkowania przez inwestora). Jeśli krótki okres prognozy wynika z trudności w ich oszacowaniu, ale po tym okresie przedsiębiorstwo będzie funkcjonować nadal, to do określenia wartości rezydualnej wykorzystać metodę mnożników rynkowych: 144 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego P Wr = Zn * ----E P lub Wr = CFn * ----E Stosuje się także metodę obliczania wartości rezydualnej w oparciu o wieczną rentę (zakłada się, że projekt będzie generował strumień CFn przez nieskończoną ilość lat): Wr = CFn /i Gdy przewidywane strumienie pieniężne CFn nie są stałe, a będą ulegać wzrostowi ze stałą stopą wzrostu (g) niższą od (i) to wartość rezydualną takich przepływów można obliczyć ze wzoru [131 s.273]: Wr = CFn/(i – g) Gdy ograniczoność okresu prognozy wynika z przewidywanej w przyszłości likwidacji przedsiębiorstwa, bierze się pod uwagę jego wartość likwidacyjną lub księgową w momencie likwidacji. Często w tym przypadku przyjmuje się rozsądne założenie, że wpływy z wartości likwidacyjnej firmy zostaną zrównoważone przez wydatki na przywrócenie i rekultywację terenu przedsiębiorstwa [7 s. 338]. Wykorzystanie metody NPV (DCF) do wyceny przedsiębiorstwa polega na umiejętności określenia – dla kolejnych lat analizy strumieni pieniężnych netto i wartości majątku przedsiębiorstwa w ostatnim roku analizy. Oprócz określenia właściwych wartości strumieni pieniężnych i okresu obliczeniowego newralgicznym punktem metody jest wysokość stopy dyskonta. Jak wcześniej podano – przy szacowaniu kosztu kapitału własnego – istnieją różne metody ustalania stopy dyskonta, ale zawsze istnieje bezpośrednia zależność pomiędzy poziomem ryzyka i stopą zwrotu kapitału własnego (kapitału netto). Najbardziej popularna i praktycznie stosowana jest metoda wyznaczenia stopy dyskontowej przez podwyższenie stopy wolnej od ryzyka (stopy oprocentowania papierów wartościowych państwa), np. przez przemnożenie bezpiecznej stopy zwrotu przez współczynnik ryzyka (subiektywnego) lub dodanie określonego procentu bezpiecznej stopy (zwrot z ryzyko). Pamiętać należy, że jako stopa dyskonta musi być stosowana stopa realna, jeżeli wartości CF są urealnione lub stopa nominalna, jeżeli przyjęto do obliczeń wartości bieżące (najczęściej). Wiąże się to z założeniem wysokości stopy inflacji w przyszłości. Jest to ważne, gdyż nawet niewielkie różnice w stopie dyskonta wywołują duże różnice w globalnym oszacowaniu wartości (im wyższa stopa dyskonta tym niższa wartość przedsiębiorstwa). Ogólna wycena zależy również od liczby lat, dla których będzie ustalany CF, przy czym o tej liczbie decyduje przede wszystkim oceniający, kierując Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 145 się doświadczeniem, jeśli chodzi o zakres użytkowania majątku będącego przedmiotem transakcji. Korzystne jest w niektórych przypadkach zastosowanie pojęcia wiecznej renty (wartości rezydualnej). Określenie finansowej wartości przedsiębiorstwa na podstawie podanych wyżej metod sprowadza się do tzw. wymiennej (handlowej) wartości przedsiębiorstwa. Spotyka się także inne pojęcia wartości przedsiębiorstwa: arbitralną (wartość oznaczona tylko na podstawie danych ekonomicznofinansowych przedsiębiorstwa przez niezależnych ekspertów), decyzyjną (wartość subiektywna wyznaczona przez kupującego i sprzedającego), obiektywną (wartość zbudowana na podstawie przesłanek rynkowych – kompromis między intencjami nabywcy i sprzedawcy). O wartości firmy decyduje również sytuacja ekonomiczna kraju, strategia rozwojowa firmy, atrakcyjność rynków oraz branż, w których przedsiębiorstwo działa lub zamierza działać, jego pozycja marketingowa na rynku. Wartość przedsiębiorstwa określona przez wycenę nie musi być tożsama z ceną, według której dojdzie do transakcji, lecz jest jedynie punktem wyjścia do ustalenia ceny, negocjacji, przetargów itp. 3. Proces budowy strategii. Z poprzednich rozdziałów wynika, że wybór strategii organizacji sprowadza się do poszukiwania najefektywniejszego rozwiązania wśród zachowań typu: dywersyfikacja adaptacja szeroki rynek konkurencja cenowa - specjalizacja ekspansja wąski rynek konkurencja jakościowa Najważniejsze dylematy strategiczne, przed którymi stoi każda organizacja są niezwykle złożone i dotyczą czynników, kształtujących strategię (determinujące wybór strategii). Można zawrzeć je w następujących pytaniach: • Czy w danej sytuacji zmieniać zasadniczo strategię organizacji, czy też tylko ją modyfikować? • Jaki ma być zasadniczy (wiodący) kierunek zmian strategicznych? zawarty jest on zwykle w wizji właścicieli (kierownictwa) firmy, (egzemplifikacja wizji następuje później w misji firmy), • Jaka ma być baza (podstawa), na której organizacja będzie konkurować? (Za pomocą czego będzie organizacja konkurować?). 146 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego Ogólny proces budowy strategii powinien być następujący: A).Analiza strategiczna. Podstawą każdej rozsądnej decyzji jest przegląd sytuacji w jakiej się znaleziono. W przypadku decyzji strategicznych jest to zagadnienie szczególnie ważne, a właściwie najważniejsze, gdyż trafne przewidzenie zmian w otoczeniu i zdolność stwierdzenia, czy organizacja jest w stanie (ma potencjalne możliwości i jest zdolna) dostosować się do nowej sytuacji jest warunkiem koniecznym , ale niewystarczającym powodzenia. Do całkowitego sukcesu organizacji może dojść wtedy, gdy możliwości istniejące w organizacji i środowisku zostaną wykorzystanie w stopniu maksymalnym. Podstawowe zasady prowadzenia oceny strategicznej wymagają rozróżnienia zjawisk zewnętrznych - analiza środowiska (otoczenia) firmy i wewnętrznych - analiza (wnętrza) firmy oraz ich jednoczesnego badania. Istotne przy tym jest, aby nie popaść w megalomanię, lecz rzetelnie i szybko, operując konkretami przedstawić sytuację (i potencjalne możliwości) przedsiębiorstwa na tle otoczenia. Wchodzenie w niepotrzebne szczegóły może zaciemniać sytuację, a wręcz uniemożliwiać podjęcie jakichkolwiek trafnych decyzji. Może tu mieć zastosowanie sentencja, że „lepiej mieć w przybliżeniu rację, niż dokładnie się mylić”. Bez względu na stopień szczegółowości oceny strategicznej zawsze musi być przestrzegana zasada jej kompletności oraz rozróżnienia tych zjawisk i czynników, które mogą być kształtowane przez kierownictwo przedsiębiorstwa, oraz tych, które są poza zasięgiem jego oddziaływania i stwierdzenia, jakiego rodzaju są to oddziaływania pozytywne czy negatywne. Ogólne ukierunkowanie analizy zależy od strategów (menedżerów) i posiadanej przez nich wizji działalności organizacji. Jeżeli są oni przekonani o zaletach dywersyfikacji, to analiza strategiczna będzie dotyczyła sektorów, do których firma ma wejść, jeżeli zaś o ekspansji międzynarodowej, to analiza dotyczyć będzie rynków zagranicznych. Obszary analizy i rozłożenie jej akcentów powinny być zależne od sytuacji organizacji. Przedsiębiorstwo będące w złej kondycji koncentruje się na analizie sytuacji obecnej i określeniu przyczyn stanu kryzysowego. Natomiast przedsiębiorstwo znajdujące się w dobrej sytuacji finansowej analizuje zmiany w otoczeniu i ocenia, czy dotychczasowe silne strony wystarczą do wygrania walki konkurencyjnej w przyszłości. Przedsiębiorstwo, które ma nadmiar zasobów na ogół dywersyfikuje się, zatem należy przeprowadzić analizę potencjalnych sektorów dywersyfikacji. Przedsiębiorstwa, które znajdują się w turbulentnym otoczeniu muszą śledzić je stale, poznając zasady rządzące nim. Pełna analiza wszystkich czynników wpływających na organizację nie jest konieczna (zwykle też nie jest możliwa). Stratedzy Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 147 (zarząd) na podstawie swojej wiedzy i doświadczenia stara się określić grupę kryteriów, które uważają za najważniejsze, decydujące o pozycji konkurencyjnej i możliwościach rozwojowych przedsiębiorstwa tzw. Kluczowych Czynników Sukcesu w sektorze - KCS. Spośród tych kluczowych czynników sukcesu do opracowania należy wybrać kilka najbardziej odpowiadających firmie, które będą bazą do budowy długofalowej strategii (skupienie wysiłków). Zakres i głębokość analizy determinuje zakres zmian otoczenia. Fundamentalne zmiany w jakimś obszarze związanym z przedsiębiorstwem natychmiast wymagają badania tej dziedziny. Uniwersalnej recepty na sposób wykonania analizy nie ma. Każde przedsiębiorstwo wyznacza samodzielnie jej dziedzinę (ramy) i sposób wykonania, podobnie jak dla całego procesu formułowania strategii (podejście sytuacyjne). Analiza strategiczna na użytek istniejącej organizacji obejmuje zwykle określenie istniejącej pozycji konkurencyjnej firmy oraz analizę podstawowych czynników ją determinujących. Ponadto często zawiera analizę potencjalnych kierunków ekspansji w kierunku pionowym, dywersyfikacji lub ekspansji globalnej. Analiza strategiczna, jako podstawa założenia nowej firmy, koncentrować się powinna na analizie stopnia zaspokojenia rynku oraz metod (możliwych sposobów) jego zaspokojenia, gdyż to właśnie stanowi uzasadnienie powołania nowego przedsiębiorstwa. Nowo założona firma działa w jednym sektorze i zwykle na rynku krajowym, dlatego też analizy niezbędne jako podstawa do określenia strategii dywersyfikacji, integracji pionowej czy globalizacji nie są potrzebne. Przedsiębiorstwo wyspecjalizowane koncentruje się zwykle na analizie konkurencji (mikrootoczenia). Skomplikowana analiza strategiczna jest potrzebna na potrzeby ekspansji przedsiębiorstwa zdywersyfikowanego. Obejmuje ona najszerszy z możliwych zakres ocen strategicznych. Najbardziej istotne z punktu widzenia metodologii analizy strategicznej wydaje się umiejętny podział uwagi (zadań) strategów na zagadnienia ważne i mniej ważne (ewentualnie przydzielenie wag poszczególnym parametrom), rozdzielenie czynników wpływających na firmę na wewnętrzne i zewnętrzne, a tych z kolei na niezależne (należące do makrootoczenia) i zależne (należące do mikrootoczenia) od organizacji. Zwłaszcza ostatni podział jest bardzo cenny z uwagi na zupełnie inną klasę zagadnień, inne techniki i narzędzia stosowane do badań makrootoczenia i mikrootoczenia, występujące w nich zjawiska i sposób prezentacji wyników. Ponadto badania otoczenia zbyt zagregowanego nie dają wystarczająco szczegółowych i konkretnych informacji, na których można oprzeć budowanie strategii. Z uwagi na lepiej opanowany zestaw technik badawczych wnętrza i trudniejsze i kosztowniejsze badania otoczenia organizacji, obserwuje się wśród kadry kierowniczej koncentrację uwagi na problemach wewnętrznych 148 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego przedsiębiorstwa, a niedocenianie znaczenia analiz otoczenia (środowiska) [51 s. 30]. B). Wybór strategii. Tworzenie strategii to najtrudniejsze, a jednocześnie najważniejsze zadanie w przedsiębiorstwie. W dalszej części pracy zostanie przedstawiona praktyczna metoda jej opracowania (progresywnej aproksymacji). Na tym etapie występuje zjawisko wielokrotnego sprzężenia zwrotnego obejmującego następujące stadia: 1) generowanie opcji strategicznych w oparciu analizę strategiczną i wizję organizacji (właścicieli) - praca twórcza strategów. Zasadniczo istnieją trzy ogólne podejścia do formułowania strategii, różniące się determinantami wyboru strategii, punktem wyjścia procesu formułowania strategii i zakresem dostosowania. Są to koncepcje: • strategicznego dopasowania (strategic fit) - zakłada optymalną równowagę zasobów oraz możliwości jakie stwarza otoczenie. Istota jej, polega na identyfikacji zasobów firmy, które wyróżniają ją na tle konkurentów, a z drugiej strony - możliwości rozwoju firmy. Następnie konstruowane są dopuszczalne kombinacje wyróżniających firmę zasobów oraz możliwości i wybierany jest wariant charakteryzujący się najlepszym dopasowaniem. Wykorzystywane są modele: analizy SWOT i analizy problemów krytycznych. • zorientowana na zasoby (resource-oriented) - podstawą wyboru strategii są umiejętności i zasoby organizacji. Poszukuje ona możliwości w otoczeniu dostosowanych do zasobów firmy. Punktem wyjścia jest określenie rodzajów umiejętności i zasobów, w których firma ma przewagę nad konkurentami i wielkości tej przewagi. Następnie, poszukuje się takich możliwości w otoczeniu, aby maksymalnie wykorzystać istniejącą przewagę w zakresie umiejętności i zasobów. Stosowane w tym podejściu są różne techniki: rdzenie kwalifikacji firmy (core skill), rdzenia umiejętności core competences), wyróżniających firmę umiejętności (distinctive competence) czy zasobów - dźwigni (leverage resources). • zorientowana na otoczenie (industry-oriented) - wyznacznikiem opracowania strategii firmy jest otoczenie, zasoby zaś i umiejętności firmy muszą się dostosować do zmian otoczenia. Zakłada się, że firma ma szerokie możliwości kształtowania swoich zasobów, a więc możliwości pozyskania środków finansowych, zdobycia nowych wysoko wykwalifikowanych pracowników, nowych technologii itd. Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 149 2) ocena poszczególnych opcji w oparciu o przyjęte kryteria. Każdy wariant zawiera strategię realizacyjną tj. przedstawienie konkretnych planów postępowania - modelu działania firmy (sposobów na osłabienie słabych stron, a wzmocnienie mocnych stron firmy), których realizacja zapewni zdobycie wcześniej wyznaczonych celów cząstkowych (zdekomponowanego celu głównego) podanych w postaci jakościowej i ilościowej (konkretnych wartości i czasu ich osiągnięcia). Warianty strategiczne podają również przy użyciu jakich środków strategia będzie realizowana wskazując na ich źródła (zasoby finansowe, rzeczowe, personalne i inne) - mają one informować, czy firma posiada możliwości zdobycia nakreślonych celów. Ustalenie tego nie jest zadaniem łatwym. Wraz z dokonaniem właściwego wyboru rynku, produktu, klienta, rodzaju i sposobu działania stanowi sedno ważące o doniosłości danego wariantu strategii. Tylko optymalny dobór tych elementów prowadzi do sukcesu. Określenie wykonalności konkretnych wariantów strategii wiąże się zawsze z koniecznością prognozowania (np. układania scenariuszy) rozwoju otoczenia i przeprowadzenia skomplikowanych obliczeń potwierdzających lub nie, wykonalność określonej strategii. Strategia nierealna jest bezużyteczna. Finansowy aspekt wykonalności jest koniecznym i najważniejszym warunkiem zrealizowania celu strategicznego (generalnego). 3) wybór wariantu strategii najlepiej spełniający oczekiwania strategów, akceptowany również gremium wybranych menedżerów operacyjnych, którzy będą realizować strategię (konstruktywna analiza wariantów). Z przedstawionych wariantów zespół opracowujący strategię wybiera jeden, który jest przyjmowany do zastosowania. Jeżeli nie jest możliwe wybranie określonej strategii należy powrócić do opracowania nowych wariantów. C). Wdrożenie wariantu strategii. Na bazie zaakceptowanego wariantu strategii w oparciu o jego strategię realizacyjną powstaje biznes-plan, który zawiera plany strategiczne, określające zadania i cele ilościowe ustawione w czasie i kolejności ich realizacji dla poszczególnych komórek. Wyznaczenie ich ułatwia późniejsze nadzorowanie wdrażania strategii i planów strategicznych. Biznes-plan przekłada strategię na język codziennych działań pracowników (głównie kierownictwa) firmy znacznie ułatwiając podejmowanie decyzji operacyjnych. W tym etapie działania sprowadzają się do: • planowania zasobów niezbędnych dla wdrożenia strategii, 150 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego • określenie zmian struktur organizacyjnych w związku z podjętą strategią, • opracowanie systemów motywacyjnych i kontrolnych związanych z nową strategią rozwoju. D). Kontrola wykonania. Ostatnim etapem procesu zarządzania strategicznego jest kontrola strategiczna, która koncentruje się na monitorowaniu procesu zarządzania strategicznego w celu stwierdzenia, czy funkcjonuje on prawidłowo. Osoba odpowiedzialna za realizację strategii porównuje bieżące efekty z założonymi wcześniej kolejnymi celami (kamieniami milowymi) i podejmuje konieczne działania zmierzające do osiągnięcia przyjętych celów. W praktyce trudno jest określić granice między poszczególnymi etapami: są one realizowane jednocześnie z wielokrotnymi powrotami do etapów wcześniejszych. Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 151 WIZJA Etap 1A Etap 1B Analiza otoczenia: • makrootoczenie • branża • grupa strategiczna Identyfikacja i analiza szans i zagrożeń w środowisku firmy Etap 2 Etap 3 Analiza firmy: • zasoby i umiejętności, powiązania i łańcuch wartości (działania tworzące wartość dodaną w firmie) Identyfikacja i analiza mocnych i słabych stron firmy Warianty strategii Strategiczne wybory (SWOT): • Rynki, produkty,klienci ,zasoby • Sposób (model) działania firmy z uwzględnieniem wizji. POZYCJA STRATEGICZNA Analiza wariantów strategii sprzężenie Etap 4 zwrotne Etap 5 Wybór wariantu strategii: • Misja • Cele strategiczne (generalne) • Strategia realizacyjna • • • • • Weryfikacja wariantów strategii i ustalenie ostatecznej wersji strategii przez wielokrotne sprzężenie zwrotne (proces iteracyjny) Podstawy planu biznesowego marketing finanse i koszty zarządzanie personelem produkcja i technologia struktury i procedury Nadzór wykonania EFEKTY STRATEGII Unikalny system zasobów; Unikalny system umiejętności; Unikalny system relacji wewnątrzorganizacyjnych i z otoczeniem Rys. 43. Proces formułowania strategii. Źródło: opr. własne na podst.: Berliński L. „Wykłady i ćwiczenia z Zarządzania Strategicznego”, Politechnika Łódzka, wydz. Organizacji i Zarządzania, studia podyplomowe dla inżynierów, sem. III i IV, 1998/1999 i Hill Ch., Johnes G. “Strategic Managment”, Houghton Miftin Company, Boston 1992 s. 5 152 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego Wizja - Vision Wizję utożsamiać można z takimi pojęciami jak: ideał, marzenie (dream), wyobrażenie (image) lub bardziej konkretnie - zamierzenie (purpose, objective). Wizja jest nieodzownym atrybutem stworzenia i istnienia organizacji. Precyzyjne oddanie znaczenia pojęcia „wizja” jest trudne i wynika z jej wieloznaczności. Należy tu pogodzić kategorie filozoficzne z realiami tradycyjnie rozumianego przedsiębiorstwa, jako zespołu materialnych i niematerialnych składników. Sedno wizji bardzo dobrze oddaje przysłowie japońskie: „Wizja bez działania, to marzenie, natomiast działanie bez wizji, to KOSZMAR”. W kontekście organizacji i zarządzania wizja to przyszły obraz miejsca i roli przedsięwzięcia w otaczającym świecie. Właściwie każdy człowiek mający minimalny kapitał (chociaż nie jest to warunkiem koniecznym), mógłby założyć własną firmę i pomnażać własne dochody. Ale nie każdy przedsiębiorca odniesie sukces. Wydaje się, że decyduje o tym nie wielkość posiadanego kapitału, ile zdolność wykreowania pewnej idei lub znalezienia określonego pomysłu na stworzenie firmy, innymi słowy – umiejętność stworzenia pewnej wizji oraz przetworzenia jej w określoną misję, aby przy pomocy strategii przełożyć ją na cele i rozpisać na zadnia przydzielone konkretnym wykonawcom. Tak, w skrócie mógłby wyglądać proces powstawania przedsiębiorstwa (kreowania biznesu). W rzeczywistości, większość ludzi uważa z pewnością (zwłaszcza w dobie komercjalizacji życia), że u podłoża działań przedsiębiorców tkwią motywy finansowe, związane z pomnażaniem zysku, czy wzrostem wartości rynkowej firmy. Powyższe podejście wyklucza raczej humanistyczny punkt widzenia firmy z pozycji jej wizji (misji) i trudno się z nim nie zgodzić. Już w 1776 roku A. Smith12 pisał: „Nie od przychylności rzeźnika, piwowara czy piekarza oczekujemy naszego obiadu, lecz od ich dbałości o własny interes. Zwracamy się nie do ich humanitarności, lecz do ich egoizmu” Nie wnikając w zawiłości etyczno-filozoficzne, a praktycznie podchodząc do problemu wizji, należy zauważyć, że trudno sobie wyobrazić próbę podjęcia jakiegokolwiek działania bez koncepcji celu i zasadniczego pomysłu na prowadzenie firmy. Rozumując w tych kategoriach, wizja jest więc wyrazem marzeń i mniej lub bardziej skrystalizowanych zamierzeń właścicieli (udziałowców) firmy lub jej kierownictwa związanych z pomnażaniem swoich zasobów. 12 Smith A., „Badania nad naturą i przyczynami bogactwa narodów”, PWN, W-wa, 1954, t.I, s. 21-22 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 153 Etap 1A. Analiza Środowiska Firmy - External Analysis Zasadnicze dylematy: •Jakie są najistotniejsze ekonomiczne i techniczne cechy przemysłu, w którym działa przedsiębiorstwo ? (np. innowacyjność, dynamika) •Jakich trendów ekonomicznych i technicznych należy się spodziewać w tym przemyśle w przyszłości ? •Jaki jest charakter konkurencji ? (kto, co, ile robi) •Jakie wymogi trzeba spełnić, aby uzyskać powodzenie w konkurencji z innymi ? (zdobyć trwałą przewagę konkurencyjną) •Jakie strategie może przyjąć i realizować konkurencja w świetle przyszłych trendów ekonomicznych ? (co nasza firma zrobiłaby na miejscu konkurencji) •Czy aktualne i przewidywane przepisy prawa będą sprzyjać proponowanemu planowi rozwoju przedsiębiorstwa ? Dokonując analizy strategicznej przedsiębiorstwa trzeba mieć na uwadze potrzeby organizacyjne firmy w tym zakresie i wybrać jedną lub udaną kombinację z trzech ogólnych determinant wyboru strategii. Dla przypomnienia, koncepcja pierwsza zakłada dostosowanie zasobów firmy do zmian otoczenia, druga zakłada poszukiwanie możliwości w otoczeniu dostosowanych do zasobów firmy, a ostatnia przyjmuje za podstawę, optymalną równowagę zasobów oraz możliwości, jakie stwarza otoczenie. W praktyce zarządzania zdefiniowanie terytorium i granic środowiska (otoczenia) organizacji oraz właściwe wyłowienie najważniejszych elementów związanych z przedsiębiorstwem (tzw. stakeholders “zainteresowanych przedsiębiorstwem”, tj. wszystkich, którzy mają lub mogą mieć na nią wpływ) stanowi wielkie wyzwanie dla strategów. Istotą analizy otoczenia jest wykraczanie poza jego ramy i poszukiwanie w środowisku (rozumianym jako bardzo szeroki system na zewnątrz firmy) obecnym i przyszłym możliwości i zagrożeń dla organizacji. Celem analizy środowiska firmy jest zrozumienie konfiguracji zjawisk i trendów, które dla firmy są istotne, ale których wpływ nie jest oczywisty. Analiza otoczenia uwzględniająca powyższe etapy powinna iść w kierunku myślenia lateralnego (równoległego), poszukując niekonwencjonalnych nowych pomysłów i rozwiązań „starych” problemów, gdyż typowe możliwości rozwoju (wzrostu) i konkurencji są zwykle już wykorzystane (istnienie rynku efektywnego). W tym przypadku kreatywność (przedsiębiorczość) odgrywa pierwszorzędne znaczenie. 154 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego Indywidualną decyzją każdego stratega jest, który obszar będzie badany jako pierwszy. Wybór uzależniony jest od podejścia i celu analizy. Wydaje się, że w przypadku nowego przedsiębiorstwa określenie pozycji konkurencyjnej (czyli analizy mikrootoczenia) stanowi wyjściowy etap analizy strategicznej, a ponadto, gdy okaże się, że sektor jest nieatrakcyjny badanie makrootoczenia automatycznie staje się niepotrzebne. Analiza środowiska firmy powinna wyłaniać zagadnienia w trzech kategoriach: 1) identyfikacji otoczenia dalszego (makrootoczenia) i bliższego (mikrootoczenia) - sektorowego13, konkurencyjnego, przemysłowego, 2) segmentacji otoczenia lub zbudowania listy zainteresowanych firmą (stakeholders), 3) analizy szans i zagrożeń. Otoczenie dalsze tworzy pewien układ szans i zagrożeń dla wszystkich przedsiębiorstw w danym kraju. Nie jest to jednak układ jednakowy dla wszystkich organizacji; zależy od regionu, branży, wielkości organizacji, formy własności i wielu innych czynników. Zdobycie informacji na temat średnio- i długookresowego (3-10 lat) rozwoju branży (przemysłu) wymaga przeanalizowania makrootoczenia. Otoczenie gospodarcze (konkurencyjne, branża, sektor przemysłowy) określa warunki funkcjonowania i rozwoju przedsiębiorstwa w danym sektorze i na danym geograficznie rynku. Analiza sektora organizacji powinna dostarczać istotnych informacji na temat szans i zagrożeń związanych z wiekiem i dynamiką sektora, zachowaniem się dostawców i klientów, a przede wszystkim na temat zachowań istniejących konkurentów i możliwości pojawienia się nowych uczestników tego sektora (ogólne dane makroekonomiczne). Pozwala oceniać to obecną i przyszłą atrakcyjność sektora i ryzyko związane z przebywaniem lub wchodzeniem do niego. Stwierdzono [82 s. 62], że atrakcyjność branży odpowiada za około 30% rentowności firmy, natomiast pozycja konkurencyjna w branży (z uwzględnieniem kultury firmy i jakości zarządzania) za około 70%. Ogólnie otoczenie przedsiębiorstwa można przedstawić na poniższym schemacie [Źródło: opr. własne na podst. Penc J „Zarządzanie wobec wyzwań przyszłości”, Życie Gospodarcze nr 7/98 s. III]: 13 sektor - z def. część przemysłu grupująca przedsiębiorstwa produkujące wyroby lub usługi o podobnym przeznaczeniu i sprzedające je na tym samym geograficznie rynku [116 s. 23]. Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego MAKRO- 155 -OTOCZENIE ekonomiczne stopa wzrostu ekonomicznego (PKB), stopa procentowa, wskaźnik cen towarów konsumpcyjnych i usług, kursy walut, stopa inflacji, podaż pieniądza, społeczne rozłożenie dochodów, ekologia, oszczędność energii, globalizacja życia, zmiana stylu życia, segmenty), nowe sposoby zarządzania (przedsięborczość), MIKROOTOCZENIE demograficzne (OTOCZENIE wzrost SEKTOROWE -PRZEMYSŁOWE) liczby ludności, NOWE PRODUKTY zmiana SUBSTYTUTY struktury (nowe F1 poziom wykształcenia, mobilność ludności, F2 F3 Grupa strategiczna 1 technologiczne nowe technologie, DOSTAWCY nowa infrastruktura, dezindustrializacja, robotyzacja, etapy rozwoju przedsiębiorstwa (A. Chandler) szybkość transferu technologii. polityczno - międzynarodowe FIRMA ODBIORCY ekspansja firm F5 światowych, zróżnicowany poziom technologiczny krajów świata, F4 Grupa strategiczna 2 (konkurencja firm) - prawne likwidacja barier i ograniczeń, konsolidacja, liberalizacja przepisów prawnych, deregulacja, komercjalizacja i prywatyzacja, ingerencja państwa (rządu), 156 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego W analizie strategicznej można wykorzystać ogólną analizę branży (sektorową), tj. uproszczoną wersją analizy strategicznej sektora. Sprowadza się do analizy tylko wybranych elementów makrootoczenia - bezpośrednio i wyraźnie związanych z sektorem jako całość (ogólną analizą całej gospodarki narodowej lub regionu) w celu wskazania globalnych, makroekonomicznych i strukturalnych uwarunkowań kondycji danego sektora. Ogólna analiza wybranej gałęzi przemysłu powinna przedstawiać przebieg i zaawansowanie przekształceń własnościowych w danym przemyśle, zmian w kondycji ekonomicznej, specjalnych uregulowań prawnych i systemowych oraz programów restrukturyzacjnych i prywatyzacyjnych dla całego przemysłu. Podstawowe dane dla całego przemysłu, takie rentowność, inwestycje, poziom koncentracji, udział importu będą punktem odniesienia przy ocenie stanu i perspektyw konkretnego sektora. Analizę sektorową rozpoczyna się od określenia sektora. Wbrew pozorom nie jest to proste i jednoznaczne. Najważniejszymi kryteriami podziału są: produkt, dostawcy i klienci, a także geograficzne granice rynku sektora. Wydzielenie produktowe polega na określeniu, jakie produkty należą do sektora, a jakie są substytutami lub należą do sektorów pokrewnych. Jeżeli chodzi o dostawców i odbiorców to powinni, którzy powinni być tacy sami dla wszystkich firm sektora. Wydzielenie geograficzne sektora zbadanie gdzie firma sprzedaje swoje produkty (województwo, region, kraj itp.). W przypadku, gdy przedsiębiorstwo sprzedaje swoje wyroby na rynek krajowy i zagraniczny konieczna jest analiza (oddzielna) tych rynków. Wymienione powyżej kryteria segmentacji są najprostszymi. Inne, to np. odmienny typ klienta, różne kryteria zakupu, inne grupy konkurentów, odmienna technologia, inna sieć dystrybucji i struktura kosztów. W sposób uproszczony można powiedzieć, że dwa produkty należą do tego samego segmentu strategicznego, jeżeli są wobec siebie substytucyjne i wymagają użycia tych samych zasobów [135 s. 109 i dalej]. Po określeniu segmentu(ów) strategicznego istotnym elementem analizy sektorowej jest ocena popytu na wyroby firmy. W kontekście budowy strategii powinna obejmować ona: 1. strukturę odbiorców (segmentacja), 2. skalę popytu (rozmiary zapotrzebowania przy danej cenie), 3. tempo zmian tego zapotrzebowania i tendencje zmian, 4. reakcję odbiorców na zmiany jakości produktu oraz cen (elastyczność cenową popytu, elastyczność mieszaną popytu, elastyczność dochodową popytu). Analiza popytu w wymienionym zakresie dotyczy całego rynku lub jego segmentu. Ocena skali popytu i jej zmian pozwala na określenie, czy rynek jest stabilny (ewentualnie, jak długo) lub wzrostowy (tempo?) czy kurczący się (tempo). Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 157 Analiza sektorowa powinna również uwzględniać badanie konkurencji, które powinno przebiegać według pewnych zasad. Szczegółowe cele analizy i konkurencji można sformułować następująco [109 s. 135]: 1) określenie struktury (modelu) konkurencji w sektorze, 2) określenie zagrożeń konkurencyjnych spoza sektora, 3) określenie przedsiębiorstw, które stanowią największe zagrożenie, 4) określenie mocnych i słabych stron tych przedsiębiorstw, 5) określenie celów oraz strategii przedsiębiorstw-konkurentów, 6) określenie założeń konkurentów (względem naszej firmy), 7) określenie pozycji naszej firmy na tle konkurentów i otoczenia, jako podsumowanie całej analizy konkurencji. Do analizy konkurencji w sektorze wykorzystuje się pojęcie grup strategicznych, tj. takich firm, które stosują podobne strategie działania w ramach tej samej branży. Zastosowanie ma przy tym metoda mapy grup strategicznych. Zarówno z punktu widzenia firmy nowo wchodzącej do branży, jak i konkurentów budujących swoją strategię znacznie bardziej istotnym otoczeniem może być konkretna grupa strategiczna niż cała branża [101 s. 144]. Analizując otoczenie trzeba starać się zrozumieć, w jaki sposób strategia firmy ukształtuje i zmieni otoczenie przedsiębiorstwa oraz jaki model strategicznego działania dominuje w poszczególnych grupach. W celu określenia modelu konkurencji w sektorze należy zbadać: intensywność konkurencji, mechanizm i metody konkurencji oraz bariery wejścia. Podstawowym konkurentem naszej firmy są inne firmy należące do tego samego sektora, czyli (operujące w tym samym segmencie). Bezpośrednim konkurentem są jednak tylko te firmy, które stosują tę samą (lub podobną) strategię, tzn. należą do tej samej grupy strategicznej lub potencjalnie mogą należeć. W tym drugim przypadku należy poznać bliżej te firmy i podjąć działania zniechęcające je do wejścia. Najistotniejszym etapem analizy otoczenia konkurencyjnego jest analiza bezpośrednich konkurentów (w ramach danej grupy strategicznej). Zadanie to sprowadza się do tego, aby umieć przewidzieć i ocenić reakcje konkurentów, które są uwarunkowane przez cele konkurentów, stosowane strategie konkurencji i ich możliwości. Należy dołożyć wszelkich starań, aby analiza wybranych konkurentów była rzetelna, zwięzła i realna. Korzyści z oznaczenia pozycji konkurencyjnej firmy są duże. Pozwala ona zorientować się, czy organizacja ma przewagę konkurencyjną (lub czy będzie ją miała) i jaka jest ona duża, czy będzie ona trwała i skąd się ona bierze (określenie źródeł, w czym firma jest lepsza od konkurencji). Pozycja konkurencyjna jest określana na całym rynku oraz segmencie (segmentach dla firm zdywersyfikowanych, jako średnia ważona udziałami całej firmy) i w zależności od zakresu działania - rynku lokalnym, regionalnym, krajowym 158 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego lub światowym. Poprawnie wyznaczona pozycja konkurencyjna wymaga uwzględnienia konkurencji bezpośredniej (w danej grupie strategicznej) i pośredniej (producenci substytutów), jak również konkurencji istniejącej i potencjalnej. Do pełnej oceny pozycji należy określić strukturę rynku w sensie łatwości wejścia do sektora (konieczność poniesienia nakładów na uruchomienie produkcji). Drugim etapem analizy pozycji konkurencyjnej firmy jest określenie podstawowych czynników determinujących tę pozycję, czyli udział w rynku oraz jej sytuację finansową na tle konkurencji. Firma zapewnia sobie wysoką pozycję konkurencyjną tylko i wyłącznie przez zdobycie klientów, których interesuje tylko użyteczność produktu. Określają go następujące parametry (odróżniane przez konsumenta za pomocą cech użytkowych produktu): •jakość i nowoczesność produktu, •cena produktu, •system sprzedaży i serwisu, •renoma firmy. Dla odbiorców nie ma znaczenia, jakie są źródła przewagi konkurencyjnej firmy, a jedynie ich rezultaty w postaci czterech powyższych parametrów, zatem bezpośrednimi konkurentami są firmy, które stosują te same strategie konkurencji, ale źródła tych strategii nie koniecznie są te same [por. 109 s. 147 –150 i 155]. Zagadnienie konkurencji, które posiada duży wpływ na organizację w ramach otoczenia sektorowego (warunkują jej pozycję konkurencyjną) przedstawiono bliżej w rozdziale IV opisując wybrane narzędzia analizy. Po dokonaniu oceny mikrootoczenia należy skoncentrować się na analizie środowiska zewnętrznego (makrootoczenia), które należy rozumieć możliwie szeroko. Przeprowadzenie analizy sektorowej nie może dać odpowiedzi na wiele pytań, które leżą poza bliższym otoczeniem organizacji i wynikają z istnienia ogólnych warunków życia. Rozbicie makrootoczenia na elementy, pozwala szczegółowo przeanalizować ich wpływ na organizację. Wybór tych elementów jest sprawą istotną, gdyż pominięcie drobnego składnika może mieć znaczące skutki w przyszłości dla firmy, natomiast uwzględnianie wszystkich niepotrzebnie gmatwa, zaciemnia i podraża analizę. Do najważniejszych czynników makrootoczenia należą następujące elementy: 1. Polityczno-prawne, które może wpływać na organizację przez: • GATT. • ustawodawstwo antymonopolowe, • przepisy o ochronie środowiska, Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego • • • • • • • • 2. polityka podatkowa i ingerencja państwa (rządu), przepisy handlu zagranicznego, prawo pracy, stabilność władzy, integracja europejska, deregulacja, konsolidacja, komercjalizacja i prywatyzacja, • • • • • • • • • Ekonomiczne, zawierające następujące elementy: cykle koniunktury gospodarczej, tendencje w zakresie PKB (PNB), stopy procentowe, podaż pieniądza, inflacja (wskaźnik cen towarów i konsumpcyjnych usług), bezrobocie, dochód dyspozycyjny, dostępność i koszt nośników energii, cykle handlowe, kursy walut, • • • • • • • • • • Społeczno-demograficzne, określone przez czynniki: rozłożenie dochodów, ruchy ekologiczne, oszczędzanie energii, globalizacja życia, zmiana stylu życia (wzrost konsumpcji), nowe sposoby zarządzania (przedsiębiorczość), wzrost liczby ludności, zmiana struktury ludności (nowe segmenty), poziom wykształcenia, zmiana kultury ludności (np. większa mobilność), 3. 4. • • • • • • • 159 Technologiczne, które można ująć w następujące hasła: wydatki państwa na badania, skupienie władz oraz branży na wysiłek technologiczny, nowe technologie i szybkość jej transferu (nowe odkrycia i starzenie się technologii), nowa infrastruktura, dezindusrializacja, robotyzacja, etapy rozwoju przedsiębiorstwa, 160 5. • • • • • Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego Międzynarodowe, wyróżniony obszar z uwagi na stały wzrost znaczenia handlu i wymiany międzynarodowej (globalizacja): ekspansja firm światowych, zróżnicowany poziom technologiczny krajów świata, konkurencja międzynarodowa, zróżnicowanie w zakresie kosztów produkcji, kooperacja międzynarodowa (alianse). W oparciu o wybrane czynniki należy próbować stworzyć wizję rynku i warunków dla rozpatrywanej branży w przyszłości. Typowe metody stosowane do tego celu to: metoda ekstrapolacji trendów, analiza luki strategicznej, opinie ekspertów, metody scenariuszowe. Można też mówić o otoczeniu niekonkurencyjnym (przyjaznym) w zakresie różnych instytucji współpracujących z organizacją, które wspomagają przedsiębiorstwo w jego działalności (wpływ tych czynników zostanie uwzględniony w razie potrzeby przy analizie otoczenia jako okazje w środowisku). Wyniki analizy środowiska otrzymane w etapie 1A posłużą do określenia pozycji strategicznej firmy. Etap 1B. Strategiczna Diagnoza Firmy - Inernal Analysis Zasadnicze dylematy: •Jakie kluczowe zadania musi realizować przedsiębiorstwo, aby utrzymać swoją obecną i przyszłą pozycję na rynku ? (np. utrzymanie dotychczasowej jakości, obniżka kosztów produkcji jednostki wyrobu) •Które z tych zadań przedsiębiorstwo realizuje i może realizować dobrze, a w których jest słabsze niż konkurencja ? •Jakie nowe zadania przedsiębiorstwo musi podjąć, aby umocnić i rozwinąć swą pozycję na rynku i jakie czynniki determinują realizację tych zadań ? •Które z posiadanych obecnie atutów (mocne strony) wyróżniają przedsiębiorstwo na tle konkurencji i w związku z tym jakie zadania w przyszłości można realizować lepiej niż teraz i niż inni ? Wydawałoby się, że znalezienie odpowiedzi na pytanie, dlaczego jakaś firma X odnosi sukcesy na rynku jest zakończeniem analizy strategicznej tego przedsiębiorstwa. W klasycznym ujęciu źródeł sukcesu firmy poszukiwano przede wszystkim w umiejętności dostosowania się przedsiębiorstwa do warunków zewnętrznych. Obecnie podejście to jest niewystarczające. Konieczne jest uzupełnienie go, o badanie zasobów organizacji, gdyż strategów nie interesują trywialne wyjaśnienia sukcesów. Są oni Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 161 zainteresowani odpowiedzią na pytanie, jakie aspekty działania organizacji są ważne w konkretnym otoczeniu, aby firma odniosła długofalowy sukces. Taka właśnie (prospektywna) diagnoza firmy zasługuje na miano strategicznej analizy firmy. Celem strategicznej diagnozy organizacji jest zrozumienie jej potencjału konkurencyjnego teraz i w przyszłości. Tworzywem dla tego potencjału są zasoby i umiejętności, które w porównaniu z konkurencją będą stanowiły o siłach i słabościach na rynku [101 s. 172]. Tradycyjną techniką analizy wnętrza firmy jest punktowa ocena mocnych i słabych stron organizacji na tle jej najsilniejszych konkurentów (analiza typu SWOT). Szczegółowy program badań dostarcza literatura przedmiotu [14]. Ażeby uniknąć czasochłonnych i tak szczegółowych badań przedsiębiorstwa przyjmuje się do analizy tylko kryteria, które uważa się za najważniejsze, decydujące o pozycji konkurencyjnej i możliwościach rozwojowych przedsiębiorstwa - metoda Kluczowych Czynników Sukcesu organizacji [51 s. 146-156]. Na bazie listy kluczowych czynników sukcesu można zastosować inne techniki analizy i prezentacji pozycji przedsiębiorstwa: analizy profili konkurencyjnych oraz benchmarkingu. Drugą fazą diagnozy strategicznej jest analiza przyczyn występowania silnych i słabych stron firmy wykonywana metodą analizy systemu powstawania wartości dodanej w firmie (analiza łańcucha wartości - value chain analysis). Całość diagnozy potencjału firmy dopełnia ocena jej strategicznych zasobów i umiejętności. Ważność zasobów niematerialnych została udowodniona przez przedstawicieli szkoły inkrementalistów (zasobów). Nie ulega w tej chwili najmniejszej kwestii, że wartość “miękkich” zasobów firmy, takich jak normy, wartości i wiedza pracowników (know-how), kultura organizacji, marka produktów, reputacja firmy czy posiadanie naturalnego monopolu lub patentów, licencji jest tak samo ważna, jak jej “twarde” zasoby w postaci maszyn, urządzeń, budynków - aktywów materialnych, których wartość można dość dokładnie wycenić stosując rachunek analizy finansowej. O ile w analizie otoczenia (bliższego) pierwszorzędnym zagadnieniem jest najczęściej „rozpracowanie” konkurencji, co czasem może być zadaniem tyleż kosztownym, co niepotrzebnym (często lepszym sposobem na trwałe zyski jest unikanie konkurencji niż bezpardonowa walka z rywalami), o tyle w ocenie firmy punktem wyjścia powinno być określenie: co firma robi naprawdę dobrze, gdzie zarabia najwięcej pieniędzy i co myślą o niej jej klienci. Korzystnie jest pamiętać o maksymie „martw się o klientów, a nie o konkurentów”. Oceny wybranych obszarów zarządzania przedsiębiorstwa wykonane w etapie 1B zostaną wykorzystane do wyznaczenia pozycji strategicznej przedsiębiorstwa. 162 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego Etap 2 Budowa Wariantów Strategii - SWOT Method Zasadnicze dylematy: •Jaką obietnicę – ofertę, deklarację może i chce zaproponować przedsiębiorstwo klientowi na rynku ? •Jakie zadania należy zrealizować, aby wywiązać się z tej obietnicy ? •Jakie działania należy podjąć, aby wykonać te zadania ? •Jakie są warianty strategiczne, możliwości alternatywnych działań ? Powszechnie stosowana do tworzenia strategii jest metoda SWOT pozwalająca na sformalizowane (i konsekwentne) połączenie dwóch ocen wnętrza i otoczenia firmy, badania efektu synergii występującego między czynnikami wewnętrznymi i zewnętrznymi, jak również oferuje cztery normatywne strategie działania (maxi-maxi, maxi-mini, mini-maxi, minimini). Metoda SWOT jest algorytmem procesu analizy strategicznej Strategiczne wybory dotyczą rynku w zakresie klienta i konkurencji, produktu w zakresie użyteczności dla zaspokajania potrzeb klienta i ceny, jak również w zakresie samego wyrobu i systemu usług z nim związanych, sposobu (modelu) działania firmy w zakresie unikalności firmy w oczach klientów, a kosztów własnych w oczach konkurentów bez utraty przyjętych wartości przez właścicieli i załogę firmy zawartych w wizji firmy (koncepcji istnienia organizacji), która znajduje swój wyraz w misji przedsiębiorstwa. Syntetycznym przedstawieniem możliwości rozwoju firmy jest wyznaczenie pozycji strategicznej firmy, która umożliwia łatwe przejście do planowania strategicznego. Tworzenie strategii z wykorzystaniem metody SWOT omówiono w rozdziale IV. Etap 3. Konkurs Ofert Strategicznych - Strategic variants presentation Zasadnicze dylematy: •Czy dany wariant strategiczny wykorzystuje w pełni szanse rynkowe przedsiębiorstwa ? •Czy dany wariant strategii ma pełne pokrycie w zasobach i umiejętnościach (czy wykorzystuje w pełni zasoby obecne i przyszłe) ? •Czy bezpieczeństwo ekonomiczne każdego wariantu mieści się w dopuszczalnych granicach ? •Który z wariantów najbardziej odpowiada ambicjom kluczowych osobistości przedsiębiorstwa ? •Czy dana strategia będzie pełnić rolę stymulatora odpowiednich postaw pracowniczych ? •Czy dany wariant strategii uwzględnia sytuację rynkową i finansową dostawców i odbiorców ? Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 163 Wybór strategii to fundamentalna decyzja przedsiębiorstwa. Decyzja typu “życie lub śmierć”, decydująca o sukcesie lub porażce firmy. Strategiczne wybory można porównać do gry w szachy. Przeciętni szachiści potrzebują jasnych i prostych wzorców, gdyż “subtelne odcienie nieznacznych korzyści pozycyjnych, uzyskiwanych w wyniku obustronnie poprawnej gry, pozostają dla nich niedostrzegalne. Aby należycie ocenić znaczenie jakiegoś manewru, początkujący gracz musi zobaczyć jego skutek; im będzie on wyraźniejszy, tym zrozumienie łatwiejsze. Mistrzowie posiadają nie tylko talent, ale pamiętają wiele określonych partii, które pomagają błyskawicznie ocenić konkretną sytuację na szachownicy i stworzyć innowacyjną odpowiedź, są w stanie wyłowić niuanse i subtelne odstępstwa, które decydują o porażce lub sukcesie. Funkcja typologii strategii (macierzy strategicznych) jest podobna pomagają rozpoznawać gambity w grze strategicznej, przez wybór odpowiednich wariantów rozwiązań. Kontekst tych wyborów jest zawsze jeden, ale warto go przypominać: wizja (misja) i zasoby firmy, konkurenci i potrzeby klientów. Istotne jest, aby w tym etapie udział brali menedżerowie operacyjni, gdyż oni tworzą całą wartość wyrobu końcowego, która jest ceniona wyżej niż oferta firm konkurencyjnych. Strategia jest najbardziej użyteczna wtedy, gdy wykorzystują ją jako dyscyplinę umysłu menedżerowie-praktycy kierujący codziennymi działaniami firmy. Jest to strategia bardzo rozczłonkowana, bardzo zdecentralizowana i bardzo ściśle umiejscowiona. Strategia (zwłaszcza strategia konkurencji) jest niezwykle użyteczna, jeśli jest sensownie wypracowana i wykorzystana przez menedżerów operacyjnych. Zdarza się niestety, że wypracowaniem strategii organizacji zajmują się wszyscy oprócz ludzi (menedżerów operacyjnych na pierwszej linii), którzy powinni ją wypracowywać; stała się ona dziedziną działalności „mądrali” z dyrekcji czy firm doradczych. Tym samym przestaje być doświadczeniem, które wyzwala i ukierunkowywuje, i w końcu zaczyna się ją traktować jako coś narzucanego przez nieprzyjaciela [82 s. 22-28]. Etap 4. Wybór Strategii (podjęcie decyzji) - Strategic Choice •Sprecyzowanie strategii w ostatecznej formie: - ustalenie misji przedsiębiorstwa w ostatecznej wersji, - ustalenie ostatecznych celów i zadań strategicznych (cel generalny firmy zwykle w postaci wiązki celów), - ustalenie ostatecznych strategii realizacyjnych (jak chcemy osiągnąć wyznaczone cele i zadania) - ustalenie modelu działania firmy, • Uzasadnienie wyboru danego wariantu strategii w kontekście analizy poprzednich wariantów (dlaczego ten jest lepszy), •Charakterystyka strategii (rodzaj - ofensywna, innowacyjna itp.), •Określenie wykonalności strategii (realności). W ustaleniu ostatecznej formy strategii, wiele kontrowersji budzi misja 164 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego firmy, gdyż w niektórych firmach pojęcie misji zdewaluowało się. Najczęściej jest to wynikiem niezrozumienia reguł zarządzania (personelem). Mizerne sukcesy praktyki formułowania misji firmy i angażowania w nią pracowników wskazują, że jest to prawdziwe wyzwanie i długotrwały proces, a nie temat na jednorazową sesję wyjazdową kilku prezesów firmy. W takim przypadku pozostaje ona frazesem, o którym szybko zapomina się i w żadnym wypadku nie stanowi źródła motywacji pracowników. Misja powinna być zwięzła, precyzyjna, zrozumiała dla wszystkich zainteresowanych stanowiąc kwintesencję samej strategii, ukierunkowując działalność wszystkich pracowników organizacji. Misja dotyczy przyszłości, wyraża marzenia i wyzwania, które powinny być podzielane przez pracowników, a proces jej realizacji nosić znamiona wiarygodności. Treść misji to najlepiej, krótkie hasłowo sformułowane zdania, zawierające lapidarne ujęcie sensu istnienia firmy, jej obietnic dla klientów i wyzwań dla pracowników. Dla tych ostatnich misja jest ostatecznym kryterium przy podejmowaniu decyzji w czasie zwykłej pracy. Musi z niej wynikać jasno, jak w przypadku dwuznacznej sytuacji pracownicy powinni postąpić, w którą stronę ma pójść ich działanie, bez konieczności oczekiwania na decyzje odgórne. Ważne jest, aby wybrany wariant był realny, wykonalny i przystawał do możliwości i zasobów organizacji (co należy bezwzględnie sprawdzić). Etap 5 Formułowanie Założeń Planu Biznesowego (biznesplanu)- Strategy Implementation Przyjęcie funkcjonalnych programów działania (strategii operacyjnych, funkcjonalnych), tj. określenie dla poszczególnych sektorów firmy celów cząstkowych wynikających ze strategii tworzą podstawy do układania planów strategicznych. Przyjęcie harmonogramu realizacji w czasie kolejnych celów („kamieni milowych” planów strategicznych) wynikających z przyjętej strategii pozwala zachować porządek, kontrolować ich realizację i konsekwentnie dążyć do postawionego celu końcowego, podobnie jak przy realizacji strategii. Proces budowy strategii można prowadzić w różny sposób. Optymalną wydaje się być metoda progresywnej aproksymacji (w swojej procedurze przypomina metodę delficką). Próba znalezienia precyzyjnych i ostatecznych odpowiedzi na pytania o strategię może oznaczać wielkie marnotrawstwo czasu. Najgorszym zaś rezultatem jest bardzo często nie tyle nawet stracony czas, ile zmęczenie i zniecierpliwienie wszystkich uczestników opracowania strategii, co prowadzi ich do odrzucenia myślenia strategicznego jako wymysłu akademickiego, nużącego i utrudniającego działanie. Metoda progresywnej aproksymacji Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 165 pozwala przeciwdziałać temu zjawisku. Jej istota sprowadza się do tego, aby szybko znaleźć najlepsze wstępne odpowiedzi, a następnie ustalić, czy warto poświęcić czas i wysiłki na udoskonalenie ich dzięki zgromadzeniu informacji i ich analizie. Zwykle tak właśnie postępuje się przy rozwiązywaniu problemów, tak, że nie jest to metoda odkrywcza. Stosowanie jej w praktyce dokonywania wielokrotnych wyborów może ulegać deformacji i w efekcie zatraca się jej sens użytkowy. Dlatego warto poznać procedurę i trzymać się jej dość sztywno, aby nie popaść w chaos decyzyjny. Kolejne kroki z uwzględnieniem procedury formułowania strategii wyglądają następująco [82 s. 28-30]: Etap 1A i 1B: a) po przeprowadzonych analizach firmy i otoczenia w możliwie najzwięźlejszy i najjaśniejszy sposób należy sformułować pytania, na które chcemy znaleźć odpowiedź: <kwestie zasadnicze, kwestie kluczowe>. Założenie jest takie, że gdybyśmy znali odpowiedzi na kwestie zasadnicze, tym samym dokładnie wiedzielibyśmy, co mamy robić. Posługujemy się w tym celu jedną kartką papieru - kwestii zasadniczych nie powinno być więcej niż siedem (najlepiej, jeśli jest ich cztery do sześciu; b) następnie na nowej czystej kartce formułujemy “hipotezy” na temat kwestii zasadniczych. Hipoteza w sprawie każdej z kwestii zasadniczych to najlepsza, na jaką nas stać , odpowiedź na tę kwestię. Na tym etapie wystarczy, jeśli będziemy zgadywać, nie jest ważne, czy mamy rację, czy też nie. Chodzi przede wszystkim o to, by wyobrazić sobie kształt możliwej odpowiedzi, który będziemy mogli zmieniać później, w miarę uzyskiwania nowej wiedzy czy nowych informacji; c) teraz wyliczamy na trzeciej kartce informacje, których uzyskanie pozwoliłoby nam znaleźć odpowiedź na każdą z kwestii zasadniczych. Następnie na kolejnym arkuszu zestawiamy dwie kolumny: lewą - pod nagłówkiem “dane najważniejsze” i prawą - pod nagłówkiem “dane najłatwiejsze do uzyskania”. Potrzebne nam informacje umieszczamy w obu kolumnach, szeregując je zgodnie z oboma nagłówkami (od najważniejszych do najmniej ważnych i od najłatwiejszych do najtrudniejszych do uzyskania). Ustalamy bez specjalnego namysłu, które informacje postaramy się znaleźć - innymi słowy: pewną kombinację danych najważniejszych i najłatwiejszych do uzyskania. Zaznaczamy dane, które zgromadzimy w pierwszej rundzie; Etap 2: d) ustalamy, kogo z naszych kolegów-menedżerów wciągniemy do opracowania strategii. Powinni się tu znaleźć wszyscy, którzy będą mieli istotne znaczenie dla jej realizacji. Następnie prosimy każdego ze 166 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego współpracowników, by przeprowadził to samo ćwiczenie, które sami mamy już za sobą (etap1 punkt a, b, c). Etap 3, 4 (iteracyjnie - aż do skutku): e) spotykamy się z kolegami w celu porównania notatek i osiągnięcia konsensusu w sprawie zawartości pierwszych trzech arkuszy: kwestii zasadniczych, hipotez i danych. Ustalamy, w jaki sposób zdobędziemy dane, kto się tym zajmie i kiedy spotkamy się ponownie, by przyjrzeć się rezultatom; f) na ponownym spotkaniu w uzgodnionym terminie, przeglądamy nowe dane i zastanawiamy się, czy nowa strategia zaczyna nabierać kształtu. Jeśli wciąż mamy poważne wątpliwości lub nie możemy osiągnąć konsensusu, uzgadniamy, jakie dane powinniśmy zebrać przed następną sesją, by rozwiązać problemy. Ustalamy, kto wyszuka te dane i kiedy spotkamy się ponownie (powtarzamy kroki e, f); Etap 5: g) kontynuujemy to postępowanie, aż do chwili uzgodnienia odpowiedzi lub też momentu, w którym wszyscy stwierdzą, że należy realizować strategię X, w zgodnej opinii na tyle uzasadnioną, że nie warto ponosić dalszych kosztów i narażać się na zwłokę w celu dalszego jej uprawdopodobnienia. h) proces progresywnej aproksymacji kończy się wyborem określonej propozycji strategii organizacyjnej – następuje przejście do fazy formułowania założeń planu biznesowego. Metoda progresywnej aproksymacji pozwala uzyskać odpowiedź szybszą, tańszą, a prawdopodobnie także lepszą niż metody konwencjonalne. Największa jej zaleta polega na tym, że nowa strategia będzie wprowadzana szybko i efektywnie. Nie jest oczywiście wykluczone, że w pewnych kwestiach, szczególnie złożonych czy ważnych, firma będzie potrzebowała pomocy konsultantów; korzystając z niej powinna działać pod kontrolą menedżerów operacyjnych, gdyż nie należy pozwolić doradcom przejąć władzy nad procesem formułowania strategii. To przecież członkowie firmy odpowiadają za całość strategii i to oni muszą wytężyć umysł, żeby później być świadomym niedoskonałości opracowanej koncepcji (doświadczenia na przyszłość), jak również kolekcjonować jej sukcesy czy też usuwać skutki niepowodzeń. W procesie budowy strategii punktem kulminacyjnym jest określenie pozycji strategicznej, która sytuuje ją w otoczeniu (między szansami i zagrożeniami) i wśród własnych możliwości i oczekiwań (mocnych i słabych stron). W literaturze często stosuje się zamiennie pojęcia „pozycja strategiczna” i Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 167 „pozycja konkurencyjna” przedsiębiorstwa. Nie są to jednak synonimy, bowiem w przypadku pozycji strategicznej należy brać pod uwagę makrootoczenie (otoczenie niezależne od firmy) i otoczenie sektorowe przedsiębiorstwa (cale środowisko, ekosysytem), a w przypadku firm zdywersyfikowanych oceniać pozycję firmy we wszystkich sektorach jej działalności; natomiast pozycja konkurencyjna polega na plasowaniu firmy w wybranym sektorze lub sektorach działalności, a więc tylko w otoczeniu konkurencyjnym (branżowym), które jest scharakteryzowane tylko ogólnie w porównaniu do innych gałęzi gospodarki. Krótko mówiąc, analiza sektorowa poszerzona o analizę makrootoczenia, to analiza strategiczna. Ustalenie pozycji strategicznej przedsiębiorstwa zawsze polega na zderzaniu ze sobą wyników analizy całego otoczenia (środowiska) organizacji z analizą jej potencjału strategicznego. Celem analizy strategicznej jest stwierdzenie: • czy organizacja ma (lub będzie miała) przewagę (konkurencyjną) i jaka jest ona duża, • czy ta przewaga będzie trwała, • jakie są źródła przewagi (konkurencyjnej) firmy. strategiczną Przewagę konkurencyjną firmy można określać z punktu widzenia: firmy, odbiorców, całej gospodarki. Najważniejsza jest oczywiście przewaga konkurencyjna w oczach odbiorców (gdyż ona liczy się w ostateczności - jest źródłem przychodu), a określić ją można - jak nadmieniono wcześniej - na podstawie dwóch syntetycznych wskaźników (rozpatrywanych łącznie): udziału firmy w rynku oraz sytuacji finansowej firmy (rentowności) i tendencji ich zmian. Te dwa wskaźniki pozwalają ocenić w sposób wymierny i precyzyjny zdolność firmy do zaspokojenia potrzeb klientów w stosunku do konkurencji (czy jest większa, czy mniejsza niż konkurencji) – przy założeniu istnienia gospodarki rynkowej. Określenie przewagi strategicznej jest trudniejsze, gdyż obejmuje znacznie szerszy krąg zainteresowanych (stakeholders). Wydaje się, że najlepszą (uniwersalną) miarą osiągnięcia przewagi strategicznej jest zdolność organizacji do tworzenia dodanej wartości, czyli osiągania wyników mających większą wartość od poniesionych nakładów [76 s. 44]. Dodać jednak należy, że działalność organizacji powinna być zgodna ze wszystkimi prawami (przepisami) danego regionu (akceptacja przez wszystkich stakeholders), co niestety jest bardzo trudne, a czasami może nawet niemożliwe. Zagadnieniami sprawnego działania organizacji zajmuje się prakseologia, która podaje kryteria oceny skuteczności zarządzania (strategicznego). Przyjmuje się, że muszą być spełnione jednocześnie trzy warunki, aby zarządzanie (także strategiczne) było skuteczne [8]: 168 Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 1. Celowość gospodarcza. Działania decyzyjne i wykonawcze muszą mieć sens gospodarczy - działania firmy weryfikuje rynek poprzez fakt kupowania lub nie towarów firmy przez klientów na rynku (akceptacja wyrobów przez konsumentów - ilość sprzedanych wyrobów w stosunku do wielkości produkcji). 2. Korzystność techniczno-produkcyjna. Działania są korzystne technicznie kiedy w trakcie procesów wytwórczych (usługowych) wzrasta względna wydajność pracy lub względna oszczędność czynników produkcji (ziemia, praca, kapitał) przy względnej poprawie jakości, atrakcyjności, nowoczesności produktu i produkcji na skutek wdrażania postępu technicznego, technologicznego, organizacyjnego i in. (przyrosty w jednostkach naturalnych względem poziomu odniesienia). 3. Korzystność ekonomiczna. Działania są korzystne ekonomicznie, gdy przy spełnionych dwóch poprzednich warunkach firma osiąga wpływy finansowe ze sprzedaży większe niż nakłady na produkcję, czyli wygospodarowuje zysk (nadwyżkę). Przyrost tej nadwyżki w czasie (lub w stosunku do bazy) jest większy od inflacji, a przyrost efektu do kosztu (przyrost zysku) jest największy z możliwych. Wykorzystując powyższe kryteria można zbudować metodę oceny skuteczności zarządzania strategicznego (podane w [8]). W dobie gospodarki rynkowej strategia przedsiębiorstwa musi być strategią marketingową, gdyż w przeciwnym razie niemożliwe będzie zapewnienie firmie klientów czyli przychodu – źródła wszelkich korzyści. W przypadku nowej inwestycji szczególnie istotne jest stwierdzenie, czy istniejący lub przyszły popyt zapewni firmie wystarczający dopływ kapitału od konsumentów. Czy (efektywna) chłonność rynku jest wystarczająca dla wszystkich uczestników rozpatrywanego rynku. Jeżeli tak nie jest to rodzi się następne pytanie, czy działania konkurencyjne przyszłego (segmentu) przedsiębiorstwa będą na tyle silne, że doprowadzą do zepchnięcia konkurentów do defensywy (odebrania im klientów), o ile rynek wspólnych produktów nie zwiększy się (rynek nie jest wzrostowy). Tak więc rynek i konkurencja na nim wyznaczają możliwe działania marketingowe, które powinny być uwzględnione już w momencie rozważań o inwestycji. BADANIA MRKETINGOWE (dla całego projektu) ZARYS STRATEGII PROJEKTU • Obszar geograficzny i udział w rynku • Przywództwo kosztowe • Zróżnicowanie • Luka rynkowa Rozdział III. Proces zarządzania strategicznego 169 ZARYS KONCEPCJI DZIAŁAŃ MARKETINGOWYCH Poziom strategii marketingowej: • Poziom i docelowy segment rynku • Cele marketingowe • Strategia marketingowa Poziom operacji marketingowych: • Marketing-mix • Działania marketingowe • Budżet działań marketingowych Rys. 43. Wyznaczniki ogólnego przygotowania koncepcji strategii (o orientacji marketingowej). Źródło: Behrens W., Hawranek P.M. „Poradnik przygotowania przemysłowych studiów feasibility”, UNIDO 1991, Warszzawa 1993, wyd. II, s. 78 Koncepcja strategii mocno zależy od cyklu życia produktu i branży. Im większa jest konkurencja na rynku (w sektorze), tym ostrożniejsze i bardziej dopracowane powinny być działania firm. Od samego początku pomysłowi na działalność gospodarczą powinny towarzyszyć badania i oceny otoczenia w korelacji z własnymi możliwościami firmy. Błędy popełnione w fazie przygotowań (badań marketingowych) znajdują odbicie w niewłaściwych koncepcjach strategicznych i mogą zwiększać ryzyko całego projektu (zamiast je zmniejszać). Jeżeli realizacja projektu przeciąga się w czasie wyniki obserwacji i badań fazy przygotowawczej (przedinwestycyjnej) dotyczące projektu należy koniecznie zaktualizować przed podjęciem ostatecznej decyzji o realizacji projektu i przed przyjęciem strategii. 170 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... ROZDZIAŁ IV. Metody analizy strategicznej, jako narzędzia oceny i formułowania strategii. Punktem wyjścia do formułowania strategii jest pozycja strategiczna przedsiębiorstwa, wyznaczona przez czynniki zewnętrzne (otoczenie) i wewnętrzne (organizację). Pozycja strategiczna jest podsumowaniem rzetelnie przeprowadzonej analizy strategicznej i jednoznacznie określa możliwości działania firmy. Pozwala zakwalifikować organizację do jednej z trzech kategorii: rozwojowej, nierozwojowej lub o zróżnicowanych możliwościach rozwoju. Analiza strategiczna może być realizowana metodą analityczną lub syntetyczną. Metoda analityczna polega na niezależnej ocenie poszczególnych składników otoczenia i zasobów firmy, a więc na analizie mikro i makrootoczenia, a dalej na analizie firmy. Syntetyzacja ocen poszczególnych, elementarnych składników otoczenia oraz zasobów firmy następuje w umysłach strategów opracowujących strategię, a jej metoda jest pochodną wiedzy oraz doświadczenia decydentów. Zwykle wydzielenie tych elementów następuje w kategoriach szans i zagrożeń (otoczenie), jak również mocnych i słabych stron (dla organizacji). Drugim podejściem do analizy strategicznej jest podejście syntetyczne. Ocena taka prowadzona jest z reguły przy zastosowaniu do porównań rezultatów przedsiębiorstw w sektorze w postaci np. średniej rentowności. Zastosowanie ma tutaj zasada sprzężenia zwrotnego: ocena otoczenia poprzez ocenę rezultatów firm działających w tym otoczeniu (profil ekonomiczny sektora). Syntetyzacja najważniejszych składników mikrootoczenia, a także zasobów firmy następuje w oparciu o agregację wielu kryteriów uznanych w danej metodzie za ważne. Każde kryterium ocenia się przyznając punkty w skali 1-5, określające intensywność występowania danego kryterium. Ważność kryterium ocenia się przyjmując odpowiednie wagi, których suma dla wszystkich kryteriów równa się jedności (tzw. wielowymiarowa analiza porównawcza). Ocena atrakcyjności poszczególnych sektorów z punktu widzenia rozwoju przedsiębiorstw musi być uzupełniona o ogólne dane makroekonomiczne (z makrootoczenia). Korzystnie jest prowadzić ocenę sektorową przy użyciu obu metod, gdyż uzyskuje się pełniejszy obraz sytuacji. Podejście analityczne może nie obejmować niektórych elementów (mogą one nie zostać dostrzeżone przez analityków), a w szczególności wzajemnych powiązań różnych elementów otoczenia, które w praktyce są trudne do sprecyzowania i oceny. Czasami analizy może charakteryzować brak spójności. Podejście syntetyczne, poprzez porównywania wyników organizacji, uwzględnia wszystkie możliwe składniki i powiązania między nimi, wpływające na działalność firmy w tym Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 171 sektorze (regionie). Podejście syntetyczne ma wiele zalet, ale istotnym warunkiem stosowania, jest ograniczenie jej do krajów o dobrze wykształconej gospodarce rynkowej. W Polsce należy stosować przede wszystkim podejście analityczne, gdyż dotychczasowe rezultaty firm nie odzwierciedlają potencjalnych możliwości poszczególnych sektorów (atrakcyjności inwestycyjnej). Fakt, że polskie przedsiębiorstwa (czasami przestarzałe, źle i zarządzane) radzą sobie źle w danym sektorze, nie świadczy o tym, że jest to sektor mało atrakcyjny i odwrotnie: dobre wyniki nie przesądzają o jego wysokiej atrakcyjności. [109 s. 161]. Średnia lub nawet niska atrakcyjność sektora może wynikać nie tyle z obiektywnych cech sektora, co z niskiej jakości firm danego sektora. Różnice między zasobami, a szczególnie umiejętnościami zarządzania oraz zasobami finansowymi firm nowoczesnych, a także działających w nowoczesnych sektorach w porównaniu z tradycyjnymi jest duża. Zatem firma nowoczesna wchodząca na rynek opanowany przez firmy tradycyjne ma od razu dużą przewagę konkurencyjną i dobre warunki wzrostu. Firmy nowoczesne często stosują tę strategię [109 s. 162]. Większość stosowanych w praktyce metod prezentacji pozycji przedsiębiorstwa ma charakter statyczny, tzn. pokazuje obecną pozycję przedsiębiorstwa. Wyznaczenie pozycji organizacji w przyszłości nadaje prezentacji dynamiczny charakter, ale wiąże się z odgadnięciem zmian w otoczeniu dla różnych wariantów strategii. 172 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 1. Metody oznaczania pozycji strategicznej A). Metoda SWOT Do określenia pozycji strategicznej, a zarazem formułowania strategii przedsiębiorstwa służy metoda SWOT - najstarsza i uniwersalna metoda analityczna wywodząca się z analizy SWOT. Nazwa SWOT powstała z pierwszych liter angielskich słów Strenghts (mocne strony organizacji), Weaknesses (słabe strony organizacji, Opportunities (szanse w otoczeniu), Treats (zagrożenia w otoczeniu). Analiza SWOT swymi korzeniami przypomina koncepcję analizy pola sił K. Lewina z lat pięćdziesiątych. Jest ona uproszczoną wersją analizy pola sił (wykorzystuje ten sam schemat analizy) dopuszczając jednocześnie - w odróżnieniu od poprzedniczki - dużą swobodę w doborze technik oraz procedur (narzędzi), wykorzystywanych do określenia szczegółowych składników w swojej procedurze. Analiza SWOT jest opisywana w literaturze i wykorzystywana w praktyce jako jedna z metod rejestracji i klasyfikacji czynników warunkujących strategię firmy i jako tak rozumiana metoda wykracza poza znaczenie pojęcia analizy strategicznej. Dlatego też stosowanie nazwy analiza SWOT jest myląca, ponieważ jest ona raczej propozycją, jak prowadzić analizę strategiczną i jak uwzględniać jej wyniki w planowaniu strategicznym. W takim rozumieniu analiza SWOT jest metodą SWOT, czyli algorytmem procesu analizy strategicznej, propozycją systematycznej i wszechstronnej oceny zewnętrznych i wewnętrznych czynników określających kondycję bieżącą i potencjał rozwojowy firmy. W praktyce jednak pojęcia analiza i metoda SWOT używane są zamiennie. Analiza SWOT jest kompleksową, najbardziej wiarygodną i skuteczną metodą analizy strategicznej. Pozwala skoncentrować uwagę na najważniejszych strategicznych czynnikach w każdej z czterech grup (S,W,O,T). Z uwagi na swoją dokładność (którą można w dowolny sposób określać, przechodząc od prostych technik badań do zupełnie wyrafinowanych) jest to metoda interdyscyplinarna, partycypacyjna (aby wyeliminować subiektywizm ocen), pracochłonna i kosztowna, a przy tym elastyczna. Najważniejszą bodaj, jednak zaletą tej metody jest przedstawienie w sposób niezmiernie syntetyczny i obrazowy pozycji strategicznej organizacji z uwzględnieniem wszystkich możliwych czynników oddziaływujących na nią (o ile zostaną uwzględnione w analizie), a także łatwe przejście do planowania strategicznego. Schemat analizy SWOT wymusza dostrzeżenie wewnątrz organizacji zarówno mocnych, jak i słabych stron, a w otoczeniu zarówno zagrożeń, jak i szans rozwojowych. Nie wszystkie potencjalne siły, słabości, okazje i zagrożenia są istotne, lecz tylko Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 173 te, które mogą być związane ze strategiami możliwymi do podjęcia przez organizację. Analiza SWOT jest oparta na prostym schemacie klasyfikacji: wszystkie czynniki mające wpływ na bieżącą i przyszłą pozycję organizacji dzieli się na: • zewnętrzne w stosunku do organizacji i takie, które mają charakter uwarunkowań wewnętrznych, • wywierające negatywny wpływ na organizację i mające wpływ pozytywny. Ze skrzyżowania tych dwóch podziałów powstają kategorie czynników: 1) zewnętrzne pozytywne - szanse (O), 2) zewnętrzne negatywne - zagrożenia (T), 3) wewnętrzne pozytywne - mocne strony (S), 4) wewnętrzne negatywne - słabe strony (W). zewnętrzne Szanse Zagrożenia wewnętrzne Mocne strony Słabe strony czynniki pozytywne negatywne Rys. 43. Klasyfikacja czynników wpływających na pozycję strategiczną organizacji w metodzie SWOT. Źródło: Gierszewska G. Romanowska M. “Analiza strategiczna przedsiębiorstwa”, PWE, Warszawa 1997, s. 210 Metoda SWOT polega na identyfikacji przedstawionych czterech grup czynników, opisaniu ich wpływu na rozwój organizacji, a także możliwości organizacji osłabiania lub wzmacniania siły ich oddziaływania. Wzajemne powiązanie ze sobą szans i zagrożeń z mocnymi i słabymi stronami firmy pozwala na określenie pozycji strategicznej firmy. W analizie SWOT nie jest konieczne systematyczne wyodrębnianie i opisywanie wszystkich czynników, ale zidentyfikowanie czynników kluczowych, które mogą mieć decydujący wpływ na przyszłość przedsiębiorstwa lub zastosowanie innych narzędzi do 174 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... badania firmy i otoczenia. Korzystne jest wykorzystanie metody progresywnej aproksymacji. W metodzie SWOT można wyróżnić następujące etapy: 1. Określenie profilu przedsiębiorstwa. Analizę strategiczną wykonuje się na określone potrzeby. Zakładając, że ogólna koncepcja firmy (wizja - orientacja właścicieli lub kierownictwa organizacji) jest zawsze mniej lub bardziej znana, na początek należy wstępnie określić zagadnienia dotyczących profilu i zakresu działalności przedsiębiorstwa (domen), wybrać w przybliżeniu rodzaj klientów i ich zaspokajanych potrzeb (segmentów rynku). W przypadku, gdy informacje te są już znane (firma istniejąca) można od razu przejść do analizy sensu stricte uwzględniając cel analizy, jak również misję organizacji. 2. Identyfikacja szans i zagrożeń w otoczeniu. Pierwszym etapem analizy jest badanie makrootoczenia. W przypadku trudności w zbudowaniu scenariusza (metoda scenariuszowa) należy podzielić makrootoczenie na segmenty w celu odszukania w każdym z nich kluczowych szans i zagrożeń. Korzystne jest przy tym określenie prognoz i trendów czynników oddziałujących na przedsiębiorstwo. Następny krok w analizie otoczenia dotyczy badania sektora (sektorów), w którym działa przedsiębiorstwo i dokonania analizy jego atrakcyjności. Można posłużyć się tutaj także listą czynników na wzór analizy makrootoczenia lub wykorzystać inne narzędzia, takie jak: model „pięciu sił” Portera, metoda punktowej oceny atrakcyjności sektora, profil ekonomiczny sektora czy krzywą doświadczeń. Kolejnym etapem analizy sektorowej jest określenie struktury sektora i sporządzenie mapy grup strategicznych. Ostatnim - bodaj najważniejszym - zadaniem w analizie sektorowej jest rozpoznanie możliwości konkurentów w swojej grupie strategicznej i ich reakcji na zamierzenia strategiczne firmy. 3. Identyfikacja i analiza mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa. Przyjęcie do badań wnętrza firmy metody bilansu strategicznego jest procesem bardzo czasochłonnym i niejednokrotnie nieopłacalnym. Dużo bardziej efektywniejsze jest posłużenie się listą kluczowych czynników sukcesu lub metodą analizy łańcucha wartości. Możliwe jest też opracowanie cyklu życia produktu i technologii w celu określenia perspektyw rozwojowych firmy i jej potrzeb kapitałowych. 4. Określenie pozycji strategicznej organizacji (przedstawienie jej na wykresie) uzasadnia przejście do następnego etapu tej metody planowania strategicznego. 5. Planowanie w zarządzaniu strategicznym sprowadza się do opracowania wariantu (wariantów) strategii z określeniem misji organizacji (wykorzystując informacje zebrane w trakcie analizy strategicznej). Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 175 Każda cecha, która ma wpływ na przedsiębiorstwo powinna być dokładnie opisana, a wielkość jej oddziaływania na firmę określona przez osobę analizującą w skali punktowej np. 1-10, przy czym liczba 10 odpowiada maksymalnemu wpływowi danego czynnika na organizację. Wyniki przedstawia się w tablicy, oddzielnie dla analizy otoczenia i oddzielnie dla potencjału firmy. Przykładowe tablice przedstawiono poniżej: Strengths 1 2 3 4 5 6 Razem Ocena 40 Weaknesses 1 2 3 4 5 6 Razem Ocena 25 Rys. 45. Punktowa wycena S i W. Źródło: opr. własne na podst. Berliński L. „Wykłady i ćwiczenia z Zarządzania Strategicznego” Politechnika Łódzka, wydz. Organizacji i Zarządzania, studia podyplomowe dla inżynierów, sem. III i IV, 1998/1999 Opportunities 1 2 3 4 5 6 Razem Ocena 35 Threats 1 2 3 4 5 6 Razem Ocena 50 Rys. 46. Punktowa wycena O i T. Źródło: opr. własne na podst. Berliński L. „Wykłady i ćwiczenia z Zarządzania Strategicznego” Politechnika Łódzka, wydz. Organizacji i Zarządzania, studia podyplomowe dla inżynierów, sem. III i IV, 1998/1999 176 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Po obliczeniu sumarycznej ilości punktów dla każdego z czterech sił (S,W,O,T) można określić Atrakcyjność Rynkową firmy (na rynku), która jest funkcją O,T (okazji i zagrożeń) - A = f (O,T) i dana jest wzorem [8]: O AR = --------O+T gdzie: O - oznacza sumaryczną ilość punktów z tabeli po stronie O (Opportiunities), a T - oznacza ilość punktów po stronie T (Threats). Dla wyników z tabeli AR = 0,41. Pozycję Rynkową przedsiębiorstwa, która jest funkcją S,W (mocnych i słabych stron firmy) - PR = f (S,W) wyznacza się wzoru [8]: S PR = --------S +W gdzie: S - oznacza sumaryczną ilość punktów z tabeli po stronie S (Strenght), a W ilość punktów po stronie W (Weaknesses). Dla wartości z tabeli PR = 0,62. Ustalenie położenia punktu, który reprezentuje pozycję strategiczną na tym wykresie sprowadza się matematycznie do porównania sumy punktów (z wcześniej prezentowanych tabel) na odpowiednich osiach O-T i S-W, przy czym zasadą jest odjęcie mniejszej wartości od większej i odłożenie tej różnicy na danej osi po stronie większej z liczb. Punkt przecięcia prostych prostopadłych do osi przechodzących przez te punkty wyznacza pozycję strategiczną organizacji. Obliczanie różnicy w ten sposób zapobiega występowaniu w metodzie liczb ujemnych. Obrazowo można przedstawić pozycję strategiczną firmy jako punkt na wykresie (w zależności od sumarycznych wyników dla poszczególnych kategorii S,W,O,T) [8]: Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 177 S [punkty razem] 20 15 maxi-maxi maxi-mini 10 20 10 0 10 O T 15 [punkty razem] [punkty razem] mini-maxi 20 10 mini-mini 20 W [punkty razem] Rys. 47. Pozycja strategiczna firmy w zależności od otoczenia i własnych zasobów. Źródło: opr. własne na podst. Berliński L. „Wykłady i ćwiczenia z Zarządzania Strategicznego” Politechnika Łódzka, wydz. Organizacji i Zarządzania, studia podyplomowe dla inżynierów, sem. III i IV, 1998/1999 Położenie punktu reprezentującego pozycję strategiczną przedsiębiorstwa zawiera głęboki sens strategiczny. Pozycja maxi-maxi oznacza uprzywilejowaną pozycję na rynku. Występuje przewaga mocnych stron nad słabymi i szans nad zagrożeniami. Strategia organizacji powinna iść w kierunku utrzymania tej pozycji. Pozycja maxi-mini oznacza przewagę mocnych stron firmy nad słabymi, ale zagrożenia występujące w otoczeniu przeważają szanse. Główny wysiłek organizacji powinien być nakierowany na ograniczenie wpływu zagrożeń i wykorzystanie pozostałych okazji rynkowych w oparciu o swoje mocne strony. Pozycja mini-maxi oznacza przewagę szans nad zagrożeniami, ale niestety również przewagę słabych stron firmy nad mocnymi. Działania zarządu firmy powinny zmierzać do poprawienia kondycji przedsiębiorstwa w obszarach 178 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... niewydolnych (niekonkurencyjnych), gdyż bez takich (radykalnych) posunięć wykorzystanie okazji rynkowych przez firmę nie będzie możliwe. Pozycja mini-mini reprezentuje niesprawne przedsiębiorstwo (przewaga słabych stron nad mocnymi) w środowisku pozbawionym szans korzystnego działania (przewaga zagrożeń nad szansami). W przypadku rozważania decyzji o rozpoczęciu działalności, to inwestycja taka z góry skazana jest na fiasko. W przypadku istniejącej firmy, jedynym ratunkiem może być głęboka restrukturyzacja, a nawet całkowita zmiana profilu działania. Kołem ratunkowym są przede wszystkim „właściwi ludzie na właściwym miejscu” i silna wiara wszystkich pracowników, że pokonanie trudności jest możliwe. W innym przypadku należy przedsiębiorstwo jak najszybciej sprzedać, o ile znajdzie się nabywca lub zamknąć ponieważ dalsze funkcjonowanie nie ma sensu, a bankructwo jest nieuniknione. Takie podejście do analizy determinuje charakter i rolę metody SWOT, ukierunkowując ją głównie na strategiczne dopasowanie (strategic fit) ze wskazaniem na zasoby firmy, jak również jej ogólne cele. Dzięki rozróżnieniu czynników pozytywnych i negatywnych generalne wytyczne metody SWOT sprowadzają się do prostych pod względem formalnym zachowań, ale trudnych koncepcyjnie (trywialne rozwiązanie są z reguły wykorzystane) i praktycznie - w realizacji (wymagają zwykle dużych nakładów sił i środków): •unikać zagrożeń, •wykorzystywać szanse, •wzmacniać słabe strony, •opierać się na mocnych stronach. Działanie takie odpowiada na wykresie pozycji strategicznej firmy kierunkowi poruszania się w stronę obszaru oznaczonego maxi-maxi (oznaczono zieloną strzałką). Określenie Atrakcyjności Rynkowej i Pozycji Rynkowej pozwala obliczyć Prawdopodobieństwo Sukcesu Strategicznego (PSS) ze wzoru [8]: AR + PR PSS = ------------2 przy czym graniczna wartość PSS równa się 0,5. Poniżej tej wartości przyjmuje się, że firma nie ma szans na rozwój. Graficznie przedstawia się na wykresie jako obszar ograniczony przez prostą pionową przechodzącą w punkcie wyliczonym jako AR i prostą poziomą przechodzącą przez punkt reprezentujący PR, a pozostałe linie brzegowe oznaczone przez „0” (ćwiartka prawy-dół - boki zaznaczono na kolor czerwony). Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 1 AR 0,5 179 0 PR 0,5 0 Rys. 48. Graficzne przedstawienie Prawdopodobieństwa Sukcesu Strategicznego (PSS). Źródło: opr. własne na podst. Berliński L. „Wykłady i ćwiczenia z Zarządzania Strategicznego” Politechnika Łódzka, wydz. Organizacji i Zarządzania, studia podyplomowe dla inżynierów, sem. III i IV, 1998/1999 Przykładowo dla AR = 0,41 i PR = 0,61 prawdopodobieństwo sukcesu strategicznego liczbowo wynosi 0,51, a graficznie reprezentuje zaznaczony obszar (o zielonych bokach). PSS niewiele przekracza wartość graniczną, a więc w tym przykładzie proponowane działania strategiczne są na granicy osiągnięcia sukcesu strategicznego - działalność w oparciu o czynniki wyszczególnione w analizie (tabelach) jest dla firmy obarczona dość znacznym ryzykiem. Obliczenie wielkości tego ryzyka jest możliwe np. w oparciu o teorię inżynierii ekonomicznej. Łatwe przejście z etapu analizy strategicznej do planowania strategicznego jest ważną zaletą metody SWOT. Dzięki określeniu mocnych stron i szans, a także słabych stron i zagrożeń mogą one służyć do generowania szczegółowych celów i zadań organizacji, których agregacja pozwoli sformułować strategie funkcjonalne, a później strategię ogólną organizacji. Te szczegółowe zadania i cele rodzą się w wyniku kojarzenia każdej zidentyfikowanej mocnej i słabej strony z każdą wytypowaną szansą i z każdym zagrożeniem w otoczeniu. Ilościowe rozmiary generowania pomysłów wyznacza wielkość tabele na rys. 45 i 46. Każda para tworzona przez mocną lub słabą stronę firmy oraz przez zagrożenie lub okazję związane z otoczeniem wyznacza ramy szczegółowego problemu. W zależności od potencjalnej sytuacji strategicznej 180 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... (SO, WO, ST, WT) można wydzielać (strukturalizować) problemy posługując się podstawowymi pytaniami typu [8]: ♦ jak daną mocną stronę organizacji wykorzystać w kontekście nadarzającej się konkretnej okazji (pojawiającej się szansy)? ♦ Jak poprawić te funkcje, te obszary działalności firmy, które uznano za słabe strony, i jak przez ten kierunek aktywności wykorzystać konkretne szanse tkwiące w otoczeniu? ♦ Jak wykorzystać potencjał w postaci konkretnej mocnej strony firmy, aby przeciwdziałać danemu zagrożeniu otoczenia? ♦ Jakie należy podjąć działania, jeżeli konkretne zagrożenie jest potęgowane istnieniem konkretnej strony? Podstawowe, jakościowe aspekty dotyczą treści zadań wynikających ze wspomnianych skojarzeń. Techniką kojarzenia może być określona metoda heurystyczna, np. burza mózgów, czy też analogie: bezpośrednie, symboliczne itp. SŁABA STRONA np. ZAGROŻENIE np. kojarzenie ⇒uzależnienie się od jednego dostawcy, ⇒ niespodziewane przerwy dostawie paliwa (węgla), może prowadzić do: 1) przestawienie się na inny rodzaj paliwa; 2) sprowadzanie paliwa od innego dostawcy; 3) wykupienie dostawcy; 5) starać się uzależnić dostawcę od siebie; (integracja pionowa) Rys. 49. Schemat procedury generowania zadań-pomysłów. Źródło: Krupski R. red. „Zarządzanie Strategiczne, koncepcje – metody”, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław 1998, s. 146 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 181 Odpowiedzi na te pytania umożliwiają generowanie dopuszczalnych rozwiązań zidentyfikowanych problemów, które mogą przybrać postać szczegółowych zadań. Z jednego skojarzenia prowadzącego do zidentyfikowania jednego problemu można wygenerować kilka zadańpomysłów (rys 48). Listę szczegółowych zadań-pomysłów należy zweryfikować za pomocą techniki identyfikującej zbieżność między nimi (synergię) – podano na rys. 49. Zadania - 1 2 3 ..... n pomysły 1 2 3 . . . . n x + x x 0 (x) - pole nieoznaczone (+) - pomysły zbieżne (0) - pomysły neutralne (-) - pomysły rozbieżne 1, 2, ..n - kolejne zadania-pomysły Rys. 50. Analiza zbieżności zadań. Źródło: Krupski R. red. „Zarządzanie Strategiczne, koncepcje – metody”, Wyd. AE. im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław 1998, s. 148 Ostateczna lista zadań, szczegółowych celów powstaje ze zbieżnych i neutralnych zadań-pomysłów. Nie uwzględniane sprzeczne zadania-pomysly nie są całkowicie eliminowane. Wykorzystuje się je w sytuacji, gdy okoliczności realizacji zadań spowodują konieczność ich zmiany. Ostatni etap procedury tworzenia strategii obejmuje agregację zadań, szczególnych celów w strategie funkcjonalne (programy funkcjonalne), strategie domen (podstawowych form działania) i strategii ogólnych firmy. Strategie funkcjonalne formułuje się następująco: wstępnie ex ante, przyjmuje się rodzaje strategii funkcjonalnych np.: marketingowa, produkcyjna (technologiczna), personalna, finansowa, kosztowa. Wygenerowane zadanie grupuje się pod hasłami odpowiednich strategii funkcjonalnych. Następnie tak pogrupowane zadania próbuje się uogólnić jednym lub dwoma zadaniami. 182 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Strategie dotyczące poszczególnych domen formułuje się podobnie. Poszczególne zadnia grupuje się zgodnie z domenami, których dotyczą. Następnie wyodrębnione w ten sposób grupy zadań próbuje się uogólnić w strategie domen. Przy tym sposobie agregacji część zadań sformułowanych w kategoriach funkcjonalnych pozostaje poza przydziałem do grup dotyczących poszczególnych domen. Strategie ogólne formułuje się przyjmując rożne kryteria grupowania zadań oraz wygenerowanych już strategii funkcjonalnych i strategii domen. Dobrym podziałem jest wyróżnienie działań zewnętrznych i wewnętrznych firmy. Pierwsze z działań można podzielić na te, które dotyczą klientów i konkurentów, oraz na te, które są skierowane do różnych innych podmiotów (organizacji społecznych, politycznych, urzędów, różnych grup interesów itp.). Te drugie natomiast obejmują wewnątrzorganizacyjne, działania restrukturalizacyjne, minimalizujące koszty, preferujące rozwiązania wyróżnionych grup interesów w firmie. Uogólnienie zadań, które zostaną przypisane do jednej bądź do drugiej grupy, będzie jednocześnie formułowaniem strategii zewnętrznej i wewnętrznej na poziomie firmy jako całości. Wśród całościowych metod oceny strategicznej na wyróżnienie zasługuje stosowany w firmie General Motors, skomputeryzowany program PIMS (Profit Impact of Market Strategy). Podstawową filozofią tej metody jest przekonanie w obiektywne prawa rynkowe, które egzemplifikują się w formie przede wszystkim efektywnościowych wskaźników finansowych firm, będących przedmiotem analizy. Kilkaset informacji o firmie, które należy zgromadzić, porównuje się z bankiem historycznych sytuacji i podjętych wtedy decyzji strategicznych różnych firm. Odpowiednie związki korelacyjne stanowią podstawę diagnozy i ewentualnego generowania zalecanych strategii. Kluczowym wskaźnikiem oceny działalności firmy jest wskaźnik rentowności majątku całkowitego ROA (Return on Assets), a następnie wskaźnik kapitału własnego ROE (Return On Equity). Z uwagi na fakt, że wskaźnik ROE jest iloczynem wskaźników: rentowności majątku, obrotowości majątku całkowitego TAT i wskaźnika dźwigni finansowej – mnożnika kapitału własnego EM, wskaźnik ROE jest syntetycznym wyrazem nie tylko zysku netto i kapitału własnego, lecz także przychodów ze sprzedaży i całego majątku. Stosując odpowiednie rozliczenia przyczynowe, można ustalić wpływ poszczególnych wskaźników cząstkowych na ten syntetyczny wskaźnik rentowności kapitału własnego. Głównymi determinantami są względny udział w rynku, względna jakość wyrobu oraz kapitałochłonność. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 183 B). Metoda SPACE. Wśród wielu decyzji strategicznych, jedną z podstawowych jest wybór rodzaju działalności (domeny działania, segmentów) opisywanych zwykle w kategoriach produktu i rynku. Dotyczą one głównie strategii ekspansji. Jedną z metod jest metoda oceny pozycji konkurencyjnej i działalności firmy (Strategic Position and Action Evaluation) służąca do podejmowania decyzji o dywersyfikacji działalności firmy lub oceny poszczególnych jej domen (segmentów). Opis tej metody zaczerpnięto z [87 s. 167-175]. Procedura metody SPACE jest zbliżona do techniki SWOT. Przestrzeń, w której identyfikuje się pozycję firmy, jest określona czterema wymiarami: • dwoma wewnętrznymi, dotyczącymi konkretnej firmy, tj.: ∗ mocą finansową (FS), ∗ przewagą (pozycją) konkurencyjną (CA), • dwoma zewnętrznymi, dotyczącymi otoczenia firmy, tj.: ∗ siłą sektora (branży) (IS), ∗ turbulencją (niestabilnością) otoczenia (ES). Kolejne wymiary ocenia się stosując wybrany zestaw kryteriów nazywanych zmiennymi. Siłę finansową firmy (FS) opisuje się za pomocą zmiennych: ∗ zwrot inwestycji, ∗ dźwignia (leverage), ∗ płynność finansowa, ∗ kapitał obrotowy, przepływ gotówki, ∗ łatwość zmiany rynku, ∗ ryzyko w przedsięwzięciu. Przewagę konkurencyjną (CA) określa się za pomocą: ∗ udziału w rynku, ∗ jakości wyrobów, ∗ cyklu życia wyrobów, ∗ lojalności konsumentów, ∗ wykorzystywania zdolności potencjału, ∗ technologicznego know-how, ∗ kontroli dostawców i dystrybutorów. Stabilność otoczenia (ES) można identyfikować poprzez: 184 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... ∗ zmiany w technologii, ∗ stopę inflacji, ∗ zmienność popytu, ∗ poziom cen wyrobów, ∗ bariery wejścia na rynek, ∗ intensywność konkurencji, ∗ elastyczność popytową cen. Siłę sektora (IS) można określać według: ∗ potencjału wzrostu, ∗ potencjału zysku, ∗ stabilność finansową, ∗ technologiczne know-how, ∗ wykorzystania zasobów, ∗ intensywności kapitału, ∗ łatwości wejścia na rynek, ∗ produktywności, wykorzystania potencjału. Poszczególne współrzędnych: wymiary stanowią półosie prostokątnego układu FS 6 strategia konserwatywna strategia agresywna -6 6 CA IS (3, -2) strategia konkurencyjna strategia defensywna -6 ES Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 185 Rys. 51. Układ współrzędnych SPACE. Źródło: Krupski R. red. „Zarządzanie Strategiczne, koncepcje – metody”, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław 1998, s. 170 Istotnym założeniem techniki SPACE jest przeciwstawienie sobie wymiaru siły sektora (IS) i pozycji konkurencyjnej firmy (CA) oraz stabilności otoczenia (ES) i siły finansowej firmy (FS). Intensywność tych wymiarów szacuje się według umownej sześciopunktowej skali, przy czym dla (IS), (FS) i wartość 1 stanowi ocenę najgorszą, a 6 najlepszą, natomiast dla wymiaru (CA) i (ES) -6 jest najgorszą, a -1 oceną najlepszą.). Aby uwzględnić siłę wpływu zmiennych dobrze jest wprowadzić wagi (rangi) dla poszczególnych zmiennych, np. dla zmiennej „płynność finansowa” określonej siłą 5 można przyjąć dla przykładu wagę 0,25 i wówczas ważona ocena tej zmiennej wyniesie W (zm. „płynność finansowa”) = 1,25 dla wymiaru (FS). Zakłada się, że suma wszystkich wag dla jednego wymiaru wynosi 1,0, a całkowity wskaźnik dla danego wymiaru równa się sumie ocen ważonych każdej zmiennej - W (FS). Wartość współrzędnych dla każdego z wymiarów FS, IS, CA, ES oblicza się jako przeciętną wartość dla sumy punktów wymiarów wspólnych dla danej osi. Współrzędną na osi Y obliczamy jako: Y = W (FS) + W (ES) Do wyznaczenia współrzędnej na osi X posłużyć się trzeba następującym wzorem: X = W (IS) + W (CA) Otrzymany wektor kierunkowy w jednej z czterech ćwiartek ujawnia rodzaj wynikowej strategii. W metodzie tej zakłada się, że niska pozycja konkurencyjna firmy może być rekompensowana wysoką atrakcyjnością branży i na odwrót, działanie w schyłkowej branży może być rekompensowana wysoką pozycją konkurencyjną w sektorze. Podobnie silne finanse firmy, stanowiące podstawowy zasób strategiczny, pozwalają dość swobodnie działać w warunkach wysokiej turbulencji otoczenia, a stabilne otoczenie nie wymaga dużych zasobów finansowych. Podobnie jak w metodzie SWOT możliwe są następujące konfiguracje: 1. W (FS) > W( ES) i W (IS) >W (CA) Oznacza to, że firma jest mocna finansowo w warunkach konkretnie określonej stabilności (turbulencji) otoczenia i jednocześnie ma co najmniej średnią pozycję konkurencyjną w atrakcyjnej branży lub ma wysoką pozycję konkurencyjną w średnio atrakcyjnej branży. Właściwą strategią jest strategia agresywna. Typowe działania firm sprowadzają się do koncentracji na 186 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... wybranych segmentach rynkowych (konieczne inwestycje w technikę i technologię). 2. W (FS) > W (ES) i W (IS) < W (CA) Oznacza to, że firma jest mocna finansowo w stosunku do danej turbulencji otoczenia , ale ma niską pozycję w średnio atrakcyjnej branży lub ma co najwyżej średnią pozycję w nieatrakcyjnej branży. Zalecana strategia w tej sytuacji to strategia konserwatywna. Najczęściej organizacje korzystają ze strategii penetracji rynku lub dywersyfikacji wertykalnej (dalsze poszukiwania okazji). 3. W (FS) < W (ES) i W (IS) < W (CA) Relacje te oznaczają, że firma jest zbyt słaba finansowo w stosunku w stosunku do turbulencji otoczenia i jednocześnie ma niską pozycję konkurencyjną w średnio atrakcyjnej branży lub ma średnią pozycję konkurencyjną w nieatrakcyjnej branży. Właściwą strategią w tej sytuacji jest strategia defensywna. W tym przypadku firmy dążą do zmiany branży i redukcji kosztów i rodzajów działalności. 4. W (FS) < W (ES) i W (IS) > W (CA) Oznacza to, że firma jest słaba finansowo w stosunku do istniejącej turbulencji otoczenia, ale ma przynajmniej średnią pozycję konkurencyjną w atrakcyjnej branży lub ma wysoką pozycję konkurencyjną w średnio atrakcyjnej branży. Zalecaną strategią w tym przypadku jest strategia konkurencji, która sprowadza się często do penetracji rynku, koncentracji na rynku celowym lub dywersyfikacji z pozyskaniem kapitału. Metoda SPACE umożliwia wstępną identyfikację pozycji konkurencyjnej i jest stosowana najczęściej dla firm zdywersyfikowanych. Dzięki zastosowaniu wag dla poszczególnych zmiennych można zmniejszyć subiektywizm ocen. W metodzie, zakłada się milcząco, że firmy działają w sektorach dojrzałych. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 187 C). Metody portfelowe Metoda portfelowa jako narzędzia podejmowania decyzji na rynkach papierów wartościowych została przedstawiona przez H. Markowitz`a z USA w 1959 roku (praca pt. „Portfolio selection - effcient diversification of investments”), za którą otrzymał nagrodę Nobla w dziedzinie ekonomii 1990 roku. Zwrócił on uwagę na konieczność uwzględniania przy podejmowaniu decyzji dwóch istotnych determinant: poziomu oczekiwanego przychodu i stopnia ryzyka podejmowanych decyzji, co w konsekwencji oznaczało dywersyfikację inwestycji finansowych. Początkowo wykorzystywane metody portfelowe w analizie finansowej szybko znalazły szerokie zastosowanie w planowaniu strategicznym koncentrującym się głównie na poszukiwaniu konkretnych strategii i wyodrębnianiu jednostek strategicznych przy przewidywanych przychodach i potencjalnego ryzyka. Obecnie w dziedzinie zarządzania strategicznego metody portfelowe są szeroko stosowane do analizy pozycji konkurencyjnej firmy, jak również projektowania możliwych opcji strategicznych (strategii konkurencji, czasem ekspansji). Metoda portfela jest prostą metodą agregatowej oceny różnych obszarów działalności w ramach jednej firmy. Za obszar działalności najczęściej uważa się element kombinacji układu produkt – rynek. W sposób graficzny opisuje ona i porównuje pozycje różnych obszarów działalności za pomocą różnych, strategicznie ważnych zmiennych, takich jak: tempo wzrostu rynku, stadium ewolucji obszaru działalności, udział w rynku czy ogólna atrakcyjność branży. Kombinacje różnych par (macierz dwuwymiarowa) wielkości są podstawą wyodrębniania różnych szczegółowych metod portfelowych. Istotą metod portfelowych jest nałożenie na wybrany wzór macierzy zidentyfikowanej pozycji przedsiębiorstwa według kryteriów, które stanowią wymiary tej macierzy, dzięki czemu następuje porównanie aktualnej pozycji firmy ze wzorcem, czyli tabelą potencjalnych strategii. Do zalet metod portfelowych należy zaliczyć: ∗ możliwość skonstruowania optymalnego portfela produktów lub wyboru właściwego profilu działalności, ∗ możliwość znalezienia nowych, interesujących rozwiązań, ∗ szerokie możliwości zastosowania do identyfikacji (opisu) i poszukiwania (generowania) strategii, ∗ systemowość podejścia, łatwość prezentacji, ∗ prostota (czasami pozorna) konstruowania. Najczęściej wymienianymi wadami tych metod są: 188 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... ∗ subiektywizm w doborze wymiarów macierzy (kryteriów) i ocenie samych kryteriów (w zasadzie nie do uniknięcia), ∗ upraszczanie obrazu rzeczywistości (tylko dwa wymiary macierzy). Metody portfelowe mają zastosowanie do firm zdywersyfikowanych i jako takie nie stanowią interesujących narzędzi analizy firmy wyspecjalizowanej. Istnieją wszakże wyjątki. Zgłębienie istoty analiz portfelowych ma duże walory poznawcze i edukacyjne. Wybierając do prezentacji metody portfelowe kierowano się głównie tymi przesłankami, jak również przydatnością ich do oceny firmy wyspecjalizowanej. Szczególnie dużo miejsca poświęcono macierzy BCG, z uwagi na jej znaczący wkład w rozwój badań zachowań strategicznych. Konstrukcja tej macierzy opiera się na dwóch podstawowych założeniach [87 s. 150]: • konkurowanie w branżach o szybkim tempie wzrostu wymaga znacznych nakładów pieniężnych, • produkt wykazuje tym większą zdolność do generowania nadwyżki finansowej im większy jest jego udział w rynku. Na bazie tej macierzy powstało wiele różnych odmian metod portfelowych, ale macierz BCG pozostaje jednym z najsławniejszych i przydatnych narzędzi spośród tych metod, mimo, że ostatnio straciła nieco na popularności. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 189 C. 1. Macierz BCG (wzrostu/udziału rynku) (Growth/Share Matrix) Jak w każdej macierzy istotne jest właściwe zdefiniowanie obu osi. Zasadnicze znaczenie w macierzy BCG ma oś pozioma, przedstawiająca względny udział firmy w rynku. Wygodnie jest przyjąć wartość równą 1x w punkcie c, gdyż wtedy ćwiartki po prawej stronie tego punktu odpowiadają względnym udziałom mniejszym niż udział lidera, a na lewo większym. d 20% tempo 10% wzrostu rynku c Gwiazdy cash flow dodatni lub ujemny rentowność wysoka duże potrzeby finansowe Znaki zapytania cash flow duży ujemny rentowność niska duże potrzeby finansowe b a Psy Dojne krowy cash flow cash flow dodatni lub ujemny duży dodatni rentowność wysoka rentowność niska małe potrzeby małe potrzeby finansowe finansowe 0 10x wysoki 1x niski 0 względny udział w rynku Rys. 52. Macierz BCG. Źródło: opr. własne na podst. Gierszewska G. Romanowska M. “Analiza strategiczna przedsiębiorstwa”, PWE, Warszawa 1997, s. 172-182; Koch R. “Strategia – Jak opracować i wprowadzić w życie najskuteczniejszą strategię. Przewodnik.”, wyd. Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1998 wyd. I, s. 192-202 Oś pionowa opisuje tempo wzrostu całego rynku, na którym konkuruje firma. Powinna ona być określona oczekiwaną stopą przyszłego rocznego wzrostu (w ciągu najbliższych pięciu lat) wyrażona wolumenem produkcji (liczbą produkowanych sztuk). Można też przyjąć na tej osi skalę w ten sposób, że punkt (a) przyjmuje wartość równą średniej dynamice wzrostu danego sektora (w punkcie b jest ona 2 razy większa) lub całej gospodarki. Przyjęcie tak zdefiniowanych osi macierzy ma swoje głębokie uzasadnienie merytoryczne. 190 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Jeżeli chodzi o oś pionową, to zauważono, że zachodzi realna różnica pomiędzy rynkami szybko się rozwijającymi się (kiedy popyt wzrasta rocznie o 10% lub więcej), a tymi, których rozwój jest wolniejszy. W pierwszym przypadku sytuacja jest bardziej płynna: gdy jakiś rynek szybko się rozwija, pojawiają się większe szanse powiększenia w nim udziału. Stwierdzenie to jest zgodne z logiką z dwóch powodów: nowopowstała część rynku jest otwartym polem, którym może zawładnąć każdy z konkurentów, a ponadto rywale reagują znacznie bardziej energicznie, gdy trzeba bronić absolutnych udziałów (nie chcą bowiem tracić obrotów), niż wtedy, gdy chodzi o względny udział w rynku (czego w szybko zmieniającym się otoczeniu mogą nawet nie zauważyć). Zgodnie z założeniem metod portfelowych, miejsce firmy (jednostki organizacyjnej) na macierzy implikuje możliwe strategie. Najlepszą pozycją firmy jest znalezienie się w ćwiartce oznaczonej jako „dojne krowy”. Przedsiębiorstwo posiada wówczas duży względny udział w rynku (lider), przy wolno wzrastającym rynku. Taka firma przynosi zazwyczaj dużą ilość gotówki, którą trzeba reinwestować w nią lub wykorzystywać w innym obszarze firmy (inwestując w gwiazdy lub znaki zapytania pod warunkiem, że istnieje realna szansa osiągnięcia czołowej pozycji na rynku). W lewym górnym rogu znajdują się gwiazdy: obszary działalności o wysokim udziale w szybko rozwijającym się rynku. Również i one są bardzo rentowne, lecz utrzymanie ich na takich pozycjach może wymagać dużej ilości pieniędzy, które trzeba im udostępnić. Trzeba zrobić wszystko, czego wymaga utrzymanie lub powiększenie udziału w odpowiednim rynku, bowiem jeśli z czasem tempo rozwoju rynku się zmniejszy, gwiazdy zamienią się w dojne krowy, a więc są cenne na dłuższą metę. Jeżeli jednak działalność typu gwiazdy zakończy się utratą udziału w rynku, do czego często dopuszcza się, kończy ona jako pies i ma dla firmy ograniczoną wartość. Prawy górny róg obejmuje znaki zapytania (żbiki): działania o niskim udziale w rynku, który jednak charakteryzuje się szybkim wzrostem. Przyszłość takiej działalności jest niepewna, a decyzje inwestycyjne zarówno ważne, jak i trudne. Często inwestuje się w nie pieniądze bez żadnej gwarancji, że zostaną gwiazdami, a później dojnymi krowami. Czasem okazuje się, że inwestycje te są po prostu olbrzymim marnotrawstwem pieniędzy. Pozycja w prawym dolnym kwadracie obejmuje działania na wolno rosnącym rynku przy małym względnym udziale. Teoretycznie działania takie nie są zbyt rentowne i nie są w stanie poprawić udziału w rynku, by przejść do ćwiartki dojnych krów. Czasami należy zrewidować procedurę wydzielenia tego segmentu działalności przez sprawdzenie poprawności segmentacji. Ze względów strategicznych nie należy wiązać zbytnich nadziej - atrakcyjność takiej firmy jest niska. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 191 Macierz BCG krytykowana jest za zbytnie uproszczenia i dość duże ryzyko decyzji. Odpowiedzią firmy (BCG) było stworzenie pewnej odmiany macierz klasycznej tzw. macierzy diagnostyczno-projektowej, opartej na koncepcji przewagi strategicznej (konkurencyjnej). Posiada ona dwa wymiary, przy czym na osi OX znajduje się wielkość przewagi konkurencyjnej, a na osi OY liczba sposobów tej przewagi - rys. 52. liczba sposobów budowy przewagi konkurencyjnej duża mała rozproszenie fragmented specjalizcja specialization pat strategiczny stalemate skala działania volume mała duża przewaga konkurencyjna Rys. 53. Macierz diagnostyczno-projektowa. Źródło: Krupski R. red. „Zarządzanie Strategiczne, koncepcje – metody”, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław 1998, s. 146 Istniejące na tej macierzy pola oznaczają: • rozproszenie, czyli wiele możliwych sposobów konkurowania, ale możliwość uzyskania tylko niewielkiej przewagi konkurencyjnej. Rynek takich produktów jest rynkiem łatwym (niskie bariery wejścia i wyjścia), ale w zamian oferuje niewielkie i krótkotrwałe (liczna konkurencja) dochody. Przykładem są rynki produktów wymagających tylko niewielkich nakładów inwestycyjnych na B+R, czy inwestycje. Działając w tym obszarze często stosuje się strategie intuicyjne; • pole - specjalizacja, to działalność, gdzie istnieje wiele rożnych możliwości budowy przewagi konkurencyjnej, a więc i większe możliwości uzyskania znacznych wpływów. Istotne tu mogą być strategie bazujące na specyficznych zasobach firmy (np. pracownicy); • skala działania to obszar, w którym firma posiada niewiele możliwości i sposobów konkurowania, rekompensowanych jednak przez możliwości 192 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... uzyskania znacznej przewagi działania. Konkurencja w tym obszarze ma najczęściej cechy strategii kosztowej lub strategii skali sprzedaży; • pat strategiczny, czyli niewielkie możliwości konkurowania, wynikające najczęściej ze specyfiki branży; również niewielkie potencjalne dochody. Wysokie nakłady i znaczne ryzyko nie jest rekompensowane przez równie wysokie dochody. C.2. Macierz Wzrostu/Wzrostu (Growth/Growth Matrix) Wykres ten służy do porównania wzrostu obrotów firmy w jednym zakresie produkcji lub obszarze działalności z całościowym wzrostem danego rynku, dzięki czemu można się przekonać, czy udział analizowanej firmy w rynku wzrastał czy malał, a w tym drugim przypadku - na czyją rzecz. Macierz wzrostu/wzrostu stanowi użyteczne uzupełnienie macierzy BCG. 50% utrata udziału Przeciętny roczny wzrost rynku (konkretnego) Firma A Firma B Firma C wzrost udziału 0% 50% Przeciętny wzrost firmy Rys. 54. Macierz wzrostu/wzrostu. Wielkość kół odpowiada wielkości przychodów firmy. Źródło: Koch R. “Strategia – Jak opracować i wprowadzić w życie najskuteczniejszą strategię. Przewodnik.”, wyd. Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1998, s. 203 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 193 Na osi pionowej odkłada się (najczęściej są to historyczne dane w okresie 3, 5 lat, ale mogą być również zmiany prognozowane) przeciętny roczny wzrost rynku, a na poziomej wzrost firmy w tym okresie. Jeżeli koło odpowiadające przychodom firmy leży poniżej przekątnej (firma C), tzn. wzrost firmy jest szybszy niż wzrost rynku. Położenie na przekątnej (firma B) wskazuje na jednakowy przyrost firmy i rynku, natomiast położenie powyżej przekątnej (firma A) przedstawia wzrost firmy mniejszy niż wzrost rynku i tym samym utratę udziałów w nim na rzecz firm, które znalazły się pod przekątną. Położenie środków wszystkich okręgów znajduje się na wspólnej linii poziomej odpowiadającej przeciętnemu wzrostowi rynku. C.3. Macierz Szans/Zagrożeń (Opportunity/Vulneralbility Matrix) Jak wspomniano macierz ta wynika z przekonania, że firma o wysokim udziale w rynku powinny być bardzo rentowne, a z logiki krzywej doświadczenia wynika wniosek, że wyższy udział w rynku powinien pociągać za sobą wyższą rentowność (chyba , że firma nie wykorzystuje potencjału swej przewagi lub prowadzi politykę cen obliczoną na dalszą penetrację rynku). Istnieje więc możliwość skonstruowania - przy założeniu zwykłych oczekiwań dla różnych względnych udziałów w rynku - „krzywej normatywnej”, opisującej rentowność przeciętnego segmentu działalności w danej branży, lub nawet „pasa normatywnego” odpowiadającej wszystkim branżom. Pas normatywny rozciąga się pomiędzy dwiema równoległymi krzywymi. Konstrukcja tego pasa jest możliwa po zebraniu odpowiedniej liczby danych empirycznych (rentowność i odpowiadający mu udział w rynku). Pas taki powinien zawierać 80% firm działających w danej branży lub w całej gospodarce (zgodnie z regułą 80/20) - w zależności od typu wykresu. Przyjęte maksymalne wartości liczbowe na osiach odpowiadają granicznym wartościom dla firm wybranego sektora. W przypadku posiadania wystarczająco dużej ilości danych można pokusić się wykreślenie proponowanego obszaru zawierającego 80% firm danego sektora. Gdy brak takich informacji (wyznaczenie pasa normatywnego to zajęcie dość czasochłonne – żółty pas na wykresie) w pierwszym przybliżeniu istnienie pola szans i zagrożeń określono przez wykreślenie przekątnej, która nijako zastępuje pas normatywny. 194 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 100% zagrożenie 80% Rentowność kapitału 60% (ROI, ROA) A 40% 20% B 0% szanse -20% 20x 10x 5x 1x 0,5 0,25 Względny udział w rynku Rys. 55. Macierz szans i zagrożeń. Źródło: opr. własne na podst. Koch R. “Strategia – Jak opracować i wprowadzić w życie najskuteczniejszą strategię. Przewodnik.”, wyd. Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1998 wyd. I, s. 192 Rentowność kapitału dla firmy odpowiadającej punktowi „A” wynosi załóżmy - 60%, lecz przy słabej pozycji rynkowej (względny udział w rynku wynosi ok. 0,7% udziału lidera). Teoria i dane empiryczne sugerują, że kombinacja takich dwóch elementów jest nienormalna i najprawdopodobniej nie da się jej utrzymać na dłuższą metę. Działalność „A” znajduje się wobec tego w obszarze zagrożeń macierzy. Trzeba się liczyć z tym, że w średnich terminach utrzymanie dotychczasowej rentowności będzie wymagało wzmocnienia pozycji mierzonej udziałem w rynku (strzałka czerwona w lewo); w przeciwnym wypadku rentowność spadnie blisko progu rentowności (czerwona strzałka w dół). Wynika to z założenia, że lider w tej branży może osiągnąć rentowność rzędu 100%. Rentowność jego wynika oczywiście z faktu wysokich cen lub/i niskich kosztów. W każdym razie ma on duże pole manewru, co jest poważnym zagrożeniem dla firmy oznaczonej „A”. W przypadku, gdy firma przodująca zdecyduje się na obniżenie ceny lub uatrakcyjnienie swojego wyrobu (wzrost kosztów produkcji) marża zysku Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 195 występująca w firmie „A” może nie gwarantować zysku tej firmie na odpowiednim poziomie. Pozycja firmy „B” jest silna - jej względny udział w rynku dziesięciokrotnie przekracza udział największego rywala, mając przy tym rentowność na poziomie kilku procent. Oznacza to bardzo małą efektywność firmy „B”. Teoria i dane empiryczne wskazują, że w większości wypadków można bardzo wydatnie zwiększyć rentowność takiej firmy - zwykle dzięki obniżce kosztów (rekonstrukcja procesów), ale także przez radykalne podniesienie jakości obsługi klienta czy jakości oferty, co nie pociąga za sobą szczególnych kosztów, a umożliwia znaczne podniesienie cen (zielona strzałka w górę). Wykres ten rzuca wyzwanie myśleniu zachowawczemu menedżerów, gdyż wysoki względny udział w rynku oznacza (prawie) zawsze olbrzymią potencjalną przewagę, którą jednak trzeba wypracować i eksploatować, gdyż samo posiadanie takiego znacznego udziału nie gwarantuje jeszcze dużych zysków. Istotne w tej technice jest właściwe (prawidłowe) wydzielenie branży i segmentu strategicznego umożliwiające porównania firm. C.4. Macierz Atrakcyjności Produktu (Rynku) McKinseya (GE) (Bsiness Industry Attractiveness Matrix) Macierz McKinseya wyróżnia się bardzo ogólnym podejściem do zagadnienia oceny pozycji (konkurencyjnej) firmy. Inne macierze (ADL, Hofera-Schendla, Pfeiffera) stosują zbliżone podejście. Aby wyeliminować subiektywność (często krytykowaną) w metodzie McKinseya skorzystano z punktowej metody (wielokryterialnej) oceny atrakcyjności branży i pozycji w branży. Konstrukcja macierzy McKinseya opiera się na dwu pragmatycznych przesłankach: • firma powinna działać w sektorach najbardziej atrakcyjnych, • przedsiębiorstwo powinno skupić się na produkcji wyrobów (inwestowaniu w te wyroby) o mocnej pozycji konkurencyjnej. Stwierdzono, że istnieją takie sektory, które produkują wyroby charakteryzujące się wysoką chłonnością przez rynek, a mimo to, nie są one dostatecznie atrakcyjne, np. z powodu znacznej koncentracji podaży. Mało atrakcyjne są również sektory, w których bariery wejścia są niskie, popyt zaś wysoki, ale niestabilny. Podobnie rzecz ma się z pozycją konkurencyjną firmy. Wysoka agregacja czynników wpływających na firmę zapewnia syntetyczny obraz pozycji (konkurencyjnej) danej organizacji w dwuwymiarowej przestrzeni macierzy (daje się zauważyć podobieństwo z metodą SWOT). 196 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... W oparciu o kryterium atrakcyjności sektora w długim okresie (określona w wyniku analizy sektorowej) i pozycję konkurencyjną firmy (określoną na podstawie analizy wnętrza przedsiębiorstwa, np. w oparciu o Kluczowe Czynniki Sukcesu) stworzono dziewięciopolową macierz General Electric Corporation. Wybór konkretnych cech opisujących te dwa kryteria powinien wynikać każdorazowo od szczegółowej analizy kontekstu badań (jak w każdej analizie). Ocena atrakcyjności przemysłu wymaga wykonania następujących czynności: 1) identyfikacji kryteriów determinujących atrakcyjność przemysłu, jak wielkość i wzrost rynku, zyskowność (rentowność) danej branży, intensywność konkurencji, sezonowość, cykliczność, ekonomia skali, technologia, czynniki społeczne, prawne, środowiskowe, ludzkie w odniesieniu do sektora; 2) przydzielenia wag (rang) dla każdego kryterium, tj. określenie relatywnej ważności kryterium, np. wielkość rynku – waga = 0,15, intensywność konkurencji – waga = 0,20, itd.; suma wag wszystkich ocenianych kryteriów wynosi 1,00; 3) oceny atrakcyjności przemysłu (przemysłów) z punktu widzenia poszczególnych kryteriów; skala ocen wynosi najczęściej od 1 do 5, gdzie 1 oznacza przemysł nieatrakcyjny, a 5 - bardzo atrakcyjny; 4) określenia całkowitego wyniku wartościowania kryteriów oceny atrakcyjności przemysłu przez zsumowanie ocen ważonych. Dokładny opis metody określania atrakcyjności sektora jest przedstawiony w rozdziale „Analiza Sektorowa (Ocena Atrakcyjności Sektora)”. W przypadku rozpatrywania jednego tylko przemysłu (sektora) środki kół obrazujących przychody poszczególnych przedsiębiorstw będą leżeć na jednej prostej (jednakowa atrakcyjność sektora). Do stwierdzenia pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa należy wykonać podobne czynności: 1) określenie Kluczowych Czynników Sukcesu dla danego przemysłu, np. m.in. relatywnego udziału w rynku, posiadania konkurencyjnych technologii, zdolności do konkurowania cenami (posiadanie dużej marży zysku) lub jakością produktu itp.; 2) dalsze punkty jak poprzednio 2-4. Dokładny opis metody określania pozycji konkurencyjnej jest przedstawiony w rozdziale „Analiza Kluczowych Czynników Sukcesu (Pozycja konkurencyjna)”. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 197 Wygodnie jest przyjąć skale na osiach w procentach wartości maksymalnych sum ważonych poszczególnych kryteriów. Pozycja (siła) konkurencyjna organizacji silna średnia słaba 90% wysoka Długoterminowa atrakcyjność sektora 60% A średnia 30% niska 90% 60% 30% 0 ------- strategia schodzenia z rynku ------- strategia podtrzymywania ------- strategia wzrostu Rys. 56. Macierz McKinseya (GE). Źródło: Gierszewska G. Romanowska M. “Analiza strategiczna przedsiębiorstwa”, PWE, Warszawa 1997, s. 187 Dla każdego pola można znaleźć w literaturze propozycje szczegółowych strategii firmy. W klasycznym układzie w macierzy tej wyróżnia się trzy podstawowe pola potencjalnych strategii: wzrost i budowę, utrzymanie i żniwa oraz wycofanie. 198 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Pozycja (siła) konkurencyjna organizacji silna A t r a wysoka k c y j n o ś średnia ć b r a n ż y niska średnia słaba Selektywny wzrost: Selektywna analiza identyfikacja słabości Inwestowanie i wzrost: firmy, wykorzystanie opcji: specjalizacja w poszukiwanie sposobu niszach rynkowych, silnych stron, dominacji na rynku analiza możliwości poszukiwanie wykupu firm o przywództwa w wybranych segmentach znaczących przewagach strategicznych Selektywny wzrost: ocena możliwości segmentacji rynku, inwestowanie w najbardziej obiecujące segmenty Selektywna analiza maksymalizacja zysku, opcji: specjalizacja, próba specjalizacji i/lub selektywne inwestycje, przygotowanie do segmentacja rynku wycofania się z rynku Selektywna analiza: maksymalizacja zysku, utrzymanie poziomu minimalne inwestycje, inwestycji na poziomie ograniczenie linii zgrane w czasie żniwa i minimalnym, produkcyjnych i wycofanie się z rynku maksymalizacja cash przygotowanie do flow wycofania z rynku Rys. 57. Decyzje strategiczne jednostek strategicznych (firm) jako pochodne siły i atrakcyjności otoczenia. Źródło: Krupski R. red. „Zarządzanie Strategiczne, koncepcje – metody”, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław 1998, s. 157 Równie ciekawy opis potencjalnych strategii pochodzący z pracy Ph.Kotlera przedstawiono na poniższym rysunku. Pozycja (siła) konkurencyjna organizacji Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... silna A t r a wysoka k c y j n o ś średnia ć b r a n ż y niska średnia Pozycja ochronna: Inwestycje dla poprawy pozycji na rynku: •inwestować w celu osiągnięcia maksymalnej •rzucić wyzwanie dynamiki sprzedaży konkurencji •skoncentrować wysiłki na •maks. wykorzystać wykorzystaniu posiadanych posiadane zasoby atutów •skupić się na poprawie słabych stron 199 słaba Polepszenie sytuacji na rynku: •koncentracja na wykorzystaniu posiadanych zasobów •pokonać słabości •wycofać się, jeśli spada sprzedaż Polepszenie pozycji na rynku: •inwestować w najlepsze segmenty rynku •odpierać konkurencję •zwiększać rentowność przez zwiększenie wydajności produkcji Skupienie się na Ograniczona ekspansja lub przychodach: szybki zysk: •koncentracja na •poszukiwać dróg do inwestycjach w najbardziej ekspansji bez dużego rentownych segmentach ryzyka oraz najmniej ryzykownych •minimalizować inwestycje •zachować pozycję •racjonalizować działalność ochronną na konkurencję Ochrona: •skupić się na bieżących przychodach •skupić się na najbardziej atrakcyjnych segmentach •utrzymywać posiadane atuty Koncentracja na przychodach: Dezinwestycje: •bronić silnych pozycji na •sprzedawać do momentu najbardziej zyskownych opłacalności segmentach rynku •ograniczać koszty zmienne •polepszać jakość produkcji •unikać zbędnych •minimalizować inwestycja inwestycji Rys. 58. Strategie odpowiadające komórkom macierzy McKinseya. Źródło: Krupski R. red. „Zarządzanie Strategiczne, koncepcje – metody”, Wyd. AE im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław 1998, s. 157 Korzystając ze wskazówek zwartych na powyższych rysunkach można wnioskować o możliwych strategiach firmy. C.5. Macierz ADL (ADL Matrix) 200 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Koncepcja cyklu życia sektora powstała jako wynik przeniesienia koncepcji cyklu życia produktu na sektor, co przez niektórych autorów jest krytykowane. Generalnie jednak większość sektorów rozwija się według typowego wzorca przebiegającego przez cztery fazy tj. podlega cyklowi życia takiemu, jak cykl życia produktu. Wykorzystując pojęcie cyklu życia sektora (technologii) jako determinantę do budowy macierzy na jednej osi, a pozycję konkurencyjną firmy (jednostki strategicznej) na drugiej osi firma A.D. Little zbudowała macierz, na której można przedstawić położenie firmy w branży. + Potrzeby finansowe + Ryzyko inwestycyjne ryzyko konkurencji rentowność Dojrzałość branży (faza życia) I II III IV Rozruch Wzrost Dojrzałość Schyłek Dominująca wysoka wysoka rentowność rentowność, płynność = 0 płynność dodatnia Silna ryzyko średnie, ryzyko niskie, duże małe potrzeby zapotrzebowanie finansowe finansowe Korzystna duże małe zapotrzebowanie zapotrzebowanie finansowe finansowe Słaba płynność ujemna, płynność dodatnia, (przeciętna) ryzyko wysokie ryzyko średnie Marginesowa rentowność niska rentowność niska + Pozycja konkurencyjna + Rys. 59. Macierz ADL. Źródło: Krupski R. red. „Zarządzanie Strategiczne, koncepcje – metody”, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław 1998, s. 161 Z powyższego rysunku wynika, że w miarę wzrostu pozycji konkurencyjnej firmy maleje ryzyko konkurencji, a rośnie rentowność działalności (dodatkowy dochód z tytułu wzrostu przewagi konkurencyjnej). Wynika to wskutek wzmocnienia pozycji firmy kosztem radykalnego Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 201 ograniczenia i osłabienia konkurencji. W miarę starzenia się dziedziny (produktu) powinno maleć zapotrzebowanie finansowe, rozumiane jako niezbędne nakłady na rozwój i odtworzenie, ale maleć powinno również ryzyko sektorowe wynikające ze zmniejszenia się konkurencji wskutek ogólnego spadku opłacalności dane działalności. Podstawową zaletą macierzy portfolio opartej na cyklu życia sektora jest kompleksowe ujęcie perspektyw rozwoju firmy, a zatem możliwość wiarygodnego planowania rozwoju. Model cyklu życia syntetycznie charakteryzuje sektor. Ujmuje dwie podstawowe cechy sektora: perspektywy wzrostu popytu oraz intensywność i metody konkurencji. Wadami tego ujęcia są trudności w identyfikacji fazy cyklu życia w jakiej znajduje się sektor (są sektory, które nie zachowują się typowo i na przykład przechodzą z fazy wzrostu bezpośrednio w fazę spadku; w innym przypadku sektor przeżywa swoją drugą młodość przechodząc z fazy spadku w fazę wzrostu). W niektórych sektorach rozwój zaczyna się od wysokiego stopnie koncentracji, który się utrzymuje, w innych po długim okresie utrzymania wysokiego poziomu koncentracji następuje jego spadek. Są sektory, których rozwój zaczyna się od dużego rozproszenia, a w miarę rozwoju niektóre z nich ulegają konsolidacji, a inne nie. Tak więc wnioski co do strategii na podstawie cyklu życia mogą być niewłaściwe. W rzeczywistości ewolucja sektorów oraz zmiany struktury konkurencji przebiegają według różnych ścieżek. W związku z tym zamiast podejścia opartego na cyklu życia rozwoju sektora proponuje się spojrzenie na ten proces od strony czynników kształtujących proces rozwoju sektora. Do stwierdzenia fazy cyklu sektora, nie wystarczy określenie tylko tempa wzrostu sektora. Według A.D. Little’a istnieje konieczność identyfikacji tej fazy przy pomocy wielu jego cech: tempa wzrostu, potencjału sektora, zestawu asortymentów, liczby konkurentów, stabilności udziałów w rynku, wzorców zakupów, łatwości wejścia, zmian technologicznych, jak również dobrze jest uwzględnić takie elementy otoczenia jak: strategie konkurentów, polityka przemysłowa, wpływy społeczne czy polityczne) może dawać niepełny obraz sektora. 202 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Faza cyklu Cel Charakter Model Intensywność życia główny strategii konkurencji konkurencji sektora strategii WprowaInnowa Oligopol dzenie Produkt Niska cyjność otwarty (rozruch) Wzrost (rozwój) Rozwój Konkurencja Dystry- monopolistybucja, czna marka (stabilizująca się) Dojrzałość Optymali Koszty zacja Schyłek Racjonali Koszty zacja Oligopol otwarty (stali liderzy) Oligopol zamknięty Średnia Wysoka Średnia Bariery Stopa Możliwość Technolo Przykłady strategii wejścia wzrostu wzrostu gie • innowacje Niskie technologiczne • zakup licencji • penetracja otoczenia • rozwój Średnie umiejętności • poszukiwanie nowych rynków • integracja w przód lub wstecz Wysokie • internacjonalizac ja asortymentu i produkcji • obcinanie rynków • obcinanie Wysokie asortymentu • obcinanie oddziałów Średnia Znaczna Eksperymentalne Duża Znaczna Rozwijające się Słaba i stabilna Zerowa Dojrzałe Zerowa lub ujemna Ujemna Schyłkowe Rys. 60. Kolumny strategiczne ADL. Źródło: opr. własne na podst. Gierszewska G. Romanowska M. “Analiza strategiczna przedsiębiorstwa” Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 203 PWE, Warszawa 1997, s. 191; Źródło: Krupski R. red. „Zarządzanie Strategiczne, koncepcje – metody”, Wyd. AE im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław 1998, s. 161; Pierścionek Z. “Strategie rozwoju firmy”, PWN, Warszawa 1991, s. 253 204 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Określenie cyklu życia sektora jest kluczowym i najtrudniejszym zagadnieniem tej metody i należy poświecić jej dużo uwagi. Pomocne w tym mogą być przedstawione kolumny strategiczne. Ocena pozycji konkurencyjnej w danym sektorze jest skomplikowanym zagadnieniem, wymagająca wielowymiarowego podejścia i jest przedstawiona w rozdziale „Analiza Kluczowych Czynników Sukcesu (Pozycja konkurencyjna)”. Literatura przedmiotu proponuje typowe strategie w zależności od fazy cyklu życia sektora i pozycji konkurencyjnej firmy w sektorze. Podstawowe znaczenie macierzy cyklu życia sektora polega na ułatwieniu bilansowania zestawu działalności firmy z punktu widzenia jej możliwości rozwojowych. Macierz pozwala na ocenę, na ile jej obecny zestaw działalności (posiadane jednostki organizacyjne) stwarza perspektywy wzrostu w okresie kilku najbliższych lat. W zależności od tych samych zmiennych można zbudować tabele rozkładu sprzedaży, dochodu netto, aktywów i zyskowności (rentowności) aktywów (ROI) dla całej (zdywersyfikowanej) korporacji. W przypadku firmy wyspecjalizowanej określić można jej pozycję w sektorze na tle innych przedsiębiorstw dając w ten sposób pogląd na istniejące możliwości rozwoju organizacji. Pomocna w wyborze strategii (celu strategicznego) w zależności od cyklu życia technologii może być poniższa tabela. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Pozycja Rozpatrywany konkurencyj obszar Faza wprowadzania na działania Udział w Energicznie forsować rynku wzrost udziału, utrzymać pozycję Dominująca Inwestycje Inwestować nieznacznie szybciej niż wzrost rynku Udział rynku Silna w Starać się poprawić pozycję, energicznie zwiększać udział w rynku Inwestycje Udział rynku Korzystna (średnia) Inwestycje Inwestować w tempie wzrostu rynku w Selektywnie lub energicznie zwiększyć udział, selektywnie poprawiać pozycję Inwestować selektywnie 205 Faza wzrostu Utrzymać pozycję i udział w rynku Faza dojrzałości Faza schyłkowa Utrzymać pozycję i Utrzymać pozycję rosnąć wraz z sektorem Inwestować, aby utrzymać wzrost Inwestować ze środków ze własnych Inwestować środków własnych Starać się poprawić Utrzymać pozycję i Utrzymać pozycję lub pozycję, energicznie rosnąć wraz z strategia żniwa zwiększać udział w sektorem rynku Inwestować, aby Inwestycje ze Minimalne inwestycje zwiększyć tempo środków własnych (ze środków własnych) wzrostu Starać się poprawić Utrzymać pozycję, Strategia żniw lub pozycję, selektywnie znaleźć niszę rynkową stopniowe wycofywanie zwiększać udział i próbować ją chronić się Selektywnie inwestować w celu poprawy pozycji Minimalnie selektywne wanie lub/i Utrzymanie inwesto- minimalnych inwestycji lub rozi-nwestowanie potencjału 206 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Pozycja Rozpatrywany konkurency obszar Faza wprowadzania Faza wzrostu jna działania Udział w Selektywnie poprawiać Szukać niszy i chronić rynku pozycję ją Przeciętna (słaba) Inwestycje Inwestować (bardzo) selektywnie Selektywnie inwestować Udział w Wzrost lub wyjście Wzrost lub porzucenie rynku Margineso wa Inwestycje Inwestować lub pozbyć Inwestować lub się pozbyć się Faza dojrzałości Faza schyłkowa Znaleźć niszę lub Stopniowe wycofanie stopniowe wycofanie lub porzucenie minimalne inwestycje Rozinwestowanie lub lub pozbycie się pozbycie się potencjału Wzrost lub stopniowe Porzucenie wycofanie Pozbycie się Inwestować selektywnie lub pozbyć się Rys. 61. Sugerowane strategie w zakresie udziału w rynku oraz inwestycji. Źródło: Pierścionek Z. “Strategie rozwoju firmy”, PWN, Warszawa 1991, s. 257-8 a – żniwa, to świadome lub nie osłabianie dynamiki firmy i jej pozycji na rynku w celu wyciągnięcia z działalności krótkoterminowych zysków: „wyprzedaż” jej udziałów w rynku. Wiąże się to z zaniechaniem inwestycji w marketing i sprzedaż lub nowe maszyny i urządzenia, utrzymywania wyższych cen lub podnoszenia ich w szybszym tempie niż konkurenci. Kroki takie prowadzą do krótkoterminowego wzrostu zysków, osłabiając pozycję konkurencyjną firmy (utrata udziałów w rynku). Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 207 Firmy mające dominującą i silną pozycję oraz działające w początkowych fazach cyklu rozwoju sektora mają zalecane energiczne forsowanie wzrostu udziału w rynku przez inwestowanie w tempie przewyższającym wzrost rynku. Wraz ze zbliżaniem się do przekątnej wybór staje się coraz bardziej selektywny, a po jej przekroczeniu zaleca się wybór niszy i jej obronę, a dalej strategie żniw i stopniowego wycofania się. W metodach portfelowych ocena organizacji sprowadzana jest do wygodnej formy przedstawienia jej w postaci dwuwymiarowej macierzy. Badanie cech definiujących macierz jest w istocie wielowymiarowe, a przeniesienie go na płaszczyznę wymaga zastosowania podwójnej agregacji wymiarów: najpierw w postaci nadawania wag poszczególnym czynnikom w ramach przyjętego wymiaru macierzy, a później za pomocą techniki skalowania, podziału intensywności występowania w ramach danego kryterium na wymiarze macierzy. W zależności od ilości przyjętych poziomów intensywności występują macierze cztero-, dziewięcio- i szesnastopolowe. Można stwierdzić, że same macierze portfolio, to tylko określony sposób prezentacji wyników analizy strategicznej wewnętrznej i zewnętrznej. Wartość tych modeli leży poza nimi: polega na usprawnianiu metod analizy strategicznej oraz formułowania strategii. Forma prezentacji wyników narzuca systematyczną, jednolitą metodologię analiz strategicznych, skłania do pogłębiania analiz, uświadamia stosowane podejście i syntetyzuje obraz firmy. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 207 2. Narzędzia i Techniki Analizy Strategicznej Dokonany w rozdziale III podział otoczenia (środowiska) firmy na część niezależną od organizacji (nie podlegającą wpływowi przedsiębiorstwa) – makrootoczenie i część od niej zależną - mikrootoczenie determinuje podejście do analizy strategicznej (cel tej analizy). Podział ten wynika także z różnych jakościowo procesów zachodzących w jednym i drugim rodzaju środowiska, jak również różnych narzędzi służących do ich opisu stworzonych nie tylko na gruncie nauki organizacji i zarządzania. Cechą makrootoczenia jest to, że bardzo silnie określa możliwości działania i rozwoju (wzrostu) organizacji. Z punktu widzenia organizacji warunki tworzone przez makrootoczenie są więc datami, zjawiskami, które trzeba znać i przewidywać. Przedsiębiorstwo odczytuje bodźce nadawane przez makrootoczenie w kategoriach szans i zagrożeń, bez możliwości aktywnego na nie oddziaływania. Organizacje próbują mimo to wpływać na pewne elementy tego środowiska tworząc grupy nacisku (np. politycznego) tzw. lobby. W otoczeniu bliższym (mikrootoczeniu, sektorze) występują także szanse i zagrożenia. Jednak różnią są one zdecydowanie rodzajem, siłą i sposobem oddziaływania na organizację. Pochodzą bowiem z innych źródeł, takich jak: klienci, dostawcy, odbiorcy, istniejący i potencjalni konkurenci (producenci wyrobów zaspokajających te same potrzeby klientów). Jeżeli organizacja potrafi dostrzec lub/i wytworzyć (wykreować) istniejące albo przyszłe szanse może je wykorzystać dla własnego rozwoju (wzrostu). Podobna sytuacja występuje z zagrożeniami, których powstawaniu (z definicji mikrootoczenia) można i należy zapobiec, albo skutecznie przeciwdziałać ich skutkom. Fakt, że czynniki pochodzące z mikrootoczenia organizacja może kształtować (zmieniać) w sposób istotny odróżnia je od czynników zewnętrznych, którym organizacja może się tylko przyglądać i dostosować lub nie - zmniejszając ich negatywny wpływ na nią lub wykorzystując nadchodzące zmiany do rozwoju (wzrostu). Z pojęciem analizy otoczenia organizacji wiąże się też koncepcja analizy sektorowej zwana także analizą atrakcyjności sektora (atrakcyjności inwestycyjnej sektora). Analiza sektorowa nie jest analizą mikrootoczenia gdyż celem analizy mikrootoczenia jest wykrycie szans i zagrożeń dla konkretnej organizacji w branży, natomiast celem analizy sektorowej jest określenie atrakcyjności całej branży (a nie konkretnej organizacji), a więc dotyczy zupełnie innego problemu. Analiza sektorowa (branży) może mieć różny zakres, ale powinna zawierać oprócz analizy sektora (branży, właśnie mikrootoczenia organizacji), także informacje ogólne na temat całego przemysłu, a nawet całej gospodarki kraju (regionu) w kategoriach makroekonomicznych ingerując tym samym w makrootoczenie organizacji. 208 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Jak widać, granica między makro- i mikrootoczeniem organizacji jest płynna i zależy od potrzeb (celu) badań, ale z uwagi na stosowane narzędzia do tych badań, podział taki jest wygodny, umożliwia bowiem wydzielenie poszczególnych składników (czynników) wpływających na organizację i ich ocenę. Analiza sektorowa, z uwagi na swoją obszerność jest zbliżona do analizy strategicznej otoczenia, ale celem jej jest, przede wszystkim określanie atrakcyjności sektora (atrakcyjności inwestycyjnej sektora) i z tego tytułu (z uwagi na możliwość wykorzystania jej w celu budowy strategii organizacji) jest przedmiotem zainteresowania w zarządzaniu strategicznym. Z atrakcyjnością inwestycyjną sektora związane są takie pojęcia, jak atrakcyjność rynkowa sektora, ryzyko inwestycyjne sektora oraz konkurencyjność sektora, a także pojecie analizy strukturalnej sektora oraz analizy wewnętrznej struktury sektora (metodą Portera – metoda pięciu sił i mapa grup strategicznych). Atrakcyjność rynkową sektora określona jest przez następujące elementy: skala popytu na produkty danego sektora i dynamika zmian popytu (atrakcyjność rynkowa produktów sektora). Ryzyko inwestycyjne zależne jest m.in. od stopnia zaawansowania rozwoju sektora, intensywności konkurencji, wahań popytu i wysokości barier wejścia i wyjścia. Z reguły im wyższe ryzyko, tym wyższe potencjalne zyski. Konkurencyjność sektora oznacza jego pozycję konkurencyjną na światowym rynku; określa ona zatem szanse międzynarodowej ekspansji firmy po ewentualnym wejściu do tego sektora. Ocena tych trzech zjawisk (atrakcyjności rynkowej, ryzyka inwestycyjnego, konkurencyjności) daje potencjalnym inwestorom pogląd na różne aspekty problemu i w zależności od własnych preferencji (własnej koncepcji rozwoju, akceptowanego ryzyka) oraz możliwości pozwala na podjęcie decyzji strategicznych. Rozszerzając pojęcie atrakcyjności sektorowej na region można mówić o atrakcyjności inwestycyjnej regionów, krajów. Atrakcyjność inwestycyjna regionów jest określana na podstawie chłonności rynku lokalnego, stanu rozwoju infrastruktury, klimatu dla biznesu, stanu rynku pracy, stanu zaplecza przemysłowego. W odniesieniu do krajów ocena atrakcyjności polega na: 1) ocenie atrakcyjności rynkowej danego kraju na podstawie skali popytu i tempa jego wzrostu; 2) ocenie ryzyka inwestycyjnego poprzez ocenę sytuacji ekonomicznej, społecznej i politycznej danego kraju, klimatu społecznego i politycznego dla inwestycji zagranicznych, ocen zaawansowania uregulowań właściwych dla gospodarki rynkowej, regulacji dotyczących funkcjonowania kapitału zagranicznego (m.in. prawa własności, transferu zysków; 3) konkurencyjności gospodarki przez określenie konkurencyjności jej sektorów. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 209 A). Analiza Makrootoczenia A.1. Koncepcja wielorakich możliwości. Badanie makrootoczenia organizacji za pomocą koncepcji wielorakich możliwości, zależy od stopnia trafności identyfikacji szans i zagrożeń płynących z otoczenia. Cechą charakterystyczną jej, jest oparcie się nie na prognozach, ale na wnioskowaniu dedukcyjnym ze zmian w otoczeniu, które już nastąpiły (dane historyczne) i zostały trafnie rozpoznane jako zmiany dotyczące przyszłości. A.1.1. Ekstrapolacja trendów Prognozowanie na podstawie zaobserwowanego trendu opiera się na założeniu, że interesujące nas zjawisko będzie się w przyszłości zmieniało podobnie jak dotychczas (przekonanie to wynika z koncepcji o inercji rozpatrywanego zjawiska). Trzeba jednak pamiętać, że trend nie wyraża ogólnego prawa nauki, lecz jest jedynie generalizacją historyczną, której granice czasowe są wyznaczane przez dopuszczalny horyzont czasowy prognozy. Prawidłowo prowadzona analiza trendów może dostarczyć informacji o rozwoju poszczególnych zjawisk w dziedzinach o małej dynamice rozwoju, stabilnym i ustrukturalizowanym otoczeniu (o dużej inercji). Nie daje ona dostatecznej podstawy do niezawodnej prognozy na dowolny moment przyszłości, zwłaszcza, gdy zmiany nie zachodzą ewolucyjnie. A.1.2. Analiza luki strategicznej. Badanie luki strategicznej wykorzystuje pojęcie trendu. Metoda ta bada dostosowanie istniejącej strategii i sposobów działania organizacji do wymogów otoczenia i prognozowanych zmian w otoczeniu w przyszłości, zawartych w koncepcji trendu. Jeżeli przyjąć, że kierunek zmian w działalności organizacji (na skutek przyjętej strategii) jest swego rodzaju trendem procesu wewnątrz organizacji, a kierunek zmian w otoczeniu trendom procesu zachodzącego w otoczeniu, to mogą wystąpić trzy przypadki luki strategicznej: • zgodność, kiedy kierunki obu trendów są zbliżone lub identyczne (np. sprzedaż nadąża za popytem) - tempo wzrostu rynku jest takie samo jak wzrost organizacji, czyli w okresie objętym prognozą firma będzie utrzymywała swój dotychczasowy udział w rynku w wartościach bezwzględnych (względny udział będzie maleć).Sytuacja taka może oznaczać, że firma funkcjonuje na rynku w podobny sposób jak jej konkurenci: nie realizuje strategii odróżniającej ją od konkurentów. Może to również świadczyć o tym, że organizacja działa na mało 210 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... konkurencyjnym rynku, co daje znaczne prawdopodobieństwo przetrwania. Jednocześnie jednak sytuacja taka może świadczyć o braku rozwoju, a to grozi wypadnięciem z gry w momencie wzrostu konkurencji na danym obszarze. W tym przypadku istotne jest określenie punktu nasycenia rynku, powyżej którego trend zewnętrzny będzie na stałym poziomie (popyt nie będzie już wzrastał). • luka nadmiaru, kiedy trend procesu wewnętrznego wzrasta szybciej niż trend procesu w otoczeniu (np. sprzedaż wzrasta szybciej niż popyt). W tym przypadku organizacja rozwija się. Należy zwrócić uwagę na dwa aspekty: punkt nasycenia rynku, powyżej którego sprzedaż już nie będzie rosnąć, i względny punkt nasycenia rynku, powyżej którego wzrost udziału organizacji w rynku jest niemożliwy lub mało prawdopodobny, co następuje zwykle wcześniej. Możliwe jest również, że luka nadmiaru powstaje wskutek spadku popytu (a wzrost sprzedaży nie następuje wskutek działań marketingowych firmy), a wtedy istotne jest, czy jest to spadek przejściowy, czy popyt ma charakter stale gasnący, co może oznaczać działalność bez przyszłości (konieczność zapewnienia innych źródeł dochodu). • luka niedoboru, gdy trend procesu wewnętrznego wzrasta wolniej niż trend procesu w otoczeniu (np. popyt wzrasta szybciej niż sprzedaż towaru). Pozornie korzystna sytuacja (gdy popyt rośnie szybciej sprzedaż), gdyż możliwy jest wzrost udziału w rynku. Ale możliwe są także inne przyczyny, które wymagają dokładnej analizy. Sytuacja luki niedoboru może powstać na skutek nie tylko niedostosowania się poziomu sprzedaży w przedsiębiorstwie do oczekiwań rynku. Być może przyczyny tkwią znacznie głębiej, np. niewłaściwy serwis, brak sieci dystrybucji, słaba (spadająca) jakość wyrobów. Konieczne jest przeanalizowanie trendów dotyczących jednostkowych kosztów produkcji w określonym sektorze: gdy okaże się, że w badanej firmie koszty jednostkowe maleją szybciej niż średnio w branży to sytuacja stwarza podstawy do wypełnienia luki przez tą firmę. Analiza luki strategicznej może być wykorzystywana do oceny przebiegu wielu różnorodnych zjawisk zachodzących w różnych sferach: • zasobów • naturalnych zmian asortymentowych, • potrzeb organizacji w dziedzinie wzrostu, • dostępności środków finansowych oraz rozwoju technologii, • skutków inwestowania. Metoda analizy luki może mieć zastosowanie do kontroli bieżącej, wynikowej i w prognozowaniu. Najczęściej daje wskazówki jak zlikwidować istniejącą lukę - zwiększyć produktywność, doskonalić produkt, obniżyć koszty, polepszyć jakość - stosując strategie konkurencji lub/i rozwoju. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 211 A.2. Metody Scenariuszowe Metody scenariuszowe dają możliwość analizy zmian w otoczeniu, które mają charakter zmian nieciągłych. Metody ekstrapolacyjne, które nijako przyjmują za pewnik dalszy rozwój badanego zjawiska w tym samym kierunku, stają się nieprzydatne przy zjawiskach o charakterze nieciągłym, które ze swej natury mogą nie zachowywać stałego kierunku zmian (zmiany nieciągłe charakteryzują się bardzo małą inercją). Powoduje to konieczność uwzględniania wielowymiarowych i wielowariantowych możliwych stanów otoczenia. Każdy bowiem z istotnych czynników, oddziałujących na organizację w danym czasie, może w przyszłości zmieniać się w różny sposób, zarówno korzystny, jak i niekorzystny dla organizacji. Nieciągłość zmian w otoczeniu oraz kryzysy ogólnoekonomiczne przyspieszyły rozwój metod scenariuszowych, których głównym zdaniem było zmniejszenie poziomu niepewności w podejmowaniu decyzji strategicznych. Metody scenariuszowe stały się nieodzownym narzędziem zarządzania strategicznego w organizacjach, którym przychodzi działać w coraz bardziej turbulentnym makrootoczeniu. Metody scenariuszowe nie służą prognozowaniu przyszłości, tak jak metody ekstrapolacyjne czy opinie ekspertów, lecz analizie planowania strategicznego w warunkach zmiennego i nie ustrukuralizowanego otoczenia [51 s. 59], i jako takie są wykorzystywane w planowaniu strategicznym, czyli są wykorzystywane do budowy strategii. Koncepcja scenariuszowa polega na przygotowaniu wielu (wariantów) scenariuszy opisujących ewolucję i stan otoczenia, w którym w przyszłości będzie działać przedsiębiorstwo. Scenariusz należy rozumieć jako szereg obrazów oczekiwanych w przyszłej sytuacji makrootoczenia (tzw. alternatywne przyszłości). Obrazy te powinny wskazywać na proces tworzenia się hipotetycznej sytuacji oraz na możliwości wpływania na jego przebieg. W metodzie scenariuszowej na podstawie analizy obecnej sytuacji przyjmowane są założenia (projekcje, za pomocą różnych szczegółowych metod prognostycznych np. ekonometryczne - w oparciu o szeregi czasowe, deterministyczne czy modele niematematyczne: intuicyjne, ankietowe, ekspertyz, kolejnych przybliżeń, delficka i in.) dotyczące sytuacji w przyszłości. Analizowane są również wybrane czynniki wpływające na rozwój otoczenia organizacji. Cechami charakterystycznymi scenariuszowej metody planowania są: • uwzględnianie efektów zakłóceniowych (zmian nieciągłych), które wpływają na rozwój sytuacji w ten sposób, że ukierunkowują zupełnie nowy bieg zdarzeń w przyszłości, • określanie alternatywnych, równolegle rozwijanych obszarów przyszłości, 212 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... • dokumentowanie każdego kroku postępowania, dzięki scenariusze mogą być stale analizowane i przekształcane. czemu Na ich podstawie nie uzyskuje się dokładnego obrazu przyszłości, lecz pobudzają one kierownictwo organizacji do od przewidywania różnego rodzaju zjawisk i badania ich wpływu na przedsiębiorstwo. W scenariuszu dąży się do wskazania, w jakim przedziale zmienności przyszłość będzie się zawierać. Budowanie strategii organizacji oparte na scenariuszach służy antycypowaniu przyszłości i ocenie potencjalnego ryzyka. Efektem są pomysły przedsiębiorczych działań przez identyfikowanie nowych, nie rozważanych do tej pory wariantów strategii. Nie można pomijać też ważnego aspektu poznawczego i edukacyjnego, ponieważ pozwala menedżerom oderwać się od ciasnego kręgu schematów myślowych - ukazuje bowiem wizje przyszłości, inne niż te, które stanowią jedynie wyliczoną ekstrapolację teraźniejszości. Scenariusz ekstremalny S (B) S (B1) S (A) S (C) Scenariusz ekstremalny Teraźniejszość T1 T2 Przyszłość S ( ) -- scenariusz ( ) = obraz myślowy przyszłej (stworzonej) sytuacji T1 -- zdarzenie zakłócające, T2 -- zastosowanie przeciwdziałania. Rys. 61. Tuba scenariuszy. Źródło: Krupski R. red. „Zarządzanie Strategiczne, koncepcje – metody”, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław 1998, s. 157 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 213 Scenariusze buduje się na okres 2-10 lat (w zależności od sektora), z tym że dla coraz bardziej odległej przyszłości spektrum możliwych sytuacji rozszerza się tworząc jakby tubę (rysunek powyżej). Metody scenariuszowe polegają na przygotowaniu wielu rozmaitych wersji scenariuszy opisujących sytuację organizacji gospodarczych i stan otoczenia, w którym będą funkcjonować w przyszłości, oraz zbudowaniu dla każdej z wersji strategii działania. Sposób działania z wykorzystaniem scenariusza zakłada, że w przypadku gdy wartości przyjętych czynników kształtujących otoczenie nie ulegają zmianom, to utrzymywany jest obecny trend i określony obraz przyszłości osiąga postać scenariusza trendu oznaczonego jako „A”. W przypadku przewidzianych zmian czynników realizowany jest scenariusz „B”, w którym nie są uwzględniane efekty zakłóceniowe. Jeżeli taki efekt wystąpi (moment T1), następuje zmiana pierwotnego kierunku rozwoju i powstaje całkiem nowy obraz przyszłości według scenariusza „C”. W realnej sytuacji mogą być zastosowane odpowiednie środki zaradcze na zakłócenie. Wprowadzenie tych środków (przeciwdziałanie zakłóceniu) spowoduje ponowną zmianę kierunku działania i wejście na drogę realizacji według scenariusza B1. Model tuby wskazuje , że przyjęcie tylko jednego obrazu przyszłości jest nierealistyczne. Z powodu zmian czynników kształtujących otoczenie i efektów zakłóceniowych możliwych jest wiele alternatywnych obrazów przyszłości. Obrazy te stanowią podstawę kreowania planów funkcjonowania organizacji. Dzięki istnieniu różnych scenariuszy organizacja ma możliwość natychmiastowej (skokowej) zmiany koncepcji rozwoju przez przyjęcie gotowego planu strategicznego. Scenariusze są w zasadzie narzędziem planowania zachowania się organizacji w długich okresach, z uwzględnieniem kompleksowości otoczenia i warunków niepewności. Przedstawiają one logiczne zestawy warunków, tendencji i symulowanych modeli do wykorzystania w zarządzaniu strategicznym. Konstruowanie scenariusza można podzielić na następujące etapy [87 s. 116]: 1. Zdefiniowanie pola i określenie struktury pola badawczego (analiza pola badawczego w dyskusji ekspertów z zastosowaniem techniki pytań kontrolnych). 2. Identyfikacja i strukturalizacja najważniejszych czynników wpływających na kształtowanie się otoczenia analiza otoczenia pola. 3. Ustalenie tendencji rozwojowych i wskaźników krytycznych (skrajnych tj. takich dla których nie można określić dokładnych wartości) decydujących o przyszłości stanu otoczenia (projekcje trendów). 4. Określenie i wybór alternatywnych, spójnych wiązek założeń (grupowanie założeń). Jednym z ważniejszych elementów tej techniki jest badanie założeń dotyczących rozwoju wskaźników krytycznych. W wiązce takich założeń mogą występować założenia różnie ze sobą 214 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... skorelowane: sprzeczne, spójne i neutralne. Konieczna jest analiza i dokumentacja takich powiązań (np. prosta analiza związków między parą wybranych założeń lub inne bardziej skomplikowane metody). Chodzi o to, aby ustalić strukturę zbioru założeń dotyczących rozwoju wskaźników. Ocena wyjściowej sytuacji organizacji Opracowanie scenariuszy antycypacyjnych Wizja Formułowanie celów strategicznych (strategii) organizacji dla konkretnego scenariusza Analiza Makrootoczenia Prognozy Ekstrapolacyjne Analiza Sektorowa Analiza Firmy, Misja Rys. 63. Ogólna procedura sporządzania scenariuszy przyszłości organizacji. Źródło: opr. własne Ad.1. Interpretacja wybranych scenariuszy (zgrupowanych założeń, trendów) obszarów decydujących o rozwoju otoczenia (interpretacja scenariuszy). Przygotowanie scenariuszy ma twórczy charakter procesu iteracyjnego, do którego wprowadza się dane o wskaźnikach (dokładnych lub krytycznych) oraz przewidywane reakcje organizacji. Każdy scenariusz prezentowany jest w formie opowiadania. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 215 Ad.2. Wprowadzanie i analiza oddziaływania wyraźnych efektów zakłóceniowych (analiza zakłóceń). Spośród zbioru odkrytych potencjalnych zakłóceń wybierane są te, które najbardziej wpływają na scenariusz obszaru i których wystąpienie jest najbardziej prawdopodobne. Po dokładnym zanalizowaniu i interpretacji efekty zakłóceniowe są implantowane do scenariusza obszaru. Jeżeli zakłócenie decydująco ukierunkowuje linię rozwojową, musi być opracowany nowy, aktualny scenariusz. Ad. 3. Wprowadzenie scenariuszy, ewentualnie określenie konsekwencji dla pola badawczego (analiza oddziaływań). Ze scenariuszy obszarów wyprowadzane są informacje o zagrożeniach i możliwościach. Na podstawie tych informacji mogą być opracowane rozwiązania poszczególnych problemów (idee produktów, sposoby zarządzania). Ad. 4. Projektowanie środków działania i planów (planowanie przedsięwzięć) - budowa strategii. Etap ten łączy scenariuszową analizę (makro)otoczenia organizacji z procesem planowania sensu stricto. Na podstawie scenariuszy są konstruowane pojedyncze, szczegółowe środki i plany dla poszczególnych obszarów przedsiębiorstwa. Konieczna jest w tym momencie wiedza o mocnych i słabych stronach przedsiębiorstwa, które są analizowane równolegle do badania otoczenia (co jest dalszym tematem opracowania). Można wyróżnić następujące grupy scenariuszy [51 s. 61]: 1) możliwych zdarzeń, oparte są na logice intuicyjnej. Ich istotą jest tworzenie list wydarzeń możliwych w przyszłości, ważnych dla organizacji, wyprzedzające identyfikowanie przyczyn tych wydarzeń, możliwych kierunków ewolucji, siły i charakteru oddziaływań na organizację oraz określenie zdolności organizacji do dostosowywania tych zjawisk. Podejście to umożliwia stworzenie scenariusza rozwoju sytuacji w otoczeniu i zaprojektowanie odpowiedniej reakcji organizacji. Niektóre zmienne decyzyjne mogą być zdefiniowane ilościowo (dane demograficzne), a inne jakościowo. Metoda scenariuszowa możliwych zdarzeń jest instrumentem przydatnym do oceny stopnia ryzyka, przewidywania podstawowych zmian i do wyboru konkurujących ze sobą celów strategicznych przedsiębiorstwa; 2) symulacyjne, służą dokonywaniu wyprzedzającej oceny wartości poszczególnych wyborów strategicznych organizacji zależnie od oddziaływań otoczenia; 216 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 3) stanów otoczenia. Mają one w założeniu charakter jakościowy, tzn. Ocena potencjalnej siły wpływu poszczególnych procesów (ogólnych) występujących w otoczeniu na organizację oraz szacowania prawdopodobieństwa wystąpienia tych procesów w określonej przyszłości dokonuje się na podstawie wiedzy twórców scenariusza. Scenariusz stanów otoczenia jest tworzony w czterech aspektach: optymistyczny, pesymistyczny, niespodziankowy, najbardziej prawdopodobny. Rozwinięciem scenariusza stanów otoczenia jest scenariusz procesów w otoczeniu, który koncentruje się na najbardziej istotnych (kluczowych) procesach dla organizacji. Przy budowie scenariuszy ważne jest, aby nie wpaść w pułapkę, jakie niesie on ze sobą. Często występuje brak powiązania scenariuszy z decyzjami organizacji i jej procesem planowania strategicznego. Prognozy nie mogą być nastawione tylko na zagrożenia płynące z otoczenia, muszą także pokazywać szanse jakie niesie przyszłość. Często również w czasie opracowywania scenariuszy analizowanych jest zbyt dużo trendów, w związku z czym organizacja nie jest w stanie opracować adekwatnych strategii. Wypracowanie scenariuszy wymaga głębokiej analizy i wrażliwości w badaniu nawet niezbyt wyraźnie obserwowalnych zjawisk wpływających na kształt otoczenia. Jest to założenie strategicznej elastyczności i prawidłowego reagowania na ewentualne zmiany, załamania trendów, zakłócenia. Scenariusze wymagają alternatywnego, lateralnego, a także twórczego myślenia i planowania. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 217 B). Analiza Mikrootoczenia B.1. Metoda „pięciu sił” M. Portera (Porter’s five competitive fores) Podstawowym archetypem analizy otoczenia konkurencyjnego (sektora) jest już od lat stosowany model pięciu sił konkurencji M. Portera. Potencjalni nowi producenci. (nowe produkty) Groźba wejść nowych KONKURENCI W SEKTORZE Dostawcy Siła przetargowa dostawców Nabywcy RYWALIZACJA MIĘDZY ISTNIEJĄCYMI FIRMAMI Groźba wyrobów Siła przetargowa nabywców substytucyjnych lub usług Substytuty Rys. 64. Model pięciu sił M. Portera. Źródło: Porter M.E. “Strategia konkurencji. Metody analizy sektorów i konkurentów”, PWE, Warszawa 1996, s. 22 218 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Do oceny konkurencji M. Porter zaproponował swój model służący do oceny relatywnego wpływu pięciu sił konkurencyjnych w sektorze: 1) siły przetargowej dostawców 2) siły przetargowej odbiorców. 3) konkurencji firm wytwarzających substytuty, 4) zagrożenia nowymi wejściami, 5) konkurencji firm działających w sektorze, Suma oddziaływań tych sił i ich interakcji kształtuje stopę zysku (rentowność) w sektorze. W poszczególnych sektorach wymienione wpływy oddziałują z różną siłą, zatem wysokość stopy zysku jest wyraźnie zróżnicowana. Zrozumienie i analiza źródeł pięciu sił konkurencyjnych są niezbędne dla zidentyfikowania silnych i mocnych stron oraz zagrożeń i okazji. Najsilniejsze wpływy wywierać powinny decydujący wpływ na formułowanie strategii konkurencji. Ad. 1. Ad. 2. Siła oddziaływania dostawców i odbiorców. Najkorzystniejszy układ dla przedsiębiorstw w sektorze to pozycja monopolisty. Głównym regulatorem stosunków między uczestnikami wymiany gospodarczej w każdym przypadku jest relacja podaży i popytu, czyli relacja klient - producent. Inne czynniki mogą wzmacniać lub osłabiać pozycję firmy ukształtowaną przez podaż i popyt na wyroby tej firmy. Zaliczyć można do nich następujące elementy: 1. Stopień koncentracji sektora dostawcy w stosunku do sektora odbiorcy. Im wyższy jest stopień koncentracji sektora, tym większa jest siła jego oddziaływania. 2. Uzależnienie jakości produktu finalnego od jakości produktu oferowanego dostawcy. Jeżeli dostawca ma świadomość, że od jego produktu zależy jakość wyrobu klienta, to będzie starał się to wykorzystać w negocjowaniu dostaw. 3. Pozycja monopolistyczna dostawcy lub odbiorcy. Pozycja taka wynika w gospodarce rynkowej często z faktu posiadania niepowtarzalnego wyrobu, rzadziej z unikatowej technologii czy istnienia monopolu naturalnego (wymiana międzynarodowa, liberalizacja handlu, likwidacja barier celnych, zwalczanie monopoli demonopolizacja, prywatyzacja). 4. Duży udział dostawcy w tworzeniu kosztów odbiorcy. Wynika to z faktu, że nawet nieznaczne obniżenie ceny ma istotny wpływ na jego koszty i zysk. 5. Wysoki koszt zmiany dostawcy lub klienta. Może się to wiązać z utratą niepowtarzalnej jakości wyrobu, co może powodować utratę klienta (segmentu). Zmiana długoletniego dostawcy Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 219 wiąże się z wieloma niewidomymi, jak na przykład: terminowość dostaw, wymagania jakościowe, dodatkowe koszt – położenie). 6. Możliwość integracji poziomej (groźba podjęcia przez dostawcę produkcji wyrobu finalnego lub przez odbiorcę produkcji podzespołu). Oprócz utraty klienta lub dostawcy dochodzi także do pojawienia się nowego konkurenta. Ad. 3. Ad. 4. Groźba pojawienia się nowych produktów i substytutów. Wartość sektora w dużym stopniu zależy od tego, czy jest on mocno zagrożony ze strony substytutów i nowych wyrobów. Największa groźba pojawienia się nowych produktów istnieje w sektorach młodych, o dużej dynamice popytu, gdy klienci nie przyzwyczaili się jeszcze do określonych wzorów wyrobów, a elastyczność cenowa popytu jest duża. Natomiast groźba substytutów wzrasta wraz ze starzeniem się wyrobów, gdy następuje znudzenie klientów produktem, postęp techniczny podsuwa nowe technologie i wynalazki, lepiej zaspokajające określone potrzeby. W działaniach przeciw temu zagrożeniu sektor prowadzi, na ogół wspólne akcje polegające na generalnej poprawie jakości oraz działaniach marketingowych. Według Portera groźba pojawienia się zarówno nowych wyrobów jak i substytutów zależy od trzech czynników: atrakcyjności rynkowej sektora (stopy wzrostu popytu i rentowności), wysokości barier wejścia do sektora i wyjścia z niego do których można zaliczyć represje ze strony producentów sektora (np. obniżkę cen produktów czy zamykanie kanałów dystrybucji) dotyczy rynków monopolistycznych i oligopolistycznych. Atrakcyjność rynkową sektora określają następujące elementy [51 s. 94]: 1. Obecna wielkość sektora. Opisuje się podając roczne dochody wszystkich przedsiębiorstw sektora realizowanymi na danym rynku (nie licząc eksportu). Wielkość sektora to liczba lub wartość (zwykle w $ USA) wyrobów sprzedanych (a nie wyprodukowanych). 2. Przyszła wielkość sektora określa perspektywy rozwojowe uczestników sektora i informuje o spodziewanej sile walki konkurencyjnej. Do określenia docelowej wielkości sektora i dynamiki sprzedaży w poszczególnych latach przydatne są analiza cyklu życia sektora oraz liczebność potencjalnych klientów (prognozy demograficzne). Koncepcja cyklu życia sektora umożliwia zidentyfikowanie jego wieku przez badanie takich cech, jak kształtowanie się sprzedaży w ostatnich kilku czy kilkunastu latach, zachowania uczestników sektora i nowych inwestorów, wysokość nakładów na badania i rozwój ponoszonych w poprzednich latach i wiek technologii dominujących w sektorze. 220 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 3. Rentowność. Określa ona ekonomiczny sens pozostawania w sektorze. Niska rentowność nie ma jednoznacznego związku z fazą życia sektora. Nawet w starych sektorach, ze względu na minimalny poziom inwestycji, bywa wyższa niż w młodych. Niska rentowność może być skutkiem ograniczeń popytowych będących konsekwencją niskiej stopy życiowej mieszkańców i będzie się poprawiała w miarę wzrostu dochodu narodowego. Niska rentowność może też wynikać z nadmiaru liczby uczestników sektora. Informacja o niskiej rentowności sektora jest zawsze zniechęcająca, ale nie dotyczy w tym samym stopniu wszystkich jego uczestników i może być szybko poprawiona przez zmianę polityki państwa lub procesy koncentracji w sektorze. W wielu przemysłach wysokiej technologii niska rentowność jest wynikiem konkurowania o nowoczesne technologie i wydawania olbrzymich sum na inwestycje dotyczące B&R. Analiza atrakcyjności rynkowej sektora powinna dostarczać informacji o przewidywanych zmianach tej atrakcyjności. O atrakcyjność sektora świadczą także bariery związane z wejściem (związane są też z przeciwdziałaniem firm sektora) do niego i wyjściem. Bariery na wejściu można przedstawić w sposób następujący: 1. Skala inwestycji i koszty utopione (nieodwracalne). Zbudowanie większej lub lepszej fabryki, sieci placówek serwisu czy sprzedaży może zniechęcić konkurentów do wchodzenia na nasz teren, zwłaszcza jeśli nasz udział w rynku powoduje, iż osiągnięcie przez nich skali działalności, która pokryłaby koszty początkowych inwestycji, zajęłoby dużo czasu, lub też gdy nasze inwestycje oznaczają niższą bazę kosztową niż baza osiągalna dla konkurentów. Ekonomia skali przedstawia minimalny rozmiar produkcji, który gwarantuje koszt jednostkowy wyrobu poniżej obowiązującej ceny rynkowej. Miarą kosztów utopionych jest ta część przewidywanych kosztów związanych z dostarczeniem wyrobu, która zostałaby poniesiona, nawet gdyby wyrób nie został w końcu sprzedany. 2. Najniższe koszty produkcji. Jedną z najlepszych barier oddzielających naszą firmę od rywali jest możliwość wytwarzania konkretnego produktu czy usługi na konkretny rynek po kosztach nieosiągalnych dla konkurentów; dzieje się tak zwykle wtedy, gdy firma ma w pewnym segmencie większą skalę produkcji niż rywale i zaciekle broni tej przewagi. Jeśli przewaga kosztowa firmy ma stanowić dla konkurencji barierę, powinniśmy przekazywać oszczędności klientom w postaci niższych cen - choć równie efektywnie może być ich przeznaczanie na promocję, sprzedaż czy prace B&R, dzięki czemu wydatki firmy w tych ważnych dziedzinach przekroczą to, na co mogą pozwolić sobie konkurenci. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 221 3. Wysoki poziom technologiczny. Wiąże się z tym wysoka jakość wyrobów. Określają one wymagania dotyczące zakupu technologii o wysokich walorach konkurencyjnych i mistrzostwo w jej zastosowaniu, a zarazem są wyznacznikami wielkości nakładów na zakup technologii, techniki i na organizację produkcji. Należy przy tym zwrócić uwagę możliwość posiadania (udostępnienia) wiedzy zastrzeżonej (patentów, licencji), której posiadanie może być nieosiągalne dla firmy usiłującej wejść na rynek. Istotne też może się okazać brak doświadczenia i wiedzy o potrzebach klientów i sposobach ich zaspokajania - brak odpowiednich pracowników. 4. Zamykanie kanałów dystrybucji, utrudniając konkurentowi dostarczenie produktu klientowi, np. przez zagarnięcie wszystkich możliwych (najlepszych) lokalizacji punktów dystrybucji. 5. Zamykanie źródeł dostaw surowców. Uzyskanie najlepszego produktu u samego źródła - bądź to dzięki własności produkujących je firm, bądź przez nawiązanie specjalnych stosunków z dostawcami, bądź przez płacenie im więcej niż byłaby gotowa płacić konkurencja. 6. Represje ze strony istniejących producentów. Uświadomienie konkurentom, że firma jest zdecydowana ostro bronić swoich pozycji, np. przez miażdżącą obniżkę cen produktów oferowanych klientom potencjalnej konkurencji. 7. Bariery celne i inne (tajemnice państwowe, koncesje, zezwolenia) ustanawiane pod wpływem określonego lobby przemysłowego. Czynnikiem obniżającym atrakcyjność sektora zniechęcające potencjalnych inwestorów są bariery na wyjściu ustalone jako [82 s. 221]: 1. Koszty zwolnień pracowników. W zależności od przepisów w konkretnych krajach są one bardzo zróżnicowane: od niewielkich w krajach rozwijających się do wysokich w krajach europejskich. 2. Realne koszty wycofania się. Obecnie nasila się tendencja ekologiczna zmuszająca właścicieli do przywrócenia terenu zakładu do pierwotnego stanu. Należy ponieść dodatkowe (czasem znaczne) koszty z tym związane. Czasami trzeba płacić czynsze nawet po zakończeniu działalności - zgodnie z zawartą umową np. gdy okaże się, że działalność jest nierentowna i ulegnie wcześniejszemu niż przewidywana zakończeniu. Istnieje wtedy również konieczność spisania kosztownych środków trwałych (np. urządzeń produkcyjnych), których nie da się wykorzystać inaczej. Niekiedy mają one postać złomu (konstrukcje stalowe) i posiadają określoną wartość, kiedy indziej należy do nich dołożyć celem zdemontowania (konstrukcje żelbetowe). 3. Koszty wspólne. Wycofanie się z działalności przynoszącej straty często bywa trudne, gdyż powoduje przerzucenie na rentowne obszary wszystkich kosztów ogólnych, które wcześniej były dzielone. Jednak, 222 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... zawsze kiedy to możliwe należy zmniejszać koszty ogólne (stałe) rentownych obszarów działalności do poziomu, jaki będzie niezbędny po wycofaniu się z działalności nierentownej. 4. Wycofanie z nierentownej działalności jest niemożliwe czasem także z uwagi na klientów, którzy żądają dostarczenia im w jednym pakiecie (jednocześnie) wszystkich artykułów, których sobie życzą. Dla firmy może okazać się wtedy, że utrzymanie produkcji nierentownych wyrobów jest konieczne, gdyż w przeciwnym razie stracą klienta na wyroby rentowne. 5. Przyczyny poza ekonomiczne. Występują wtedy, gdy na przykład związki zawodowe domagają się dalszego funkcjonowania firmy i mają środki by wyegzekwować to od właścicieli. Czasami bariery obejmują ego kierownictwa i emocjonalne przywiązanie do firmy, obawę, że wycofanie zaszkodzi obrazowi firmy i jej stosunkom handlowym. Ad. 5. Konkurencja wewnątrz sektora o konsumenta na rynku. W tradycyjnym ujęciu konkurencja na rynku polega na rywalizacji każdego przedsiębiorstwa z każdym - konkurencja toczy się o warunki i rozmiary sprzedaży. Wartość rynkowa towarów jest określana przez przedsiębiorstwa produkujące podstawową masę towarów danego gatunku (typu). W takich warunkach przedsiębiorstwa lepiej zorganizowane i posiadające lepszy aparat techniczny realizują większy zysk (ponadprzeciętny) niż pozostałe. Firmy, których poziom kosztów jest wyższy od przeważającego w danej gałęzi, nie są w stanie osiągnąć nawet zysku przeciętnego. Zmusza to je do naśladowania rozwiązań technicznych i organizacyjnych przedsiębiorstw przodujących. Pojęcie grup strategicznych - wprowadzone przez Portera - związane jest z założeniem, że konkurencja w przemyśle toczy się tylko między przedsiębiorstwami należącymi do danej grupy strategicznej tj. firm, które są bezpośrednimi konkurentami badanej organizacji. W sektorach, w których uczestnicy starają się ograniczać konkurencję przez różnicowanie strategii, odmienność poszczególnych grup strategicznych może być tak duża, że trzeba przeprowadzić analizę każdej grupy. Mapa grup strategicznych łączy w sobie dwa spojrzenia: na dany sektor jako całość i na poszczególne przedsiębiorstwa. Zatem, punktem wyjścia w określeniu piątego elementu modelu „pięciu sił” - walki konkurencyjnej wewnątrz sektora - jest określenie jego struktury i sposobu, w jaki konkurujące ze sobą przedsiębiorstwa podzieliły między siebie rynek. Analiza struktury wewnętrznej sektora składa się z pięciu etapów [116 rozdz. 1]: 1) identyfikacja grup strategicznych i wykreślenie ich mapy (są rynki, gdzie nie ma grup strategicznych - rozproszenie strategii rywali jest bardzo duże albo jest mało firm na rynku i wszystkie mają takie same strategie), Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 223 2) określenie wysokości i składników barier wejścia, które chronią poszczególne grupy, 3) ocena siły przetargowej każdej z grup w stosunku do ich dostawców i odbiorców, 4) ocena zagrożeń każdej z grup ze strony substytutów, 5) analiza konkurencji między poszczególnymi grupami (zwykle nie występuje, gdyż walka koncentruje się wewnątrz grupy), Najważniejszą informacją dotyczącą sektora jest informacja o koncentracji firm w sektorze. Najprostszą miarą koncentracji jest stopa koncentracji firm, mierzona wskaźnikiem S(10), która jest sumą udziałów pierwszych dziesięciu firm , przy czym udział i-tej firmy można obliczyć na podstawie wzoru: s i = qi / Q gdzie: si = udział produkcji i-tego przedsiębiorstwa w produkcji ogółem, qi = wielkość produkcji i-tego przedsiębiorstwa, Q = wielkość produkcji ogółem dane branży. Przez dodawanie wskaźników si dla pierwszych dziesięciu lub pięciu firm sektora można sobie wyrobić zdanie na temat jego koncentracji. Rozpatrując dane historyczne można prześledzić zmianę stopnia koncentracji - stabilność konkurencji (duża liczba wejść do sektora świadczy o atrakcyjności sektora, natomiast duża ilość wyjść o fazie schyłkowej i będzie przyczyniać się do wzrostu stopnia koncentracji). W przypadku, gdy wejścia odbywają się przez wykupywanie starych firm to, stopień koncentracji się nie zmieni, zmienią się natomiast zasady konkurencji. Analiza konkurencji powinna wykazywać, czy uczestnicy sektora zwiększają swój udział, czy nie. Pomocnym modelem może okazać się model ekonomiczny struktury rynku (monopol, oligopol, konkurencja doskonała, rynek o charakterze konkurencji monopolistycznej). Do określenia rywalizacji wewnątrz sektora korzysta się z pojęcia stopy rywalizacji wyrażonej wzorem [51 s. 107]: QF - QE RC = --------------QF gdzie: RC - stopa rywalizacji przedsiębiorstwa, QF - ilość (wartość) produkcji wyrobu sprzedawanego przez wszystkie przedsiębiorstwa (produkcja sprzedana sektora), QE - ilość (wartość) produkcji wyrobu sprzedanego przez badane przedsiębiorstwo. 224 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Konkurencja w sektorze zależy od dojrzałości sektora oraz od siły konkurencyjnej firm (mierzonej udziałem w rynku i rentownością firmy). Siła konkurencyjna wynika z przewagi konkurencyjnej, która może być (jak już wspomniano) oceniona z punktu widzenia firmy, gospodarek, klientów i jest wprost proporcjonalna do tych dwóch parametrów. Istnienie przewagi konkurencyjnej, w ostateczności zawsze sprowadza się do przewagi w oczach klientów, które wynikać mogą z czterech parametrów: ceny produktu, jakości produktu, systemu obsługi, renomy firmy. Działania konkurencyjne firm na przykład w zakresie przywództwa kosztowego, powodują reakcję pozostałych firm i w rezultacie wszystkim firmom spadają przychody (obroty). Dlatego firmy często unikają konkurencji i dążą do porozumień. Nota bene przywództwo kosztowe stanowi bardzo wąską bazę przewagi konkurencyjnej w sektorze. Z reguły tylko dwie-trzy firmy w sektorze mogą być uznane za liderów w zakresie kosztów. Natomiast dyferencjacja (np. odróżnienie produktem - wzornictwo, nowoczesność lub systemem sprzedaży, serwisu metoda sprzedaży, dostępnością, kredytowaniem odbiorców, czasem obsługi, zakresem i warunkami gwarancji albo renomą - historią, tradycją, solidnością, wielkością) daje bardzo duże możliwości osiągnięcia i utrzymania przewagi konkurencyjnej dla wielu firm. Firmy mogą wyróżnić się w wielu dziedzinach, lub/i ich kombinacjach, co zapewnia właśnie możliwość istnienia przewagi konkurencyjnej dla wielu firm w danym sektorze. Zatem idąc w przywództwo kosztowe natrafiamy na znacznie większą konkurencję aniżeli stosując strategię dyferencjacji. Analizowanie sposobu, w jaki uczestnicy sektora podzielili między siebie udziały w rynku i zyski nie pozwala na poznanie i przewidywanie form (sposobów) walki konkurencyjnej oraz obszarów jej koncentracji. Wykorzystuje się do tego technikę mapy grup strategicznych. Przy okazji analizy konkurencji podaję się także informacje dotyczące tzw. szarej strefy nielegalnych importerów lub producentów pomniejszających zyski sektora (oszacować ich obecność i przewidywany udział w obrotach). Istotne jest także śledzenie udziału importu (i substytutów) i zachowania się importerów (producentów substytutów) oraz porównanie konkurencyjności ich oferty z produktami krajowymi. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 225 B.2. Mapa grup strategicznych. Grupy strategiczne można określić przez łączenie w jedną kategorię wszystkich organizacji stosujących podobną strategię konkurencji - tzw. bezpośrednich konkurentów. Jest nim każda firma produkująca wyroby (niekoniecznie w tym samym sektorze) zaspokajające te same potrzeby klientów (lub podobne) - działająca w tym samym segmencie rynku i stosująca tę samą lub podobną strategię rynkową. Strategia konkurencji ma zapewnić przedsiębiorstwu przewagę konkurencyjną postrzeganą przez odbiorców i jest to najważniejsza przewaga organizacji (gdyż od niej zależy strumień pieniędzy napływających do firmy). Bezpośrednimi czynnikami wpływającymi na uzyskanie tej przewagi jest to, w jaki sposób konsumenci odbierają produkty firmy (a pośrednio samą firmę). Każdy wyrób można scharakteryzować (z punktu widzenia konsumenta) następującymi parametrami: ceną, jakością, systemem obsługi, renomą. Parametry te mogą wynikać z wielu cech danego wyrobu , które można porównywać wykorzystując na przykład technikę analizy grzebieniowej. Wyróżnione parametry produktu odpowiadają możliwym, czystym strategiom firm w ramach jednej grupy strategicznej. Od razu jednak trzeba nadmienić, że w praktyce czyste strategie nie istnieją, lecz występują ich kombinacje, stąd w rzeczywistości nie występują grupy strategiczne, które odpowiadałyby czterem czystym strategiom: 1) niskich cen (przywództwa kosztowego), 2) wyróżnienia się jakością (dyferencjacji w zakresie produktu), 3) wyróżnienia się w systemie obsługi (dyferencjacji w dziedzinie obsługi), 4) wyróżnienia renomą (dyferencjacja postrzegania firmy). Grupę strategiczną można identyfikować przez grupowanie przedsiębiorstw stosujących podobne podejście w walce konkurencyjnej (walce o konsumenta): 1) oferują produkty porównywalne pod względem jakości, poziomu technicznego oraz nowoczesności, 2) używają podobnych kanałów dystrybucji, 3) są w tym samym stopniu zintegrowane pionowo, 4) oferują porównywalne usługi, serwis oraz pomoc techniczną, 5) są nastawione na zaspokojenie potrzeb tych samych grup klientów (segmentów), 6) w podobny sposób prowadzą kampanie reklamowe, 7) stosują identyczne technologie produktu, 8) oferują produkty o zbliżonych cenach. Przewagę konkurencyjną można osiągnąć opierając się na różnych źródłach uzyskania tej przewagi. Wykorzystywanie przez różne firmy w walce o 226 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... klienta tych samych źródeł przewagi konkurencyjnej jest właśnie podstawą do zakwalifikowania przedsiębiorstwa do danej grupy strategicznej. Źródłami przewagi konkurencyjnej organizacji i jednocześnie kryteriami różnicującymi grupy strategiczne mogą być : Kryterium Cechy standardowa, przeciętna wysoka, średnia najwyższy światowy poziom standartowe nowoczesne wysoka technika wąska umiarkowana niskie niskie ze względu na wykorzystanie efektu skali średni poziom dywersyfikacja portfela produkcji bardzo wysokie przeciętne wysokie Zakres obsługiwanego rynku mały średni duży Rodzaj klientów uboższe warstwy społeczeństwa Jakość wyrobu Wykorzystywane technologie Specjalizacja asortymentowa Ceny produktu Koszt produkcji Sieć dystrybucji brak własnej Integracja pionowa Integracja pozioma niska niska zamożne warstwy społeczeństwa sieć dystrybucji, częściowo własne sklepy przeciętna przeciętna bardzo bogaci klienci specjalistyczne, własne salony sprzedaży wysoka wysoka Rys. 65. Sposoby różnicowania strategii w sektorze. Źródło: Gierszewska G. Romanowska M. “Analiza strategiczna przedsiębiorstwa”, PWE, Warszawa 1997, s. 121 Mapa grup strategicznych jest płaszczyzną strategiczną wyznaczoną przez osie współrzędnych zawierające odpowiednie kryteria (różnicujące), w której można wyróżnić obszary o większej lub mniejszej atrakcyjności. Sposobem na znalezienie kryteriów różnicujących strategie rywali z danego sektora, które posłużą do oznaczania osi współrzędnych, może być opracowanie listy kluczowych czynników sukcesu dla danego sektora. Dla każdej pary kryteriów opisujących strategie można określić obszar korzyści konkurencyjnych, tj. takich dzięki którym, uzyskuje się najlepsze wyróżniające zdolności (największą przewagę konkurencyjną, największą liczbę klientów), a tym samym największy udział w rynku. pełny Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... asortyment wyrobów 227 Grupa A Pełny asortyment, pełna integracja pionowa pionowa, a ponadto: niskie koszty wytwarzania, ograniczona obsługa klientów, Grupa C średnia jakość Ograniczony asortyment wyrobów, średnia integracja pionowa, a ponadto: średnie ceny, bardzo dobra obsługa klientów, niska cena i jakość Specjalizacja Grupa D Wąski asortyment, duży stopień integracji, a ponadto: duży stopień automatyzacji, niskie ceny, niski stopień obsługi klientów Grupa B Wąski asortyment, montaż finalnych, a ponadto wysokie ceny, wysoka jakość i technika wąski asortyment wyrobów wysoki stopień integracji pionowej montaż wyrobów finalnych Stopień integracji pionowej Rys. 66. Mapa grup strategicznych w hipotetycznym sektorze. Źródło: Gierszewska G. Romanowska M. “Analiza strategiczna przedsiębiorstwa”, PWE, Warszawa 1997, s. 124 Na rysunku wielkość kół grupujących firmy, które prowadzą podobną działalność konkurencyjną powinna być proporcjonalna do wielkości ich 228 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... sumarycznej sprzedaży na rynku, stanowiąc jednocześnie obszar największej korzystności rynkowej. Z formalnego punktu widzenia - należy podkreślić, obszaru największej korzystności rynkowej nie można w prosty sposób wyznaczyć jako pochodną preferencji konsumentów dla danych kryteriów, gdyż klientów nie interesuje w żaden sposób, co stanowi o przewadze konkurencyjnej jednej firmy nad drugą (a więc wprost przeciwnie niż zainteresowania samej organizacji). Wybierając konkretny produkt, niespecjalnie obchodzi klienta, skąd się wziął na rynku określony produkt i w jaki sposób powstał (pomijając aspekt renomy i przywiązania do firmy, jako jeden z parametrów produktu, czyli - dla przypomnienia: cena i wyróżnienie produktu jakością, systemem obsługi, renomą). Można więc stwierdzić, że obszar korzystności wynika z (wyróżniających) umiejętności organizacji nakłonienia konsumenta do zakupu jego produktu. Podobne sposoby osiągania tego efektu są właśnie podstawą określenia grup strategicznych (konkurentów). Budowa mapy grup strategicznych polega na następujących krokach: 1. Określenie liczby i rodzaju konkurentów na rynku (niekoniecznie w sektorze - substytuty) i ich udziały rynkowe. 2. Podać kryteria, które najsilniej różnicują strategie wytypowanych konkurentów. Można wykorzystać do tego tablicę na rys. 63. Lub listę Kluczowych Czynników Sukcesu dla tego sektora (o ile wszystkie przedsiębiorstwa należą do jednego sektora). Wybrane pary kryteriów nie powinny być silnie powiązane (cena-jakość). Kryteria jednakowo rozwinięte u wszystkich rywali nie nadają się do konstruowania mapy. 3. Sporządzić wykres(y) o osiach współrzędnych odpowiadający parom wybranych kryteriów (o cechach ciągłych). Na osiach należy przyjąć skalę w jednostkach naturalnych lub punktach (procentach). Początek układu współrzędnych powinien oznaczać najniższą wartość danego kryterium (0), a koniec osi - wartości maksymalne. 4. Każde z wybranych przedsiębiorstw, uważanych za konkurentów bezpośrednich należy ocenić w oparciu o kryteria przyjęte na osiach, a przecięcie współrzędnych wartości tych kryteriów oznaczyć, np. punktem. Im więcej map tym lepiej. 5. Po oznaczeniu pozycji wszystkich wybranych przedsiębiorstw, grupy punktów leżące w pobliżu otacza się kołem, którego powierzchnia jest proporcjonalna do łącznego udziału tych przedsiębiorstw. Przedsiębiorstwa należące do jednego koła tworzą grupę strategiczną. 6. Na każdej z wykonanych map (dla różnych par kryteriów) konieczne jest oznaczenie obszaru korzyści strategicznych (obszar uprzywilejowanych pozycji strategicznych dla przedsiębiorstwa). Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 229 7. Po wykonaniu kilku różnych map można zorientować się, czy inne firmy różnicują strategię (w oparciu o identyfikację źródeł strategii) w podobny sposób jak badane przedsiębiorstwo. Dowodem będzie obecność na każdej z map w tej samej grupie, co badane przedsiębiorstwo. Oznacza to, że są to konkurenci bezpośredni i na nich trzeba zwrócić szczególną uwagę przy budowie strategii. Na podstawie mapy grup strategicznych można odpowiedzieć na wiele interesujących pytań, odnośnie możliwości konkurowania: • czy dana grupa znajduje się w obszarze korzyści strategicznych lub jest blisko tego obszaru, • czy dana grupa ma znaczący udział w całym rynku, • jakie bariery chronią tę grupę, • jakie jest niebezpieczeństwo zagrożenia konkurencją ze strony innych grup strategicznych, • czy bariery mobilności (wejścia i wyjścia) są jednakowe, czy nie (symetryczne czy nie), • w jakim kierunku dążą poszczególne grupy strategiczne i jak może wyglądać mapa za kilka lat, • w której grupie znajduje się badane przedsiębiorstwo i jakie to dla niego niesie szanse i zagrożenia rozwojowe. Mapa grup strategicznych jest bardzo użytecznym narzędziem analizy sektora. Pozwala lepiej poznać charakter konkurencji wewnątrz sektora oraz podjąć decyzje dotyczące zmiany sektora lub grupy strategiczne. Znajomość mapy grup strategicznych umożliwia stwierdzenie: 1. Które z czynników strukturalnych (ryzyko wejścia na rynek potencjalnych konkurentów, stopień rywalizacji wewnętrzna sektora, siła dostawców i klientów, zagrożenie substytucją) powodują największe zmiany w intensywności konkurencji14 między różnymi grupami strategicznymi? 2. Jakie szanse i zagrożenia dla przedsiębiorstwa wiążą się z pozostawaniem w określonej grupie strategicznej? Czy istniejące wyróżniające zdolności (kompetencje) i zasoby wystarczą do utrzymania 14 Możliwe jest zastosowanie strategii unikania konkurencji: bezpośredniej (w danej grupie strategicznej), substytucyjnej i potencjalnej. Musi ona płynnie łączyć jakość dostarczanych produktów/usług oraz sposób obsługi z wyraźnym podziałem (segmentacją) rynku. Oznacza to wyraźne zorientowanie strategii na zbudowanie unikalnego obrazu firmy w oczach klientów. Tradycyjnie strategia ta polegała na zbudowaniu reputacji najlepszej firmy na rynku, ale obecnie coraz częściej wiąże się ze zmniejszaniem intensywności konkurencji poprzez współpracę z potencjalnymi konkurentami za pomocą zawierania strategicznych porozumień. 230 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... się w danej grupie strategicznej, czy trzeba ją zmienić (a więc zmienić strategię)? 3. Czy istnieją w sektorze tzw. nisze rynkowe15 (niewykorzystane możliwości konkurowania), które nie są w polu zainteresowania żadnej grupy strategicznej? Podsumowaniem może być lista źródeł konkurencji (sposobów zdobywania przewagi konkurencyjnej) dla każdej grupy z analizą, jak dana grupa pozyskuje i utrzymuje swoich klientów i dlaczego inne firmy i grupy mają lepsze lub gorsze wyniki (rentowność i zysk) - benchmarking. Perspektywy rentowności oraz wzrostu udziału w rynku danej firmy zależą po części od sektora, w którym firma działa i od grupy strategicznej, do której należy, ale przed wszystkim zależy od pozycji firmy w grupie, która wynika tylko i wyłącznie z posiadanych wyróżniających zdolności działania (wytworzenia przewagi konkurencyjnej). Sektory i grupy o wysokiej rentowności są chronione wysokimi barierami wejścia. W wielu branżach sposób Portera podejścia do konkurencji znajduje swoje uzasadnienie. Sytuacja w dzisiejszej gospodarce (zwłaszcza w odniesieniu do gospodarki globalnej) wymaga głębszej analizy aliansów strategicznych i kooperacji między konkurentami w różnych wymiarach (kapitałowym, licencyjnym, informacyjnym, wspólnych przedsięwzięć rozwojowych, produkcyjnych, marketingowych i uzgodnień rynkowych, np. podziału rynku). B.3. Cykl Życia Produktu 15 Budowa niszy rynkowej oznacza koncentrację i świadomy wybór istotnych dla odbiorców cech produktu w aspekcie parametrów użytkowych wyrobu (cena, jakość, system serwisu i obsługi, renoma), w którym firma chce być najlepsza na rynku. Najczęściej wiąże się to ze specjalizacją rynkową (geograficzny wybór rynku lub określony typ klienta) lub produktową (ograniczenie asortymentu). Nie znaczy to, że należy zaniechać działalności na dotychczasowych rynkach, jeżeli są opłacalne. Z punktu widzenia (wyboru) konkurencji oznacza to zawężenie konkurencji tylko do tych firm, które także posługują się wybranymi aspektami źródeł strategii (dyferencjacją w zakresie źródeł strategii konkurencji: strategii konkurencji integracją pionową, innowacjami, modernizacją, a nie ceną). W budowie niszy rynkowej, a więc specjalnej kombinacji produktów (co sprzedajemy), konsumentów (komu), rynków (gdzie i jak), podstawowe znaczenie ma jakość oferowanych produktów/usług, innowacje oraz sposoby dystrybucji i obsługi konsumentów. To one definiują niszę czy też segment, który chcemy zdominować lub stworzyć i ochronić przed konkurencją bezpośrednią i substytutami np. z importu. Wybór rynków ma wiele aspektów i podtekstów. Prawdziwa sztuka polega na tym, aby zdefiniować go innowacyjnie. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 231 Podstawę analizy strategicznej stanowi analiza popytu na obecnym lub przyszłym rynku (segmencie rynku, a w uproszczeniu także w sektorze), zależnie od przyjętej koncepcji rozwoju (wzrostu). Największe znaczenie w tym zakresie ma cykl życia (rozwoju) produktu. sprzedaż zysk Wprowadzenie Wzrost sprzedaż zysk Urodziny 0 koncepcja rozwijanie konstrukcyjna, produkcji seria próbna seryjnej Dojrzałość produkcja seryjna produkcja seryjna lub masowa Schyłek czas wygaszanie produkcji Rys. 67. Cykl życia produktu. Źródło: Gierszewska G. Romanowska M. “Analiza strategiczna przedsiębiorstwa”, PWE, Warszawa 1997, s. 48 Krzywa cyklu życia produktu przypomina kształt litery S i obrazuje typowy przebieg rozprzestrzeniania się nowego produktu na rynku. Granice poszczególnych faz wyznaczają punkty przegięcia krzywej popytu (sprzedaży) na dane produkty. Faza przygotowania produktu obejmuje prace badwczo-rozwojowe (B&R) i budowę prototypów. W fazie tej ponoszone są nieraz duże wydatki, bez jakiegokolwiek zysku. Czas trwania bywa bardzo różny. 232 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... W fazie wprowadzania produktu pojawia się pierwsza sprzedaż, lecz zysk z tych produktów nie pokrywa zainwestowanych pieniędzy (kosztów). Produkt oraz technologia są intensywnie ulepszane. Producenci prowadzą intensywne działania marketingowe w celu powszechnego zaakceptowania wyrobu. Tempo wzrostu sprzedaży jest dość szybkie, lecz jej poziom nie jest wysoki. Jeżeli produkt zostanie przyjęty przez rynek - następuje faza wzrostu, w której sprzedaż rośnie bardzo szybko i osiąga masowe rozmiary. Następuje dalszy postęp jakości wyrobu i technologii, co wraz ze wzrostem skali i nabywaniem doświadczenia czyni produkcję coraz bardziej rentowną. Po pewnym czasie następuje nasycenie rynku: tempo wzrostu sprzedaży spada. Sprzedaż osiąga swoje maksimum (zerowe tempo wzrostu sprzedaży), a zysk jest maksymalny - produkt osiąga stadium dojrzałości. Pod koniec tego stadium rentowność zaczyna spadać. Gdy zauważa się szybsze tempo spadku sprzedaży i rentowności oznacza to produkt wszedł w fazę schyłkową Cykl rozwoju jest różny dla różnych produktów, tak pod względem czasu trwania, jak sekwencji faz. W niektórych przypadkach faza schyłku zaczyna się po fazie wzrostu z pominięciem dojrzałości (moda). Niekiedy faza rozwoju powraca po okresie spadku (rowery, zegarki), natomiast dla niektórych produktów jest bardzo długi. Dotyczy to zwłaszcza fazy dojrzałości, która dla pewnych produktów może trwać nawet stulecia (przemysł stalowy), a w przypadku innych miesiące (np. wyroby wysokiej techniki). Należy zauważyć, że określenie skali popytu i jej zmian zdecydowanie nie wystarcza do oceny skali sprzedaży danej firmy w przyszłości, czyli jej udziału w rynku. Istnieje jeszcze wiele innych czynników kształtujących udział firmy w rynku, a najważniejszym z nich jest konkurencja. Znajomość cyklu produktu pozwala na określenie prawdopodobnej skali popytu, tj. stwierdzenie, czy rynek jest stabilny (i jak długo będzie), wzrostowy (z jakim tempem wzrostu: równomiernym bądź zmiennym, okresy zmian), czy kurczący się (z jakim tempem spadku i w jakim okresie). Analiza tendencji zmian popytu jest niezwykle istotna dla określenia strategii rozwoju firmy. Strategia penetracji rynku jest bardzo efektywna na rynku wzrostowym. Najlepszym momentem do wejścia na nowy rynek jest początkowa faza wzrostu. Dla kształtowania strategii rozwoju firmy ważne są również badanie reakcji konsumentów na zmiany jakości oraz cen produktów, jak też metod sprzedaży i serwisu. Wymaga to badań w zakresie marketingowych: kto jest naszym odbiorcą istniejącym i potencjalnym (segmentacja), jakie są jego preferencje, jakie ma i będzie miał możliwości zakupu (elastyczność cenowa popytu). Firmy, które znają cykle życia produktów mają bardzo dobre podstawy do prawidłowego kształtowania swojego rozwoju. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 233 Podkreślić należy, że czynnikiem najbardziej wpływających na atrakcyjność sektora jest określenie prawdopodobnej skali popytu, tj. stwierdzenie czy rynek jest stabilny i wzrostowy (tempo zmian). Analiza tego typu znajduje najpełniejszy wyraz w cyklu życia produktu i stanowi o sensie istnienia (inwestycji) sektora wytwarzającego określone dobra. C). Ocena Sektorowa (Ocena Atrakcyjności Sektora). Ocena sektorowa można przeprowadzać w oparciu o metodę „pięciu sił” M. Portera lub/i punktową ocenę atrakcyjności sektora. Tradycyjnym 234 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... sposobem opisu i porównywania sektorów (branż) stosowanym w literaturze i przez firmy konsultingowe jest także profil ekonomiczny sektora (Industry’s Dominant Economic Characteristic) wyróżniający najważniejsze cechy sektora (przemysłu) do których należą [51 s. 109-110]: 1) rozmiar rynku; mierzony w jednostkach naturalnych i rocznych przychodach ze sprzedaży (obrót), 2) zakres geograficzny konkurowania - lokalny, regionalny, krajowy, globalny, 3) roczna stopa wzrostu (całego) rynku sektora; mierzona procentami wzrostu (spadku) sprzedaży rocznej i faza życia sektora, 4) konkurencja; liczba konkurentów w sektorze i ich relatywne udziały w rynku z podaniem stopnia koncentracji sektora, 5) nabywcy; ich rodzaj, liczba bezwzględna i relatywna wielkość, 6) zakres integracji pionowej; poziom i możliwości integracji w przód i w tył (zróżnicowany, czy nie) 7) bariery wejścia i wyjścia i wymagania kapitałowe; wysokość barier wejścia i wyjścia określona metodą techniczną (szacowania kosztów produkcji hipotetycznej wytwórni) lub metodą utrzymujących się na rynku (koszt produkcji firm istniejących), 8) technologia/innowacje; tempo zmian w technologii wytwarzania i komercjalizacji nowych produktów. 9) charakterystyka produktu; stopień dyferencjacji (zróżnicowania) produktów konkurujących firm, 10)ekonomika skali; występowanie efektu skali w produkcji, transporcie i masowym marketingu produktów sektora, 11)wykorzystanie mocy produkcyjnych; zależność niskiego kosztu produkcji od stopnia wykorzystania mocy produkcyjnych w przemyśle, 12)efekt doświadczeń; występowanie efektu uczenia się i tempa obniżania się kosztu jednostkowego w miarę podwajania się produkcji skumulowanej, 13)rentowność; rentowność sektora w odniesieniu do średniej rentowności przemysłu krajowego (światowego). Profil ekonomiczny sektora w syntetyczny sposób charakteryzuje sektor, podając jego najważniejsze - zdaniem ekspertów - dane. Może służyć do wstępnej (ogólnej) oceny branży (przez pryzmat wyników firm działających w nim). Niestety w odniesieniu do polskich przedsiębiorstw przemysłowych ocena sektorów w ten syntetyczny sposób – jak to zaznaczono wcześniej - nie ma szerokiego zastosowania, z uwagi na małą reprezentatywność wyników uzyskiwanych przez firmy w sektorach naszej gospodarki. Punkt widzenia na sektor powinien być zawsze taki sam. Może się zdarzyć, że dwie oceny tego samego sektora będą się różnić zdecydowanie, gdyż inaczej na sektor patrzą potencjalni inwestorzy, a inaczej uczestnicy tego sektora, np. dla jednych bariery wejścia są wadą, dla drugich zaletą. Nie da się Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 235 zupełnie wyeliminować subiektywizmu ponieważ atrakcyjność branży tkwi już w samym oko obserwatora i ocena atrakcyjności sektora jest zawsze względna, chociaż trzeba dążyć do ocen bezwzględnych. Należy też zwrócić uwagę na moment czasowy oceny - obecna wartość (do oznaczenia pozycji konkurencyjnej firmy) czy przyszła (do projektowania strategii). Punktem odniesienia może być zestaw cech dobrej branży [82 s. 65-66]: • wysoka rentowność kapitału u graczy stanowiących większość na danym rynku (wysoka średnia ważona rentowność zaangażowanego kapitału), • stabilna lub rosnąca przeciętna w branży rentowność kapitału, • wyraźnie widoczne bariery, zniechęcające wielu potencjalnych graczy do wchodzenia na rynek, • ogólna zdolność produkcyjna odpowiadająca poziomowi popytu lub od niego niższa; słabe bariery na wyjściu z rynku, • rozsądne lub wysokie tempo rozwoju rynku, • niewielkie lub żadne zagrożenie ze strony substytutów (branż konkurencyjnych), • mała siła przetargowa dostawców w porównaniu z siłą przetargową firm z branży, • mała siła przetargowa klientów w porównaniu z siłą przetargową firm z branży. W sektorach polskiej gospodarki, gdzie nie istnieje rozwinięta współpraca między organizacjami badanie sektora w oparciu o metodę „pięciu sił” Portera jest zadowalające i zapewnia dobre rozpoznanie branży. Przypisując ocenę dla każdej z pięciu sił według następującej skali ocen: słabe (1 punkt) = 0-20%, mniej niż średnie (2 pkt) = 21-40%, średnie (3 pkt) = 41-60, więcej niż średnie (4 pkt) = 61-75, dominujace (5 pkt) = 76-100% można określić wartość sektora. Konieczna jest zatem analiza wybranych kryteriów (cząstkowych) w obrębie każdej siły, aby w jej wyniku przydzielić ilość punktów każdemu kryterium cząstkowemu według zasady: najsłabsze oddziaływanie na przedsiębiorstwo - 1 punkt, najsilniejsze - 5 punktów, a później ustalić poziom konkretnej siły według zaproponowanej zasady agregacji wyników. Ocena sektora według Portera zaczyna się od określenia struktury konkurentów (sporządzenie wykresu kołowego lub tabeli prezentującej udziały poszczególnych firm w rynku produktów sektora) dla ostatnich kilku (3-5) lat (por. rozdział B.1 punkt ad.5). Konieczne jest także sporządzenie kilku map grup strategicznych w zależności od wybranych kryteriów różnicujących strategie konkurencyjne firm (por. rozdział B.2). Lp. Kryterium cząstkowe 1 2 Liczba konkurentów Struktura udziałów w rynku Ilość punktów za oddziaływanie słabe=1, mocne=5 236 3 4 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Strategie konkurentów Pozycja firmy postrzegana przez klientów Razem (wartość siły konkurencji) Maksymalna liczba punktów = 20 Rys. 68. Ocena punktowa wnętrza sektora (wewn. siła konkurencji) [opr. wł.]. Wartość siły wg. skali ocen: słaba (1 punkt) = 0-20%, mniej niż średnie (2 pkt) = 21-40%, średnie (3 pkt) = 41-60, więcej niż średnie (4 pkt) = 61-75, dominująca (5 pkt) = 76-100. Wyznaczona wartość siły konkurencji wewnętrznej sektora jest ........... i wynosi ...........punktów. Ocena zagrożenia sektora nowymi wejściami i substytutami polega na określeniu sytuacji w podobny sposób (por. rozdział B.1. punkt ad.4). Lp. Kryterium cząstkowe 1 2 Wysokość barier wejścia Wysokość barier wyjścia Atrakcyjność (rynkowa) sektora z uwagi na nowe produkty Możliwość oddziaływania na nowowchodzących Wiek sektora (faza życia sektora) -możliwość rozwoju) Czy faza życia produktów sektora może być powodem rozwoju Czy istnieje duża ilość potencjalnych inwestorów Razem (zagrożenie nowymi wejściami) Maksymalna ilość punktów = 40 3 4 6 7 8 Ilość punktów za oddziaływanie słabe=1, mocne=5 Rys. 69. Ocena punktowa groźby nowych wejść (produkty) [opr. wł.]. Wartość siły wg. skali ocen: słabe (1 punkt) = 0-20%, mniej niż średnie (2 pkt) = 21-40%, średnie (3 pkt) = 41-60, więcej niż średnie (4 pkt) = 61-75, dominujące (5 pkt) = 76-100%, Wyznaczona wartość siły zagrożenia nowymi wejściami do sektora jest ................ i wynosi ...........punktów. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Lp. 1 2 3 4 5 6 7 Kryterium cząstkowe 237 Ilość punktów za oddziaływanie słabe=1, mocne=5 Atrakcyjność sektora z uwagi na substytuty (atrakcyjność rynkowa sektora) Wiek sektora (faza życia sektora) Szybkość zmian technologii Ilość istniejących substytutów Możliwość i ilość substytutów w przyszłości i zagrożenie dla sektora Wysokość barier wejścia Wysokość barier wyjścia Razem (zagrożenie substytutami) Maksymalna ilość punktów = 35 Rys. 70. Ocena punktowa groźby pojawienia się substytutów [opr. wł.]. Wartość siły wg. skali ocen: słabe (1 punkt) = 0-20%, mniej niż średnie (2 pkt) = 21-40%, średnie (3 pkt) = 41-60, więcej niż średnie (4 pkt) = 61-75, dominujące (5 pkt) = 76-100%. Wyznaczona wartość siły zagrożenia nowymi wejściami do sektora jest ................ i wynosi ...........punktów. Istotnym elementem analizy sektorowej są klienci i dostawcy (por. rozdział B.1. ad.1. ad.2). Określenie siły przetargowej dostawców następuje w poniższej tabeli. Lp. Kryterium cząstkowe Ilość punktów za 238 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... oddziaływanie słabe=1, mocne=5 1 2 3 4 5 6 7 8 Stopień koncentracji sektora dostawcy Stopień uzależnienia produktu od jakości wyrobu dostawcy Niepowtarzalność wyrobu dostawcy Łatwość zmiany dostawcy Wysokość kosztu zmiany dostawcy Wysokość udziału dostawcy w tworzeniu zysków (wszystkich) producentów sektora Możliwość podjęcia przez dostawcę produkcji wyrobu finalnego Ostrość walki konkurencyjnej w sektorze dostawców Razem (siła przetargowa dostawców) Maksymalna ilość punktów = 40 Rys. 71. Wielkość siły przetargowej dostawców [opr. wł.]. Wartość siły wg. skali ocen: słabe (1 punkt) = 0-20%, mniej niż średnie (2 pkt) = 21-40%, średnie (3 pkt) = 41-60, więcej niż średnie (4 pkt) = 61-75, dominujące (5 pkt) = 76-100%. Wyznaczona wartość siły zagrożenia sektora ze strony dostawców jest ................ i wynosi ...........punktów. Lp. Kryterium cząstkowe 1 Stopień koncentracji sektora nabywcy Uzależnienie jakości wyrobu finalnego od jakości wyrobu dostawcy 2 Ilość punktów za oddziaływanie słabe=1, mocne=5 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 3 4 5 6 7 8 239 Niepowtarzalność produktu Łatwość zmiany dostawcy Koszt zmiany dostawcy Poziom udziału dostawcy w tworzeniu zysku nabywcy Możliwości podjęcia przez nabywców produkcji wyrobu dostawcy Ostrość walki konkurencyjnej w sektorze nabywców Razem (siła przetargowa klientów) Maksymalna ilość punktów = 40 Rys. 72. Wielkość siły przetargowej klientów [opr. wł.]. Wartość siły wg. skali ocen: słabe (1 punkt) = 0-20%, mniej niż średnie (2 pkt) = 21-40%, średnie (3 pkt) = 41-60, więcej niż średnie (4 pkt) = 61-75, dominujące (5 pkt) = 76-100%. Wyznaczona wartość siły zagrożenia sektora ze strony klientów jest ................ i wynosi ...........punktów. Konstruując listę czynników (kryteriów) różnicującą sektory i stopień atrakcyjności branży można zastosować wielowymiarową analizę porównawczą do określenia punktowej atrakcyjności (wartości) sektora. Proponowana lista kryteriów wraz z przydzielonymi im wagami wyczerpująco opisuje sektor, uwzględniając najważniejsze aspekty otoczenia konkurencyjnego. Może służyć do porównywania różnych branż, pod warunkiem konsekwentnego stosowania tych samych kryteriów i wag dla każdej branży, jak również do oceny pozycji strategicznej na macierzy McKinseya. Wyniki przedstawionej wcześniej analizy sektora metodą pięciu sił Portera należy agregować według zasad przedstawionej w tabeli na rys. 73 (jeżeli dane kryterium nie było uwzględnione w analizie pięciu sił Portera trzeba je opracować wykorzystując do tego na przykład analizę typu SWOT). Lp. 1 Kryterium oceny sektora (siły w sektorze) Wielkość rynku (rys.68) Wartość Waga w Ocena min =1 sektorze ważon max =3 min=1, a max=5 3 240 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Przewidywana stopa wzrostu rynku (>8%=5) Rentowność sektora (rys. 68) Stopień koncentracji sektora (rys. 68) Ostrość walki konkurencyjnej (rys. 68) Wysokość barier wejścia (rys. 69,70) Wysokość barier wyjścia Groźba pojawienia się substytutów (rys 70) Groźba pojawienia się nowych konkurentów Pewność zaopatrzenia Stabilność technologiczna (> 5 lat = 5) Możliwość różnicowania produktów Możliwość dywersyfikowania działalności Sezonowość i cykliczność Zagrożenie środowiska przyrodniczego Poziom cen (elastyczność cenowa, czy nie) Marża zysku Źródła wartości dodanej Szanse opanowania nowych umiejętności Obecna równowaga popytu i podaży Względna siła przetargowa dostawców (rys. 71) Względna sił przetargowa klientów (rys. 72) Łączna ocena (razem) Maksymalna ocena: 200 punktów. 3 3 2 3 3 1 2 3 1 2 2 1 1 2 2 1 2 1 2 2 2 40 Rys. 73. Lista kryteriów wraz z wagami do punktowej oceny atrakcyjności sektora [opr. wł.]. Wartość, to ilość punktów w wyniku analizy ustalona następująco, według siły oddziaływania: słabe = 1 punkt, mniej niż średnie = 2 pkt, średnie = 3 pkt, więcej niż średnie = 4 pkt, dominujące = 5 pkt. Wartość (atrakcyjność) sektora jest ustalona jako iloraz wyniku (wartość oceny ważonej razem z tabeli z rys. 71 – ilość punktów razem) do wartości maksymalnej (200 punktów) można interpretować następująco [82 s. 66]: • 0-20%, branżą bardzo nieatrakcyjna bardzo. Należy ją opuścić, a jeżeli znajdzie się chętny na kupno przedsiębiorstwa to należy szybko je sprzedać – ocena liczbowa 1; • 21-35%, branża nieatrakcyjna (poniżej średniej). Jeżeli przedsiębiorstwo nie zajmuje pozycji lidera, należy sprzedać segment (firmę) – ocena liczbowa 2; 0 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 241 • 36-50%, branża jest niezbyt atrakcyjna, lecz firmy wiodące oraz dobrze zarządzane maja rację bytu (są rentowne) – ocena liczbowa 3; • 51-60%, branża nie jest ani atrakcyjna, ani nieatrakcyjna. Strategia zależy wyłącznie od pozycji konkurencyjnej – ocena liczbowa 4; • 61-80%, branża atrakcyjna. Działając już w niej należy wzmacniać pozycję, starając się osiągnąć lub utrzymać miejsca lidera. Jeżeli organizacja nie działa w niej, należy rozważyć wejście – pod warunkiem, że chodzi o segment przyległy (podobny) do naszej dotychczasowej działalności i mamy odpowiednie kwalifikacje (umiejętności) bądź można dzielić koszty nowej działalności z kosztami działalności dotychczasowej – ocena liczbowa 5; • 81-100%, branża niezwykle atrakcyjna. Jeżeli organizacja już znajduje się w takiej branży należy dołożyć wszelkich starań, aby jak najszybciej osiągnąć pozycję lidera. Jeśli nie – wejście do niej będzie trudne, a w przypadku pojawienia się takiej możliwości, koniecznie należy ją wykorzystać (nabywając przedsiębiorstwo lub nawiązując współpracę) – ocena liczbowa 6. 242 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... D). Analiza Firmy (ocena strategicznych zasobów i umiejętności) W klasycznym podejściu do strategii, źródeł sukcesu poszukiwano przede wszystkim w umiejętności dostosowania się organizacji do otoczenia (warunków zewnętrznych) – por. szkoła planistyczna (tradycyjna), mająca swój wyraz w koncepcji etapów rozwoju gospodarczego Chandlera i Druckera (rozdział III.2.). Dominującym obecnie podejściem badania wnętrza organizacji jest podejście zasobowe [51 s. 139]. Koncepcja ta – rozwijana od początku lat dziewięćdziesiątych – docenia możliwość osiągnięcia sukcesu w oparciu o posiadane zasoby i umiejętności firmy (por. szkoła zasobów), tzn. poszukuje źródeł sukcesu w zasobach (materialnych i niematerialnych) firmy, jej wyróżniających umiejętnościach (wewnątrz firmy, ale również i na zewnątrz jej). Wybór źródła przewagi strategicznej określa jednocześnie rodzaj stosowanej strategii. Stwierdzenie jakie czynniki w danym sektorze pozwalają na osiągnięcie sukcesu organizacji, czyli określenie Kluczowych Czynników Sukcesu (KCS) w branży jest – de facto – pytaniem o genezę przewagi konkurencyjnej. Z uwagi na ekwifinalność organizacji, różnorodność i niestabilność wnętrza organizacji i rynków (otoczenia) odkrycie właściwych źródeł jest zadaniem wysoce pożądanym i jednocześnie trudnym, często opartym niestety tylko na intuicji lub doświadczeniu menedżerów. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 243 D.1. Cykl Życia Technologii Metoda cyklu życia technologii – w swojej koncepcji – nawiązuje do przedstawionej wcześniej metody cyklu życia produktu. Metoda cyklu życia pozwala zbadać zdolność (przewagę) konkurencyjną przedsiębiorstwa w dziedzinie technologii, którą można mierzyć nowatorstwem i mistrzostwem stosowania technologii (uzyskiwanymi parametrami technicznymi). Wyróżnia się rodzaje technologii związane z ich efektywnością, tj. zdolnością do obniżania kosztów, tworzenia produktu o wysokiej jakości i jego różnicowania, a więc pośrednio do generowania zysku: • technologie bazowe – szeroko stosowane w sektorze, dostępne o małej i słabnącej wartości konkurencyjnej; • technologie kluczowe – będące podstawą konkurencyjności wyrobów; mistrzowskie ich opanowanie jest kluczowym czynnikiem sukcesu; technologie kluczowe są silnie chronione; • technologie eksperymentalne – maja niewielkie zastosowanie; rokują jednak, że w przyszłości staną się technologiami kluczowymi i w związku z tym są również chronione przed konkurencją. Przedsiębiorstwo posiada największą przewagę konkurencyjną w zakresie technologii, gdy dysponuje kluczową i eksperymentalną technologią, dzięki zapewnieniu w ten sposób pomyślnej przyszłości (rozwoju). Inwestowanie w technologię w fazie schyłkowej nie przyczynia się do podniesienia jej efektywności, gdyż w tym okresie istnieją już nowe technologie o większej wartości konkurencyjnej. Znajomość cyklu życia technologii ułatwia zaprojektowanie optymalnej strategii technologicznej (głównie dla firm zdywersyfikowanych). Polega to na takim zaplanowaniu cyklu inwestycyjnego w przedsiębiorstwie, aby mieć technologię kluczową, czyli młodą lub dojrzałą, ale jednocześnie inwestować część zysku w rozwój technologii eksperymentalnych i do końca wykorzystać technologie bazowe. Rozwój technologii powinien iść w parze z rozwojem cyklu życia sektora. Jeżeli nie są one zgodne świadczy to o opóźnieniu (najczęściej) lub o przyspieszeniu procesów innowacyjnych w organizacji. Można mówić wtedy o występowaniu luki strategicznej. Opierając się na cyklu życia technologii w danym sektorze i rozwoju sektora firma powinna określić swoją strategię inwestycyjną w tym zakresie. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Efektywność zastosowania 244 rozwój dojrzałość Bieżące nakłady na technologię narodziny czas schyłek Rys. 74. Cykl życia technologii i rozkład nakładów na nią. Źródło: opr. własne na podst. Gierszewska G. Romanowska M. “Analiza strategiczna przedsiębiorstwa”, PWE, Warszawa 1997, s. 170-171 W procesie rozwoju różnych technologii należy poszukiwać i badać rozwijające się („raczkujące”) technologie; są one wtedy w fazie narodzin lub wczesnego rozwoju. W następnym okresie rozwoju technologii należy wybrać i inwestować w te technologie eksperymentalne, które rokują nadzieję na zastosowanie w praktyce; tym sposobem wchodzi ona w fazę dojrzałości stając się technologią kluczową w sektorze. W okresie swojego rozkwitu technologia przynosi dochód przewyższający nakład na nią. Następnie technologia wchodzi w okres schyłkowy, stając się w branży technologią podstawową (bazową), z której firmy powoli i selektywnie rezygnują w miarę wprowadzania nowych. Największy wysiłek inwestycyjny powinien być skierowany na rozwijanie technologii kluczowej, a także na wykreowanie nowych technologii, które w przyszłości staną się kluczowymi. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 245 D.2 Krzywa Doświadczenia Krzywa doświadczenia (uczenia się), to narzędzie strategii odkryte przez firmę BCG, chociaż znane od 1926 roku. Krzywa przedstawia zależność jednostkowych kosztów produkcji wyrobu w ujęciu realnym (po wyeliminowaniu wpływu inflacji16) od całkowitej (skumulowanej) liczby jednostek produktu wytworzonych przez firmę w całej jej historii lub też całkowitej liczby jednostek produktu wytworzonych przez wszystkich uczestników danego rynku (sektor) od chwili jego powstania. Krzywa uczenia wskazuje, jak ilość czasu potrzebnego do wykonania zadania maleje w wymiarze jednostkowym, w miarę jak rośnie liczba wyprodukowanych jednostek. Gdyby założyć, że przy 80 procentowej skumulowanej krzywej uczenia się, pierwsza jednostka wyrobu zabiera 25 godzin (jednostek pieniężnych pracy bezpośredniej), wówczas przy podwojeniu produkcji, średnia dla dwóch jednostek (czyli pierwszej i drugiej) wynosić będzie 20 godzin (jednostek pieniężnych) na jednostkę (80% z 25 godzin lub 80% z 2*25/2), zaś łączna liczba godzin (jednostek pieniężnych) dla obydwu jednostek równa się 40 godzin (jednostek pieniężnych). Skumulowana produkcja przy podwojeniu produkcji tj. czterech jednostek (pierwsza - czwarta) zabierze średnio po 16 godzin każda (80% z 20 godzin), łącznie zaś 64 godziny. Matematycznie, efekt krzywej doświadczenia (uczenia się) można wyrazić następującym wzorem [54]: Y = aXb gdzie: Y = średnia liczba roboczogodzin (jednostek pieniężnych) na jednostkę, potrzebna do wyprodukowania X jednostek; a = liczba roboczogodzin (jednostek pieniężnych) potrzebna do wyprodukowania pierwszej jednostki; X = skumulowana (narastająco) liczba wyprodukowanych jednostek; b = wskaźnik uczenia się (doświadczenia) równy logarytmowi stopy doświadczenia podzielonemu przez logarytm liczby 2. 16 Praktycznie obliczenie (przybliżonej) wartości realnej sprowadza się do podzielenia wartości bieżącej przez dynamikę wzrostu skumulowanej stopy inflacji (wskaźnik inflacji). Przykładowo stopa inflacji w kolejnych trzech latach wynosiła iA=20%, iB=15%, iC=10%. Dynamika zmian skumulowanej inflacji wynosi w tym przypadku: dla roku a=1,2, dla b=1,2*1,15=1,38, i na koniec roku c=1,2*1,15*1,10=1,518. Przyjmując wysokość wartości bieżących dla lat a, b, c jako A, B, C wartości te w ujęciu realnym (sprowadzonym do roku bazowego – poprzedzającym koniec roku A lub na początek roku A) oblicza się jako stosunek A/1,2, B/1,38 i C/1,518. 246 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Dla powyższego przypadku obliczenie współczynnika (b) wygląda następująco: jeżeli pierwsza jednostka zabiera (a) roboczogodzin, to średnia dla dwóch jednostek (Y) wynosi (0,80a) roboczogodzin (z założenia); skoro zaś X = 2 (skumulowana produkcja wynosi dwie jednostki) to równanie przyjmuje postać: 0,80a = a2b rozwiązując to równanie z uwzględnieniem logarytmu (dziesiętnego) otrzymujemy: log 0,80 + log a = log a + b log 2 z tego log 0,80 b = ---------------- = - 0,322 log 2 czyli dla 80% krzywej doświadczenia wzór na średni koszt pracy bezpośredniej (średnia liczba roboczogodzin) (Y) skumulowanej produkcji (X) przy koszcie (liczbie roboczogodzin) wyprodukowania pierwszej sztuki wynoszącym (a) przedstawia się następująco: Y = aX-0.322 Wykres krzywej doświadczenia otrzymuje się wyznaczając na płaszczyźnie wykresu punkty obrazujące koszt jednostki produkcji dla danej produkcji skumulowanej. Zgodnie z tym wzorem, gdy średni koszt wyprodukowania np. pierwszych 1000 sztuk wyrobów wynosi A to średni koszt wyprodukowania 2000 sztuk powinien wynieść 20% mniej, czyli 80%A. Wygodnie jest przyjąć skale logarytmiczne na obu osiach ponieważ wykresem jest wówczas linia prosta. Wzór na krzywą doświadczenia jest wtedy w postaci (po zlogarymowaniu): log Y = (- 0,322) log X + log a a więc w postaci malejącej funkcji liniowej y = ax + b Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 247 Koszt w cenach roku uruchomienia produkcji jednostki pieniężne 20% 20% 20% 1x 2x 3x skumulowana liczba jednostek 4x Rys. 75. Dwudziestoprocentowa krzywa doświadczenia. Źródło: Gierszewska G. Romanowska M. “Analiza strategiczna przedsiębiorstwa”, PWE, Warszawa 1997, s. 131 Reguła podana przez BCG mówi, że koszty jednostkowe (w ujęciu realnym) spadają o stały procent (od 10 do 35%) przy każdym podwojeniu produkcji. Może nastąpić to w krótkim czasie (dla przedsiębiorstw wysokiej technologii np. procesory) lub trwać całe stulecia (dla tradycyjnych technologii), bowiem osiąganie przewagi konkurencyjnej związanej z krzywą doświadczenia zależy od sytuacji sektora, a przede wszystkim od stopy wzrostu popytu na produkty sektora. Jeżeli wzrost popytu jest słaby lub zerowy to także wzrost sektora jest niewielki: bardzo trudno zwiększyć produkcję. Przedsiębiorstwo może zwiększać produkcję tylko kosztem konkurentów. Sytuacja taka prowadzi do silnej walki konkurencyjnej o zachowanie lub zwiększenie swojego udziału w rynku. W efekcie struktura konkurentów jest stała, a produkcja każdego z uczestników sektora pozostaje na jednakowym poziomie lub powoli wzrasta. Dlatego tempo spadku kosztów jednostkowych wywołanych efektem doświadczeń jest niewielkie. W przypadku sektorów o dużym tempie wzrostu popytu na jego produkty, gdzie każde przedsiębiorstwo może zwiększać wolumen produkcji, nie wchodząc w drogę rywalom – spadek kosztów jednostkowych jest duży. Praktyczną konsekwencją zjawiska efektu doświadczeń jest uprzywilejowana pozycja w dziedzinie kosztów i zysków dużych firm sektora, gdyż one przede wszystkim 248 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... przy wielkiej skali produkcji i zadomowieniu się w sektorze korzystają z efektu doświadczeń. Efekt doświadczeń jest konsekwencją następujących zjawisk: • ekonomiki skali produkcji; w miarę wzrostu produkcji następuje rozłożenie na większą ilość wyrobów kosztów stałych takich jak koszty badań, reklamy (marketingu), czynszu itp., a także lepsze wykorzystanie nakładów pieniężnych na uruchomienie potencjału produkcyjnego; ponadto wzrost potencjału i wielkości firmy zwiększa siłę oddziaływania organizacji na jego dostawców i odbiorców. Menedżerowie często przeceniają znaczenie ekonomii skali. Wynika to głównie z tego, że większość firm ponosi koszty, które są stałe w krótkim okresie i prowadzi działania w dziedzinach, w których istnieje nadmiar zdolności produkcyjnej. Zawsze można uzyskać większą skalę produkcji przy tych samych nakładach, dzięki ich intensywniejszemu wykorzystaniu w krótkim okresie. Jednak ekonomia skali nie jest skutkiem intensywniejszej eksploatacji istniejących mocy produkcyjnych. Ekonomie skali powstają wtedy, kiedy z produkcją na większą skalę wiążą się rzeczywiste korzyści techniczne – na przykład podwojenie produkcji (usług) może nastąpić przy mniej niż dwukrotnym wzroście potencjału produkcyjnego (zwykle występują w przypadku istnienie sieci). Ekonomie skali mają zazwyczaj charakter techniczny, wymierny i dostrzegalny, na przykład w sektorze produkcji energii elektrycznej występuje on w niewielkim stopniu, gdyż zwiększenie ilości produkcji wiąże się z budową dodatkowych mocy produkcyjnych (bloków energetycznych) z niewielkim wykorzystaniem dotychczasowej infrastruktury. Wykorzystanie efektu skali jest możliwe, gdy jednostkowe stałe koszty operacyjne (np. koszty ogólne, stałe koszty O&M, stałe koszty dystrybucji i zakupu) mają duży udział w kosztach produkcji i możliwe jest rozłożenie ich na większą produkcję (nie zmieniają się ze wzrostem produkcji). Zwiększenie ilości wyrobów pozwala właśnie tylko te koszty zmniejszyć. Pozostałe koszty nie mogą być obniżone przez efekt skali produkcji. Jednostkowe koszty produkcji energii elektrycznej można przedstawić w postaci [88]: kj = kjI + kjM + kjF gdzie (wielkości średnie dla elektrowni konwencjonalnych): kj = jednostkowy koszt produkcji sprzedanej energii elektrycznej; kjΙ = składowa kapitałowa (zawiera koszt nakładów inwestycyjnych, modernizacyjnych, likwidacyjnych, amortyzacji); kjI = (26-65%) kj kjM = składowa operacyjna kj; (zawiera pozakpitałowe i pozapaliwowe koszty utrzymania remontów, materiałów, wydatki osobowe) Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 249 kjM = (14-25%) kj; kjF = składowa paliwowa (loco elektrownia) kj; kjF = (15-50%) kj; Przyjmując, że w elektroenergetyce koszty operacyjne są kosztami stałymi do których stosuje się efekt skali, to okaże się, że wykorzystanie efektu skali jest niewielkie, gdyż udział ich wynosi około 20% całkowitych kosztów produkcji. Wzrost wielkości produkcji elektrowni o 10% może spowodować rozłożenie kosztów na 110% produkcji, czyli spadek udziału tych kosztów z 20% na 18%. Nie jest to duży zysk, tym bardziej, że koszty kapitałowe wzrastają o 10% i pogarszają się sprawność zarządzania organizacją. Wynika to z wydłużania i zniekształcania kanałów komunikacyjnych, jak również jako rezultat ujemnych (a przy tym trudno zauważalnych) skutków w dziedzinie stosunków międzyludzkich. Środowisko pracy w mniejszym stopniu przynosi pracownikom zadowolenie, a także są oni też skłonni do uczestniczenia w sporach pracowniczych. Przepływ informacji jest powolniejszy i zmniejsza się (znacznie) elastyczność reakcji. W podsektorze elektrowni szybkie reakcje takie nie były konieczne, aż do tej pory, co wynikało z natury tej branży. Obecnie zmiany nabrały znacznego przyspieszenia, głównie z uwagi na zbliżające się wejście do EU i uwolnienie rynku energii. Nieuwzględnianie występowania ujemnych zjawisk wzrostu organizacji w zasadniczy sposób wypacza poglądy na to co stanowi efektywną wielkość organizacji. Niektóre firmy uzyskały techniczne ekonomie skali, eliminując, a przynajmniej minimalizując złe strony dużej firmy związane z czynnikiem ludzkim. Jednakże, raczej uporanie się z zarządzaniem wielką organizacją, a nie skala produkcji powoduje przewagę konkurencyjną tych nielicznych firm. W analizie efektu skali produkcji, odróżnić trzeba koszty, które można zmniejszać przez stosowanie efektu skali od kosztów nieodwracalnych (sunk costs) tj. takich nakładów inwestycyjnych, których poniesienie jest konieczne, zanim wyprodukuje się choćby jedną sztukę wyrobów. W przypadku sektora elektrowni jest to bardzo duży odsetek kosztów całkowitych (ok. 36%). Na dodatek kosztów tych nie można właściwie odzyskać (w przypadku gdy projekt się nie powiedzie), gdyż cóż innego można robić w elektrowni niż prąd (energię elektryczną). Chyba, że uda się sprzedać elektrownię – jeżeli znajdzie się wtedy nabywca. Określenie optymalnej wielkości przedsiębiorstwa posiada istotne znaczenie z punktu widzenia strategicznego. Wielkość wynika głównie z optymalnej skali produkcji, ale należy również wziąć pod uwagę ujemne efekty związane z istnieniem wielkich organizacji. Z grubsza można powiedzieć, że optymalna wielkość organizacji - z technicznego punktu widzenia - zależy od kosztów inwestycyjnych i eksploatacyjnych. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Koszt jednostkowy (przeciętny) 250 przeciętne koszty całkowite przeciętne koszty inwestycyjne przeciętne koszty eksploatacyjne nopt optymalna liczba sztuk produkowanych wyrobów Rys. 74. Optymalna wielkość przedsiębiorstwa – rysunek poglądowy [opr. wł.] Jednostkowy koszt inwestycyjny spada ze zwiększaniem mocy produkcyjnych (całkowite nakłady inwestycyjne rozkładają się na większą produkcję). Natomiast jednostkowy koszt eksploatacyjny rośnie ze zwiększaniem produkcji (wytworzenie większej liczby produktów pochłania więcej czynników produkcji i zaczynają występować menedżerskie niekorzyści skali produkcji, ale pojawia się efekt skali, efekt zakresu, specjalizacji produkcji). W punkcie przecięcia dwóch krzywych występuje optymalna wielkość produkcji (nopt), która implikuje wielkość organizacji. Ustalenie wielkości firmy determinuje in statu nascendi możliwości uzyskania minimalnych kosztów produkcji w przedsiębiorstwie z uwagi na skalę produkcji (w krótkim okresie). Należy podkreślić, że przebieg krzywej jednostkowych kosztów produkcji zależy od branży (rodzaju produkcji, efektywności technologii) i w zależności od siły oddziaływania poszczególnych czynników determinujących wielkość kosztów przeciętnych, krzywa kosztów przeciętnych może mieć różny kształt choć najczęściej jest to kształt litery U. Wielkość produkcji (dla długiego okresu), przy której krzywa kosztów przeciętnych przestaje opadać określa się mianem Minimalnej Skali Produkcji. Znajomość Minimalnej Skali Produkcji jest istotną wskazówką o możliwości uzyskania przewagi strategicznej w branży. Jednostkowe koszty produkcji są wynikiem zjawisk: Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 251 • niepodzielność produkcji – konieczność ponoszenia przez przedsiębiorstwo określonego minimum nakładów niezbędnego do prowadzenia działalności i niezależnego od rozmiarów produkcji, tzw. koszt stały, który jest niezależny od wielkości produkcji. • efektu specjalizacji i uczenia się; produkcja na większą skalę prowadzi do zwiększenia wydajności pracy, a zatem koszty robocizny na jednostkę produkcji spadają; • efektu innowacji oraz substytucji (zastępowania) kapitału i pracy; gromadzenie doświadczeń pozwala na wprowadzanie modyfikacji wyrobu, jego technologii i organizacji pracy; z czasem następuje zastępowanie relatywnie drogiej pracy ludzkiej przez maszyny; • efektu zakresu; są to oszczędności, które pojawiają się przy rozszerzaniu asortymentu produktów, jeśli jest ono możliwe przy wykorzystaniu dotychczasowych kwalifikacji czy infrastruktury kosztowej. Oszczędności te biorą się z uwagi na udział w tych samych kosztach dwóch różnych obszarów działalności firmy (zdywersyfikowanej). Przykładowo, produkcja artykułu (B) dzieli połowę kosztów stałych z produkcją artykułu (A). Ekonomia zakresu pojawia się tylko wtedy, gdy faktycznie dochodzi do podziału kosztów i gdy poszerzenie produkcji nie wymaga dodatkowych kosztów (np. dodatkowego nadzoru, kosztów ogólnych czy dystrybucji), • menedżerskie niekorzyści skali produkcji występują w związku z pojawianiem się trudności w zarządzaniu coraz większym przedsiębiorstwem. Krzywa doświadczenia może służyć zarówno do określania możliwości redukcji kosztów, jak i do opisu walki konkurencyjnej na konkretnym rynku oraz oddziaływania na nią. Gdy stwierdza się, że firma nie obcina kosztów zgodnie z tym, co wynikałoby z krzywej doświadczenia to istnieje uzasadniona hipoteza, że takie redukcje kosztów są możliwe. Precyzyjnie wskazuje możliwy do osiągnięcia poziom kosztów, wyznaczając kierownictwu firmy jasno określony i pozornie obiektywny cel. Dla potrzeb strategii opracowano (BCG) inną odmianę krzywej doświadczenia, opisującą zachowanie się cen (a nie kosztów). jednostki pieniężne faza I faza II faza III roku rodukcji cena stała (realna) 252 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 20% cenowa krzywa doświadczenia 20% 20% kosztowa krzywa doświadczenia 1x 2x 3x skumulowana liczba jednostek 4x Rys. 77. Cenowa krzywa doświadczenia. Źródło; Koch R. “Strategia – Jak opracować i wprowadzić w życie najskuteczniejszą strategię. Przewodnik.”, wyd. Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1998 wyd. I, s. 187 Dla dowolnego rynku zwłaszcza dla konkretnej firmy można wykreślić krzywą zachowania się cen realnych (stałych – skorygowanych o inflację) w relacji do skumulowanej produkcji. Cenowa krzywa doświadczenia może, lecz wcale nie musi, przebiegać zgodnie z krzywą kosztową. Koszty zachowują się zgodnie 80% spadkiem kosztów (tzn. spadają o 20% przy każdym podwojeniu się produkcji), natomiast spadek ceny możemy podzielić na trzy fazy. W pierwszej fazie ceny w ogóle nie spadają: innymi słowy, wskaźnik cenowej krzywej doświadczenia wynosi 100% (ceny rosną zgodnie z inflacją). W fazie drugiej ceny spadają bardzo gwałtownie, kompensując cały poprzedni okres, w którym nie reagowały na redukcję kosztów. W fazie trzeciej ceny spadają równolegle ze spadkiem kosztów, tzn. wskaźnik cenowej krzywej doświadczenia wynosi 80%. Zdaniem konsultantów z BCG, pierwsza faza cenowej krzywej doświadczenia jest okresem błogiego spokoju oraz nadmiernych zysków firmy posiadającej najniższe koszty i nie obniżającej ceny (utrzymuje w ten sposób tzw. parasol cenowy nad mniej sprawnymi konkurentami), kiedy konsumenci są gotowi nadal płacić wysokie ceny, a więc wszyscy konkurenci na rynku osiągają wysokie marże, nie dając klientom żadnego udziału w oszczędnościach spowodowanych spadkiem kosztów. W końcu jednak wysokie marże ściągają na rynek nowych graczy i przynajmniej jeden z nich obniża ceny, aby powiększyć swój udział w rynku. Pozostali konkurenci muszą na to zareagować, toteż ceny spadają aż do osiągnięcia „normalnego” poziomu marż. Wydaje się, że firma postępując według zasady opisanej w pierwszej fazie popełnia podwójne głupstwo. Po pierwsze, już na samym początku firma może utracić część Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 253 Logarytm kosztu jednostkowego Logarytm ceny jednostkowej swego udziału w rynku; po drugie, gracz o największym udziale w rynku powinien mieć najniższe koszty, toteż lider utrzymujący swój udział w rynku (dzięki konkurencyjnym cenom, być może niższym od kosztów firm najkrócej obecnych na rynku) jest w stanie powiększać przewagę, jaką nad rywalami dają mu niższe koszty, oraz zniechęcić nowych graczy do wkraczania na rynek (chyba, że są gotowi w pierwszym okresie tracić pieniądze). Lider rynku powinien zatem redukować ceny w tempie przynajmniej dorównującym obniżce kosztów, aby trzymać rywali z dala od rynku lub zmuszać ich do nierentownego działania. Postępowanie takie utwierdzi jego czołową pozycje na rynku i wzmocni przewagę kosztową. Na poniższym rysunku przedstawiono krzywą doświadczeń z zaznaczoną pozycją trzech przedsiębiorstw A, B, C. Wykres powstał przez obliczenie średniego kosztu jednostkowego dla producentów sektora, na którym zaznaczono pozycję przedsiębiorstw jako punkt przecięcia linii kosztu jednostkowego wyrobu danej firmy z jej skumulowaną produkcją. Widać z niego, że firma C o największym wolumenie (skumulowanej) produkcji może realizować największą marżę (posiada duży zakres swobodnego kształtowania ceny. A cena rynkowa B C koszty Logarytm skumulowanej produkcji Rys. 78. Doświadczenie a pozycja konkurencyjna. Źródło: Gierszewska G. Romanowska M. “Analiza strategiczna przedsiębiorstwa”, PWE, Warszawa 1997, s. 134 Firma B musi zadowolić się niewielką marżą. Natomiast firma A, o najmniejszej produkcji, ponosi straty, gdyż jednostkowy koszt wyrobu jest wyższy od obowiązującej na rynku wyrobów sektora. Spadek kosztów jednostkowych firmy A jest niewystarczający (nie nadąża za spadkiem 254 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... kosztów czołowych producentów sektora) i jedyną drogą (strategią) firmy A jest albo zwiększyć produkcję co nie będzie łatwe, gdyż wiąże się zwiększeniem sprzedaży, co przy stabilnym rynku (gdy popyt nie wzrasta) jest prawie niemożliwe albo jak najszybciej wycofać się z sektora, minimalizując straty. Wynika z tego wniosek, że znajomość krzywej doświadczeń w sektorze jest podstawą do określenia strategii kosztowej. Firmy o dużym doświadczeniu w sektorze mogą prowadzić strategię niskich cen, utrzymując na wysokim poziomie bariery wejścia i zapewniając sobie wysoką pozycję konkurencyjną. Krzywa doświadczeń pozwala na porównanie sytuacji kosztowej wszystkich firm przedsiębiorstw sektora (i ewentualnych producentów substytutów). Poznanie miejsca konkurentów na krzywej doświadczeń daje istotne informacje w budowie strategii konkurencji. Analiza taka pokazuje, które firmy nie nadążają za spadkiem kosztu jednostkowego stając się łatwym łupem w walce rywali, a z jakimi konkurentami należy zawierać alianse strategiczne w celu zwiększenia skali produkcji i poprawy pozycji wobec pozostałych rywali. Krzywa doświadczeń informuje potencjalnych inwestorów o ekonomicznej barierze wejścia do sektora. Minimalną opłacalną skalę produkcji wyznacza poziom produkcji skumulowanej producenta B, a to zaś pośrednio wyznacza koszt wejścia do sektora (jaki trzeba mieć kapitał, aby uruchomić produkcję na skalę producenta B). Znając nachylenie (stromość) krzywej można zorientować się jak szybko spadają koszty. Im bardziej stroma jest ta krzywa tym szybciej spada koszt jednostkowy (tym więcej trzeba inwestować gdyż minimalny wolumen produkcji szybko wzrasta). Pewną szansą dla nowych producentów jest istnienie możliwości przyspieszenia własnego spadku kosztu jednostkowego przez zastosowanie usprawnień organizacyjnych, ulepszenie wyrobu i nowoczesną technologię – przedsiębiorcze zarządzanie. Ponadto, żadna firma wchodząc do sektora nie zaczyna od początku, ale wykorzystuje doświadczenie innych. A więc efekt doświadczeń nie jest jedyną przyczyną zmniejszania kosztów jednostkowych, o czym należy pamiętać przy stosowaniu krzywej doświadczeń. D. 3. Analiza Łańcucha Wartości (Value Chain Analysis) Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 255 Wychodząc z ogólnej koncepcji łańcucha wartości przedstawionej przy okazji metody dodanej wartości opisanej w rozdziale III.2. do pełnej analizy firmy konieczne jest bardziej szczegółowe podejście. Analiza łańcucha wartości jest metodą bardzo użyteczną pozwalającą dogłębnie analizować firmę pod kątem aktywności i procesów w niej zachodzących. Każda organizacja jest zbiorem działań, który transformuje typowe zasilenia (surowce, pieniądze, umiejętności) w produkty/usługi. A jednak, organizacje realizujące te same funkcje różnią się czasami od siebie diametralnie. Aby odpowiedzieć dlaczego tak jest, należy przeprowadzić analizę łańcucha wartości. Podstawowy model wyróżnia przedsiębiorstwo w łańcuchu: dostawcy → firma → dystrybutorzy → nabywcy. Najważniejsza w tym łańcuchu jest firma, chociaż z takiego schematu tworzenia wartości wynika możliwość tworzenia wartości także poza nią, np. wpływając na jakość lub szybkość dostawy. M. Porter [porter] wyróżnił dwie zasadnicze kategorie w ramach metody łańcucha wartości. Jako podstawowe aktywności (primary activities) Porter nazwał te działania tworzące produkt końcowy przyczyniając się fizycznie do jego powstania. W zasadzie występują trzy główne fazy w każdej firmie produkcyjnej: przedprodukcyjna, produkcji, dystrybucji. Funkcjami pomocniczymi (support activities) nazywa się te działania firmy, które zapewniają prawidłową realizację funkcji podstawowych. Zatem do funkcji pomocniczych zalicza się przede wszystkim szeroko rozumiane zarządzanie skupiające swoją uwagę na następujących zagadnieniach strategicznych (opartych na strategiach funkcjonalnych): • strategia technologiczna - (zakupy środków trwałych, materiałów i komponentów), rozwój technologii (B&R, konstrukcja, technologia); • strategia marketingowa; • strategia personalna – zarządzanie zasobami ludzkimi (rekrutacja i selekcja personelu, polityka awansowania i wynagradzania, szkolenie); • ogólne zarządzanie – infrastruktura firmy (kierownictwo ogólne, planowanie, sprawy prawne, wybór struktury, zarządzanie jakością), strategie rozwoju firmy (opcje strategiczne: utrzymania status quo, niskich kosztów, dyferencjacji, niszy rynkowej, przejęcia); • strategia finansowa – najważniejszy aspekt planowania strategicznego. Konstruowanie konkurencyjnej strategii opiera się na informacji o wytwarzaniu produktów, marketingu i wielu różnych parametrach finansowych odzwierciedlających wartość firmy dla akcjonariuszy (maksymalizację majątku właścicieli), menedżerów, inwestorów, klientów, pracowników i innych zainteresowanych. Typowe działania podstawowe stanowią najczęściej domen odrębnych strukturalnie działów firmy, natomiast działania wspomagające przenikają całą firmę i faktycznie za ich efekty są odpowiedzialni wszyscy menedżerowie i pracownicy. Zintegrowanie funkcji podstawowych i 256 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... pomocniczych oraz powiązanie ich z łańcuchem wartości dostawców i nabywców pozwala na osiąganie zysku i rozwój (wzrost) przedsiębiorstwa. Sztuka wykorzystania analizy łańcucha wartości jako diagnozy strategicznej polega na zlokalizowaniu w ramach organizacji tych działań, które w największym stopniu przyczyniają się do powstania konkurencyjnej przewagi firmy i w efekcie do tworzenia zysku. Innymi słowy analizując firmę należy wydzielić z niej takie elementy (zasoby) materialne i niematerialne, które przyczyniają się lub mogą przyczynić się do sukcesu firmy (poszukiwanie źródeł sukcesu). Analiza łańcucha wartości pozwala stwierdzić jaki jest udział samej firmy w tworzeniu sukcesu; powinna umożliwić odpowiedź na pytania: • czy przypadkiem do sukcesu firmy nie przyczyniają się dostawcy przez dostarczanie wysokiej jakości taniego towaru? • czy źródłem sukcesu nie są nabywcy (klienci) płacąc za towar bo na przykład nie mają innego wyjścia? • czy firma jest w sytuacji „gapowicza” wykorzystując wysokie ceny na wyroby sektora utrzymywane przez konkurentów („parasol cenowy”), czyli żyje na koszt konkurentów. W sprawnym przedsiębiorstwie suma wartości generowanych przez poszczególne ogniwa łańcucha przewyższa (synergia) sumę kosztów. Źle funkcjonujące lub źle skoordynowane ogniwa łańcucha wartości są słabymi stronami firmy, a równocześnie utrudniają wykorzystanie potencjału innych ogniw łańcucha. Efektywność całego łańcucha poprawić można przez optymalizację jego poszczególnych podstawowych i pomocniczych funkcji przedsiębiorstwa, lepszą koordynację między tymi funkcjami (usunięcie często występującego braku współpracy) czy przez poprawę koordynacji zewnętrznej. Podstawowy, szczegółowy model łańcucha wartości przedstawia poniższy schemat: Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 257 Funkcje pomocnicze Łańcuch wartości nabywcy Zysk Inne Konserwacja Dostawcy części zamiennych Naprawy Sprzedaż Transport Dystrybucja Inne Magazynowanie wyrobów gotowych pakowanie wykańczanie Transport wewnętrzny montaż Magazynowanie części Inne Magazynowanie Transport do zakładu Zakupy podzespołów Zakupy surowców i materiałów Projektowanie wyrobów B&R Łańcuch wartości dostawcy Faza przedprodukcyjna Produkcja podzespołów Zarządzanie strategiczne przedsiębiorstwem Strategia personalna Strategia marketingowa Strategia technologiczna Produkcja Funkcje podstawowe Rys. 79. Łańcuch wartości przedsiębiorstwa. Źródło: Gierszewska G. Romanowska M. “Analiza strategiczna przedsiębiorstwa”, PWE, Warszawa 1997, s. 158 258 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Analiza łańcucha wartości jest doskonalą metodą do badania poszczególnych ogniw łańcucha przez rozbicie wybranego ogniwa lub rodzaju działania na mniejsze elementy – budowa drzewka (dendrytów), aż do wydzielenia elementarnych czynności w tym ogniwie (działaniu) głównie celem kontroli kosztów (kontroling). Po zbudowaniu drzewka następuje agregacja elementarnych zjawisk zgodnie z ustalonym porządkiem (drzewko) i według odpowiednio ważonych kryteriów (por. wielowymiarowa analiza porównawcza w [87 s. 197]). Łańcuch wartości można uważać za pewnego rodzaju drogę tworzenia sukcesu w firmie, a wskaźniki (sprawności, sukcesu) odnoszące koszty (zyski) poszczególnych etapów tej drogi w stosunku do końcowej wartości wytworzonej (obrotu) firmy można uważać za chłonność (produktywność) tego odcinka łańcucha. Oznaczenie, czy udział tego kosztu jest uzasadniony jest odpowiedzią na pytanie – czy należy coś zmienić na tym odcinku czy nie. Działanie odwrotne może polegać na określeniu produktywności, czyli udziału danego odcinka (etapu) przedsiębiorstwa w zyskach (obrocie). Zatem w pierwszym przypadku patrzy się na to, ile firmę kosztuje dany odcinek i czy te koszty są uzasadnione, natomiast w drugim, analizuje się, czy wkład jaki wnosi dany odcinek do przychodu firmy nie może być wyższy (jest dostatecznie wysoki). Obydwie koncepcje prowadzą do idei ośrodków odpowiedzialności – ośrodek zysku, inwestycyjny, kosztów. Funkcję taką powierza się modnemu ostatnio w Europie kierunkowi zarządzania – kontrolingowi. W zależności od stosowanej w zakładzie koncepcji ewidencji kosztów i przychodów można dokonać podziału przedsiębiorstwa na ośrodki odpowiedzialności. Muszą być one przyporządkowane poszczególnym ośrodkom, które są za nie odpowiedzialne. Według Drury'ego wyróżnia się trzy typy ośrodków odpowiedzialności (centrów kosztów) : • Ośrodki kosztów. W ośrodkach tych kadra kierownicza odpowiedzialna jest jedynie za wysokość poniesionych kosztów. • Ośrodki zysku. Kadra kierownicza odpowiedzialna jest za poniesione koszty i osiągnięte przychody, a zatem i zysk. • Ośrodki inwestycyjne. Oprócz odpowiedzialności za koszty, przychody i zyski, kadra kierownicza odpowiada także za inwestycje kapitałowe. Ośrodkami odpowiedzialności mogą być zakłady, wydziały, działy, oddziały, itd. W ośrodkach tych mogą być wyodrębniane jeszcze mniejsze ośrodki np. w wydziale, jako centrum kosztów, mogą występować ośrodki odpowiedzialności równe stanowiskom pracy. Ze względu na to, że nie wszystkie koszty i przychody związane z poszczególnymi ośrodkami odpowiedzialności mogą być przedmiotem kontroli, powinny one być jeszcze podzielone na koszty kontrolowane i koszty niekontrolowane. Do kosztów kontrolowanych zalicza się koszty, których wysokość może być kontrolowana przez kierownika odpowiedzialnego za ich Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 259 powstawanie i poziom. Natomiast kosztami niekontrolowanymi są koszty, na które kierujący ośrodkiem odpowiedzialności nie ma żadnego wpływu. Na przykład, jeśli kierownik działu zaopatrzenia decyduje o tym ile, od kogo i za jaką cenę nabyć materiały, to możemy powiedzieć, że wydatki poniesione na ich zakup są przez niego kontrolowane. Ale nie będzie on miał już wpływu na wysokość wynagrodzeń kierowców przewożących zakupione materiały. Koszt ten nie jest przez niego kontrolowany, bowiem ustala go ktoś inny. Sprawozdanie z kosztów i przychodów poszczególnych centrów kosztów powinno więc zawierać ich podział na kontrolowane i niekontrolowane oraz wykazywać odchylenia od przyjętego planu. Centrum zysku jest najważniejszym ogniwem przy zdecentralizowanym zarządzaniu organizacją, które ujmuje się w literaturze jako miniaturowe przedsiębiorstwo wydzielone z organizacji, które jest odpowiedzialne za wyniki finansowe, a więc za przychody, koszty i dochody. W centrach zysków przejawiają się wszelkie zalety delegowania uprawnień na niższe szczeble zarządzania, takie jak : • usatysfakcjonowanie kierowników centrum zysków z faktu, że wyniki finansowe organizacji wynikają z podjętych przez nich decyzji, • precyzyjne kryteria oceny tych wyników pracy kierownictwa, na które ma ono bezpośredni wpływ, • skuteczniejsze motywowanie kierowników przy większej autonomii władzy, • uwolnienie kierownictwa wyższych szczebli od podejmowania decyzji operacyjnych, co daje możliwości zwrócenia większej uwagi na określeniu i zapewnieniu globalnej strategii organizacji. Utworzenie efektywnie funkcjonujących centrów zysku wymaga jednak spełnienia pewnych istotnych warunków wstępnych [137 s. 224] : • przedsiębiorstwo musi posiadać wiarygodny system sprawozdawczy, • krótkookresowy rachunek, co najmniej w układzie wg grup produktów, który umożliwia stosunkowo dokładne obliczenie przychodu ze sprzedaży oraz kosztów stałych i zmiennych, • każde centrum zysku musi mieć możliwość oddzielnego rozliczania kosztów i przychodów ze sprzedaży, • istnieje pełna gotowość ze strony dyrekcji przedsiębiorstwa do przekazania kierownikom centrów zysku nie tylko odpowiedzialności, ale też koniecznych uprawnień, • pracownicy na stanowiskach kierowniczych muszą posiadać odpowiednie kwalifikacje i wiadomości z zakresu zarządzania i ekonomiki przedsiębiorstwa oraz wykazywać się konsekwentną dążnością do celu, inicjatywą, kreatywnością, gotowością do podejmowania ryzyka, • każde centrum zysku należy traktować jako oddzielną jednostkę organizacyjną ponoszącą pełną odpowiedzialność za całokształt działalności i wyniki. 260 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Centra zysku można tworzyć przyjmując następujące kryteria [136] : • grupy produktów, • obszary sprzedaży, • grupy klientów, • kanały dystrybucji. Miarą efektywności kierownika centrum zysku są wygospodarowane marże pokrycia kosztów, które służą do zredukowania ryzyka strat równego wysokości kosztów stałych, które są niezbędne do wykonania produkcji pozwalającej zrealizować założony poziom obrotów. W przypadku, gdy kierownik osiągnął swoje cele, na zakończenie roku gospodarczego powinien otrzymać dodatkową premię. Utworzenie centrów zysków w przedsiębiorstwach okazało się dobrą metodą usprawnienia funkcjonowania, zarówno dużych, jak i małych przedsiębiorstw. Korzyści wynikające z ich zorganizowania to [137 s. 244]: • lepszy system informacji, • silniejsze dążenie do osiągnięcia zysku, • przejście od sposobu myślenia nastawionego na obrót do myślenia nastawionego na zysk, • lepsza znajomość problematyki kosztów, • redukcję kosztów wytwarzania i zarządzania, • szybsze reagowanie na słabe punkty przedsiębiorstwa, • dotrzymanie terminów i skrócenie cyklu realizacji zamówień, • obniżenie poziomu zapasów i przyśpieszenie ich rotacji, • pewniejsze kierowanie dzięki dokładniejszym informacjom, • szybsze podejmowanie decyzji, • bardziej precyzyjna ocena wyników, system płac uzależniony od osiągniętego zysku. E). Analiza Kluczowych Czynników Sukcesu (Pozycja firmy) Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 261 Analiza firmy może zasadniczo przebiegać na dwa sposoby. Pierwszym, bardzo czasochłonnym i kosztowny jest sporządzenie bilansu strategicznego przedsiębiorstwa. Można przy tym posłużyć się listą kryteriów Bienioka, Marka [14] determinujących system zarządzania przedsiębiorstwa. Szczegółowa ocena przedsiębiorstwa za pomocą bilansu strategicznego pozwala wszechstronnie zbadać zasoby i umiejętności firmy i powinny mieć one zastosowanie w momentach przełomowych funkcjonowania przedsiębiorstwa, np. przed podjęciem decyzji o zmianie strategii, w okresie kryzysu. Dla ustalenia strategii nowego przedsiębiorstwa posłużenie się metodą bilansu byłoby wskazane, ale z uwagi na czasochłonność tego sposobu oceny przyjęto praktyczną modyfikację metody bilansu strategicznego opartą na zasadzie 80/20. Metoda wywodzi się z reguły Pareto-Lorenza (80/20), mówiącej o tym, że o 80% efektów każdego procesu decyduje zaledwie 20% zdarzeń, które stanowią sedno źródeł tych efektów. Następne 80% działań odpowiada tylko za 20% efektów. Pragmatyczny wniosek takiego rozumowania jest natychmiastowy: należy skupić uwagę na wybranych 20% zagadnień, odpowiedzialnych za 80% efektów. Tak jak analiza sektorowa, skupiająca się na najważniejszych elementach otoczenia przedstawia sektor, podobnie ocena przedsiębiorstwa sektora na bazie podstawowych czynników sukcesu pozwala opisać w szybki sposób opisać mocne i słabe strony firmy. Istotnym zagadnieniem w tej metodzie jest ustalenie takich kryteriów oceny w sektorze, które można uważać za najważniejsze, decydujące o pozycji konkurencyjnej i możliwościach rozwojowych przedsiębiorstwa w branży. Tę grupę kryteriów nazywa się kluczowymi czynnikami sukcesu (KCS) – Key Factors for Success (KFS). Najtrudniejszym etapem w analizie KCS jest ułożenie (odgadnięcie?) listy kluczowych czynników sukcesu dla sektora. Należy sobie zdawać sprawę, że lista KCS zawiera najważniejsze kryteria w sektorze, ale jednocześnie mogą się one okazać niewystarczające do zdobycia przewagi konkurencyjnej (strategicznej). Sporządzenie listy KCS dla sektora daje jedynie kierownictwu firmy, na jakich obszarach i problemach powinno koncentrować uwagę. Strategia konkurencji polega na wyborze jednego lub kilku kluczowych czynników sukcesu, doskonaleniu ich i osiąganiu w ten sposób przewagi nad konkurentami [51 s. 147]. Z formalnego punktu widzenia analiza strategiczna firmy za pomocą KCS polega na: (1)określeniu KCS dla sektora, (2) określeniu wag dla poszczególnych kryteriów KCS, (3) zbadaniu firmy czy wytypowane kryteria są silną czy słabą stroną firmy i dlaczego, (3) punktowa, ważona ocena słabych stron i mocnych stron firmy w oddzielnych tabelach i porównanie tej oceny z oceną maksymalną lub z oceną najważniejszych konkurentów (grupy strategicznej). Na wielkość wagi kryterium duży wpływ posiada wiek sektora. Na każdym etapie życia sektora inne są determinanty decydujące o sile 262 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... kryteriów. W fazie narodzin największe znaczenie posiada technologia firmy i związane z nią cechy (np. dostępność taniej siły roboczej do obsługi nowoczesnych maszyn), na etapie rozwoju sektora najważniejsza jest znajomość rynku i klientów przez firmę i na odwrót (znajomość marki przez klientów – renoma). W fazie dojrzałości za decydujący atrybut firmy uchodzi produktywność (niska materiało- i energochłonność, wysoka wydajność pracy). W ostatniej fazie – schyłku – największe znaczenie posiadają niskie koszty produkcji. Jak wspomniano skonstruowanie charakterystycznej listy dla danego sektora jest zadaniem trudnym i skomplikowanym. Lista kluczowych czynników sukcesu powinna zawierać kryteria obejmujące następujące zagadnienia (istotne z punktu widzenia strategicznego): ! pozycja na rynku, która może być mierzona (względnym) udziałem procentowym w rynku, dynamiką wzrostu tego udziału; ! pozycja w dziedzinie kosztów (względna pozycja kosztowa, względna pozycja cenowa), relacja kosztów zmiennych i stałych, dynamika kosztów, wydatki na B&R, wydatki na inwestycje lub marketing; ! image firmy i jej obecność na rynku jako wynik badań marketingowych; ! umiejętności techniczne i poziom technologii jako zestawienie jakości produktu do kosztu jednostkowego lub przez bezpośrednią ocenę zakładu (wydatki na postęp techniczny, zakup nowych technologii); ! ocena rentowności i potencjału finansowego polegającej na ocenie firmy za pomocą „krótkiego testu”, oceny cyklu życia produktu(ów) firmy (przewidywanych przepływów pieniężnych) i ocena portfela produktów; ! poziom organizacji i zarządzania przez określenie na przykład wskaźnika skuteczności zarządzania, jakość realizowanej strategii, dyscyplinę i wydajność w pracy (produktywność) – wskaźniki sukcesu z metody łańcucha wartości; Ustalenie listy KCS dla sektora elektroenergetycznego jest utrudnione, gdyż przez ostatnie wiele lat w polskiej elektroenergetyce dominował system monopolistyczny. Wszystkie elektrownie produkowały do jednego worka. Martwiły się tylko o to jak zagwarantować (wynegocjować) dla siebie najlepszy kontrakt z PSE. Nie było walki o klienta (konkurencji). Obecnie, zmartwieniem wszystkich producentów energii elektrycznej stało się zmniejszenie zapotrzebowania na energię elektryczną po 1990 roku (po spadku zapotrzebowania na energię elektryczną). Kluczowe Czynniki Sukcesu podsektora wytwarzania elektrowni systemowych Waga Ocena Wartość min=1 min=1 ważona max=3 max=5 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 1. Udział (względny) w rynku (pewność sprzedaży) 2. Niski (względny i bezwzględny) koszt jednostkowy produkcji energii elektrycznej 3. Niski koszt kapitału (struktura kapitałów) – z powodu wysokiej kapitałochłonności produkcji i inwestycji 4. Tanie paliwo – niski koszt energii 5. Czyste (ekologiczne) paliwo – niskie opłaty za środowisko 6. Wysoka sprawność – niski wskaźnik GJ/MWh 7. Nowoczesna (ekologiczna, tania, sprawna) technologia 8. Profesjonalizm obsługi – niezawodność 9. Profesjonalizm remontów i modernizacji (kwalifikacje, renoma firm) – niezawodność 10. Renoma (public relation, marketing przemysłowy) – marketing (wzrost sprzedaży) 11. Wysoka dyspozycyjność produkcji en.elektr. – renoma (wysoki wskaźnik wykorzystania mocy) 12. Wysoka niezawodność produkcji en.elektr. 13. Niezawodność dostaw paliwa (pewność dostaw) 14. Niskie koszty stałe – niski koszt jednostkowy 15. Ścisły nadzór nad wykonawstwem prac – niezawodność 16. Rozwój innowacji oszczędnościowych (postęp techniczny) 17. System informatyczny – pewność obiegu informacji 18. Szczupła organizacja (zasoby materialne i organizacyjne) – szybki obieg informacji, łatwe zarządzanie, niska wartość majątku (niski koszt kapitału) 19. Stałe (i prawidłowe) parametry prądu elektr. (napięcie, częstotliwość) i regulacyjność 20. Stosowane formy i terminy płatności 21.Lokalizacja – konieczność długich linii przesyłowych 22. Wysoki ROA i ROE (ponad rynkową stopę kredytów) – łatwość zdobycia kapitału 23. Koszty zewnętrzne Razem (maksymalna wartość = 280 pkt) 263 3 3 3 3 1 3 2 3 3 1 3 2 3 3 2 1 1 2 3 3 1 1 2 56 Rys. 80. Kluczowe czynniki sukcesu w podsektorze elektrowni [opr. wł.]. Obecnie ze względu na urynkowienie energii elektrycznej, deregulację, przekształcenia własnościowe i integrację ze Wspólnotą Europejską (otwarcie granic dla handlu energią elektryczną) działalność wszystkich uczestników 264 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... tego rynku powinna ulec diametralnej zmianie, a dla tych, którzy nie będą potrafili się odnaleźć, sytuacja - można rzec - przewróci się do góry nogami. Zatem, z uwagi na demonopolizację sytuacja w sektorze elektroenergetyki (nie tylko w Polsce) podlega skomplikowanym przemianom, gdyż dodatkowo nakładają się jeszcze przemiany prywatyzacyjne przedsiębiorstw energetycznych. Odgadnięcie zjawisk i procesów, które będą miały największy wpływ na działalność firm w tym sektorze jest więc znacznie trudniejsze niż w innych branżach działających od dłuższego czasu na zasadach rynkowych. Przykładowa lista kluczowych czynników sukcesu dla sektora wytwórczego elektroenergetyki przedstawiono w poniższej tabeli. Po ustaleniu kryteriów KCS należy ustalić punkt odniesienia oceny, gdyż przewaga konkurencyjna (strategiczna) jest zawsze względna. Z metodologicznego punktu widzenia poprawniejsze jest odniesienie wyników badań do oceny maksymalnej – idealnego profilu KCS, gdyż pozwala na bardziej obiektywną ocenę. Z praktycznego punktu widzenia natomiast, korzystniejsze jest ustalenie listy rankingowej konkurentów sporządzonej według wybranych kryteriów oceny przedsiębiorstw sektora i punktowe stwierdzenie, jaka liczba punktów dzieli poszczególne przedsiębiorstwa. Wynik analizy organizacji sektora (zwłaszcza grupy strategicznej) wygodnie jest przedstawić za pomocą tabeli profili konkurencyjnych (analizy grzebieniowej), z których w szybki i łatwy sposób można odczytać w jakich cechach (obszarach) jedno przedsiębiorstwo jest lepsze (gorsze) od drugiego. Przez porównania firm można uzyskać wiele cennych informacji odnośnie formułowania strategii. Pomocna w tym może być technika porównywania (analizy) zwana benchmarkingiem (uczenie się od najlepszych). Wyróżnia się trzy rodzaje tej techniki: # benchmarking wewnętrzny, w którym porównuje się oddziały (działy) tego samego przedsiębiorstwa, o ile mogą być ze sobą zestawione (podobny charakter działalności); # benchmarking zorientowany na konkurencję, nastawiony jest na porównywanie się z liderem branży, wyróżniający się pod względem wybranej umiejętności lub zasobów (cena, jakość, marketing) w celu ewentualnego powielenia sprawdzonych wzorów; # benchmarking funkcjonalny polega na analizowaniu, w jaki sposób pewne funkcje w przedsiębiorstwie rozwiązały inne organizacje o dużym doświadczeni i mistrzostwie funkcjonalnym, pochodzące niekoniecznie z tego samego sektora (umiejętne przeniesienie funkcji); Proces benchmarkingu składa się z następujących kroków: • zidentyfikowanie zmiennych do porównań, • zidentyfikowanie firm wzorcowych, Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 265 • zebranie informacji, • określenie luki efektywności i pożądanego poziomu osiągnięć, • określenie planu działania i sposobu pomiaru jego realizacji. Benchmarking ma na celu systematyczne poszukiwanie lepszych rozwiązań stosowanych poza przedsiębiorstwem (a nie pojedynczych innowacji i kopiowanie cudzych osiągnięć) i adaptowanie cudzych rozwiązań przy własnym, twórczym wkładzie, co pobudza innowacje i przyspiesza doskonalenie się organizacji. 3). Drzewko Decyzyjne (decision tree) 266 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Do projektowania strategii i rozwiązywania problemów decyzyjnych doskonale nadaje się metoda drzewka decyzyjnego. Istotą tej metody jest wykres przedstawiający zdarzenia jakie mogą nastąpić w przeszłości oraz ukazujący skutki tych decyzji lub szanse wystąpienia poszczególnych sekwencji. Może być bardzo przydatny do oszacowania prawdopodobieństwa wydarzeń lub do przedstawienia ważnych decyzji, jakie trzeba podjąć. Przyjęcie ważnych kryteriów (w odpowiedniej hierarchii) wyboru w punktach węzłowych dla podejmowanej decyzji (inwestycji) obrazuje – exsplicite – efekt podjętego działania, dzięki unaocznieniu wszystkich możliwości oraz obliczenie rentowności inwestycji w każdym z możliwych przypadków. Dla rozpatrywanej inwestycji Elektrowni Bełchatów II, gdzie rząd wydatków inwestycyjnych kształtuje się na poziomie jednego miliarda USD i występowania wielu rodzajów niepewności związanych z tą decyzją opracowanie takiego drzewka decyzyjnego znajduje szczególne uzasadnienie. Obecnie największe niespodzianki w sektorze elektroenergetyki występują w otoczeniu zewnętrznym elektrowni i związane są ze zmianami zasad dystrybucji energii elektrycznej i organizacji elektroenergetyki w Europie, z uwagi na jej urynkowienie, prywatyzację elektrowni i wprowadzenie nowego Prawa Energetycznego. Zatem zagadnieniami o kluczowym znaczeniu dla opłacalności tej inwestycji są zagrożenia i okazje w makrootoczeniu: • spadek cen energii elektryczną; • niewielki wzrost popytu na energię elektryczną; • wzrost konkurencji na rynku energii w związku z wejściem do EU; • wzrost kosztów inwestycyjnych i eksploatacyjnych (paliwa) dla nowej elektrowni (inflacja i zmiany kursów walut); • podaż pieniądza (stopa procentowa kredytów i pożyczek np. obligacji, stopa dyskontowa). Nakładając na drzewko decyzyjne wartości prawdopodobieństwa każdej kombinacji wydarzeń (scenariusza rozwoju otoczenia) pozwala na obliczenie wartości oczekiwanej tj. średniej ważonej rentowności kapitału zaangażowanego w przypadkach przeprowadzenia i zaniechania inwestycji. Przedstawione poniżej drzewko decyzyjne dla przypadku Elektrowni Bełchatów II opracowano tylko dla wariantu wystąpienia inwestycji. Prawe ramię drzewka odpowiada sytuacji alternatywnego wydatkowania kapitału przez inwestora (Elektrownię Bełchatów) i jest zupełnie innym (i obszernym) zagadnieniem, która bezpośrednio wiąże się z decyzjami strategicznymi menedżerów tej elektrowni. Dla potrzeb porównawczych przyjmuje się jedynie wysokość stopy dyskontowej zakładając, że stanowi ona koszt kapitału Elektrowni Bełchatów (WACC), będący, w przypadku analizy projektu inwestycyjnego podstawą zaakceptowania lub odrzucenia projektu. Bazując na opracowaniu Elektrowni Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 267 Bełchatów związanych z modernizacją jej urządzeń stopa ta wynosi 8% [17 s. 377]. budować nie budować wzrost konkurencji boom spadek konkurencji recesja boom xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx 0,5 0,3 0,1 recesja 0,1 Wartość oczekiwana rentowności zaangażowanego kapitału 0,5*(.)+0,3*(.)+0,1*(.)+0,1*(.) = =........................ sprzedaż zysk ze sprzedaży zysk operacyjny kapitał zaangażowany stopa rentowności kapitału zaangażowanego prawdopodobieństwo (suma = 1) Rys. 81. Drzewko decyzyjne. Źródło: Koch R. “Strategia – Jak opracować i wprowadzić w życie najskuteczniejszą strategię. Przewodnik.”, wyd. Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1998 wyd. I, s. 182 Najważniejsze założenie o możliwości sprzedaży energii na rynku związane jest z ceną oferowaną przez elektrownię i rozwoju konkurencji. Założono (optymistycznie), że sprzedaż energii elektrowni będzie odbywać się bez 268 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... zakłóceń po przyjętych cenach. Wyrazem tego jest wysoki poziom prawdopodobieństwa (50%) dla przypadku wzrostu konkurencji i popytu na energię z elektrowni. Również możliwe, ale mniej prawdopodobne (30%) uznano wystąpienie spadku zapotrzebowania na energię z elektrowni. Pozostałe przypadki uznano raczej za niemożliwe do zaistnienia (prawdopodobieństwo 10%), gdyż związane byłoby to z zamknięciem polskiej gospodarki na Europę, co jak wiadomo nie jest celem nadrzędnym naszego państwa, choć pewne regulacje rządowe dla sektora energetycznego będą występować z uwagi na strategiczny charakter tej branży. Drzewka decyzyjne są pomocnym narzędziem podejmowania decyzji w warunkach niepewności, kiedy wyniki zależą w pewnej mierze od wcześniejszych wydarzeń, których wystąpienie nie jest pewne. 4. Ocena Projektu Inwestycyjnego Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 269 Realizacja dużego projektu inwestycyjnego jest procesem skomplikowanym. Na wstępie należy podkreślić, że warunkiem właściwego funkcjonowania rachunku ekonomicznego, opartego na kryterium wartości firmy – jako miernika oceny efektywności – jest istnienie w gospodarce przejrzystych stosunków własnościowych. Wartość przedsiębiorstwa (projektu) może być bowiem przedmiotem maksymalizacji tylko wtedy, gdy można w sposób nie budzący wątpliwości zidentyfikować jego właściciela, który jest zainteresowany powiększaniem swojego stanu posiadania i ma możliwość obrony własnych interesów. W procesie inwestycyjnym przeplata się wiele różnych wątków zależnych od punku widzenia zainteresowanych stron. W przypadku kosztownej inwestycji najważniejszymi stronami są: dostarczyciele kapitału, a przede wszystkim właściciel(e) i inni inwestorzy (banki, fundacje), a także lokalne i centralne władze, dostawcy i odbiorcy. Chyba najważniejszym etapem procesu podejmowania decyzji inwestycyjnej jest sam początek: znaleźć dobry projekt. Wymaga to wyobraźni i gotowości do natychmiastowego skorzystania z okazji inwestycyjnej. Nie jest tu bez znaczenia posiadanie odrobiny szczęścia. Prawdopodobnie niektóre firmy poświęcają zbyt dużo wysiłku na ocenę projektów, za mało zaś na szukanie innych nowych sposobności działania. Duży projekt inwestycyjny podlega przepisom wielu rodzajów prawa. W związku ze zmianami Prawa Budowlanego (Dz.U. nr 89/1994) i ustawy o zagospodarowaniu przestrzennym (Dz.U. nr 80/1994) zasadniczej zmianie uległ układ prac projektowych dla inwestycji w elektroenergetyce. Zaczynając ab ovo cały proces inwestycyjny generalnie można podzielić na trzy fazy (części). W fazie przedinwestycyjnej wykonywane są wstępne opracowania projektowe. Należą do nich studia problemowe (branżowe, surowcowe, regionalne, lokalizacyjne), różnorakie analizy technicznoekonomiczne i koncepcja programowa inwestycji17. Mają one na celu gruntowne poznanie problematyki technicznej, kosztowej, ekonomicznej i finansowej zamierzonej inwestycji, a następnie opracowanie dokumentacji wstępnej, pozwalającej na podjęcie decyzji o celowości realizacji inwestycji. Porównując przebieg prac projektowych według Energoprojekt Warszawa S.A. i według UNIDO18 można w uproszczeniu przedstawić następujący schemat: wg. Energoprojekt W-wa S.A. wg. UNIDO wniosek Uzyskanie Koncepcja programowa Opportunity lokalizacji (inwestycji centralnej) study Studium inwestycji 17 Inwestycja – rozumiana jest jako długookresowe zaangażowanie zasobów Programowo ekonomicznych w celu produkowania i uzyskania korzyści netto (nie tylko finansowych Przestrzenne zysków) [7]. 18 (SPP) UNIDO – United Nations Industrial Development Organization (World Bank) 270 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... wnioseki Studia problemowe programowo-przestrzenne Plan przedsięwzięcia Business Plan (BP) KPP Koncepcja Programowo Przestrzenna Decyzja o warunkach zabudowy koniec Nie Decyzja o realizacji inwestycji Faza przedinwestycyjna Tak Prefeasibility study Feasibility study Raporty oceniające zainteresowanych wniosek PB Projekt budowlany PP Projekt podstawowy Pozwolenie na budowę Oferty, przetargi, kontrakty Budowa Przekazanie do eksploatacji Eksploatacja Likwidacja projektu Faza inwestycyjna (realizacyjna) Faza operacyjna (eksploatacyjna) Faza końcowa (likwidacyjna) Rys. 82. Schemat przebiegu prac inwestycyjnych. Źródło: opr. własne Analiza techniczna obejmuje porównanie wskaźników technicznych (zużycie surowców: paliwa i wody, sprężonego powietrza, smarów, energii elektrycznej i cieplnej, ciężar urządzeń, zajmowana powierzchnia i kubatura, liczebność personelu obsługowego, podatność remontowa, niezawodność i dyspozycyjność itp.). Wyboru rozwiązania technicznego dokonuje się na Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 271 podstawie analizy techniczno-ekonomicznej w oparciu o kryterium najlepszej osiągalnej techniki BAT (Best Available Techniques) zdefiniowanej w dyrektywie IPPC (Integrated Pollution Prevention and Control) 96/61/EC z 24.09.1996. Analiza kosztowa ma na celu określenie nakładów inwestycyjnych niezbędnych do realizacji inwestycji. Jednostkowe nakłady inwestycyjne (zł/kW) pozwalają na porównanie zamierzonej inwestycji z podobnymi inwestycjami już wykonanymi oraz na wyciągnięcie wniosków. Analiza ekonomiczna przeprowadzana jest po sprowadzeniu efektów technicznych rozwiązań wariantowych do ścisłej porównywalności – wartości bieżące. Do analizy ekonomicznej przedsięwzięć w energetyce nie stosuje się metod statycznych (okres zwrotu nakładów inwestycyjnych – Payback Period Lenght czy stopy zwrotu z inwestycji – Return On Investment). Z uwagi na wielkość nakładów, zaangażowanie wielu podmiotów, strategiczne znaczenie dla gospodarki narodowej, ocena inwestycji w sektorze energetycznym musi być skrupulatna i pewna – nie można pozwolić sobie na nietrafną decyzję. Do oceny wartości wariantów możliwych decyzji wykorzystuje się następujące metody dynamiczne, uwzględniające rachunek dyskonta [89 s. 164]: 1) metoda (prof. Kopeckiego) równoważnego kosztu rocznego (EAW – Equivalent Annual Worth), 2) metoda wartości zaktualizowanej netto (NPV – Net Present Value), 3) metoda wewnętrznej stopy zwrotu (IRR – Internal Rate of Return), 4) metoda zmodyfikowanej stopy zwrotu (MIRR – Modified Internal Rate of Return), 5) metoda wskaźnika rentowności (PI – Profitability Index). Metoda prof. Kopeckiego (EAW) opiera się na wyborze wariantu rozwiązania w oparciu o kryterium minimalnego jednostkowego kosztu rocznego danego efektu (cena wyprodukowania 1 kWh). Teza ta w gospodarce rynkowej znajduje uzasadnienie, gdyż – jak powszechnie wiadomo – przy danej cenie wyrobu (będącej wynikiem walki konkurencyjnej) maksymalny zysk można osiągnąć przy minimalnym koszcie własnym (cena = koszt własny + zysk). Metoda ta sprowadza się – de facto – do analizy kosztowej poniesionych nakładów i jej sednem jest dokładne wyliczenie wszystkich (historycznych lub planowanych) kosztów poszczególnych etapów inwestycji. W odróżnieniu od pozostałych metod, amortyzacja i koszt kapitału jest najważniejszym składnikiem metody jednostkowego kosztu rocznego. W metodach NPV, IRR, MIRR, PI bazą jest wyznaczenie strumieni pieniężnych netto (Net Cash Flow – NCF lub Discount Cash Flow – DCF) w danym roku przez wszystkie lata „życia” inwestycji jako różnicy rzeczywistych wpływów i 272 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... wydatków związanych z rozpatrywanym przedsięwzięciem i zdyskontowanie ich na ustalony moment czasowy w celu porównania. Amortyzacja i koszt kapitału nie mają znaczenia w tych metodach, bowiem amortyzacja nie jest rzeczywistym wydatkiem pieniężnym, a oprocentowanie kapitału, uzyskane po realizacji danej inwestycji, jest wartością wynikową i dotyczy zarówno kapitału wypożyczonego, jak i własnego. Niemniej jednak zarówno amortyzacja jak i koszt kapitału – jak to zostanie dalej przedstawione – są ważnymi elementami rachunku DCF służąc do wyliczenia zysku (amortyzacja) i jako sprawdzian opłacalności inwestycji – WACC. Ponieważ metoda EAW nie uwzględnia explicite kategorii zysku wykorzystywana jest częściej do techniczno-ekonomicznej analizy wariantów różnych projektów niż do stricte ekonomicznej analizy inwestycji do której stosuje się zgodnie zaleceniami UNIDO metody dyskontowe. Istnieje także dyskontowa metoda obliczania kosztów produkcji energii elektrycznej zalecana przez międzynarodowe stowarzyszania UNIPEDE (International Union of Producers and Distributors of Electrical Energy), IAEA (International Atomic Energy Agency), IEA (International Energy Agency), do porównań wariantów przedsięwzięć elektroenergetycznych. W metodzie tej wykorzystuje się pojęcie średniego w okresie eksploatacji równoważnego jednostkowego kosztu produkcji energii elektrycznej netto [87]. Obliczenie tego kosztu polega na podzieleniu sumy zdyskontowanych następujących kosztów: 1) budowy (uwzględniające również modernizację i likwidację), 2) operacyjnych (utrzymanie, remonty, materiały pomocnicze, użytkowanie środowiska, wydatki osobowe itp.), tzw. koszty O&M (Operational and Maintenance), 3) paliwa (koszty zakupu paliw loco elektrownia), przez zdyskontowany na ten sam moment czasowy sprzedanej energii elektrycznej elektrowni w rozpatrywanym okresie. Można mówić w tym przypadku o składowych kosztach produkcji: kapitałowej, operacyjnej, paliwowej. Korzystając z opracowania [88] spośród przyjętych typów elektrowni19 do analizy (przyjmując jako rok bazowy – rozpoczęcia eksploatacji – rok 2010) można stwierdzić, że: 19 Są to elektrownie: • elektrownia na węgiel kamienny o mocy 2x450 MW i sprawności ogólnej netto 48%,; jednostkowe kosztorysowe nakłady inwestycyjne 1400 USD/kW i cenie paliwa 2,2 USD/GJ; Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 273 • koszty produkcji energii elektrycznej zależą najbardziej od wartości stopy dyskontowej (kosztu kapitału); przy stopie procentowej 10% najtaniej produkuje energię elektryczną elektrownia parowo-gazowa; następne miejsca zajmuje elektrownia na węgiel brunatny, elektrownia na węgiel kamienny i elektrownia jądrowa; • przy stopie dyskontowej 5% najtaniej produkuje energię elektryczną elektrownia na węgiel brunatny (z uwagi na tanie paliwo), a kolejne miejsca zajmują: elektrownia jądrowa (mimo wysokich nakładów inwestycyjnych, ale przy tanim paliwie), elektrownia na węgiel kamienny i elektrownia gazowo-parowa. Analiza wrażliwości wykazuje, że przy stopie dyskontowej 10% wzrost nakładów inwestycyjnych o 20% powoduje wzrost kosztów produkcji o około 62 USD/MWh (najsilniej zmienia się koszt dla elektrowni jądrowej), a 20% wzrost kosztów paliwa powoduje wzrost kosztu produkcji o ok. 58 USD/MWh. Dla stopy 5% zmiany te są mniejsze i wynoszą dla elektrowni na węgiel brunatny przy 20% wzroście nakładów inwestycyjnych ok. 46 USD/MWh, a dla 20% wzrostu ceny paliwa – również ok. 44 USD/MWh. Analiza finansowa obejmuje zestawienie źródeł finansowania (przedstawia inwestorów). Jednym z istotniejszych punktów procesu inwestycyjnego jest sporządzenie koncepcji programowo przestrzennej uwzględniającej już wymagania podane w „Decyzji o warunkach zabudowy i zagospodarowania terenu”, która określa podstawowy program produkcyjny, przedstawia wstępnie podstawowe obiekty inwestycji i zagospodarowania terenu, określa wskaźnikowo nakłady inwestycyjne, cykl realizacyjny inwestycji i jego uwarunkowania. Koncepcja programowo przestrzenna jest sporządzona po zapytaniach o gotowość dostaw (zapytania ofertowe – bidding) i informacje techniczne urządzeń i maszyn oraz dane na temat wykonania robót budowlano-montażowych, a więc stanowi w miarę dokładną informację na temat kosztów inwestycji i służy jako podstawa podjęcia decyzji o podjęciu lub nie inwestycji (ustalenie harmonogramu realizacji i finansowania inwestycji). Koncepcja programowo przestrzenna ograniczona do analizy ekonomiczno-finansowej (z analizą wrażliwości, ryzyka i ogólnych danych makroekonomicznych) inwestycji odpowiada w przybliżeniu koncepcji feasibility study (studium • elektrownia na węgiel brunatny o mocy 1x900 MW I sprawności ogólnej netto 45%; jednostkowe kosztorysowe nakłady 1500 USD/kW I cenie paliwa 1,3 USD/GJ; • elektrownia gazowo-parowa na gaz ziemny o mocy 2x450 MW I sprawności ogólnej netto 58%; jednostkowe kosztorysowe nakłady inwestycyjne 700 USD/kW i cenie paliwa 4,0 USD/GJ; • elektrownia jądrowa o mocy 1x1000 MW I sprawności ogólnej netto 35%; jednostkowe kosztorysowe nakłady inwestycyjne 1900 USD/kW i cenie paliwa 0,60 USD/GJ. 274 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... wykonalności) według Banku Światowego (UNIDO), która jest uzasadnieniem decyzji o podjęciu realizacji inwestycji. Jeśli inwestycja nie jest inwestycją centralną (rządową) lecz inwestycją przedsiębiorstwa lub spółki, do której wchodzi dane przedsiębiorstwo, to sprawą podstawową staje się możliwość uzyskania kredytów bankowych na jej realizację (oprócz środków własnych). Przed udzieleniem kredytu bank (konsorcjum banków) dokonuje oceny inwestycji (evaluation report). Gdy okaże się ona pozytywna i nie występują sprzeciwy innych zainteresowanych stron (gospodarzy terenu – gminy, powiatu, województwa, fundacji, państwa) zapada decyzja o podjęciu realizacji inwestycji. Rentowność ekonomiczna projektu inwestycyjnego (zwłaszcza realizowanego przy użyciu kapitałów obcych) jest warunkiem koniecznym podjęcia inwestycji. Tym niemniej trzeba zwrócić uwagę na istotne uwarunkowania teorii ekonomiki finansowej wskazującej na konieczność rozdzielenia decyzji inwestycyjnej od decyzji finansowej [54]. Przesłanką rozdzielenia decyzji inwestycyjnej od decyzji finansowej jest ogólna zasada, mówiąca że całe pasywa (zobowiązania i kapitał własny) finansują wszystkie aktywa firmy (poszczególne pasywa generalnie nie finansują specyficznych aktywów). Nabywanie nowego aktywa będzie wymagało zainwestowania środków finansowych, ale skoro tylko firma dodaje owo aktywo do swego portfela aktywów, wówczas wszystkie jej pasywa finansują to aktywo. W przypadku, gdy nowa inwestycja wiąże się z powstaniem nowego przedsiębiorstwa, całość środków, które zostają przyjęte przez firmę w wyniku inwestycji do użytkowania stają się jej aktywami, czyli takimi elementami przedsiębiorstwa, z którymi firma wiąże uzasadnione nadzieje, że przyniosą one dochód. Decyzja inwestycyjna powinna dać odpowiedź na pytanie – czy nabywać nowe aktywa (czy występuje taka konieczność)? Decyzja inwestycyjna wynika z konieczności przeprowadzenia inwestycji z uwagi na potrzeby inwestora, np. zwiększenia mocy produkcyjnych w obliczu wzrastającego popytu na wyroby firmy. Jest ona rezultatem strategii rozwoju (wzrostu) inwestora. Decyzją finansową firmy jest znalezienie odpowiedzi na pytanie – jakie (skąd mają pochodzić) i jak zebrać środki finansowe potrzebne do nabycia tych nowych aktywów. Decyzja finansowa przedsiębiorstwa nie może być podejmowana w oderwaniu od realiów firmy – manipulowanie strukturą finansowania projektu jest niedopuszczalne, gdyż wiąże się z poważnymi konsekwencjami dla przedsiębiorstwa. Po przyjęciu inwestycji do eksploatacji może się okazać bowiem, że struktura pasywów przedsiębiorstwa zmieniła się na niekorzyść (udział kapitału własnego w pasywach firmy zmalał) i tym samym wzrosło ryzyko dla potencjalnych inwestorów. Dlatego też, najlepszym rozwiązaniem jest przyjęcie do obliczeń takiej stopy kosztu kapitału, która daje gwarancję przyjęcia tylko takiej inwestycji, która będzie dla inwestora korzystna pod względem finansowym (struktury pasywów firmy). Oparcie Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 275 decyzji na indywidualnym koszcie kapitału dla konkretnego projektu stwarza niebezpieczeństwo przyjęcia do realizacji projektu, który będzie opłacalny z ekonomicznego punktu widzenia (z uwagi na niski koszt kapitału – dźwignia finansowa), ale może być niekorzystny z uwagi na wyżej opisaną sytuację wzrostu zagrożenia właścicieli firmy (inwestorów). Z rozważań tych nasuwa się wniosek, że średnioważony (krańcowy) koszt kapitału (WACC), który powinien być użyty do oceny projektu inwestycyjnego powinien bazować na koszcie odpowiadającym docelowej strukturze kapitału firmy [131 s. 260]. Jeżeli wartość przedsiębiorstwa ma być zmaksymalizowana firma może pozwolić sobie na przejściowe odchylenia od optymalnej relacji dług - kapitał własny, pod warunkiem, że powstałe odchylenia nie wpłyną na długofalową politykę finansową firmy [70 s. 170-171], czyli będą przyczyniać się do tworzenia (a nie destrukcji) docelowej struktury kapitałów przedsiębiorstwa. Jak widać kwestia ekonomicznej efektywności (opłacalności) inwestycji jest dla firmy zagadnieniem bardzo złożonym. Z uwagi na doniosłość zagadnień finansowych każdego współczesnego procesu – a w przypadku firm aspekt finansowy jest najważniejszy – warto rozwinąć ten temat. Aktualny portfel aktywów firmy streszcza kwestię, jak przedsiębiorstwo wykorzystało (decyzje przeszłe) swoje zasoby finansowe i jaki przynosi to dochód firmie (ROA) i inwestorom (ROE). Portfel pasywów natomiast jest podsumowaniem kwestii, jak firma zdobyła, zagwarantowała sobie zasoby finansowe i ile ją te zasoby kosztują (średnioważony koszt kapitału). W sensie dynamicznym, właściwości obu tych portfeli reprezentują punkt wyjścia dla przyszłych decyzji w zakresie zarządzania zasobami finansowymi. Zarządzanie to polega na koordynacji wpływów i wypływów zasobów finansowych, mającej n a celu maksymalizację stopy zwrotu przy jednoczesnym kontrolowaniu lub ograniczaniu ryzyka portfelowego. Teoria finansów sugeruje, że majątek akcjonariuszy (kapitał własny) odzwierciedlany w cenie akcji firmy zostaje zwiększony przez obniżenie ryzyka firmy przy zachowaniu danego poziomu dochodu na jedną akcję (EPS) lub przez zwiększenie EPS przy zachowaniu danego poziomu ryzyka. Decyzje finansowe organizacji są wzajemnie powiązane oraz występują w pewnym porządku. Gdy firma inwestuje w nowy oddział i okazuje się to przedsięwzięciem zyskownym, wówczas generowane są dodatkowe środki finansowe, które albo mogą zostać rozdzielone między akcjonariuszy w postaci dywidendy albo też zainwestowane w inną działalność. Zwiększanie, inwestowanie oraz dystrybucja środków finansowych odbywa się w pewnym cyklu. Cykl ten rozpoczyna się gdy firma zakończyła pierwszy etap procesu planowania strategicznego i istnieje pełne rozeznanie jej konkurencyjnej (strategicznej) pozycji. Bieżąca pozycja przedsiębiorstwa generuje pewien poziom dochodu, co w połączeniu z wydatkami tworzy wewnętrzny przepływ gotówki firmy. Z drugiej strony, istnieją trzy czynniki, które wzajemnie 276 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... oddziałując na siebie decydują o cenie akcji na rynku papierów wartościowych: dochód akcjonariuszy (tj. przepływy gotówkowe do akcjonariuszy), porządek wypłat dywidendy (harmonogram przepływów gotówkowych do akcjonariuszy) oraz preferencje akcjonariuszy w zakresie ryzyka. Rynkowa wartość firmy (ilość akcji razy cena) z kolei wpływa na dostęp oraz koszt zadłużenia długoterminowego np. w formie dłużnych papierów wartościowych. Z kolei część przepływu gotówkowego firmy, która nie zostaje rozdzielona między akcjonariuszy plus środki finansowe z działalności finansowej przedsiębiorstwa, razem tworzą bazę zasobów, które bank musi skierować na swój rozwój. Jeśli więc firma w swych operacjach nie popełniła błędów, to pod koniec cyklu będzie mocniejsza (czytaj: zasobniejsza w wolne środki finansowe) niż na jego początku: jest to proces, który napędza spiralę wzrostu cen akcji. Generalnie, maksymalizacji majątku akcjonariuszy (ROE) najbardziej służy zachowanie równowagi pomiędzy rentownością, ryzykiem oraz wzrostem (dodatkowy przepływ gotówkowy). Wzrost w przepływie gotówkowym jest możliwy tylko wówczas, gdy stopa rentowności inwestycji przewyższa koszt kapitału (wymaganą stopę zwrotu). Gdy ten warunek nie zostaje spełniony, to wyższe tempo wzrostu spowoduje raczej erozję majtku akcjonariuszy (kapitału własnego) niż jego tworzenie. Istotnego znaczenia nabiera więc konieczność stale ponawianej oceny decyzji strategicznych, by ustalić czy gwarantują one wystarczającą stopę zwrotu (zysku) – zwłaszcza dla przemysłów wysoce kapitałochłonnych jakim jest energetyka. Inwestowanie – jak widać – związane jest nierozerwalnie z planowaniem strategicznym wzrostu (rozwoju) inwestora i tym samym przesądza o konieczności określania potrzeb w zakresie kapitału własnego na najbliższe kilka lat. Mając świadomość rozmiaru tych potrzeb, zarząd organizacji musi rozstrzygnąć z jakich źródeł finansować będzie wymagany wzrost kapitału; w szczególności, czy ma to być nowa emisja akcji, czy może raczej dochód zatrzymany. Generalnie przyjmuje się, że jeśli firma może sfinansować swoje potrzeby kapitałowe wykorzystując do tego celu dochód zatrzymany bez nadmiernego uszczerbku dla akcjonariuszy lub drastycznego spadku cen akcji, to tak właśnie powinien uczynić. Dochód zatrzymany nie jest bynajmniej darmowym źródłem kapitału: koszt jego obejmuje, po pierwsze, wyższą wartość dywidendy otrzymanej teraz w porównaniu z dywidendami otrzymanymi w przyszłych latach, oraz, po drugie, możliwy spadek ceny akcji z uwagi na niższe dywidendy. Niemniej jednak dochód zatrzymany uchodzi za jedno z najtańszych źródeł kapitału i co równie ważne, w najwyższym stopniu podlega bezpośredniej kontroli kierownictwa firmy. W procesie planowania kapitałowego istotnego znaczenia nabiera konieczność oszacowania wielkości kapitałów własnych organizacji, niezbędnych dla zwiększenia aktywów przy założonej strukturze ryzyka (stosunku kapitału własnego do pasywów). Planowane potrzeby kapitałowe firmy zleżą przede wszystkim od ustalonych w rocznym budżecie celów w zakresie zysku i wzrostu, przyjętej polityki w Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 277 zakresie dywidendy oraz bieżącej struktury kapitałowej przedsiębiorstwa (wymaganego poziomu dźwigni finansowej). Określając swe potrzeby kapitałowe, firma musi brać pod uwagę istnienia ścisłych zależności między poziomem rentowności aktywów, planowaną strukturą kapitałową (wyrażoną wielkością mnożnika dźwigni – EM), założonym wskaźnikiem wypłaty dywidend (wyrażonym ilorazem dywidendy przez zysk netto – D/EPS) oraz planowaną stopą wzrostu aktywów (ROA). Z uwagi na ważność zagadnienia dobrze jest przedstawić zależności te na przykładzie. Zakładając, że dane wyjściowe są następujące (Elektrownia Bełchatów): Aktywa razem = 5 000 mln zł Kapitał akcyjny (własny) = 2 000 mln zł czyli udział kapitałów własnych = 40%, a wskaźnik EM = 2,5. Firma pragnie w nadchodzącym roku osiągnąć 10-procentowy wzrost aktywów (poprzez zwiększenie majątku trwałego) przy 50-procentowym wskaźniku wypłaty dywidend (50% zysku zatrzymuje firma na rozwój) oraz przy zachowaniu obecnej struktury kapitałów – wskaźnika EM. Nasuwa się pytanie: jaki powinien być poziom zwrotu na aktywach, konieczny do utrzymania założonej struktury kapitału w warunkach przyjętego poziomu wskaźnika dywidend (50% zysku). Należy dokonać podstawowych obliczeń. Aktywa zgodnie założeniem mają wzrosnąć do poziomu 5500 mln zł (1,1 * 5000 mln). Skoro wskaźnik kapitału własnego ma po roku pozostać na niezmienionym poziomie, wielkość kapitału akcyjnego musi wzrosnąć do kwoty 2200 mln zł (55000 mln * 40%). Zatem, aby zachować dotychczasowy wskaźnik EM = 2,5 (złożoną niezmienioną strukturę kapitałową) firma musi zwiększyć kapitał własny o 200 mln zł (2200 mln – 2000 mln). Wygenerowanie tych środków wewnętrznie (z zysku zatrzymanego) przy jednoczesnym utrzymaniu wypłat dywidend na 50-procentowym poziomie, wymagać będzie od firmy osiągnięcia zysku netto w wysokości 400 mln zł (200 mln zł/50%). Taki poziom zysku netto odpowiada rentowności aktywów ROA = 3,6% (200 mln/5 500 mln) oraz rentowności ROE = 9,1%. W przypadku, gdy ROA wyniesie tylko 1,8% (zysk netto = 100 mln zł) i zostanie wypłacona dywidenda 50% tej sumy, czyli 50 mln zł, a drugie tyle zostanie przekazane na uzupełnienie kapitału własnego, to wówczas udział kapitału własnego spadnie do poziomu 37,3% (EM=2,68). Na zrównoważenie aktywów firma musi zaciągnąć dodatkowy kredyt w wysokości 150 mln zł (2,7%*5 500 mln) co może okazać się dość trudne. Z tego przykładu widać, że inwestycje w majątek trwały są istotną częścią planowania firmy i powinny uwzględniać strukturę finansową firmy po przyjęciu inwestycji do swoich aktywów. Koszt kapitału powinien być wyliczony również dla struktury kapitałów firmy po inwestycji. Ogólnie można podać wzór na stopę trwałego wzrostu (STW) firmy (aktywów) w oparciu o wewnętrznie generowany kapitał [54]: 278 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... ROE * (1 – D) STW = ------------------------1 – ROE * (1 – D) Wartość rynkowa (całkowita) gdzie: D = udział wypłaconej dywidendy w zysku netto (odsetek zysku netto przeznaczony na dywidendy). Rezultatem struktury kapitału firmy jest koszt kapitału, który stanowi najważniejsze kryterium decyzyjne w firmie. Tradycyjnie uważa się [96], iż dźwignia jest wyrazem „optymalnej” struktury kapitału i przez stosowanie jej firma może zwiększać swoją całkowitą wartość rynkową (kapitał własny netto = ilość akcji x cena akcji). za mała umiarkowana za duża dźwignia Rys. 83. Dźwignia i wartość rynkowa. Źródło: Myddelton D. “Rachunkowość i decyzje finansowe”, PWE, Warszawa 1996 W całym szerokim zakresie umiarkowanej dźwigni całkowita wartość rynkowa (a zatem i koszt kapitału) jest w zasadzie stała i nie jest zbytnio wrażliwa na niewielkie zmiany dźwigni. Koszty związane z zadłużeniem są normalnie niższe niż koszty związane z wykorzystaniem własnego kapitału częściowo dlatego, że jest to mniej ryzykowne dla inwestorów (nie ma żadnych podstaw prawnych do wypłaty dywidendy, w przeciwieństwie do odsetek od pożyczki, a ponadto w przypadku likwidacji najpierw zabezpieczane są interesy wierzycieli, a dopiero potem akcjonariuszy – w skrajnym wypadku mogą nawet nie dostać nic), a częściowo dlatego, że odsetki od zadłużenia są odejmowane od podstawy opodatkowania (partycypacja państwa w finansowaniu przedsiębiorstwa). Korzystanie z zadłużenia redukuje znacznie całkowite koszty kapitału spółki (WACC). Obniżając stopę dyskontową stosowaną w oszacowaniach przyszłych przepływów pieniężnych oznacza wzrost całkowitej bieżącej wartości projektu (firmy). Niemniej jednak jeżeli kapitału obcego w firmie jest „za dużo”, to dodatkowe ryzyko powoduje Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 279 zarówno wzrost kosztów zarówno zadłużenia, jak i kapitału własnego (właściciele kapitałów domagają się wyższej stopy zwrotu dla swoich kapitałów w związku ze wzrostem ryzyka). Poziom stopy WACC w firmie zmienia się w zależności: od sytuacji na rynku kapitałowym, polityki rządu, struktury i wielkości podatków (zmienia się koszt alternatywny źródeł finansowania. Zmiana stopy WACC powoduje, że zmianie ulega optymalna struktura kapitałów w firmie. Koszt [%] Koszt kapitału własnego 30 Średni koszt kapitału (WACC) 20 Koszt kapitału obcego 10 0.2 0,4 0,6 0,8 kapitał obcy kapitał stały Rys. 84. Związek między strukturą a kosztem kapitału. Źródło: Jog V., Suszyński C. “Zarządzanie finansami przedsiębiorstwa”, CIM, Warszawa 1995, s. 173 Z powyższego rysunku można zauważyć tendencję wzrostu kosztu kapitału (WACC) w przedsiębiorstwie ze wzrostem udziału zadłużenia, co znajduje wyraz we wzroście tzw. krańcowego kosztu kapitału kosztu przedsiębiorstwa, pozostając w ścisłym związku z decyzjami rozwojowymi firmy. Realizacja przedsięwzięć rozwojowych uwarunkowana jest bowiem koniecznością pozyskania nowych kapitałów, pozwalających na sfinansowanie zamierzeń inwestycyjnych. Stąd punktem wyjścia analizy krańcowych kosztów kapitału jest określenie, w jakim stopniu dodatkowe zapotrzebowanie na kapitał zgłoszone przez firmę wpłynie na jego koszty. W pierwszej kolejności – jak już wspomniano – przedsiębiorstwo pozyskuje kapitał reinwestując zyski uzyskane w ubiegłych okresach, co nie pociąga za sobą dodatkowych kosztów (ale bynajmniej nie jest to kapitał darmowy). Zmiany krańcowego kosztu kapitału 280 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... wiążą się z przesunięciami w jego strukturze. Wpływa ona na ryzyko związane z firmą, jak również w znacznym stopniu określa jej rentowność. Czynniki te stanowią natomiast podstawę decyzji pożyczkodawców o warunkach udzielenia kredytów. Niewielki (względem kapitału własnego firmy) projekt może być sfinansowany w całości z kredytu bankowego w znaczy sposób podnosząc jego atrakcyjność ekonomiczną (nie zmieni on struktury kapitału firmy). Zatem duże projekty firmy powinny mieć strukturę finansową podobną do struktury pasywów firmy. Kryterium kosztu kapitału – jak powiedziano już wielokrotnie – występuje jako sprawdzian ekonomicznej opłacalności inwestycji (działalności firmy). Aby obliczyć koszt kapitału użytego do sfinansowania inwestycji przyjęto następujący schemat obliczeniowy. Z uwagi na wysoką inflację nie można posługiwać się stałymi stopami nominalnymi. W obliczeniach wyjściowych oparto się na bazowym roku projekcji finansowej – roku 2000. Podatek dochodowy firmy założono w wysokości 34%, inflację 8% i dewaluację złotówki do USD (waluta w której denominowano kredyty zagranicznie) na poziomie nominalny 7%. Udział kredytów zagranicznych jest niezbędny, gdyż w Polsce nie można zgromadzić tak dużego kapitału potrzebnego do sfinansowania tej inwestycji. Przewiduje się, że na zrealizowanie przedsięwzięcia Elektrownia Bełchatów II będzie potrzebne ok. 1,0 mld $ US = 5 mld zł (wraz ze skapitalizowanymi kosztami obsługi kredytów). Przybliżoną strukturę finansowania przedstawia tabela (w cenach bieżących): Wyszczególnienie Nakłady rzeczowe (inwestycyjne) Koszty finansowe obsługi kredytów w okresie przedprodukcyjnym (skapitalizowane w kredycie) Razem nakłady El. Bełchatów S.A. Oprocentowanie roczne [%] Kwota [tys. zł] Udział w całości (bez kosztów) [%] x 4 164 241 x x 769 049 x x realne stałe 9,26% 4 933 290 495 770 x 11,42% Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Inwestorzy strategiczni realne stałe 9,26% El. Bełchatów II realne stałe 9,26% Kredyt zagraniczny nominalne stałe preferencyjny A” 7,25% kapitalizowane w kredycie x (odsetki/różnice kursowe) Kredyt zagraniczny nominalne stałe preferencyjny„B” 7,25% kapitalizowane w kredycie x (odsetki/różnice kursowe) Kredyt zagraniczny nominalne stałe komercyjny „Project finance” 7,38% kapitalizowane w kredycie x (odsetki/różnice kursowe) nominalne Kredyt krajowy komercyjny zmienne „1” 13,21% - 9,48% nominalne Kredyt krajowy preferencyjny zmienne „2” 8,83% - 8,00% Razem źródła (ze skapitalizowanymi w x kredycie kosztami kredytu) 281 476 328 189 629 10,98% 4,97% 779 100 17,94% 201 935 X 779 100 17,94% 201 935 X 715 500 14,50% 187 693 X 715 500 14,50% 190 800 4,39% 4 933 291 100,00% Rys. 85. Struktura finansowania budowy El. Bełchatów II. Źródło: opr. własne na podst. Energoprojekt – Warszawa S.A. „Aktualizacja Oferty Długoterminowej Dostawy Mocy i Energii Elektrycznej z Elektrowni Bełchatów II do PSE S.A.”, Enrgoprojekt-Warszawa S.A., wrzesień 1998 Kapitalizowane koszty obsługi (różnice kursowe, należne, ale niezapłacone odsetki w okresie budowy, prowizje jednorazowe20) kredytu rejestrowane są jako ujemne rezerwy bilansowe. Przy oznaczaniu stopy zwrotu z kapitału należy wziąć pod uwagę ryzyko inwestycyjne. Zasadniczo ryzyko to można podzielić na dwa rodzaje: (1)związane z prowadzoną działalnością (przedsięwzięcie nie będzie przynosić 20 Opłaty jednorazowe (prowizje) w procesie udzielenia kredytu podnoszą koszt całego kredytu również z tego względu, że pobierane są z góry (dyskonto). Aby je uwzględnić (doliczyć do stopy oprocentowania kredytu) trzeba przeliczyć prowizję (p) (najczęściej określoną jako procent sumy kredytu,) na roczną stopę procentową pobieraną z dołu (np) zgodnie ze wzorem [12 s. 21-27]: np = p/(1 – p) 282 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... dochodu) – ryzyko operacyjne i (2)ryzyko finansowe zależne od struktury finansowej (niemożność spłaty kapitału wraz z odsetkami). Taki podział ryzyka jest rezultatem rozpatrywania podmiotu gospodarczego z punktu widzenia: • rodzaju środków, które się składają na majątek firmy (aktywa); • źródeł jego finansowania (pasywa). Struktura aktywów ma znaczący wpływ na ryzyko operacyjne (business risk) danej firmy. Podstawowa zasada określania ryzyka operacyjnego mówi, że im większy udział majątku trwałego w aktywach (większa kapitałochłonność, koszty nieodwracalne), tym większe ryzyko operacyjne (trudniej upłynnić majątek). Jeżeli wysoki procent kosztów operacyjnych jest kosztem stałym firmy (nie zmniejsza się w przypadku spadku sprzedaży) wówczas elastyczność firmy jest ograniczona i przedsiębiorstwo narażone jest na wyższy stopień ryzyka operacyjnego. Ryzyko operacyjne może być mierzone przy pomocy dźwigni operacyjnej, wyrażającej pośrednio udział kosztów stałych w zysku operacyjnym (duży udział kosztów stałych – duża dźwignia, niski stopień dźwigni operacyjnej oznacza małą wrażliwość przedsiębiorstwa na spadek popytu na jego wyroby, ale również i na zwiększony popyt). Zysk operacyjny jest miernikiem efektywności operacyjnej przedsiębiorstwa (przedstawia efekt działania firmy niezależnie od jej sytuacji finansowej – pasywów, bez odsetek i strat nadzwyczajnych) – uzyskiwanie przez przedsiębiorstwo straty na działalności operacyjnej świadczy o tym, że działalność do prowadzenia której przedsiębiorstwo zostało powołane jest nierentowna, a jeżeli sytuacja taka występuje w dłuższym okresie i nie ma uzasadnionych przesłanek na zmianę tej sytuacji istnienie przedsiębiorstwa nie ma ekonomicznej racji bytu. Struktura pasywów informuje o poziomie ryzyka finansowego. Im bardziej zwiększa się udział kapitału obcego w kapitałach firmy (dźwignia finansowa wzrasta), tym ryzyko finansowe jest wyższe. Ogólnie przyjmuje się, że w przemyśle maksymalny udział długu w finansowaniu nie powinien być większy niż 70% wszystkich pasywów – optymalnie 57% - 67% [103,123]. Stopień ryzyka finansowego mierzy się za pomocą dźwigni finansowej. Przedsiębiorstwo może przynosić zysk netto mimo straty na działalności operacyjnej w wyniku wykorzystywania dźwigni finansowej. Jednak działalność taka jest bardzo ryzykowna i na dłuższą metę nie powinna być stosowana. Dzięki dźwigni finansowej w dość łatwy sposób można podwyższyć stopę zwrotu na kapitale własnym (ROE). Przyrost ∆ROE, wyrażający efekt dźwigni finansowej można obliczyć ze wzoru [124 s. 258]: KO NOI Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 283 ∆ROE = ------- * (------ - n) * (1 – t) KW SB gdzie: KO = kapitał obcy; KW = kapitał własny; SB = suma bilansowa n = oprocentowanie kapitału obcego; t = stopa podatkowa w firmie; NOI = zysk operacyjny przed odliczeniem strat (zysków) nadzwyczajnych, pozabilansowych i przed odliczeniem odsetek i podatków; NOI po odliczeniu strat (zysków) nadzwyczajnych i pozabilansowych nosi nazwę EBIT; Każda decyzja inwestycyjna (zaangażowania środków finansowych) przebiega w takim układzie czasowym, że skutki wcześniej podjętych decyzji będą znane dopiero w okresie (znacznie) późniejszym. Przewidywanie zjawisk, a szczególnie zjawisk ekonomicznych jest trudne. Jedno wszakże stwierdzenie jest na pewno prawdziwe – im bardziej ryzykowne jest przedsięwzięcie, tym inwestor podejmujący decyzję może więcej zyskać, ale może również więcej stracić. Samo podjęcie decyzji należy wyłącznie do inwestora (inwestorów dostarczających kapitał), który akceptując dużo wyższe ryzyko spodziewa się uzyskać z danego przedsięwzięcia większe zyski w porównaniu do innego, o niższym stopniu ryzyka. Istnieje wiele czynników determinujących poziom ryzyka inwestycyjnego21. Do głównych czynników należy zaliczyć: $ czynniki makroekonomiczne takie jak: wzrost inflacji (indywidualnej – dla danego projektu), wzrost stopy procentowej, stopień bezrobocia, niekorzystne zmiany PKB, zmiany własnościowe; $ czynniki produkcyjne takie jak: zwiększenie konkurencji, kłopoty w pozyskaniu surowców, zmiany w technologii produkcji, zmiany w regulacjach prawnych (interwencjonizm państwa); $ czynniki losowe dla danej organizacji: strajki, siła wyższa. Na pojęcie ryzyka inwestycyjnego składają się następujące elementy: 1. ryzyko finansowe, które: $ nie zależy od struktury aktywów, a zależy wyłącznie od relacji między kapitałem obcym a kapitałem własnym; 21 Ryzyko inwestycyjne według Instytutu Badań nad Gospodarką Rynkową określa potencjalny stopień zagrożenia w uzyskaniu oczekiwanych przez inwestora efektów ekonomicznych tj. takich efektów, które są większe niż średnio w branży lub co najmniej bliskie średnim. Efektem ekonomicznym, który jest dla inwestora (ważnym) parametrem w podjęciu decyzji inwestycyjnych nie musi być stopa zysku lub zwrotu z zainwestowanego kapitału, lecz może nim być również wejście na rynek, opanowanie segmentu rynku lub dywersyfikacja działalności [145 s. 29]. 284 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... $ ryzyko finansowe określa stopień zmian zysku operacyjnego na zmiany zysku netto (dźwignia finansowa); $ przedsięwzięcia o dużym ryzyku finansowym charakteryzują się dużym udziałem kapitału obcego w całych kapitałach firmy. 2. ryzyko operacyjne, które: $ nie wpływa na ryzyko finansowe, innymi słowy nie występuje bezpośrednia zależność świadcząca o tym, iż im wyższe ryzyko operacyjne, tym wyższe ryzyko finansowe; $ określa stopień wpływu zmian wielkości sprzedaży i kosztów przedsiębiorstwa na poziom zmian zysku operacyjnego (dźwignia operacyjna = odwrotność względnego marginesu bezpieczeństwa MB%); $ przedsięwzięcia o dużym ryzyku operacyjnym charakteryzują się dużym udziałem majątku trwałego w majątku ogółem. Do podstawowych rodzajów ryzyka można zaliczyć: $ ryzyko związane z kosztem budowy i przesunięciem harmonogramu; duże projekty (związane z kapitałochłonnymi inwestycjami w energetyce) mają skłonność do znacznego przekraczania kosztów budowy i terminów zakończenia; $ ryzyko wolnego rynku; w wyniku swobodnego kształtowania się cen paliw i materiałów na rynku może powstać sytuacja, że konkurencyjne źródła energii elektrycznej uzyskają niższe koszty wytwarzania i spowodują spadek cen energii do zbyt niskiego poziomu, aby inwestorzy mogli w pełni odzyskać kapitał zainwestowany w elektrownię; $ ryzyko legislacyjne – związane z możliwą zmianą zasad ekonomicznych i przepisów finansowych, w jakich działają przedsiębiorstwa czy też przepisów odnośnie wymagań środowiskowych, bhp lub innych mających wpływ na działalność przedsiębiorstwa; Każdy składnik kosztu kapitału WACC może być wyznaczony na podstawie wzoru [71 s. 172]: Koszt składnika WACC Wolna od ryzyka stopa procentowa Premia za ryzyko operacyjne Premia za ryzyko finansowe Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... = + 285 + Z powyższej reguły nasuwa się jednoznaczny wniosek, że przedsiębiorstwo, które wybrało strategię wysokiego ryzyka operacyjnego (wysoka dźwignia operacyjna – niepewna działalność podstawowa) powinna kształtować bardziej zachowawczą politykę finansową (niska dźwignia finansowa – finansowanie kapitałem własnym). Całość ryzyka firmy ujmuje dźwignia połączona określona jako iloczyn dźwigni operacyjnej i finansowej. Szacunkowo wielkość dźwigni można ustalić na przykład, zakładając 25% udział kapitału własnego (mnożnik dźwigni finansowej EM22 = 4,0x) i np. BEP na poziomie 40% (stopień dźwigni operacyjnej DOL = 2,5x) to stopień dźwigni całkowitej osiąga dość wysoki poziom, bowiem DTL = 10,00. Korzystając z powyższej reguły wymaganą (minimalną) nominalną stopę zwrotu dla kapitału własnego RIRRnkw (Required IRR) w roku 2000 zakłada się na poziomie 18% (dla każdego składnika kapitału własnego), co wynika z wysokości rentowności 13-tygodniowych bonów skarbowych na poziomie 16,34% („Rzeczpospolita” z 13.04.2000 s. B6), uważanych jako rynkowa stopa procentowa [34 t. I s. 356]. Reszta tj. 1,66% przypada na ryzyko inwestycyjne związane z projektem. Dla tych założeń realna wewnętrzna stopa zwrotu z kapitału własnego RIRRrkw została obliczona dla bieżącej inflacji w roku 2000 (i = 8%) na podstawie wzoru: RIRRrkw = (RIRRnkw – i)/(1 + i) = (0,18 – 0,08)/1,08 = 9,26% Tak obliczona realna stopa zwrotu z kapitału własnego pozostaje stała na przestrzeni całego horyzontu obliczeniowego. Należy podkreślić, że gdyby inwestorów interesował zwrot kapitału w wysokości netto (po opodatkowaniu dochodu) równym 18% to wówczas do wzoru powyżej, w miejsce RIRRnkw = 0,18 należałoby podstawić wartość równą 0,18/(1 – t), czyli 27,27% (gdy podatek dochodowy t = 34,0%). Średnioważony realny koszt kapitału własnego WACCrkw (uwzględniający udział kapitału własnego w źródłach finansowania) wynosi: WACCrkw = 9,26% (0,1142 + 0,1098 + 0,0497) = 0,0926 * 0,2737 = 2,53% Średnioważone nominalne oprocentowanie kapitału przyjętego modelu finansowania wynosi (dla roku 2000): 22 własnego (dla Z definicji stopień dźwigni finansowej (DFL) oblicza się jako iloraz zysku operacyjnego po odliczeniu odsetek (EBIT minus odsetki od zobowiązań długoterminowych) do zysku operacyjnego (EBIT). 286 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... WACCnkw = RIRRnkw1 * ukw1 + RIRRnkw2* ukw2 + RIRRnkw3 * ukw3 = =RIRR0nkw * (ukw1 + ukw2 + ukw3) = 0,18 * (0,1142 + 0,1098 + 0,0497) = 0,18 * 0,2737 = 4,93% bo RIRRnkw1 = RIRRnkw2 = RIRRnkw3 = RIRR0nkw Ponieważ w projekcji uwzględnia się inflację, stałe pozostaje jedynie realne oprocentowanie kapitału własnego wyliczone na bazie roku 2000 w wysokości 9,26%. Aby obliczyć nominalną stopę oprocentowania kapitałów własnych (wysokość tej stopy używana jest do obliczania stopy dyskontowej przy liczeniu zdyskontowanego zwrotu dla kapitału własnego) należy wykorzystać realną stopę oprocentowania kapitałów własnych (z uwagi na założoną jej niezmienność) do obliczania nominalnej stopy oprocentowania kapitałów własnych w każdym roku projekcji w oparciu o wzór: RIRR0nkw = RIRRrkw + i + RIRRrkw * i A koszt kapitału własnego uwzględniający udział kapitałów własnych (przy obliczaniu stopy dyskontowej dla zdyskontowanego zwrotu dla kapitału całkowitego): WACCnkw = RIRR0nkw * (ukw1 + ukw2 + ukw3) = 0,2737 * RIRR0nkw Obliczenie kosztu kapitału obcego (WACCko) jest proste w przypadku korzystania wyłącznie z kredytów krajowych (lub denominowanych w walucie krajowej) o stałej rocznej stopie. Dla przypadku występującego dla projektu Elektrownia Bełchatów II – jak widać z tabeli – finansowanie inwestycji opiera się także na kredytach zagranicznych (ok. 45% udziału). Obliczenie kosztu kapitału obcego należy przeprowadzić oddzielnie dla kapitału krajowego i zagranicznego. Średnie ważone nominalne oprocentowanie kredytów krajowych dla roku 2000 jest: nk = nk1 * uk1 + nk2* uk2 = 0,1321 * 0,1450 + 0,0883 * 0,0439 = 0,01915 + 0,003876 = 2,30% Koszt kredytu krajowego musi być obliczany oddzielnie dla każdego roku ponieważ stopa oprocentowania tych kredytów jest zmienna. Nie uwzględniono tutaj jednorazowych kosztów kredytu pobieranych przy zawieraniu umowy (prowizja na zasadach dyskonta), która zwykle wynosi ok. 1,5% sumy kredytu, co daje przyrost na rocznej stopie procentowej w wysokości 1,52% (por. przypis na str. 282). Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 287 Dla kredytów zagranicznych sytuacja komplikuje się jeszcze bardziej z uwagi na istniejącą deprecjację (d) złotówki od waluty w jakim został udzielony kredyt – konieczne jest uwzględnienie ryzyka kursowego23. Zakładając, że wszystkie kredyty zagraniczne zostały udzielone w tej samej walucie (np. USD) wylicza się od razu nominalną średnioważoną stopę procentową dla wszystkich kredytów zagranicznych (nz), która pozostaje stała ponieważ stopa oprocentowania kredytów zagranicznych jest stała: nz = nz1*uz1 + nz2*uz2 + nz3*uz3 = 0,0725*0,1794+ 0,0725*0,1794 + 0,0738*0,1450 = 2*0,0130 + 0,01216 = 3,82% Z uwagi jednak na występującą deprecjację złotówki (d) stopę tę należy podwyższyć o poziom (rocznej24) deprecjacji złotówki w tym roku (d = 7%), a więc: n`z = nz +d + nz *d = 0,0382 + 0,07 + 0,0382*0,07 = 11,08% 23 Zmiana kursów walutowych wynika obecnie z oparcia tych kursów na parytecie siły nabywczej waluty danego kraju. Oznacza to, (przy założeniu swobodnych międzynarodowych przepływów pieniężnych i istnieniu efektywnego arbitrażu walutowego) konieczność zmiany ceny jednej waluty do innej wraz ze zmianą realnych relacji tych samych towarów (tzw. koszyka towarów) w krajach pochodzenia waluty. Oznacza to także konieczność rozpatrywania zjawisk handlu międzynarodowego w wartościach realnych, tj. uwzględniające inflację w krajach dokonujących wymiany. Na istnienie różnic w realnych wartościach nie pozwala mechanizm międzynarodowego arbitrażu walutowego pomiędzy rynkami kapitałowymi krajów zaangażowanych w wymianę. Kurs wymiany samoczynnie dostosowuje się do relatywnych (wzajemnych) zmian poziomu cen dóbr (inwestycji) krajowych i zagranicznych. Wstrzymanie przez NBP (12.04.2000) ustalania centralnego kursu złotego (tzw. parytetu centralnego) w oparciu o relację złotego do koszyka innych walut i pełzającą dewaluację (0,3% miesięcznie) jest najważniejszym posunięciem gospodarczym ostatniego okresu w zakresie wymiany międzynarodowej. Obecnie kurs złotego ustala się samoczynnie w wyniku działania praw popytu i podaży na polską złotówkę na rynkach walutowych (międzybankowych). Mimo uwolnienia złotówki bank centralny nadal nadzoruje kurs złotego ustalając kurs zamknięcia w transakcjach walutowych banków uczestniczących w rynku walutowym (fixing, najczęściej jest to średnia cena zakupu i sprzedaży waluty). Po uwolnieniu złotego, na poziom kursu złotówki będą miały wpływ dane o miesięcznej inflacji i produkcji przemysłowej, a dla klientów zagranicznych informacja o wysokości salda (deficytu) na rachunku obrotów bieżących. W krajach zachodnich poprawa wskaźników gospodarczych przekłada się natychmiast na wzrost notowania waluty. 24 W przypadku określenia dewaluacji w okresach krótszych niż jeden rok, np. kwartalnych należy przeliczyć kwartalną stopę dewaluacji (dk) na roczną (d) zgodnie ze wzorem [12 s. 47]: d = (1 + dk /100)m – 1 gdzie: m = liczba okresów w roku; dk = dewaluacja kwartalna w % rozumiana jako iloraz kursu złotówki na początku okresu do kursu na końcu okresu (kwartału). 288 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Stopa n`z będzie się zmieniać corocznie. Nominalne oprocentowanie kapitału obcego w danym roku nob jest sumą nominalnego oprocentowania kredytu krajowego w tym roku i nominalnego oprocentowania kredytu zagranicznego: nob = nk + n`z = 2,30% + 11,05% = 13,35% Koszt kapitału obcego w firmie jest – jak wiadomo – mniejszy od jego oprocentowania z uwagi na możliwość wliczenia odsetek do kosztów uzyskania przychodu. A zatem koszt (oprocentowanie netto) ten dla roku 2000 (t = 34%) będzie się równał: WACCnko = nko*(1 – t) = 13,35% *0,66 = 8,81% Dopiero teraz można obliczyć nominalny średnioważony koszt kapitału zainwestowanego. W wartościach nominalnych wymagana stopa zwrotu RIRRn (nominalny koszt kapitału WACCn) w 2000 roku jest równy: WACCn =WACCnkw + WACCnko =(RIRRrkw + i + RIRRrkw*i)*ukw+ nko*(1 – t) = (RIRRrkw + i + RIRRrkw*i)*ukw + (nk + n`z)*(1 – t) = =(RIRRrkw + i + RIRRrkw*i)*ukw + (nk1 * uk1 + nk2* uk2 + nz + d + nz *d)*(1 – t) a po podstawieniu niezmiennych w projekcji wartości wzór na obliczenie nominalnego kosztu kapitału inwestycyjnego w danym roku jest postaci: WACCn = (0,926 + i + 0,926*i)* 0,2737 + + (0,145*nk1 + 0,0439*nk2 + 0,378 + d + 0,378*d)*(1 – t) Dla danych z roku bazowego 2000 (i = 8%, d = 7% i oczywiście stałej stopy oprocentowania kapitałów własnych RIRRrkw = 9,26%) nominalny koszt kapitału WACCn jest równy: WACCn2000 = (0,0926 + 0,08 + 0,0926 * 0,08)*0,2737 + + (0,145*0,1321 + 0,0439 0,0883 + 0,378 + 0,07 + 0,378*0,07)*0,66= = 4,24% + 8,84% = 13,08% W przypadku kredytów zagranicznych uzasadnione jest stosowanie zabezpieczenia transakcji walutowych w oparciu o techniki zabezpieczające na rynkach finansowych: kontrakty terminowe lub opcyjne na kurs walutowy dzięki którym uniknąć można ryzyka kursowego (z góry wiadomo jaki będzie Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 289 kurs wymiany). Dzięki zawarciu odpowiednich kontraktów hedgingowych możliwe jest dokładne planowanie wielkości koniecznych dodatkowych kosztów kredytu zagranicznego wynikających ze zmiany kursów walutowych. Nie zmienia to faktu podwyższenia stopy procentowej kredytu zagranicznego, ale o z góry wiadomo jaką wartość, co znacznie ogranicza ryzyko całego projektu (zwłaszcza przy dużym udziale kredytów zagranicznych). Przy rozważaniu opłacalności projektu inwestycyjnego konieczne jest uwzględnienie – oprócz ryzyka – kosztów i przychodów relewantnych (istotnych) podejmowanej decyzji. Kosztami i przychodami istotnymi są tylko te, które od tej decyzji zależą. Inne koszty i przychody , które nie są zależne od podejmowanej decyzji nie powinny wpływać na podejmowaną decyzję. O ile z ustaleniem przychodów relewantnych nie ma większych problemów, o tyle analizując koszty projektu trzeba pilnie i uważnie rozważyć, czy dany koszt zaliczyć, czy nie zaliczyć do kosztów inwestycji. Inwestor może, ale nie musi przy tym kierować się następującymi zasadami [131 s.183]: 1. Tylko przyszłe koszty są istotne, ponieważ decyzje dotyczą zawsze działań przyszłych, a nie minionych. 2. Tylko koszty, które różnią się między sobą w związku z rozpatrywanymi decyzjami są kosztami istotnymi i tylko one powinny być brane pod uwagę przy podejmowaniu decyzji (przy porównywaniu wariantów). 3. Tylko koszty pociągające za sobą w przyszłości wydatki pieniężne są kosztami istotnymi. Oznacza to, że koszty już poniesione nie są istotne dla podejmowanej decyzji. Dotyczy to na przykład zakupionych wcześniej materiałów, które mogą być wykorzystane w związku z podjętą decyzją czy amortyzacji środków trwałych, która jest kosztem nie pociągającym za sobą wydatku pieniężnego (koszty pieniężne pociągające za sobą wydatek i koszty niepienężne nie pociągające za sobą wydatków). Podsumowując, kosztami istotnymi dla przyszłych decyzji są tylko przyszłe koszty pieniężne (wydatki), które należy jeszcze ponieść w związku z tą decyzją. Bezpośrednim wnioskiem tej sentencji jest fakt, że rachunek kosztów historycznych (księgowych) jest nieprzydatny dla celów decyzyjnych i konieczne jest korzystanie z zasad rachunkowości menedżerskiej, której najważniejszym elementem w ekonomicznej ocenie efektywności jest wolny strumień gotówki, obliczany za pomocą metod strumieni pieniężnych netto (DCF, NCF). Rachunek opłacalności przedsięwzięć rozwojowych należy zacząć od określenia długości okresu obliczeniowego, tj. okresu objętego rachunkiem. Okres ten jest sumą czasu realizacji (budowy) i funkcjonowania (eksploatacji) badanego przedsięwzięcia, co wyznacza horyzont czasowy rachunku ekonomicznego. W praktyce precyzyjne określenie, zwłaszcza długości okresu produkcyjnego jest trudne, bowiem normatywny okres użytkowania 290 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... poszczególnych elementów stworzonego majątku bywa różny. Zwykle bierze się pod uwagę żywotność najważniejszego, podstawowego dla danej działalności majątku stworzonego w efekcie poniesienia początkowych nakładów. Należy zauważyć, że koniec okresu obliczeniowego nie musi oznaczać w praktyce rzeczywistego zakończenia działalności (odpowiednie zabiegi odtworzeniowe i modernizacyjne mogą znacznie wydłużyć żywotność badanego obiektu) co musi być uwzględnione w szacunku strumieni pieniężnych jako wartość likwidacyjna (rezydualna). Horyzont planowania (obliczeniowy) wyznacza długość okresu ekonomicznego życia projektu, tj. okresu, w którym generuje on korzyści netto, co zależy głównie od technologicznego i technicznego okresu eksploatacji poszczególnych zakładów, cyklu życia produktu oraz branży produkcji, a także od zdolności przedsiębiorstwa do przystosowywania swojej działalności do zmian zachodzących w otoczeniu. Przy określaniu ekonomicznego życia projektu należy oszacować następujące czynniki [7 s. 333]: $ trwałość popytu (związanego z cyklem życia produktu), $ trwałość złóż surowców naturalnych i źródeł zaopatrzenia, $ cykl życia branży przemysłowej i tempo postępu technicznego, $ trwałość budynków i wyposażenia, $ alternatywne możliwości inwestycyjne, $ ograniczenia administracyjne (horyzont planowania urbanistycznego). W literaturze spotyka się różne sposoby obliczania przepływów pieniężnych netto (NCF). Obliczenie wartości przepływów pieniężnych netto w kolejnych latach inwestycji wymaga ścisłego określania elementów zaliczanych do rzeczywistych wpływów (CIF – Cash InFlow) i wydatków (COF – Cash OutFlow) pieniężnych oraz ich wartości w kolejnych latach okresu obliczeniowego uwzględnianego w rachunku. Precyzyjne określenie przewidywanej wartości tych elementów, z uwzględnieniem ich rozłożenia w czasie, stanowi przy tym podstawowy warunek wiarygodności wyników rachunku ekonomicznego. Realizacja przedsięwzięcia inwestycyjnego wymaga poniesienia początkowych nakładów kapitałowych, których wysokość określa się na podstawie projektów technicznych i wstępnych ofert w zakresie dostaw maszyn, urządzeń, środków transportu i ich cen, oraz kosztów wykonawstwa robót inwestycyjnych, kosztów wykupu terenu, zakupu licencji itp. Całość nakładów kapitałowych dzieli się zazwyczaj na trzy grupy [124 s. 194]: 1. Wydatki kapitałowe fazy przedrealizacyjnej do których zalicza się: • nakłady wstępne i koszty gromadzenia kapitału zakładowego (np. wydatki związane z tworzeniem i rejestracją przedsiębiorstwa, koszty emisji akcji), Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 291 • koszty studiów przedinwestycyjnych (przygotowania projektów technicznych, wynagrodzenie konsultantów itp.), • nakłady kapitałowe fazy przedprodukcyjnej (np. nakłady na inwestycje towarzyszące, przedprodukcyjne koszty personelu, koszty tworzenia sieci sprzedaży i promocji produktu, odsetki od kredytów w czasie budowy itp.), 2. Nakłady na rzeczowe składniki majątku trwałego (fazy realizacyjnej), zawierające: •wydatki na zakup ziemi i przygotowanie terenu, •wydatki na budynki i prace inżynieryjno-budowlane, •koszt zakupu i zainstalowania maszyn i urządzeń produkcyjnych łącznie z wyposażeniem pomocniczym, •wydatki na wartości niematerialne (np. zakup przemysłowego prawa własności), •koszty produkcji próbnej, uruchomianie obiektu i przekazywanie do eksploatacji. 3. Nakłady na stworzenie niezbędnego kapitału obrotowego. Nakłady te powinny zagwarantować bieżące funkcjonowanie i płynność finansową przedsiębiorstwa w początkowym okresie eksploatacji zrealizowanego przedsięwzięcia. Wraz z rozpoczęciem funkcjonowania powstałych obiektów majątku trwałego i wdrożeniem w nich normalnej produkcji przedsiębiorstwo zacznie osiągać wpływy. Odzwierciedlają one przede wszystkim prognozowaną wartość sprzedaży wytwarzanych wyrobów i świadczonych usług. Szczególnie istotne jest przy tym oparcie tej prognozy na wynikach badania rynku i oszacowanych na ich podstawie wielkości popytu i poziomie cen we wszystkich kolejnych latach eksploatacji badanego przedsięwzięcia. Wpływom ze sprzedaży towarzyszą wydatki związane z bieżącym funkcjonowaniem przedsiębiorstwa. Należą do nich wydatki odzwierciedlające koszty wytwarzania oraz ogólne koszty przedsiębiorstwa, a więc np. wydatki na zakup surowców i materiałów, wynagrodzenia personelu z narzutami, opłaty za nośniki energii, wydatki na zakup usług obcych, opłaty i podatki zaliczane do kosztów itd. (do wydatków nie zalicza się natomiast tych elementów, które nie wiążą się z poniesieniem wydatków np. amortyzacji). Praca [124 s. 195] przedstawia następujące zasady obliczenia NPV lub IRR (strumieni pieniężnych netto): • nakłady kapitałowe na realizację przedsięwzięcia traktuje się jako wydatki w momencie rzeczywistego ich poniesienia w tej części, w której zostały one sfinansowane ze środków własnych inwestora; nakłady sfinansowane ze środków obcych (np. z kredytu) stanowią dla inwestora wydatek dopiero w momencie zwrotu tych środków (np. spłaty rat 292 • • • • Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... kredytu), przy czym odsetki należne od tych środków traktuje się jako wydatek również w momencie ich zapłaty, wydatkiem są również nakłady kapitałowe ponoszone przez inwestora w trakcie funkcjonowania przedsięwzięcia, związane przykładowo z wymianą części parku maszynowego, środków transportu itp., do wydatków nie powinno zaliczać się nakładów poniesionych przed podjęciem decyzji o realizacji przedsięwzięcia (w fazie przedinwestycyjnej), traktując je jako koszty nieistotne dla rozpatrywanego przedsięwzięcia (koszty nieznaczące, utopione), niektóre składniki nakładów należy ustalać nie według ich rzeczywistej (rynkowej) wartości, lecz według tzw. kosztów utraconych korzyści, na końcu okresu objętego rachunkiem uwzględnić tzw. wartość likwidacyjną, obejmującą wartość rezydualną (wieczną rentę) i wartość (rynkową) majątku firmy. Wartość ta przedstawia cenę za jaką można sprzedać firmę. Najszerzej stosowaną obecnie metodą określania przepływów (strumieni) pieniężnych netto jest metoda wykorzystywana przez Bank Światowy (UNIDO) przedstawiona w [7 s. 356] i dlatego głównie ta metoda będzie miała zastosowanie w niniejszej pracy. Podkreślić należy wyraźnie różnicę w finansowych przepływach pieniężnych wykorzystywanych do planowania finansowego (płynności finansowej – źródeł i wykorzystania funduszy), a pieniężnymi przepływami operacyjnymi (pieniężnymi przepływami netto) służącymi do obliczenia NPV i IRR (por. tablica X-8/1, X-8/2 i X-9/1, X-9/2 w [7 s. 428-433, s. 369 i s. 372,373]). W przypadku obliczania przepływów finansowych (źródła i wykorzystanie kapitału) autor [7 s. 358] stosuje pojęcia: (1)wpływów finansowych i (2)wydatków finansowych [7 s. 428-429, tablica X-8/1, X-8/2]). Wpływy finansowe to między innymi: $ wpłaty kapitału zakładowego, $ subsydia, dotacje, $ kredyty krótkookresowe, przekroczenie rachunku (overdraft), $ przyrost zobowiązań bieżących. Wydatki finansowe to między innymi: $ wypłata dywidend, $ wykup udziałów, $ spłaty (jeśli wymagane), $ odsetki płacone od kredytów krótkookresowych i przekroczenia rachunku, $ spłaty zadłużenia krótkookresowego, $ zmniejszenie zobowiązań bieżących. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 293 Natomiast przepływy operacyjne (dla obliczenia strumieni pieniężnych netto) powstają w wyniku wpływów i wydatków operacyjnych [7 s. 358 i s. 431-432, tablica X-9/1, X-9/2]). Do wydatków operacyjnych zalicza się: przyrost środków trwałych (inwestycje), zwiększenie środków obrotowych (aktywów bieżących) i zmniejszenie zobowiązań bieżących – przyrost kapitału obrotowego netto, koszty operacyjne na które składają się poniższe rodzaje kosztów: ! koszty fabryczne, które obejmują następujące pozycje: % materiały (głównie koszty zmienne) takie jak surowce i materiały, zaopatrzenie fabryczne, inne nakłady, % robocizna bezpośrednia (koszty stale lub zmienne, zależnie od typu robocizny i składników kosztów), % koszty ogólnofabryczne (generalnie koszty stałe), ! koszty ogólnoadministracyjne (ogólnozakładowe), Jeżeli saldo przepływów pieniężnych netto oblicza się na podstawie wpływów i wydatków operacyjnych (nie na podstawie rachunku wyników – zysku), to do kosztów operacyjnych nie zalicza się kosztu amortyzacji i płatności odsetek. Włączenie amortyzacji do wydatków operacyjnych oznaczałoby podwójne naliczanie kosztów projektu. Zostały one już ujęte jako nakłady inwestycyjne kapitalizowane w bilansie. Jednakże dla celów księgowych (włączając obliczanie podatków) aktywa muszą być amortyzowane w okresie funkcjonowania projektu. Z tej przyczyny amortyzacja aktywów jest pozycją kosztów tylko w rachunku wyników, ale musi być odjęta od kosztów całkowitych produkcji sprzedanej (koszty marketingu, koszty produkcji, na które składają się cztery kategorie [7 s. 347]: koszty fabryczne (jak wyżej), koszty ogólnoadministracyjne (jak wyżej), amortyzacja25, koszty finansowe26) przy określaniu rocznych 25 Amortyzacja – jest obciążeniem dokonywanym w rocznym rachunku wyników z tytułu produkcyjnego wykorzystania środków trwałych. Chociaż koszty amortyzacji (odpisy amortyzacyjne) uwzględnia się w księgowości przy projekcjach bilansu i rachunku wyników, stanowią one jednak wydatki inwestycyjne (wydatek inwestycyjny w fazie inwestycyjnej) a nie produkcyjne (wydatek w okresie produkcji). Obciążenia z tytułu amortyzacji muszą być więc z powrotem uwzględnione (dodane do zysku netto po opodatkowaniu), jeżeli saldo pieniężne netto obliczane jest na podstawie danych z rachunku wyników. Wielkość amortyzacji wpływa na poziom salda pieniężnego netto. Przy wyższych odpisach amortyzacyjnych niższy jest dochód do opodatkowania i w konsekwencji niższy jest wypływ pieniędzy związany z płatnością podatku dochodowego. 26 koszty finansowe czasami są traktowane jako część kosztów ogólnoadministracyjnych, szczególnie wtedy, gdy dotyczą przedsiębiorstwa już istniejącego lub jego rozbudowy i gdy 294 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... przepływów pieniężnych (netto). Odsetki i inne koszty finansowe są także wyłączane przy obliczaniu dochodu (zwrotu) od całości zainwestowanego kapitału, ponieważ stanowią one część tego dochodu (mają swój udział w tworzeniu tego dochodu poprzez zaliczenie ich do kosztów uzyskania przychodu). koszty marketingu, straty produkcyjne i dystrybucyjne, podatek dochodowy. Do wpływów operacyjnych zalicza się: dochody ze sprzedaży środków trwałych, odzyskanie środków (wartość likwidacyjna w końcu projektu), dochody ze zmniejszenia środków obrotowych, przychody ze sprzedaży, inne dochody z operacji. Lata obliczeniowe Wpływy pieniężne 1.Wpływy operacyjne: $ przychody ze sprzedaży $ dochody finansowe 2. Inne dochody Wydatki pieniężne 1.Przyrost środków trwałych: $ środki trwale $ wydatki przedprodukcyjnea 2.Przyrost kapitału obr. netto 3.Koszty operacyjneb 4.Koszty marketingu 5.Podatek dochodowy 1 2 3 ...... n Wartość końcowa znany jest sposób finansowania projektu. Dla celów analizy i oceny finansowej projektu koszty finansowe należy jednak wydzielić, gdyż przy obliczaniu strumieni pieniężnych netto nie są one uwzględniane (są pomijane) ponieważ stanowią one – podobnie jak dywidendy od kapitału zakładowego – dochód generowany przez zainwestowany kapitał i znajdują już swe odbicie w wysokości stopy dyskontowej. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 295 SALDO PIENIĘŻNE NETTO SKUMULOWANE SALDO PIENIĘŻNE Wartość NPV (dla i =..%) Skumulowana wartość NPV a – bez zapłaconych odsetek b – bez kosztu amortyzacji Rys. 86. Tabela do obliczenia przepływów pieniężnych netto. Źródło: Behrens W., Hawranek P.M. „Poradnik przygotowania przemysłowych studiów feasibility”, United Nations Industrial Development Organization 1991, druk CIM Warszawa 1993, wyd. II s. 358. Podobne podejście jest prezentowane w pracy G. Świderskiej [137 s. 185190], w której stwierdza się, że obliczając przepływy (strumienie) pieniężne netto należy uwzględnić jedynie przyrostowe strumienie pieniężne (incremental cash flows) związane z danym projektem, eliminując z nich strumienie pieniężne reprezentujące koszty i przychody nieznaczące. Przyrostowe strumienie pieniężne są to zmiany przepływów pieniężnych, jakie nastąpią wskutek realizacji danego projektu. Przykładem kosztów nieznaczących są koszty poniesione w fazie sporządzenia budżetu przedsięwzięcia inwestycyjnego w celu podjęcia decyzji inwestycyjnej (choć są one związane z projektem inwestycyjnym, to stanowią koszty nieznaczące – utopione, gdyż decyzja o odrzuceniu lub realizacji inwestycji nie będzie miała wpływu na, to czy przedsiębiorstwo poniesie, czy nie poniesie tych kosztów). W procesie inwestycyjnym – jak wiadomo – można wyróżnić dwa podstawowe okresy: (1) przedprodukcyjny i (2) produkcyjny. W okresie przedprodukcyjnym pierwszą fazę przygotowania inwestycji zwykle pomija się w ocenie projektu traktując poniesione koszty jako koszty utopione, których poniesienie nie powinno mieć wpływu na rentowność projektu (muszą być poniesione, bez względu na decyzję końcową). Wraz z momentem wyłożenia kapitału na zakup konkretnych środków trwałych czy niematerialnych przewidzianych w projekcie inwestycja wchodzi w fazę realizacji (budowy). Rok pierwszych nakładów inwestycyjnych przyjmuje się jako rok zerowy projekcji (rok bazowy). Rok bazowy jest momentem czasu, na który dyskontuje się wpływy i wydatki projektu. Faza inwestycyjna (realizacji inwestycji) kończy się z chwilą przekazania obiektu do eksploatacji (od tego momentu nalicza się amortyzację). Faza eksploatacyjna, zwana również fazą operacyjną trwa do zakończenia ekonomicznego czasu życia projektu, tj. okres czasu eksploatacji obiektu, który jest opłacalny z ekonomicznego punktu widzenia (w pewnym momencie okazuje się, że eksploatacja obiektu z uwagi 296 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... na postęp techniczny nie opłaca się, gdyż wydajność lub energochłonność jest finansowo nieopłacalna w porównaniu z konkurencją. Ekonomiczny czas życia obiektu nie powinien być dłuższy od technicznego i księgowego (wyznaczonego przez stopę amortyzacji) życia obiektu. Po zakończeniu okresu produkcyjnego cykl inwestycyjny zamyka końcowy etap – faza likwidacji projektu inwestycyjnego. W fazie tej – z uwagi na coraz ostrzejsze wymagania w tym zakresie – musi nastąpić przywrócenie terenu do stanu przed inwestycją. Często jest to niemożliwe, jednak wymagania w tym zakresie na pewno będą rosły i wydatki choćby na neutralizację projektu po zakończeniu (jak również i w trakcie) eksploatacji na środowisko nie mogą być pominięte. W okresie realizacji (inwestycyjnym) projektu strumienie pieniężne netto należy obliczyć w następujący sposób [137 s. 186]: Znak ujemny ujemny ujemny dodatni Operacja Wydatki na zakup rzeczowego majątku trwałego Wydatki na zakup wartości niematerialnych i prawnych Wzrost majątku obrotowego Wzrost zobowiązań krótkoterminowych Rys. 87. Strumienie pieniężne netto w okresie realizacji projektu. Źródlo: Świderska G. K. “Rachunkowość zarządcza”, Poltext, Warszawa 1997, s. 186 Oszacowanie przyrostowych strumieni pieniężnych w okresie realizacji projektu dokonuje się zwykle przy pomocy metody pośredniej, chociaż przy sporządzaniu budżetu inwestycji (przepływów pieniężnych do planowania finansowego) konieczne jest sporządzenie budżetu środków pieniężnych metodą bezpośrednią. Wykorzystując metodę pośrednią, strumienie pieniężne netto inwestycji w majątek (rzeczowy) w okresie operacyjnym oblicza się następująco (zakładając, że w tym okresie nie występuje przyrost majątku trwałego): Znak dodatni dodatni ujemny dodatni dodatni dodatni Operacja Zysk/strata netto Amortyzacja Wzrost wartości majątku obrotowego Wzrost wartości zobowiązań krótkoterminowych Koszty z tytułu odsetek od zobowiązań długoterminowych z uwzględnieniem zmniejszenia obciążeń wyniku finansowego Wzrost stanu rezerw na podatek dochodowy/rozliczeń międzyokresowych czynnych z tytułu różnic przejściowych w Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 297 podatku dochodowym Rys. 88. Strumienie pieniężne netto w okresie eksploatacji projektu. Źródło: Świderska G. K. “Rachunkowość zarządcza”, Poltext, Warszawa 1997, s. 187 Punktem wyjścia jest zazwyczaj zysk/strata netto do której należy dodać wartość amortyzacji, bowiem jest ona jedynie wielkością kalkulacyjną w rachunku zysków i strat, wyliczoną na podstawie ustalonego przez przedsiębiorstwo planu amortyzacji rzeczowego majątku trwałego i wartości niematerialnych i prawnych (z wyjątkiem gruntów nie służących wydobyciu metodą odkrywkową, eksponatów i dzieł sztuki – Ustawa o rachunkowości z 9.09.1994) nie stanowiąc odpływu środków pieniężnych i dlatego należy ją dodać do zysku/straty netto. Wzrost majątku obrotowego stanowi dla przedsiębiorstwa zamrożenie środków pieniężnych, natomiast wzrost zobowiązań krótkoterminowych – źródło finansowania działalności. Powoduje to, że przy obliczaniu strumieni pieniężnych netto, ze znakiem ujemnym przedstawiamy oczekiwany wzrost majątku obrotowego, a ze znakiem dodatnim – wzrost zobowiązań krótkoterminowych. Przy obliczaniu strumieni pieniężnych netto nie uwzględnia się explicite środków pieniężnych związanych z zaciągnięciem długoterminowych zobowiązań (służących do finansowania projektu) i kosztów odsetek od tych zobowiązań [103,136]. Wynika to z faktu, że proces dyskontowania uwzględnia już wartość pieniądza w czasie, a zatem koszty związane z pozyskaniem środków pieniężnych. wpływ pieniądza (kapitału) 0 1 2 3 4 5 6 7 czas odpływ pieniądza (wydatek) Rys. 89. Wpływy i wypływy pieniężne w trakcie trwania inwestycji. Źródło: Świderska G. K. “Rachunkowość zarządcza”, Poltext, Warszawa 1997, s. 188 Na rys.89. przedstawiono graficznie strumienie pieniężne wynikające z zaciągnięcia kredytu. W terminie 0 ma miejsce zaciągnięcie kredytu, a zatem następuje wpływ gotówki w kwocie (K), natomiast w terminie 5 następuje 298 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... wydatek gotówki w kwocie K x (1 + n)5 , a więc aktualna wartość obu strumieni pieniężnych jest przeciwna przy upraszczającym założeniu, że stopa dyskontowa jest równa stopie, według której naliczane są odsetki od kredytu. Wliczanie kosztów oprocentowania przy obliczaniu strumieni pieniężnych netto powoduje, że struktura finansowania wpływa w znacznym stopniu na ocenę projektu: projekty finansowane z środków zewnętrznych mają relatywnie niższą aktualną wartość niż projekty finansowane z środków własnych (gdy pominie się koszt kapitału własnego). Uważa się [137 s. 189], że struktura finansowania inwestycji rzeczywiście może mieć wpływ na aktualną wartość netto projektu, wówczas gdy do dyskontowania strumieni pieniężnych netto stosuje się średnioważony koszt kapitału (WACC). W takiej sytuacji projekty wymagające finansowania zewnętrznego będą dyskontowane według wyższej stopy procentowej (kredytodawcy żądają wyższego oprocentowania w zamian za wyższe ryzyko kredytowe). Jednakże skutkiem różnej struktury finansowania może być różny poziom stopy dyskontowej, a nie wielkość strumieni pieniężnych netto projektu. Do obliczeń wartości zaktualizowanej netto (NPV) lub zdyskontowanych strumieni pieniężnych (IRR) nie wlicza się odsetek od zobowiązań długoterminowych ponieważ stanowią one część dochodu od zainwestowanego kapitału. Podobnie w rachunku tym nie uwzględnia się amortyzacji, gdyż jest ona tylko pozycją (księgową) kosztów w rachunku wyników, a włączenie jej do obliczeń oznaczałoby podwójne naliczenie kosztów projektu (w postaci nakładów początkowych i później amortyzacji). Wyłączenie kosztów odsetek od kredytów długoterminowych ze strumieni pieniężnych netto powinno pociągać za sobą zmniejszenie obciążeń podatkowych związanych z tymi kosztami, tj. zmniejszenie podatku o oszczędności podatkowe wynikające z wliczenia tych odsetek do kosztów uzyskania przychodu. W celu zobrazowania oszczędności podatkowych spowodowanych wliczeniem amortyzacji do kosztu uzyskania przychodu tj. o ile mniejszy byłby zysk netto, gdyby nie wliczono amortyzacji do kosztów uzyskania przychodów (a tym samym i strumień pieniężny) można skorzystać ze wzoru [131 s. 253]: OA = A * t gdzie: OA = oszczędności z tytułu amortyzacji; A = amortyzacja; t = stopa podatku dochodowego firmy; Podobnie można obliczyć oszczędności podatkowe z tytułu wliczenia kosztów odsetek od kredytów (także obligacji przedsiębiorstwa, ale niestety nie od kapitału własnego): Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 299 OK = ODS * t gdzie: OK = oszczędności z tytułu kredytu; ODS = kwota odsetek od kredytu; Strumieni pieniężnych związanych z dokonywaniem i spłatą lokat zarówno krótko- jak i długoterminowych nie należy uwzględniać przy obliczaniu strumieni pieniężnych netto, gdyż stanowią one odrębną inwestycję. W obliczeniach powinno się uwzględniać przejściowe różnice w podatku dochodowym z uwagi na to, że przy wystąpieniu różnic dodatnich obciążany jest wynik finansowy mimo, że nie nastąpił jeszcze moment wymagalności zobowiązania podatkowego (nie wystąpiły przyrostowe strumienie pieniężne). Podobnie w przypadku różnicy ujemnej w podatku dochodowym, wartość tej różnicy zmniejsza obciążenia wyniku finansowego, nie powodując zmniejszenia zobowiązania podatkowego, a zatem i wydatków związanych z obsługą tego zobowiązania [137 s.189, 48 t. II s.215]. W przypadku korzystania z ulg podatkowych (inwestycyjnych) należy je także uwzględnić w obliczeniach strumieni pieniężnych netto. Odsetki od kredytów krótkoterminowych włącza się do rachunku przepływów pieniężnych netto, gdyż zaciągnięcie tych kredytów oraz ich spłata są uwzględniane przy obliczaniu strumieni pieniężnych netto (zmiany zobowiązań krótkoterminowych). Finansowanie krótkookresowe nie dotyczy decyzji inwestycyjnej lecz bieżącego finansowania projektu (ma za zadanie zapewnić środki na bieżącą działalność firmy) i jest ujęte przy obliczaniu wysokości kapitału obrotowego netto. Przyrostowe strumienie pieniężne netto okresie likwidacji projektu szacuje się w następujący sposób: Znak dodatni dodatni dodatni ujemny Operacja Wpływy z tytułu sprzedaży rzeczowego majątku trwałego Wpływy z tytułu sprzedaży składników wartości niematerialnych i prawnych Wpływy z tytułu sprzedaży składników majątku obrotowego oraz otrzymanie należności Pokrycie zobowiązań krótkoterminowych Rys. 90. Strumienie pieniężne netto w okresie likwidacji inwestycji. Źródło: Świderska G. K. “Rachunkowość zarządcza”, Poltext, Warszawa 1997, s. 190 Oba przedstawione wyżej sposoby obliczania NPV (IRR) powinny w efekcie dawać ten sam rezultat, gdyż różnice sprowadzają się – de facto – do technicznych sposobów obliczenia przepływów (strumieni) pieniężnych netto. 300 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Przy obliczaniu zdyskontowanych strumieni netto obie metody nie uwzględniają w ogóle kredytów długoterminowych i odsetek od nich. W metodzie UNIDO [7] stosuje się pojęcia wpływów i wydatków operacyjnych – tabela na rys. 84 – bezpośrednio obliczając cash flow. Natomiast w [137] całość inwestycji podzielono na trzy fazy, w których wykorzystuje się pojęcie nadwyżki finansowej – zysku (straty) i amortyzacji, która jest następnie odpowiednio korygowana – tabela na rys. 85, 86, 88 – metoda pośrednia. Tak wyznaczone strumienie pieniężne netto dla wszystkich lat obliczeniowych dyskontuje się na określony moment czasowy (najczęściej jest to rozpoczęcia budowy – rok poniesienia pierwszego wydatku inwestycyjnego lub rok poprzedzający ten moment). Do analizy dużych projektów inwestycyjnych stosuje się dynamiczne metody oceny efektywności inwestycji. Tradycyjne metody takie jak: okres zwrotu nakładów czy prosta (księgowa) stopa zwrotu mogą być stosowane tylko do wstępnej oceny. Dynamiczne metody ocena finansowej projektu inwestycyjnego polegają najczęściej na obliczeniu wielkości NPV i IRR dla całości zainwestowanego majątku (zwykle kapitału stałego) tzw. ogólna wewnętrzna zdyskontowana stopa zwrotu [7 s. 344] a później ocenie opłacalności inwestycji z punktu widzenia właścicieli tzw. wewnętrzna zdyskontowana stopa zwrotu dla kapitału własnego (IRR w stosunku do kapitału własnego)27. Często okresu zwrotu nakładów BET (Break Even Time – próg rentowności mierzony czasem) tj. czas zwrotu zainwestowanego kapitału jest najważniejszym kryterium decyzyjnym w rachunku opłacalności inwestycji. Okres zwrotu BET to czas kiedy skumulowane zdyskontowane wydatki i wpływy pieniężne netto projektu od momentu rozpoczęcia budowy (rok zerowy) osiągną zerowy poziom tzn. suma zdyskontowanych wydatków (wartość bieżąca wydatków) zrówna się ze zdyskontowanymi wpływami (wartością obecną wpływów) – może ona zostać wyliczona dla całego zainwestowanego kapitału lub dla kapitału własnego. Czasem okres zwrotu liczy się od momentu rozpoczęcia prac nad projektem, a nie od rozpoczęcia jego realizacji (pierwszych wydatków pieniężnych – rozpoczęcia budowy), a więc z uwzględnieniem części przedinwestycyjnej (badawczo-rozwojowej) projektu, która – jak z tego wynika – powinna być jak najkrótsza (tak jak i faza budowy). Do oceny projektów inwestycyjnych służy również kryterium wskaźnika rentowności (PI – Profitability Index), który jest zdefiniowany iloraz sumy zdyskontowanej nadwyżki pieniężnej (Cf) generowanej przez projekt do sumy 27 Wskaźniki efektywności (rentowności) zainwestowanego kapitału są obliczane na podstawie danych zawartych w bilansie i rachunku wyników projektu. Ponieważ zysk netto nie jest identyczny z zyskiem do podziału (zyskiem przeznaczonym na dywidendy), wyliczyć można dwie różne wartości wskaźnika zwrotu kapitału własnego (IRR dla całego kapitału własnego i IRR dla wypłaconych dywidend). Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 301 zdyskontowanych nakładów inwestycyjnych (I). Dla rentownego projektu musi być większy od jedności. PI = Σ zdyskontowanych Cf/Σ zdyskontowanych I = = 1+NPV/Σ zdyskontowanych I Tak jak wskaźnik rentowności mniejszy od jedności świadczy o nieopłacalnym projekcie, tak ujemna wartość skumulowanej wartości bieżącej netto (NPV) wyliczonej dla przyjętej stopy dyskontowej dyskwalifikuje projekt z finansowego punktu widzenia – jako nierentowny (dla przyjętej stopy dyskontowej). Podobnie wewnętrzna stopa zwrotu (IRR28) na poziomie niższym od kosztu kapitału (WACC) oznacza, że inwestycja nie jest wstanie dostarczyć większego zysku (mierzonego wewnętrzną stopą zwrotu IRR) niż poniesione nakłady (mierzone kosztem kapitału WACC). Ujemna wartość NPV i IRR mniejsze od przyjętego kosztu kapitału nie świadczy o nieopłacalności projektu w ogóle. Dowodzi jedynie, że jest to inwestycja nieopłacalna dla przyjętego kosztu kapitału wyrażonego w formie stopy dyskontowej. Opłacalność tą można powiększyć przez zmniejszenie stopy dyskontowej (kosztu kapitału) głównie przez zwiększenie udziału kredytu w finansowaniu inwestycji. Jednak jak wcześniej podkreślono zbyt duży udział kapitału obcego nie jest korzystny, gdyż powoduje wzrost ryzyka finansowego, ale dopóki właściciele (akcjonariusze) i dostarczyciele kapitału godzą się na taką sytuację to nie ma powodów do zmartwień. Jak z tego widać wielkość kosztu kapitału (stopy dyskontowej) może mieć zasadniczy wpływ na decyzję realizacji wielkiego projektu w mikroekonomicznym aspekcie finansowym (z punktu widzenia inwestorów). Wynika to z dużej kapitałochłonności inwestycji elektroenergetycznych. 28 IRR może być interpretowana jako roczna pieniężna stopa zwrotu netto (dochód albo zysk w sensie finansowym po opodatkowaniu – „do ręki”) zainwestowanego kapitału albo też przedstawiona także jako najwyższa stopa oprocentowania kredytów w warunkach po opodatkowaniu (stopa roczna obsługi zadłużenia), po której możliwe jest zgromadzenie kapitału. W przypadku gdy występują różne źródła kapitału, IRR przedstawia najwyższą stopę średnioważonego kosztu kapitału [7 s.364] WACC. Należy zauważyć, że minimalna stopa dyskontowa (równa kosztowi kapitału) musi odzwierciedlać wszystkie korzyści jakie przynosi kapitał., a więc powinna odzwierciedlać alternatywny koszt kapitału (możliwą do uzyskania stopę zwrotu, np. rzeczywistą stopę oprocentowania kredytów (lokat) długookresowych na rynkach kapitałowych Podobnie stopa IRR musi uwzględniać wszystkie korzyści generowane przez projekt (dla kapitału dla którego jest obliczana). W ogólności stopa dyskontowa nie musi być stała w analizowanym okresie obliczeniowym, co jednak komplikuje procedurę obliczeniową opłacalności projektu. Zwykle przyjmuje się stałą stopę dyskontową. Stałość stopy IRR wynika automatycznie z procedury obliczania wewnętrznej zdyskontowanej stopy zwrotu. Tym niemniej, taka sama wartość IRR może być osiągnięta dla całkowicie różnych warunków inwestycyjnych (odmiennych wielkości przepływów pieniężnych netto i innego horyzontu obliczeniowego). 302 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Porównując koszty wytworzenia jednostki energii w różnych elektrowniach można zauważyć duże różnice w strukturze kosztów między elektrownią jądrową, węglową i gazową. Udział kosztów kapitałowych (inwestycyjnych i zależnych od inwestycyjnych – modernizacji, likwidacji) wynosi w zależności od stopy dyskontowej dla elektrowni 60-70%, węglowej 40-50%, a gazowej 20-30% [24 s. 536]. Z tego powodu koszt produkcji energii elektrycznej przy niskiej stopie dyskonta (5%) jest najniższy z elektrowni jądrowej dla większości krajów (w tym Polski), a najwyższy z elektrowni gazowo-parowej. Natomiast dla wysokiej stopy dyskontowej (10%) sytuacja jest dokładnie odwrotna: najtaniej produkuje energię elektrownia gazowo-parowa, a najdrożej elektrownia jądrowa. Koszt produkcji energii z elektrowni węglowych kształtuje się średnim poziomie. W tym kontekście inwestycja w elektrownię opalaną węglem brunatnym jest uzasadniona. Należy jednak zauważyć, że koszty inwestycyjne mają wysoki udział w całkowitym koszcie, a więc należy dążyć do maksymalnego obniżenia stopy dyskontowej (kosztu kapitału). Wysokość stopy dyskontowej przyjmuje różne wartości w różnych krajach. Wielkość stopy dyskontowej zależy od warunków ekonomicznych i finansowych, jak i polityki energetycznej i inwestycyjnej państwa. W Kanadzie, Danii, Holandii, USA przyjmuje się stopę dyskontową w wysokości 5%, w Belgii, Francji, Portugalii, Turcji , na Węgrzech i Korei Płd. – 8%, a w Brazylii, Chinach, Indiach – 10%. Zwykle zawiera się ona w granicach 5-10% [24 s. 538]. Wydaje się, że przyjmowanie stopy dyskontowej w polskiej energetyce z przedziału 5 – 12% [24 s. 538] jest uzasadnione z uwagi na pozyskiwanie kapitału (kredytów) z zagranicy przy poparciu rządu (gwarancje rządowe) w celu zapewnienia konkurencyjności pierwszoplanowego sektora gospodarki narodowej [146 s. 480]. W praktyce projekt inwestycyjny oceniony przy użyciu wszystkich czterech kryteriów (NPV, IRR, PI, BET) nie będzie wykazywał jednakowej atrakcyjności. Może się okazać na przykład, że ogólna wewnętrzna zdyskontowana stopa zwrotu IRR jest na poziomie satysfakcjonującym inwestorów, ale okres zwrotu BET jest zbyt długi (przekracza założony okres zwrotu nakładów). Dobór dominującego kryterium efektywności inwestycji powinien być zdeterminowany sytuacją przedsiębiorstwa i jego głównym (nadrzędnym celem): Problemy przedsiębiorstwa Problemy ze środkami pieniężnym (zagrożenie brakiem płynności) – konieczność szybkiego ich uzupełnienia Słaba zdolność do zadłużania – zbyt mały kapitał własny Dominujące kryterium oceny efektywności inwestycji Czas zwrotu nakładów BET Wskaźnik rentowności PI Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... Zagrożenia ekonomiczne, polityczne, geograficzne (chwiejność sytuacji rynkowej) Dwa warianty inwestycji jednakowe pod względem technicznym – wybór wariantu 303 Czas zwrotu nakładów BET Wewnętrzna zdyskontowana stopa zwrotu IRR Rys. 91. Zależność wyboru kryterium oceny projektu od sytuacji przedsiębiorstwa. Źródło: Ryżewska S. „Bankowa analiza przedsiębiorstwa dla potrzeb oceny ryzyka kredytowego”, Twigger S.A., Warszawa 1997 Ocena mikroekonomiczna (na szczeblu firmy) projektu przy użyciu powyższych sprawdzianów koncentruje się na maksymalizacji nadwyżki finansowej i nie odzwierciedla w pełni realizacji celów ogólnonarodowych (makroekonomicznych). Zakres oceny makroekonomicznej (z punktu widzenia gospodarki narodowej) projektu można uwzględnić następująco [7 s. 402]: $ ocenia się wpływ projektu na rozwój gospodarki narodowej, $ nakłady i produkty są wyceniane w cenach dualnych (shadow prices)29, które odzwierciedlają ich prawdziwą wartość w gospodarce narodowej, $ uwzględnia się, tam gdzie ma to znaczenie, efekty bezpośrednie dla gospodarki (w tym eksport, import, zatrudnienie, zasoby waluty zagranicznej, podaż i popyt, warunki ekologiczne itd.) oraz efekty pośrednie (wpływ na działalność w innych sektorach poprzez zmniejszenie niewykorzystanych zainstalowanych mocy produkcyjnych, pobudzanie nowych inicjatyw inwestycyjnych itd.); efekty te mogą oznaczać koszty lub korzyści ekonomiczne, zarówno mierzalne jak i niemierzalne, $ uwzględnia się preferencje społeczne30. Koncepcja oceny makroekonomicznej nawiązuje do pojęcia dodanej wartości lub ekonomicznej wartości dodanej (EVA), na którą składa się satysfakcja pracowników (people value added – społeczna wartość dodana), 29 Ceny dualne (kalkulacyjne) określają wartość dóbr i usług przy założeniu braku dystorcji rynkowych. O ile w analizie finansowej (w skali mikro) wykorzystywane są ceny rynkowe, to ceny dualne, określające wartość nakładów i produktów lepiej niż ceny rynkowe, uważane za rodzaj skorygowanych cen rynkowych, wykorzystywane są w ocenie makroekonomicznej. Ceny dualne określa się zazwyczaj tylko dla głównych czynników produkcji oraz nakładów i produktów projektu oraz w przypadkach, gdy dystorcje rynkowe są największe [7, s 402]. 30 Społeczne preferencje czasowe odzwierciedlają wagi nadawane przez społeczeństwo przyszłej i teraźniejszej konsumpcji. W ocenie makroekonomicznej, preferencje te wyrażane są przez społeczną stopę dyskontową, która różni się od indywidualnej (przyjętej przez firmę) stopy dyskontowej zastosowanej w analizie finansowej [7 s. 403]. 304 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... zadowolenie klientów (customer value added – rynkowa wartość dodana) oraz poziom jakości (chairman’s quality award – premia jakości) [134]. Uwzględnienie korzyści dla wszystkich zainteresowanych stron następuje przez przyjęcie odpowiednio niskiej stopy dyskontowej (np. 5%12%) pozwalającej zaakceptować projekt na poziomie przedsiębiorstwa, która czasem nie ma uzasadnienia finansowego (jest niższa od kosztu kapitału użytego do sfinansowania inwestycji). Trzeba jednak wyraźnie powiedzieć, że inwestorzy są zazwyczaj mało zainteresowani taką oceną społeczno-ekonomiczną (makroekonomiczną), chociaż istnieją powody dla których warto uwzględnić ocenę aspektów publicznych w studium feasibility (i dlatego powinna ona mieć miejsce w analizie strategicznej) [7 s. 402]: $ otoczenie ekonomiczne i jego przyszły rozwój mogą mieć znaczne oddziaływanie na projekt, zwłaszcza polityka w zakresie społecznego podziału dochodów, ochrony środowiska naturalnego, handlu międzynarodowego itd., $ w kontaktach z otoczeniem można wykorzystywać argument korzyści ekonomicznych dla uzyskania pewnych środków polityki publicznej (takich jak ochrona przed importem po cenach dumpingowych, udzielenie zgody lub pozwoleń na nabycie zagranicznych technologii, aprobata dla udziału partnera zagranicznego czy udzieleni gwarancji rządowych). Z uwagi, na wielkość i głęboki wpływ na środowisko inwestycji w energetyce, dla pełnej oceny projektu powinno się uwzględnić koszty zewnętrzne (społeczne) wytwarzania energii31. Wielkość szkód jest zasadniczo różna dla różnych technologii wytwarzania energii elektrycznej. Z powodu trudności (i braku zainteresowania inwestorów kosztami zewnętrznymi) oszacowania wartości tych szkód, koszty zewnętrzne są często pomijane w ocenie projektu. W ostatnich latach z powodu nasilania ruchów ekologicznych rozpoczęto badania w krajach Unii Europejskiej w oparciu o program „ExternE” (External Energy Costs) obejmujący cykl porównawczych studiów zagrożeń związanych z wytwarzaniem energii elektrycznej [24 s. 540]. Metodyce analiz uwzględnia cały cykl wytwarzania energii elektrycznej od wydobycia paliwa i budowy elektrowni do likwidacji obiektu i rekultywacji terenu. W programie ExternE w celu określenia strat zdrowia i życia wskutek emisji zanieczyszczeń wprowadzono pojęcia VSL (Value of Statistical Life – wartość sttysycznego życia) i YOLL (Years of Life Lost – utracone lata życia). Pomimo istniejących 31 Koszty zewnętrzne – koszty nie obciążające producentów (energii), ale ponoszone przez społeczeństwo, często nie tylko w kraju produkującym energię, ale i w krajach sąsiednich (nieraz leżących daleko od elektrowni). Koszty te powstają w wyniku szkód zdrowotnych wśród ludności (leczenie, zgony, utrata zdolności do pracy, pogorszenie jakości życia) jak i szkód powstałych w wyniku działania samej elektrowni lub też kopalni przygotowującej dla niej paliwo [24 s. 540]. Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 305 problemów: etycznych, dużej niepewności i subiektywności oceny dla krajów Unii Europejskiej przyjęto VSL na poziomie 3,1 mln ECU (13,33 mln zł). Wysokość szkód zdrowotnych dla klasycznych elektrowni niemieckich są: 13,4 mECU/kWh (miliECU = 0,001 ECU) dla elektrowni na węgiel kamienny, 16,0 mECU/kWh dla elektrowni na węgiel brunatny oraz 4,3 mECU/KWh dla elektrowni gazowo-parowej. Dla elektrowni jądrowej (Mühlenberg w Szwajcarii) wskaźnik ten przyjęto w wysokości 0,01 mECU/kWh (w koszty te włączono szkody materialne i zdrowotne ludności powstałe w wyniku hipotetycznej awarii reaktora). W przypadku emisji CO2 „podatek” od tej emisji przyjęto średnio we Francji i Niemczech w zakresie 16,7 ECU/t CO2 , w Szwecji znacznie więcej, bo osiąga on poziom 46 ECU/t CO2 [24 s. 540]. „Podatek” ten dotyczy tylko elektrowni konwencjonalnych, gdyż jak wiadomo emisja CO2 z elektrowni jądrowej jest pomijalnie mała. Liczby te wskazują, że elektrownia jądrowa pod względem kosztów zewnętrznych jest bezkonkurencyjna (nie ma w zasadzie alternatywy), jednak uzyskanie akceptacji społecznej jest trudne z uwagi na nieświadomość społeczną w tym zakresie – brak akcji propagandowych promujących bezpieczną (reaktory nowej generacji) energetykę jądrową i brakiem zaufania do tego rodzaju energetyki po poważnej awarii reaktora jądrowego (przestarzałego) w Czarnobylu (b. ZSRR). Do tego negatywnego obrazu energetyki jądrowej w niektórych kręgach społeczeństwa dochodzi jeszcze zjawisko określane na Zachodzie jako syndrom NIMBY (not in my backyard – nie na moim podwórku), co może powodować trudności w znalezieniu odpowiedniej lokalizacji dla elektrowni jądrowej. W przypadku budowy elektrowni konwencjonalnej zwłaszcza w pobliżu istniejącego zespołu elektrownia-kopalnia, problem ten w ogóle nie występuje. Inwestycja przemysłowa, to nie tylko długoterminowe korzyści netto z zaangażowanych zasobów finansowych, ale także transformacja płynnych zasobów finansowych w aktywa produkcyjne. Korzyści netto mogą być wyłącznie rezultatem produkcyjnego wykorzystania takich aktywów (bez korzyści (zysku) finansowych z tej inwestycji). Analiza finansowa przemysłowego projektu inwestycyjnego jest podstawą oceny strategicznej projektu. Nie powinna stanowić przy tym oddzielnej czynności pod koniec prac nad projektem w celu uzupełnienia pierwotnego studium technicznego lub propozycji projektu w celu pokazania jego implikacji finansowych promotorom i inwestorom. Powinna ona uzupełniać różne warianty i strategię projektu (zasadniczo obejmującą strategie marketingową, zakres projektu, zasoby, lokalizację, zdolności produkcyjne i technologię) dostarczając miar oceny sukcesu czy porażki projektu w kategoriach finansowych i ekonomicznych (najbardziej efektywnego wykorzystania zasobów i możliwości). Pozwala to uniknąć projektów, które po szczegółowym projektowaniu technicznym i oszacowaniu niezbędnych danych okazują się nierealne z finansowego punktu widzenia. Oznacza to, że dla 306 Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... warunków gospodarczych (określonych w analizie strategicznej) prognozowane przychody operacyjne (eksploatacyjne) nie wystarczą na pokrycie kosztów produkcji i sprzedaży. Jeśli stwierdzenie braku zasadności projektu następuje dopiero w ostatnim etapie studiów nad projektem, to jest zazwyczaj za późno, a opracowanie od początku innego wariantu projektu wymagałoby zbyt dużych kosztów. Podejmujący decyzję przykładają różną wagę do różnych kryteriów oceny projektu inwestycyjnego, co zmusza do identyfikacji tychże kryteriów oraz dokonania wyboru odpowiednich metod uzyskiwania informacji potrzebnych inwestorom. Oceniający nie powinni jednak ograniczać się do odpowiadania na pytania stawiane przez inwestorów lecz uwypuklać wszystkie czynniki posiadające zasadnicze znaczenie dla oceny projektu. Wszyscy partnerzy są wspólnie zainteresowani przyszłymi korzyściami netto, ale ich oczekiwania i oceny własne odnoszonych korzyści mogą być (i z reguły są) różne. Aby sprostać tej sytuacji oceniający projekt musi rozpocząć pracę od określenia nakładów potrzebnych dla projektu i jego głównych produktów, wycenionych według cen rynkowych oraz określić roczne i skumulowane nadwyżki (pieniężne) netto. Korzyści netto (zysk lub efektywność czy stopa zysku) generowane przez projekt określane są w kategoriach finansowych. Warunki na jakich można uzyskać środki finansowe (kapitał własny inwestorów lub kredyty), są pochodną zainteresowania finansistów, a w szczególności ich alternatywnym kosztem kapitału uwzględniającym także zwyżkę związaną z różnego rodzaju ryzykiem, szacowaną przez każdą ze stron oddzielnie. Aby inwestycja przynosiła korzyści netto, projekt inwestycyjny powinien być prawidłowo zintegrowany z otoczeniem. Każdy przemysłowy projekt inwestycyjny jest nie tylko częścią systemu podaży i popytu dóbr i usług, ale stanowi także integralną część systemu społeczno-ekonomicznego i ekologicznego, w którym funkcjonuje. Sukces inwestycji zależy więc od tego, czy służą one interesom i celom rozwojowym tego systemu społecznoekonomicznego. Ocena strategiczna projektu inwestycyjnego powinna mieć wystarczająco szeroki zakres, aby możliwe było uzasadnienie decyzji o jego strategicznej opłacalności. Wykorzystanie do analizy metody SWOT pozwala na taką dogłębną analizę strategiczną chociaż trudno jest zachować obiektywność ocen, co wynika także z samej natury metody SWOT. Właściwie przeprowadzona analiza strategiczna (projektu inwestycyjnego) – jak zaznaczono wcześniej – powinna być ukierunkowana na potrzeby podejmujących decyzję i przyjmowane przez nich kryteria inwestycyjne i (zwłaszcza) finansowe. Analizie strategicznej powinna przyświecać idea innowacyjnego i kreatywnego badania otoczenia i firmy. Przypomnieć w tym miejscu można znamienne słowa K. Ohmae, że do przeprowadzenia dobrej analizy strategicznej konieczne jest wyszukiwanie istotnych zagadnień i Rozdział IV. Metody analizy strategicznej... 307 definiowanie ich w taki sposób, aby możliwe były nowatorskie (kreatywne) i innowacyjne rozwiązania stymulujące skuteczną strategię (sukcesu) organizacji. Praca dyplomowa może przyjmować różne formy w zależności od typu studiów i kraju, w którym są realizowane. Najczęściej spotykanymi rodzajami prac dyplomowych są: Praca licencjacka: Jest to praca napisana na zakończenie studiów licencjackich. Zazwyczaj skupia się na prezentacji podstawowej wiedzy w wybranym obszarze naukowym lub zawodowym. Praca magisterska: Praca magisterska jest pisana przez studentów na zakończenie studiów magisterskich. Często ma charakter bardziej pogłębiony niż praca licencjacka i wymaga wykonania własnych badań lub analizy konkretnego problemu. Praca inżynierska: Jest to praca napisana przez studentów studiów inżynierskich. Skupia się na praktycznym zastosowaniu wiedzy inżynierskiej w rozwiązaniu konkretnego problemu technicznego. Zarządzanie, marketing, ekonomia i administracja to obszary, w których prace dyplomowe mogą przynieść wiele interesujących wniosków. W zarządzaniu można badać strategie firmy, zachowania liderów, czy wpływ kultury organizacyjnej na wyniki. W pracach z marketingu tematyka może obejmować analizę rynku, badanie zachowań konsumentów czy ocenę skuteczności kampanii marketingowych. Prace z ekonomii mogą badać wpływ polityki gospodarczej na gospodarkę, analizować zmiany na rynkach finansowych, czy badać przyczyny i skutki ubóstwa. W pracach z administracji natomiast można skupić się na strukturach administracyjnych, procesach decyzyjnych czy wpływie polityki publicznej na społeczeństwo. Prace z politologii to kolejny szeroki obszar, w którym student może zająć się badaniem procesów politycznych, systemów wyborczych, czy wpływu mediów na politykę. Niezależnie od obszaru, każda praca dyplomowa zawsze wymaga pisanie analiz. To proces, który obejmuje interpretację zebranych danych, identyfikację wzorców, wnioskowanie i tworzenie argumentów. Z kolei prace z rolnictwa wymagają przeprowadzanie badań. Często podobne badania zawierają prace z ekologii. Prace z filozofii z kolei, to obszar, w którym studenci mogą badać różne filozoficzne koncepcje, teorie i idee, zastanawiać się nad pytaniem o sens życia, wolną wolę, prawdę, moralność, a także analizować dzieła różnych filozofów. W sumie, prace dyplomowe są wyrazem umiejętności, wiedzy i zrozumienia studenta dla danego obszaru nauki. Są one ważne nie tylko jako końcowy produkt edukacyjny, ale także jako dowód na zdolność studenta do samodzielnego myślenia, badania, analizy i argumentacji. Bez względu na to, czy dotyczą one teologii, bankowości, prawa, zarządzania, marketingu, ekonomii, administracji, politologii czy filozofii - są one nieodłączną częścią edukacji akademickiej. Literatura 309 LITERATURA do tomu I (podstawowa i uzupełniająca) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Adamiak A. ”Kształtowanie przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa” Ekonomika i Organizcja Przedsiębiorstw, 6/98 s. 5 Ansoff I. “Zarządzanie strategiczne” PWE, Warszawa 1985 Ansoff I., McDonnell E. “Implanting Strategic Managment” Prentice Hall, New York 1990 Bednarski L. “Analiza finansowa w przedsiębiorstwie” PWE, Warszawa 1997 Begg D., Fischer S., Dornbusch R. “Ekonomia” PWE, Warszawa 1994 Begg D., Fischer S., Dornbusch R. “Mikroekonomia” PWE, Warszawa 1998 Behrens W., Hawranek P.M. “Poradnik przygotowania przemysłowych studiów feasibility” United Nations Industrial Development Organization 1991, druk Centrum Informacji Menedżera Warszawa 1993, wyd. II Berliński L. “Wykłady i ćwiczenia z Zarządzania Strategicznego” Politechnika Łódzka, wydz. Organizacji i Zarządzania studia podyplomowe dla inżynierów, sem. III i IV, 1998/1999 Bielski M. “Organizacje - istota, struktury, procesy” Uniwersytet Łódzki, Łódź 1992 Bicki Z. “Stan elektroenergetyki polskiej i podstawowe problemy rozwojowe” Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A., Warszawa Bień W. “Analiza sytuacji badanego przedsiębiorstwa w zapisie biegłego rewidenta” Rachunkowość, nr 3/1993 Bień W. “Analiza finansowa w przedsiębiorstwie” DIFIN, Warszawa 1997 Bień W. “Zarządzanie finansami przedsiębiorstwa” DIFIN, Warszawa 1996 Bieniok C., Marek J. “Wartościowanie mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa” Przegląd Organizacji, nr 3/1992 Biuro Rozwoju PSE S.A. “Kierunki rozwoju Krajowego Systemu Elektroenergetycznego do roku 2020 (ZPR – 2+)” Elektroenergetyka 4/98 16. Blaschke W. “Węgiel czy...” 310 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. Literatura Przegląd Techniczny 49/98 s. 15 Bogucki B., Bijak J., Skierski J., Bilkowski E., Cirkos B., “Przygotowania do rekonstrukcji technicznej i modernizacji Elektrowni Bełchatów w latach 2004-2010” Energetyka nr 8, sierpień 1999 Bojarski W. “Polska gospodarka energetyczna okresu transformacji – 1998.” Gospodarka Paliwami i Energią, 10/98 s. 2 Bojarski W., Lisowski A., Kopeć H. “Restrukturyzacja górnictwa” Przegląd Organizacji 1/1999 Bojarski Wł. red., “Rynek odbiorcy energii” Badania Systemowe “EnergSys” sp. Z o.o., Warszawa 1998 Brigham E. F. “Podstawy zarządzania finansami” PWE, Warszawa 1996 Cabała “Metoda scenariuszy w planowaniu strategicznym” Przegląd Organizacji, 2/97 Carson M. “Uwolnienie cen energii” Nafta, Gaz i Biznes, styczeń 99 Celiński Z. “Perspektywy rozwoju energetyki jądrowej w Polsce” Energetyka nr 11, listopad 1999 Chandler A.D., “Strategy and Structure” The MIT Press, Cambrige 1962 Chmielewski J.I. “Globalna wizja wykorzystania energii jądrowej w perspektywie pięćdziesięciu lat” Energetyka nr. 4/98 Craig I.G., Grant R.M., “Strategic Managment” Kognan Page, London 1993 Cyrson E. pr. zbiorowa “Kompendium wiedzy o gospodarce” PWN, Warszawa-Poznań 1997 Czapla Z. ”Brunatny konkurent” Przegląd Techniczny 49/98 s.14 Czarnecki J. “W ogonie rozwiniętej Europy” Energia 2000, dod. Do Rzeczpospolitej, grudzień 93, Instytut Energetyki, Warszawa pl. Staryniewicza 7/9 tel. 6298614 Duda M. “Prawo energetyczne i jej implikacje” Energetyka 4/97 s. 163 “Dokumentacja konkursu ofert inwestorów Elektrowni Bełchatów II” oprac. Yes-Energy sp. z o.o. Warszawa 1998 Duraj J. “Analiza ekonomiczna przedsiębiorstwa” PWE, Warszawa 1993 34. Drucker P.F. “Innowacja i przedsiębiorstwo – praktyka i zasady” PWN, Warszawa 1992 Literatura 311 35. Drucker P.F. “Skuteczne zarządzanie” PWN, Warszawa 1996 36. Drury C., “Rachunek kosztów” Chapman i Hall – PWN, Warszawa 1995 37. Duraj J., “Analiza ekonomiczna przedsiębiorstwa” PWE, Warszawa 1995 38. Elis J. Williams D. “Strategia przedsiębiorstw, a analiza finansowa” Fundacja Rozwoju Rachunkowości w Polsce, Warszawa 1997 39. Elektricity International “Trends in power supply” Elektricity International, April 1997 (vol 9/ No 4) 40. Energetyka.net – serwis informacyjny http://www.energetyka.com 41. Evered R. “So what is Strategy” Long Range Planning, nr. /1983 42. Fabiańska K., Rokita J. “Planowanie rozwoju przedsiębiorstwa” PWE, Warszawa 1996 43. Filar E., Skrzypek J. “Biznes plan” Wyd. III, Poltext, Warszawa 1997 44. Filipczak J., Kajdas S. “Mocne i słabe strony firmy” Przegląd Organizacji, nr. 3/1992 45. Foulkner D., Bowman C. “Strategie Konkurencji” Gebetner i s-ka, Warszawa 1996 46. “Formułowanie wizji dla przedsiębiorstwa” Zarządzanie na Świecie, nr 4/1996 47. Galińska G. “Więcej nowoczesności” Nowe Życie Gospodarcze 9.11.97r. 48. Gajdka J. Wolińska E. “Zarządzanie finansowe. Teoria i praktyka.” Fundacja Rozwoju Rachunkowości w Polsce, Warszawa 1998 49. Gibson W. “Zintegrowane planowanie gospodarki energetycznej i kształtowanie cen przez zakłady energetyczne. Doświadczenia amerykańskie.” Gospodarka Energii Elektrycznej nr 3, grudzień 93 50. Głowacki K. “Zyski pewne jak emerytura” Nafta, Gaz i Biznes, październik 1998 51. Gierszewska G. Romanowska M. “Analiza strategiczna przedsiębiorstwa” PWE, Warszawa 1997 52. Głowacki K. “Czyja energetyka” Nafta, Gaz i Biznes, listopad 1998 53. Głowacki K. “Czyja energetyka” 312 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. Literatura Nafta, Gaz i Biznes, listopad 1998 Gołębiowski T “Przedsiębiorstwo na rynku międzynarodowym. Analiza strategiczna” PWN, Warszawa 1994 Grabczan W. “Rachunkowość menedżerska w zarządzaniu bankiem” Fundacja Rozwoju Rachunkowości w Polsce, Warszawa 1996 Gralak H. “Wykłady z ekonomii” Politechnika Łódzka, wydz. Organizacji i Zarządzania, Studia podyplomowe dla inżynierów, sem. II, 1997/98r Gratkowski R. “Produkować energię tanio – a nie za wszelką cenę” Nafta, Gaz i Biznes, listopad 1998 Griffin R. “Podstawy zarządzania organizacjami” PWN, Warszawa 1996 Grudzewski W.M. “Sposób opracowania studium przedinwestycyjnego dla potrzeb realizacji wspólnych przedsięwzięć i tworzenia spółek z udziałem kapitału zagranicznego” Instytut Organizacji Przemysłu Maszynowego, Warszawa 1990 Guha A. “Energy alternatives for the future” International Journal of Global Energy Issues, vol 2, No 4/1991 Hahn D. “Tendencje rozwojowe zarządzania strategicznego” Organizacja i Kierowanie, 2/93 s. 21-35 Hamel G., Prahalad C., “The Core competence of the Corporation” Harvard Business Review, 1990, May/June Hill Ch., Johnes G. “Strategic Managment” Houghton Miftin Company, Boston 1992 Hille E. ”Kierunki rozwoju elektroenergetyki w świetle potrzeb redukcji emisji gazów cieplarnianych” Gospodarka Paliwami i Energią, 11/98 s. 22 Hille E. “Alternatywna polityka energetyczna Polski do 2020 roku” Zintegrowane Planowanie w Gospodarce Energetycznej nr 12 Fundacja na rzecz Efektywnego Wykorzystania Energii Idczak J., Skubel P. “Sektror energetyczny a rynek kapitałowy” (http://www.cire.pl) IPG – International Power Generation March 1998 vol 21, No 2 Jajuga K., Jajuga T. “Inwestycje-instrumenty finansowe, ryzyko finansowe, inwestycje finansowe” PWN, Warszawa 1996 Janasz Wł., “Podstawy ekonomiki przemysłu” Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1997 70. Jeżak J., “Strategiczne zarządzanie przedsiębiorstwa. Studium koncepcji i doświadczeń amerykańskich oraz zachodnioeuropejskich” Literatura 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 313 wyd. Uniwersytet Łódzki, Łódź 1990 Jog V., Suszyński C. “Zarządzanie finansami przedsiębiorstwa” Centrum Informacji Menedżera, Warszawa 1995 Juchniewicz L. “Polski sektor energetyczny u progu polskiej gospodarki rynkowej” Rzeczpospolita nr 63 (5228)/99, z dn. 16.03.99 Kaczmarek B., Sikorski Cz. “Podstawy zarządzania. Zachowania organizacji.” Łódź 1998, s.65-68 Kalinowski T., Malko J., Szalbierz Z., Wilczyński A. “Efektywność międzynarodowego handlu energią” Kaprint, Lublin 1999 Kalinowki T., Wilczyński A. “Rynki w gospodarce energetycznej” Energetyka nr 6/98 Kay J. “Podstawy sukcesu firmy” PWE, Warszawa 1996 Kądzielawa A. “Konkurencje na rynku energii elektrycznej - mit i rzeczywistość” Gospodarka Paliwami i Energią, 4/98 s. 9 Kieżun W. “Sprawne zarządzanie organizacją” Wyd. I SGH, Warszawa 1997 Klasik A. “Planowanie strategiczne” PWE, Warszawa 1993 Kłysz M. “Wiodące rozwiązania rynku energii elektrycznej w świecie” Przegląd Organizacji 5/1999 Kotowski W., Fechner W. “Energetyka warunkuje rozwój gospodarki” Gospodarka Paliwami i Energią, 4/98 s.2 Koch R. “Strategia – Jak opracować i wprowadzić w życie najskuteczniejszą strategię. Przewodnik.” wyd. Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1998 wyd. I Kortan J. pr. zbiorowa (współautor J. Jeżak) “Podstawy ekonomiki i zarządzania przedsiębiorstwem” C.H. Beck, Warszawa 1996 Kotowski W., Fechner w., Thews K. “Strategie energetyczne przełomu XX i XXI wieku” Energetyka, nr. 8/98 Kowalski J. K. “Trzy scenariusze sytuacji” Prawo i Gospodarka z dn. 22.09.99r. Kralicek P. “Podstawy Gospodarowania Finansami” Międzynarodowa Szkoła Menedżerów, Warszawa 1995 Krupski R. red. “Zarządzanie Strategiczne, koncepcje – metody” 314 Literatura Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław 1998 88. Laudyn D. “Koszty produkcji energii elektrycznej w nowych elektrowniach podstawowych w Polsce w roku 2010” Energetyka nr 5, maj 1999r 89. Laudyn D. “Rachunek ekonomiczny w elektroenergetyce” Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa 1998 90. Leszczyński Z., Wnuk T. “Zarządzanie firmą produkcyjną za pomocą rachunkowości zarządczej i kontrolingu finansowego” Fundacja Rozwoju Rachunkowości w Polsce, Warszawa 1996 91. Machaczka J. ”Zarządzanie rozwojem organizacji – czynniki, modele, strategia, diagnoza.” Wyd. Naukowe PWN, Warszawa-Kraków 1998 92. Malko J. ”Reforma polskiej elektroenergetyki w odbiorze zewnętrznym” Gospodarka Paliwami i Energią, 10/98 s. 12 93. Marchensay H. “Zarządzanie strategiczne” Poltext, Warszawa 1994 94. Mikołajczyk Z., pr. zbiorowa “Jak zarządzać przedsiębiorstwem w gospodarce rynkowej” PWN, Warszawa 1993 95. Mikołajuk H., Pietrzak A., Wiktorowicz M. “Ocena sytuacji finansowej elektroenergetyki w latach 1992-96” Gospodarka Paliwami i Energią, 10/98 s.16 96. Międzynarodowe Standardy Rachunkowości 1999 International Accounting Stanadrs Committe, London, 166 Fleet Street 97. Myddelton D. “Rachunkowość i decyzje finansowe” PWE, Warszawa 1996 98. Nijkamp P., Perrels A. “European cities: Means and opportunities” International Journal of Global Energy Issues, vol 2, No 4/1991 99. Obłój K. “Mikroszkółka zarządzania” PWE, Warszawa 1993 100. Obłój K. “Strategia sukcesu firmy” PWE, Warszawa 1993 101. Obłój K. “Strategia organizacji” PWE, Warszawa 1993 102. Obłój K. “Zarządzanie strategiczne ” PWE, Warszawa 1993 103. Ohmae K. “The mind of the strategist” McGraw-Hill, New York 1982 Literatura 315 104. Ostaszewski J. “Kupno-sprzedaż przedsiębiorstwa, ocena standingu finansowego firmy, wzorcowy projekt emisyjny” Centrum Informacji Menedżera, Warszawa 1993 105. Penc J. “Projektowanie strategii przedsiębiorstwa” Organizacja i Kierowanie, 2/93 s. 38 106. Penc J. “Strategiczne czynniki sukcesu” Ekonomika i Organizacja Przemysłu, nr 6/1997 107. Penc J. “Zarządzanie wobec wyzwań przyszłości” Życie Gospodarcze nr 7/98 108. Penc-Pietrzak I. “Analiza SWOT i wizja” Manager, 1/98 (22) 109. Pierścionek Z. “Strategie rozwoju firmy” PWN, Warszawa 1991 110. Poltegor Warszawa “Biznesplan kopalni węgla brunatnego Szczerców” Warszawa 1996 111. Pomykalski A. “Strategia przedsiębiorstwa” Organizacja i zarządzanie, 26/96 s. 5-16 112. Popczyk J. “Elektroenergetyka pod rządami nowej ustawy” Energetyka, 4/97 s. 170 113. Popczyk J. ”Elektroenergetyka w połowie 1998 roku. Wykorzystana ostatnia szansa” Energetyka, nr 9/98 114. Popczyk J. “Prawo energetyczne w praktycznym wymiarze” Energetyka, 9/97 s. 423 115. Popczyk J. “Elektroenergetyka 1999: rozczarowanie i ciąg dalszy zagrożeń” CIRE (http://www.cire.pl) 116. Porter M.E. “Strategia konkurencji. Metody analizy sektorów i konkurentów” PWE, Warszawa 1996 117. Porter M.E. “ The Competitive Advantage of Nations” The Free Press, New York 1990 118. pr. zbiorowa “Zarządzanie strategiczne” wyd. Akademii Ekonomicznej im. O. Langego, Wrocław 1997 119. Quinn J.B., Mintzberg H., James R.H. “The Strategy Process” Prentice-Hall, New York 1988 120. Rozewicz Z. “Energetyczne wyzwania XXI w. Regionalne Forum dla Europy Zachodniej.” Energetyka, 9/97 s.445 121. Rumelt R. “Strategy, Structure and Economic Performance” Harvard University Press, Cambrige, 1974 316 Literatura 122. Rutkowski A. “Ekonomiczna wartość dodana w ocenie organizacji gospodarczej” Przegląd Organizacji 1/99 123. Sawicki K. “Podstawy rachunkowości” PWE, Warszawa 1994 124. Sierpińska M., Jachna T. “Ocena przedsiębiorstwa według standardów światowych” PWN, Warszawa 1997, wyd. II 125. Sitkiewicz R. “Twój business plan” Twój Business, Gdynia 1998 126. Sobczyk M. “Matematyka Finansowa, podstawy teoretyczne, przykłady, zadania” Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 1997 127. Soliński J. “Regionalne forum Energetyczne krajów Europy Środkowej i Wschodniej” Energetyka, nr 2/98 128. Szargut J., Ziębnik A. “Podstawy energetyki cieplnej” Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 1998 129. Szlązak J. “Energetyka – wyzwania XXI wieku” Energetyka, nr 11/98 130. Skov N. “Finanse i zarządzanie” Placet, Warszawa 1991 131. Sojak S. “Rachunkowość zarządcza w warunkach inflacji” TNOiK “Dom Organizatora”, Toruń 1997 132. Smolarz B. “Rynki inwestycyjne” Ekonomika i Organizacja Przemysłu, nr 2/97 133. Stalk G., Evans P., Shulman I.E., “Competing on Capabilities: The new rules of Corporate Strategy” Harvard Business Review, 1992, March/April 134. Stępnowski R., “Uniwersalny parametr” Gazeta Bankowa nr 2/429 z dn. 12.01.1997 r. i nr 51/52 z 1996 r. 135. Strategor “Zarządzanie firmą. Strategie, struktura, decyzje, tożsamość” PWE, Warszawa 1995 136. Stoner J., Wankel Ch. “Kierowanie” PWE, Warszawa 1994 137. Świderska G. K. “Rachunkowość zarządcza” Poltext, Warszawa 1997 138. Turyna J., Pułaska-Turyna B. “Rachunek kosztów i wyników. Wybrane problemy podejmowania decyzji zarządczych” Literatura 317 SKWP, Warszawa 1993 139. Warnecke H.J., Bullinger H.J., Hicher R., Voegele A., “Rachunek kosztów dla inżynierów” Wydawnictwa Naukowo-Techniczne, Warszawa 1993 140. Waśniewski T., Skoczylas W. cykl artykułów o analizie finansowej Rachunkowość, nr 3-12/93 141. Wawrzyniak B. “Polityka strategiczna przedsiębiorstwa” PWE, Warszawa 1989 142. Webber A. “Zasady zarządzania organizacjami” PWE, Warszawa 1994 143. “Węgiel Brunatny w Polsce” wydanie specjalne Porozumienie Producentów Węgla Brunatnego 144. “Sytuacja Finansowa Przedsiębiorstw Energetyki Zawodowej w 1998” ARE (d. CIE), Warszawa 1999 145. Wyżnikiewicz B. “Ryzyko inwestycyjne” Życie gospodarcze 39/1996 z dn. 27.09.1996r 146. “Założenia Polityki Energetycznej Polski do 2010 roku” Dokument rządowy przyjęty przez Radę Ministrów RP w dn. 17.10.95r., Ministerstwo Przemysłu i Handlu (obecnie Ministerstwo Gospodarki) 147. Zerka M. “Rola elektroenergetyki w procesach z Unią Europejską” Biuletyn Miesięczny PSE 04/98 (94) 148. Zerka M. “Zarządzanie i regulacja na systemowym ofertowym rynku energii elektrycznej” Gospodarka Paliwami i Energią, 10/98 s. 21 149. Zerka M. “Najważniejsza konkurencyjność gospodarki” Rzeczpospolita 20-21.09.97r. 150. Zerka M. oprac. “Dyrektywa 96/92/EC parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej z 19 grudnia 1996”(IEM) Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A., Warszawa 151. Zerka M. “Model rynku energii elektrycznej w Polsce – opis przedmiotowy” Polskie Sieci Energetyczne S.A., Centrum Informacji o Rynku Energii (http://www.cire.pl) 152. Zieleniewski J. “Organizacja i zarządzanie” PWN, Warszawa 1981 Literatura 101 LITERATURA do tomu II (podstawowa i uzupełniająca) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Agencja Rynku Energii „Sytuacja Finansowa Przedsiębiorstw Energetyki Zawodowej w 1998” ARE (d. CIE), Warszawa 1999 Agencja Rynku Energii „Sytuacja Ekonomiczno-finansowa Elektroenergetyki” kwartalnik, nr 3(6) III kwartały 1999r., ARE (d. CIE), Warszawa 1999 ARE S.A. „Statystyka elektroenergetyki polskiej 1998” Agencja Rynku Energii S.A., Warszawa 1999 Andrzejewski S., „Podstawy projektowania siłowni cieplnych“ WNT, Warszawa 1972 Bartnik R. „Wartość rynku ciepła i energii elektrycznej” Archiwum Energetyki nr 3-4/99, tom XXVIII, s. 55-67 Bednarski L., Borowiecki R., Duraj J., Kurtys E., Waśniewski T., Wersty B. „Analiza ekonomiczna przedsiębiorstwa” Wydawnictwo AE im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław 1996 Begg D., Fischer S., Dornbusch R. „Ekonomia” PWE, Warszawa 1994 Begg D., Fischer S., Dornbusch R. „Mikroekonomia” PWE, Warszawa 1998 Behrens W., Hawranek P.M. „Poradnik przygotowania przemysłowych studiów feasibility” United Nations Industrial Development Organization 1991, druk Centrum Informacji Menedżera Warszawa 1993, wyd. II Berliński L. „Wykłady i ćwiczenia z Zarządzania Strategicznego” Politechnika Łódzka, wydz. Organizacji i Zarządzania studia podyplomowe dla inżynierów, sem. III i IV, 1998/1999 Bicki Z. “Stan elektroenergetyki polskiej i podstawowe problemy rozwojowe” Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A., Warszawa Bień A., Bień W. „Kalkukacja ceny pieniądza w lokatach, pożyczkach i kredytach” DIFIN, Warszawa 1999 Bieniok C., Marek J. “Wartościowanie mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa” Przegląd Organizacji, nr 3/1992 Biuro Rozwoju PSE S.A. „Kierunki rozwoju Krajowego Systemu Elektroenergetycznego do roku 2020 (ZPR – 2+)” Elektroenergetyka 4/98 Literatura 102 15. Bogucki B., Bijak J., Skierski J., Bilkowski E., Cirkos B., „Przygotowania do rekonstrukcji technicznej i modernizacji Elektrowni Bełchatów w latach 2004-2010” Energetyka nr 8, sierpień 1999 16. Bojarski W. “Polska gospodarka energetyczna okresu transformacji – 1998.” Gospodarka Paliwami i Energią, 10/98 s. 2 17. Bojarski W., Lisowski A., Kopeć H. “Restrukturyzacja górnictwa – rentowność i bilans enegetyczny” Przegląd Organizacji 1/1999 18. Bojarski Wł. red., „Rynek odbiorcy energii” Badania Systemowe „EnergSys” sp. Z o.o., Warszawa 1998 19. Brigham E. F. “Podstawy zarządzania finansami” PWE, Warszawa 1996 20. Brzozowski W. „Modelowanie i optymalizacja procesu eksploatacji elektrowni cieplnej” Politechnika Częstochowska, Częstochowa 1995, ser: Monografie, nr 35 21. Carlberg C. „Analiza finansowa z zastosowaniem Excel’a” Oficyna Wydawnicza LT&P Sp. z o.o., Warszawa; tłum z jęz. ang. „Business Analysis with Excel” wyd. w 1995 r. przez Que Corporation 22. Carson M. “Uwolnienie cen energii” Nafta, Gaz i Biznes, styczeń 99 23. Caves R.E., Frankel J.A., Jones R.W. „Handel i finanse międzynarodowe” PWE, Warszawa 1998 24. Celiński Z. „Perspektywy rozwoju energetyki jądrowej w Polsce” Energetyka nr 11, listopad 1999 25. Chmielewski J.I. “Globalna wizja wykorzystania energii jądrowej w perspektywie pięćdziesięciu lat” Energetyka nr 4/98 26. Departament Planów i Analiz URE „Kontrakty długoterminowe” Biuletyn Urzędu Regulacji energetyki nr 5(7), wrzesień 1999 27. Duraj J. “Przedsiębiorstwo na rynku kapitałowym” PWE, Warszawa 1996 28. Elektricity International “Trends in power supply” Elektricity International, April 1997 (vol 9/ No 4) 29. Energetyka.net – serwis informacyjny http://www.energetyka.com 30. Energia nr XX z dn. 21.12.1999 r., dod. reklamowy do „Rzeczpospolita” Dodatki reklamowe on-line: http://www.geoland.pl Literatura 103 31. Energoprojekt – Warszawa S.A. „Ocena oddziaływania Elektrowni Bełchatów II na środowisko” Enrgoprojekt – Warszawa S.A., sierpień 1997 32. Energoprojekt – Warszawa S.A. „Aktualizacja Oferty Długoterminowej Dostawy Mocy i Energii Elektrycznej z Elektrowni Bełchatów II do PSE S.A.” Enrgoprojekt-Warszawa S.A., wrzesień 1998 33. Filipczak J., Kajdas S. “Mocne i słabe strony firmy” Przegląd Organizacji, nr. 3/1992 34. Gajdka J. Wolińska E. “Zarządzanie finansowe. Teoria i praktyka.” Fundacja Rozwoju Rachunkowości w Polsce, Warszawa 1998 35. Głogowski E., Münch M. „Nowe usługi finansowe” Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1996 36. Głowacki K. “Zyski pewne jak emerytura” Nafta, Gaz i Biznes, październik 1998 37. Gierszewska G. Romanowska M. “Analiza strategiczna przedsiębiorstwa” PWE, Warszawa 1997 38. Gładyś H., Matla R. „Praca elektrowni w systemie elektroenergetycznym” WNT, Warszawa 1999 39. Głowacki K. “Czyja energetyka” Nafta, Gaz i Biznes, listopad 1998 40. Grudzewski W.M. “Sposób opracowania studium przedinwestycyjnego dla potrzeb realizacji wspólnych przedsięwzięć i tworzenia spółek z udziałem kapitału zagranicznego” Instytut Organizacji Przemysłu Maszynowego, Warszawa 1990 41. Guha A. “Energy alternatives for the future” International Journal of Global Energy Issues, vol 2, No 4/1991 42. Heropolitańska I., Borowska E. „Kredyty i gwarancje bankowe” Twigger S.A., Warszawa 1991 43. Hille E. „Alternatywna polityka energetyczna Polski do 2020 roku” Zintegrowane Planowanie w Gospodarce Energetycznej nr 12 Fundacja na rzecz Efektywnego Wykorzystania Energii 44. Horbaczewski S., Nowak J., Sobieraj K., „Finansowanie elektroenergetyki za pomocą emisji papierów wartościowych” Rynek Energii nr 3(16) – 1998, s. 27 45. Idczak J., Skubel P. „Sektror energetyczny a rynek kapitałowy” (http://www.cire.pl) 46. IPG – International Power Generation March 1998, No 3 Literatura 104 47. Jajuga K., Jajuga T. “Inwestycje-instrumenty finansowe, ryzyko finansowe, inwestycje finansowe” PWN, Warszawa 1996 48. Janasz Wł., „Podstawy ekonomiki przemysłu” Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1997 49. Janczewski M. „Wybrane metody ekonomiczne oceny inwestycji w elektroenergetyce” Biuletyn Instytutu Energetyki, Energetyka nr 6/1994 s. 211-218 50. Jog V., Suszyński C. “Zarządzanie finansami przedsiębiorstwa” Centrum Informacji Menedżera, Warszawa 1995 51. Juchniewicz L. “Polski sektor energetyczny u progu polskiej gospodarki rynkowej” Rzeczpospolita nr 63 (5228)/99, z dn. 16.03.99 52. Kalinowski T., Malko J., Szalbierz Z., Wilczyński A. „Efektywność międzynarodowego handlu energią” Kaprint, Lublin 1999 53. Kalinowki T., Wilczyński A. “Rynki w gospodarce energetycznej” Energetyka nr 6/98 54. Kądzielawa A. “Konkurencje na rynku energii elektrycznej - mit i rzeczywistość” Gospodarka Paliwami i Energią, 4/98 s. 9 55. Kłysz M. “Wiodące rozwiązania rynku energii elektrycznej w świecie” Przegląd Organizacji 5/1999 56. Koc S., Borkowska M., Karczykowski A. „Sprawozdawczość finansowa bez tajemnic” Finans-Servis, Warszawa 1998r 57. Kotowski W., Fechner W. “Energetyka warunkuje rozwój gospodarki” Gospodarka Paliwami i Energią, 4/98 s.2 58. Kotowski W., Fechner w., Thews K. “Strategie energetyczne przełomu XX i XXI wieku” Energetyka, nr. 8/98 59. Kowalski J. K. „Trzy scenariusze sytuacji” Prawo i Gospodarka z dn. 22.09.99r. 60. Kucowski J., Laudyn D., Przekwas M. „Energetyka a ochrona środowiska” WNT, Warszawa 1997 61. Laudyn D. „Koszty produkcji energii elektrycznej w nowych elektrowniach podstawowych w Polsce w roku 2010” Energetyka nr 5, maj 1999r 62. Laudyn D. “Rachunek ekonomiczny w elektroenergetyce” Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa 1998 Literatura 105 63. Malewicz W. Gospodarka energetyczna w elektrowniach cieplnych i elektrociepłowniach” Politechnika Szczecińska, Szczecin 1982 64. Malko J. ”Reforma polskiej elektroenergetyki w odbiorze zewnętrznym” Gospodarka Paliwami i Energią, 10/98 s. 12 65. Malko J. „Wybrane zagadnienia prognozowania w elektroenergetyce” Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 1995 66. Malko J., Wernon A. „Rynek energii elektrycznej; mechanizmy funkcjonowania” CIRE (http://www.cire.pl) 67. Mikołajuk H., Pietrzak A., Wiktorowicz M. “Ocena sytuacji finansowej elektroenergetyki w latach 1992-96” Gospodarka Paliwami i Energią, 10/98 s.16 68. Ministerstwo Gospodarki i Urząd Regulacji Energetyki „Rynek energii elektrycznej w Polsce” Warszawa, 15 października 1999 r. 69. Ministerstwo Gospodarki i Urząd Regulacji Energetyki „Rynek energii elektrycznej w Polsce. Zasady działania rynku energii elektrycznej w Polsce w roku 2000 i latach następnych” Warszawa, 15 października 1999 70. Najlepszy E. „Międzynarodowe finanse przedsiębiorstw” Bafina, Poznań 1993 71. Nehrebecki L. “Elektrownie cieplne” WNT, Warszawa 1974 72. Nijkamp P., Perrels A. “European cities: Means and opportunities” International Journal of Global Energy Issues, vol 2, No 4/1991 73. Ostaszewski J. “Kupno-sprzedaż przedsiębiorstwa, ocena standingu finansowego firmy, wzorcowy projekt emisyjny” Centrum Informacji Menedżera, Warszawa 1993 74. Poltegor Warszawa “Biznes plan Kopalni Węgla Brunatnego Szczerców” Warszawa 1996 75. Pomykalski A. „Strategie marketingowe” Wydawnictwo Akademickie Centrum Graficzno-Marketingowe Lodart S.A., Łódź 1999 76. Popczyk J. “Elektroenergetyka pod rządami nowej ustawy” Energetyka, 4/97 s. 170 77. Popczyk J. „Elektroenergetyka w połowie 1998 roku. Wykorzystana ostatnia szansa” Energetyka, nr 9/98 78. Popczyk J. „Prawo energetyczne w praktycznym wymiarze” Energetyka, 9/97 s. 423 Literatura 106 79. Popczyk J. „Elektroenergetyka 1999: rozczarowanie i ciąg dalszy zagrożeń” CIRE (http://www.cire.pl) 80. Pułaska-Turyna B. „Proste metody prognozowania kosztów w przedsiębiorstwie rynkowym” Controlling i Rachunkowość w Firmie nr2/2000, wyd. INFOR 81. Pupka J., Błach S. „Przedsiębiorstwa wytwórcze i dystrybucyjne w otoczeniu rynkowym” Rynek Energii, nr 6(19) – 1998 r. 82. Rechul H. “Nowoczesne inwestowanie w rozwój sektora elektroenergetycznego” Przegląd Organizacji, 6/99 83. Riggs J.L., Bedworth D.D., Randhawa S. U., „Engineering Economics” The McGraw-Hill Companies, Inc., International Edition 1998, 4th edition 84. Ropuszyńska-Surma E. „Strategia cenowa przedsiębiorstw energetycznych w warunkach konkurencji” Rynek Energii, nr 4(23) - 1999 85. Rosati D. „Sztuka polityki pieniężnej” Przegląd Organizacji nr 1/2000 86. Rozewicz Z. “Energetyczne wyzwania XXI w. Regionalne Forum dla Europy Zachodniej.” Energetyka, 9/97 s.445 87. Ryżewska S. „Bankowa analiza przedsiębiorstwa dla potrzeb oceny ryzyka kredytowego” Twigger S.A., Warszawa 1997 88. Sierpińska M., Wędzki D. “Zarządzania płynnością finansową” Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998 89. Smolarz B. “Rynki inwestycyjne” Ekonomika i Organizacja Przemysłu, nr 2/97 90. Sierpińska M., Jachna T. “Ocena przedsiębiorstwa według standardów światowych” PWN, Warszawa 1997 91. Soliński J. “Regionalne forum Energetyczne krajów Europy Środkowej i Wschodniej” Energetyka, nr 2/98 92. Stowarzyszenie Księgowych w Polsce „Wytyczne i wyjaśnienia do badania sprawozdań finansowych za rok 1998 ...„ Warszawa, październik 1998 93. Szargut J. „Analiza termodynamiczna i ekonomiczna w energetyce przemysłowej” WNT, Warszawa 1983 94. Szlązak J. “Energetyka – wyzwania XXI wieku” Literatura 107 Energetyka, nr 11/98 95. Snajder A. „Strategie marketingowe na rynku międzynarodowym” Warszawa 1992 96. „Węgiel Brunatny w Polsce” wydanie specjalne Porozumienie Producentów Węgla Brunatnego 97. Wiśniewski Z, Podstawy elektroenergetyki. Zagadnienia wybrane z nauki o sieciach i systemach elektroenergetycznych” Politechnika Łódzka, Łódź 1990 98. Włoszczowski B. „Problemy analizy finansowej w nieustabilizowanych warunkach” Rachunkowość nr 10 (524)/1994, s. 438-443 99. Wojtasik J. „Niektóre aspekty finansowania inwestycji postrzegane przez MEGADEX S.A. „ Rynek Energii, nr 1(14) – 1998 r. 100. Wypych M. „Finanse i instrumenty finansowe” Absolwent, Łódź 1998 101. „Założenia Polityki Energetycznej Polski do 2010 roku” Dokument rządowy przyjęty przez Radę Ministrów RP w dn. 17.10.95r., Ministerstwo Przemysłu i Handlu (obecnie Ministerstwo Gospodarki) 102. Zerka M. “Rola elektroenergetyki w procesach z Unią Europejską” Biuletyn Miesięczny PSE 04/98 (94) 103. Zerka M. “Zarządzanie i regulacja na systemowym ofertowym rynku energii elektrycznej” Gospodarka Paliwami i Energią, 10/98 s. 21 104. Zerka M. “Najważniejsza konkurencyjność gospodarki” Rzeczpospolita 20-21.09.97r. 105. Zerka M. oprac. “Dyrektywa 96/92/EC parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej z 19 grudnia 1996” Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A., Warszawa 106. Zerka M. „Model rynku bilansującego – synteza” Energia nr 7-8/1999 107. Zerka M. „Model rynku energii elektrycznej w Polsce – opis przedmiotowy” Polskie Sieci Energetyczne S.A., Centrum Informacji o Rynku Energii – CIRE (http://www.cire.pl) 108. Zerka M. „Ustawa Prawo Energetyczne dla elektroenergetyków z wybranymi aktami wykonawczymi i komentarzem” Warszawa 1999 r. 109. Yes-Energy “Dokumentacja konkursu ofert inwestorów Elektrowni Bełchatów II” oprac. Yes-Energy Sp. z o.o. Warszawa 1998