formularz zwrotu

FORMULARZ ZWROTU
__________________________________________________________________________________________
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827),
niniejszym oświadczam i informuję, że odstępuję od umowy sprzedaży produktów wskazanych poniżej.
DANE KLIENTA
IMIĘ I NAZWISKO: ___________________________________________________________
ADRES: ____________________________________________________________________
TELEFON: __________________________________________________________________
EMAIL: _____________________________________________________________________
INFORMACJE O PRODUKCIE DO ZWROTU
SYMBOL:____________________________________________________________________
NR ZAMÓWIENIA: ____________________________________________________________
CENA: _____________________________________________________________________
DATA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY/ ODBIORU PRODUKTU: _______________________
DANE RACHUNKU BANKOWEGO:
Informacje o rachunku bankowym, na który ma zostać przelana wartość zwracanego
produktu.
NR RACHUNKU:
IMIĘ I NAZWISKO: ___________________________________________________________
ADRES:_____________________________________________________________________
UWAGI:_____________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Oświadczam, iż zgodnie z art. 32 ust. 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
wyrażam zgodę na zwrot kosztów produktu oraz kosztów dostarczenia produktu w formie przelewu
bankowego, na rachunek wskazany powyżej. Klient może wskazać na inną formę zwrotu kosztów
produktu oraz kosztów dostarczenia produktu.
Zwracany produkt wraz z wypełnionym formularzem i dowodem zakupu należy odesłać na adres:
Taranko Sp. Z o. o. ul. Marynarki Polskiej 73b, 80-557 Gdańsk z dopiskiem „E-Sklep”.
Klient zobowiązany jest ponieść koszty wysyłki towaru do E-Sklepu.
Zapraszamy do zapoznania się z informacjami dotyczącymi zwrotu produktu znajdującymi się na
stronie www.e-taranko.com w zakładce „przewodnik zakupów”.
Dział Obsługi Klienta: e-mail: [email protected], telefon: +48-502-674-883, fax: 58-342-24-61.
___________________________
Data i Podpis Klienta
Informacja o prawie i sposobie odstąpienia od umowy sprzedaży:
Klient, będący Konsumentem zgodnie z Ustawą może odstąpić od umowy sprzedaży Towarów zawartej za
pośrednictwem E-Sklepu na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub za
pośrednictwem poczty elektronicznej w terminie 14 dni od dnia doręczenia Towaru Klientowi. Do zachowania
powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Pouczenie o prawie
odstąpienia od umowy przekazywane jest Klientowi w trakcie procedury składania zamówienia, ponadto znajduje się w
potwierdzeniu o którym mowa w pkt III. ust. 8 Regulaminu oraz na Formularzu zwrotu - odstąpienia jaki przekazywany
jest wraz z Towarem do Klienta.
2. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Klienta poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia o
odstąpieniu od umowy sprzedaży, w formie Formularza Zwrotu, doręczonego Klientowi wraz z Towarem, na adres:
Taranko sp. z o.o. "E-Sklep" ul. Marynarki Polskiej 73b, 80-557 Gdańsk lub skierowanie oświadczenia za
pośrednictwem poczty elektronicznej na adres E-Sklepu [email protected].
3. Formularz oświadczenia o zwrocie - odstąpieniu dostępny jest na stronie internetowej E-Sklepu w zakładce
„Przewodnik zakupów/Wymiana i Zwrot”, oraz jest udostępniany w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie
oraz wydruk. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Towarów zawartej na odległość, umowa jest uważana za
niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań.
4. W przypadku złożenia przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od umowy w innej formie niż pisemna Sprzedający
niezwłocznie potwierdzi Klientowi za pośrednictwem adresu e-mail (podany przy składaniu zamówienia lub inny jeżeli
został podany w złożonym oświadczeniu) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, o którym mowa powyżej.
5. Sprzedający zobowiązany jest niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia
Konsumenta o odstąpieniu do umowy sprzedaży zwrócić Konsumentowi dokonane przez niego płatności, w tym koszty
dostarczenia Towaru z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu
dostawy Towaru innego niż najtańszy, zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedającego w E-Sklepie.
Sprzedający nie ponosi kosztów zwrotu Towaru przez Klienta do E-Sklepu.
6. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że
Klient wyrazi zgodę na inny sposób płatności, zgodnie z treścią Formularza oświadczenia o zwrocie - odstąpieniu, o
którym mowa w ust. 3 powyżej.
7. Klient zobowiązany jest zwrócić Sprzedającemu Towar niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia,
w którym Klient odstąpił od umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego
upływem. Klient ponosi koszty zwrotu Towaru do E-Sklepu.
8. Najtańszy, zwykły sposób dostarczenia Towaru do Klienta przewidziany dla zamówień na terenie Rzeczpospolitej
Polskiej, stanowi Poczta Polska z dokonaną przedpłatą za Towar, a poza granice Rzeczpospolitej Polskiej zgodnie z pkt
V ust. 5 Regulaminu.
9. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy Towaru inny, aniżeli najtańszy, zwykły sposób dostarczenia Towaru wskazany w
ust. 9 powyżej, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu na rzecz Klienta poniesionych przez niego dodatkowych
kosztów, stanowiących różnicę pomiędzy najtańszym sposobem wysyłki, a faktycznym kosztem poniesionym przez
Klienta. Szczegółowe koszty wysyłki Towaru poza granice Rzeczpospolitej Polskiej wskazane są na stronie internetowej
E-Sklepu w zakładce „Przewodnik zakupów/Dostawa”.
10. Sprzedający oświadcza, iż jest uprawniony do wstrzymania się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta z tytułu
umowy sprzedaży w przypadku jego odstąpienia od umowy do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia
przez Klienta dowodu odesłania Towaru skierowanego na adres poczty elektronicznej [email protected] .
11. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w
trakcie transportu, w miarę możliwości Towar powinien być opakowany w oryginalne opakowanie. Towar powinien być
zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży na adres:
Taranko Sp. z o.o. "E-Sklep" ul. Marynarki Polskiej 73b, 80-557 Gdańsk.
12. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób
wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
13. Zgodnie z art. 38 Ustawy prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje prawo odstąpienia od
umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
a) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został
poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci
prawo odstąpienia od umowy;
b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji
konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin
przydatności do użycia;
d) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu
opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli
opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
e) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają
nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
1.