Recenzja książki

Recenzja ksiąŜki „Ukryta perswazja. Psychologiczne techniki wywierania wpływu”
Autor: Kevin Hogan, James Speakman
Wyd. One Press 2007
Jeśli spytamy jakąkolwiek osobę, jak rozumie słowo „perswazja”, prawdopodobnie
otrzymamy negatywną definicję tego pojęcia. Perswazja kojarzy się przecieŜ z działaniem
pozbawionym etyki, z chęcią manipulowania drugą osobą. A co w przypadku, jeśli
perswazja jest ukryta?
Kevin Hogan oraz James Speakman, autorzy ksiąŜki, dowodzą, Ŝe techniką (a właściwie
setkami technik) perswazji moŜna posługiwać się na co dzień bez obawy, Ŝe zostanie się
posądzonym o manipulację i nieetyczne postępowanie.
Zdaniem autorów, takie działanie wymaga dogłębnego poznania natury ludzkiej i
zrozumienia mechanizmów podejmowania decyzji przez kaŜdego człowieka.
KaŜdy musi zmagać się przecieŜ z koniecznością podejmowania łatwych i trudnych
decyzji. KaŜdy kieruje się w Ŝyciu wybranymi przekonaniami i zasadami.
Poznanie taktyk wywierania wpływu ma na celu ułatwienie, osobom zawodowo
zajmującym się przekonywaniem innych do kupna swoich produktów lub pomysłów,
zrozumienie klienta, z którym mają do czynienia.
Czytając „Ukrytą perswazję” moŜna odnieść wraŜenie, Ŝe jest ona przede wszystkim
skierowana do odbiorców na rynku amerykańskim. Zwracają uwagę przykłady
przytaczane przez autorów, róŜne dowody w postaci badań naukowych oraz sam język, w
jakim autorzy zwracają się do czytelnika (prosty i nieskomplikowany). Być moŜe wina
leŜy teŜ po stronie tłumaczenia, gdyŜ niestety trzeba przyznać, Ŝe nie jest ono najlepsze.
Atutem ksiąŜki jest na pewno jej strona praktyczna. Autorzy ograniczyli do minimum
teorię z dziedziny psychologii, badań nad samą perswazją czy mechanizmami zachowań
ludzkich. Stawiają nacisk głównie na przykłady wzięte „prosto z Ŝycia” i w ten sposób
tłumaczą działanie taktyk wywierania wpływu. A jest ich bardzo wiele (w ksiąŜce
przedstawiono 55 sposobów oraz 20 przykładów, w jakich sytuacjach te techniki mają
szansę się sprawdzić).
„Ukryta perswazja” to ksiąŜka dla profesjonalistów zajmujących się przede wszystkim
sprzedaŜą oraz dla osób zainteresowanych praktycznymi metodami wywierania wpływu.
Trzeba jednak pamiętać, co autorzy szczególnie podkreślają, Ŝe stosując perswazję,
naleŜy stale mieć na uwadze drugą osobę oraz ETYCZNE zachowanie.
Małgorzata Drzewiecka